關(guān)于班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿模板錦集8篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，下面是小編精心整理的班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿 篇1
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
在這個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，我走上了講臺(tái)，競(jìng)選班長(zhǎng)這個(gè)光榮的職位！
這是我第一次競(jìng)選班長(zhǎng)，我可能沒有老班長(zhǎng)遇事時(shí)那么沉著冷靜；沒有那些自信心強(qiáng)的同學(xué)處事落落大方，但這是班級(jí)給我的一次鍛煉機(jī)會(huì)，我非常地珍惜。我相信，世上無(wú)難事，只怕有心人，只要我用心去做，一定會(huì)帶領(lǐng)我們一班干出成績(jī)。
我競(jìng)選班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)是熱情開朗、熱愛集體、團(tuán)結(jié)同學(xué)、擁有愛心和責(zé)任心。我認(rèn)為，班長(zhǎng)這一職位需要一個(gè)有能力有愛心的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，我相信我有這個(gè)能力。
假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，為同學(xué)樹立榜樣；還會(huì)想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，時(shí)刻準(zhǔn)備為同學(xué)們服務(wù)。相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，我們的班級(jí)一定會(huì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的集體。假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)把班級(jí)活動(dòng)作為展示我們特長(zhǎng)、愛好的場(chǎng)所，使同學(xué)們把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣，在集體里互幫互助。假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)每周推薦幾本好書，幫助大家買好書，讀好書。當(dāng)然競(jìng)選班長(zhǎng)也非易事，因此失敗了也沒關(guān)系，只要我努力奮斗過(guò)，我就是最棒的！再說(shuō)了，“是金子總會(huì)發(fā)光”，只要我不放棄，努力拼搏，一定會(huì)讓自己競(jìng)選成功。
請(qǐng)大家支持我，相信我！投我一票吧！
謝謝！
班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿 篇2
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
流光溢彩的煙花，清脆響亮的鞭炮，紅紅火火的燈籠，情意濃濃的祝福，伴隨著我們度過(guò)了祥和而愉快的新年。踏著輕快的步伐，迎著燦爛的陽(yáng)光，背著書包，我們又回到了美麗的校園，又開始了新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活。
在這個(gè)新的學(xué)期里，我依然想競(jìng)選班長(zhǎng)。
雖然“班長(zhǎng)”這個(gè)稱呼對(duì)我來(lái)說(shuō)并不那么陌生，可我對(duì)它“一往情深，”。我相信，請(qǐng)著我多年的工作經(jīng)驗(yàn)，一定能擔(dān)此重任!
在新學(xué)期里我一定會(huì)協(xié)助老師、同學(xué)們做好各項(xiàng)工作，把學(xué)習(xí)成績(jī)“更上一層樓�！蔽疫�希望把我們這個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的集體變成一個(gè)更加活潑向上的班級(jí)，讓大家敢于思考，敢于發(fā)言，敢于開闊。把這個(gè)班級(jí)變得該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，該活潑的時(shí)候活潑。
請(qǐng)大家投我一票把!這個(gè)時(shí)候不選我，什么時(shí)候選我呀?請(qǐng)大家相信我，我一定會(huì)給大家?guī)液眠\(yùn)。相信我，準(zhǔn)沒錯(cuò)!
謝謝大家!
