有關(guān)服務(wù)合同合集6篇
在當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)合同愈發(fā)重視，合同對(duì)我們的約束力越來越不可忽視，它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。你所見過的合同是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)合同6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)合同 篇1
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
為了更好的塑造符合企業(yè)的視覺形象，甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)的標(biāo)志設(shè)計(jì)工作，甲乙雙方秉承相互促進(jìn)，相互信賴的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、合同內(nèi)容
企業(yè)標(biāo)志
標(biāo)志墨稿
反白效果稿
標(biāo)準(zhǔn)化制圖
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體
企業(yè)全稱中文字體(簡(jiǎn)體)
企業(yè)簡(jiǎn)稱中文字體(簡(jiǎn)體)
企業(yè)全稱英文字體
企業(yè)簡(jiǎn)稱英文字體
標(biāo)準(zhǔn)英文字體坐標(biāo)制圖
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色(印刷色)
輔助色系列
名片
便簽
合同書封面
手提袋
形象墻
名牌
二、費(fèi)用
設(shè)計(jì)(不含稅)總費(fèi)用為人民幣 10000 元(大寫 壹萬 元整)。 此費(fèi)用不含甲方申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)費(fèi)用，及不含與商標(biāo)注冊(cè)相關(guān)的所有費(fèi)用。
三、付款方式
1、本合同簽訂后，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用50%，即人民幣 元整)作為預(yù)付款;
2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成經(jīng)甲方認(rèn)可確認(rèn)，甲方即向乙方支付合同余款，即人民幣(大寫： 伍仟 元整)。乙方在收到款項(xiàng)的一個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交電子文件光盤。
四、設(shè)計(jì)時(shí)間
商標(biāo)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作分為二個(gè)階段完成，共 14 個(gè)工作日(不含甲方校稿時(shí)間)
第一階段：乙方收到甲方所支付預(yù)付款后 7 天，設(shè)計(jì)標(biāo)志初稿交甲方認(rèn)可。
第二階段： 7 天，修改標(biāo)志及完成應(yīng)用設(shè)計(jì)。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)
甲方權(quán)利：
1、甲方有權(quán)對(duì)乙方的設(shè)計(jì)提出建議和思路，以使乙方設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)更符合甲方企業(yè)內(nèi)涵;
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方所設(shè)計(jì)的商標(biāo)提出修改意見。
甲方義務(wù)：
1、甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用;
2、甲方有義務(wù)提供有關(guān)企業(yè)資料或其他有關(guān)資料給乙方;
3、甲方須積極地對(duì)乙方提供的設(shè)計(jì)進(jìn)行審核，審稿時(shí)間不得超出三個(gè)工作日(從乙方提交設(shè)計(jì)稿的次日開始計(jì)算)。三個(gè)工作日后沒有明確回復(fù)的`，乙方視為甲方對(duì)方案認(rèn)可。
乙方權(quán)利：
1、乙方有權(quán)要求甲方提供有關(guān)企業(yè)資料供乙方設(shè)計(jì)參考;
2、乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相應(yīng)款項(xiàng);
3、乙方對(duì)本合同內(nèi)設(shè)計(jì)的作品享有著作權(quán)，有權(quán)要求甲方在未付清款項(xiàng)之前不得使用該設(shè)計(jì)作品。
乙方義務(wù)：
1、乙方需按甲方的要求進(jìn)行作品設(shè)計(jì)，在甲方未認(rèn)可的情況下，乙方需要提供不少于
三款新商標(biāo)設(shè)計(jì)思路方案，供甲方挑選;
2、乙方需按照合同約定按時(shí)交付設(shè)計(jì)作品;
3、如甲方在申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)期間，由于設(shè)計(jì)問題，影響甲方注冊(cè)，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方修稿設(shè)計(jì)，配合甲方商標(biāo)成功注冊(cè)。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定
1、乙方對(duì)設(shè)計(jì)完成的作品享有著作權(quán)。甲方將委托設(shè)計(jì)的所有費(fèi)用結(jié)算完畢后，其作品著作權(quán)即刻轉(zhuǎn)讓給甲方;
2、甲方在未付清所有委托設(shè)計(jì)費(fèi)用之前，乙方設(shè)計(jì)的作品著作權(quán)歸乙方，甲方對(duì)該作品不享有任何權(quán)利;
3、甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方設(shè)計(jì)的作品而導(dǎo)致的侵權(quán)，乙方有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》追究其法律責(zé)任。
七、違約責(zé)任
1、甲方在設(shè)計(jì)作品初稿完成前終止合同，其付的費(fèi)用無權(quán)要求退回;
2、乙方如無正當(dāng)理由提前終止合同，所收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方;
3、甲方未能按照合同約定時(shí)間支付對(duì)應(yīng)款項(xiàng)給甲方，協(xié)商無效，視同違約，合同終止;
4、由不可抗力的原因而導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的后果。
八、合同生效
本合同需由甲乙雙方簽字蓋章方可生效(傳真件、復(fù)印件同樣有效)，生效日為雙方最后簽字日期。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。甲乙雙方如因履行本合同發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲乙雙方任何一方均可向其所在地仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁解決。如仲裁不能予以解決，甲乙雙方任何一方均可向其所在地人民法院提起訴訟。合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
服務(wù)合同 篇2
甲方：
乙方：
甲乙雙方在共同遵守《中華人民共和國(guó)合同法》的前提下，本著平等互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，就場(chǎng)地租賃事宜現(xiàn)達(dá)成以下一致意見，并共同遵守執(zhí)行。
一、租用地點(diǎn)
甲方為乙方提供位于________會(huì)議室， 給乙方舉行 等會(huì)議活動(dòng)。
二、使用期限
