精選服務(wù)承諾書匯編7篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會去使用承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書7篇，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
為表達我公司誠意，針對 （項目名稱）項目的投標，結(jié)合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂解難，具體做出如下承諾：
一、優(yōu)惠條件
1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉(zhuǎn)包。
2、 認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環(huán)境保護。調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脫。
3、對于
4、售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護，只收取維修材料成本費。
5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
二、服務(wù)承諾
我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的服務(wù)理念，竭誠為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾：
1、追求完美，全程服務(wù)
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨，切實把業(yè)主意識貫徹始終，做到項目中標前為業(yè)主服務(wù)，中標后對業(yè)主負責，交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信，尊重業(yè)主
我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責任主體職責范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉(zhuǎn)包工程，確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內(nèi)交付貨物，為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，并按照規(guī)定以一流的服務(wù)，按期完成該項目的工作，為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
服務(wù)承諾書 篇2
為加快在建項目建設(shè)和已完工項目竣工驗收，確保各項建設(shè)項目按時保質(zhì)保量完成任務(wù)，明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾：
1、各組組長為第一責任人，全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作，組員按分工承擔項目責任工作。
2、主要職責是：負責本組項目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務(wù)竣工驗收、結(jié)算和移交工作;對在建項目要按照合同約定，按計劃高效推進;確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項目工作。
3、各組必須于月日前，制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表，報項目建設(shè)督導(dǎo)小組。以 年月日作為項目終止點，明確承諾對在建項目的進展程度，對已完工項目必須完成竣工驗收、結(jié)算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后，未經(jīng)批準，任何人不得擅自更改。
4、各小組由專人負責向項目督導(dǎo)組匯報項目進展，匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責，要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權(quán)要求公司其他部門或單位對各小組相關(guān)工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項目完成情況，由工程督導(dǎo)小組做出評價，根據(jù)《**獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時間結(jié)點完成項目工作，將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的`90%、80%、70%、60%)，對小組負責人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動關(guān)系處理，小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。
6、請各小組盡職盡責履行本職工作，嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效， 年 月 日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。
7、此承諾接受新區(qū)管委會、**紀委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會監(jiān)督。
8、本承諾書一式二份。
單位(蓋章)： 承諾小組：
總經(jīng)理(簽章)： 小組負責人(簽字)：
年 月 日 年 月 日
服務(wù)承諾書 篇3
為切實強化服務(wù)意識，規(guī)范機關(guān)行為，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣供銷社向社會各界承諾：
一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關(guān)法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進供銷合作事業(yè)健康發(fā)展。
二、實行陽光政務(wù)，接受社會監(jiān)督。
執(zhí)行效能問責制，改進工作作風。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責制、限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題，堅決執(zhí)行縣委、縣政府的決定，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生。
四、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，提升行政效能。對服務(wù)對象熱情、耐心、細致、周到服務(wù)，用堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農(nóng)”服務(wù)工作，積極組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品做好儲備和供應(yīng)，確保不誤農(nóng)時，為農(nóng)民提供便利、周到的服務(wù)。
五、實施“新網(wǎng)工程”，積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)，配合做好新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，加強農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設(shè)，促進農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、加強煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營管理，規(guī)范好市場經(jīng)營秩序。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待，文明用語，耐心解答，熱情辦理。對所屬企業(yè)上報的各種請示，在五個工作日內(nèi)答復(fù)審批。
