【推薦】員工愛崗敬業(yè)演講稿集錦8篇

　　演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在日常生活和工作中，演講稿對我們的作用越來越大，為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便，以下是小編精心整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1

各位代表、同志們：

　　今天，我們會(huì)聚一堂，就是要深入貫徹黨的群眾路線活動(dòng)，全面總結(jié)工作得失，認(rèn)真剖析內(nèi)外形勢，共同謀劃公司未來，動(dòng)員公司全體干部員工進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，確保各項(xiàng)工作在鞏固中得到提高，在提高中再上臺階，推動(dòng)公司整體實(shí)力實(shí)現(xiàn)新提升，改革發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越。

　　縱觀我們生活的這個(gè)世界不難發(fā)現(xiàn)：一個(gè)富強(qiáng)的國家必定有過艱難困苦的歲月，一個(gè)偉大的民族，必定有過刻骨銘心的記憶。但是受政策性因素和全球金融危機(jī)的影響，"時(shí)光"近幾年效益下滑，這兩年更是連續(xù)虧損。在這艱難的時(shí)期，是意志消沉，還是知難而上？是逆水須舟，還是激流勇進(jìn)？

　　作為辦公室人員，我唯有以最高的熱情、最佳的狀態(tài)、最大的勁頭干好本職工作，處處留心皆學(xué)問，不斷提高工作技能。完成每一項(xiàng)工作、每一個(gè)任務(wù)，都要力求爭創(chuàng)一流，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損�！�…雙面打印排版越來越漂亮了;垃圾分類越來越有序了；年度費(fèi)用預(yù)算越來越精細(xì)了。每當(dāng)節(jié)約一滴水，一張紙、一支筆，每把空調(diào)調(diào)高1度，每次下班不忘關(guān)掉電源……這些都讓我感到欣慰，因?yàn)檫@些瑣碎的小事都與成本有關(guān)，都與公司的利潤有關(guān)，都與"時(shí)光"的發(fā)展息息相關(guān)。

　　每個(gè)崗位都是一顆螺絲釘，每個(gè)崗位都能讓我們?yōu)?時(shí)光"的發(fā)展流下汗水，每份責(zé)任都牽系著企業(yè)的生死存亡，興衰成敗。我,無時(shí)無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、普通員工愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)，是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn)，什么是責(zé)任。辦公室工作是辛苦的，不要說白天有成堆的繁瑣小事，也不要說深夜還在趕印文件，更不要說在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而我們還要工作；辦公室工作是默默無聞的，當(dāng)某項(xiàng)工作順利完成時(shí)，人們何曾想到，辦公室的同志在其中付出了什么；當(dāng)某個(gè)會(huì)議勝利召開時(shí)，人們又何曾想到，小到茶水座椅的擺放，大到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿都需要辦公室的同志一一做好，這花費(fèi)了同志們多少個(gè)日夜�。‰m然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞，然而我認(rèn)為它是光榮的，光榮的根源在于，我們做的每一件事情都在為公司服務(wù)，為全體員工服務(wù)，就連我們每接一個(gè)電話，我們說話的每一個(gè)呼吸、每一個(gè)語氣，都代表著公司的形象，聯(lián)系著普通工人的心。我不禁捫心自問：自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)？需要哪些專業(yè)知識？怎樣才能提高自己完善自己，把工作做得更好？為扭虧而戰(zhàn)，實(shí)質(zhì)上是為時(shí)光的未來而戰(zhàn)，為我們自己而戰(zhàn)。責(zé)任和沒有高低，貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者，就高瞻遠(yuǎn)矚，鋪一條發(fā)展之路；做一名操作工，就吃苦耐勞，促生產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；而我，做為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點(diǎn)一滴的努力，一絲一毫的認(rèn)真，為我們"時(shí)光"走出困境，再現(xiàn)輝煌，添一塊磚，加一塊瓦，不辜負(fù)"時(shí)光"曾經(jīng)給我?guī)�來的榮耀，不辜負(fù)我是一個(gè)"時(shí)光"人！

