亚洲一级免费看,特黄特色大片免费观看播放器,777毛片,久久久久国产一区二区三区四区,欧美三级一区二区,国产精品一区二区久久久久,人人澡人人草

經(jīng)理助理述職報告

時間:2022-12-29 20:45:31 述職報告大全 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

有關(guān)經(jīng)理助理述職報告3篇

  在當(dāng)下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的經(jīng)理助理述職報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)經(jīng)理助理述職報告3篇

經(jīng)理助理述職報告 篇1

XX公司:

  ————東方廣場項目的籌建開業(yè)是整個團隊努力的結(jié)果,我作為總經(jīng)理助理參與項目籌建并主要分管裝潢工程、后勤、總經(jīng)理辦公室與企業(yè)文化工作,這段經(jīng)歷是我職業(yè)生涯中最寶貴的財富。

  我第一次作為企業(yè)較高級的管理人員開展工作,首先要轉(zhuǎn)換自己的工作角色,根據(jù)總經(jīng)理室的整體工作思路,為總經(jīng)理切實地抓起幾個線條的工作;為了營造良好的工作氛圍、增強團隊力量,我放棄春節(jié)、五一長假休息并在籌建最后半年放棄探親、休假,安排部下們輪流地探親休假;我還很注重從總經(jīng)理室的角度傾聽中層干部與骨干人員的意見,形成良好的溝通氛圍,配合總經(jīng)理室更多地了解團隊的狀態(tài),并用柔性文章版權(quán)歸作者所有!的方式傳遞總經(jīng)理室部分的工作思路。

  這次的工程項目,兩個甲方單位、兩個監(jiān)理單位組成的管理團隊存在各自利益考慮以及工作方法、理念的差異,管理團隊內(nèi)部存在大量的協(xié)調(diào)、溝通工作,同時在嚴(yán)重缺少資金、長期拖欠款項的情況下同時面對上海長沙兩地的兩個設(shè)計單位、八家主要施工單位(部分為開發(fā)商單方面簽訂合同的土建、安裝、消防施工單位),整體管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠遠超過常規(guī)的工程項目,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以大量的溝通、協(xié)調(diào)以及工作之外的情感交流為基礎(chǔ)開展工程的推進,保證了項目的按時開業(yè)。

  長沙市場與政府部門的規(guī)范程度都不盡人意,在工程、證照辦理、優(yōu)化環(huán)境等工作都涉及大量的政府部門、壟斷型企業(yè),為了保證工作的順利開展,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下我主動地地利用各種資源去開拓在長沙的社交網(wǎng)絡(luò),通過與各界建立良好的交往,以較低的成本落實了如公交站遷移等工作。

  在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下我較為圓滿地履行了我的職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,以下是我主要工作的簡要陳述:

  一、籌建階段

  1、工程管理

 、贉贤▍f(xié)調(diào)維系團隊力量

  由于本次工程龐大的管理機構(gòu)存在各方利益,我主動與各方面進行大量溝通說服工作,維系了龐大團隊的戰(zhàn)斗力與榮譽感,推進了工程管理的正常開展。

 、谠O(shè)計規(guī)劃塑造一流環(huán)境

  本項目的規(guī)模較大、經(jīng)營定位較高,前期的規(guī)劃十分重要,經(jīng)營的模式從最初考慮單純百貨經(jīng)營模式逐漸調(diào)整為都市型中形購物中心,為了配合經(jīng)營營造一流的硬件環(huán)境與完善的功能配套,以柔軟的色調(diào)、大氣的裝飾、完善的水電配套為主導(dǎo),在較短的時間內(nèi)落實了設(shè)計規(guī)劃調(diào)整工作,開業(yè)后商場硬件環(huán)境得到了國際品牌客戶、長沙各界很高的評價。

 、墼儍r比價應(yīng)對材料漲價

  本次工程正逢能源漲價、材料漲價的高峰,除了組織專人小組在造價監(jiān)理的配合下對所有相關(guān)材料均嚴(yán)格[]采用多方比價擇優(yōu)擇廉的選擇方法,對漲幅較大的材料還多次詢價比較,更是跑遍了長沙的建材市場直接探摸材料價格,嚴(yán)格控制造價。

