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銷售月工作總結(jié)

時(shí)間:2022-10-21 21:11:14 銷售工作總結(jié) 我要投稿
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銷售月工作總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編幫大家整理的銷售月工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售月工作總結(jié)(15篇)

銷售月工作總結(jié)1

  從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對(duì)于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實(shí)力,有計(jì)劃和目標(biāo),也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!

  再談?wù)劰ぷ魇斋@:

  1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览。也交了一些朋友?/p>

  2,和同事相處的很好,在即將踏入社會(huì)之前,老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標(biāo)和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!

  3,見了一個(gè)客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個(gè)客戶的原因,我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,我的目的.很簡(jiǎn)單,我希望用我的知識(shí),能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學(xué)了很多東西,也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,因?yàn)槟阕龅奶嗔,很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。

  4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,因?yàn)閯傞_始工作,我看到自己的劣勢(shì),所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動(dòng)力,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺都沒時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝 這樣的一段經(jīng)歷,我覺得充實(shí)并快樂著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。

  最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃:

  1,一個(gè)星期下來,沒有一點(diǎn)業(yè)績(jī),一定有原因,最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時(shí)間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,各個(gè)時(shí)段分工明確。

  2,雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,只有自己擁有更多的知識(shí),才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。

  3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,時(shí)刻記得微笑等,細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。

  先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤(rùn)!

  希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。

  一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;4月份對(duì)自己有以下要求

  1:每周要增加*個(gè)以上的新客戶,還要有*到*個(gè)潛在客戶。

  2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

銷售月工作總結(jié)2

  X月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,X月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,XX年度銷售半年工作總結(jié)。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。

  現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

  一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。

  首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。

  要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。

  分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

  二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

  每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

  主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

  三、做好售后服務(wù)

  不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的.,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

  四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

  人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

  六、后半年的計(jì)劃

  在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。

  我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

  最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

銷售月工作總結(jié)3

  時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月。現(xiàn)結(jié)合xx店12月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及12月以來工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下:

  一、12月份實(shí)際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)

 。ㄒ唬┤藛T管理方面

  1.愛店思想的樹立。

  提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動(dòng)至今,每位店員都能通過自己的行動(dòng)來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識(shí)。

  12月份以來工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來店里加班幫忙而且沒有一個(gè)人有過怨言。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力,店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  2.導(dǎo)購(gòu)專業(yè)技能的掌握。

  12月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營(yíng)銷6步法則》的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論,并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去,在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大。

  堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí),并且組織一些〈識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性,爭(zhēng)做“面料知識(shí)小能手”的小評(píng)比〉小競(jìng)賽活動(dòng),也取得了很好的.成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

  3.人員管理方面的不足。

 。1)在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中,有時(shí)只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過程。

  (2)處理店員違反規(guī)章制度問題時(shí),沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。

 。ǘ┴浧饭芾矸矫

  1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著。

  店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè),并建立《貨品銷售庫(kù)存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計(jì)劃。

  2.店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。

  盤點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對(duì)一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度,F(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高。

  3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。

  4.貨品管理的不足:

  (1)在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。

  (2)監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí),仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。

  二、12月份工作的進(jìn)展情況

  本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作,F(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結(jié):

  (一)貨品管理方面

  1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作

  春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對(duì)秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。

  2.秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列

  秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。

 。ǘ┱莆涨锒a(chǎn)品知識(shí)方面

  1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。

  結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。

  2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。

  利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī),從而提高店堂整體業(yè)績(jī)。

  總結(jié)吸取12月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn),在下步工作中及時(shí)糾正。12月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。

銷售月工作總結(jié)4

  時(shí)間不知不覺就過去了一年,一晃我來公司已經(jīng)一年多了;貞涍@一年多的時(shí)間里,我經(jīng)歷了一生中最大的變化,那就是我從一個(gè)學(xué)生走向了社會(huì)。在我的生命里再也沒有“學(xué)生”這個(gè)稱呼了。這個(gè)過程中,公司給了我很大的幫助與支持,讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。

  回望20xx年,是我成長(zhǎng)的一年,在公司給我提供的工作平臺(tái)上,認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個(gè)人的工作效率,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),把公司的利益放在個(gè)人的利益之上,事事以公司利益為首,然而我資歷尚淺,我的能力有待加強(qiáng)與學(xué)習(xí)。我的業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)的東西很多。但我相信通過我自己的努力,成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不只是一個(gè)夢(mèng)想。

  記得五月份的時(shí)候,我?guī)ьI(lǐng)客戶區(qū)總公司提車,再回去的路上,由于我自己的粗心大意,讓公司無故遭受了不必要的損失,這一點(diǎn)讓我深感愧疚,同時(shí)他也讓我記得,做什么事都要細(xì)心,考慮事情要全面。