　　眾人劃槳開大船，同舟共濟(jì)海讓路。企業(yè)就像一條船，要平安穿越風(fēng)浪，不僅要有結(jié)實(shí)的船體，更要靠從船長到所有水手團(tuán)結(jié)拼搏的精神。風(fēng)和日麗的日子需要如此，面對驚濤駭浪的考驗(yàn)時(shí)，我們更需要齊心協(xié)力，勇闖難關(guān)！

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。20xx年,注定是"時(shí)光"難忘的一年。作為企業(yè)的一員，我們的命運(yùn)與時(shí)光緊密相連，作為時(shí)光的員工，企業(yè)的命運(yùn)掌握在我們手中，同志們，為了企業(yè)的騰飛，為了你我的明天，奮起吧，前進(jìn)吧，乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。歷史會(huì)記住我們，"時(shí)光"會(huì)記住我們！你我同努力，決戰(zhàn)下半年，用我們智慧與汗水，鑄就時(shí)光輝煌的明天！

　　我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn)，可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了寶成的企業(yè)文化，同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

　　提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的'田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來寶成已13個(gè)春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝�，從不�?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍Γ�說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望�！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大。

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)寶成人精神。

　　今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個(gè)問題：“你為寶成企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說，我是一個(gè)平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情�！痹谶@里我要大聲說：你錯(cuò)了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。

　　人活在世，總要有人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托�，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”。

　　古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)。

　　做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)閷毘砂l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2

　　十年風(fēng)雨歷程，*十年開拓進(jìn)取。*十年，在歷史的長河中不過是滄海一粟，彈指一揮間；*十年，中國人壽保險(xiǎn)卻經(jīng)歷了不平凡的歲月。從誕生到成長，從懵懂的孩童到強(qiáng)健的青年，一路走來，國壽保險(xiǎn)的腳步既艱辛又充滿喜悅，留下的足跡有風(fēng)有雨卻總伴隨著希望。

　　隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，保險(xiǎn)行業(yè)在最近十幾年中獲得了長足穩(wěn)定的發(fā)展，保險(xiǎn)公司的數(shù)量不斷增加，市場競爭日趨激烈，**保險(xiǎn)公司認(rèn)識到現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的競爭就是服務(wù)的競爭，就是客戶滿意度的競爭。服務(wù)是保險(xiǎn)公司的永恒主題。

　　有人說，如果將保險(xiǎn)公司比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話，那么我們每天面臨的服務(wù)就是整部機(jī)器的軸心，我們客服工作的好與壞與正確關(guān)系到保險(xiǎn)公司運(yùn)作的好與壞�，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司間的競爭日趨激烈，各個(gè)保險(xiǎn)公司展開渾身解數(shù)，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大行業(yè)間的差異。那么，保險(xiǎn)公司之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待客戶服務(wù)工作的態(tài)度，最起碼的就是要做到文明優(yōu)質(zhì)。

　　曾幾何時(shí)，當(dāng)我們面對電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的`數(shù)據(jù)時(shí)，當(dāng)我們面對客戶一次又一次地詢問時(shí)，也對自己所從事的職業(yè)動(dòng)搖過，厭倦過。我很頭痛，這些看似簡單的數(shù)字有時(shí)會(huì)因?yàn)楹苄〉腻e(cuò)誤而引起不愉快地爭執(zhí)；我不理解，有時(shí)1條政策、1句話、1分錢，客戶都會(huì)很嚴(yán)肅地要求我們解釋一遍又一遍。

　　然而，一件小事深深地觸動(dòng)了我。那是在**年年底的一天，如往常一樣，業(yè)務(wù)大廳又迎來了一對衣著樸素的中年夫婦焦急的排在長隊(duì)的后面，妻子緊緊把一個(gè)布兜兒抱在胸前，而丈夫不停地看著手表。經(jīng)過詢問這是一對下崗的夫妻，來我公司柜面辦理車輛過戶批改手續(xù)，但是由于客戶的資料沒有提供齊全，導(dǎo)致當(dāng)天無法辦理批改，客戶很不理解，認(rèn)為我們是故意不予辦理，當(dāng)時(shí)客戶的情緒很激動(dòng)。后來，經(jīng)過我們客服人員的耐心解釋，并將車輛過戶批改手續(xù)的辦理流程耐心的給客戶講解，并積極協(xié)助客戶補(bǔ)充資料等等。最后，終于得到客戶的理解，在我們與客戶的共同努力下，完滿的完成了這次事故的處理。

