有關質量演講稿合集6篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中,演講稿對我們的作用越來越大,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的質量演講稿6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質量演講稿 篇1
“質量”這兩個字對我們大家來說都不陌生,質量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系!百|量”一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的詞匯之一,比如像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、就業(yè)質量、服務質量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會穩(wěn)定這一基石。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關,為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我希望每一位員工都要視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們安裝的機組精益完美,讓時間磨損不了優(yōu)良的質量,讓企業(yè)因為質量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質量基礎作保證的,一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累,只有生產過程中做到層層把關,點點控制,所生產的產品才有可能保證質量,成為人們心目中信的過的產品。
質量是一個準則,質量是一個忠誠,質量是一個責任,質量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質量,沒有了誠信,沒有了市場,也就失去了生存的能力,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個家庭的生活將如何維持。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質量管理中來吧,讓優(yōu)質的產品和優(yōu)質的質量托起。
質量演講稿 篇2
各位領導、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職,提升服務質量》。
質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一,質量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保障的。我們隨企業(yè)風風雨雨走過了十個春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優(yōu)則實、則榮;質劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質量造成不同程度的影響。 我們都知道質量的內涵很廣,除了我們通常意義上說的產品質量,還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業(yè)質量、服務質量等等,我今天要說的就是服務質量。
無論搞高科技還是擦皮鞋;無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務層面不同。服務質量就是服務對象的滿意度或同行認可度,隨著市場經濟的不斷發(fā)展,服務質量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員,成品庫的工作就是及時準確的將產品入庫,保管好庫存產品并將產品完好、準確地交付到客戶手中。我的工作性質就是服務,既要服務生產車間,又要向銷售公司和客戶提供服務。既然是輔助性的服務工作,就有個好壞優(yōu)劣的問題,即服務質量的問題,那么,如何提高服務質量呢?
我認為: 首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優(yōu),則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞,對內會影響我們部門在公司的形象;對外,則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象,一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優(yōu)質的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量,以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認為為他人提供優(yōu)質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫存產品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質服務,構建和諧社會更離不開優(yōu)質服務,要樹立我為人人服務的思想,要堅定服務光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質的服務,為了公司在市場經濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質量,共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質量演講稿 篇3
尊敬的領導們、親愛的同事們:
大家早上好!
質量是企業(yè)的生命
一臺機器,是由成千上萬個零部件相互配合而成,只有各個零部件都充分發(fā)揮自己的功能,相互協(xié)調才能使得機器正常運轉。企業(yè),正如一臺機器一樣,每個員工就是這臺機器的零部件,只有各個部門協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。
企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的良好形象,企業(yè)的生命都是由質量——這個基礎來做保證的,沒有質量做基礎,什么品牌、發(fā)展、競爭力都是空中樓閣。質量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,是我們企業(yè)的生命。
身在港口企業(yè)前場,每天面對的是成百上千輛汽車疏港,上萬噸貨物的倒運,稍有不慎就可能發(fā)生質量事故,生產質量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會發(fā)生質量事故呢?這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規(guī)作業(yè)……認為這些都是小事,不會影響大局,不會發(fā)生質量事故。正是有了這樣的思想,在前場作業(yè)中經常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有人在疏港垛高時不注意及時降垛;有人在貨物入庫時不注意清掃貨場;有人在疏港過程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來……這些小事都會導致質量事故的發(fā)生,千里之堤,必然毀于蟻穴。
物競天擇,適者生存,在當今競爭激烈的市場經濟中,一個企業(yè)要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產質量,三鹿事件就給了我們活生生的實例。振興企業(yè),人人有責,企業(yè)只有具備良好的質量意識才能求得持續(xù)的發(fā)展。
任何企業(yè),并非有了優(yōu)質的產品后就可以高枕無憂了,激烈的競爭要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念,若企業(yè)不思進取,那么它的發(fā)展也會如同一潭死水,最終的結果只能是無力發(fā)展。
港口企業(yè),提供的產品是服務,誠摯的接待每一位客戶,認真解決每一項工作,干好我們工作時間的每一秒鐘,嚴把質量關,從現(xiàn)在做起,從自己做起,企業(yè)的生命就是我們的生命,提高我們的服務質量,干好我們份內的工作,充分發(fā)揮我們在企業(yè)的作用。
我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象,發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關鍵期,這就使得我們每一位員工都要視責任如泰山,把質量放心中,與細節(jié)處求精,讓質量是企業(yè)的生命這一觀點融入我們的工作和生活,讓我們把服務做到客戶放心,讓客戶認可我們的企業(yè)。
質量是企業(yè)的生命,只有具備了良好的服務質量,具備了良好企業(yè)信譽,才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。
質量演講稿 篇4
在座的各位領導和職工朋友們:
大家下午好!