 、芏喙荦R下克服資金短缺

  本次工程開工不久就面臨開發(fā)商資金鏈斷裂的局面,拖欠了大量材料款、工程款,給進度控制帶來了很大的困難,我除了合理安排付款盡量保證急需資金,還在困難的情況下用溝通爭取施工單位的信任與支持,并對完成進度較好的企業(yè)優(yōu)先安排支付部分款項,確保了按時開業(yè)。

 、莘阑嘉慈淮_保安全生產(chǎn)

  在管理中強調(diào)安全生產(chǎn)、嚴(yán)抓安全生產(chǎn),重點要求管理人員對事故隱患保持高度的敏感,對所有的隱患都采取了及時的措施進行干預(yù)、整頓,至工程完工沒有發(fā)生重大傷亡事故。

 、夼浜险猩虖娀⻊(wù)意識

  在工程管理中樹立“招商、經(jīng)營為重”的觀念,一切以經(jīng)營需求為重,特別在后期工程進度緊張的情況下仍盡力保證招商工作的開展,為招商重點品牌、重點客戶如思妍麗、寶姿、白領(lǐng)、亨吉利名表等做好服務(wù),為客戶現(xiàn)場裝修、消防空調(diào)設(shè)備改造提供了大量的配合與支持。

  2、公關(guān)外聯(lián)

  ①證照辦理

  積極動用各方資源,牽頭與市、區(qū)兩級工商、衛(wèi)生、消防、文體、公安建立了良好的'關(guān)系,辦理了食品衛(wèi)生、電玩、音像文化、餐飲等需要多個部門聯(lián)合審批、許可的經(jīng)營許可。

 、诃h(huán)境整治

  在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,帶領(lǐng)總經(jīng)理辦公室重點抓住交通組織、人流組織、提升形象三個方面,與規(guī)劃、市政、城管、交警具體協(xié)調(diào)落實了如綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、金滿地商業(yè)街招牌拆除、違章釘子戶遷移等工作。

 、巯莉炇

  我項目是消防重點單位,工程進行時就通過各種渠道與消防局建交,通過一定時間的交往爭取了消防管理部門對我司項目的根多支持與理解,最終在各方面的積極配合下,未留整改尾巴順利地通過了消防驗收。

  3、后勤保障

 、俜⻊(wù)到位同時嚴(yán)控成本

  工作中強調(diào)成本觀念,首先按照經(jīng)濟適用的原則減少不必要的采購,比如購買打印、復(fù)印一體機;第二嚴(yán)控價格,通過前期與相關(guān)部門一起進行市場考察,做到對物料價格的了解,在后期的采購中,親自參與大宗物料采購的洽談,在保證質(zhì)量的前提下最大限度地降低成本。詳細地安排籌備計劃,各類后勤物料采購做到按時按計劃采購,全面保證開業(yè)所需物資及時到位。

 、趭^戰(zhàn)一線保證企業(yè)安全

  由于項目開發(fā)過程中遺留的問題,籌建期間小業(yè)主、拆遷戶對我司的正常工作造成了音像,通過與街道、公安、城管等部門的密切合作,了解了相關(guān)動態(tài),做到有針對性的預(yù)防措施,在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊伍一起奮戰(zhàn)一線,開業(yè)前的外圍拆遷過程、違章釘子戶遷移等夜間行動我都堅守現(xiàn)場,保證了順利開業(yè)。

  二、試營業(yè)階段

  開業(yè)前各項工作以確保按時開業(yè)為第一要務(wù),目前我的各項工作則主要是理順各個環(huán)節(jié)的工作、培養(yǎng)出一支團隊、盡快走上正規(guī)并在工作細節(jié)上得到完善、消除管理中的漏洞,同時在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快組建黨工團組織多層面地強化企業(yè)文化建設(shè)。

  1、強化管理提高后勤服務(wù)質(zhì)量

 、俸葑ス(jié)能

  公司能源費用是運行的主要成本,開業(yè)運行半個月左右,根據(jù)運行的規(guī)律,重點控制空調(diào)、照明與電梯的開啟、關(guān)閉,并都作了明確的規(guī)定,從十月中上旬日均五萬度電控制到目前日均四萬一千度左右,有效地控制了費用。

