【精品】企業(yè)員工工作總結(jié)模板匯總8篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工工作總結(jié)8篇，歡迎大家分享。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇1
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。 性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個 “安靜”的人。
一、報表與文檔 作為生產(chǎn)統(tǒng)計，報表與考勤的準(zhǔn)確性和及時性是干性指標(biāo)，這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二、對外溝通 對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1. 對職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱情接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的'意念掛在臉上，要多多改進。
2. 對公司各部門 與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。 與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。 希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇2
一、年初查看賬本，對企業(yè)所有賬
20xx年初，我們企業(yè)復(fù)工，對去年的賬本全部一應(yīng)做對賬和查看，把去年的賬仔細的查了一遍，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些小的漏洞，因此在年初就幫忙把企業(yè)的虧空補了，讓整個賬單真正的是正確的。同時也對往年的賬查看一番，吸取其中的教訓(xùn)，幫助在20xx年在處理賬本的時候有了更多的便利。對此，本年度所有的賬全部都順利的`理清，并且多加修正，讓企業(yè)沒有虧空。
二、做好一年的財務(wù)決算
年底，我們對企業(yè)所有的賬都做了一個整理，這是個很復(fù)雜和繁重的任務(wù)。我們要對所有的支出都要給出清晰的賬單，幫助企業(yè)結(jié)清所有的舊賬，并且做出相應(yīng)的財務(wù)報表，這工作是很費眼的，整個眼睛就釘在電腦上，不能有一絲錯誤，不然報表就廢了，出了事是很嚴(yán)重的，所以必須小心。同時，還要對各個部門所花費的錢財?shù)挠涗浿匦抡硪槐�，把最終的記錄提交上去，讓領(lǐng)導(dǎo)驗收。決算的工作做好，對來年的工作就會變得輕松些，同時也是讓大家清楚所有的財務(wù)狀況以及各部門的采購花哨都有一筆清楚的賬本，以免有人不清楚而產(chǎn)生不如意。
三、不足和問題
財務(wù)問題的地方就是有個別的部門提交上來的賬單不清晰，導(dǎo)致財務(wù)這邊不能及時的把賬理清，因此造成財務(wù)不能給出一份清楚的報表。再有就是我個人的原因，有些賬我當(dāng)時不去理會，到后面的時候就堆積很多的賬沒有記，為此耽誤最后的決算。財務(wù)出現(xiàn)的不足就是我記賬的方式不夠精確，專業(yè)技能還不夠強，因此給企業(yè)的記賬早就了比較多的麻煩。
以上的問題及不足是我以后要改的，也請大家多多指導(dǎo)我，看到我的不對的地方，幫助我一起改正。我一定加強自己的技能，取得更好的成績，為企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)濟，轉(zhuǎn)變在處理財務(wù)的觀念，學(xué)習(xí)更多對自己工作有用的技巧，抓住機會。我相信來年里我可以做的更好，讓自己成為理賬能手，成為企業(yè)一名大員。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇3
半年來的工作這讓我感覺非常充實，自然而然的養(yǎng)成了很多好習(xí)慣，我也是真的希望未來的工作當(dāng)中，能夠做的更好，更加到位，非常讓我感慨，我也感謝這幾年來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，對于我而言是有很大沖擊力的，在一些事情上面我愿意更加用心，這半年來取得的成績還是非常得不錯，我愿意好好的去發(fā)展，我也愿意讓自己進一步的去提高自己，雖然說這段時間也是遇到了很多問題，懷揣著這種心態(tài)讓我才能夠進一步加強自身能力。
在工作方面，我認(rèn)為我做的更加用心了，我也非常希望能夠處在一個好的環(huán)境下面，這是對自己的負責(zé)，要成為一名優(yōu)秀的員工還是要更加用心，對自身有要求，其實是真的會有很大的`效果，對于我而言是在工作方面取得的不錯成績，我也是希望我能夠有更多的成長，保持一個穩(wěn)定的心態(tài)，在工作上面就應(yīng)該這樣持續(xù)下去，半年時間說長不長，也有的時候也會讓一個人更加充實，來到xx這里我認(rèn)為我是幸運的，是能夠讓我進一步提高自身能力的，雖然說不是所有事情都應(yīng)該這么持續(xù)下去，但我還是希望自己能夠有所突破，未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些會讓我更加有動力，我堅定的相信這一點，很是感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照，有些自己不懂同事也是熱情的幫助我。
我的個人能力上還是有進步的，雖然有很多時候我真的是非常熱衷，工作能力是要時間積累，這種積累還是要要沉淀的，我真的非常感激能夠有這么一個狀態(tài)持續(xù)的發(fā)展自己，對于現(xiàn)在的這種狀態(tài)我還是愿意維持下去的，雖然很多時候這會讓我有很多的挑戰(zhàn)，面臨這些問題我一直都是積極樂觀，這一點毋庸置疑，現(xiàn)在我也是對這一點深信不疑，半年來在工作上面我所積累的知識還是比較多的，能夠持續(xù)下去我感覺非常激動，有前進的動力很是關(guān)鍵，在xx這里我能夠看到自己的美好的未來，所以我是非常用心的，我是盡自己最大的努力去做好這件事情的，這樣的要求或許不是非常的高，可是我會用心去落實好，我特別感激工作當(dāng)中同事們的熱情幫助，自己也在這半年當(dāng)中有一個全新的體驗，我堅定的相信這會影響我很多很多，現(xiàn)在我也會養(yǎng)成這么一個習(xí)慣，讓好的工作狀態(tài)持續(xù)下去，爭取做一名優(yōu)秀的xx員工。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇4
xxxx年，在_領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定�，F(xiàn)本人將xxxx年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認(rèn)真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢�！皼]有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度�？梢詫⑽倚械�'大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
_各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇5
出差時間：20xx年4月24日——20xx年4月26日
出差地點：廣西南寧
出差日程：
4月24日：1、跟線——老員工，高級業(yè)務(wù)代表甲，20xx年8月入職，20xx年3月升為高級業(yè)務(wù)代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關(guān)問題和郭總溝通。
4月25日：跟線——新員工，業(yè)務(wù)代表乙，20xx年4月15日入職。
4月26日：廣西HR文員(12人)集中培訓(xùn)。
出差情景：
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業(yè)組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候，帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問題，對業(yè)務(wù)或公司的一些制度、模式不認(rèn)同，這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有職責(zé)意識。
