【精華】服務(wù)承諾書五篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。來(lái)參考自己需要的承諾書吧!下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)承諾書 篇1
為深入推進(jìn)蘇區(qū)振興發(fā)展,進(jìn)一步提高質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我代表縣質(zhì)監(jiān)局謹(jǐn)向社會(huì)各界作出如下承諾:
一、重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先,創(chuàng)新服務(wù)舉措
建立綠色通道,實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先制度,對(duì)市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目和蘇區(qū)振興發(fā)展項(xiàng)目以及土坯房改造建材等重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“四優(yōu)先”服務(wù)。即:優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量檢定,優(yōu)先培訓(xùn)技術(shù)人員,優(yōu)先提供質(zhì)量等各類標(biāo)準(zhǔn)和信息,優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記和標(biāo)準(zhǔn)咨詢查詢。
二、嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)施優(yōu)惠政策
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持多服務(wù)、少收費(fèi),先服務(wù)、后收費(fèi),對(duì)特困企業(yè)依據(jù)國(guó)家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),減半收費(fèi)。免費(fèi)開展送講座送培訓(xùn)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)進(jìn)商會(huì)的“三進(jìn)”服務(wù)。
三、簡(jiǎn)化辦事程序,提高工作效率
實(shí)行一站式服務(wù),為企業(yè)節(jié)約辦事成本。辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證,由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日;企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案,由原來(lái)的10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日;食品標(biāo)簽等國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)識(shí)的審核,由原來(lái)的3個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日;計(jì)量器具的檢定由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日內(nèi)完成;發(fā)揮“12365”舉報(bào)投訴中心作用,接待消費(fèi)者投訴,1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù);涉及食品安全和特種設(shè)備安全的監(jiān)督檢驗(yàn),提供全天候服務(wù);對(duì)有特殊情況的服務(wù)對(duì)象,實(shí)行預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)。
四、完善監(jiān)督機(jī)制,實(shí)行追責(zé)問(wèn)效
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家質(zhì)檢總局“五公開、十不準(zhǔn)”和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕和嚴(yán)厲查處在服務(wù)中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現(xiàn)象。實(shí)行追究問(wèn)責(zé)制,按照精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一和責(zé)權(quán)利相一致的'原則,明確每個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn);對(duì)在職人員不作為、亂作為的,設(shè)立投訴電話。對(duì)投訴問(wèn)題調(diào)查核實(shí)的,嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
服務(wù)承諾書 篇2
為積極應(yīng)對(duì)煤電價(jià)格上漲嚴(yán)峻形勢(shì),切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)供熱企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和行業(yè)自律,現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下:
一、守法經(jīng)營(yíng)
嚴(yán)格遵守《北京市供熱條例》,無(wú)違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明,主動(dòng)接受熱用戶和社會(huì)監(jiān)督。
三、保證供熱質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn),無(wú)延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲(chǔ)備率達(dá)70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問(wèn)題解決率100%。
四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好
供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修,對(duì)陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造,供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達(dá)到100%。
五、切實(shí)保證供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無(wú)脫崗、漏崗、無(wú)證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
六、建立供熱應(yīng)急防范機(jī)制
制定切實(shí)可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)并組織預(yù)演預(yù)練,做到反映迅速、處理及時(shí)。
七、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔(dān)政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴(yán)格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的.處罰。
北京XX供暖有限責(zé)任公司
20xx年8月
服務(wù)承諾書 篇3
我承諾:
1.本表格均按照真實(shí)情況填寫,并且無(wú)任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔(dān)所有責(zé)任。
2.我自愿遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退,認(rèn)真負(fù)責(zé)任的`做好自己的本職工作。
工作內(nèi)容
1.遇到非小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)告知登記,并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對(duì)象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息,來(lái)訪期間占用別的業(yè)主車位,待業(yè)主回來(lái),保安應(yīng)該積極聯(lián)系來(lái)訪者,讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對(duì)待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒關(guān)系等文明語(yǔ)言,堅(jiān)決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語(yǔ),發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,一次罰款20元。
4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行,對(duì)可疑人員和車輛,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實(shí)時(shí)留意。
5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助業(yè)主報(bào)案并且積極配合警方工作,人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
6.愛護(hù)公共財(cái)物,并且對(duì)其他損壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行制止和批評(píng)教育。
承諾人:
20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇4
我在任職期間作如下勤政承諾:
1、認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和方針政策,遵守黨的.紀(jì)律,堅(jiān)決同不法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
2、模范遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度,吃苦在前,享受在后,嚴(yán)于律己,寬以待人。
3、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé),抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,積極創(chuàng)新,真抓實(shí)干,圓滿完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
4、在工作期間,做到堅(jiān)持原則,秉公執(zhí)法,牢固樹立大局意識(shí)、憂患意識(shí)、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮,及時(shí)完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督,如有違諾行為,愿受組織處理。
承 諾 人:魏 鋒
單位及職務(wù):阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長(zhǎng)
服務(wù)承諾書 篇5
為加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象,促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展,隨州石油分公司特公開承諾如下:
一、堅(jiān)持信譽(yù)第一、顧客至上的服務(wù)宗旨,全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè),確保成品油市場(chǎng)供應(yīng)。
二、遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策規(guī)定,做到依法經(jīng)營(yíng)。
三、履行計(jì)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),杜絕假冒偽劣油品,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四、落實(shí)國(guó)家成品油價(jià)格規(guī)定,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),價(jià)質(zhì)相符,誠(chéng)信無(wú)欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價(jià)格之機(jī)損害顧客利益。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,及時(shí)整改消除各類安全隱患,確保上報(bào)等級(jí)事故為零。
六、積極倡導(dǎo)電子消費(fèi)新時(shí)尚,推廣中國(guó)石化加油ic卡,為用戶理財(cái),免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手,全國(guó)加油",消費(fèi)者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù),即可在全國(guó)范圍內(nèi)的`中國(guó)石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到禮貌待客,語(yǔ)言文明,實(shí)行24小時(shí)服務(wù),不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
八、公開投訴電話,接受社會(huì)監(jiān)督,保證消費(fèi)者的意見和投訴能夠及時(shí)、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時(shí)熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴等。
承諾人:
200x年xx月xx日
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