  ②強化制度

  開業(yè)后我主持完善了對物業(yè)公司、保潔公司、保安公司的管理制度,內(nèi)部推行嚴(yán)格的巡查、記錄、打分制,并對其工作內(nèi)容細化了操作規(guī)范、崗位要求、工作流程,使后勤管理更趨穩(wěn)定。同時強調(diào)各類領(lǐng)用、申購的制度、流程。

 、圩プ嵗龑ふ夜芾砺┒

  由于后勤工作由三家外聘公司共同承擔(dān),工作中存在銜接、交界的情況,開業(yè)后我每天在現(xiàn)場進行數(shù)次巡視,針對發(fā)生的諸如電梯停運、夜間關(guān)燈不及時等實例召集各線條管理人員分析起因、處理中的缺位、善后不到位的原因,從實例中找管理中的漏洞,及時地跟進制度與相應(yīng)的管理辦法,建立四方互相監(jiān)督的機制,完善管理工作。

  2、竣工結(jié)算

 、倏刂聘犊盥鋵嵤瘴补ぷ

  嚴(yán)格把握竣工后付款的條件,對竣工圖不齊、整改內(nèi)容不到位的單位嚴(yán)格控制審計前最后一次款項的支付,確保后續(xù)工作的順利開展。

 、趪(yán)格把關(guān)確保審計質(zhì)量

  為了保證后期審計的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格,對如竣工圖、工程簽證等都做到親自過目、親自核對,把好結(jié)算關(guān)。

  3、公關(guān)外聯(lián)

  配合領(lǐng)導(dǎo)維護好社會資源,拓寬與媒體的交往,為企業(yè)塑造良好的形象,為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

  4、企業(yè)文化建設(shè)

  ①深入宣傳————企業(yè)文化

  通過討論、職工園地、辦前會等各種途徑宣傳————集團的企業(yè)文化,使長沙店能在湖南展現(xiàn)————的風(fēng)采,使本地員工對企業(yè)更有歸屬感、榮譽感,塑造一支注重誠信、不畏挑戰(zhàn)的團隊。

 、诔闪Ⅻh工團組織

  目前已經(jīng)與我司所在地區(qū)一級的相關(guān)機關(guān)直接掛鉤,在年底前完成黨組織的建設(shè)、工會、團委的選舉和組建。

  三、工作的改進方向

  1、以勤補缺提升管理能力

  我的管理經(jīng)驗較淺,在公司正常運行中我會更注重細節(jié)、保持對問題的敏感性,努力早發(fā)現(xiàn)問題、早處理問題,同時通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí),結(jié)合自身的摸索、思考,盡快提升自己的管理能力,在工作中貫徹總經(jīng)理室的意圖、完成總經(jīng)理室的要求。

  2、提升思維從細節(jié)中看全局

  零售業(yè)的管理需要

  具有高度的敏感性在細節(jié)中體察到體系中、管理中的不足,針對工作中的問題,在原來及時處理、及時解決得基礎(chǔ)上,我會努力提升思維高度,通過問題分析其產(chǎn)生的深層原因,尋找相關(guān)各個線條工作中存在的問題,從管理、流程、制度、協(xié)調(diào)的角度避免同類問題的再次發(fā)生,同時在工作中學(xué)會更系統(tǒng)地看到全局,協(xié)助總經(jīng)理在不同工作階段平衡、協(xié)調(diào)各個部門的關(guān)系,促進上海、長沙兩種文化的融合。

  雖然項目已經(jīng)開業(yè),但盡快地走上正軌、產(chǎn)生利潤還有很多得工作要做,我會一如既往地全身心投入工作,與團隊一起奮斗,打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

  以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

經(jīng)理助理述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我是應(yīng)聘營業(yè)部經(jīng)理助理的,要聘這個崗位,我認為有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我任職后的工作思路。貴公司倡導(dǎo)有品位的服務(wù),做有品位的員工;通過努力工作打造公司品牌,提升自身價值,共創(chuàng)美好未來。我認為企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想,現(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不單純只是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟人”,不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報,他們還作為“社會人”要求被社會和企業(yè)認可,并有一種個人的成就感和歸屬感。

