【熱門】企業(yè)員工工作總結(jié)范文7篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的企業(yè)員工工作總結(jié)7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇1
盡管我加入企業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)卻也在第二季度中付出了諸多努力，期間無論是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷還是工作技巧的學(xué)習(xí)都讓我成長(zhǎng)了不少，得益于這份收獲讓我對(duì)第二季度工作中的表現(xiàn)還算比較滿意，可是我也清楚相對(duì)于工作歷程的發(fā)展而言這點(diǎn)收獲完全不值一提，所以我得對(duì)完成的第二季度工作加以總結(jié)從而為以后的發(fā)展指明方向。
經(jīng)過進(jìn)取進(jìn)取的心態(tài)較好地完成了工作中的基本任務(wù)，雖然缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累卻并不妨礙我對(duì)工作的進(jìn)取之心，也許是明白自我在工作中欠缺積累的緣故導(dǎo)致我在前期虛心向同事們請(qǐng)教，無論是企業(yè)的規(guī)定還是工作中的注意事項(xiàng)都是我需要了解到的，即便在工作中有所成就也不會(huì)被眼前的些許利益所蒙蔽感知，畢竟若非是同事們的幫忙也許自我難以在工作中走到此刻的程度，但也正因?yàn)槿绱诵枰訌?qiáng)對(duì)工作的用心程度從而逐漸建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，缺乏資歷的情景下唯有在工作本事方面入手并不斷加強(qiáng)才能夠有所收獲，再加上目前領(lǐng)導(dǎo)在工作中比較重視自我當(dāng)然不能夠辜負(fù)對(duì)方的.期待。
秉承細(xì)心負(fù)責(zé)的態(tài)度較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)在工作中布置的額外任務(wù)，相對(duì)于工作中的發(fā)展而言自然明白領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)也是為了員工的發(fā)展著想，并且這也是對(duì)員工本事的肯定自然要將其做好才行，所以我在不影響自身基本工作的情景下還專門抽空向部門的老員工請(qǐng)教，明白處理領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的正確方法并在完成的過程中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不得不說這種對(duì)員工的培養(yǎng)制度著實(shí)令我在工作中的成長(zhǎng)變得更加多樣化，再加上我能夠與同事們處理好關(guān)系自然能夠在遇到困難的時(shí)候得到幫忙。
看似難度不大的工作卻也要秉承不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)才能夠有所成長(zhǎng)，經(jīng)過第二季度的結(jié)束不難明白工作中有些地方本能夠做得更好，然而也許是心態(tài)不正確的緣故導(dǎo)致我有段時(shí)間沉浸在工作成就之中，等到意識(shí)到這方面的不妥之處以后才發(fā)現(xiàn)自我的提高速度變得緩慢許多，所以我在心生警惕的同時(shí)也就不會(huì)再將目光放在眼前的得失之中，相對(duì)于今后的發(fā)展而言還是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)工作的用心程度才行。
正因?yàn)橄嘈抛晕夷軌蛟诠ぷ髦袚碛休^好的發(fā)展才能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，作為新員工若是被眼前的得失迷惑以至于找不準(zhǔn)自身的定位無疑是可悲的，為了防止這類狀況出現(xiàn)還是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻做好總結(jié)并為了下一季度的到來進(jìn)取進(jìn)行準(zhǔn)備。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇2
在一個(gè)企業(yè)中有三種人，一種人是能夠自己發(fā)光發(fā)熱的人，不需要任何外力的干擾就能股主動(dòng)工作；一種人是需要他人的催促，推著前進(jìn)的人，不夠主動(dòng)，但是卻會(huì)受到外界因素的影響而發(fā)光的人；最后一種就是不管外界洪水滔天，依然如同一塊糞坑的石頭又硬又臭，不可救藥的人。
當(dāng)我聽說了這種說法之后，我也在思考我自己是個(gè)什么樣的人，誰都不愿意成為最后一種人，都希望成為有用的人，但是很可惜我并不是那種能夠自動(dòng)發(fā)光發(fā)熱的人，只是第二種人，會(huì)受到外界因素影響的人，這也給了我更多的成長(zhǎng)空間，雖然我不是最優(yōu)秀的，有些被動(dòng)的工作，但是在工作中我一直都在朝著第一種人靠攏，因?yàn)槲仪宄�，我們企業(yè)需要的是這種能夠發(fā)光發(fā)熱的有用之人，而不是不能散發(fā)光忙的無用之人，想要改變想要發(fā)展就要靠我們自己努力靠我們自己加油。
我在工作中改變了以往的習(xí)慣，不需要領(lǐng)導(dǎo)催促，不需要他人監(jiān)督，自覺走好工作，自覺完成任務(wù)，每天都會(huì)提醒自己要完成工作，做好工作，不留下遺憾，不留下傷感這就是我的.工作，把每天的任務(wù)都做好，不浪費(fèi)時(shí)間也不耽誤工作，做一個(gè)對(duì)企業(yè)有用，能夠持續(xù)輸出價(jià)值的有用之人，每天如此，長(zhǎng)久以往我從來就沒有放棄，沒有任何的怠慢一直堅(jiān)持到如今，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在加上我們企業(yè)是一個(gè)工作氛圍非常濃厚的企業(yè)，工作中彼此之間你追我趕，不斷前進(jìn)不斷幫助，大家共同為工作努力為工作付出，從來沒有任何人逃避過工作都把工作當(dāng)做了總要的任務(wù)，經(jīng)過大家的影響我也感受到了工作的熱情，情不自禁的追隨大家的腳步一起努力一起加油力圖做好工作，把每天的工作都做到了實(shí)際上面，不會(huì)輕易的放棄工作，也不會(huì)輕易的舍棄工作，從被動(dòng)變成主動(dòng)工作，環(huán)境影響了我的人生，也影響了我的性格，讓我知道了主動(dòng)工作，主動(dòng)付出。
