學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板
艱辛而又充滿意義的實(shí)習(xí)生活又告一段落了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，知識(shí)和能力都得到了很大提高，這時(shí)候最關(guān)鍵的一步就是寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告了。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編收集整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
人與環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，人類(lèi)總是在不斷地改造環(huán)境，創(chuàng)造不僅使用，而且美觀的環(huán)境空間。城市所意味的，不僅僅是建筑、街道、商店等人工建構(gòu)物的堆積，而蘊(yùn)涵著在諸多功能性設(shè)施及硬質(zhì)景觀相伴下的社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、政治和城市居民多姿多彩的生活。從外在的視覺(jué)影像來(lái)看，城市是由其平面結(jié)構(gòu)、天際輪廓、各色建筑、街市設(shè)施、區(qū)域地標(biāo)、開(kāi)放的空間、植栽園林及穿梭不定的交通工具所構(gòu)成，然而這些都是城市人在選擇和被選擇的行為方式下形成的物質(zhì)形態(tài)，其間蘊(yùn)涵著深厚的自然法則、社會(huì)心理、人文情感及歷史滄桑。
20世紀(jì)著名的城市學(xué)和建筑學(xué)學(xué)者劉易斯·芒福德在其代表性著作《城市發(fā)展史》中指出：“如果城市所實(shí)現(xiàn)的生活不是它自身的一種褒獎(jiǎng)，那么為城市的發(fā)展形成而付出的全部犧牲就將毫無(wú)代價(jià)。無(wú)論擴(kuò)大的權(quán)力還是有限的物質(zhì)財(cái)富，都不能抵償哪怕是一天喪失了的美、歡樂(lè)和親情的享受�！薄爱�(dāng)我們漫步于城市中時(shí)卻可發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象是無(wú)初步在的，周?chē)慕ㄖ锓路鹉軌蛑v話、能夠行動(dòng)，正像居住在其中的居民一樣；而且通過(guò)城市的物質(zhì)結(jié)構(gòu)，過(guò)去的事件、很久以前做出的決定、久已形成的價(jià)值觀念等，都繼續(xù)存活下來(lái)并且散發(fā)著影響�！�
正是為了充分認(rèn)識(shí)到城市環(huán)境與在建構(gòu)城市環(huán)境的過(guò)程中人的作用，作為城市生態(tài)學(xué)的學(xué)習(xí)者，我們于2003年4月5日進(jìn)行了一次位于北京西北郊的實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)概況
我們于早晨8：00從北大逸夫二樓前出發(fā)，經(jīng)過(guò)光華樓、圖書(shū)館、燕南園、李大釗銅像、蔡元培銅像，到達(dá)未名湖南岸，看到翻尾石魚(yú)，出北大西門(mén)，穿過(guò)蔚秀園、承澤園、海淀公園、柳浪莊、北京城市綠化隔離帶，到達(dá)頤和園南如意門(mén)，觀看門(mén)外的京密引水渠，之后從頤和園南如意門(mén)進(jìn)入頤和園，到達(dá)昆明湖南岸，沿西堤到達(dá)萬(wàn)壽山和東宮門(mén)，結(jié)束實(shí)習(xí)。沿途就綠化、建筑等自然和人文景觀做了一定的調(diào)查，獲得了一定的資料，也得出了一些自己的思考和結(jié)論。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及分析
1、關(guān)于一條有爭(zhēng)議的路
走進(jìn)北大東門(mén)，可以看到的是一條寬闊筆直的大路。作為北大少有的幾條寬闊筆直的大路之一，它是一條爭(zhēng)議頗多的路，路邊整齊的人工保養(yǎng)得很好的草坪宣告著現(xiàn)代化和國(guó)際化的'全新的北大。這條路周?chē)壑本┐髮W(xué)比較現(xiàn)代化的建筑群——理科一號(hào)樓、二號(hào)樓、逸夫一樓、逸夫二樓、逸夫苑、理科教學(xué)樓等等。而在這條路的盡頭又是富有傳統(tǒng)韻味的仿古式樓群。
很多人認(rèn)為，路面的寬闊與筆直與周?chē)ㄖ姆鹿攀轿蓓敳淮髤f(xié)調(diào)。除了整齊的人工草坪，路的兩面是栽種得整齊得近乎過(guò)分的小樹(shù)，而路的盡頭則是生長(zhǎng)多年的高大而遮蔭的大樹(shù)，不協(xié)調(diào)的感受更加強(qiáng)烈。
這大概就涉及到了所謂的“視覺(jué)適應(yīng)性”。在很多時(shí)候，我們很少考慮特定的環(huán)境，只是單純地去套用一種種看上去很好很先進(jìn)的模式，而忽略了特定環(huán)境對(duì)建筑等人為設(shè)施的特殊要求。
也許這也是規(guī)劃中的一個(gè)問(wèn)題。就如同北大校園中隨處可見(jiàn)的新式建筑與老式建筑的交相輝映，也許不能算是完美的選擇。
2、校園里的世外桃源——燕南園
燕南園是北京大學(xué)燕園眾多園林中較小的一個(gè)，園中只錯(cuò)落著十幾幢精致雅潔的二層小樓和平房小院，這里是北大教授一個(gè)住宅區(qū)。人們常說(shuō)，“北大的名教授不一定都住在燕南園，但燕南園住的都是名教授”。單說(shuō)50年代，燕南園里就住著馬寅初、湯用彤、周培源、馮友蘭、朱光潛、陳岱孫、侯仁之、林庚諸先生，后來(lái)又搬進(jìn)來(lái)王力、魏建功等先生。冰心女士執(zhí)教燕京大學(xué)的時(shí)候也曾經(jīng)在此生活過(guò)。這足以反映其內(nèi)涵的深厚與文化積淀了。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
從一名打工青年成長(zhǎng)為一家汽車(chē)銷(xiāo)售代理商，海馬汽車(chē)新鄉(xiāng)飛越銷(xiāo)售服務(wù)店的楊學(xué)林先生只用了8年時(shí)間。20xx年8月6日在新鄉(xiāng)市新飛大道南環(huán)汽車(chē)廣場(chǎng)A區(qū)辦公室內(nèi)，我聆聽(tīng)了他創(chuàng)業(yè)的一路艱辛，并有幸成為他的助理在此學(xué)習(xí)，而后的幾個(gè)月里我就是在這里學(xué)習(xí)到了汽車(chē)4s店的管理、運(yùn)營(yíng)、公司管理、人事管理，汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)以及做人、做事的方式方法等一系列知識(shí)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化，汽車(chē)不再只是作為高檔消費(fèi)的奢侈品，而是越來(lái)越快的駛?cè)肓藢こ０傩占摇?/p>