  20xx年,我通過一年的學(xué)習(xí)與工作,發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足: 首先,我的銷售技能不強(qiáng),作為一個(gè)銷售人員,這是一個(gè)致命的缺點(diǎn),因?yàn)殇N售人員的本職工作就是銷售。如果這一點(diǎn)都做不好,那就不配作為一名銷售人員。所以,20xx年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷售技能,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)一個(gè)質(zhì)的飛躍,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

  20xx年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制能力。銷售工作是一個(gè)有大量業(yè)余時(shí)間的職業(yè),我要充分利用這些業(yè)余時(shí)間來提高自己的專業(yè)知識(shí)技能。從而來提高自己的銷售技能。利用這些業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。響應(yīng)公司的號(hào)召,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),把自己變成一個(gè)多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才。才能為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn),為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

  今年,我將一如既往的按照公司的要求,在去年的`工作基礎(chǔ)上更加努力全面開展20xx年度的工作,先制定工作計(jì)劃如下:

  1、 加強(qiáng)老客戶的銷售跟蹤情況,持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。

  2、 開拓視野,豐富知識(shí)。采取多樣化形式的銷售方式,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式、方法。

  3、 每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo),從而在努力中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

  4、一周一小結(jié),每月一大結(jié)。總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正。

  5、 多了解客戶的需求,有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作,做到不流失每一個(gè)潛在客戶。

  6、 在公司銷售目標(biāo)的前提下,自己給自己一個(gè)新的銷售目標(biāo),這樣給自己更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)與進(jìn)步,更好地完成公司的目標(biāo)。

  公司建議:我認(rèn)為銷售人員在做好本職工作的同時(shí),作為公司也應(yīng)該給予幫助與支持,銷售人員在外出拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候公司應(yīng)該給予支持:比如業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù)的花費(fèi)問題公司應(yīng)該給予定額的補(bǔ)助(現(xiàn)在公司的政策是實(shí)報(bào)實(shí)銷?墒沁@是要有發(fā)票的,但是在一些小的縣城,很多花銷根本就沒有發(fā)票,有時(shí)候連個(gè)收據(jù)都沒有,雖然錢不是很多,但是日積月累也是一筆不小的花銷,如果得不到補(bǔ)償,就會(huì)慢慢打消業(yè)務(wù)員的積極性),這樣就能大大的刺激業(yè)務(wù)員的外出拓展業(yè)務(wù)的積極性,提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī),使公司業(yè)務(wù)員雙方都能互利。

  還有就是公司外出業(yè)務(wù)員的管理問題,可以效仿其他公司的作法,每天讓外出業(yè)務(wù)員用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)打電話到公司報(bào)到。

  最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在這一年中對(duì)我的工作上給予大力的支持與幫助,在此表示深深的謝意!謝謝!

銷售月工作總結(jié)5

  隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

  以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

  現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):

  一、工作方面:

  1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。

  二、工作中存在的問題

  1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

  2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的'局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

  3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣。〩0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

  對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

  三、自我剖析

  在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

  在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

  責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

  四、下月規(guī)劃

  1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

  2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。

  3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

  4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

  以上是我一月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。

銷售月工作總結(jié)6

  在繁忙的工作中不知不覺20xx年已經(jīng)過去了一小半,回顧四月份工作歷程,作為XX的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特此做以下工作總結(jié):

  在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。

  做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西?傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。

  關(guān)于銷售情況的分析:

  四月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。

  我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)。 “不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的'態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  存在問題:

  通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

  下月工作目標(biāo):

  接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括XXX,XXX還有XXX這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。

銷售月工作總結(jié)7

  隨著時(shí)間的流失,我在公司待的時(shí)間也越來越久了,來河南辦事處也快半年了,感覺自己沒有給公司帶來很大的利益,但是自己學(xué)到了很多,能看見自己成長(zhǎng)了,各方面都成熟了,遇到事情不會(huì)像以前那樣不知所措,也能很好的解決,最后和客戶達(dá)成妥協(xié),保護(hù)公司的利益,在此我用行動(dòng)向公司保證,我會(huì)在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作,發(fā)揮我最大的能力。

  從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護(hù)老市場(chǎng),基本沒有去開發(fā),在維護(hù)老市場(chǎng)的過程中,我遇到了大大小小以前沒有碰到的很多問題,有一段時(shí)間這些問題讓我很郁悶,心態(tài)得不到調(diào)整,導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯,因?yàn)榭蛻粼寡暂^多,我有時(shí)候沒有辦法解決,或是解決的方案客戶不滿意等等。綜合我碰到的所有問題,我把這個(gè)月的工作作如下總結(jié):

