銀行愛崗敬業(yè)演講稿(集合15篇)
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編精心整理的銀行愛崗敬業(yè)演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿1
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：
大家好！
我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了，在這段時間里，通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會和認(rèn)識到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù)，還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實際工作中，我堅持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神，倘若你對工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來，工作便會成為你人生奮斗的樂趣，進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶�！蓖ㄟ^多年的銀行工作，我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識，下面根據(jù)自身經(jīng)驗簡單談一些銀行工作的認(rèn)識。
一、銀行服務(wù)工作的認(rèn)識
對于服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù)，也許大家的印象則是微笑服務(wù)，禮貌用語，然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù)，增加客戶的感性消費，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習(xí)，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù)，服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶，遠(yuǎn)比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致�？偟膩碚f，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務(wù)，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。
二、在今后的工作中，如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量
結(jié)合這些，在今后的工作中，我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因為服務(wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
(二)注重每個細(xì)節(jié)，對待客戶做到用心服務(wù)
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度，因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中我將加強學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識，全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓�。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗，這將成為我日后開展工作的有力支撐。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機會，感到非常
榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺營業(yè)員，今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請問一下，大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認(rèn)真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里，使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)
回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細(xì)心。因為在這個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。畢竟工作不會適應(yīng)我，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶，之前學(xué)習(xí)操作的時候，面對的是客戶和電腦。
因為什么都不會，要慢慢去摸索很多客戶就會反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的，細(xì)點心，需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了，而是讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝，而現(xiàn)在10個人，8個人就會說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點點進(jìn)步因為我的工作是被認(rèn)可的，每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象�？蛻暨^來辦業(yè)務(wù)，簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近，辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當(dāng)這個時候我就會想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰，我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚�。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松，因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理
論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙
畢竟幾十年的習(xí)慣因為我們而改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個員工做起，認(rèn)真的對待自己的工作，大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿3
20xx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x銀行xxxx支行。六年來，有著太多的感動，我被這里的人感動著，被這里的事感動著，被這里和諧的氛圍感動著……
還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點，犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
我們的行長xxxx，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐，一個女同志，工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天，她就很少休息過禮拜天，風(fēng)里來，雨里走，對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們xxxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化，xx集團、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！
綜合管理部主任xxxx，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌，資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對不良現(xiàn)象敢抓敢管，他倡導(dǎo)的加強“企業(yè)文化”建設(shè)，豐富了員工的業(yè)余生活，提高了員工的綜合素質(zhì)，增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評為20xx年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxxx，憑著強烈的事業(yè)心，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^，憑著對儲蓄工作的滿腔熱情，走上了這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位�？恐B強的拼搏，靠著個性化、親情化、特色化的服務(wù)，硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理，“真誠心”服務(wù)，創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxxx。從他進(jìn)入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能，工余時間練，業(yè)余時間練，點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級，被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績。