海馬汽車(chē)新鄉(xiāng)飛越銷(xiāo)售服務(wù)店，位于新鄉(xiāng)市新飛大道南環(huán)汽車(chē)廣場(chǎng)內(nèi)西北角，是由新鄉(xiāng)市飛越汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司投資建立的一家私人合資企業(yè)，注冊(cè)資金600萬(wàn)元，固定資產(chǎn)800萬(wàn)元，現(xiàn)有員工60余人，下設(shè)銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人事部、維修部、采購(gòu)庫(kù)管部及售后服務(wù)部六個(gè)職能部門(mén)，是經(jīng)一汽海馬汽車(chē)批準(zhǔn)授權(quán)設(shè)在新鄉(xiāng)的一汽海馬汽車(chē)唯一專(zhuān)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4S店，負(fù)責(zé)新鄉(xiāng)地區(qū)一汽海馬汽車(chē)福美來(lái)、普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動(dòng)、海馬騎士等在新鄉(xiāng)市的銷(xiāo)售、信息反饋、配件供應(yīng)、維修一體化等業(yè)務(wù)。
該公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技工，而且從國(guó)內(nèi)外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測(cè)設(shè)備。例如：油道清洗儀器、四輪定位儀、單生機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、1551電腦檢測(cè)儀、5051檢測(cè)儀、1552電腦檢測(cè)儀、修車(chē)王等。寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳、展車(chē)大廳和服務(wù)周到的客戶休息室以及客戶售后服務(wù)接待處為客戶提供舒適的詢(xún)問(wèn)接待環(huán)境，寬敞的維修車(chē)間設(shè)置18個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位，充分滿足維修作業(yè)的需要，規(guī)格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是一汽海馬系列車(chē)輛的安全保證。
一. 實(shí)習(xí)目的：
1.通過(guò)實(shí)際的銷(xiāo)售參與，增強(qiáng)自身的素質(zhì)從而學(xué)習(xí)掌握更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，把握顧客心理；
2.通過(guò)工作學(xué)習(xí)汽車(chē)4s店的管理、運(yùn)營(yíng)、公司管理、人事管理，汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)等一系列的管理知識(shí)，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用；
3.通過(guò)平時(shí)工作的細(xì)心察看以及與領(lǐng)導(dǎo)的交談從而學(xué)習(xí)他們身上所具備的領(lǐng)導(dǎo)能力，以及做人、做事的方式方法，從而查正自身的不足與欠缺；
4.了解一汽海馬汽車(chē)的各種品牌，價(jià)格，性能等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
5.通過(guò)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車(chē)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及反思自己所學(xué)在此領(lǐng)域的應(yīng)用。
二. 實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年8月6日——20xx年1月28日
三. 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市飛越汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司
四. 公司組成：銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人事部、維修部、采購(gòu)庫(kù)管部、售后服務(wù)部
總經(jīng)理：楊學(xué)林
銷(xiāo)售經(jīng)理：郭紅云
財(cái)務(wù)經(jīng)理：郭紅菊
五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1.作為總經(jīng)理助理參與公司管理及公司會(huì)議，起草公司會(huì)議文件以及做會(huì)議記錄；
2.學(xué)習(xí)掌握汽車(chē)4s店的管理、運(yùn)營(yíng)、公司管理、人事管理，汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)等一系列的管理知識(shí)；
3.通過(guò)實(shí)際銷(xiāo)售學(xué)習(xí)掌握的銷(xiāo)售流程、維修流程以及售后服務(wù)流程；
4.與公司人員搞好關(guān)系，學(xué)習(xí)為人處事的方式方法并從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)；
5.通過(guò)與銷(xiāo)售人員交流學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)如何運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧，以及學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，把握顧客心理；
