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關于企業(yè)半年工作總結模板集合五篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)半年工作總結5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)半年工作總結 篇1
一、上半年主要工作開展情況
(一)創(chuàng)新管理工作
1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機融合。
一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質量管理活動方案》優(yōu)化整合,重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》,進一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。
二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核,同時每半年組織一次改善成果評比,不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情,有效保障組織目標的實現(xiàn)。
2、強化創(chuàng)新與改善工作運行機制。
一是加強培訓,為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平,6月10日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓并實行一對一的指導。
二是認真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作,截止6月底,全廠共申報管理創(chuàng)新課題18個,經審核篩選向公司申報了6個課題;經審核立項改善項目8個。
三是注重過程跟蹤輔導,對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案,按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導,目前各個課題和改善項目都在實施之中。
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1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。
一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告,組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解,制訂了《20xx年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》,明確了各項指標考核評價方法,建立了部門關鍵績效指標(KPI)及其考核評價體系。
二是指導各部門按照績效管理理論和方法,對部門目標任務進行分解,制訂內部員工考核方案,組織了員工績效考核的實施,并根據(jù)一季度員工考評情況,督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。
2、加強督導,逐步提升績效管理體系運行質量。
一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導,每月對提交的部門績效合約進行審核,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、輔導,尤其注重績效目標的描述,以提高各部門工作計劃的可行性和充分性,為部門績效目標有效達成提供支持。
二是強化執(zhí)行力的考核,一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約,另一方面對各種會議部署及領導和職能部門布置的階段性和臨時性工作,由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務、目標要求和責任部門,作為補充合約,按每項5%的權重納入責任部門當月績效考核。
三是每月組織召開績效考評分析會,總結分析績效目標完成情況,查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié),提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查,定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導,強化了部門工作的執(zhí)行力,確保改進措施的有效落實,部門工作績效得到逐步提升。
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1、完善對標指標體系。
一是對標指標以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標體系為內容,分為效率指標、質量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節(jié)能減排指標等5項一級指標,細分為全員實物勞動生產率、卷包設備有效作業(yè)率、卷煙產品質量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學需氧量等10項二級指標。
二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點,認真分析、查找制度和流程上的缺陷,尋找管理上的短板,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),找準工作突破口,結合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標項目。
三是選取行業(yè)20xx年生產規(guī)模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標桿,設立對標目標值。力爭通過不斷追標、達標、創(chuàng)標,提高管理質量和效率,推進我廠對標工作上水平。
2、完善對標考核評估制度。為切實把對標工作落到實處,
一是進一步修訂完善了《對標管理考核細則》,該考核細則更加注重對標過程的管理以及有效措施、方法和經驗的固化,同時以年度考核達標分為基準,對超過達標分的部門予以獎勵,低于達標分的予以處罰。
二是為不斷追標、達標、創(chuàng)標,提高管理質量和效率,營造全員參與對標工作良好局面,繼續(xù)對TnPM管理、生產效益(質量和消耗控制、設備有效作業(yè)率)兩個專項對標項目組織實施內部對標活動,按季度制定內部標桿評價辦法及獎勵措施。
3、完善對標工作運行機制。
一是明確要求各部門指定部門對標管理責任人,負責部門對標管理工作的組織落實和與廠對標管理辦公室及相關部門的工作聯(lián)絡與協(xié)調。
二是指導各部門將對標工具運用到管理創(chuàng)新課題的實施當中。
三是按照“月度協(xié)調、季度分析、半年總結”的要求,加強了對各部門對標工作的溝通協(xié)調和檢查督導,及時總結,定期通報。四是運用PDCA循環(huán)法,及時針對指標波動大或管理短板制訂改進計劃,確保對標工作扎實有效推進。
。ㄋ模┲贫/流程建設
為做好與標準化工作的對接,今年我科仍加強了制度/流程的督查、評審工作,
一是重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業(yè)務流程展開督查,從檢查情況反映總體較好,但也存在個別制度實際操作與現(xiàn)行管理要求不太匹配現(xiàn)象,已及時提出了改進建議。
二是繼續(xù)抓好制度/流程的廢、改、立工作,今年組織修訂管理制度(不含體系管理文件)3項,新建7項。
。ㄎ澹┙y(tǒng)計管理工作
1、加強統(tǒng)計檢查與督導。
一是為做好中煙對我廠20xx年度內管監(jiān)督檢查的迎檢工作,今年1月5日,組織相關專業(yè)人員對全廠的統(tǒng)計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結合內管監(jiān)督要求進行了督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進要求,并加以落實。
二是不定期幫助指導統(tǒng)計人員健全統(tǒng)計臺賬。