  在維護(hù)的過程中,聆聽客戶的怨言是必不可少的工作,面對(duì)業(yè)務(wù)員以前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊,說實(shí)在的,河南的市場(chǎng)開發(fā)難度大,一些老客戶維護(hù)難度更大,總是會(huì)提出一些不可能做到的要求,這讓我在維護(hù)過程中很是為難。

  我知道自己的弱點(diǎn)在哪,那就是我不能很好的`調(diào)節(jié)自己的心態(tài),碰到難纏的客戶,會(huì)讓我連續(xù)幾天提不起精神,從而工作沒有效果,我不知道怎么樣來調(diào)節(jié)心態(tài),可能我還不夠成熟吧,當(dāng)我與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或客戶對(duì)我不滿意的時(shí)候,我沒有辦法不去想,我從心底過不去那一關(guān),回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事,我也試著不去想,但是我總感覺自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任,這也許是在對(duì)與錯(cuò)之間存在的一個(gè)誤區(qū)吧,這也是我容易把個(gè)人情緒總帶到工作中的主要原因,我一直在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生。

  回頭想想,客戶為什么有怨言呢?是客戶說的沒有道理嗎?客戶對(duì)公司的要求是無止境的這是一個(gè)原因,但其實(shí)有些客戶說的話也是在理的,只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶,或說夸張一點(diǎn)叫做給客戶洗腦。但是與其我們冒險(xiǎn)給客戶灌輸一些對(duì)我們公司有利的思想,倒不如讓我們的客戶沒有怨言,我知道要作到這樣是不容易的,對(duì)次我也想了很多方法,比如我給客戶寫的怎么介紹xx太陽能的一些資料和如何跟上門看太陽能的意向用戶進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的一些資料,雖然寫的不怎么樣,但是經(jīng)過我們上門對(duì)著資料跟他們講解,給他們培訓(xùn),大部分客戶對(duì)此都能很好的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)我的資料都覺得是很好的東西,這樣就算有些我們以前承諾的東西沒有做到,他們也不會(huì)再有過多的怨言,因?yàn)樗麄冎砸@個(gè)要那個(gè),是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格高,而且是新牌子,他們不好賣,所造成的怨言。

銷售月工作總結(jié)8

  時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,九月份悄悄溜走,沒留下驚人的成績(jī),沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

  九月份,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。九月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽春一片天,九月份后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

  在這里的`操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。

  九月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量?粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!

  現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

  九月份既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!

  九月份依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。十月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!

  永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào):今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!!!

銷售月工作總結(jié)9

  現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間,這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。

  一、總結(jié):

  X月份截至目前出了三單的成績(jī),完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝XX,XX的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的。

  經(jīng)過這不到一個(gè)月的電話營(yíng)銷,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):

  1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對(duì)保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動(dòng)人。

  2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來說,他(她)們?cè)诓皇呛苊?/p>

  的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

  3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。

  4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的`跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭(zhēng)取一舉拿下。

  5.但經(jīng)過長(zhǎng)期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠(yuǎn)賣不出。

  二、計(jì)劃

  一,市場(chǎng)SWOT分析

  (1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

  (2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

  總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

  二,產(chǎn)品需求分析

  1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

  2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

  3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。

  4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。

  5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。

  6,造船業(yè)等等。

銷售月工作總結(jié)10

  8月份整個(gè)XX市場(chǎng)的銷售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷售任務(wù),9月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn),九月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時(shí)間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié):

  一、9月份XX市場(chǎng)銷售情況匯總及總代理分析:

  XX市場(chǎng)情況分析:9月份昆明總代理累計(jì)發(fā)貨316462元,與預(yù)期的目標(biāo)80萬有較大的差距,銷售情況不甚理想。通過與總代理的溝通以及對(duì)市場(chǎng)的分析,對(duì)于銷售情況不理想主要是有以下幾個(gè)原因:1、渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)沒有及時(shí)跟上。九月份有6家專賣店在裝修,但只有一家在9月30號(hào)之前順利開業(yè),其他幾家都因?yàn)橐恍┰蚨茨軐?shí)現(xiàn)在國(guó)慶前期開業(yè),對(duì)整個(gè)的銷售情況沒能起到一個(gè)拉動(dòng)的作用。這5家未能在十一前期開業(yè),作為區(qū)域業(yè)務(wù)人員,我的責(zé)任是比較大的,因?yàn)槲茨馨才藕脮r(shí)間去和正在裝修的客戶進(jìn)行有效的指導(dǎo)和跟蹤工作。2、昆明總代理的庫(kù)存管理沒有跟蹤到位。昆明總代理在7、8月二個(gè)月份都在消除庫(kù)存以便回籠資金進(jìn)行還帳。到8月底,昆明的庫(kù)存比7月初總共減少了將近30萬,其中八月份減少了20萬,所以在九月份旺季到來之際,昆明總代理本應(yīng)該是處于較輕的庫(kù)存和資金壓力的狀況,但由于昆明總代理內(nèi)部溝通出現(xiàn)了一定的問題,所以造成總代理進(jìn)貨不積極,不愿意占用資金去增加促銷產(chǎn)品的庫(kù)存。通過與底下幾個(gè)較大客戶的交流,在十一促銷產(chǎn)品上,底下分銷商的進(jìn)貨訂單至少都有35萬,加上九月底三家上樣品的客戶,共計(jì)有11萬的產(chǎn)品,所以整個(gè)九月份總代理并沒有因?yàn)榇黉N而進(jìn)行任何的備貨工作,而且還在進(jìn)行一定程度的庫(kù)存