三、服務(wù)費(fèi)用間，按甲方會(huì)議室使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)取費(fèi)用。
四、使用費(fèi)用支付期限
乙方須在簽定本協(xié)議的同時(shí)一次性付清使用服務(wù)費(fèi)用。
五、乙方責(zé)任
1、 不影響甲方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)，遵守甲方制定的管理制度。
2、 保持會(huì)議中安靜，嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)及公共場(chǎng)所大聲喧嘩，嘻戲打鬧。
3、 保持使用場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在會(huì)議室范圍內(nèi)亂吐痰、亂扔垃圾，未經(jīng)甲方同意不能在使用場(chǎng)地內(nèi)搭設(shè)棚架。
4、 不得損壞使用場(chǎng)地的墻體、地面、鑲嵌物及其他物品等，如有損壞照價(jià)賠償。
5、 乙方參加人員未經(jīng)甲方準(zhǔn)許，不得使用會(huì)議室其它的設(shè)備、設(shè)施。否則因此造成損壞的'，照價(jià)賠償。
6、 須在簽定本協(xié)議的同時(shí)向甲方付清租用服務(wù)費(fèi)、其他費(fèi)用，否則此協(xié)議無效。
7、 需提供會(huì)議活動(dòng)方案、場(chǎng)地布置方案、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和工商許可證;任何申報(bào)手續(xù)由甲方自理。
8、 保持會(huì)議室的空氣清新，嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)或其它非吸煙區(qū)吸煙。
9、 請(qǐng)于使用前如實(shí)提供會(huì)議內(nèi)容，不得在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行非法違紀(jì)活動(dòng)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)即停止服務(wù)并做報(bào)警處理。
六、甲方責(zé)任
1、 甲方在雙方議定的租用期限內(nèi)向乙方提供場(chǎng)地，并提供照明等使用必備條件。
2、 乙方要求提供其他特別服務(wù)，甲方視具體情況盡力予以協(xié)助，并收取相關(guān)費(fèi)用。
3、 凡乙方放置在甲方管轄范圍內(nèi)的物品，甲方一律不承擔(dān)保管責(zé)任。
4、 參加乙方會(huì)議或活動(dòng)人員的人身安全(特別是老年人)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
七、違約責(zé)任
1、 任何一方如需更改使用地點(diǎn)及使用日期，均須提前一天書面通知對(duì)方，否則，違約方須向?qū)Ψ街Ц对搱?chǎng)地三天的會(huì)議場(chǎng)使用費(fèi)用作為違約金。
2、 簽訂協(xié)議后，乙方如取消使用，甲方不退回乙方所交費(fèi)用。
3、 如因乙方違法行為造成甲方損失，全部由乙方承擔(dān)責(zé)任。
八、爭(zhēng)議解決方式
本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可以由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成，由乙方所在地人民法院管轄。
九、其他
1、 雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議，如有異議或未盡事宜雙方協(xié)商解決。本協(xié)議書未
作規(guī)定的按照《中華人民共和國(guó)合同法 》規(guī)定執(zhí)行。
2、 本協(xié)議一式二份，具有同等法律效力，自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方簽章：
經(jīng)辦人：
日期：
乙方簽章：
經(jīng)辦人：
日期：
服務(wù)合同 篇3
甲方：______________________
乙方：______________________ 依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：
軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿_______年免費(fèi)更新，
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。
合計(jì)金額
小寫：人民幣_(tái)_____________元整
大寫：人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費(fèi)_______萬元，到期未繳費(fèi)，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：
第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方義務(wù)
1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段
乙方義務(wù)
1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行。
2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)（____-____人）
第三階段：售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則
三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購買費(fèi)），按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。
六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。
七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的`，不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）__________________ 乙方（蓋章）__________________
通訊地址：______________________ 通訊地址：______________________
開戶行：________________________ 開戶行：________________________
電話：__________________________ 電話：__________________________
開戶帳號(hào)：______________________ 開戶帳號(hào)：______________________
傳真：__________________________ 傳真：_________________________
____________年______月________日 ___________年______月________日
《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹(jǐn)致謝意。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開通。
3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù)，同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求，定期跟蹤服務(wù)。
5.___________________公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算：自___________公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起______年。
8.______年期滿后，_____________________________________公司提供**服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服qq：___________；公司網(wǎng)站：______________________.