6.通過(guò)查閱資料更好的了解汽車(chē)各方面的信息，對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較，分析；
7.綜合提高學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)公司管理者，培養(yǎng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力與素質(zhì)。
六. 工作流程（以銷(xiāo)售為例）：
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。
目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶需要提供什么幫助，語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2.咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。
銷(xiāo)售人員的`詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛并對(duì)客戶進(jìn)行信息備案進(jìn)入公司客戶檔案以便售后跟蹤。
7.交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況，定期要提醒顧客做保養(yǎng)并進(jìn)行詢(xún)問(wèn)備案。
七. 公司主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售品牌：
1、福美來(lái)、新普力馬、海馬
2、海馬
3、海福星、丘比特、歡動(dòng)、海馬騎士
八. 車(chē)型主要配置（以一汽海馬騎士都市精英版為例）：
九. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及合理化建議：
作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我當(dāng)然很看重企業(yè)管理過(guò)程中電子設(shè)備的應(yīng)用�，F(xiàn)在企業(yè)各個(gè)部門(mén)都配備了電腦，但是利用率卻是很低，有的幾乎就成了員工娛樂(lè)的工具根本沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成一定的影響造成資源的浪費(fèi)。另外由于人們的消費(fèi)觀念的原因，人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)車(chē)還是很少，大多數(shù)人還是在網(wǎng)上進(jìn)行信息的檢索查看及對(duì)比，顯然目前而言網(wǎng)上銷(xiāo)售汽車(chē)不太現(xiàn)實(shí)，所以公司網(wǎng)站還是以宣傳為主。但是公司網(wǎng)站信息更新速度較慢，信息陳舊等問(wèn)題還是大量存在。對(duì)此，我提出了以下意見(jiàn)：
1.進(jìn)行公司整頓，規(guī)定員工工作期間不能利用公司電腦玩電腦游戲；
2.對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)從而發(fā)展電腦辦公，企業(yè)無(wú)紙化辦公，節(jié)約資源，減少企業(yè)開(kāi)支；
3.建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到資源共享，加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，從而方便公司管理與決策；
4.公司應(yīng)出一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)及信息的更新，解答網(wǎng)絡(luò)上客戶的問(wèn)題，以及為公司做好網(wǎng)絡(luò)宣傳提升公司形象。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的：
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，知行合一。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)部門(mén)工作
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì);
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：例如回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。我從什么都不懂到現(xiàn)在能獨(dú)立完成工作，在工作中我受到了很多方面的鼓舞，使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們宣揚(yáng)健康觀念，我們堅(jiān)持將健康工作進(jìn)行到底，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬(wàn)事以身體健康為前提，沒(méi)有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無(wú)意義。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”�？蛻魜�(lái)到健身俱樂(lè)部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來(lái)的時(shí)候，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的.機(jī)會(huì)，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴(lài)新領(lǐng)域。 衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來(lái)越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：例如會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力，幾天下來(lái)累壞了，長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力，能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。
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