八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項，健全機關(guān)內(nèi)部管理機制，嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關(guān)規(guī)定嚴厲問責。
縣供銷社設(shè)立投訴電話，以保障服務(wù)承諾落到實處。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇4
我單位保證，在航空運輸銷售代理經(jīng)營活動中嚴格遵守中國航空運輸協(xié)會《中國民用航空運輸銷售代理資質(zhì)認可辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定，誠實經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)，自覺接受中國航空運輸協(xié)會和社會公眾的監(jiān)督。如出現(xiàn)違法、違規(guī)行為，自愿接受中國航空運輸協(xié)會給予的警告、停業(yè)整頓、暫扣、注銷資質(zhì)認可證書等懲戒。 特此承諾。
承諾企業(yè)（蓋章）：
法人代表（簽字）：
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇5
致：_________
我們明白，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司帶給的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程職責范圍內(nèi)的各項工作資料，并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬于我司施工職責范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間，貴司通知（能夠書面，也能夠是電話通知）我司負責某項任務(wù)的維修時，我司將會認真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工職責范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進度）問題，由我司承擔一切職責，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會培訓(xùn)以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓(xùn)，到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓(xùn)，我司將會用心配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知（能夠是書面的，也能夠是電話通知的），我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體此刻合同中，我司在報價中充分思考了此項因素，不再對此有任何疑義。
投標單位：（章）
法定負責人或委托人：
日期：
服務(wù)承諾書 篇6
一、設(shè)備
我方確保按中標結(jié)果確定的設(shè)備配置和價格供貨。
二、質(zhì)量保證
我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備（包括零部件），且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。
三、包裝
我方提供的設(shè)備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收
我方承諾所供設(shè)備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項目的服務(wù)承諾：
1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。
2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》（以下稱“國家三包規(guī)定”）中規(guī)定的如下“三包”細則：
（1）七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨
自您購買產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內(nèi)（含），如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格（以正式購機發(fā)票價格為準，下同）一次性退清貨款。
�。�2）八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
（3）整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(nèi)（含），如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。
4、質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0523—84931881，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
7、24小時內(nèi)修復(fù)故障。在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復(fù)故障，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。
8、7天*8小時工作制。授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時（以當?shù)毓ぷ鲿r間為準），節(jié)假日照常。
承諾人：
日期：
服務(wù)承諾書 篇7
一、單位名稱：__縣物價局
二、主要職能：貫徹執(zhí)行價格法律、法規(guī)和方針政策；負責全縣價格總水平的宏觀調(diào)控，做好市場價格監(jiān)測和預(yù)警工作；在/:請記住我站域名/授權(quán)范圍內(nèi)，按照定價目錄和定價權(quán)限，審定行政、事業(yè)性收費項目及標準，實施收費年審，頒發(fā)收費許可證，審定調(diào)整管理的商品服務(wù)價格；負責價格監(jiān)督檢查，實施價格違法行為和案件的行政處罰；負責價格認證、“雙認定”、成本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。
三、服務(wù)內(nèi)容：一是貫徹執(zhí)行價格法律、法規(guī)和方針政策；二是負責全縣價格總水平的宏觀調(diào)控；三是審定行政、事業(yè)性收費項目及標準，實施收費年審，頒發(fā)收費許可證，審定調(diào)整管理的商品服務(wù)價格；四是開展價格監(jiān)督檢查；五是做好價格認證、“雙認定”、成本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。
四、服務(wù)對象：全縣各單位及個體經(jīng)營者。
五、服務(wù)承諾：一是嚴格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《四川省價格管理條例》及相關(guān)價格法律法規(guī)。履行物價管理職能，堅持依法行政，依法治價，維護社會穩(wěn)定。二是建立公正透明的信息公開制度，經(jīng)審定后的物價行政許可、審批、公共服務(wù)項目全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心，科學合理設(shè)置辦事流程，依承諾的辦理時限辦理各項行政許可事項。三是認真落實機關(guān)首問負責、限時辦結(jié)、責任追究等制度，自覺接受社會監(jiān)督，對群眾來信來訪以及投訴，及時受理，認真查處。四是加強班子和隊伍建設(shè)，進一步嚴明紀律，增強大局意識和服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變干部作風，改進服務(wù)方式，提高工作效率，增強干部職工的事業(yè)心，使命感和責任感，樹立誠信、文明、高效的物價隊伍形象。嚴格執(zhí)法程序，堅持文明執(zhí)法，公正廉潔。
六、主要負責人姓名：***，聯(lián)系電話：1390907****
七、聯(lián)絡(luò)員姓名：***，聯(lián)系電話：1356861****
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