3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有異常的指導(dǎo)和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后，看不到自我的發(fā)展方向，只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經(jīng)過程中，關(guān)于人員招聘，郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問題，包括學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗的搭配。同時，郭總認(rèn)為業(yè)務(wù)代表這個層級不必須要大學(xué)生，此刻的大學(xué)生通常吃不了什么苦，實習(xí)一段時間就堅持不下去的十分多，能夠研究多招些中專生、高中生，尤其是從農(nóng)村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗上，以1年左右最適宜，有兩三年工作經(jīng)驗的人一般都已經(jīng)構(gòu)成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要異常注意心態(tài)的把握。
最終，郭總也提到，如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓(xùn)上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。
在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：
1、新員工的基本禮儀可是關(guān)。員工有叼著煙進店的現(xiàn)象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。
3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業(yè)務(wù)代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調(diào)整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景，仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓(xùn)情景。
在招聘方面，集中培訓(xùn)的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓(xùn)與溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的HR文員對于總部推進的工作大多還是十分用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
從各大區(qū)HR文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn)，目前基層人員招聘出現(xiàn)的情景主要有以下幾點：
1、新員工心態(tài)沒有正確指引，老員工到必須階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快，新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標(biāo)達成，不重視業(yè)務(wù)代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業(yè)務(wù)人員溝通，對業(yè)務(wù)不熟悉，在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務(wù)代表因個人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務(wù)代表沒有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，很難達成目標(biāo)，導(dǎo)致留不住人。
在這個溝經(jīng)過程中，對大區(qū)HR文員作出以下指引：
1、HR人員的價值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。在所有的HR工作中，都應(yīng)當(dāng)在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓(xùn)等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業(yè)務(wù)。同時，要了解招聘人員的本事素質(zhì)并從這個方向去努力才能做好招聘。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時候，業(yè)務(wù)部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的`抱怨，HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢，并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。
如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的資料和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn)，各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經(jīng)驗進行分享，這對新員工來說是十分難得的學(xué)習(xí)機會，由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點進行有效的引導(dǎo)，那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不一樣，心態(tài)一不一樣，在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時還沒有專門的技能培訓(xùn)，新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓(xùn)就要進行考核”的心理。那么，必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題，應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言，能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業(yè)務(wù)后，發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù)，從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二，雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作，但做一段時間后認(rèn)為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業(yè)，對于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣，可是認(rèn)為不熟悉其他公司的情景，認(rèn)為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢，于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情景，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景，則是我們需要認(rèn)真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓(xùn)中進行分析，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少，員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中，對公司進行適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾�，一方面能夠提高�?yīng)聘者的求職意向，另一方面，我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應(yīng)當(dāng)就工作強度等問題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”，以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情景的巨大落差。另外，對于應(yīng)聘者的承壓本事以及對業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題，下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求。