班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：
為了積極響應(yīng)工區(qū)全員競(jìng)聘上崗的精神，我特參加此次競(jìng)聘活動(dòng)。首先我對(duì)自己做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：我叫XXX，今年XX歲，高中文化，具有變電運(yùn)行技師職稱。1981年進(jìn)入電力企業(yè)工作，在變電運(yùn)行工區(qū)使趙變電站從事變電運(yùn)行工作XX年，XXXX年轉(zhuǎn)到運(yùn)行工區(qū)從事管理工作至今。在這近三十年的工作中沒有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。在單位受到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。
今天我參加競(jìng)聘維護(hù)班班長(zhǎng)一職，我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
首先，我在變電站擔(dān)任過(guò)XX職務(wù)，在工區(qū)擔(dān)任過(guò)XX職務(wù)。在多年的工作實(shí)踐中，我具有了一定的組織、管理、協(xié)調(diào)和公文寫作能力，通過(guò)自學(xué)，掌握了一般性的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，對(duì)待工作認(rèn)真、細(xì)致、沉著，熟知變電的工作流程，無(wú)論理論知識(shí)方面還是實(shí)踐工作方面都具有一定的基礎(chǔ)。掌握全工區(qū)生產(chǎn)工作流程，熟悉大修工程、預(yù)（核）算的編制和審查程序，熟悉和掌握工程“三措”的編制和審批，并具有各種工程的可研、初（施）設(shè)計(jì)的審查能力。其次，在工作中我顧全大局、識(shí)大體，能團(tuán)結(jié)他人。最重要的是我熱愛我的工作，對(duì)我的工作充滿無(wú)限的熱情。
如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我將在此工作崗位上做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真遵守工區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，以身作則，處處起帶頭作用。
2、在工區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作，以公平、公正、嚴(yán)明的方式管理好本班人員，爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)違章和安全優(yōu)勝班組。
3、認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，合理分工、安排工作任務(wù)，并監(jiān)督、檢查完成，高質(zhì)量的完成好上級(jí)交給的一切工作任務(wù)。
4、根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合工作實(shí)際編制本班組的工作計(jì)劃和總結(jié)，并組織實(shí)施安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
5、在工區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”的方針全面負(fù)責(zé)本班安全工作，帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真做好維護(hù)工作。
6、落實(shí)全班人員的崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，使本班各項(xiàng)工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
7、組織進(jìn)行變電站季節(jié)性工作計(jì)劃的制定和方案落實(shí)、總結(jié)上報(bào)工作；進(jìn)行年度大修、反措計(jì)劃的制定、落實(shí)和督辦。
8、組織進(jìn)行可靠性、同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的分析和督辦。盡職盡責(zé)，做好本班各項(xiàng)工作，完成工區(qū)和上級(jí)部門交辦的其它工作。
以上是我競(jìng)聘維護(hù)班班長(zhǎng)的目標(biāo)，如果領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，我定盡心盡力做好每件事，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望。 我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿 篇4
敬愛的老師，親愛同學(xué)們：
大家好！
我今天要競(jìng)選班長(zhǎng)這個(gè)職位。為什么要競(jìng)選這個(gè)職位呢？因?yàn)槲蚁氤蔀槔蠋煹牡牡昧χ�，在我�?0個(gè)人的大家庭里，能為大家服務(wù)，讓我們?cè)诹昙?jí)最后一年里生活更絢麗多彩。我就頂做到以下幾點(diǎn)：
一、工作負(fù)責(zé)，班級(jí)里的事情就是我的事情，無(wú)論是老師和同學(xué)們的要求，我都要認(rèn)真去做，盡我最大的努力做到完美。
二、幫助任何一個(gè)需要幫助的同學(xué)。
三、刻苦學(xué)習(xí)，各科成績(jī)保持良好，因?yàn)橐粋�(gè)班長(zhǎng)代表的是一個(gè)集體，我會(huì)讓自己品學(xué)兼優(yōu)的。
