- 相關(guān)推薦
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的人事部實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開(kāi)闊視野，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步，同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國(guó)情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月24日 至8月12日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
新會(huì)亞太紙業(yè)(廣東)有限公司 人力資源部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位情況
亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)旗下的亞太資源集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：林漿紙工業(yè)(亞太資源集團(tuán))，農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團(tuán))，特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國(guó)際集團(tuán))，能源開(kāi)發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹(shù)種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品，銷往全球56個(gè)國(guó)家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟�。第一次到公司里�?bào)到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作，幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼，用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號(hào)，取得自己辦公地資料，給員工帶來(lái)很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每?jī)芍芟到y(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng)，剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習(xí)慣，因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq的聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：
第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說(shuō)話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開(kāi)了，有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管，她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍�，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。
第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工
辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。
(三)實(shí)習(xí)心得
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業(yè)，我英語(yǔ)底子不太好對(duì)我工作造成了比較大的困擾。首先英語(yǔ)口語(yǔ)部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對(duì)中國(guó)員工沒(méi)有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，如果我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時(shí)，似乎顯得不太禮貌。其次對(duì)于公司電腦的.英文系統(tǒng)不熟悉。再者，公司內(nèi)部文件很多是英文版，而且對(duì)于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用excel完成的，我在大學(xué)時(shí)對(duì)這個(gè)軟件用得不多，還不太熟練。
三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對(duì)于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識(shí)值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己遇到的困難，我也會(huì)不斷總結(jié)。并且通過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決現(xiàn)在的問(wèn)題。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得出以下幾點(diǎn)心得：
一是低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
三是注重信息的反饋。在工作中，一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告，有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久，需要及時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想，一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用心體會(huì)之后，我得到了自己該得到的。
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是一門具有專業(yè)特點(diǎn)的綜合實(shí)踐性課程，也是使學(xué)生獲得生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)和技能，培養(yǎng)與提高動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，鞏固學(xué)生的專業(yè)思想，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)
內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。并培養(yǎng)他們獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力。從而促使其將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，實(shí)習(xí)報(bào)告從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)單位及簡(jiǎn)介
宏益資產(chǎn)管理有限公司
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
四、實(shí)習(xí)概況
今年暑期，我在益資產(chǎn)管理有限公司實(shí)習(xí)了五周，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。首先我積極參與辦公室日常管理相關(guān)工作，對(duì)公司的運(yùn)作模式、管理理念有了感性的認(rèn)識(shí);其次我將平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐過(guò)程，一方面所學(xué)知識(shí)得到了提升，另一方面也促進(jìn)我有針對(duì)性的進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。最后，通過(guò)實(shí)習(xí)我也學(xué)會(huì)了怎樣接人待物，如何處理事務(wù)，這些也是對(duì)我能力的重要提升�？梢哉f(shuō)，本次實(shí)習(xí)我得到了較大的鍛煉，為真正的踏上社會(huì)奠定了基礎(chǔ)，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
