會(huì)展上的基本禮儀注意事項(xiàng)有哪些
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它在人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。以下是小編幫大家整理的會(huì)展上的基本禮儀注意事項(xiàng)有哪些，僅供參考，歡迎大家閱讀�！�
會(huì)展上的基本禮儀注意事項(xiàng)有哪些
努力維護(hù)整體形象
在參與展覽時(shí)，參展單位的整體形象直接映入觀眾的眼里，因而對(duì)自己參展的成敗影響極大。參展單位的整體形象，主要由展示之物的形象與工作人員的形象兩個(gè)部分所構(gòu)成。對(duì)于二者要給予同等的重視，不可偏廢其一。
展示之物的形象，主要由展品的外觀、展品的質(zhì)量、展品的陳列、展位的布置、發(fā)放的資料等構(gòu)成。用以進(jìn)行展覽的展品，外觀上要力求完美無(wú)缺，質(zhì)量上要優(yōu)中選秀，陳列上要既整齊美觀又講究主次，布置上要兼顧主題的突出與觀眾的注意力，而用以在展覽會(huì)上向觀眾直接散發(fā)的有關(guān)資料，則要印刷精美、圖文并茂、資訊豐富，并且注有參展單位的主要聯(lián)絡(luò)方法，如公關(guān)部門與銷售部門的電話、電報(bào)、電傳、傳真以及電子郵箱的號(hào)碼，等等。
工作人員的形象，則主要是指在展覽會(huì)上直接代表參展單位露面的人員的穿著打扮問(wèn)題。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。最佳的選擇，是身穿本單位的制服，或者是穿深色的西裝、套裙。在大型的展覽會(huì)上，參展單位若安排專人迎送賓客時(shí)，則最好請(qǐng)其身穿色彩鮮艷的單色旗袍，并胸披寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。為了說(shuō)明各自的身份，全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴標(biāo)明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡，惟有禮儀小姐可以例外。禮儀培訓(xùn)講師譚小芳建議按照慣例，工作人員不應(yīng)佩戴首飾，但男士應(yīng)當(dāng)剃須，女士則最好化淡妝。
時(shí)時(shí)注意待人禮貌
在展覽會(huì)上，不管它是宣傳型展覽會(huì)還是銷售型展覽會(huì)，參展單位的工作人員都必須真正的意識(shí)到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)則是自己的天職。為此，全體工作人員都要將禮貌待人放在心坎上，并且落實(shí)在行動(dòng)上。
展覽一旦正式開(kāi)始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退、無(wú)故脫崗、東游西逛、更不允許在觀眾到來(lái)之時(shí)坐、臥不起，怠慢對(duì)方。
當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對(duì)方是否向自己打招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f(shuō)：“你好!歡迎光臨!”
隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ�，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直接展臺(tái)，并告知對(duì)方：“請(qǐng)您參觀”。
當(dāng)觀眾在本單位的展位上進(jìn)行參觀時(shí)，工作人員可隨行于其后，以備對(duì)方向自己進(jìn)行咨詢;也可以請(qǐng)其自便，不加干擾。
假如觀眾較多，尤其是在接待組團(tuán)而來(lái)的觀眾時(shí)，工作人員亦可在左前方引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行參觀。對(duì)于觀眾所提出的問(wèn)題，工作人員要認(rèn)真作出回答。不允許置之不理，或以不禮貌的言行對(duì)待對(duì)方。
當(dāng)觀眾離去時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨”，或是“再見(jiàn)!”