三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計工作,確保各種統(tǒng)計報表上報及時、準確,統(tǒng)計資料完整齊全,從未出現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產物耗水平,及時發(fā)現(xiàn)解決生產物耗指標異常波動問題,堅持月度收集數(shù)據(jù),季度進行總結分析。另一方面積極收集省內兄弟煙廠指標進行對比,及時糾偏,較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀職能作用。
(六)信息化工作
1、認真抓好年度預算管理。根據(jù)公司和我廠《關于認真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神,信息化建設總體設想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產業(yè)政策導向,與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致,符合公司資產布局和結構調整方向,堅持注重投資效率和效益為原則,去年10月至年初,針對各部門提出的需求,結合我廠具體實際,在進行市場調研的情況下,完成了年度投資項目立項和預算申報工作。
2、認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復文件后,綜合實際情況,4月,制訂了《20xx年度公司批復預算項目執(zhí)行計劃進度表》,明確了各個項目具體實施內容、責任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施,在進行了市場再調研后,二季度配合物管科完成了今年IT投資項目招投標、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數(shù)碼設備招投標前期工作。其它資本性支出和預算項目也都在按計劃安排實施。另外,4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初,按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準運證制證及到貨確認模式調整項目。4月中下旬,認真組織開展了公司財務及供應鏈系統(tǒng)內部常規(guī)調研和重點調研工作。
3、認真做好企業(yè)網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)日常維護和安全管理工作。
一是做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護,開展季度巡檢和問題處理。
二是及時做好信息系統(tǒng)安全升級工作,做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。
三是結合信息網(wǎng)絡與IT治理,3月分別對兩個機房UPS電源進行了檢修和維保,做好6S改善與危險源辨識,開展企業(yè)網(wǎng)絡和辦公設備的日常檢查與維護,保障各設備正常運行。
4、抓好信息化日常工作管理。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標準化體系推進以及6S管理要求,
一是一季度開展了辦公流程梳理,二季度,梳理了機房和數(shù)碼設備管理3項制度。
二是規(guī)范信息化設備和低值易耗品管理臺帳。
三是4月和5月,圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個主題,結合落實我廠6S管理要求,針對全廠網(wǎng)絡與通訊線路開展了創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動。
5、抓好信息化隊伍建設和業(yè)務學習培訓,提升應用水平。
一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產經營數(shù)據(jù)統(tǒng)計應用項目培訓。
二是3月20日至4月5日,完成了行業(yè)卷煙準運證制證及到貨確認模式調整實施應用培訓。
三是5月9日組織開展信息化技術和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織IT知識和業(yè)務系統(tǒng)知識培訓。四是6月,結合我廠20xx年“安全生產年”和“安全生產月”活動安排,開展了中心機房和國家煙草專賣局行業(yè)生產經營決策管理系統(tǒng)兩項應急預案演練。通過這些培訓活動,鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質。
。ㄆ撸┵|量體系建設工作
1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初,根據(jù)上級文件精神,結合對以往工作的總結和調研成果,以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點,切實做好新的一年質量體系建設總體部署,先后編制并經專題會議討論通過了20xx年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部審核計劃書》、《產品質量專題內部審核策劃》、《年度質量體系建設工作檢查方案》、《20xx年度質量管理體系培訓計劃》和《年度質量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和日常工作的文件,全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執(zhí)行,做到有條不紊開展體系日常工作。
2、認真確定并分解年度質量目標,確保目標實現(xiàn)。2月,針對公司和企業(yè)標準化工作的新要求,通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質量目標,部門分解目標。接著,指導各部門分解到崗位(機臺)和個人,針對各分解目標提出具體對策措施,明確各目標實現(xiàn)情況檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法和改進提高措施,同時明確促進目標實現(xiàn)的跟蹤檢查責任。通過這些舉措,促進全員樹立起“大質量意識,以預防為主,持續(xù)改進”的管理理念,做到公司的方針目標、企業(yè)的目標的層層落實,讓每一位員工都把質量方針和自身目標牢記于心。
3、加強體系組織建設與培訓,按期落實各項工作與考核。
一是強化了體系組織建設。1月中旬,根據(jù)國家局及公司大體系的要求,重新調整了質量體系建設工作領導小組,確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、文件管理員和內審員,明確其職責和工作考核。
二是抓好體系宣貫與培訓。1月上旬,召開標準化和體系管理專題會議,傳達貫徹落實煙草行業(yè)和公司標準化體系建設管理工作會議文件精神,各部門按要求進行系統(tǒng)的學習和總結。3月21日,召開了標準化體系建設啟動大會,并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導。3月23至24日,組織人員參加了公司在我廠舉辦的標準化體系建設培訓。5月,在全廠范圍內開展了對國家局近期發(fā)布的6個行業(yè)標準以及公司正式發(fā)布實施的93個標準化文件學習培訓。
三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初,根據(jù)我廠《質量管理體系建設考核細則》要求,結合一、二季度內審工作,認真完成了部門和內審員考評工作,建立了考核明細臺帳。
