【必備】企業(yè)員工工作總結(jié)匯總7篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的企業(yè)員工工作總結(jié)7篇，希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇1
在公司20xx年度總結(jié)表彰暨
20xx年度工作部署動員大會上的發(fā)言
尊敬的各位來賓，員工同志們：
大家下午好。今天正值20xx年元旦佳節(jié)，首先，我代表公司向蒞臨本次大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱烈的歡迎，向為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的全體員工表示新年的祝福，并通過你們向你們的家人致以新春的問候！
同時我也在此代表全體員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工，一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和誠摯的祝福，并致以崇高的敬意！
根據(jù)大會議程安排，下面我對公司20xx年的工作進行總結(jié)，并對20xx年的工作進行安排和部署：
一、20xx年工作回顧
20xx年是***公司創(chuàng)建的第二十個年頭，也是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的奠基之年。在這一年里，公司全體干部和員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下，面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟形式，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，齊心協(xié)力保穩(wěn)定，頑強拼搏保增長、精益
求精保效益、整改完善降成本、搶抓機遇促發(fā)展，使各方面的工作取得了顯著成績，圓滿的完成了20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
20xx年公司生產(chǎn)****噸，同比增長***%；生產(chǎn)****萬噸，同比增長****；生產(chǎn)*****噸。實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值***億元，同比增長***%；完成工業(yè)增加值****億元，同比增長***%；實現(xiàn)銷售收入***億元，同比增長***%；上繳利稅***萬元；員工年均收入為***元，同比增長***%。完成上述目標(biāo)，我們主要做了以下幾項工作：
1、強化安全生產(chǎn)管理，確保長周期安全運行，安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)發(fā)展。
一年來公司始終把安全工作放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，
預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產(chǎn)管理工作。積極推行 “5S”管理,認(rèn)真扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動，為公司各項工作的開展和經(jīng)濟指標(biāo)的完成打下了堅實基礎(chǔ)。在安全工作上我們主要做好了以下幾件事：
一是建立健全安全管理體系，認(rèn)真落實安全管理制度。20xx年公司重新修訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度，編制了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。按照國家標(biāo)準(zhǔn)建立健全了重大危險源管理制度和安全生產(chǎn)管理臺賬及特種作業(yè)票制度，切實做到安全工作心中有數(shù)，確保了公司的安全生產(chǎn)運營，20xx年的安全事故發(fā)生率相比去年有了大幅度的降低；
二是強化安全培訓(xùn)教育，不斷提高全員安全意識。20xx年全公司積極開展新員工入廠“三級”安全教育，組織召開公司級安全培訓(xùn)***次，公司級安全、環(huán)保工作會議***次，下發(fā)安全學(xué)習(xí)材料***份，定期安排對生產(chǎn)人員進行安全培訓(xùn)和員工輪訓(xùn)，全年安全培訓(xùn)達(dá)***人次。在此基礎(chǔ)上發(fā)動全員認(rèn)真學(xué)習(xí)“5S”管理知識，逐步推行“5S”管理工作，對安全隱患及時整改完善，并按期進行復(fù)查，確保把每一項隱患整改到位，及時消除一切不安全因素，把人和物的不安全行為和不安全因素消除在萌芽狀態(tài)；
三是強化施工現(xiàn)場管理，確保消除事故隱患。與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強施工隊伍施工前和施工過程中的安全教育，杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。
2、節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
20xx年公司面對原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品市場銷售價格下降的雙重挑戰(zhàn)，公司著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難，尋求新的經(jīng)濟增長點。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場治理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格治理、精心操作，減少跑、冒、滴、漏。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，公司進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度。
3、加強原料供應(yīng)，保證采購質(zhì)量。
為了確保20xx年目標(biāo)的實現(xiàn)，公司全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，清理、轉(zhuǎn)運散落在各施工工地及公司各處的材料及物資，減少重復(fù)采購，提高物資利用率，減少物資壓庫。
隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的日益擴大，原料的采購數(shù)量大幅增加，采購面更加廣泛，采購質(zhì)量也更加嚴(yán)格。在采購中，原料部深入實地調(diào)研，詳細(xì)了解采購市場，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，保證采購物資及原料的質(zhì)量。20xx年項目物資按時到貨率、驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高。
4、緊緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。
20xx年公司加強了產(chǎn)品營銷工作，多次召開專題會議，對全國市場需求進行分析，準(zhǔn)確把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立健全客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高市場占有率，20xx年公司全年銷售總額***億元。
5、以項目建設(shè)為中心，推進公司經(jīng)濟發(fā)展。