在任何情況下，工作人員均不得對(duì)觀眾惡語(yǔ)相加，或譏諷嘲弄。對(duì)于極個(gè)別不守展覽會(huì)規(guī)則而亂摸亂動(dòng)、亂拿展品的觀眾，仍須以禮相勸，必要時(shí)可請(qǐng)保安人員協(xié)助，但不許可對(duì)對(duì)方擅自動(dòng)粗，進(jìn)行打罵、扣留或者非法搜身。
善于運(yùn)用解說(shuō)技巧
解說(shuō)技巧，此處主要是指參展單位的工作人員在向觀眾介紹或說(shuō)明展品時(shí)，所應(yīng)當(dāng)掌握的基本方法和技能。具體而論，在宣傳性展覽會(huì)與銷售性展覽會(huì)上，其解說(shuō)技巧既有共性可循，又有各自的不同之處。
建議在宣傳性展覽會(huì)與銷售性展覽會(huì)上，解說(shuō)技巧的共性在于：要善于因人而宜，使解說(shuō)具有針對(duì)性。與此同時(shí)，要突出自己展品的特色。在實(shí)事求是的前提下，要注意對(duì)其揚(yáng)長(zhǎng)避短，強(qiáng)調(diào)“人無(wú)我有”之處。在必要時(shí)，還可邀請(qǐng)觀眾親自動(dòng)手操作，或由工作人員對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。此外，還可安排觀眾觀看與展品相關(guān)的影視片，并向其提供說(shuō)明材料與單位名片。通常，說(shuō)明材料與單位名片應(yīng)常備于展臺(tái)之上，由觀眾自取。
進(jìn)而言之，宣傳型展覽會(huì)與銷售型展覽會(huì)的解說(shuō)技巧，又有一些不同之處。在宣傳型展覽會(huì)上，解說(shuō)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在推廣參展單位的形象之上。要善于使解說(shuō)圍繞著參展單位與公眾的雙向溝通而進(jìn)行，時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)大力宣傳本單位的成就和理念，以便使公眾對(duì)參展單位給予認(rèn)可。
而在銷售型展覽會(huì)上，解說(shuō)的重點(diǎn)則必須放在主要展品的介紹與推銷之上。工作人員在銷售性展覽會(huì)上向觀眾進(jìn)行解說(shuō)之時(shí)，要求其解說(shuō)應(yīng)當(dāng)以客戶利益為重，要在提供有利證據(jù)的前提之下，著重強(qiáng)調(diào)自己所介紹、推銷的展品的主要特征與主要優(yōu)點(diǎn)，以爭(zhēng)取使客戶覺(jué)得言之有理，樂(lè)于接受。不過(guò)，爭(zhēng)搶、尾隨觀眾兜售展品，弄虛作假，或是強(qiáng)行向觀眾推介展品，則不可取。
(1)對(duì)來(lái)自于外國(guó)或外地的參展商，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次、航班，安排與客戶身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。
(2)接到客戶后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您參加此次展會(huì)”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對(duì)方。
(3)迎接客戶應(yīng)提前為客戶準(zhǔn)備好交通工具。
(4)平等對(duì)待所有參加展會(huì)的代表。
會(huì)展活動(dòng)接待禮儀
一、會(huì)展禮儀接待的要求
(1)安排有序，每個(gè)工作人員在活動(dòng)過(guò)程中承擔(dān)什么角色，要做什么樣的工作都已事先確定，不能出現(xiàn)手忙腳亂，不知所措的'現(xiàn)象。
(2)行為規(guī)范。所有參加禮儀接待服務(wù)的工作人員應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)行為規(guī)范來(lái)引導(dǎo)和服務(wù)客人，統(tǒng)一的服飾、統(tǒng)一的禮貌用語(yǔ)、統(tǒng)一的行走站立姿勢(shì)、統(tǒng)一一的商業(yè)禮儀訓(xùn)練，使客人感受到所有的人員都訓(xùn)練有素，是一支專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍。