4、認真組織體系文件梳理與評審,按期開展文件(記錄)專項檢查活動。2月中旬,按標準化文件的要求組織各部門對本部門編制與執(zhí)行(使用)的文件(記錄)進行了一次全面的梳理并建立清單。2月下旬召開專題會議,討論評審了中旬修訂的《文件清單》和《記錄清單》。3月中旬,根據(jù)年度檢查活動方案要求,以評價本廠審核整改措施的有效性,尋找質量管理體系改進機會為目的,開展了一次專項檢查活動,檢查了我廠20xx年11月份內審發(fā)現(xiàn)問題整改措施實施效果;驗證20xx年12月份認證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問題以及公司20xx年12月份內審發(fā)現(xiàn)質量管理體系問題的整改措施實施效果。4月份對我廠現(xiàn)行各類文件進行了初步梳理和匯總,同時結合標準化工作要求,按計劃,組織開展我廠質量體系文件評審和記錄的實用性和規(guī)范性開展專項檢查。對我廠現(xiàn)行的管理文件和流程進行了調查和評審。5月,對我廠引用中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進行了全面梳理和匯總,建立了我廠現(xiàn)行的標準文件、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文件分類匯總清單。按質量管理體系文件是否符合公司標準要求,5月13至25日組織開展了一次質量體系專項檢查活動,評審了生產設備和品管兩個部門的質量體系文件。5月18日-30日根據(jù)《公司20xx年質量管理體系建設交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內容在全廠范圍內開展了自查和整改工作,將結果向公司作了反饋。
5、按期組織季度內審工作。3月中旬,我廠組織開展了本年度第一季度的質量管理體系內部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進行了現(xiàn)場檢查活動,共提出整改項4項,一般不符合項4項。檢查各受審部門的文件執(zhí)行率都在95%以上。6月27日至30日,組織開展企業(yè)本年度第二季度的質量管理體系內部審核,同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進行的內部交叉管理體系內部審核工作。
6、做好體系問題統(tǒng)計分析與改正工作。
一是2月份對各部門20xx年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳,認真對歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行了統(tǒng)計分析,提出了改正措施。
二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬,積極組織責任部門對認證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的4個一般不符合項進行整改,并于元月10日將整改結果提交上海審核中心進行驗證。1月中下旬,積極開展對公司12月份內審發(fā)現(xiàn)的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析,提出整改方案和整改措施,將65項問題的落實整改責任,并對實施的整改進行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度審核發(fā)現(xiàn)問題整改措施的有效性專項檢查,認真驗證了其實施效果。
二、上半年工作存在的問題和不足
回顧半年來的工作,雖然取得了一些成效,但也存在許多不足,主要表現(xiàn)在:
1、員工考核體系有待進一步完善。
一是崗位績效指標的提煉仍比較粗放,細化和量化做得不到位;
二是崗位管理不太規(guī)范,缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊;
三是崗位素質測評基本無標準,絕大多數(shù)是憑印象打分,致使崗位評價有失公平;
四是月度合約的制訂不太規(guī)范,績效標準、完成情況描述不到位。
2、管理創(chuàng)新與改善活動有待進一步提升。
一是不善于尋找工作中的改善點;
二是不善于從工作亮點中挖掘管理創(chuàng)新課題;
三是課題的選題、成果的總結提煉水平還不夠;
四是創(chuàng)新不注重過程管理的現(xiàn)象也比較突出。
3、對標管理工作有待深入推進。
一是全員參與對標的良好局面還未真正實現(xiàn);
二是雖然每季組織開展了內部對標評價工作,但對標桿部門或機臺好的經驗和做法未進行總結提煉,予以固化;
三是創(chuàng)新與對標的融合度不夠,大多數(shù)部門還未開展對標改善工作的立項申報,未將創(chuàng)新課題以對標方式制訂實施計劃。
4、質量管理體系有待進一步提高運行質量。
一是ISO9000標準和體系文件宣貫培訓力度不夠,全員對標準和體系文件的認知度不高;內審員審核技巧不高;
二是內審力度不夠、持續(xù)改進的重點不突出,組織開展質量管理體系內部審核和改進,全程跟蹤指導和糾正措施實施效果不明顯;
三是企業(yè)標準化建設剛剛起步,組織實施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協(xié)調性和可操作性不強;
四是開展的體系文件執(zhí)行督查專項活動效果不明顯,體系文件的有效執(zhí)行率有待進一步提高。
5、信息化工作推進力度不夠。
一是信息化項目總體推進步伐緩慢,項目資金執(zhí)行率不高。
二是員工培訓不夠,培訓計劃目前只實施了4項。
三是各項信息化制度有待進一步梳理與完善。
三、20xx年下半年工作打算
下一步,企業(yè)管理科繼續(xù)按照年初制訂的工作思路,進一步在完善對標工作機制、規(guī)范績效管理體系運行、加強制度流程建設、發(fā)揮統(tǒng)計參謀上下功夫,一如既往地認真履行參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督導等六大職能,做好創(chuàng)新、對標、績效管理、統(tǒng)計管理、制度流程建設等工作。
1、進一步完善對標工作機制。
一是要繼續(xù)加強對標管理的宣貫培訓,進一步提高全體干部職工對對標管理的認識和理解;
二是要抓好對標與各項管理工作的有機融合,針對企業(yè)各項基礎管理中的薄弱環(huán)節(jié),制訂改進措施,解決管理中的問題,夯實基礎管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執(zhí)行力管理、質量安全管理、標準化管理等六個管理創(chuàng)新課題的專項對標工作,確保取得實效。
三是要繼續(xù)加大對標工作的過程管理,確保對標工作及主要經濟技術指標每月有跟蹤檢查,每季有問題診斷、有分析總結,有改善措施,不斷提升對標工作水平。四是要加大好做法、好經驗的總結提煉,借標準化推行之機,將之形成標準予以固化,從而實現(xiàn)對標工作常態(tài)化。
2、進一步規(guī)范績效管理體系運行。
一是要繼續(xù)加強績效管理理念與方法培訓,提高各級人員對績效管理的認識及對績效管理工具的應用能力;
二是要指導各部門按照績效管理理論和方法,制定并實施員工考核方案,提高員工考核方案的科學性和可操作性;
三是要通過以點帶面的方式,不斷建立和完善崗位規(guī)范化手冊,有效推進員工績效考核;
四是要繼續(xù)按照PDCA循環(huán)抓好績效管理工作,防止反饋與考核流于形式、走過場。
3、繼續(xù)加強制度和流程建設,不斷提升規(guī)范化水平。
一是要繼續(xù)加大對制度、流程執(zhí)行的督促、檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)并改進制度執(zhí)行偏差,規(guī)范工作行為,確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執(zhí)行。
二是要結合標準化工作的推行,組織開展制度、流程評審工作,不斷完善制度、優(yōu)化流程,提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。
4、進一步加強統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導,發(fā)揮參謀作用。
一是要繼續(xù)加大統(tǒng)計工作督導力度,確保統(tǒng)計報表報送準確、及時,統(tǒng)計資料系統(tǒng)、完整;
二是要結合對標與“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,進一步完善統(tǒng)計信息收集和分析工作,為對標和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的實施和領導決策提供準確信息,更好地發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能作用。
5、加強質量體系建設,提高質量管理體系運行質量。
一是要加大ISO9000標準和體系文件宣貫培訓,提高相關崗位人員對標準和體系文件的認知度;同時要繼續(xù)組織開展內審員審核技巧的強化培訓,提高內審員工作水平;