  企業(yè)是員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認識到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。任職后,我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作,做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作。積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團結(jié)好下屬員工,調(diào)動廣大員工們的工作積極性,我將從以下幾個方面來開展日常工作:

  (一) 在工作中,我將認真協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理本部門的日常事務(wù),積極配合經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾,認真聽取經(jīng)理、員工的意見或建議,一切從小事做起,從自我做起,細節(jié)決定一切,樹立模范帶頭作用,不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行,督促員工積極上進,按時完成公司安排任務(wù):一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時向經(jīng)理上報,協(xié)助經(jīng)理解決。同時不斷挖掘公司潛在客戶。

 。ǘ⿲τ陬I(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),首先是應(yīng)不折不扣的完成任務(wù),哪怕有困難也要努力去完成,在的確有困難的'情況下要多與上級進行溝通、交流,尋找?guī)椭。對于實在是不能完成的工作要及時向上面進行反饋。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題,在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績;學(xué)到的或掌握的專業(yè)知識是決定工作能力大小的一個重要的因素;我可能有許多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作態(tài)度還是良好的,我總是努力想把工作做好。特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力,壓力才會產(chǎn)生動力。所以我會虛心地向各位同事進行學(xué)習(xí),加強自學(xué),不斷創(chuàng)新,超越自我。

  (三) 加強員工隊伍建設(shè)工作。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,應(yīng)加大培訓(xùn)力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì),逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。培訓(xùn)可分為三部分:1、加強部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達到以線帶面的效果。2、實地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導(dǎo)。并能及時調(diào)整培訓(xùn)方向。

 。ㄋ模┈F(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。我國服務(wù)市場體系發(fā)育程度低,服務(wù)的社會化、商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低,地區(qū)間發(fā)展也不平衡。從總體上看,農(nóng)村落后于城市,內(nèi)地落后于沿海,西部、中部地區(qū)落后東部地區(qū),具體落實在勞動力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務(wù)業(yè)比較發(fā)達。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。

 。ㄎ澹I業(yè)部作為與客戶直接接觸的公司媒介,其在公司整體運營過程中的關(guān)鍵地位是不容忽視的,同時也是向客戶直接提供產(chǎn)品的前沿部門,所謂產(chǎn)品是指包括實物、服務(wù)、體驗、事件、人員、地點、所有權(quán)、組織、信息、和創(chuàng)意等一切有形的和無形的東西。服務(wù)是無形的,而體驗是可記憶的。

  對顧客來說產(chǎn)品和服務(wù)均由外部得到,而體驗卻發(fā)生在顧客的思想中,由顧客自己創(chuàng)造、是個人的。而顧客創(chuàng)造的前置條件就基于公司的服務(wù),特別是針對本行業(yè),我們要讓客戶記住的并不是“巨尊國際”,而是巨尊國際的服務(wù),就目前昆明酒店業(yè)處于低迷狀態(tài)而言是客觀存在的,但縱觀其發(fā)展前景是很樂觀的,隨著入昆旅游人數(shù)的增多和周邊地區(qū)、國家經(jīng)濟的發(fā)展,貿(mào)易往來將持續(xù)加強,同時,昆明作為中國對東盟國家“橋頭堡”的地位正在凸顯,尤其是新機場的建成,昆明港的吞吐、倉儲能力都將大幅增加,昆明必將是西南區(qū)的物流中心。我們更應(yīng)不斷加強自身建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新,在保證原有客源的前提下再開辟新的客源,同時,在完善現(xiàn)有服務(wù)和商品的情況下,再試圖順應(yīng)社會發(fā)展和消費需求另覓新的服務(wù)和商品。