　　從那以后，我明白了：我們的工作雖然是平凡的，但卻關(guān)系到每位勞動(dòng)者幸福的生活，我們的工作雖然是重復(fù)的，但卻關(guān)系千百個(gè)家庭的幸福。同為國壽人，我為可敬的同行感到驕傲；同為國壽人，我要跟上他們前進(jìn)的步伐，為保險(xiǎn)事業(yè)添磚加瓦。

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：

　　今天，站上這個(gè)演講臺，你們也許會(huì)覺得我是罪年輕的。雖然，我才剛走出大學(xué)的校門，雖然，我加入煙草行業(yè)只有一個(gè)月的時(shí)間，但是，與煙草人一個(gè)月來的相處，與煙草行業(yè)一個(gè)月來的接觸，我已經(jīng)深深的愛上了這個(gè)行業(yè)。

　　我的工作崗位是在一個(gè)小縣城，雖然，哪里山高路遙、人生地疏，但是，那里有一群愛崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩：閩江源頭第一城，黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好，老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里，有20xx年特大洪水中英勇?lián)尵葒�家�?cái)產(chǎn)，不怕犧牲的煙草戰(zhàn)友們；有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門，不辭辛勞的煙草兄長們；更有我所不認(rèn)識的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術(shù)把關(guān)的煙草同志們。那里有一個(gè)先進(jìn)的組織，有一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)為煙草事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的.大家庭。

　　現(xiàn)在，就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。

　　1984年，這是讓每一個(gè)煙草人都記住的特殊年份，因?yàn)樵谀且荒�，中國煙草開始揚(yáng)帆啟航，煙草人也開始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史，沒有先例、沒有先進(jìn)的辦公環(huán)境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具，但是他們有一顆火熱的心，有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的信念，他們在一窮二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案：他們從零開始，一步步摸著石頭過河般的進(jìn)行探索；他們吃苦耐勞，艱苦奮斗，一個(gè)人能干好幾個(gè)人的活；他們在租來房屋里辦公，靠著雙腳去開拓市場，硬是在荊棘叢生的市場里闖出了一條康莊大道，。即使到了現(xiàn)在，我還仿佛還看到了在風(fēng)雨中、在烈日下，我們每一位煙草人的形象：他們揮汗如雨，卻始終帶著微笑；他們身心疲乏，卻永遠(yuǎn)充滿自信。我突然意識到：煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié)；煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶！

　　我常常在想，是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚？又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行？當(dāng)煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的理念提出時(shí)，當(dāng)我看到“牢固樹立國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的幾個(gè)大字時(shí)，我終于有了答案。每一個(gè)專賣人員不計(jì)個(gè)人的得失，捍衛(wèi)著《專賣法》的尊嚴(yán)；每一個(gè)客戶經(jīng)理放棄個(gè)人的休息，維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié)；還有每一個(gè)物流人員，他們犧牲個(gè)人的時(shí)間，保證著送貨的及時(shí)與安全。他們?nèi)绱说母冻�，是因�(yàn)槊恳粋�(gè)煙草人的心中都裝著國家，裝著人民。

　　走進(jìn)煙草行業(yè)的這一個(gè)月來，我就是常常被煙草人愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績面前，站在煙草人默默奉獻(xiàn)的精神的精神面前，我深深的陷入了思索：我，一名剛剛?cè)胄械男聠T工，怎樣才能愧對煙草人？怎樣才能成為一名合格的煙草人？答案是，首先要做的就是在思想認(rèn)識上，牢固樹立“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀，在行動(dòng)上要培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地的精神。

　　各位同志們、各位前輩們，我驕傲、我自豪，我要向你們致敬，我要向你們學(xué)習(xí)。無論我身在何處，無論我家在何方，我一定會(huì)銘記“兩個(gè)至上”的精神，讓我們一起為奉獻(xiàn)的煙草人喝采吶喊，為光榮的煙草業(yè)加油鼓勁吧！