首先要感謝“質量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質量、一流的產品,用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣,企業(yè)才能夠實現(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質回報,同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產品質量發(fā)展壯大的企業(yè)當中,青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾審時度勢提出了自己的質量理念:有缺陷的產品就是廢品!1985年4月,在海爾投產的1000臺電冰箱中,檢查出76臺不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。
職工內心的強烈震撼和領導層的'大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了,經過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產品質量和售后服務質量成功地打造出了自己的品牌價值,并蜚聲海外。
今天我們提及質量把關,我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內在因素:那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質量理念:今天的質量,明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準,質量在手中。
這些質量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中,今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質量月活動”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質量日,月月都是質量月,年年都是質量年”的思想狀態(tài),讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣,這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識,常言道“生于憂患,死于安樂”!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產品質量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
各位領導,各位同事:
您們好!
金秋九月,正是集團公司產出的繁忙季節(jié),但有些職工卻因為一時疏忽給自己和企業(yè)造成了損失?粗举|量宣傳欄和曝光臺上一件件質量事故,在為這些責任者扼腕痛惜的同時,我對“質量”這個老話題有了新的認識和感受。
企業(yè)以質量謀生存。任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質量,注重信譽,那么后果不堪設想。格力因除濕機召回事件,導致海外布局受困損失近10億。豐田公司07年爆發(fā)的“召回門”事件愈演愈烈,分析人士預計,豐田召回汽車數(shù)輛或超千萬。龐大的召回數(shù)字背后,是目前還無法預估的經濟損失,但再大的經濟損失都無法與一個企業(yè)的信譽損失相比。豐田作為全球最先進的汽車公司都會出“召回門”這樣的質量疏忽,其教訓不可謂不慘痛。
任何企業(yè),并非以優(yōu)質的產品謀取生存之后,就高枕無憂了。樹欲靜而風不止,一個企業(yè)正像一顆樹,而發(fā)展之勢如狂飆卷地。近年來,中國家電產業(yè)面臨著全球經濟放緩、成本高漲、節(jié)能減排、環(huán)保要求日益嚴格的嚴峻態(tài)勢,轉型升級需要更為凸顯。美的空調產業(yè)同樣處于關鍵的變革時期,怎樣才能抓住歷史機遇,迎接未來挑戰(zhàn),再次領跑變頻空調行業(yè),續(xù)寫“美的千億傳奇”。這需要我們從未來社會和市場需求出發(fā),在空調節(jié)能、低碳環(huán)保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫,打造產品差異化能力,從而在整體上提升產業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。
美的若想在競爭中生命不息,發(fā)展不貽,那么必須使全體員工增強質量意識,加強生產現(xiàn)場管理,進行質量攻關,才能夠促進企業(yè)的更大發(fā)展。,作為設備管理者的我們如何在制造過程中以自身實際行動做好精品,促進美的產品力提升呢?為確保產品制造質量,從設備管理方面竊以為需要從以下幾個方面去努力。
一、首先培養(yǎng)設備維修人員和設備操作人員質量意識。
1、提高員工滿意度和歸屬感,培養(yǎng)員工主人翁意識。對員工情緒進行調節(jié),避免員工工作中帶情緒造成制造過程不一致問題的發(fā)生。
2、加強員工培訓力度,對精品工程要求進行全員宣貫。加強設備操作人員培訓,提高其操作調試技能,避免因操作技能低,調試能力弱造成設備參數(shù)出錯,造成不一致問題;加強檢驗人員培訓,確保檢驗人員具有對檢測儀器進行準確檢查和準確使用的能力。
3、提高生產環(huán)節(jié)各崗位人員品質“把關”意識。生產線應在生產流程中的適當工序設立檢驗點,確保最終產品與產品技術要求一致;檢驗點要規(guī)定應檢驗的項目、方法和要求。
二、為確保產品和加工件完全合格,必須保持標準的設備的功能,定期對設備加工能力、參數(shù)設置、規(guī)格、精密度進行實用性評估。
1、定期組織維修進行設備檢修工作,月/周的生產計劃是否超出設備加工能力。是否已考慮應急停機的生產方法?