10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
服務(wù)合同 篇4
合同編號(hào)：_____________
甲方：____________________
乙方：____________________
______年_______月_______日
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)事宜達(dá)成合同如下：
一、合同內(nèi)容
1．甲方為拓展商務(wù)、擴(kuò)大影響，委托乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
2．甲方選擇_______廣告形式，發(fā)布位置_______ ， 發(fā)布時(shí)間_______，投放期限_______廣告內(nèi)容_______廣告超文本鏈接地址_____________________。? 備注______________。
3．乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附件。
4．在確定發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告工作前，甲方必須將所需資料交給乙方，保證其所提供的鏈接圖文信息文件符合我國(guó)廣告法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定并且該文件本身并無瑕疵的前提下，乙方為甲方提供廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。如因甲方提供資料不全、不及時(shí)、不真實(shí)、或不合法，造成工作延誤和一切法律糾紛，應(yīng)由甲方全部承擔(dān)法律責(zé)任。
5．如果由于乙方的原因造成工作的延誤，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
二、甲方的義務(wù)
1．在本合同有效期間，甲方負(fù)責(zé)向乙方提供鏈接及發(fā)布需要的圖文信息文件；
2．甲方保證其所提供的鏈接圖文信息文件符合我國(guó)廣告法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定并且該文件本身并無瑕疵。因甲方提供的鏈接圖文信息文件所造成的法律糾紛，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。
3．提出項(xiàng)目變更時(shí)，及時(shí)與乙方溝通。
三、乙方的義務(wù)
1．乙方保證乙方是指定網(wǎng)站的合法所有者和經(jīng)營(yíng)者；
2．乙方保證指定網(wǎng)站在本合同的'有效期內(nèi)能夠正常運(yùn)行；
3．乙方保證將甲方提供的圖文信息文件置于指定網(wǎng)頁的指定位置；
4．配合甲方做好試用工作，負(fù)責(zé)修改使用中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，咨詢使用中出現(xiàn)的問題。
5．乙方保證不包括且不通過乙方網(wǎng)站提供任何被認(rèn)為或可能認(rèn)為屬于下述內(nèi)容的材料：
a．中國(guó)的法律認(rèn)為是詆毀、色情、淫穢或誣蔑的內(nèi)容；
b． 侵犯任何第三方公眾形象或隱私的內(nèi)容。
四、合同金額
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本合同全部金額為_______元人民幣整。合同生效之日起3日內(nèi)，甲方向乙方支付全款合同金額，即_______元人民幣整。
五、服務(wù)期限
自_______年_______月_______日至自_______年_______月_______日。
六、爭(zhēng)議解決
雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
1．雙方使用的所有硬件、軟件、程序、密碼、商品名、技術(shù)、許可證、專利、商標(biāo)、技術(shù)知識(shí)等皆歸各方所有，另一方對(duì)于此無任何權(quán)利或利益；
2．雙方在本合同有效期間獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等需雙方保密的事項(xiàng)，在合同期間及合同終止后兩年內(nèi)不得向第三方披露或公開；
3．以上第2款并不因本合同的解除、終止、撤銷而失效。
八、合同終止
1．雙方按照合同規(guī)定的條款履行合同后，即乙方在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照雙方協(xié)商的廣告內(nèi)容完成甲方的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布。
2．任何一方終止合同，需提前_______個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并說明正當(dāng)終止理由，由雙方簽字代表協(xié)商終止合同。
3．因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。雙方均不承擔(dān)責(zé)任，待條件恢復(fù)后，由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
服務(wù)合同 篇5
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。
一、 合同工作內(nèi)容
1、合同范圍：
2、工作內(nèi)容：
甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。
二、 合同金額及付款方式
合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。
付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。
二、服務(wù)內(nèi)容
第一條：可用性保證
3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。
4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99％，即每月的“不可用”時(shí)間不能超過8個(gè)小時(shí)
5、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。
6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計(jì)算每月的系統(tǒng)“不可用”時(shí)間，但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。
4.1 乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的；
4.2 任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的；