儲蓄專柜的xxxx，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子，可就是這樣一個職業(yè)，讓她不能做一個稱職的母親，代理保險個人成績在全行名列榜首，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了儲戶的一致好評。
綜合管理部的客戶經(jīng)理xxxx，現(xiàn)在客戶是真正的上帝，有時，他們也真的把自己當(dāng)成了上帝，為了穩(wěn)定一重集團這個優(yōu)質(zhì)客戶，他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦，為企業(yè)服務(wù)盡心盡力，有時企業(yè)的同志到行里辦事，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時企業(yè)的同志太忙，他就耐心地等待，一點不在乎企業(yè)的慢待。有時企業(yè)對我們銀行的服務(wù)表示不滿，向他發(fā)牢騷，他都能給企業(yè)一個滿意的答復(fù)，消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴。幾年來，該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100%。
在“開門紅”競賽期間，涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒，托人兒、找門兒、想辦法。xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等同志的個人攬存額都超過了百萬元。
xx分理處的xx年過六旬的老母親，在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居，腳走疼了，嘴磨破了……那可是一身體并不太好的60多歲的老母親��！和平分理處的xxxx動員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友，三萬、兩萬，三千、兩千，雖然都是小錢，但他是在竭盡全力！人的能力有大小，但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心！
還有綜合管理部的xxxx，xx分理處的xxxx……我們這個擁有xx名員工的集體，這樣的好員工不勝枚舉。大家都在各自的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，時刻關(guān)心著銀行的進(jìn)步與發(fā)展，積極主動地提合理化建議，天亮了，燈有人主動去關(guān)，自來水龍頭滴水了有人主動去修，紙張正面用完了反面接著用……
朋友們，這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛！不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎？！
正式因為大家的不懈努力，截止3月末，支行對公存款余額達(dá)到了xxxxxx萬元，較年初純增了xxxxxx萬元，完成年計劃xxxxxx萬元的xxxx%。市場同業(yè)占比達(dá)到了xx%；儲蓄存款余額達(dá)到了xxxxxx萬元，較年初增加了xxxxxx萬元，完成年計劃xxxxxx萬元的xxxx%，市場占有率達(dá)到了xx%；外幣存款余額達(dá)到了xxxx萬美元，較年初增加xxxx萬美元。貸款余額達(dá)到了xxxx萬元，占市行授信資產(chǎn)的xx%，為全行收益的提高提供了保障。
在人生的旅途中，我們所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞，更多的是要領(lǐng)略平淡的日子；我們的員工更多的也是平凡的人，他們也談不上是什么英雄，但他們卻有著一顆對xx行事業(yè)的無比熱愛和忠誠的心。在他們的身上，我深深地體會到敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。面對刁鉆的客戶，也有偶爾的幾句抱怨，也有偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚，但再次投入工作時依然是全心全意，全力以赴。
大家活潑樂觀，幽默智慧，其樂融融，就象一個溫馨和諧的大家庭！大家艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、勤儉節(jié)約的工作精神和忘我的工作熱情，大家緊張而又活潑，繁忙而又有序地工作著的身影。這一切都深深地感染著我，鼓舞著我，使我如沐春風(fēng)！
想想xx廠的姐妹們，他們在那樣惡劣的環(huán)境中工作，收入又那樣的微薄，而他們又那樣地珍惜所擁有的崗位！再想想我們，擁有這樣好的工作環(huán)境和這樣高的薪酬，我們?nèi)绻粣蹗�、不敬業(yè)又能對得起誰呢？！能夠成為xxxx支行這個團結(jié)、拼搏、年輕、向上的光榮集體中的一員，與這樣的好同志一起工作，我備感榮幸。別無選擇，我只有全身心地投入到工作中！
我為xxxx支行擁有這樣好的員工而自豪，愿我們xxxx支行成為xx行系統(tǒng)一顆閃耀的明星！
銀行愛崗敬業(yè)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機會!
xxxx年，我來到了xx商業(yè)銀行xx支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓(xùn)的時候，給我們上課的老師反復(fù)強調(diào)兩個詞匯：關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了xx商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面，團隊合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實現(xiàn)，很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關(guān)愛，團結(jié)一致，分工協(xié)作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經(jīng)驗很匱乏，既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù)，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時，負(fù)責(zé)帶我的xx師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進(jìn)行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候，xx師傅總是把我?guī)г谏磉�，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我，讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣，經(jīng)過xx師傅無微不至的教導(dǎo)，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的，在xx師傅的示范下，我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞，讓感恩續(xù)航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說，眼睛是心靈的窗口，對于我們商業(yè)銀行而言，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線，也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù)，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行，這是我們xx商業(yè)銀行的企業(yè)理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)xx地方經(jīng)濟發(fā)展，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風(fēng)露宿，積極上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來，xx商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責(zé)任，這已經(jīng)成為了我們xx商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。
對于我們xx商業(yè)銀行而言，憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點，必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為xx譜輝煌!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好！