由于我的專業(yè)是行政管理，在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)單位將我分配到行政人事專員一職。在具體的實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為三個(gè)階段，第一階段是為期一周的崗前培訓(xùn)，第二階段我主要在人力資源部從事人力資源管理方面的工作，第三階段我在公司行政部從事行政管理方面的工作。
5.1實(shí)習(xí)前培訓(xùn)
宏益資產(chǎn)管理有限公司非常好的一點(diǎn)是提供崗前培訓(xùn)，公司特地聘請(qǐng)了有著豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的黃老師為我們實(shí)習(xí)生以及即將正式入職的員工提供了為期一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括了公司基本文化介紹，辦公常用軟件培訓(xùn)，以及金融知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是金融這一部分，因?yàn)橹皩?duì)金融知識(shí)缺乏了解，而此次實(shí)習(xí)單位恰恰是從是金融行業(yè)的，因此這一部分的學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)了很大的挑戰(zhàn)。不過(guò)我在學(xué)習(xí)中，積極主動(dòng)向培訓(xùn)老師以及各位同事請(qǐng)教，短短一個(gè)星期，我對(duì)金融知識(shí)有了較為全面的了解，特別是公司所從事的資產(chǎn)管理方面，從行業(yè)背景，業(yè)務(wù)流程、行業(yè)動(dòng)態(tài)我都有了一個(gè)較為詳盡的了解，這一個(gè)培訓(xùn)過(guò)程也為我后面的實(shí)習(xí)工作奠定了基礎(chǔ)。
5.2人力資源管理
在宏益資產(chǎn)管理有限公司實(shí)習(xí)的第二周和第三周我主要負(fù)責(zé)人力資源管理方面的工作。具體來(lái)說(shuō)，這部分的工作主要有兩部分：
1)員工通訊數(shù)據(jù)庫(kù)整理與更新
宏益資產(chǎn)管理有限公司有一個(gè)員工數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，但是前一段，公司人員流動(dòng)較
大，加之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)有較長(zhǎng)時(shí)間未能更新，因此我的第一份任務(wù)就是整理和收集員工資料，對(duì)員工通訊數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新。這里面主要有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的使用，另一個(gè)是收集和整理數(shù)據(jù)。特別是后者，看似容易，但是對(duì)我的溝通能力有很高的要求。因?yàn)槲耶吘故切氯�，�?duì)公司不熟悉，剛開(kāi)始的時(shí)候在公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的'電話。后來(lái)我學(xué)著多和老員工交流溝通，在他們的幫助下收集的速度得到了很大提高，同時(shí)在這一過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了不少公司里的同事，后來(lái)我和他們中的很多人也成為了朋友。
2)發(fā)布招聘信息并對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選
現(xiàn)在越來(lái)越多的公司都特別重視網(wǎng)上招聘，我能來(lái)到這家公司實(shí)習(xí)也是通過(guò)網(wǎng)上招聘的。第三周開(kāi)始，我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息并對(duì)提交上來(lái)的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷進(jìn)行初選，以選擇出合適的人員，上報(bào)人事部經(jīng)理。一開(kāi)始我覺(jué)得發(fā)布招聘信息并不是一件難事，但是真正做起來(lái)，還是發(fā)現(xiàn)要求很高。主要問(wèn)題是我首先要對(duì)各個(gè)崗位有一個(gè)詳細(xì)的了解，職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì)，其次對(duì)簡(jiǎn)歷的篩選也要認(rèn)真細(xì)心，同時(shí)也要及時(shí)跟人事部負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通協(xié)商，這樣可以篩選出更加適合本公司的應(yīng)聘者。最后，在確定了應(yīng)聘者名單后，我還要及時(shí)跟應(yīng)聘者聯(lián)系，通知他們具體的應(yīng)聘時(shí)間和面試地點(diǎn)，同時(shí)還要解答他們的一些問(wèn)題。這過(guò)程需要非常的細(xì)心，如果通知錯(cuò)了時(shí)間和地點(diǎn)，后果非常嚴(yán)重。在解答問(wèn)題時(shí)還要非常的耐心。這一工作對(duì)我的鍛煉也是非常大的。
5.3公司行政管理
實(shí)習(xí)的第四周到第五周，我在公司的的行政部實(shí)習(xí)了兩周，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。這部分的工作主要包含以下兩個(gè)部分：
1)擔(dān)任辦公室主任的秘書工作
這部分的工作比較雜，首先我認(rèn)真熟悉了行政工作的各個(gè)流程，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。其次，我還負(fù)責(zé)各種辦公文件的復(fù)印、掃描，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等工作，這些工作要求必須非常細(xì)心。在實(shí)習(xí)期間，我每天還主動(dòng)擔(dān)負(fù)起辦公室的保潔工作，營(yíng)造出了一個(gè)良好的工作環(huán)境。另外一項(xiàng)重要的任務(wù)是協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件�？梢哉f(shuō)秘書工作讓我得到了較為全面的鍛煉，無(wú)論是從做事能力還是做事的態(tài)度上，我都得到了很大的提高。
2)ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
在行政部實(shí)習(xí)期間，我還接觸了ISO質(zhì)量管理體系。實(shí)習(xí)之前我對(duì)這個(gè)部分完全是毫無(wú)了解。在公司同事的指導(dǎo)下，我在較短時(shí)間學(xué)習(xí)了這一領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們xx級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋�(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。
也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門的面試，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我感受頗多，受益非淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)，我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的.老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：
各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在。
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在四年的本科學(xué)習(xí)過(guò)程中必須完成三次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有限公司人事部，因?yàn)槭峭嘘P(guān)系進(jìn)去的，被老同志帶著，學(xué)到很多東西，但是都只是純粹的學(xué)習(xí)，沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際；第二次，我聯(lián)系到南京郵政局，被分配到金山支局，但是這次雖然動(dòng)手的內(nèi)容很多，卻和自己的專業(yè)不太符合，非常遺憾。加上實(shí)踐報(bào)告寫的不太精彩，兩次的社會(huì)實(shí)踐都沒(méi)有評(píng)到優(yōu)秀。