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇4

　　如果您曾在***客運(yùn)站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周到細(xì)致的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

　　每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時(shí)，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著�？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。

　　有人說，站務(wù)工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運(yùn)事業(yè)的癡情，這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

　　也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個(gè)看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在20xx年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個(gè)嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有什么困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭�照看一下，可是到現(xiàn)在都一個(gè)多小時(shí)了，她還沒回來，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了，這個(gè)孩子可怎么辦啊？”了解情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經(jīng)濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個(gè)孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個(gè)安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

　　面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動(dòng)！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點(diǎn)滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象！

　　站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時(shí)改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材�。　碑�(dāng)時(shí)，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因?yàn)檎�常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的`答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。小陳老師工作室版權(quán)所有

　　站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，但是當(dāng)遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時(shí)候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好�。　痹趫龅脑S多旅客對站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們長客人的真實(shí)寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象！

　　我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每一個(gè)人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻，所有的語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每�、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安！謝謝大家。

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇5

　　剛離開大學(xué)校門的我，帶著期盼，帶著渴望，懷著敬意，懷著激情，帶著對未來的憧憬走進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄，開始了實(shí)習(xí)生活。在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從懵懂女生到練達(dá)職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲(chǔ)蓄一起成長的歷程中，最讓我感動(dòng)難忘的還是那些感動(dòng)我，激勵(lì)我，培育我的前輩和同事，從一名懵懂的校園學(xué)生到職場社會(huì)人，我的世界觀更得到了一定的成長，工作上主動(dòng)而不盲目，融合而不迎合，永不固步自封，永遠(yuǎn)追求成長進(jìn)步，正如一位哲人所說的：青年不一定非要成功，只要有追求求；不一定非要成熟，只要肯學(xué)習(xí)；不一定非要沉穩(wěn)，只要善總結(jié)。

　　企業(yè)的飛速發(fā)展，員工們兢兢業(yè)業(yè)，無時(shí)無刻在促使我快速成長。我來單位一個(gè)月來，有很多精彩瞬間值得回味，有很多寶貴記憶值得珍藏，一個(gè)月來，既有“人生有涯知無涯，精誠不懈求真諦”的勤奮，也有“青發(fā)邊上白絲縷，衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著；有”雙手掘開幸福泉，暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅，也有“仗劍擊水三千尺，萬里江山筆下生”的灑脫。

　　“能吃苦方為志士，肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲(chǔ)蓄的一員，我們苦的滋味勝過咖啡，癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親，多少歡喜的'日子，我們舒展疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回。這一刻，我們深深體會(huì)到了奉獻(xiàn)的價(jià)值，追求的快樂，也深深地感受到了來自同事們的信任和支持，關(guān)心與呵護(hù)。為此，我們的興奮，自豪，同時(shí)更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè)。

　　作為一名郵儲(chǔ)員工，我是幸運(yùn)的。因?yàn)橛兄�重視，關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè)；有著傳我經(jīng)驗(yàn)，助我成長的同事；有著彼此相攜同舟共濟(jì)的和諧氛圍。

　　“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。身為郵儲(chǔ)人，我感到莫大的驕傲和自豪；作為一名郵儲(chǔ)職工，能在這個(gè)平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春，我更是感到光榮和幸運(yùn)。

　　“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話，如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合，那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的雙贏。企業(yè)明天的輝煌，在于我們今天扎實(shí)的努力；在于我們每個(gè)人的責(zé)任感和使命感；在于我們愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為奮斗的樂園，成長成才，建工立業(yè)。

　　奮斗和理想是我們郵儲(chǔ)人終生無悔的追求，奉獻(xiàn)和坦蕩是我們郵儲(chǔ)人人格力量的象征，讓我們揚(yáng)起生命的帆，踏上追求的穿，用睿智的思想，宏深的智慧，豐富的感情，崇高的道德，濃烈的熱情，與我們的郵儲(chǔ)事業(yè)一路同行。

