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【推薦】服務(wù)承諾書范文合集7篇

　　在當今社會生活中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】服務(wù)承諾書范文合集7篇

服務(wù)承諾書篇1

尊敬的客戶：

　　非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造。本著“誠實守信、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)，為此我們鄭重承諾：

　　1、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年，按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年。

　　2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題，請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：800-8181666，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。

　　3、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：800-8181666，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理。

　　4、對因產(chǎn)品設(shè)計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。

　　5、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：

　　(1)人為損壞;

　　(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;

　　(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;

　　(4)因不可抗力因素造成的損壞;

　　(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。

　　6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

服務(wù)承諾書篇2

　　對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù)。

　　2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。

　　3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。

　　4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。

　　5、及時、準確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進行。

　　投標人：中xxxxx設(shè)計研究院有限公司投標人代表：

　　日期： 20xx 年 2 月 3 日

服務(wù)承諾書篇3

　　為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

　　一、保修期內(nèi)的服務(wù)項目

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

　　4）裝修工程為2年。

　　二、工程保修及服務(wù)承諾

　　1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

　　4）建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。

　　5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。

　　B、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到

　　場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

　　三、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

　　2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

　　四、工程保修回訪計劃

　　1交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

服務(wù)承諾書篇4

　　首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。

　　xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。

　　對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

　　2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

　　3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

　　4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé)，我方負責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

　　5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾

　　xxxxx有限公司

　　售后服務(wù)電話:

　　20xx年7月6日

服務(wù)承諾書篇5

　　為了給酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我代表酒店全體員工承諾做到以下幾點：

　　一、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

　　二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。

　　三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護雙方合法權(quán)益。

　　四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

　　五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

　　六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費房（1-2間）。

　　八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

　　九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。

　　十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。

　　十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

　　十二、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。

　　十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。

　　十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供質(zhì)的旅*程、游覽到景區(qū)景點、安排時間段飛機航班、品嘗到當?shù)卮硇缘娘L(fēng)味餐、的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

　　十五、公關(guān)禮儀：禮儀接待（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆�。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。

　　十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。

　　十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送；特種展品運輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。

　　十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務(wù)。民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、特色的民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

　　十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

　　二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

　　二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

　　二十二、汽車租賃：專車免費全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

　　二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。

　　二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應(yīng)的保險（不論參會嘉賓國籍）。

　　二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意化；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇6

　　尊敬的客戶：

　　您好！

　　我是深城易家裝飾公司家裝設(shè)計師，很高興為您為服務(wù)。

　　家裝是一個復(fù)雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。

　　感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程，我謹做出如下承諾：

　　1、在您時間允許的情況下，我將為您做詳細的.家裝知識普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識。

　　2、在我們現(xiàn)場量房的過程中，家裝設(shè)計師承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以后，我承諾在48小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計方案初稿（簡易手繪稿）。

　　3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后，家裝設(shè)計師承諾：72小時內(nèi)出全套設(shè)計圖。

　　4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方，我承諾做調(diào)整，直到您對設(shè)計方案認可并全部滿意為止。

　　5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說《裝修施工合同》，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。

　　6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算（建議版）等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。

　　7、開工當日，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底，我承諾做到準時到場、交底詳細全面，以使我們的工程能夠順利開工。

　　8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題。

　　9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時間安排，為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀，讓您購物時更省心更放心。

　　10、如果您對家裝設(shè)計師或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而為，為您提供周到、滿意的服務(wù)。

　　服務(wù)是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài) 度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會全力以付，請您相信我！

　　祝您身體健康，合家快樂！

　　讓我們共同打造一個輕松快樂的裝修旅程吧！

　　深城易家裝飾公司設(shè)計師：

服務(wù)承諾書篇7

　　為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

　　二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

　　1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

　　1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

　　2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

　　3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

　　4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

　　5、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

　　6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責(zé)任險。

　　7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。

　　四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

　　3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

　　4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

　　5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

　　6、切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。