我感到無比的榮幸，這次能夠讓我作為代表發(fā)表這樣的一篇演講。在這里，我用xx銀行的職員身份，向大家作出這一篇演講，我的演講的題目是《愛崗敬業(yè)》！
在此之前，當(dāng)我知道是由我來做一篇演講的時候，我感到很震驚。因為大家都知道，平時我這個人沒有什么別的話，在工作上表現(xiàn)的也很平淡，不爭不搶的，也沒有太大的突出之處。所以一時之間我很困惑，不知道領(lǐng)導(dǎo)為什么會把這么好的一個機會給我，所以后來我就去問了領(lǐng)導(dǎo)。然后領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么幾句話，“真正的愛崗敬業(yè)，最主要的一部分是要用時間來衡量的。你覺得自己在這份工作上平平淡淡，成績不突出，但是你的這份穩(wěn)重和負(fù)責(zé)已經(jīng)為你最好的表現(xiàn)買了單。”說實話，那一刻聽到領(lǐng)導(dǎo)說了這些話，我的心里很暖很暖，我的眼眶也開始發(fā)熱了。
自從進(jìn)入銀行的那一年起，每一年我?guī)缀醵己苌俜稿e，這樣的日子一晃就是五六年�；蛟S是養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣，所以我覺得自己也沒有什么特別的成就，所以我也總是忽略了自己一些還不錯的地方，對自己也沒有一個清楚的概念。但是我心里非常清楚的是，我很愛這一份工作，我享受在銀行的每一天，我也享受在這個崗位上的每一分鐘。以前大學(xué)的時候，我就想著怎么可以進(jìn)入銀行工作，現(xiàn)在我能夠在這么一個崗位上，我當(dāng)然只有一個選擇，那就是拼了命去愛它珍惜它。我想，也是因為這種熱愛，才讓我能夠在這么些年里，一直保持謹(jǐn)慎，很少犯錯吧！
其實每個人對愛崗敬業(yè)的理解都是不太一樣的，有時候我們認(rèn)真負(fù)責(zé)就是一種敬業(yè)，有時候創(chuàng)造一段輝煌才是一段愛崗，這其中基于我們對自己一個怎樣的要求和標(biāo)準(zhǔn)。但是通俗的來說，愛崗敬業(yè)的底線便是做好這一份工作，真正尊重這一份事業(yè)，不要去詆毀，不要去浪費。這樣我們才能真正的做到愛崗敬業(yè)，而其他我們想要去實現(xiàn)的目標(biāo)，也將作為我們愛這個崗位的證據(jù)，一直陪伴著我們往前走，去向一個更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方。
將來的日子里，或許我依舊會這么認(rèn)真下去，我也相信銀行的每一位員工都是如此。就讓我們懷著一顆感恩的心，懷著一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，將我們的這一份事業(yè)更好的繼承發(fā)展下去吧！
銀行愛崗敬業(yè)演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：
大家好！我叫xx，今天，我演講的題目是"愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章"。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上："少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學(xué)家："一滴水怎樣才能不干涸？"哲學(xué)家意味深長地回答說："把它放到大海里去。"朋友們，這富有哲理的一問一答，給了我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量，正是因為有那一滴滴水的力量匯集；而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏來更加廣闊的空間！而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個""人則正是那小小的水滴！沒有展，就沒有我們建功立業(yè)之基；我們要在""的發(fā)展中成就人生的理想，更要使""在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上！
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標(biāo)，如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀(jì)是英國人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國人的世紀(jì)，"遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！"中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡�。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)；最后是要有實力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力，把人生的思想支點放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上，積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華！
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們，行長曾經(jīng)說過："建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機遇，不負(fù)恩照行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚！
謝謝大家。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的。燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持�！坝眯姆⻊�(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！
銀行愛崗敬業(yè)演講稿8
尊敬的給位領(lǐng)導(dǎo) 同事們：大家好！
我叫xxx，是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼這是我來農(nóng)行的第四個年頭。四年的時間里，不管是從能力還是思想上都得到了一個很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無知，到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，我感慨萬千。首先，請允許我向所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)同事們，所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲：謝謝你們！沒有你們的幫助，就沒有今天的我。
不會忘記多少個華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街，不會忘記多少個晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群，不會忘記多少次因為忍受不了客戶的誤解白眼而想要放棄。但我更不會忘記，當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)義無反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起，就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽，熠熠生輝。
于是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下。我端正態(tài)度，不斷努力。我沒有高深的學(xué)歷，沒有資深的閱歷，但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝，以農(nóng)行為家的理念，開始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來，挫折困難是少不了的，但更多的是收獲與成長，是明白了自己責(zé)任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中，我明白了什么叫客戶就是上帝，怎樣對待客戶，才能讓客戶相信你，支持你，理解你。
我學(xué)會了站在客戶的立場上考慮問題，因為為客戶的切身利益著想，客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益，我們才能為農(nóng)行的健康科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為對待客戶我們應(yīng)做到以下幾點：
微笑服務(wù)，真誠待人。微笑是溝通的良藥，是寒冬的火苗，是久旱的甘露，更是美好心情的潤滑劑。微笑服務(wù)，真誠待人。我們給客戶一個微笑，客戶也會對我們報以微笑，甚至?xí)o我們一個出乎意料的業(yè)務(wù)。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展，永不衰落。
設(shè)身處地為客戶著想，想客戶之所想，解客戶之所難。