　　有句話說的好：一滴水溶入大海它將變成永恒，一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位，他的人生就會(huì)更精彩。為了這平凡的崗位，為了這富有的生命力的企業(yè)，我將繼續(xù)奉獻(xiàn)出我的光和熱！

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇6

各位評委、朋友們：

　　大家好，今天我演講的題目是：《迎接世紀(jì)的挑戰(zhàn)》．

　　一次簡單的日夜交替，新世紀(jì)就這樣悄然來臨，千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個(gè)世紀(jì)．面對新的世紀(jì)，我們每個(gè)人都經(jīng)歷著無數(shù)的挑戰(zhàn)：社會(huì)的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀(jì)之交時(shí)，＊＊＊＊的運(yùn)行女工們滿懷豪情，寫下宣言：用行動(dòng)與世紀(jì)同行，用追求向世紀(jì)挑戰(zhàn)．

　　有人可能覺得燃料運(yùn)行是電廠最容易干的工作，不就是看個(gè)皮帶上上煤嘛，多簡單．有這種想法的人，請跟我到燃料運(yùn)行各崗位走上一走就知道了：象其他部門的運(yùn)行工，基本上都是幾個(gè)人一個(gè)崗位，可在＊＊＊＊就不同了，我們這兒的崗位很分散，而且都是相對獨(dú)立的，一個(gè)幾十米長的皮帶間就只有一個(gè)值班工，女工也不例外，接班后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)，就只有一個(gè)人在崗位上檢查、巡視，負(fù)責(zé)當(dāng)班設(shè)備的所有狀況．白班還好說，到了中班和夜班，女職工就得克服心里對黑暗的恐懼，獨(dú)自在崗位上巡查．可是從沒有女職工因?yàn)楹ε露鴾p少對設(shè)備的查看，她們憑著女同志特有的細(xì)心、耐心查找著設(shè)備隱患，多次排除了險(xiǎn)情．就在前一段時(shí)間，就發(fā)生了這樣的一件事：那天正好是西運(yùn)五班上夜班，早上五點(diǎn)是我們第二次上煤的時(shí)間，也是人感覺最累、最困的時(shí)候，不容易集中精力．可就在準(zhǔn)備翻第二節(jié)車時(shí)，值班員許慶珍在煤車進(jìn)入翻車機(jī)的瞬間，突然發(fā)現(xiàn)煤車上有一團(tuán)黑黑的東西，那是什么？霎那間許多可怕的猜測出現(xiàn)在她的.腦海里．她壓抑著心中的恐懼，連忙停止操作，與重牛值班員進(jìn)行了聯(lián)系，重牛值班員忙爬上了煤車去查看，一看，竟然是一個(gè)人睡在煤車上，身上的臟衣服與夜色溶為了一體，一問才知道是個(gè)外地的盲流．可能大家覺得聽起來很平常，可如果許慶珍沒有認(rèn)真地查看車況，如果沒有及時(shí)停止操作，再晚上半分鐘，這個(gè)人就會(huì)被翻到煤倉里，上萬公斤的煤壓在身上，后果將不堪設(shè)想．30秒的時(shí)間，一個(gè)人的生命就這樣連在了一起．就是這一分一秒的積累，就是這一點(diǎn)一滴的凝聚，使＊＊＊＊在去年的十一月十六日順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)三千天，這里面也包含著我們運(yùn)行女職工的辛勤付出．

　　今年入夏后，正是用電高峰期，我廠6臺機(jī)組在進(jìn)行增容改造后均帶到了21萬千瓦以上，所需要的上煤量也相應(yīng)增加．這給我們＊＊＊＊的輸煤運(yùn)行帶來了諸多問題：長時(shí)間帶負(fù)荷運(yùn)行，機(jī)器連軸轉(zhuǎn)，設(shè)備健康水平下降；值班人員也長時(shí)間工作在生產(chǎn)一線，體能消耗極大，往往一上崗就運(yùn)行8個(gè)小時(shí)，連飯也吃不上，更談不上休息．這樣高強(qiáng)度、超負(fù)荷的運(yùn)行，連男職工都覺得是很累，可面對這高溫酷暑的挑戰(zhàn)，我們的女職工們卻無所畏懼，迎難而上，在自己的崗位上仔細(xì)地巡視，認(rèn)真地監(jiān)護(hù)著設(shè)備的安全，她們履行著自己的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值．