二是要以強化內審、持續(xù)改進為重點,組織開展質量管理體系內部審核和改進,加強對體系不符合項、改進項整改工作的全程跟蹤指導和糾正措施實施效果跟蹤驗證,提高糾正措施的針對性及其實施的有效性,確保體系持續(xù)改進并有效運行;
三是要以企業(yè)標準化建設為平臺,組織實施體系文件評審和制/修訂工作,確保體系文件的充分性、協(xié)調性和可操作性;
四是繼續(xù)開展體系文件執(zhí)行督查專項活動,提高體系文件的有效執(zhí)行率。
6、繼續(xù)抓好信息化項目實施及網(wǎng)絡信息系統(tǒng)管理,確保安全運行。
一是要按年度實施計劃繼續(xù)抓好信息化資本性支出和維修項目實施工作,嚴格控制預算,確保質量。
二是要依托標準化體系建設平臺,進一步梳理完善信息化管理制度;
三是要繼續(xù)抓好信息系統(tǒng)人員培訓,提高應用能力和操作水平,促進系統(tǒng)運行效率;
四是要加強信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行維護和安全管理,確保信息系統(tǒng)安全運行。
企業(yè)半年工作總結 篇2
20xx年上半年,在茂名市城區(qū)農村信用合作聯(lián)社的正確領導與大力支持下,小企業(yè)貸款中心認真貫徹聯(lián)社各項工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署,確立小企業(yè)貸款中心的經營策略、目標任務和工作重點,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務持續(xù)發(fā)展,內部管理體系逐步完善,較好地完成聯(lián)社分配的各項任務指標。
一、20xx年上半年主要經營任務指標完成情況
。ㄒ唬└黜棿婵罘(wěn)步增長,增幅位居全聯(lián)社第一
上半年,小企業(yè)貸款中心積極落實聯(lián)社下達的考核任務,科學制定營銷存款計劃,合理分配個人考核任務,在圓滿完成各項存款考核任務的同時,各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項存款余額為7605萬元,比年初增長3494萬元,完成第二季度考核任務的116%,其中單位存款3268萬元,儲蓄存款4337萬元。各項存款余額比年初增幅達85%,各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。存款日均余額為6045萬元,比年初增長1934萬元,完成第二季度考核任務的107%。
。ǘ└黜椯J款投放穩(wěn)定,增量位居全聯(lián)社第一
上半年,國內市場經濟低迷,中小企業(yè)和個體工商戶對資金需求較弱,對國內經濟保持觀望狀態(tài)。面對種種不利因素, 小企業(yè)貸款中心積極營銷優(yōu)質客戶,主動提供高質量服務,各項貸款投放穩(wěn)定,各項貸款增量位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,完成第二季度考核任務的82%,其中企業(yè)客戶貸款余額為4543萬元,個人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日,聯(lián)社新增各項貸款為12100萬元,小企業(yè)貸款中心新增各項貸款為4895萬元,小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。利息收入為136萬元,比年初增長136萬元,完成第二季度考核任務的91%。
。ㄈ┲虚g業(yè)務發(fā)展趨勢良好,有待進一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心主動對客戶營銷珠江平安卡和福農卡,對優(yōu)質客戶免費辦理VIP卡,以提高農信社的知名度和農信卡的使用率,較好地完成發(fā)卡任
務。其他中間業(yè)務發(fā)展趨勢良好,小企業(yè)貸款中心需加大營銷力度,促進中間業(yè)務的開辦和發(fā)展。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務完成情況如下:存量銀行卡為1756張,比年初增長365張,完成第二季度考核任務的180%。新增網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量為53戶,完成第二季度考核任務的77%。新增卡網(wǎng)上支付客戶數(shù)量為12戶,完成第二季度考核任務的30%。代理保險金額為1萬元,比年初增長1萬元,完成第二季度考核任務的4%。
二、20xx年上半年主要工作開展情況
。ㄒ唬┐_立業(yè)務經營目標和工作重點
一是根據(jù)市場定位和經濟形勢確立業(yè)務經營目標。制定存貸款業(yè)務和中間業(yè)務指標,落實完成指標的措施。明確小企業(yè)貸款中心的客戶群體,扶持優(yōu)質的中小企業(yè)客戶和個體工商戶,提供高質量的金融服務,培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的核心客戶群體。
二是根據(jù)客戶資金需求和業(yè)務指標調整小企業(yè)貸款中心的工作重點。在生產或銷售旺季,按照規(guī)章制度,主動對優(yōu)質客戶營銷貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動存款的增長和促進中間業(yè)務的發(fā)展;在生產或銷售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進行內部流程優(yōu)化和改造,進行市場調查和客戶反饋調查,掌握市場走向和客戶經營情況。
。ǘ┲鸩浇⒑屯晟茦I(yè)務營銷機制
一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務發(fā)展的需要,也是拓展市場空間,搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵作用,在分配第一季度考核獎金時,根據(jù)小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務情況和營銷存貸款金額數(shù)量,對考核任務完成較好,營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。
二是開展深度營銷。傳統(tǒng)的營銷僅僅是對單一客戶或單一業(yè)務的營銷,而深度營銷是以某一客戶為中心,深度挖掘客戶全方位的金融需求,挖掘客戶上下游資源,實現(xiàn)經營效益最大化,形成存款業(yè)務、貸款業(yè)務、中間業(yè)務共同發(fā)展的良好局面。
三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業(yè)貸款中心保持
良好的合作關系,愿意把小企業(yè)貸款中心作為主要結算銀行,支持小企業(yè)貸款中心各項業(yè)務的發(fā)展。同時小企業(yè)貸款中心會為客戶提供最全面的金融服務,為中小企業(yè)客戶和個體工商戶提供快捷的柜臺服務,減免匯款手續(xù)費,開通電子銀行等方面的服務。
(三)穩(wěn)步推進各項業(yè)務,不斷壯大經營規(guī)模
一是貸款業(yè)務穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務流程,逐步提高貸款調查、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節(jié)的效率。在客戶資料齊全時,小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時效為2—6天,普遍辦理時效為3—4天,在最短時間內滿足客戶的資金需求。
截止到6月13日,已授信的客戶數(shù)量為29個,企業(yè)客戶為14個,個體工商戶為15個,授信客戶涉及七大行業(yè),分別是農業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、酒店服務業(yè)和廣告服務業(yè)。
二是存款業(yè)務穩(wěn)步增長,客戶群體不斷擴大。根據(jù)自身考核任務情況,小企業(yè)貸款中心員工主動對客戶進行營銷,吸收大量對公存款,截止到6月13日,對公存款余額為3268萬元,比年初增長2660萬元,比年初增幅達438%。授信客戶把小企業(yè)貸款中心作為主要結算銀行,日常的應收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心,大大促進存款業(yè)務的發(fā)展。