現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉(zhuǎn)變的一個關(guān)鍵時期。眾多銀行在同一個市場上群雄逐鹿。在這樣一個市場競爭日益激烈的大背景下，如何在激烈的競爭中脫穎而出，占據(jù)一定的市場份額，就成為衡量一家銀行綜合實力和競爭力的重中之重。所以，只有設(shè)身處地的為客戶著想，才能有機會在客戶那里得到優(yōu)先權(quán)。從而使我們的事業(yè)更上一個臺階。
鍥而不舍，堅持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們，不論做什么事情都要有鍥而不舍，堅持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務(wù)不可或缺的。因為我們鍥而不舍堅持不懈，所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務(wù)，我們在客戶心中比其他銀行更有分量。所以，鍥而不舍，堅持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)。
總的來說銀行工作是關(guān)系到老百姓切身利益的大事，作為客戶經(jīng)理，我們就是連接銀行和客戶的紐帶，我們只有把這項工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里，和大家一起分享我的成長經(jīng)歷和想法，有不成熟的地方請大家多多諒解。
以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風(fēng)華正茂的我們，在銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的洪流中，毅然擔(dān)負(fù)起弄潮能手的職責(zé)。在時代的召喚下，毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上，為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦，做出自己的貢獻(xiàn)，無愧時代的囑托。我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業(yè)演講稿9
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：
大家好！
還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點，犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
我們的行長xx，生活中大家又都親切地稱呼她為x姐，一個女同志，工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天，她就很少休息過禮拜天，風(fēng)里來，雨里走，對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們xx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化，xx集團、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！
綜合管理部主任xx，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌，資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對不良現(xiàn)象敢抓敢管，他倡導(dǎo)的加強“企業(yè)文化”建設(shè)，豐富了員工的業(yè)余生活，提高了員工的綜合素質(zhì)，增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評為xx年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xx，憑著強烈的事業(yè)心，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^，憑著對儲蓄工作的滿腔熱情，走上了這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位�？恐B強的拼搏，靠著個性化、親情化、特色化的服務(wù)，硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理，“真誠心”服務(wù)，創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起，就將他的'理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能，工余時間練，業(yè)余時間練，點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級，被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績。
儲蓄專柜xx，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個母親的.職責(zé)。誰不愛自己的孩子，可就是這樣一個職業(yè)，讓她不能做一個稱職的母親，代理保險個人成績在全行名列榜首，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了儲戶的一致好評。
綜合管理部的客戶經(jīng)理xx，現(xiàn)在客戶是真正的上帝，有時，他們也真的把自己當(dāng)成了上帝，為了穩(wěn)定一重集團這個優(yōu)質(zhì)客戶，他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦，為企業(yè)服務(wù)盡心盡力，有時企業(yè)的同志到行里辦事，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時企業(yè)的同志太忙，他就耐心地等待，一點不在乎企業(yè)的慢待。有時企業(yè)對我們銀行的服務(wù)表示不滿，向他發(fā)牢騷，他都能給企業(yè)一個滿意的答復(fù)，消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴。幾年來，該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？
許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎？
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期，縣級人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會，是時代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
演講人：xxx
xxx年 xx 月xx日
銀行愛崗敬業(yè)演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們：
大家好！我是來自xx支行的xx，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中，被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)？是什么造就了他的事業(yè)？是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情。
xx銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行，半個世紀(jì)以來，我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念，我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個世紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢？是管理？是服務(wù)？是產(chǎn)品？還是技術(shù)？當(dāng)然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么，什么是責(zé)任心呢？什么又是激情呢？我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來，是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首，來到xx銀行xx支行工作，已有x年了，幾年來，有無數(shù)次，我被自己感動了。（xx事例）。這兩個小小的故事，其實并不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發(fā)生，因為責(zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀，一步一重天，責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為xx銀行的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報企業(yè)對我們的知遇之恩，來推動我們xx銀行走向更加美好的明天！
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業(yè)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工愛崗敬業(yè)演講稿，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持�！坝眯姆⻊�(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。
我的演講完了!