收獲與付出是相對(duì)應(yīng)的，在工作總留下了多少汗，最終都會(huì)在收獲的時(shí)候得到滿意的回報(bào)，都會(huì)有足夠的報(bào)酬，領(lǐng)我們成長(zhǎng)，令我們成長(zhǎng)，這是我的蛻變，因本企業(yè)環(huán)境而改變，一個(gè)好企業(yè)工作氛圍濃厚，我們這些普通員工也都非常努力非常加油，得到的也都超值，這是企業(yè)的饋贈(zèng)，從不敢網(wǎng)忘卻，我從一個(gè)別動(dòng)的需要?jiǎng)e人引導(dǎo)才能發(fā)光的人，已經(jīng)變成了一個(gè)能夠能夠自主工作，自己發(fā)光的人，不在是哪個(gè)需要人推著走路的人，已經(jīng)能夠自己獨(dú)立行走了，已經(jīng)能夠自己堅(jiān)持下去。
未來充滿機(jī)會(huì)，但是最終的結(jié)果卻要看我們個(gè)人的努力我不希望自己最后努力成為泡影不希望自己的堅(jiān)持成為過去，加油我會(huì)繼續(xù)，爭(zhēng)取更好的成就。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇3
時(shí)間匆匆，一晃眼，本人已經(jīng)在我企人事文員這一崗位上工作一年多了，在這一年多里，本人從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在能夠在人事工作上獨(dú)當(dāng)一面的文職人員，與本人的努力有莫大的關(guān)系。常總結(jié)對(duì)自己有清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將這一年多的工作再認(rèn)真整理和總結(jié)一回：
一、公開招聘與企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
作為一名企業(yè)人事文員，最主要的工作，當(dāng)然還是為整個(gè)企業(yè)從外面招攬優(yōu)秀人才來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。本人在這一年多里，先是跟著人事經(jīng)理去高校招聘去人才市場(chǎng)招聘，后是自己獨(dú)當(dāng)一面去這些常招聘的地點(diǎn)招聘，為企業(yè)招攬了許多優(yōu)秀的.人才，這些人才為企業(yè)帶來了大的豐收。除了對(duì)外的招聘工作，本人也要處理企業(yè)內(nèi)部的人事調(diào)動(dòng)，這部分工作因?yàn)閷?duì)象是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作人員，所以相應(yīng)的也會(huì)更加考驗(yàn)人事的工作能力，值得慶幸的是本人一直做得都還不錯(cuò)。
二、內(nèi)部上班考勤系統(tǒng)的管理
在我企上班，考勤是一個(gè)大事。雖然有專門打卡管理考勤的機(jī)器為我們的工作服務(wù)，但因?yàn)槲移髢?nèi)部許多工作人員的工作是彈性很大的工作，他們因?yàn)闀?huì)有很多加班，所以他們的打卡記錄基本上不能直接用來作為他們上班的憑證，得一個(gè)一個(gè)將他們的工作內(nèi)容做統(tǒng)計(jì)，也要為他們的請(qǐng)假以及調(diào)休等等特殊情況做統(tǒng)計(jì)，算是一個(gè)比較費(fèi)力氣的活吧！畢竟我企工作人員非常之多。在這一年多的工作中，本人從不太習(xí)慣到逐漸適應(yīng)，現(xiàn)在已經(jīng)將這項(xiàng)工作越做越好了。
三、每月薪酬計(jì)算與發(fā)放工作
在我企做人事文員，每月的薪酬計(jì)算是歸我們?nèi)耸挛膯T來計(jì)算以及發(fā)放的。這使得我們?nèi)耸挛膯T也得會(huì)一些財(cái)務(wù)知識(shí)，既考驗(yàn)了我們工作能力，也提升了我們作為文員的價(jià)值，一直以來都是非常本人非常樂于處理的一項(xiàng)工作。在這一年多里，本人因?yàn)檫@項(xiàng)工作還自學(xué)了許多財(cái)務(wù)知識(shí)，不得不說是一個(gè)提升了我的工作。
四、社保辦理等企業(yè)后勤工作
本人在這一年多里，也專門負(fù)責(zé)企業(yè)所有員工的社保辦理以及辦公用品的更新與儲(chǔ)備工作，這些都讓本人時(shí)刻認(rèn)真對(duì)待著一些細(xì)小瑣碎的事情，保持了本人的耐心和細(xì)心，讓本人在人事文員這一職位里越做越細(xì)，也越做越好。這一年多本人成長(zhǎng)了許多，本人會(huì)在未來繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己，也為我企創(chuàng)造價(jià)值！
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇4
在這上半年的工作當(dāng)中我一直都在吸取工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自己各方面的能力我是非常在乎的，我也是堅(jiān)定的相信通過努力可以提高工作能力，上半年工作當(dāng)中我還會(huì)是有過非常過的感慨的，我也是一個(gè)有想法的人我對(duì)自己各方面能力都是非�？春�，不管是在一個(gè)什么樣的狀態(tài)下面這些都是一些基本的東西，我也是能夠一直持續(xù)做好這一切，雖然半年的時(shí)間不是很長(zhǎng)但是我也是比較認(rèn)真的在做好本職工作，也對(duì)這半年的工作總結(jié)一番，
我是一個(gè)比較對(duì)工作專一的人，有些事情是應(yīng)該持續(xù)做好的，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該讓自己維持一個(gè)好的狀態(tài)，這也是對(duì)自己各方面一個(gè)好的驗(yàn)證，雖然在日常的工作當(dāng)中我也想了非常的多，但是不免也會(huì)出現(xiàn)一些問題，上半年是公司的發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們所有員工都是非常的認(rèn)真，這些都是顯而易見的，對(duì)于這些我是非常的清楚，在未來某一階段我都應(yīng)該持續(xù)去做好這些工作，這上半年我非常希望對(duì)自己的各個(gè)方面，都有了一個(gè)非常的大幫助，我也一直都非常的注重提高自身能力，我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求，我也是想要通過這樣的方式去提高自己。