  消化。3.、促銷廣告投放不足。在九月中旬,在對(duì)大部分優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行拜訪,溝通十一的促銷廣告投放,并確定了****開的原則,即客戶只需要承擔(dān)40%的活動(dòng)費(fèi)用,但在月底的時(shí)候進(jìn)行廣告申報(bào)的時(shí)候,分銷商的反應(yīng)并不熱烈,昆明總代理這邊只有6個(gè)客戶進(jìn)行了較大規(guī)模的廣告投放,其他客戶都是單純的依靠單頁和布標(biāo)以及簡(jiǎn)單的室內(nèi)布置,來進(jìn)行國(guó)慶的促銷。另外,由于總代理資金有限,也沒有進(jìn)行報(bào)紙等大型廣告的投放,所以整個(gè)XX市場(chǎng)在十一促銷前的準(zhǔn)備工作存在較大欠缺,使整體的銷量受到較大程度的影響。4、底下分銷商進(jìn)貨意向不強(qiáng)。今年上半年由于旱災(zāi)的影響,使得一些地區(qū)的住房小區(qū)的開工和交房時(shí)間受到了一定的影響,例如文山州,今年到現(xiàn)在總共只交房了600多套的房子,直接影響就是去年文山分銷商10月份總共銷售了22萬,而今年十一促銷僅進(jìn)了1萬多的貨。較多的分銷商因?yàn)樯习肽甑腵生意比較慘淡,而在今年的十一促銷上相對(duì)比較謹(jǐn)慎,不愿意占用資金去下訂單。以上是對(duì)XX市場(chǎng)的9月份銷售情況的一個(gè)總結(jié)。

  XX市場(chǎng)情況分析。9月份大理總代理累計(jì)進(jìn)貨97864元,與預(yù)期的銷售目標(biāo)20萬有較大的差距,大理總代理下半年的銷售情況一直都不是很理想,通過與總代理和底下分銷商的交流,總結(jié)以下幾個(gè)原因:1、分銷商大件產(chǎn)品銷售不理想。通過在麗江和保山二個(gè)大客戶的走訪,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在二個(gè)大客戶的浴室柜上樣情況很不理想。特別是麗江,目前總共是有5套柜子,目前已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行口頭警告,如果不及時(shí)進(jìn)行整改,將要對(duì)其裝修款進(jìn)行一定的扣留。也對(duì)麗江專賣店提出了整改方案。保山專賣店目前有9套柜子,但柜子的銷量不理想,客戶的信心也不足。大理總代理的浴室柜目前大部分只能通過大理店進(jìn)行銷售,所以量一直起不來。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家專賣店開業(yè),以及在大理

  嘉麗建材城和一家裝飾公司合作,即新增二個(gè)拿貨點(diǎn)。大理總代理目前只有一個(gè)管理人員,二個(gè)店面銷售人員和一個(gè)安裝工,人員較為緊缺,幾乎沒有人員去進(jìn)行市場(chǎng)開拓和品牌宣傳。造成現(xiàn)在對(duì)滇西的渠道布建投入不足,有較大的空白市場(chǎng)需要去開拓。3、總代理和分銷商的關(guān)系有待強(qiáng)化。目前大理總代理和麗江分銷商的關(guān)系比較微妙,而麗江是目前大理總代理最大的分銷商,麗江十一的促銷進(jìn)貨只有2萬多。麗江客戶對(duì)大理總代理的服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度、處理問題的方式保留較大的意見。作為區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,如何緩和總代理和分銷商的關(guān)系將是接下來的重要工作之一。4、部分分銷商的品牌思維有待加強(qiáng)。特別是昌寧和祥云的客戶,因?yàn)橹皩?duì)這個(gè)行業(yè)的了解不多,所以在產(chǎn)品銷售上還有一定的難度,接下來要加強(qiáng)對(duì)這些客戶的指導(dǎo),使他們能盡快適應(yīng)公司的品牌文化和產(chǎn)品銷售方式。包括與總代理的合作方式等方面也需要進(jìn)行指導(dǎo)。