　　燃料運(yùn)行女工也并不滿足自身現(xiàn)狀，她們對新的知識有著更深的渴求，她們是誠實(shí)勞動(dòng)的平凡女性，在自己的崗位上默默工作、任勞任怨．她們追求現(xiàn)代的生活方式，擁有自尊、自立、自信、自強(qiáng)，正在通過學(xué)習(xí)、進(jìn)取、自我完善來迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，接受時(shí)代優(yōu)勝劣汰的選擇．有不少女職工，比如：三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈努力，在本崗位上自學(xué)進(jìn)修，獲得了專業(yè)知識和技術(shù)．她們除了勝任本職工作外，也在不斷地積累儲(chǔ)備，完善自我，隨時(shí)等待機(jī)遇的來臨．

　　從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》，那一段段優(yōu)美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋，也舞出了我們對美的不懈追求．而這其中的大多數(shù)的隊(duì)員是來自生產(chǎn)一線的運(yùn)行女工．她們愛美，也愿意把最美的一面展示給大家．在舞臺上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨(dú)擋一面的好手；在家庭里，她們是稱職的賢內(nèi)助．她們的辛勤付出，讓我們對挑戰(zhàn)的含義理解得更深、更透．

　　說到這里，或許有人會(huì)說：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我只是想通過一個(gè)個(gè)普通燃料運(yùn)行女工的工作、生活、學(xué)習(xí)經(jīng)歷向你們證明：我們?nèi)剂吓�工是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！

　　在新世紀(jì)里，讓我們用全部的心，去迎接前進(jìn)路上的挑戰(zhàn)，去迎接新世紀(jì)暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)剂线\(yùn)行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀(jì)的輝煌！讓新世紀(jì)因我們的挑戰(zhàn)而更加精彩!!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇7

　　有一種職業(yè)，它聯(lián)結(jié)千家萬戶，實(shí)現(xiàn)心與心的交流；有一種職業(yè)，它聯(lián)通天南地北，實(shí)現(xiàn)夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺發(fā)達(dá)，為它發(fā)展壯大，我無怨無悔。

　　有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業(yè)績；有一種追求，看似樸實(shí)無華，它卻輝煌著一個(gè)人的一生，那就是：勞動(dòng)創(chuàng)造美！

　　我用勞動(dòng)鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光。20歲那年，我由畢業(yè)后分配到郵電局機(jī)線班。機(jī)線班是一個(gè)需要體力勞動(dòng)的班組，很多人都因我年齡小個(gè)子矮，認(rèn)準(zhǔn)我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動(dòng)證明我能干，而且要干出名堂來。當(dāng)時(shí)正值全國機(jī)線設(shè)備大整治，我主動(dòng)申請要求參加，班長怕我吃不消，但經(jīng)不住我的一再要求，只好答應(yīng)我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實(shí)干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個(gè)小時(shí)，剛開始時(shí)還能忍受，時(shí)間一長雙腿僵直麻木，但我堅(jiān)持不退縮，滿負(fù)荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業(yè)績。人雖累，但心理咨詢卻十分甜美。后來，機(jī)線班分成農(nóng)話、市話兩個(gè)班，當(dāng)時(shí)的市話班大都是年齡大的'同志，我就搶著干活。常常是既要裝機(jī)、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計(jì)有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動(dòng)呵護(hù)著電信的基業(yè)，不讓它有絲毫損傷。

　　我用勞動(dòng)延續(xù)著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動(dòng)搖，公話業(yè)務(wù)是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競爭對手挖走一個(gè)的話，就相當(dāng)于損失幾十、甚至是上百個(gè)普通用戶。我采取在有其他運(yùn)營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶。