回想過去半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也會(huì)加強(qiáng)自身各方面綜合能力，做一個(gè)復(fù)合型人才，在xx這里我怕一直都是非常用心的，有些事情是需要給自己一個(gè)好的交待，不管是在什么時(shí)候這些都是非常的有必要，現(xiàn)在我也想要用這樣的方式去積累知識(shí)，有些事情還是非常寶貴，我現(xiàn)在也是想要用這樣的方式去積累知識(shí)，雖然是對(duì)自己各方面都是有幫助的，我用一個(gè)最好的方式去提高自己各個(gè)方面的能力，積累足夠的知識(shí)，這些都是非常有必要的`，現(xiàn)在我也是非常珍惜這生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我想要持續(xù)去做好這些細(xì)節(jié)，成為一名優(yōu)秀的員工，我也知道自己現(xiàn)在還是跟公司優(yōu)秀的的人才有些差距，這半年來的工作當(dāng)中我也是非常態(tài)度堅(jiān)定，在這一點(diǎn)上面我對(duì)自己要求是非常的高的，有些事情還是需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的判斷。
這上半年的工作當(dāng)中我認(rèn)為我是有一些缺點(diǎn)的，有些事情是反應(yīng)不過來，在一些事情上面必須要端正自己的態(tài)度，這些都是沒有質(zhì)疑的，在這樣的一個(gè)環(huán)境下面一定要對(duì)自己要求要求，我一定會(huì)完善自己不足，繼續(xù)努力工作。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇5
在已經(jīng)過去一年里，我認(rèn)為還是有很多可圈可點(diǎn)的地方，但是哪些都不是值得我驕傲的，我需要繼續(xù)提高自己的能力，我一直都認(rèn)為有很多事情都是在一步步的提高，也知道知道在工作當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多有挑戰(zhàn)的事情，一年來充實(shí)又緊張的工作氣氛讓我更加明白了這一點(diǎn)，通過不斷的時(shí)間我也知道了有哪些事情需要我去完善好，只有不斷的去加強(qiáng)提高自己的能力，才能說是一個(gè)有效工作過程，也就這一年來的工作我總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中我一直在加強(qiáng)提高自己的工作水平，我相信這份工作讓我非常的充實(shí)，也讓我時(shí)刻感覺到很專注，對(duì)于這份工作我也感覺到非常的有挑戰(zhàn)，我認(rèn)為現(xiàn)在很多事情都需要順其自然，首先從個(gè)人能力上面來講，我對(duì)自己的能力不是的非常滿意，自從來到xx這里之后我就知道人外有人，很多優(yōu)秀的同事所掌握的知識(shí)讓我咂舌，有著豐富分工作經(jīng)驗(yàn)，這讓我感覺到自己很是幸運(yùn)，周圍還是有很多學(xué)習(xí)的榜樣，這一直讓我在一年來都非常的專注，對(duì)待工作十分的認(rèn)真，我需要通過不斷的努力去提高自己的工作能力，雖然說這么過程會(huì)很長(zhǎng)，可是我一直都在時(shí)刻準(zhǔn)備著，一年來的工作我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多了，非常相信在下一階段的.工作當(dāng)中我能夠繼續(xù)處理好工作上面的難題。
在行為作風(fēng)上面，我知道自己的要做好哪些事情，我知道作為xx的一名員工我需要保持好的作風(fēng)，時(shí)刻維護(hù)公司的形象，一年來我做好自己的每一件事情，保持良好的工作形象，不違反工作制度，不遲到也不曠工，雖然又有時(shí)候我會(huì)坐錯(cuò)一些事情，但是我還是能夠繼續(xù)做好的相關(guān)的工作規(guī)劃，不斷的加強(qiáng)提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)讓我現(xiàn)在還在關(guān)心著，我一直都知道我有哪些缺點(diǎn)，需要糾正，我也清楚在工作方面我還要哪些事情是要處理好的，無論是做一件什么事情都應(yīng)該保持好的態(tài)度，未來在工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的規(guī)定，我也會(huì)帶頭做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。
無論是做一件什么事情都需要明白在工作的時(shí)候有哪些事情是要努力的，在過去一年我認(rèn)真做到了這些，讓自己不留下什么遺憾，把該做好的就專心做好，這也是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，我也相信我能夠在接一階段的工作當(dāng)中把這些優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持下去。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇6
畢業(yè)后的第一份正式工作，xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來，卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時(shí)候，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己，去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個(gè)月，我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈�，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因?yàn)槲以谟眯摹⒄J(rèn)真的完成自己的職責(zé)，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會(huì)不解，其實(shí)對(duì)于我自己來說，意味著真正融入工作的開始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋恚驗(yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí)，也因?yàn)槟転楣咀龈嘤行У氖虑椤?/p>