  二、XX省分銷商十一促銷銷售分析

  從9月5號(hào)開始進(jìn)行促銷宣傳,截止9月30號(hào),XX省分銷商客戶進(jìn)貨在5萬以上的分銷商有:楚雄、羅平、新平、開遠(yuǎn);進(jìn)貨在2-5萬的分銷商有:蒙自、昆明宏盛達(dá)、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶。在2萬以下的分銷商有15個(gè)。分銷商銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少,底部多的特點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)客戶的進(jìn)貨數(shù)并不是很大,沒有十萬以上的單個(gè)進(jìn)貨客戶。特別是昆明、曲靖、玉溪三個(gè)大市場(chǎng)都沒有大客戶出現(xiàn),嚴(yán)重影響了銷量。中間部分的客戶,進(jìn)貨數(shù)量普遍在2-3萬之間,在這幾個(gè)客戶當(dāng)中,只有昆明宏盛達(dá)、麗江、保山三個(gè)客戶比較有可能在整個(gè)十一促銷結(jié)束時(shí)候進(jìn)貨數(shù)量能夠達(dá)到5萬。進(jìn)貨數(shù)量在2萬以下的客戶,普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒有實(shí)力,沒有用心在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的客戶,這些客戶有的占據(jù)著比較好的市場(chǎng),但并沒有形成呈正

  比的銷售數(shù)據(jù),在接下來的工作中要做好對(duì)這些客戶的扶持和跟蹤工作,對(duì)于那些沒有實(shí)力,卻占據(jù)著好的市場(chǎng)以及不用心經(jīng)營(yíng)的客戶將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化,使市場(chǎng)和銷售呈正比。

  通過與分銷商的交流,對(duì)于今年十一促銷銷售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個(gè):1、客戶的庫(kù)存壓力。比如麗江和新平的分銷商庫(kù)存目前都有12萬左右,較大的庫(kù)存使得客戶在今年的十一進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎。2、大件產(chǎn)品銷售數(shù)量不佳。目前地下分銷商的浴室柜和北京馬桶賣的不是很多,單店銷售更多還是在買五金件為主,這些狀況對(duì)于量的提升起到了較大的阻力。3、對(duì)市場(chǎng)前景比較不樂觀。由于上半年的市場(chǎng)相對(duì)慘淡,使得較多的客戶不看好今年的十一市場(chǎng),所以更多的是采用觀望的心態(tài),先看下國(guó)慶幾天的生意怎么樣再來決定十一促銷的最終進(jìn)貨量。除去以上幾個(gè)原因,還有個(gè)別的經(jīng)銷商因?yàn)榕c總代理的合作不是很愉快,所以在促銷進(jìn)貨上,不是很積極,對(duì)產(chǎn)品是一個(gè)能賣就賣,不能賣也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷商的銷售積極性也是個(gè)重要的工作。

  三、個(gè)人工作總結(jié):

  九月份工作主要分為二大部分:促銷前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣店的裝修指導(dǎo)。

  促銷前期的廣告準(zhǔn)備:

  通過最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷商的了解以及對(duì)XX市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合,在十一促銷前期,利用有限的時(shí)間主要對(duì)紅河州的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、個(gè)舊、開遠(yuǎn)、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個(gè)客戶。紅河州的銷

  量對(duì)整個(gè)昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用,整個(gè)紅河州目前有9家專賣店,3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過對(duì)建水、石屏、個(gè)舊、蒙自、開遠(yuǎn)、彌勒的走訪,了解各個(gè)經(jīng)銷商對(duì)十一促銷的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前XX省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈,特別是一些XX客戶,更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放,而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在XX省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系,所以加強(qiáng)分銷商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。今年,昆明總代理因?yàn)樽陨淼膹V告投放比較少,所以在十一的廣告支持力度上,相比公司的支持力度在加十個(gè)百分點(diǎn),目前基本確定進(jìn)行廣告投放的客戶有新平、石屏、開遠(yuǎn)、羅平楚雄、蒙自。文山分銷商因?yàn)榻衲甑纳馀c去年相比確實(shí)是下降的相當(dāng)厲害,客戶目前不愿意進(jìn)行廣告投放,擔(dān)心廣告的回收問題。麗江分銷商在今年6月份對(duì)其的拜訪中,對(duì)其專賣店的形象問題提出了整改要求。在這次的拜訪中,發(fā)現(xiàn)其并未按照當(dāng)時(shí)的整改方案進(jìn)行重新裝修,所以對(duì)其提出的廣告投放方案,目前不給予支持,只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放,一旦消費(fèi)者來到店里面,與之預(yù)想的差距太大,將對(duì)品牌的長(zhǎng)期推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響,所以要求其在整改專賣店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規(guī)模投放。例外,由于麗江分銷商目前又新開設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專賣店,所以其目前的精力在輝煌的投入上有限,所以也要求其增加管理和銷售團(tuán)隊(duì),以便更好的進(jìn)行市場(chǎng)開拓。其他沒有走訪的客戶主要是通過電話上與之溝通交流,由于目前的較多客戶在做廣告上經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,對(duì)于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認(rèn)識(shí)不足,所以在做廣告上一直都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待廣告的投放。