(3)態(tài)度真誠(chéng)。可人的微笑，親切的問(wèn)候，細(xì)聲的叮嚀，耐心的解說(shuō)……這些都是禮儀接待人員良好素質(zhì)的表現(xiàn)，也是人們對(duì)禮儀接待服務(wù)的基本要求。同時(shí)禮儀接待人員應(yīng)具備一定的應(yīng)變能力和解說(shuō)能力，能靈活應(yīng)對(duì)客人提出的各種問(wèn)題。
(4)富有個(gè)性。根據(jù)展會(huì)活動(dòng)的形式和內(nèi)容，禮儀接待服務(wù)的形式也可以設(shè)計(jì)得富有個(gè)性和特色，通過(guò)禮儀接待服務(wù)來(lái)凸現(xiàn)展會(huì)活動(dòng)的特色和主題。
會(huì)展活動(dòng)中禮儀接待的策劃安排
(1)明確會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)容主題以及特色。
不同性質(zhì)的會(huì)展活動(dòng)在表現(xiàn)形式上是不同的，因此在接待服務(wù)的表現(xiàn)形式上也就有所差異。如會(huì)議活動(dòng)和展覽活動(dòng).展覽活動(dòng)和大型節(jié)慶活動(dòng)的禮儀接待服務(wù)的表現(xiàn)形式不同，有些活動(dòng)需要熱鬧，有些需要安靜;同樣是展覽活動(dòng)，不同的主題和內(nèi)容，其禮儀接待服務(wù)的要求也不同。例如汽車展的禮儀接待服務(wù)可以比較活潑歡快，具有現(xiàn)代感;化妝品展的禮儀接待服務(wù)則可以時(shí)尚前衛(wèi)。
(2)事先做好整個(gè)會(huì)展活動(dòng)的程序安排以及具體的人員安排。
了解會(huì)展活動(dòng)的程序安排是進(jìn)行禮儀接待人員配備的重要信息輸入。如果會(huì)展活動(dòng)的開(kāi)幕式有重要嘉賓參加.還伴隨有不同規(guī)模和場(chǎng)次的會(huì)議或講座，會(huì)展活動(dòng)參與人員的數(shù)量較多，這時(shí)就需要場(chǎng)館管理者確定在什么時(shí)候、在哪些地方、安排多少名禮儀服務(wù)人員，他們的主要工作任務(wù)是什么，在完成開(kāi)幕式后，他們還須安排到哪里去服務(wù)。在安排禮儀接待服務(wù)時(shí)要注意考慮如何提高服務(wù)效率。
(3)要嚴(yán)格規(guī)范禮儀接待人員的素質(zhì)和個(gè)性要求。
策劃禮儀接待服務(wù)時(shí)要考慮到服務(wù)的客人的類型和特點(diǎn)。如有較多國(guó)外嘉賓參加的展會(huì)活動(dòng)，則安排的禮儀接待人員應(yīng)有良好的文化修養(yǎng)和外語(yǔ)水平。如果是專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)會(huì)議，還可以考慮安排該專業(yè)的大學(xué)生負(fù)責(zé)禮儀接待工作，既便于與會(huì)議代表溝通，又能使該專業(yè)的學(xué)生獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果展會(huì)活動(dòng)正式莊重，則需要安排莊重典雅的禮儀接待人員。
(4)事先列出活動(dòng)過(guò)程中需要的禮儀用品。禮儀接待服務(wù)過(guò)程中不能忘記準(zhǔn)備展會(huì)活動(dòng)中所需的禮儀用品，如剪彩活動(dòng)時(shí)所需的金色剪刀、綢布球、托盤、禮花等;簽字活動(dòng)中的文件及文件簿、簽字筆、葡萄酒等;舞獅表演時(shí)所需的點(diǎn)睛毛筆和墨水;頒獎(jiǎng)儀式時(shí)所需的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌、證書、錦旗、獎(jiǎng)金信封、鮮花、吉祥物等;捐贈(zèng)儀式所需的支票模型、捐獻(xiàn)證書、鮮花等。這些禮儀用品什么時(shí)候使用，使用的順序如何，都要事先與禮儀接待人員交代清楚，以防出錯(cuò)。
(5)挑選禮儀接待人員服裝類型。在人們的腦海中，禮儀接待人員就是身材高挑，穿著紅色長(zhǎng)旗袍的禮儀小姐和迎賓小姐。其實(shí)，