謝謝!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在銀行，我們每個人都處在不同崗位上，銀行也需要我們共同支撐起來，我們負(fù)責(zé)的任務(wù)也各有不同，但是有一點就是環(huán)環(huán)相扣，如果有哪些地方做不好很容易影響到銀行的發(fā)展。
既然已經(jīng)到了工作崗位上，我們就應(yīng)該重視自己的工作，不能隨意的留下遺憾，任何時候不能在崗位上浪費時間，做好自己的事情，我們要為自己所做的事情負(fù)責(zé)，在崗位上應(yīng)該熱愛自己的工作，不能隨意觸犯紀(jì)律，把激情用在工作中為工作努力，不斷完成工作，找到自己的工作方向。
無論你是哪個崗位的人，無論你是做什么工作，都要牢記一點，堅持走下去，做好也完成好自己的任務(wù)，我們要掌握自己的工作抓住自己的責(zé)任，而不是把工作當(dāng)做了沒有必要的事情，敬愛自己的工作，就是在為自己的工作負(fù)責(zé)，在完成自己使命，或許我們在工作中留下很多遺憾。
但是改變不了一點，那就是我們要為自己的工作負(fù)責(zé)，做好自己的事情，不要寄托在他人身上，因為每個人都有自己的責(zé)任，都有自己任務(wù)，在什么時候做什么事情，這就是我們的責(zé)任，我們必須牢記一點，堅持不懈努力不斷付出實際行動。
每一天都要學(xué)會利用時間，愛崗敬業(yè)不是放在口頭的宣言，也不是隨意隨心所欲的做法，全靠自己努力，靠自己負(fù)責(zé)，任務(wù)擔(dān)子壓在我們身上，就要靠我們自己努力，不要總是抱著一絲遺憾離開銀行。每個人都有能力去做自己的事情，每個人都有自己的責(zé)任去完成自身任務(wù)，不要逃避，也不要抗拒，希望就在我們眼前，夢想靠我們自己掌握。
銀行需要敢于付出實踐的人，愿意努力的人，永遠(yuǎn)都要相信，我們有著太多的壓力需要放在身上，任何時候堅持下去，就能完成自身任務(wù)。做一個敬業(yè)的人，做銀行最積極向上的人，不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心，也不要讓大家失望，因為每一個銀行員工，都是我們的家人，大家對于付出了信任，就不要傷害大家對你的真誠。
永遠(yuǎn)都要牢記時間是靠自己掌握，需要我們自己負(fù)責(zé)。無論是什么崗位身份沒有高低貴賤，都是我們自己努力付出才獲得的收獲。堅定的面對未來，勇敢的去做自己，或許改變會讓你自己感到高興，這是我們大家必須要面對的責(zé)任，做出的努力，時間在我們這一邊，需要我們自己負(fù)責(zé)。崗位是責(zé)任，不是禮物，工作需流汗，而不是享受，愿大家永遠(yuǎn)都記住我們的責(zé)任。
謝謝大家！
銀行愛崗敬業(yè)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
您們好！
今天我演講的題目是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開始。
銀行作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競爭力。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能樹立良好的信譽和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能增進(jìn)與客戶的友誼，維護(hù)與客戶長期的合作關(guān)系；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價值？樹立起××銀行的服務(wù)品牌，我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠心，熱心，虛心，細(xì)心，耐心。
第一顆心是信心，就是你在這個崗位上，要懷著我一定能做好的態(tài)度，這個態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說思想有多遠(yuǎn)的，你就能走多遠(yuǎn)。在工作中信心就是我們的指明燈，引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績，走向輝煌的明天。
第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要積極地迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的，假如我們不主動去適應(yīng)這些改變，也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三顆心是誠心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性，誠信對于我們來說尤為重要。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時，一定要實話實說，不能只說收益不說風(fēng)險。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實際情況提出對客戶有利的建議，誠心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價值，自然會獲得客戶長期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價值。
第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時必須能對來者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對性地去營銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。
第五顆心是虛心。對于客戶的抱怨，我們應(yīng)該看成是客戶對我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見，即使你并沒有過錯，也要對客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽取客戶的意見。同時，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗見解，踏踏實實做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。
第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會出錯，給客戶造成經(jīng)濟損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時的，就提醒客戶是否要到期后再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時提醒客戶要保管好財物，在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動，都會在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時候都不會是多余的。
第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學(xué)會自己調(diào)節(jié)，對于客戶的提問，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯，也要“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個角度來看，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)來源于卓越的員工。在提升服務(wù)質(zhì)量的過程，不僅為客戶創(chuàng)造了價值，為銀行創(chuàng)造了價值，同時也為自已提升了價值。良好的服務(wù)態(tài)度始終是銀行搏擊市場的利器，它引領(lǐng)銀行在激烈的市場競爭中開疆辟地，屹立于強者之林；良好的服務(wù)態(tài)度是銀行員工的“看家”本領(lǐng)，它會使員工在競爭激烈的職場中脫穎而出。在工作中，我們一切從七“星”級的服務(wù)做起，樹立起××銀行的服務(wù)品牌，使之深入人心，有口旨碑，引領(lǐng)我們走向成功。
我的演講完畢，謝謝！
銀行愛崗敬業(yè)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”
在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？ 許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造
輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎？ 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期，縣級人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會，是時代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
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