銷售月工作總結(jié)11

  三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我現(xiàn)在已經(jīng)非常的充實(shí),作為一名銷售工作人員,我一直對(duì)自己的工作滿了動(dòng)力,感覺自己隨時(shí)能夠在這份工作中找到一份存在感,作為一名保險(xiǎn)銷售員刻都在保持者非常優(yōu)秀的動(dòng)力,非常多的耐心,雖然說這個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是仔細(xì)回顧起來還是有很多值得回顧的地方,值得去發(fā)展的地方,值得繼續(xù)體驗(yàn)高發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然,我知道自己有很多很多不足之處,這是因?yàn)檫@些不足之處,讓我更加匆忙的動(dòng)力,讓我知道在接下來的生活當(dāng)中應(yīng)該怎么樣去面對(duì),知道自己應(yīng)該在下一階段的工作當(dāng)中,怎么去迎接它,我也希望自己能夠處理好相關(guān)的工作,也就三月份的工作,我總結(jié)一番。

  首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因?yàn)槲抑雷约含F(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的精神,有的時(shí)候作為一名保險(xiǎn)銷售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認(rèn)可自己的東西,不管是在銷售什么產(chǎn)品,一定要首先認(rèn)可自己做銷售的產(chǎn)品,只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個(gè)原則,都希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西,能夠給自己一個(gè)合理的交代著自己的`工作,一份滿意的答復(fù),有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想,也希望能夠在一些,生活工作當(dāng)中,繼續(xù)做好這些,因?yàn)椴皇钦f一些事情能夠長(zhǎng)期的保持下去,但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望,這不是說說而已。

  在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作人員,我時(shí)刻都在提高作者能力,都在為自己在這個(gè)過程當(dāng)中,是否能夠成長(zhǎng)而感到高興,這是我應(yīng)該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我更加希望能夠保持足夠多的動(dòng)力,時(shí)刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個(gè)交代,我也認(rèn)為我能夠在接下來的工作坐當(dāng)中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時(shí)候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀態(tài),有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng),這是我一直以來的方向,也是我一直以來需要去做的事情,有的時(shí)候我也會(huì)去想想自己身上的一些缺點(diǎn),因?yàn)橹挥腥ハ胂脒@缺點(diǎn),才能夠勇敢的目標(biāo),我一定會(huì)更加努力的,在四月份的工作當(dāng)中會(huì)保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價(jià)值。

銷售月工作總結(jié)12

  轉(zhuǎn)眼間,8月剩余的時(shí)間就要見底了,暑假銷售的熱潮也馬上就要結(jié)束了。作為xxx專賣店的一名手機(jī)銷售員,在這個(gè)8月里,我和同事們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的積極帶領(lǐng)下,抓住了開學(xué)日前的最后一個(gè)月,積極的繼續(xù)展開了開學(xué)季購(gòu)機(jī)活動(dòng),并取的了不錯(cuò)的成績(jī)。

  回顧這一個(gè)月來,我作為一名銷售在這樣的活動(dòng)中也對(duì)自己有了不少的認(rèn)識(shí)和反省。現(xiàn)對(duì)我這一個(gè)月來的工作情況叢總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)守紀(jì)律和規(guī)定

  在這一月的工作中,我深刻的反省了自己在過去工作中呃不足和問題,并深刻的認(rèn)識(shí)到自身在紀(jì)律上的不重視!這對(duì)于工作來說是的非常不應(yīng)該的,尤其是在時(shí)間的觀念上,我總是的會(huì)在這方面出現(xiàn)問題,但我的問題卻不僅僅如此。在幾個(gè)月來也給工作和領(lǐng)導(dǎo)都帶來了不少的麻煩。為此,我在8月開始前嚴(yán)格的反省了自己,并讓自己在工作中嚴(yán)格的去要求自己,改善了不少工作方面的.問題,也進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。

  二、提升了自我工作能力

  在這個(gè)月的工作中,我們的工作依然忙碌。但我也學(xué)會(huì)了在這份忙碌中反省自己。通過在工作中的反省和認(rèn)識(shí)的,我開始了解到自己在工作中的問題,并在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下一點(diǎn)點(diǎn)的開始改進(jìn)自身的不足,盡管一開始因?yàn)槊β档墓ぷ,我在工作中能做出的改?dòng)有限,但很快的,我也越發(fā)的適應(yīng)這樣的工作節(jié)奏中對(duì)自身的工作進(jìn)行改正和提升。并在8月的工作中取得了出色的成績(jī)。