　　我用勞動(dòng)報(bào)答家人的理解和關(guān)愛，讓他們因我而自豪，作為一個(gè)普通的人，當(dāng)想起我的家人，深感愧對他們。

　　家人的支持，就是我前進(jìn)的動(dòng)力，而我的進(jìn)步和成長也是對家人的報(bào)答。參加工作以來，我先后榮獲省局的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　有一種事業(yè)，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè)，永遠(yuǎn)年青而壯麗、興旺而發(fā)達(dá)！

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　時(shí)光如梭，來鍋檢所轉(zhuǎn)眼就是一年零八個(gè)月。這一年零八個(gè)月中，有苦有酸也有甜，有淚有埋怨也有欣慰。20xx年12月剛進(jìn)鍋檢所，就進(jìn)入緊緊張張的資格換證工作，得到一個(gè)體會(huì)，這就是：工作太累。第一年分配在所謂是辦公室也不單是辦公室的工作，負(fù)責(zé)通信報(bào)道、駐廠監(jiān)檢和繁雜的事務(wù)，得到一個(gè)認(rèn)識，這就是：鍋檢所所有人員必須是全才。xx年開始，跟隨老師傅無星期天、節(jié)假日的輾轉(zhuǎn)于各個(gè)制造單位進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，晚上出具檢驗(yàn)報(bào)告，得到了一個(gè)體驗(yàn)，這就是：沒有很強(qiáng)的專業(yè)知識，難以適應(yīng)鍋檢所的工作。駐廠監(jiān)檢的第一天，我本想穿著裙子去，卻受到老檢驗(yàn)員師傅的批評，得到一個(gè)啟示，這就是：鍋檢所的男女同志，別想“臭美”。20xx年6月18日，首次參加省局鍋爐檢驗(yàn)員的取證學(xué)習(xí)考試，得到第一次感受，這就是：太難了。像以上第一次的感受的“東西”太多了，但得到的收獲也太多了，這首先感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的“老師傅”，感謝進(jìn)入了鍋檢所這個(gè)大家庭。一年零八個(gè)月的實(shí)踐，自己認(rèn)為主要有三個(gè)方面的體會(huì)。

　　1、 要愛崗敬業(yè)，做一個(gè)拼搏實(shí)干，無私奉獻(xiàn)的特檢人員

　　我剛參加工作不久，周主任問過我的.一句話：“工作累么？”，我說：“還行”，他聽后只是輕輕說了一句：“以后你就知道了”，當(dāng)時(shí)我是在感覺到了累，但不能說累的情況下回答的，現(xiàn)在我知道了，苦、累、臟、險(xiǎn)、難全體會(huì)到了。我第一次跟著老師傅去現(xiàn)場監(jiān)檢，正是天熱的時(shí)候，師傅告誡我：“去廠子不要穿涼鞋，要穿長褲子、要穿平跟鞋”。當(dāng)時(shí)還感到好笑，心里想：“至于么？ 30多度的天氣，不穿裙子、不穿涼鞋，穿長褲子、不熱死人？”。半聽半不聽的，自作主張穿了八分褲和涼鞋。到了現(xiàn)場，制造廠車間內(nèi)到處都是遍地的鐵屑和飛濺的火花，師傅湊到焊工身旁進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，我也跟著湊了上去，直覺的腳心一疼，小腿劇烈炙燒，大叫一聲，原來是鋒利的鐵屑穿透鞋扎在腳心上，飛濺的火花落在小腿上，這時(shí)候才知道自己錯(cuò)了。師傅回頭關(guān)切的問我“沒事吧？”，我說“沒事”。實(shí)際上我的腳和腿在鉆心的疼，臉發(fā)燒的低下了頭。從那以后，我再也沒有犯過這種小兒科的錯(cuò)誤。