感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓(xùn)，雖然處在試用期，但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上，我的職責(zé)逐漸明確起來，主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定，進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng)，而此類活動(dòng)恰與我的愛好特長(zhǎng)頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí)，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠(chéng)而善良，豁達(dá)而上進(jìn)，是一個(gè)對(duì)生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng)，它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作，勤勤懇懇的為公司服務(wù)，為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核，熱切期望在將來的工作中，能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo)，通過自身的成熟和進(jìn)步，更好的為公司效力！
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！
我來公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流�？偢杏X公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實(shí)的自己，只是機(jī)械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事，但大都從樂觀、積極向上，對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對(duì)于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時(shí)候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司xx年的規(guī)劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完xx年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來，不覺得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來越好，越來越棒的，這樣不僅公司成長(zhǎng)了，自己也能隨著成長(zhǎng)。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢，所以有時(shí)候也不愿意去打開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對(duì)于供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會(huì)加強(qiáng)完善。對(duì)于公司同事的詢價(jià)處理，我自認(rèn)為處理得不錯(cuò)，但還是在部分單子我處理不及時(shí)，究其原因也有以下幾點(diǎn)：1、有些單子非常規(guī)，問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時(shí)回復(fù)我，之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)沒有太大優(yōu)勢(shì)，也沒有盡全力的去及時(shí)的.詢問供應(yīng)商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯(cuò)誤，沒有在腦袋里深刻的記下單子，第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯(cuò)誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價(jià)單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù)，對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對(duì)于同事的詢價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過開會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇7
屈指一算，我在公司的工作時(shí)間已將近三個(gè)月了。在此將這三個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
5月中旬，因?yàn)閤x長(zhǎng)輸管線的施工圖設(shè)計(jì)階段需要現(xiàn)場(chǎng)定線，我有機(jī)會(huì)提前到公司開始自己的工作生涯，并且去張家口參加應(yīng)張管線選線的學(xué)習(xí)。歷時(shí)20天。
在這20天的學(xué)習(xí)過程中，我勤學(xué)好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務(wù)，同時(shí)堅(jiān)持晚上學(xué)習(xí)儲(chǔ)運(yùn)相關(guān)規(guī)范，為以后的設(shè)計(jì)工作作理論準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間，抓緊一切機(jī)會(huì)向各位參加選線工程的前輩們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，使自己在長(zhǎng)輸管線知識(shí)的理論和實(shí)踐應(yīng)用能力方面有了很大的提高。