四、遵守紀(jì)律，上課不搞小動(dòng)作，不亂說(shuō)話，讓我們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、尊敬老師，讓每一科老師都喜歡我們班。
六、愛護(hù)班集體，把班級(jí)當(dāng)成我自己的家，積極為班級(jí)做貢獻(xiàn)。
七、積極配合老師組織的各種活動(dòng)，讓我們的班級(jí)活動(dòng)有特色，爭(zhēng)第一。
總之，我對(duì)我自己有信心，另外我有幾句話對(duì)大家說(shuō)，以前我很活潑好動(dòng)，影響了個(gè)別同學(xué)，但這個(gè)學(xué)期不同了，既然陳老師說(shuō)我們只有一年的相處時(shí)間了，我一定會(huì)好好珍惜和大家的這個(gè)緣分，改變我自己，所以我希望大家能給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我為大家服務(wù)。最后我祝老師工作順利，祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步。我的演講完畢，希望大家能給我這次機(jī)會(huì)。謝謝大家！
班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿 篇5
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好！
我是xxx，很高興能和你們作為新入學(xué)的學(xué)生來(lái)組成這個(gè)新的班級(jí)。我們即將在這個(gè)班級(jí)中共同度過(guò)三年的時(shí)光，但是，群龍不可無(wú)首，所以，我們班上需要許多不想在這三年中平凡度過(guò)的學(xué)生，需要他們來(lái)和老師一起來(lái)肩負(fù)著將這個(gè)班級(jí)引領(lǐng)著向上的工作。我的目標(biāo)也不僅限于當(dāng)一個(gè)普通的學(xué)生，我的目標(biāo)就是——班長(zhǎng)！
作為學(xué)生，我們?nèi)巳硕贾雷鳛榘嚅L(zhǎng)的意義，他是一班之長(zhǎng)，帶領(lǐng)著班級(jí)的同學(xué)一起學(xué)習(xí)，生活。他是一班的紀(jì)律，班級(jí)的紀(jì)律老師之下他說(shuō)了算，班級(jí)的學(xué)習(xí)、作業(yè)、衛(wèi)生等，他都能摻一腳。
可是，我們也同樣知道，相應(yīng)的權(quán)利，也代表這相應(yīng)的責(zé)任！作為班上權(quán)利最大的班長(zhǎng)，自然也就擔(dān)負(fù)著班上最大的責(zé)任！做班長(zhǎng)，樣樣要管，無(wú)論是紀(jì)律、學(xué)習(xí)、作業(yè)，你都要插手。老師布置的任務(wù)要第一時(shí)間完成，同學(xué)提出的意見需要第一時(shí)間去上報(bào)。班級(jí)中的事情，無(wú)論大小都會(huì)經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的手，班長(zhǎng)就是班主任在教室中的得力助手。這樣看來(lái)，班長(zhǎng)不僅不是個(gè)美差，還是個(gè)班級(jí)的公仆。但是，我想要當(dāng)班長(zhǎng)！
前面所說(shuō)的這些，我都了解，我也都有信心去做好！作為班長(zhǎng)，首先需要的就是經(jīng)驗(yàn)。我曾在過(guò)去的6年小學(xué)學(xué)習(xí)中擔(dān)任了4年的班長(zhǎng)。雖然不是最優(yōu)秀的，但是我在工作中盡忠職守，絕不允許自己犯下任何的馬虎。在工作中，我積極的傳達(dá)老師的要求，對(duì)于在班級(jí)的管理上我以身作則，但是對(duì)于有問題來(lái)找我的同學(xué)，我也會(huì)熱心的幫助。作為老師和同學(xué)之間的橋梁，我知道我最主要的工作就是讓上下通達(dá)，老師的意思同學(xué)們明白，同學(xué)們的想法老師也知道。
其次，班長(zhǎng)最重要的就是責(zé)任！擔(dān)負(fù)著管理班級(jí)的任務(wù)，那么班長(zhǎng)也需要經(jīng)受的住其他同學(xué)的監(jiān)督。如果我擔(dān)任上了班長(zhǎng)，我歡迎所有的同學(xué)老師來(lái)對(duì)我的行為進(jìn)行監(jiān)督，我會(huì)好好的做好自己的工作，但是要是有什么不足，請(qǐng)你們直接向我提出來(lái)，我會(huì)即刻對(duì)自己做出改正！
雖然這些是班長(zhǎng)所需要的能力，但是任誰(shuí)都有第一次，我相信也許會(huì)有比我更優(yōu)秀的同學(xué)想來(lái)試試班長(zhǎng)的工作，我非常樂于與你們競(jìng)爭(zhēng)班長(zhǎng)的職位！無(wú)論勝負(fù)，都讓我們一起為這個(gè)班級(jí)努力吧！
班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿 篇6
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
首先我想在此次演講之前先闡述一下我這次競(jìng)選班長(zhǎng)的初心，其實(shí)大家知道，我平時(shí)是一個(gè)很開朗的女孩，我喜歡和大家做朋友，同時(shí)我也喜歡學(xué)習(xí)。我不知道我在大家的心中到底是一個(gè)怎樣的形象，但是在我的內(nèi)心，真的住著一個(gè)想不斷攀巖的小巨人，我渴望得到成功，也渴望得到大家對(duì)我的肯定，所以這一次來(lái)競(jìng)選班長(zhǎng)，我一是想鍛煉一番自己，其次也是想向大家證明我的實(shí)力，讓我能夠擁有這一次機(jī)會(huì)，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)更加不同的自己。