 。⿵氖袌鰻I銷學(xué)的角度來看,制定營業(yè)推廣目標(biāo)是營銷總目標(biāo)在推廣環(huán)節(jié)具體化的的過程。但是,由于目標(biāo)市場存在著差異性,因此針對不同的目標(biāo)市場,營業(yè)推廣目標(biāo)的確立也不相同。另外,由于推廣對象的不同,營業(yè)推廣也應(yīng)該有性質(zhì)不同的目標(biāo)。具體來說,應(yīng)該針對消費者、和企業(yè)營業(yè)人員制定不同的推廣目標(biāo)。簡單來說就是做消費者需要的服務(wù),提升消費者滿意的營業(yè)人員素質(zhì),同時再針對本行業(yè)消費市場不穩(wěn)定的因素,制定不同的推廣目標(biāo)和企業(yè)包裝、消費者導(dǎo)向適應(yīng)。

  (七)對于詳盡工作和流程事宜,我將會盡快適應(yīng)并掌握。

  我對本職位的述職報告如上,這就是我對今后工作所持的態(tài)度和工作思路,我將堅定不移的貫徹和實施領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),悉心工作,努力配合營業(yè)部經(jīng)理的工作,永遠以空杯的心態(tài)投入于工作當(dāng)中,提高自身修養(yǎng),增強業(yè)務(wù)能力也將是我工作的重中之重。請領(lǐng)導(dǎo)放心,我會以最大的激情投身于工作中,為公司創(chuàng)造更大的利益價值,把工作當(dāng)作一種樂趣和事業(yè)來做。

  述職人:

  20xx年xx月xx

經(jīng)理助理述職報告 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我進入公司工作。一年多來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和同事們的大力支持下,我認真履行崗位職責(zé),取得了一定的成效。下面,我先簡單介紹一下自己,再進行工作匯報。

  一、自我簡介

  我叫,199*年畢業(yè)于蘭州醫(yī)學(xué)院護理專業(yè),大專學(xué)歷,現(xiàn)在讀中央電大行政管理本科,20xx年畢業(yè)。曾在空軍473醫(yī)院擔(dān)任神經(jīng)外科護士,200*年至200*年在廣州長安醫(yī)院擔(dān)任住院部護士長。于200*年加入全國知名體檢機構(gòu)“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔(dān)任分院護士長,深圳分公司擔(dān)任銷售支持部主任。去年5月份進入西安英倫健康體檢管理有限公司。協(xié)助公司完成開業(yè)前的籌備工作,開業(yè)后先后擔(dān)任副院長兼護士長、執(zhí)行院長職務(wù)。今年四月任總經(jīng)理助理一職。

  二、工作情況

  (一)認真籌備,確保公司順利開業(yè)

  在公司開業(yè)前,我認真開展各項籌備工作,包括協(xié)助施工方對公司裝修現(xiàn)場的布局和規(guī)劃調(diào)整,完成34套體檢設(shè)備的采購談判和合同簽訂,并完成所有設(shè)備的入場驗收及人員培訓(xùn)。完成對護理人員的招聘、培訓(xùn)、考核及護理帶教等工作。并根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),制定完成了體檢項目及相關(guān)套餐,體檢流程等相關(guān)事宜。最后,還完成了體檢中心醫(yī)療資質(zhì)評審護理方面的工作,以及體檢中心醫(yī)療耗材的采購輔助工作。

 。ǘ┮(guī)范管理制度,明確工作流程

  開業(yè)后,我建立健全了護理工作制度12項,明確護士崗位職責(zé)6種,細化護理工作流程及VIP服務(wù)接待流程,將責(zé)任落實到位,確保工作有章可循,各項工作都邁向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。另外,還詳細制定了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,防患未然。

 。ㄈ┘訌娮o理隊伍建設(shè),提高服務(wù)水平

  一流的公司需要一流的團隊、一流的人才。我公司剛開業(yè)不久,面臨激烈的市場競爭,要加強自身建設(shè)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意才能在競爭中立于不敗之地,樹立起良好的形象。因此,我從負責(zé)人員招聘開始,就十分重視對護理人員素質(zhì)。通過堅持每周一次服務(wù)禮儀實踐培訓(xùn),加強對護士的禮儀培訓(xùn)和職業(yè)道德建設(shè)。另外,還積極灌輸“以客人為本、以質(zhì)量為中心”的理念,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括急救知識和醫(yī)院感染知識的'專門培訓(xùn)工作,帶頭認真授課,積極打造專業(yè)化的護理隊伍。還專門成立了院內(nèi)的急救小組,確保對突發(fā)事件的及時處理。