項目建設(shè)是公司形成和發(fā)展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的重要保障，20xx年是公司項目建設(shè)取得突破性進展的一年。一年來，公司以推進產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品更新?lián)Q代、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo)，認(rèn)真做好項目規(guī)劃，建設(shè)了一批重點項目，數(shù)量之多、規(guī)模之大、成效之顯著，再創(chuàng)歷史新高。
6、加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大了資金合理利用的'監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，并行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)；三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。
7、狠抓文明生產(chǎn)，重視生態(tài)發(fā)展
20xx年公司把加強文明生產(chǎn)、打造綠色企業(yè)作為突出問題來抓，將其與生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)工作同安排、同檢查、同考核、同兌現(xiàn)。并按照“一年重點整治、兩年初見成效、三年有嶄新面貌”的規(guī)劃和實現(xiàn)“工作崗位標(biāo)準(zhǔn)化、廠區(qū)環(huán)境舒適化、員工言行文明化”的工作思路相結(jié)合，認(rèn)真實施“凈化、亮化、綠化、美化”工程，積極構(gòu)建環(huán)保廠區(qū)、綠化廠區(qū)、生態(tài)廠區(qū)。經(jīng)過一年來的整改和完善，各分公司均突出了亮點，做出了特色。經(jīng)過一年來全廠上下的共同努力，設(shè)備運行環(huán)境、職工工作與生活環(huán)境得到明顯改觀，贏得了各級政府、來訪客戶和廣大職工的廣泛贊譽。
8、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動公司健康發(fā)展。
20xx年，公司不斷加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，把企業(yè)文化作為員工的行為準(zhǔn)則,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
在制度建設(shè)方面：完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對公司經(jīng)營、管理等制度進行修訂，使公司制度體系建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持獎懲分明，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
在員工培訓(xùn)方面：公司著眼企業(yè)未來，注重員工素質(zhì)教育。一年來，公司及各單位都加強了對員工的培訓(xùn)，注重員工素質(zhì)教育，把對員工的安全教育、技術(shù)培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。通過培訓(xùn)和引進人才，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
在形象建設(shè)方面：加大對外宣傳力度，20xx年共接待社會新聞媒體記者***人次到公司采訪；制作安裝了企業(yè)文化展示牌和櫥窗，進一步完善了公司網(wǎng)站，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)推動了企業(yè)的健康發(fā)展。
9、關(guān)注員工生活，促進隊伍和諧。
20xx年在公司的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全公司開展了“送清涼”、“送溫暖”等工作，完善了困難職工檔案，積極與縣工會聯(lián)系開展幫困扶貧活動，全年共為***名/次困難員工爭取幫扶資金達(dá)**萬余元。同時公司用于職工福利方面的支出超過***萬元，切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇2
時間真快，在太陽旋轉(zhuǎn)間，就過了三個月了，試用期轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了，我很高興能夠在公司工作，在工作期間我學(xué)到了很多，以下是我的工作總結(jié)。
首先心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我通過面試來到了公司，面對新的環(huán)境還是非常的不適應(yīng)，內(nèi)心非常的忐忑，看到公司的領(lǐng)導(dǎo)，同時總是抱有戒心，不敢表露出真實的自己，把自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實實的，總保持觀望狀態(tài)。工作過程遇到問題，總是在那里自己獨自解決，不愿向同事請教。
同事的關(guān)懷幫助讓我慢慢打開了心扉，走進了這個群體。不在感到拘束，把公司當(dāng)成了自己的家。
開始上班的第一天我得到了同事們的熱烈歡迎，讓我對這份工作有了信心，也愿意一直做下去我的工作主要是做網(wǎng)頁設(shè)計之類的，需要運用到多個軟件才能完成。很多軟件都沒用過在同事的幫助下逐漸的.掌握了這些，似得工作越來越輕重。
雖然是試用期但在工作的時候還是要做到端正認(rèn)真，細(xì)心。一但有一個代碼錯誤整個網(wǎng)頁都勿忘運行或者出現(xiàn)差錯，我有一次以為一個div寫錯了，網(wǎng)頁擺放的位置變成了，由原來的的居中變成了向著旁邊靠，找了半天都發(fā)現(xiàn)不了，密密麻麻的代碼如同螞蟻一樣讓人看得眼睛發(fā)花同頭腦發(fā)脹。原本一個小時能夠解決的變成了5個小時左右才能解決。浪費了大量的時間精力，工作認(rèn)真是必不可少的。
在工作過程中我遵守公司的相關(guān)的規(guī)定，按時上班下班，按時打卡，公司交付的任務(wù)也是及時完成，在自己的崗位上做到了，公司所要求的。
試用期間我適應(yīng)公司后還不斷的向同事們學(xué)習(xí)請教，工作遇到問題也不會回避，二是會努力的去學(xué)習(xí)，去改正，把自己沒有學(xué)過的軟件工具，通過網(wǎng)上教程自己摸索掌握然后把用到的知識融入到自己的生身上，運用的工作上。
用百分之百的工作熱情，投入工作中，細(xì)心的學(xué)習(xí)，細(xì)心的工作。使我在工作過程中體會到了工作的快樂，融入到了工作中去。
在工作過程中存在很多問題：專業(yè)技術(shù)不熟練，上班時工作不夠認(rèn)真，在工作中容易犯困。
這些問題影響到我的工作。為此做出了以后的工作計劃，多學(xué)，多練，多思考，工作是對完成的任務(wù)進行合理的檢查，注意休息。只有不斷的學(xué)習(xí)糾正才能邁入更好的明天。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇3
本人姓名***，于20xx年3月來到******水泥有限責(zé)任公司工作，工作情況總結(jié)如下：
20xx年3月至今工作總結(jié)：
1、20xx年3月~20xx年在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機巡檢工，期間嚴(yán)格按照公司及車間制度及嚴(yán)格服從車間安排的各項工作任務(wù)；并對小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進行完善從而提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率及降低故障率；在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢、定檢、設(shè)備維護方面的技術(shù)及提升了自己的實際操作能力，加強了自己對問題考慮的全面性。