三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析
。ㄒ唬┐婵罘(wěn)定性的問題
上半年,小企業(yè)貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元,其中有2660萬元是對公存款,占增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況,對公存款的增加可以使存款余額在短時間內大幅度增加,對公存款的流失也可以使存款余額在短時間內大幅度減少,然而企業(yè)存在生產和銷售周期,對公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對存款的穩(wěn)定性造成較大的影響。
從長遠發(fā)展的角度來看,小企業(yè)貸款中心需要逐步提高個人存款所占的比例,以保持存款的穩(wěn)定性。一是必須加大宣傳和營銷力度,促進個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加,意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優(yōu)質高效的服務,吸引優(yōu)質個人客戶。優(yōu)質個人客戶具有集聚效應,就是優(yōu)質個人客戶可以帶來一個優(yōu)質的客戶群體,而且存款量和存款穩(wěn)定性都會大大提高。
。ǘ┵J款風險控制的問題
上半年,小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領頭羊,但同時也存在著更高的風險。
貸款的內涵就是風險的管理和控制,只有管理好和控制好風險,貸款才能盈利,才能為農信社帶來利潤。小企業(yè)貸款中心應堅持以往嚴格把關、高效服務的作風,而且繼續(xù)加強防范風險。一是小企業(yè)貸款中心員工應不斷加強對風險理論知識的理解,在實踐中不斷總結風險類別,在操作中識別潛在的風險。二是小企業(yè)貸款中心員工應加強與客戶的溝通和聯(lián)系,及時進行貸后檢查,及時發(fā)現(xiàn)風險,及時采取必要的措施控制風險。
。ㄈ┲虚g業(yè)務有待進一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成第二季度考核任務,網(wǎng)上銀行開戶量、卡網(wǎng)上支付開戶量、代理保險等業(yè)務都沒有完成任務指標,中間業(yè)務發(fā)展速度緩慢,中間業(yè)務有待進一步提高。
隨著國內銀行業(yè)與國際銀行業(yè)的接軌,利率市場化的趨勢,國內銀行業(yè)越來越重視中間業(yè)務的發(fā)展。中間業(yè)務賺取的利潤,存在的只有系統(tǒng)風險和操作風險,這些風險發(fā)生的機率較小而且可以控制。小企業(yè)貸款中心員工必須重視中間業(yè)務,對客戶進行耐心和詳細的講解,加大力度營銷電子銀行方面的業(yè)務,促進代理保險業(yè)務的發(fā)展。
四、20xx年下半年工作計劃
(一)保持良好發(fā)展趨勢,力爭完成全年各項任務指標
上半年,小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務和貸款業(yè)務發(fā)展勢頭良好,部分任務指標超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務的發(fā)展勢頭,中間業(yè)務的部分任務指標達不到預期計劃,發(fā)展速度較慢。
下半年,在存款業(yè)務方面,小企業(yè)貸款中心將加大營銷力度,爭取更多優(yōu)質客戶,保持存款平穩(wěn)增長;在貸款業(yè)務方面,小企業(yè)貸款中心將加大貸款投放力度,而且進行嚴格把關,進一步提高貸款質量,保持貸款業(yè)務發(fā)展得又快又好;在中間業(yè)務方面,小企業(yè)貸款中心將加大宣傳力度,主動對客戶進行營銷和講解,
說明業(yè)務或者產品的優(yōu)勢,促進中間業(yè)務與其他業(yè)務共同發(fā)展,而且力爭完成全年各項任務指標。
。ǘ┻M行市場調查和市場營銷
下半年,小企業(yè)貸款中心員工將制作針對茂名地區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶的調查問卷,深入本地社區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶進行調查,派發(fā)調查問卷,統(tǒng)計調查數(shù)據(jù),分析統(tǒng)計數(shù)據(jù),并得出初步的判斷和結論。根據(jù)初步的判斷,篩選出優(yōu)質客戶或者潛力客戶,進行電話回訪或者實地回訪,商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求,將按照流程為客戶提供最高效的服務,培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質客戶群體。
。ㄈ┘訌妰炔抗芾砗土鞒淌崂
下半年,小企業(yè)貸款中心將加強內部管理制度建設,明確各個崗位職責,進一步劃分各個崗位的工作任務,充分發(fā)揮各個崗位的作用,形成各個崗位協(xié)力合作,可以有效控制和管理風險,同時可以提高各個崗位之間的工作效率,共同促進小企業(yè)貸款中心的穩(wěn)定發(fā)展。
在流程管理方面,小企業(yè)貸款中心將根據(jù)實際情況,對貸款調查、審查、審批流程進行梳理,對不合理的流程進行改造,對不符合實際情況的流程進行調整,盡量縮短和簡化貸款調查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應,有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率。
企業(yè)半年工作總結 篇3
一、實驗實施過程
根據(jù)本班學生、學校、德邦企業(yè)的情況,制定企業(yè)化班級管理制度,建立班級管理仿真企業(yè)管理,成立企業(yè)化的班級管理機構。
在班級企業(yè)化管理模式中,按照企業(yè)的架構構建班集體,以董事長為核心成立班級管理組織機構,以企業(yè)的管理模式實施“經理負責制”管理,以企業(yè)的組織模式競選班干部職位,參照企業(yè)部門設置配備各部門經理及助理等,明確各部門的工作職責,從而讓學生在模擬的職業(yè)環(huán)境中體會到企業(yè)文化。
1.改革班干部選舉辦法。
實行競選模式,每個候選人自愿參加競聘,在班級內開展競聘演講,初步確定人選后進行一周左右的實際個人簡歷工作,展示自己才華,然后由學生投票決定正式人選。
2.明確職位職責,實行虛擬工資。
為了加強同學們的紀律觀念,培養(yǎng)勤奮學習,努力工作的好習慣,提高自我管理能力,感受企業(yè)的管理方式,按照企業(yè)工資發(fā)放的辦法,實行模擬工資制度。工資按照“基本工資+職務津貼+獎金+減薪”來計算,這樣能更好地調動學生“內控”,慢慢養(yǎng)成習慣,形成整體風氣,進而改進缺點、壞習慣,這種管理方式更容易讓學生積極接受,使更多的學生參與到班級管理活動中來,充分發(fā)揮學生的主人精神,鍛煉學生自主管理的能力等。既讓學生明白賺錢不容易,也更接近企業(yè)的管理模式,使更多的學生在班級管理活動中得到比較全面的發(fā)展。
3.建立了監(jiān)督機制。
設立了一個獨立的紀檢部,其組成人員由學生輪流擔任,以監(jiān)督、檢查班級委員會的工作,使學生在行使班級管理權力的同時,更感到了一種責任,一種制約,一種監(jiān)督,從而不斷完善其工作。
4.引入競爭機制,競爭上崗。
在班級企業(yè)化管理中采用干部“競爭上崗”,熱門思想?yún)R報在管理中,實行班干末位淘汰制,有于班干部的危機意識,從而有利于為班級服務,可以增強學生的競爭意識,有利于學生轉換社會角色認定,有利于學生的長遠發(fā)展。
5.采用小組教學模式。
加強教育,切實轉變觀念,不斷創(chuàng)新教學形式。在學校建立企業(yè)式管理制度,分好“部門小組”教學,充分發(fā)揮學生合作學習的積極性,形成小組成員思想碰撞,共同討論學習。
二、實驗保障條件
1.在班級管理中,建立企業(yè)化模式的班級管理制度
建章立制是企業(yè)管理的核心之一,中職學校與企業(yè)的制度有相似之處。在班級企業(yè)化管理中,依托《中學生守則》、《江蘇省連云港中等專業(yè)學校學生管理手冊》和學校有關規(guī)章制度,制定班級管理的《人事管理制度》、《績效考核制度》、《公司員工守則》、《干部選拔、任用制度》、《工資發(fā)放制度》(工資的多少反映學生的綜合表現(xiàn)和能力,將與操行評定和推薦就業(yè)掛鉤)等系列制度。從班級管理目標、活動、評價、反饋等方面實現(xiàn)了班級事務的組織、管理、教育和控制功能的動態(tài)體系,使班級工作做到有章可循,避免了班級工作的盲目性和隨意性。