禮儀接待人員的著裝形式可以是多樣的，通過(guò)著裝應(yīng)反映出會(huì)展活動(dòng)的特色。
如汽車嘉年華的禮儀小姐可以穿具有現(xiàn)代感的和運(yùn)動(dòng)感的運(yùn)動(dòng)裝;啤酒節(jié)的禮儀小姐則可以穿戴時(shí)髦、前衛(wèi)、性感的超短裙，以彰顯個(gè)性;
商務(wù)談判會(huì)議的禮儀小姐可以穿較為傳統(tǒng)的職業(yè)套裝，以顯示莊重和謹(jǐn)慎。在服裝的色澤上.也要考慮活動(dòng)的主題色調(diào)，盡可能與現(xiàn)場(chǎng)的色調(diào)相協(xié)調(diào)。
二、禮儀在會(huì)展接待中的應(yīng)用
隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，會(huì)展規(guī)模不斷擴(kuò)大、會(huì)展活動(dòng)空前活躍、會(huì)展形式豐富多彩、會(huì)展主體呈多元化、會(huì)展群聚效應(yīng)突出。會(huì)展企業(yè)在提高會(huì)展發(fā)展的寬度、深度的同時(shí)首先要改變服務(wù)模式，從會(huì)展服務(wù)禮儀訓(xùn)練及提升自身修養(yǎng)做起。
1會(huì)展業(yè)及與禮儀間的關(guān)系
禮儀，實(shí)際上又由一系列的具體的表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)構(gòu)成的，它是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。中國(guó)素有“禮儀之邦”之稱。“厚德載物”、“以禮待人”等都是對(duì)古今禮儀的最好詮釋。禮儀是“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)，即：是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)，是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)。隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，會(huì)展從業(yè)人員除了掌握扎實(shí)的會(huì)展理論知識(shí)，懂得會(huì)展禮儀會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。人與人之間需要交流與溝通，會(huì)展中更離不開(kāi)禮儀與溝通，這其中就涉及到了如何能讓客戶更加信賴產(chǎn)品以及給客戶留下完美印象達(dá)成合作共識(shí)的問(wèn)題。縱觀有史以來(lái)的會(huì)展會(huì)議、展覽活動(dòng)等都離不開(kāi)禮儀的引領(lǐng)、調(diào)節(jié)。掌握規(guī)范的禮儀服務(wù)知識(shí)，在會(huì)展活動(dòng)中正確的應(yīng)用，進(jìn)而促使會(huì)展活動(dòng)能夠更加順利的進(jìn)行。規(guī)范的禮儀服務(wù)能夠保證會(huì)展活動(dòng)的有序開(kāi)展，促進(jìn)會(huì)展活動(dòng)的影響力，提高知名度�？梢哉f(shuō)，禮儀服務(wù)是會(huì)展業(yè)中潛在的發(fā)展支撐，它是會(huì)展業(yè)的根本要求和素質(zhì)規(guī)范，反映了一個(gè)企業(yè)及個(gè)人的精神面貌和服務(wù)理念，是顧客能夠直接感受到的從而做出評(píng)價(jià)的依托。
2禮儀在會(huì)展活動(dòng)中的應(yīng)用
會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦離不開(kāi)禮儀服務(wù)的支持，它是架起客戶與參展商之間的橋梁，也是相互有效溝通的樞紐。禮儀服務(wù)主要應(yīng)用在大型會(huì)議、展覽、大型活動(dòng)中，它的服務(wù)范圍雖然很難界定，但確有一個(gè)明確的宗旨就是“盡可能做到讓顧客滿意”，禮儀在會(huì)展活動(dòng)中占有著舉足輕重的地位。在展覽及大型活動(dòng)中需要注意的禮儀服務(wù)事項(xiàng)如下：