2、定期巡線,檢查設備參數(shù)設置是否標準化和被控制人員熟知和執(zhí)行?
3、加工產品時設備負荷是否超過額定負荷,是否有生產次品的隱患,若有,制定出對策。
4、設備額定精度是否滿足生產,生產中是否用SPC控制精密度和準確度,如無,是采用何種方法,要進行驗證。
三、做好TPM設備保養(yǎng)與維修
1、將保養(yǎng)與維修標準化,并予以培訓和執(zhí)行。
2、堅持做好操作工人為主設備5S和一級保養(yǎng)(清掃、潤滑、點檢等)。
3、監(jiān)督設備管理部門做好二、三級保養(yǎng)。
4、遏制機器異常時,維修部門和生產部門相互推諉不處理而繼續(xù)生產的現(xiàn)象,應把設備管理責任制度化。
5、要重視設備慢性損耗,堅決消除只要機器轉,不會要人管的思想。
6、做好備品/備件的驗收,保管,使用工作。
7、推行/落實相關的設備管理TPM活動。
四、規(guī)范設備的操作和檢測
1、對設備參數(shù)要求等標準統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一制定下發(fā)標準工藝技術文件,明確設備技術文件管理要求。并對技術文件的統(tǒng)一編制、變更、執(zhí)行進行有效監(jiān)督和管理。
2、編制確實可行的設備操作規(guī)程,巡查操作規(guī)程的執(zhí)行力。
3、每日按規(guī)定時效進行設備點檢。
4、落實首檢制度:含故障修復后的首檢、每日首檢、批量首檢。
5、超負荷和病態(tài)生產的控制方法:改變參數(shù)/降低效率/加油和清潔頻次增多/更換關鍵部件/抽檢頻次和數(shù)量增多/SPC管制等。
五、加大硬件建設,加強測量設備的控制力度
1、用于檢測的儀器必須經外定期校準、檢查和檢定,標準統(tǒng)一,以滿足測量、檢驗和實驗一致性要求。
2、檢測和實驗儀器應有明確、統(tǒng)一的操作規(guī)程。
3、編制測量設備清單(名稱,編號,測量范圍,精度,校正周期,校正方法,使用部門等),指定部門/人專門管理,建立使用人責任和使用方法培訓。
4、標識測量設備/工具,編制校正/操作/保養(yǎng)說明書。
5、規(guī)范使用量測工具,遵守精密儀器的使用環(huán)境規(guī)定,嚴禁將測量設備當生產工具使用。
6、及時進行設備技術變革、引進精密檢測、分析儀器,對每個質控環(huán)節(jié)進行充分有效控制和檢測。
只有每一個美的人都能在實際工作中參與到精品制造中來,進行質量攻關,學習打造產品差異化能力,相信我們的美的定會以過硬的競爭優(yōu)勢矗立于世界白色家電之林,實現(xiàn)真正的美的夢,中國夢。
【有關質量演講稿合集6篇】相關文章:
有關質量承諾書范文合集7篇02-23
有關質量承諾書范文合集六篇12-29
有關企業(yè)質量標語的口號10-19
有關質量保證書01-12
質量安全科科長競聘演講稿03-13
有關勵志演講稿合集四篇01-04
有關勵志演講稿合集六篇01-01
有關競聘演講稿合集6篇03-12
有關班長競選演講稿合集9篇03-30
有關少先隊競選演講稿合集6篇03-26