4.3 甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的；
4.4 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的；
4.5 由不可抗力的情況引起的。
第二條：安全性保證
乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。
1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn)，指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的'技術(shù)工程師為其長(zhǎng)期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。
2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)，進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護(hù)：乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù)，保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外，其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。
第三條：客戶服務(wù)代表保證
1、 乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)：
1.1 服務(wù)咨詢；
1.2 外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào)；
1.3 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系；
1.4 服務(wù)變更及工作情況匯報(bào)；
1.5 服務(wù)請(qǐng)求受理；
1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào)；
2、 乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù)，自早9點(diǎn)－17點(diǎn)。
第四條：技術(shù)支持保證
1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師；
2、 乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí)，每周7天，每年365日受理服務(wù)；
3、 乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持兩種模式；
4、 解決甲方問題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過8個(gè)小時(shí)；
5、 方將為甲方開通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專人接聽；
第五條：意見反饋、投訴
1、 乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問題進(jìn)行投訴：
1.1
1.2
1.3 服務(wù)態(tài)度； 技術(shù)服務(wù)能力； 工作完成質(zhì)量；
2、 乙方設(shè)立投訴專線（ ），
投訴郵箱（）。
3、 乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第六條：不可抗力因素
1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：
1.1
1.2
1.3
1.4 地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害； 戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、停電、政府行為； 設(shè)備停產(chǎn)而廠家無法提供替換設(shè)備； 設(shè)備被人為破壞或設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容而引起的中斷；
2、當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第七條：違規(guī)懲罰
1、當(dāng)乙方無法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方，乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密，乙方將在驗(yàn)證后，給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。
3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。
第八條：其他
1、本合同有效期至20xx年12月。
2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電話： 電話：
傳真：傳真：
服務(wù)合同 篇6
甲方：（購買方）
乙方：（服務(wù)方）
根據(jù)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)政府向社會(huì)力量購買服務(wù)工作的意見》（川辦發(fā)〔20xx〕67號(hào)）和《四川省財(cái)政廳四川省體育局關(guān)于開展政府向體育場(chǎng)館購買免費(fèi)低收費(fèi)開放服務(wù)的實(shí)施意見（試行）》（川財(cái)教〔20xx〕206號(hào)）等有關(guān)文件規(guī)定。為保證所購的服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條：購買服務(wù)內(nèi)容
南江縣體育局向縣體育館購買免費(fèi)低收費(fèi)開放服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)內(nèi)容包含：體育館和區(qū)域內(nèi)的公共體育場(chǎng)地和設(shè)施向社會(huì)免費(fèi)、低收費(fèi)開放；體育館所屬戶外公共區(qū)域及戶外健身器材向社會(huì)免收費(fèi)開放；體育館免費(fèi)、低收費(fèi)舉辦或承辦公益性體育賽事活動(dòng)、講座、展覽、培訓(xùn)、國(guó)民體質(zhì)測(cè)試等基本公共體育服務(wù)。（體育館實(shí)施低收費(fèi)開放服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)各級(jí)體育行政主管部門審定后執(zhí)行。低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于正常收費(fèi)的50％。）
第二條：服務(wù)項(xiàng)目及要求