2.在班級管理中,形成企業(yè)化的薪金管理模式評價、考核機制
在班級中按照企業(yè)的模式設崗、定人、定責、定“薪”,一改以往的中職學校學生德育量化考核方式。在實施企業(yè)化管理以后,學生由原來的學生身份變成了企業(yè)里的員工;薪金管理制度取代班級量化分管理制度,由原來的量化分數(shù)變成了虛擬企業(yè)工資,學生的一舉一動跟他們薪水掛鉤,學生在自負“行為責任”的同時還要承擔“經濟責任”。當班級公司出現(xiàn)退步或有嚴重失誤時,工作總結部門經理將遭受總經理的問責,并扣除當月工資。實行分層管理、分層負責,做到人人有責,人人責,全員管理的目的。
3.在班級管理中,形成企業(yè)化的星級評比的激勵機制,通過“明星”效應,激勵學生爭做明星,爭做榜樣
在班級實施企業(yè)化管理中引進了企業(yè)的獎勵機制。每逢月底,期末結束,根據(jù)工薪管理考核制度,計算出每位員工的企業(yè)工資,參照星級評比條件評出“星級員工”,如文明之星、進步之星、優(yōu)秀之星、全勤之星等,通過全班同學無記名投票表決評選出“星級團隊”,如文明宿舍等給予適當?shù)奈镔|獎勵和精神表揚。
4.在班級管理中,將企業(yè)文化與班級管理文化融合
企業(yè)文化是以價值觀為核心的包括信念、作風、行為規(guī)范在內的各種精神體現(xiàn),齊心協(xié)力,共同努力,是企業(yè)文化的綜合。班級文化是一個班級的精神力量和靈魂,是班級生存和發(fā)展的動力及成功的關鍵。我班聯(lián)辦企業(yè)江蘇德邦化學工業(yè)集團有限公司的企業(yè)文化為:綠色德邦、誠信德邦、和諧德邦。該企業(yè)文化體現(xiàn)出了生命、生機、通道,代表著蓬勃向上的趨勢;體現(xiàn)了言必行、行必果的風格,展示了公司員工的人格魅力;體現(xiàn)了員工與群體齊心、企業(yè)與社會協(xié)同的風貌,熔煉了做優(yōu)德邦福澤社會的奉獻精神。在班級文化建設中,將“三個德邦”中融合起來,明確綠色是外在表現(xiàn),誠信是內在要求,和諧是最高追求。
三、實際成果、成效及推廣情況
在班級企業(yè)化管理實驗過程中,學生參與了班級企業(yè)化管理,與企業(yè)接軌,學會了自我管理,提高了適應社會的能力。
1.轉變教育思想,從企業(yè)中來,到企業(yè)中去的宗旨
職業(yè)技術學校實行“校企合作”是一個大的模式和環(huán)境,如何在班級里滲透企業(yè)本質,是一個值得探究的問題!鞍嗉壠髽I(yè)化管理”能夠較好地實現(xiàn)班級與企業(yè)的有效接軌,在學校教育中吸收企業(yè)內有實用的、有特色的企業(yè)制度和企業(yè)文化,不僅能使學生學好專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,提升職業(yè)道德,同時也能夠感受企業(yè)氛圍,感知企業(yè)文化,感悟企業(yè)精神。這樣可以使學生、學校、企業(yè)、社會有效地聯(lián)系起來,真正邁出“校企深度合作”的第一步。
2.改變傳統(tǒng)的班級管理方法,把學校班級管理制度與企業(yè)管理制度結合起來,根據(jù)班級特點整理成“企業(yè)化部門管理模式”的組織方式與文化制度。
傳統(tǒng)的班級管理,形成了老師怎么說,學生怎么做,事事親歷親為,從長遠發(fā)展來看也不利于學生的發(fā)展。中等職業(yè)學校各專業(yè)在“校企合作”的大環(huán)境下,都披上了帶有“企業(yè)”的色彩,改革了現(xiàn)有班級干部設置體制,把班級還給學生,讓每個學生參與到企業(yè)管理中來,建立學生自主管理型模式。
四、體會與思考
1.班主任的綜合素質需要提升
“班級企業(yè)化管理”對班主任提出了更高的要求,班主任既要了解企業(yè)管理的相關知識,又要熟悉教育學和心理學方面的相關知識!鞍嗉壠髽I(yè)化管理”是一種新的管理模式的創(chuàng)新和探索,還需要班主任在帶班過程中不斷實踐,不斷積累,不斷總結,能夠在管理中創(chuàng)新,在實踐中探索,真正實現(xiàn)企業(yè)化管理。
2.學生參與管理能力需要指導和提升
在實行班級企業(yè)化管理過程中,主要實行學生的自主管理,這就對學生的能力素質有較高的要求,而目前中專校的學生在綜合素質方面還有所欠缺,在班級工作中獨當一面的能力不能使人滿意。所以,全局的把握、系統(tǒng)的培訓、適時的指導非常重要,“班級人事”的變動需要謹慎又果斷,既能讓學生干部認識到自己的不足,又能激勵其再接再厲,而不能在否定和挫折中一蹶不振,甚至擾亂正常管理秩序。
3.班級激勵制度還需改進
在班級企業(yè)化管理過程中,績效工資實行模擬工資的制度,部門學生認為虛擬的東西不必太認真,加之長期不良習慣的頑固,很難有熱情地參與班級企業(yè)化實驗活動中來,在激勵制度方面還需進一步改革和創(chuàng)新,以更好地激發(fā)學生的積極性。
企業(yè)半年工作總結 篇4
轉眼間,20__年已經過去,現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結匯報。
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求,主體工程應在10月底完成,實際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預定工期平均延誤1、5個月,工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1、我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期就應在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的狀況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包職責制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員職責心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法構成流水作業(yè),導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的用心措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為__房產的發(fā)展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然以前出現(xiàn)過一些質量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,持續(xù)了高質量工程的'總體勢頭,為創(chuàng)__杯打下了堅實的基礎。目前經過市質檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前狀況來看,我們的工程通過省優(yōu)質主體結構驗收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照__設計院的圖紙施工,但結構上按照__設計院的圖紙施工,這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選取最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更務必經過總經辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批,層層把關,對于不就應支付的簽證堅決退回,對于確實發(fā)生并就應支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
四、現(xiàn)場安全禮貌施工
由于本項目的目標是省級禮貌工地,所以我們對于現(xiàn)場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的禮貌施工無法做得很好,后期我們針對現(xiàn)場禮貌施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級禮貌工地的驗收。
五、對監(jiān)理公司的管理