 。ㄋ模┘訌娮o理質(zhì)量的管控,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

  為了進一步提高服務(wù)水平,讓客戶滿意、放心,我不斷加強對護理工作的質(zhì)量管控工作。一是每周進行2到3次檢查,做到日匯報、周小結(jié)、一月一次護理工作全面講評。二是加強體檢中心的環(huán)境管理,為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環(huán)境。三是嚴(yán)格護理操作流程,使靜脈采血一針穿刺成功率達99%以上。四是加強入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節(jié),開展客人對員工的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了員工的責(zé)任心。

 。ㄎ澹⿺[正位置,認真當(dāng)好經(jīng)理的副手

  自擔(dān)任總經(jīng)理助理以來,我就要求自己要當(dāng)好總經(jīng)理的副手,參謀,起到承上啟下的作用,協(xié)調(diào)處理好各項事務(wù)。作為總經(jīng)理助理,平日的工作都比較瑣碎,但我都堅持按質(zhì)、按量、按時完成。我認真協(xié)助總經(jīng)理,突出重點、狠抓落實,負責(zé)好各分院護理部的管理工作計劃、實施、檢查、督促、落實等。并協(xié)助總經(jīng)理對公司的經(jīng)營情況進行仔細調(diào)研,認真對比,查找問題,及時加以改善。傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議和意見,圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,及時向總經(jīng)理反映,自己也積極提出處理意見和建議,供總經(jīng)理決策。另外,還認真做好日常的本職工作,包括文件的發(fā)放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來信、來訪事宜、及時處理和匯報。會議召開的組織準(zhǔn)備、記錄工作,后勤管理等。

  三、20xx年上半年工作業(yè)績

  1、公司體檢軟件更換工作

  2、協(xié)助總經(jīng)理處理公司對外機構(gòu)協(xié)調(diào)事宜

  3、經(jīng)開店籌備裝修工作

  4、經(jīng)開店醫(yī)療設(shè)備采購工作

  5、經(jīng)開店醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的申請辦理工作

  6、經(jīng)開店護理隊伍組建

  四、工作中的不足和下一步打算

  回顧這半年多的工作歷程,我感到十分充實,有收獲,也有教訓(xùn)。個人工作雖然取得了長足的進步,但與公司的發(fā)展要求和客戶的要求還有一定的差距。工作中還存在著各種亟待解決的問題,一是服務(wù)責(zé)任意識還有待提高,各種細節(jié)問題還抓得不夠。二是缺乏全局意識,工作缺乏創(chuàng)新,習(xí)慣按以往的經(jīng)驗辦事。三是工作中有時存在急躁情緒,遇事不夠冷靜。

 。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí),進一步樹立服務(wù)理念

  今后,我會繼續(xù)按照“政治強、業(yè)務(wù)精”的要求,加強學(xué)習(xí),不斷向高素質(zhì)復(fù)合型人才靠近。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,完善辦事方法,提高工作效率。同時,要樹立起服務(wù)意識,愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、甘于奉獻,為公司的經(jīng)營發(fā)展服好務(wù)。

  (二)解放思想、積極開拓創(chuàng)新

  對于日常工作的各種綜合性事務(wù),我要積極進取,勇于創(chuàng)新,用發(fā)展的眼光、科學(xué)的思想來解決問題,不能停留在以往的辦事水平上。

  (三)加強協(xié)調(diào)溝通,提高整體協(xié)作效率

  我要進一步加強與公司內(nèi)外的積極協(xié)調(diào)溝通,以提高辦事效率,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

  以上就是我半年來的述職報告。謝謝大家!

【經(jīng)理助理述職報告】相關(guān)文章:

經(jīng)理助理述職報告08-05

經(jīng)理助理的述職報告08-19

經(jīng)理助理述職報告06-01

總經(jīng)理助理述職報告08-11

總經(jīng)理助理述職報告05-22

經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報告(通用6篇)11-03

經(jīng)理助理的實習(xí)報告12-11

經(jīng)理助理實習(xí)報告06-09

超市經(jīng)理助理實習(xí)報告09-05

總經(jīng)理助理-實習(xí)報告08-02