這一次緣分，讓我們相聚于同一個(gè)班級(jí)，也遇到了我們可愛的老師，這一場(chǎng)緣分也是我生命里注定的事情，更是我的幸運(yùn)。而在漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)中，我也逐漸找到了自我，我喜歡站上講臺(tái)的感覺，我也喜歡被人信任的感覺，我喜歡為班級(jí)做一些貢獻(xiàn)，同時(shí)我也想為老師分擔(dān)一些事情。有一句話說(shuō)的是一個(gè)人的能力越大，我們所要承擔(dān)的責(zé)任也會(huì)加重一些。而我也想在承載著責(zé)任的情況下，一步步的提升自己的能力，為自己去爭(zhēng)取一個(gè)更好的機(jī)會(huì)，去鍛煉自己的能力，然后把我的綜合素質(zhì)也提升上去。而這一次競(jìng)選班長(zhǎng)就是我所認(rèn)定的最好的機(jī)會(huì)。所以我就急不可耐的出現(xiàn)在了大家的面前。
這一份勇氣也讓我進(jìn)步了一些，以前我雖然總是喜歡站上講臺(tái)，但我從未為自己大聲的爭(zhēng)取過(guò)，這次我用洪亮的聲音，堅(jiān)定的信念告訴了大家，我的心里裝了足夠的自信心，且愿意堅(jiān)持和奮斗的人，請(qǐng)大家相信我，如果我成功的當(dāng)選了我們班的班長(zhǎng)，我會(huì)把這份工作做到最好，我也會(huì)帶著大家一起把學(xué)習(xí)提升上去。我會(huì)做老師最貼心的幫手，也會(huì)做好同學(xué)們的好朋友。我希望我們能夠在一個(gè)舒適且放松的環(huán)境里自由自在的學(xué)習(xí)，也希望能夠通過(guò)我的努力，讓我們的學(xué)習(xí)更加的有意思，有吸引力。所以請(qǐng)大家支持我一次，我也一定盡己所能的去做好這一份工作，一定不辱大家對(duì)我的這一次支持和鼓勵(lì)。
講了很多自己的心里話，但我也認(rèn)識(shí)到，其實(shí)最重要的還是自己的內(nèi)心，我有這樣的一份愿望和一份自信，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一件非常不錯(cuò)的事情了，我相信老師也會(huì)肯定我的這一次勇敢，因?yàn)槲页晒Φ目绯隽诉@一步。此外我也很清楚，做好一個(gè)班長(zhǎng)并非一件很容易的事情，這需要我付出自己的努力和時(shí)間，所以如若我真的成功競(jìng)選了，我一定會(huì)表現(xiàn)好自己，讓同學(xué)們和老師審核！請(qǐng)大家就投出你們手中的那一票吧！
我的演講完畢，感謝大家！
班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿 篇7
尊敬的老師和親愛的同學(xué)：
大家好！
今天我競(jìng)選的是班長(zhǎng)一職。我在小學(xué)就一直擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，我覺得這是我的優(yōu)勢(shì)以及基礎(chǔ)，我來(lái)參與競(jìng)選的目的只有一個(gè)：一切為同學(xué)服務(wù)。我自信在同學(xué)們的幫助下，我能勝任這項(xiàng)工作，正由于這種內(nèi)驅(qū)力，當(dāng)我走向這個(gè)講臺(tái)的時(shí)候，我感到信心百倍。
拿破侖有句名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我認(rèn)為，班長(zhǎng)不只是個(gè)稱號(hào)，不只是個(gè)光環(huán)，它背后有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，與同學(xué)們息息相關(guān)。所以，假若我當(dāng)選，我不會(huì)讓這個(gè)“長(zhǎng)”成為一個(gè)虛名。
班長(zhǎng)應(yīng)該是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁，是老師的得力助手。不過(guò)，我得先從自我做起，嚴(yán)格要求自己，起表率作用；其次，我會(huì)在任何時(shí)候、任何情況下，都能想同學(xué)們之所想，急同學(xué)們之所急，敢于堅(jiān)持原則，敢于積極為同學(xué)們謀求正當(dāng)?shù)臋?quán)益。班長(zhǎng)作為一個(gè)班集體的帶頭人物，我有能力處理好班級(jí)的'各種事務(wù)。
請(qǐng)大家相信，我會(huì)是一名優(yōu)秀的班長(zhǎng)，上配合領(lǐng)導(dǎo)老師，下組織同學(xué)們把學(xué)校工作做得細(xì)密周到、有條不紊，擔(dān)我職、負(fù)我責(zé)，我還會(huì)與其它各部委員密切配合，讓我們的班級(jí)規(guī)范每一位同學(xué)的舉止和日常行為，做到“德”。我會(huì)用自己的努力為自己贏得尊嚴(yán)、威望，贏得信譽(yù)！
班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿 篇8
尊敬的經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫xxx，26歲。我對(duì)自己能在電信公司這個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。
自20xx年進(jìn)入電信公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國(guó)電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 ：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是電信公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身電信也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn) 。“營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧！
謝謝。
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