2、加強HR文員專業(yè)上的技能指導(dǎo)。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學(xué)習(xí)，進一步了解公司業(yè)務(wù)特點。
4、加強和培訓(xùn)、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關(guān)思考和探討。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇6
本人姓名***，于20xx年3月來到******水泥有限責(zé)任公司工作，工作情況總結(jié)如下：
20xx年3月至今工作總結(jié)：
1、20xx年3月~20xx年在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機巡檢工，期間嚴(yán)格按照公司及車間制度及嚴(yán)格服從車間安排的各項工作任務(wù)；并對小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進行完善從而提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率及降低故障率；在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢、定檢、設(shè)備維護方面的技術(shù)及提升了自己的實際操作能力，加強了自己對問題考慮的全面性。
2、20xx年~20xx年4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機動科下屬維修組，本人刻苦學(xué)習(xí)并加強對公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓(xùn)；并得到理論與實踐方面的培訓(xùn)；同時在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。
3、20xx年4月~20xx年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員，從事全廠的設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作；本人嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度，進行對設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進并與相關(guān)車間部門共同商議實施從而得到解決，同年設(shè)備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手，同時在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強學(xué)習(xí)，使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。
4、20xx年2月~20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任；在原料車間工作過程中
�、僦攸c對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造，由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3~3萬元費用徹底得到解決；
�、趯囬g丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進行加工及安裝更換，從而提高了磨機刮料板的.使用周期及降低了較高的采購費用；
�、�20xx年年初車間生料磨選粉機減速機（弗蘭德減速機）輸出軸斷裂，均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn)，我?guī)ьI(lǐng)車間人員對輸出軸進行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。
5、20xx年4月~20xx年12月因公司新**泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負責(zé)設(shè)備管理工作，①由于設(shè)計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死，對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料，加裝后效果顯著至今運轉(zhuǎn)正常；②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。
6、20xx年12至今在燒成車間從事，
①對車間煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今；
�、�20xx年12月~20xx年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料，從而車間對預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮，從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次，對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統(tǒng)運轉(zhuǎn)率；
�、塾捎诮◤S以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時（3~4次），20xx年1月帶領(lǐng)車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足，車間員工將團結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施，完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞，爭取在下一年度取得更好的業(yè)績；
為此，在20xx年將主要做好如下工作：
1、進一步完善車間管理考考制度，提高內(nèi)部挖潛，全員節(jié)約的能力，提**產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，提出措施及改進工作的方法，為車間的決策提供依據(jù)。
3、進一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力，建立“管理提效”的策略，提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算：除了進一步做好以上工作，還要重點對設(shè)備的監(jiān)護、監(jiān)測、生產(chǎn)管理提出新的要求，積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來，更加縮短修理周期，更好的降低車間成本，做好生產(chǎn)管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇7
本人姓名xx，于20xx年xx月來到xxx水泥有限責(zé)任公司工作，工作情況總結(jié)如下：
20xx年11月至今工作總結(jié)：