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)項(xiàng)目
1.合理規(guī)劃館內(nèi)現(xiàn)有活動(dòng)面積，轉(zhuǎn)換使用兩個(gè)籃球場(chǎng)地，擴(kuò)展場(chǎng)館活動(dòng)功能，在館內(nèi)其余區(qū)域設(shè)有8張乒乓球臺(tái)，常年可開展籃球、網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球等健身、比賽活動(dòng)，具備承辦相應(yīng)賽事能力。在場(chǎng)地閑暇時(shí)段，可開展太極拳、廣播操、健身舞蹈、排球（氣排球）、室內(nèi)健身等多項(xiàng)綜合訓(xùn)練展示活動(dòng)。
2.體育館對(duì)學(xué)生、老年人、殘疾人等應(yīng)免費(fèi)、低收費(fèi)開放，在全民健身日應(yīng)全面免費(fèi)向社會(huì)開放。
3.體育館因維修、保養(yǎng)、安全、訓(xùn)練、賽事、天氣等原因，不能向社會(huì)開放或需調(diào)整開放時(shí)間，應(yīng)提前7天（特殊天氣原因除外）向社會(huì)公告。
4.體育館每年應(yīng)免費(fèi)向公眾提供以下基本公共體育服務(wù)：
（1）．舉辦公益性體育賽事活動(dòng)不少于4次。
（2）．舉辦體育講座、展覽等不少于4次。
�。�3）．開展體育健身技能等培訓(xùn)不少于1000人次。
�。�4）．進(jìn)行國(guó)民體質(zhì)測(cè)試不少于3000人次。
�。ǘ┓⻊�(wù)要求
1.按照屬地管理原則，體育館每年應(yīng)將場(chǎng)館名稱、地址、免費(fèi)或低收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、開放時(shí)間等內(nèi)容向當(dāng)?shù)伢w育主管部門進(jìn)行備案登記。
2.體育館建立開放服務(wù)公示制度。要在顯著位臵向公眾公示免費(fèi)或低收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和經(jīng)價(jià)格部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
3.體育館應(yīng)建立健全管理制度和服務(wù)規(guī)范，包括管理規(guī)定運(yùn)營(yíng)單位和社會(huì)公眾的權(quán)利與義務(wù)、突發(fā)事件預(yù)防與處臵等，并在顯著位臵予以公示。
4.體育館應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)配備設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施和人員，并在顯著位臵標(biāo)明體育器材、設(shè)施設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)。
5.體育館應(yīng)定期對(duì)室內(nèi)外體育設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地器材等進(jìn)行保養(yǎng)和安全檢修。
�。ㄈ⿻r(shí)間節(jié)點(diǎn)
體育館公共體育場(chǎng)地和設(shè)施應(yīng)免費(fèi)、低收費(fèi)向社會(huì)開放。每周開放時(shí)間不少于35小時(shí)，全年開放時(shí)間不少于330天。公休日、法定節(jié)假日、學(xué)校寒暑假期間等，每天開放時(shí)間不少于8小時(shí)。體育館所屬戶外公共區(qū)域及戶外健身器材應(yīng)全年免費(fèi)開放，每天開放時(shí)間不少于12小時(shí)。
第三條：服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及支付
1.服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)與支付：待上級(jí)服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)到位后，甲方及時(shí)給予項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，根據(jù)下達(dá)經(jīng)費(fèi)實(shí)際數(shù)額，分階段劃撥到乙方專用賬戶。
2.年終（或合同終止），根據(jù)上級(jí)撥付的獎(jiǎng)勵(lì)資金到位數(shù)額，結(jié)合甲方對(duì)乙方服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算后一次性支付到賬。
第四條：合同期限與終止
1、合同期限為年，自年月日起至年月日止。
2、合同的終止
�。�1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的；
�。�2）乙方服務(wù)能力喪失，致使服務(wù)無法正常進(jìn)行的；
（3）在履行合同過程中，發(fā)現(xiàn)乙方不符合《四川省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)政府向社會(huì)力量購買服務(wù)工作的意見》（川辦發(fā)〔20xx〕67號(hào)）和《四川省財(cái)政廳四川省體育局關(guān)于開展政府向體育場(chǎng)館購買免費(fèi)低收費(fèi)開放服務(wù)的實(shí)施意見（試行）》（川財(cái)教〔20xx〕206號(hào)）等文件規(guī)定應(yīng)具備的條件，造成合同無法履行的`。
第五條：服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
乙方承接服務(wù)項(xiàng)目后，由甲方和有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督。服務(wù)項(xiàng)目完成后，甲方會(huì)同相關(guān)部門和社會(huì)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的工作績(jī)效、服務(wù)對(duì)象受益情況、公眾滿足等進(jìn)行評(píng)估并對(duì)資金使用情況進(jìn)行審計(jì)。
第六條：雙方權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追綑�(quán)利、義務(wù)
1.項(xiàng)目為合同期內(nèi)實(shí)施，甲方每季度了解掌握乙方服務(wù)項(xiàng)目及資金運(yùn)作情況，每半年對(duì)乙方資金的使用情況進(jìn)行審核一次。
2.協(xié)調(diào)乙方在提供服務(wù)過程相關(guān)的政府部門和單位。
3.為開展績(jī)效評(píng)估，甲方應(yīng)對(duì)乙方制定具體的考評(píng)意見。
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