  三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提升

  因?yàn)檫@段時(shí)間工作的忙碌,我們店內(nèi)的員工在對(duì)于分工協(xié)作上也更加的仔細(xì)了。在這段時(shí)間里,我也在工作上通過嚴(yán)格的管理以及充分的溝通提升了在店內(nèi)和其他同事們的配合。因?yàn)樵诠ぷ髦械幕パa(bǔ)互助,我們?cè)诠ぷ餍噬嫌辛撕艽蟮奶嵘,也為整個(gè)8月帶來了更好的成績(jī)。

  并且,通過交流的提升,我在工作中也能更好的看到其他同事的優(yōu)勢(shì)的,并能認(rèn)識(shí)到自己在工作中一些細(xì)節(jié)上的問題。這使我對(duì)工作有了更深的了解。

  四、對(duì)下個(gè)月的看法

  盡管在下個(gè)月后來自開學(xué)季的購(gòu)機(jī)熱潮即將冷淡下來,但我們工作還是要更進(jìn)一步的去做好,在平淡的季節(jié)里,就更加需要我們銷售在工作中的努力來帶動(dòng)產(chǎn)品的銷量!為此,我也會(huì)繼續(xù)在下個(gè)月的工作中加強(qiáng)自我要求,努力的做好自己的銷售工作!

銷售月工作總結(jié)13

  這個(gè)月到基層落實(shí)明年的烤煙生產(chǎn)面積,及檢查煙農(nóng)烤煙種子的播種情況。存在問題及時(shí)解決,為煙農(nóng)提供技術(shù)指導(dǎo)。為明年的烤煙生產(chǎn)提前做好準(zhǔn)備。及時(shí)了解農(nóng)村舊房改造情況,農(nóng)戶所需及意見向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。以便更好的為他們提供幫助,讓基層工作得到更好的開展。根據(jù)我鄉(xiāng)地理環(huán)境現(xiàn)有條件,養(yǎng)殖業(yè)引進(jìn)外來投資。增加我鄉(xiāng)農(nóng)民收入,讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到更多、更好、更快的發(fā)展。為早日實(shí)現(xiàn)農(nóng)村小康生活奠定基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我的知識(shí)面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。

  經(jīng)過一個(gè)多月來的實(shí)踐,現(xiàn)在我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問題,也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營(yíng)養(yǎng)。促使我將書本上的'知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,加深了對(duì)理論的理解與掌握,將各種理論知識(shí)具體化。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诠ぷ鬟^程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還有很多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學(xué)習(xí),才能做好每件事。

  一個(gè)多月來來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,在工作方

  法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。一個(gè)多月來來,自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。

銷售月工作總結(jié)14

  一、 穩(wěn)定業(yè)務(wù),努力開發(fā)新客戶源

  從六月份銷售情況看,一些不穩(wěn)定因素突顯出來,將在七月份加大對(duì)客戶走訪力度,以穩(wěn)定七月份正常銷售。走訪客戶,了解其投訴質(zhì)量情況,以穩(wěn)定七月份正常銷售力爭(zhēng)七月份不低于合同約定量,回款不低于60萬元。走訪客戶,對(duì)前期提出質(zhì)量原因給解釋,并對(duì)其去年全年銷售要求返點(diǎn)事宜拿出促銷方案,爭(zhēng)取七月份銷售在20萬元。加強(qiáng)與上?蛻袈(lián)系,盡量解決其產(chǎn)品在進(jìn)入商超前期質(zhì)量不穩(wěn)定原因,爭(zhēng)取七月份銷售不低于8萬元,新客戶因多在七月份回款不能確定,主要以客情關(guān)系維護(hù)為主。結(jié)合公司政策,認(rèn)真做好客戶每一階段活動(dòng)的解釋說明工作,確保發(fā)貨回款正常進(jìn)行。從今年銷售來看,銷量提升空間不大,與其商議擴(kuò)大市場(chǎng)的銷售力度,在七月份盡快為其解決費(fèi)用問題,以增強(qiáng)其銷售信心,力爭(zhēng)銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。南方客戶一直提出我方價(jià)格較高,去年對(duì)帳所欠差額一直未能解決,力爭(zhēng)在七月份對(duì)其搞一次促銷方案將去年問題給予解決,力爭(zhēng)下半年發(fā)貨穩(wěn)定。在七月份盡力開發(fā)新客戶。

  二、 做好網(wǎng)點(diǎn)走訪調(diào)查,為下步計(jì)劃順利實(shí)施打下基礎(chǔ)