(1)做好活動(dòng)前規(guī)劃以及會(huì)中會(huì)后禮儀安排。一場(chǎng)大型活動(dòng)需要很多部門的響應(yīng)與配合。可以說(shuō)，服務(wù)禮儀貫穿活動(dòng)始終。所以在活動(dòng)前充分做好調(diào)動(dòng)人員準(zhǔn)備，其中也包括“替補(bǔ)禮儀”等。
(2)設(shè)置禮儀服務(wù)人員。在展覽會(huì)的正門應(yīng)有禮儀服務(wù)人員迎接來(lái)自海內(nèi)外的顧客以表尊重與對(duì)展覽會(huì)的重視。首先，微笑服務(wù)是重中之重;其次，服飾的選擇要根據(jù)展覽會(huì)活動(dòng)的性質(zhì)和內(nèi)涵進(jìn)行挑選。
(3)提供向?qū)?biāo)識(shí)。尤其在展覽和大型活動(dòng)中，來(lái)自海內(nèi)外的人們歡聚一堂，有一些人對(duì)于展會(huì)的展臺(tái)位置不太確定，所以，商業(yè)機(jī)構(gòu)要為顧客提供大量的向?qū)?biāo)識(shí)以及服務(wù)人員。服務(wù)人員的衣著要醒目，足夠引起顧客的注意;普通話要標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音語(yǔ)速適中平緩，善于溝通。
(4)提供更多的售后保障。在會(huì)展業(yè)的服務(wù)禮儀中，售后保障也是關(guān)鍵任務(wù)之一，它也反應(yīng)著一個(gè)企業(yè)的文化和認(rèn)知。但是許多參展商都是短暫停留，并未曾為顧客提供更安全放心的售后保障，從禮儀服務(wù)的角度應(yīng)該耐心為顧客講解產(chǎn)品有關(guān)知識(shí)，專門開(kāi)設(shè)專門售后服務(wù)部門，為顧客提供最全面公正的服務(wù)。
3會(huì)展接待的禮儀服務(wù)規(guī)范
3.1日常禮節(jié)
會(huì)展公關(guān)員經(jīng)常與各類社會(huì)公眾交往，需要時(shí)時(shí)處處注意與人交往的禮儀，日常禮節(jié)中最重要的兩個(gè)是握手禮與介紹禮�！拔帐侄Y”是伸出右手，四指并攏，拇指伸開(kāi)，掌心向內(nèi)，手的高度大致與對(duì)方腰部上方齊平。同時(shí)，上身略微前傾，注視著對(duì)方，面帶微笑。握手禮儀的順序一般應(yīng)遵循“尊者決定”的原則，即根據(jù)握手雙方的社會(huì)地位、年齡、性別和賓主身份來(lái)確定握手有無(wú)必要。它是一種常見(jiàn)的“見(jiàn)面禮”，貌似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié)，承載著豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀等�！敖榻B禮”在公關(guān)人員在進(jìn)行社會(huì)交往的過(guò)程中，總是從彼此認(rèn)識(shí)開(kāi)始的。相互認(rèn)識(shí)，都要經(jīng)過(guò)介紹的環(huán)節(jié)。通過(guò)一次清晰、全面、準(zhǔn)確、幽默的介紹，可以縮短人與人之間的距離，在原來(lái)比較陌生的人際關(guān)系上架起一座有利于溝通的橋梁。介紹的方式包括為他人介紹、自我介紹和名片介紹。在為他人介紹時(shí)要遵循“尊者居后”的原則，即先將職位低的人介紹給職位高的人，將男士介紹給女士，將晚輩介紹給長(zhǎng)輩，將未婚者介紹給已婚者，將年輕者介紹給年長(zhǎng)者。
3.2會(huì)展接待中的禮儀
(1)準(zhǔn)備工作個(gè)人衛(wèi)生、衣裝整潔、有效的修飾(化妝品)、了解客人(來(lái)客的姓名、身份、人數(shù);來(lái)訪的目的;到來(lái)的時(shí)間，乘何種交通工具。其他準(zhǔn)備。