2、20xx年~20xx年4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機動科下屬維修組，本人刻苦學(xué)習(xí)并加強對公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓(xùn)；并得到理論與實踐方面的培訓(xùn)；同時在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。
3、20xx年4月~20xx年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員，從事全廠的設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作；本人嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度，進行對設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進并與相關(guān)車間部門共同商議實施從而得到解決，同年設(shè)備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手，同時在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強學(xué)習(xí)，使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。
4、20xx年2月~20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任；在原料車間工作過程中
①重點對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造，由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3~3萬元費用徹底得到解決；
�、趯囬g丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進行加工及安裝更換，從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用；
�、�20xx年年初車間生料磨選粉機減速機（弗蘭德減速機）輸出軸斷裂，均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn)，我?guī)ьI(lǐng)車間人員對輸出軸進行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。
5、20xx年4月~20xx年12月因公司新**泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，①由于設(shè)計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死，對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料，加裝后效果顯著至今運轉(zhuǎn)正常；②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。
6、20xx年12至今在燒成車間從事，
�、賹囬g煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今；
②20xx年12月~20xx年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料，從而車間對預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮，從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次，對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統(tǒng)運轉(zhuǎn)率；
③由于建廠以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時（3~4次），20xx年1月帶領(lǐng)車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足，車間員工將團結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施，完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞，爭取在下一年度取得更好的業(yè)績；
為此，在20xx年將主要做好如下工作：
1、進一步完善車間管理考考制度，提高內(nèi)部挖潛，全員節(jié)約的能力，提**產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題，發(fā)現(xiàn)存在的'問題和不足，提出措施及改進工作的方法，為車間的決策提供依據(jù)。
3、進一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力，建立“管理提效”的策略，提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算：除了進一步做好以上工作，還要重點對設(shè)備的監(jiān)護、監(jiān)測、生產(chǎn)管理提出新的要求，積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來，更加縮短修理周期，更好的降低車間成本，做好生產(chǎn)管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇4
關(guān)于我客服四月份的工作中總結(jié)出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
三、下個月工作計劃
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
1、效完成外呼任務(wù)。在進行每一天的外，學(xué)會總結(jié)各地方的'特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時光撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
2、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
3增強主動服務(wù)意識，持續(xù)良好心態(tài);
4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
四月份即將過去，回首四月份來的工作，感慨頗深，時光如梭。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇5
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。非常感謝新世紀(jì)環(huán)球中心給了我這個機會，作為一個新人，我可以預(yù)見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作（我覺得確切的說是不斷的學(xué)習(xí)）。來了一個月了，感觸最深的是時間過得太快，自問對部門工作貢獻(xiàn)幾乎是沒有，自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個總結(jié)和規(guī)劃，如下：
一、工作總結(jié)
從剛剛進來時以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作，針對此項工作調(diào)整，我非常的開心，薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊，所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的安排。我在這個月大致的工作如下：