總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在必須問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗,導致監(jiān)理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們就應意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質必須是偏低的。
六、外部協(xié)調
對于一個工程項目來說,外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系,對此,在領導的幫忙下我們采取了一系列措施持續(xù)了與兩家質檢站、執(zhí)法局等單位的良好關系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內部管理
首先我們根據(jù)工作需要,對工程部的人員配置進行了及時地調整,補充了新鮮血液,提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術潛力,今年工程部一方面組織相關人員參加注冊監(jiān)理工程師的學習和考試,同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習;另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場的參觀學習,并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強大家對于規(guī)范的學習,使工程部的總體管理水平和業(yè)務潛力得到了必須提高。
八、反思與推薦
1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎,以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、在以后項目的施工單位選取上,我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題,是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,同時合同壓價也不應過低,因為好的施工項目部的管理成本必須是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項目部的,而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監(jiān)理公司的選取也是一樣,實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的,為了更好地搞好現(xiàn)場管理,我們推薦以后在監(jiān)理公司的招標過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用,以保證監(jiān)理隊伍的整體素質,保證有一個很好的監(jiān)理質量。
3、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,對于工程來說,建安成本的控制最關鍵的還是在設計環(huán)節(jié),我們推薦在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是職責心強的設計單位為我們做設計,同時在施工圖正式出圖之前,找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關,對于經過他們審查后節(jié)約下來的成本按照必須比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述,工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的職責,在工程質量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高,但總的來說,我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能到達同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現(xiàn)出了主人翁思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平,而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理,確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高,組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是:“我為我是__人而自豪,讓__為有我而驕傲”。
企業(yè)半年工作總結 篇5
進入20xx年,妙道山旅游開發(fā)有限公司在岳西縣政府的領導下,在縣旅游開發(fā)有關部門的監(jiān)督、幫助下,公司領導班子帶領全體職工,不斷創(chuàng)新,努力完成各項工作;公司各部門負責人各司其職,和部門員工一道,行使風景區(qū)、大峽谷等景點的開發(fā)、建設、經營和管理職能,圓滿完成了20xx年上半年工作計劃。現(xiàn)將上半年公司各部門開展工作情況和下半年公司工作計劃總結如下:
一、上半年各部門工作完成情況:
1、工程部上半年工作完成情況:
上半年工程部在克服了人員少、工作量大的困難,著手大力開展妙道山工程大建設工作,積極主動地解決設備設施及環(huán)境存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了公司領導布置的各項任務,主要有:
① 大峽谷風景區(qū)工程項目:
20xx年上半年,工程部完成大峽谷一期步道建設及景觀橋的建設,并即將完成二期步道建設。一期步道和景觀橋工程建設完成后,確保了游客的旅游安全,提高了大峽谷景區(qū)的整體形象,得到了上級領導和游客的稱贊。目前正在施工中的南大門及景區(qū)商鋪工程項目,建成后將成為大峽谷又一道靚麗風景線。
、 妙道山風景區(qū)工程項目:
4月中旬,工程部完成妙道山莊整體改造,顯著提高了山莊接待能力;妙道山莊引水工程的完成,解決了山區(qū)旱季用水的難題,并保證了水質;紫柳園道路的建設,為后期紫柳園的開發(fā)提供了便利;聚云峰、祖師峰的道路建設,以及香妃谷道路上段的建設,美化了風景區(qū)形象,利于保障游客安全。
、 檢查、維修硬件設施:
4月下旬,工程部對山莊房間內設備設施進行維修和保養(yǎng):檢查塑鋼窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;對已壞門窗進行更換,檢查并床控板、燈具、家具和馬桶水箱等;疏通衛(wèi)生間排水管雜物,保持排水暢通。
④ 加強管理,杜絕浪費:
工程部在嚴格保證工程質量的同時,對施工現(xiàn)場加強管理,嚴格審查材料費用和人員管理費用,精打細算,在保證質量的前提下節(jié)約開支。
、 尋找不足,提高管理水平:
工程部在部門日常工作中嚴以律己,定期召開部門例會,發(fā)揚民主,努力使部門工作井然有序和充滿活力。
2、財務部上半年工作完成情況:
上半年,公司財務部在做好前期核算的基礎上,結合公司財務資金管理計劃,開展資金統(tǒng)籌工作。財務部上半年的工作主要有:
、 財務職能完善:
財務部對原有財務核算及管理體系在整個財務職能上進行完善。
i.建立健全財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
ii.建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內部管理,做好前期工作。
iii.設置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下良好基礎;擬定實施細則,重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
iv.結合旅游業(yè)特點和公司管理要求,對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后一致。
v.完善財務報表體系,調整公司財務報表的格式及其內容、增加各項內部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。
vi.從基礎工作、會計核算、日常管理三方面實行標準化,以使會計核算工作規(guī)范化。從小處著手,對財務檔案進行系統(tǒng)化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