在此期間，我對(duì)選線的基本原則有一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)了看懂及充分利用地形圖，對(duì)線路圖的繪制有較全面的認(rèn)識(shí)，熟練使用gps導(dǎo)航儀等。
由于中間需要回學(xué)校參加畢業(yè)答辯，在六月上旬回到學(xué)校準(zhǔn)備自己的畢業(yè)答辯事宜，在回學(xué)校的十多天里我科學(xué)的安排自己的時(shí)間。作為學(xué)生，我很好的完成了在校期間的最后考卷——畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)“優(yōu)秀”。很好的回報(bào)我自己辛勤努力的汗水，并且順利取得自己的學(xué)位證書和畢業(yè)證書，完成在校期間的所有交割手續(xù)，為離校做好充分的準(zhǔn)備。作為班長(zhǎng)，我組織本班同學(xué)參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應(yīng)的各種手續(xù)。在處理好學(xué)校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應(yīng)張長(zhǎng)輸管線施工圖設(shè)計(jì)的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓(xùn)教育活動(dòng)。
在此期間我對(duì)長(zhǎng)輸管線線路圖的繪制進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，對(duì)公司規(guī)章制度有全面的認(rèn)識(shí)，熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設(shè)計(jì)工作的工具熟練使用能力方面達(dá)到了更高的水平。同時(shí)非常注意處理自己和其他員工之間的關(guān)系，與新員工之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助;與前輩員工之間，每次都主動(dòng)幫助做些力所能及的'事情，遇到自己努力還不能解決的問題時(shí)主動(dòng)的問他們，認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí)，請(qǐng)教。在這段時(shí)間里面是我提高很快，無論是做人做事。在這里要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
時(shí)間到了8月中旬，由于工作需求，我和另外兩名同事被派到西南xxxxxx公司進(jìn)行為期一年的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在在西南分公司學(xué)習(xí)已有半個(gè)月的時(shí)間，我深刻的感受到公司對(duì)自己在外學(xué)習(xí)的深切希望，同時(shí)也感覺到了自己身上的壓力和責(zé)任。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學(xué)習(xí)，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的厚望。
在西南公司我們?nèi)硕寂Φ膶W(xué)習(xí)，積極的工作，主動(dòng)的尋找各種方式以使自己能在最短的時(shí)間里融入到這個(gè)新的集體。
在此期間我們快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排我們首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，并且自學(xué)三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準(zhǔn)備;然后是公司會(huì)組織一個(gè)集體的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí);最后會(huì)分派到各個(gè)不同的項(xiàng)目組進(jìn)行正式的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。
對(duì)于這個(gè)安排我們堅(jiān)決的執(zhí)行，同時(shí)在工作之余，我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí)，為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。利用這些機(jī)會(huì)我快速的適應(yīng)新公司的各種環(huán)境同時(shí)也學(xué)習(xí)著公司的各種設(shè)計(jì)文件的編制，設(shè)計(jì)流程的走向，一些典型的工藝流程圖的設(shè)計(jì)……
企業(yè)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)范文三
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
************
******************
************************
****************************
等。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
【企業(yè)員工工作總結(jié)】相關(guān)文章：
企業(yè)員工工作總結(jié)09-11
企業(yè)員工工作總結(jié)04-04
企業(yè)員工工作總結(jié)06-15
企業(yè)員工工作總結(jié)08-03
企業(yè)員工半年工作總結(jié)05-15
企業(yè)員工月工作總結(jié)08-12
企業(yè)文員工作總結(jié)05-30
企業(yè)員工工作總結(jié)范文05-15
企業(yè)老員工工作總結(jié)05-26