今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習(xí)生，我整理好自己的資料寄過(guò)去，被錄取了。7月15日，我準(zhǔn)時(shí)到南通郵政局報(bào)道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我，在對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢問(wèn)和了解后，王主任分配給我一項(xiàng)任務(wù)：目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績(jī)效考核，需要進(jìn)行一些前期的調(diào)查。
工作績(jī)效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過(guò)程。員工績(jī)效要從員工工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面，對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這個(gè)過(guò)程涉及到觀察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法，發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評(píng)價(jià)法，又結(jié)合360度全方位評(píng)價(jià)的思想，評(píng)價(jià)細(xì)則之精細(xì)，等級(jí)描述之準(zhǔn)確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。然而，把具體的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中，又要充分的.考慮到實(shí)際情況的錯(cuò)綜復(fù)雜以及人的因素的影響，才能作好實(shí)際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧！
在這一段日子的工作中，人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际且瓦@些人打交道。而且，人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門之一，它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員工的流動(dòng)率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系，并對(duì)員工進(jìn)行充足有效的培訓(xùn)，而所有的這些都將對(duì)公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系，一致團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中，我還有意識(shí)的觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)高，廣東人所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識(shí)，但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯，我們實(shí)踐不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。
二十天的實(shí)習(xí)時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我沒(méi)有一味死板地只做調(diào)查，而是按照老師的要求，將其和教育、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。
在我報(bào)道的那天，我就聽(tīng)到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識(shí)競(jìng)賽的事情，在我的試探下，思想?yún)R報(bào)專題負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許老師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識(shí)競(jìng)賽，現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。第二就是，8月4日到8月6日是南通市評(píng)建文明城市的三天，整個(gè)南通都在積極準(zhǔn)備，這其中就有一項(xiàng)關(guān)于評(píng)建文明城市的知識(shí)抽查，我作為南通郵政局的實(shí)習(xí)生也義不容辭地進(jìn)行了復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
到經(jīng)濟(jì)，郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題，雖然郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨(dú)成立了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，但是其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習(xí)期間，郵政儲(chǔ)蓄在搞一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品活動(dòng)，該理財(cái)產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息（%3。33）高，時(shí)間也只有70天，但是要求儲(chǔ)戶承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。該活動(dòng)要求在南通地區(qū)募集到10億資金，否則活動(dòng)將會(huì)取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，很多人都不敢將錢再投入到這些理財(cái)產(chǎn)品中來(lái)。儲(chǔ)蓄銀行在了解這一情況后，通過(guò)前期的大力宣傳，并鼓勵(lì)郵政內(nèi)部人員參與，再加上在發(fā)行當(dāng)天，工作人員細(xì)致耐心的解釋說(shuō)明，第一天就將10億的理財(cái)產(chǎn)品賣空，第二天追加發(fā)行10億又賣空。
關(guān)于三農(nóng)問(wèn)題，在市區(qū)沒(méi)有明顯的體現(xiàn)，畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習(xí)完成之后，通過(guò)市郵政局的介紹，我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局，這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)之外，縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營(yíng)著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù)，通過(guò)預(yù)定，給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。
在20多天的暑假里，我認(rèn)真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的完成準(zhǔn)備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的形式也同時(shí)有賴于實(shí)踐活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐所取得的成果十分滿意，通過(guò)活動(dòng)，我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù)，通過(guò)自己的努力，為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今后的學(xué)習(xí)，工作，生活中，我還將繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求，不以這次活動(dòng)的結(jié)束為結(jié)束，把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識(shí)，收獲的道理真正運(yùn)用到生活中去。
【人事部實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：