  結(jié)合第一階段走訪情況,認(rèn)真分析,針對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)情況不同,做好各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)施初步方案并及時(shí)進(jìn)行第二輪的走訪調(diào)查,以確保在該地區(qū)以點(diǎn)帶面擴(kuò)大產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售的影響力,也為個(gè)人銷售1000萬打下基礎(chǔ)。

  三、 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查

  幾個(gè)月來整體市場(chǎng)銷售出現(xiàn)下滑狀況,初步了解原因很多,銷售淡季、農(nóng)忙、山東地區(qū)的.打假、廣西市場(chǎng)的沖擊、以及我們質(zhì)量問題等等,至于下半年銷量怎樣提升,將在七月份進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查,以了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及變化穩(wěn)定市場(chǎng)銷售。

銷售月工作總結(jié)15

  時(shí)間確實(shí)過的好快,一年的時(shí)光就這樣的過去了,10月銷售年終工作總結(jié)范文。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快兩年了,在這里有喜有悲有笑有哭,在這里成長(zhǎng)了在這里進(jìn)步了,感謝所有幫助過我的人,謝謝。。。今年總體來說達(dá)到了自己設(shè)定的目標(biāo),但是在個(gè)人能力方面,還差好多,沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的水平,F(xiàn)做一下總結(jié):

  今年上半年每天都想到自己到底要去做點(diǎn)什么,可就是沒有目的盲目的做著,就這樣的來到下半年,突然很感嘆,我上半年到底在想些什么?在我這個(gè)年齡段的人,心里都是充滿抱負(fù)的。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了,要靠自己的雙手,靠自己的每日每夜積累的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時(shí)候,要靠自己去努力的向光明的方向走著,總會(huì)走出去的。

  剛才又看了長(zhǎng)輩對(duì)自己說的話:剛參加工作,剛出道,給人個(gè)好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要學(xué)會(huì)做人做事。做人要像水一樣,利萬物,會(huì)變化;冬為雪,夏為雨,上天為云,入地為泉;要善適應(yīng):遇盆責(zé)圓,遇盂則方;要有志氣、志向和意志,如泉水從深山流出,勇往直前,不舍晝夜,遇見坑洼,填平它,繼續(xù)前進(jìn);遇到高山,如果推不倒又越不過,就借勢(shì)取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的,年終總結(jié)《10月銷售年終工作總結(jié)范文》。但做事千萬不能像水,應(yīng)該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)新精神。只有不斷創(chuàng)新,從改變自己開始,然后改變自己的家庭及一切,才有可能有個(gè)更好的未來。哪次看到這幾句話,都有不同的認(rèn)識(shí)。也是督促自己前進(jìn)的動(dòng)力。

  XX年做計(jì)劃的時(shí)候給自己訂的XX年?duì)I業(yè)額是300萬,這個(gè)基本上完成了,由于自己的能力不足,里邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學(xué)到了很多,感謝幫助過我的同事、朋友。XX年在完成營(yíng)業(yè)額的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)、交際能力。要按照自己制定的計(jì)劃一步一步的走下去,要有長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員的精神。。

  XX年的.工作重點(diǎn)是挖掘一些大的客戶,如何區(qū)分大小客戶?如何建立大客戶的第一印象?如何尋找與大客戶交流的話題,拉近與大客戶的距離?如何建立信任感?如何與大客戶談價(jià)格?如何建立大客戶的忠誠(chéng)度?如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?爭(zhēng)取XX拿下一些具有實(shí)力的大用戶。

  在與大客戶打交道,處處有不好相處的人,時(shí)時(shí)有難以處理的事情。在這個(gè)時(shí)候我們可以用自己誠(chéng)信的處事理念、各種專業(yè)的知識(shí)和靈活的處事方式來處理這些問題,必須化解矛盾,拿到大的訂單。有時(shí)候要換位思考大客戶就象大象:龐大,行動(dòng)緩慢,交往容易,卻又很固執(zhí)。大象很聰明,記性又好,有時(shí)還具有危險(xiǎn)性,所以打交道時(shí)必須小心謹(jǐn)慎。在打交道的過程當(dāng)中,了解“大象”的想法與習(xí)性,建立長(zhǎng)期而深厚的友誼,是最關(guān)鍵。

  試想,如果你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官,對(duì)你來說,什么是最重要的?你對(duì)中小企業(yè)老板或業(yè)務(wù)代表有什么樣的期待?當(dāng)你考慮要購(gòu)買產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),哪一些因素會(huì)讓你特別偏好特定的供應(yīng)商?

  站在“大象”的立場(chǎng)思考,就會(huì)清楚地了解他們的習(xí)性與需求。

  這些方面,自己需要學(xué)習(xí)的東西很多,一定讓自己的能力提升起來。

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