1、根據(jù)每月員工入離職情況，將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況，更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作（在這新入職一個月內(nèi)，我還沒接觸）。
4、部門資料檔案的管理或下達(dá)。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進入工作，對工作還不是很熟悉，因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過，可能還有點陌生。而且還有個問題，我所做的工作都是針對物，是“死”的東西。做HR，應(yīng)該更多的是與人打交道，我也希望自己多與人交流，鍛煉自己的口才和為人處事之道，特別是與部門及員工的.溝通交流，處理各種問題的技巧，在這點上，我覺得我以后的鍛煉機會會很少。
二、自己的不足
1、到公司一個月了，對公司的企業(yè)文化，制度（包括人事制度）還不是很清楚，來了之后還沒參加任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、對公司一部分的人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)還不認(rèn)識。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗，自己在空閑時間也在不斷的學(xué)習(xí)，理論的知識日益積累，但是經(jīng)歷太少，經(jīng)驗不足，面對實際的問題，有點不知所措。
4、跟領(lǐng)導(dǎo)交流太少。
三、個人的改進方向
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊，對于新的模塊，我非常感興趣，也對自己下了具體任務(wù)。但我必須先弄清一下問題：
�。�1）了解我公司的薪酬福利有哪些？是怎么操作的？
（2）公司的薪酬福利制度？據(jù)了解，我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定，還是人事部制定？
�。�3）目前公司的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是最簡單的吧（個人覺得，如：一個員工，定級之后，一個單一的工資就有了，沒有績效部分的）！
�。�4）調(diào)薪是怎么回事，有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)？
�。�5）行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的？
�。�6）如何把薪酬福利做到更讓員工滿意（至少我會去思考）。目前只想到這么多。
我的工作對象雖然是物和數(shù)據(jù)，但是我并不希望我像個機器一樣整天處理這些檔案和數(shù)據(jù)新入職一個月工作。我希望自己在工作中多思考，領(lǐng)導(dǎo)也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后，學(xué)習(xí)其他不沖突的工作，比如我自己經(jīng)常熟讀勞動法，但是我并沒有處理過勞動糾紛等。當(dāng)然是有機會的話。
3、根據(jù)以上的不足，在以后的工作中改進。
4、工作上不論是何種大小事，養(yǎng)成用筆記錄的習(xí)慣，所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我希望公司給予我的平臺：
�。�1）部門同伴工作很忙情況下，我可以參與幫助其完成任務(wù)，我希望我的工作充實。
�。�2）可以給我參加薪酬福利的培訓(xùn)（外培和內(nèi)培都可），當(dāng)然有其他培訓(xùn)我也不排斥。
�。�3）我可以參與員工工傷，糾紛的處理（這可能是領(lǐng)導(dǎo)會親自處理的問題，但我可以打個下手，做個助理）。
個人思維有限，目前就想到這么多。雖說不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，但是根據(jù)自己對自己的清楚了解，要做主管或是更高的管理者，不僅需要豐富，廣博的專業(yè)知識，還有處理各類問題的實戰(zhàn)經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)魅力，我自問經(jīng)驗太缺乏，目前兩年內(nèi)無此打算。希望自己一步一個腳印打好基礎(chǔ)。
總之，我會不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的各種能力，爭取對工作有所貢獻(xiàn)，不是簡單的操作員或者文員，希望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會加油的。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇6
我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
在**公司**總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現(xiàn)將XX月的主要工作情況述職如下：
一，每天上班之前永遠(yuǎn)記住
(1)客戶滿意第一; (2)客戶永遠(yuǎn)是對的; (3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的
二，加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，
我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三，為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中。
及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四，及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五，上下班時間清點庫房的貨存。
六，每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的`工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識。關(guān)心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇7
上半年工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
�、崩眄橁P(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
�、布皶r了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
�、撤e極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
�、凑J(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
�、德鋵嵐救耸隆谫Y管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的.考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
�、肚袑嵶ズ霉镜母＠�、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
⒎做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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