　　幾個(gè)制造單位轉(zhuǎn)磨式的監(jiān)督檢驗(yàn)，大量的監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告要出具，根本沒有星期天和節(jié)假日。繁雜的事務(wù)搞的天昏地暗、腳不著地，其他的檢驗(yàn)員累死累活、無力幫忙，再加上又兼任宣傳任務(wù)工作，有時(shí)累得筋疲力盡。加班出具完檢驗(yàn)報(bào)告后，回家再加班撰寫稿件，有時(shí)忙到凌晨一、兩點(diǎn)鐘，因?yàn)榕碌⒄`第二天的工作。在這種情況下，自己灰心喪氣過，疑惑過，也想撂挑子不干過。當(dāng)想一想所領(lǐng)導(dǎo)的辛苦，老同志的勞累，檢驗(yàn)人員疲憊的身影，鍋檢所哪一個(gè)同志不是在拼命的工作時(shí)，自己又堅(jiān)持了下來。一年零八個(gè)月的思想斗爭，一年零八個(gè)月的考驗(yàn)，一年零八個(gè)月的堅(jiān)持，自己感覺成熟了，長大了，適應(yīng)了，無怨無悔了。

　　2、要努力鉆研，做一名勤奮刻苦，探索不止的特檢人員

　　特種設(shè)備檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)專業(yè)性、知識性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，沒有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就很難完成任務(wù)。一年零八個(gè)月的實(shí)踐，我體會(huì)到了“工欲善其事，必先利其器”的道理。開始和師傅一塊進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)時(shí)，不敢說，不敢下定義，只是聽、看、想，帶著疑問和問題，回辦公室查《規(guī)則》、《規(guī)程》、《標(biāo)準(zhǔn)》和資料，向老師傅請教，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。隨著時(shí)間的推移，在眼到、嘴到、腿到、手到和工作到的前提下，我驚奇的發(fā)現(xiàn)，自己工作得心應(yīng)手了，業(yè)務(wù)知識精進(jìn)了，工作也大膽了。特別是今年6月18日第一次參加省里組織的鍋爐檢驗(yàn)員學(xué)習(xí)，15天時(shí)間要學(xué)會(huì)14本書的內(nèi)容，難么？確實(shí)很難，苦么？也確實(shí)很苦，內(nèi)心呢？卻感到很充實(shí)。我很珍惜單位給的這次機(jī)會(huì)，每天都學(xué)習(xí)到凌晨一、兩點(diǎn)。累了，起來活動(dòng)一會(huì)兒，困了？便將空調(diào)調(diào)到最低，驅(qū)趕自己的困意，為什么？因?yàn)槲乙�做一名合格的檢驗(yàn)員，做一個(gè)稱職的特檢人。半個(gè)月，我是靠著這樣的信念堅(jiān)持下來的，雖然整整掉了7斤肉，可自己心里高興。

　　3、要心系企業(yè)，做一名高質(zhì)高效服務(wù)的特檢驗(yàn)人員

　　我們是干什么的？開始理解的并不深刻。當(dāng)通過我們嚴(yán)格的監(jiān)督檢驗(yàn)，合格產(chǎn)品的出廠，給企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，受到企業(yè)的贊揚(yáng)時(shí)，才明白了心系企業(yè)、高質(zhì)高效服務(wù)的收獲。為了完善企業(yè)的質(zhì)保體系，為了解決企業(yè)的疑難問題、技術(shù)問題，為了讓企業(yè)少走彎路，自己在日常工作中，多留意一些新的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求，和企業(yè)共同研究、探討，提高企業(yè)的技術(shù)水平和技術(shù)能力，把自己放在一個(gè)合理的位置，幫企業(yè)所幫，為企業(yè)所需，高質(zhì)高效地為企業(yè)服務(wù)。記得有次去廠子里，把準(zhǔn)備好的標(biāo)準(zhǔn)讓企業(yè)拿去復(fù)印一份的時(shí)候，看到那個(gè)整理資料的姑娘手拿那本標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)的那種高興的樣子，自己突然感到很愉悅。交流，原來就這么簡單，多幫幫人家，設(shè)身處地為人家著想；服務(wù)，也不是難事，只要心系企業(yè)，多想想企業(yè)。

　　做為一名年輕的質(zhì)監(jiān)戰(zhàn)士，需要學(xué)習(xí)的東西太多了，我將認(rèn)真總結(jié)其他同志好經(jīng)驗(yàn)，有針對性的運(yùn)用到自己工作實(shí)踐中去，使自己的工作再上一層樓。

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