(2)迎接客人：對(duì)外地來(lái)的客人，應(yīng)派車到車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭去迎接。接站應(yīng)弄清客人所乘車次、班次及到達(dá)時(shí)間。接客一定要提前到達(dá)，使客人一出站，便見(jiàn)到迎接的人，這會(huì)使他十分愉快。絕不可遲到，客人出站，若找不到迎接人的，會(huì)使他陷入失望和焦慮，事后不論你如何解釋，也很難改變不愉快的最初印象。對(duì)身份較高的貴賓，應(yīng)進(jìn)站迎接，并安排到貴賓室稍事休息;對(duì)一般來(lái)客，要在出口處迎接。由于出口處人多擁擠，接站的人可以舉一個(gè)牌子，上寫“歡迎某某先生(或女士)。”如果是會(huì)議性的，一趟車到站人數(shù)較多，可以寫“某某會(huì)議接待處”。接到客人后要先致以問(wèn)候，作自我介紹，并幫助客人拿一下行包。
(3)送別客人：客人來(lái)時(shí)，以禮相迎，客人告辭，還應(yīng)當(dāng)以禮相送，使整個(gè)接待善始善終。如果在送客方面失禮，則會(huì)引起不悅。應(yīng)有專人組織，在客人離開(kāi)前幾天預(yù)定火車、飛機(jī)票。在出發(fā)時(shí)，還應(yīng)幫助客人提行李。在送別時(shí)，要注重禮節(jié)，揮手告別時(shí)最基本的禮節(jié)。
3.3會(huì)議中的禮儀
(1)穿著整潔得體：服飾以體現(xiàn)公司或團(tuán)隊(duì)文化為主，服裝整潔。男士以西裝西褲皮鞋為主，里面的白襯衫應(yīng)平整干凈。女士一般以西裝套裙為主，顯示干練與溫婉，在工作期間，切忌濃烈香水和濃妝，微笑要自然美好。
(2)舉止大方有禮：在會(huì)議中，一言一行都扮演著十分重要的角色，在舉手投足間就能反應(yīng)出一個(gè)人的良好素質(zhì)。在座位上不要蹺二郎腿，更不能抖腿等小動(dòng)作。
(3)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)適中：話語(yǔ)應(yīng)該以普通話為主，不說(shuō)地方方言;在發(fā)言或介紹講解中要吐字清晰，不能模糊不清;語(yǔ)速適中，不能過(guò)快或過(guò)慢;語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫，切忌平淡如水�？傊�，在說(shuō)話時(shí)要充分考慮聽(tīng)眾的情緒。
4接待工作中應(yīng)注意的禮儀問(wèn)題
4.1噪音問(wèn)題
手機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，但是接待工作中應(yīng)該注意正確使用手機(jī)，避免在會(huì)議中鈴聲大響、避免當(dāng)眾大聲接聽(tīng)手機(jī)等。
4.2不良舉止
要避免隨便吐痰、隨手扔垃圾、當(dāng)眾嚼口香糖、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵、當(dāng)眾撓頭皮、在公共場(chǎng)合抖腿等不良舉止。
4.3用餐禮儀的錯(cuò)誤使用
餐桌上的禮儀尤為重要，它是一個(gè)人基本素養(yǎng)的直接體現(xiàn)。用餐時(shí)，如果先吃完飯的，也不可以立即收拾碗筷，一定要等全桌用餐完畢后再一起收拾。會(huì)展業(yè)作為新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，面對(duì)強(qiáng)大有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)企業(yè)更要注重禮儀等基礎(chǔ)工作，應(yīng)注重對(duì)員工的服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，開(kāi)設(shè)專業(yè)的講座及培訓(xùn)課程，從而提升員工的基本禮儀素質(zhì);此外，每一個(gè)企業(yè)和每個(gè)員工都應(yīng)加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)良好綜合禮儀素質(zhì)，以禮待人，以禮服務(wù)，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
【會(huì)展上的基本禮儀注意事項(xiàng)有哪些】相關(guān)文章：
職場(chǎng)基本禮儀有哪些01-23
握手的基本禮儀有哪些12-13
政務(wù)接待的基本禮儀有哪些12-18
面試的基本禮儀與技巧有哪些12-02
職場(chǎng)中男士基本禮儀有哪些11-07
職場(chǎng)禮儀有哪些基本要求11-03