1、20xx年11月~20xx年在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機巡檢工，期間嚴(yán)格按照公司及車間制度及嚴(yán)格服從車間安排的各項工作任務(wù)；并對小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進行完善從而提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率及降低故障率；在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢、定檢、設(shè)備維護方面的技術(shù)及提升了自己的實際操作能力，加強了自己對問題考慮的全面性。
2、20xx年~20xx年11月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機動科下屬維修組，本人刻苦學(xué)習(xí)并加強對公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓(xùn)；并得到理論與實踐方面的培訓(xùn)；同時在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。
3、20xx年11月~20xx年11月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員，從事全廠的'設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作；本人嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度，進行對設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進并與相關(guān)車間部門共同商議實施從而得到解決，同年設(shè)備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手，同時在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強學(xué)習(xí)，使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。
4、20xx年2月~20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任；在原料車間工作過程中
�、僦攸c對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造，由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3~3萬元費用徹底得到解決；
�、趯囬g丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進行加工及安裝更換，從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用；
③20xx年年初車間生料磨選粉機減速機（弗蘭德減速機）輸出軸斷裂，均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn)，我?guī)ьI(lǐng)車間人員對輸出軸進行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。
5、20xx年4月~20xx年12月因公司新xx泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負責(zé)設(shè)備管理工作，①由于設(shè)計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死，對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料，加裝后效果顯著至今運轉(zhuǎn)正常；②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。
6、20xx年12至今在燒成車間從事，
�、賹囬g煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今；
�、�20xx年12月~20xx年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料，從而車間對預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮，從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次，對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統(tǒng)運轉(zhuǎn)率；
�、塾捎诮◤S以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時（3~4次），20xx年1月帶領(lǐng)車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足，車間員工將團結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施，完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞，爭取在下一年度取得更好的業(yè)績；
為此，在20xx年將主要做好如下工作：
1、進一步完善車間管理考考制度，提高內(nèi)部挖潛，全員節(jié)約的能力，提高日產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，提出措施及改進工作的方法，為車間的決策提供依據(jù)。
3、進一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力，建立“管理提效”的策略，提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算：除了進一步做好以上工作，還要重點對設(shè)備的監(jiān)護、監(jiān)測、生產(chǎn)管理提出新的要求，積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來，更加縮短修理周期，更好的降低車間成本，做好生產(chǎn)管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇8
時光過的真快，只是一瞬間的事情，就已經(jīng)來到我試用期的尾聲階段。在這一階段里，作為一名新入職的新手員工，算是我度過的一段比較艱難的歲月，因為“萬事開頭難”，這句話說的也是挺在理的。但是就是在這段艱難的歲月里，我學(xué)習(xí)到了很多東西，收獲到了在很多其他平淡的日子里收獲不到的成長。接下來，我就為我在xx公司作為一名市場專員助理崗位的新員工做一個簡短的試用期工作總結(jié)。
在這段試用期的日子里，除了我在第一個月里沒有跟著經(jīng)理出來跑市場外，其他的時間我都在外面度過的。第一個月是因為我要適應(yīng)公司里的環(huán)境和熟悉公司里的各種項目，另一方面也是要對自己的工作內(nèi)容有所了解和掌握。所以在試用期的第一個月里，我就一直呆著公司里，學(xué)習(xí)怎么去做公司市場方面上的工作，這些工作最簡單的就是資料收集和整理工作，比較難一點的.就是市場調(diào)研的工作，在我看來最難的一點就是市場方案的策劃工作。
因為我在試用期里，為了策劃好一個方案，經(jīng)常要加班到深夜一兩點的時候才睡。但是到了第二天，我拿給經(jīng)理審核，又是一個沒有通過的結(jié)果。這讓我?guī)锥缺罎�，在整個試用期里，我也沒有成功的策劃出一個方案。所以在下一階段的工作中，我一定要多多增強我策劃能力方面的經(jīng)驗，多多加強我這方面的技能。
到了后面兩個月，就是跟著我們市場部的經(jīng)理到處去往到各個城市和地區(qū)去出差了。在這兩個月里，我不僅感受到了身心的疲憊，也終于體會到了這份工作的辛苦之處。不過也就是出差的過程里，我跟著經(jīng)理見了很多的客戶，跟著經(jīng)理考察了很多個市場，才慢慢積累下來了很多工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了很多職場上實用的東西，也大大鍛煉了我工作上的能力，這對我以后的幫助十分的巨大。
在這段試用期里，我特別要感謝的是xx經(jīng)理。雖然他有時候?qū)ξ液車?yán)格，但是他也教會了我很多的東西。讓我有了更快的成長，讓我有了更多的勇氣和信心來面對我之后充滿了挑戰(zhàn)的人生，也讓我有了在這個無時無刻不充滿了競爭的時代里，站立住自己的腳跟，獨立而堅強奮斗下去的勇氣。
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