② 具體職能管理:
i.財務審核:
一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關,如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。
二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。 ii.成本核算:
在工程成本支出不斷加大的背景下,財務部在工程支出上嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。
iii.銷售核算:
加強財務部銷售核算力量,確定專人進行妙道山莊收款、與妙道山莊銜接,同時加強對妙道山莊臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務銷售明細的編制;按月及時與妙道山莊的銷售進行審查核對,保障數(shù)據(jù)核對無誤。
iv.合同管理:
財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,建立合同臺帳;按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。 V.納稅申報:
財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上,積極與稅務部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
3、行政中心(辦公室)上半年工作完成情況:
行政中心半年來在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過學習與工作,工作模式上有新突破,工作方式有較大的改變,總結如下:
①辦公室的日常管理中:
行政中心強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。具體為:
i.理順關系,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用,及時辦理公司有關證件。
ii.了解公司情況,為領導決策提供依據(jù)。
iii.認真做好公司文字工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
iv.落實公司人事、勞資管理工作,組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
v.切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作;按預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;辦公室裝修完畢,按審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作;切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
Vi.做好公司領導及其他各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
②加強自身學習,提高業(yè)務水平:
積極提高自身各項業(yè)務素質,提高工作效率和工作質量。
4、運營部上半年工作完成情況:(暫無)
二、上半年工作中存在的問題及解決:
根據(jù)匯報上來的情況來看,20xx年上半年公司各部門的工作中,成績是主要的,也是有目共睹的。但是由于種種原因,個別工作在開展中遇到了挫折,員工在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題?偨Y起來如下:
、 招聘過程中的問題:
由于缺乏對現(xiàn)有人員的工作量與工作負荷的合理評估,一線員工招聘的隨意性較大;招聘過程中存在違規(guī)現(xiàn)象,如不經人事部門直接找用人單位主管簽字;用工機制未建立,造成部分招聘的員工留不住;工作安排不當、主管的原因、工資的原因、以及生活原因等,造成空缺崗位空缺。應規(guī)范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的干擾,確保招聘過程的公正性。
、 人員流動方面:
在不同崗位之間的流動存在不合理現(xiàn)象,表現(xiàn)為崗位性質差異較大時的不合理調配員工,應對于轉崗異動和崗位空缺的異動應通過公開考核競爭上崗的方式進行選拔。
、 考核與激勵方面:
未建立全面的考核與激勵機制,沒有及時對員工的工作績效進行考核并根據(jù)考核結果進行相應獎勵與懲罰,缺少工作壓力與動力,工作效率不高,危機意識不強,員工缺乏創(chuàng)新與改善熱情。應嚴格考核,建立合理激勵機制。
、 培訓方面:
培訓目的性、針對性不明確;培訓缺少考核,未開展效果評估;培訓未與激勵機制掛鉤;未建立人才儲備培養(yǎng)機制,干部人才儲備缺乏,競爭上崗、末位淘汰等機制無法實施。這些需要對癥下藥。
、 日常人事方面:
人事信息系統(tǒng)不穩(wěn)定,人員統(tǒng)計等功能無法正常使用,統(tǒng)計數(shù)據(jù)前后不一,給人事工作和公司人力資源狀況統(tǒng)計分析工作造成了極大的困難,浪費了人力與物力,影響了工作效率與工作質量。
、 工程部反映施工地居民阻礙施工,使工作效率低下,不能完成既定任務。
、 待遇方面:部份崗位待遇不合理,員工調薪不規(guī)范,獎金發(fā)放標準不統(tǒng)一,車間新進人
員反映試用期工資偏低,這些,不僅給工作帶來了負面影響,也使公司的人工成本構成不合理,造成人員流失。公司將在8月份發(fā)布實施《基本薪資制度》,使薪資待遇規(guī)范化、標準化。
三、下半年公司及各部門工作計劃及說明:
隨著妙道山景區(qū)基礎建設的不斷深化,下半年營運部門除了運行好已完成部分設施外,將協(xié)助工程部門對完工設施進行驗收,并根據(jù)本景區(qū)特點提出完善建議,對在建項目進行功能完善提出建議,以下就下半年營運工作在公司統(tǒng)一領導下打造過硬營運團隊和分月工作內容提出計劃,各部門應結合本部門實際提出計劃:
20xx年7月
1、完成山莊運行管理制度。
2、完成景區(qū)內路段確認、標識初步方案。
3、完成進入景區(qū)的三條道路測定。
4、完成妙道山景區(qū)文化初步整理方案。
5、確定并完成公司網(wǎng)站初步方案。
6、協(xié)助工程完成已完工工程驗收。
7、完成妙道山景區(qū)路線初步方案。
8、完成收入4萬元。
20xx年8月
1、確認景區(qū)路線圖、標識方案,并交工程實施。
2、確認公司網(wǎng)站方案(調整后)落實制作實施。
3、完成露營地管理方案,并協(xié)助工程驗收、投入使用。
4、起草20xx年4月份開業(yè)前營銷方案草案,申請確定。
5、落實木屋使用方案,并投入使用。
6、協(xié)助林業(yè)局對1#嘹望臺進行驗收和結算。
7、完成進入景區(qū)三條道路標識方案并交工程實施。
8、參加山莊賓館2#樓、南門入口用房標配裝修方案設計。
9、完成收入4萬元。
20xx年9月
1、公司網(wǎng)站投放使用。
2、開始營業(yè)前營銷投放。
3、對景區(qū)內、外標識進行驗收。
4、完成10。1期間接待方案。
5、完成景區(qū)內衛(wèi)生系統(tǒng)配套方案,審批后實施。
6、完成收入6萬元。
7、參與山莊游客中心方案確定。
20xx年10月
1、完善景區(qū)管理各項規(guī)章制度。
2、各管理崗位人員到位,開始強化培訓。
3、完善宣傳資料。
4、對已投放營銷方案進行調查回訪,并對其進行調整。。
5、完成收入8萬元。
20xx年11月
1、對前期投入方案進行深化落實。
2、起草協(xié)作單位規(guī)范行為管理方案草案。
3、對已完成項目進行完善。
4、完成收入1萬元。
20xx年12月
1、各技術崗位人員到位。
2、對開業(yè)前方案進行深入完善。
3、起草公司20xx年度營運工作方案、草案。
四、總結:
從20xx年5月到20xx年底,從20xx年1月到20xx年6月,以及可以預見的20xx年下半年,我們公司克服了種種困難,一步步成長壯大;這和縣相關領導的正確指揮分不開,和公司領導的正確決策分不開,當然也和公司各部門、各部門員工的協(xié)調合作、辛苦工作分不開。
20xx年上半年的工作,遇到了一點點小困難,但是成績是主要的。各部門、公司各位員工要在下半年工作計劃和計劃精神的指引下,繼續(xù)努力,為公司的繼續(xù)發(fā)展而努力。
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