實用的愛崗敬業(yè)演講稿范文9篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在不斷進步的社會中,演講稿與我們的生活息息相關,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿9篇,歡迎閱讀與收藏。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好。
我是本酒店餐飲部的一名傳菜員,作為這個大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!
向支持我們的新老客戶致以誠摯的問候!
向并肩奮斗的.同事們致以崇高的敬意!
本人是在20xx年2月17日,進入酒店工作的,自進店工作這段時間里,在領導們的帶領下認真的去完成各項工作任務!
并在20xx年4月中旬得到領導的認可,從而升到了傳菜組,組長這個位置,這個時候我知道,今天的成績將是我明天的起點,我不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績回報領導以及酒店。
這個時候我就對自己說,在以后的日子里我會和本小組成員在領導的帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標。
使本小組成員的戰(zhàn)斗力不斷提高,從而有一種質的飛躍!
紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來,我們必將一如即往,同心同德,團結協(xié)作,開拓進取,在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,讓我們放飛心中的夢想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉(xiāng)銀圓大酒店的明天更加精彩!
最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領導:
大家好!
我是營銷部的,作為xx煙草一名普通的客戶經理,很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著清晨的涼風,頭頂著朝陽,帶著工作職責,懷著滿腔熱情,攜著煙草人“兩個至上”的神圣使命感,擠入來來往往上班的車流人海中,如列車在汽笛聲中,馳騁在一個又一個的站點,開始了忙碌又充實的旅程。
停靠第一站:拜訪服務
姜成康局長曾說過:服務是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本,效益之源。在拜訪工作中,我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計劃,認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作:二是個性化指導服務,針對發(fā)展?jié)摿Υ,經營意識強,銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導,努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上,我經歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可,我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的'阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂也有憂愁,有動力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發(fā)點,以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,發(fā)熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標。
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卷煙銷售陳列是關鍵,也是吸引消費者的重要窗口,我所在的農村市場客戶受習慣性經營的影響,對此的重視程度不高,配合度較差。面對這種情況,我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難,有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時,我也很生氣但深知習慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當客戶卷煙出樣不規(guī)范時,我沒有斥責,耐心的諄諄教誨;雖然跟客戶在市場維護的磨合中,有過沖突,有過爭吵,但看到整條線路在我長期的努力下,客戶的經營觀念有了較大的轉變,能主動積極地進行維護,明碼標價達達到100%時,如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。
停靠第三站:品牌培育
品牌培育是客戶經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客戶是煙草公司和消費者之間的紐帶,只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采取:曉之以情、動之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻,深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,以及彭州作為極重災區(qū)得到的救助,引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動之以利:幫助客戶分析品牌的長遠前景,對比各品牌的銷售利潤,充分調動他們的積極性。
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下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況,及時提醒客戶有關信息,幫助客戶處理突發(fā)情況,總結一天的工作得失,計劃明日的工作安排。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!我是新聞中心的**。在我演講之前,我想請問大家一個問題,您種過花兒嗎?從大家會心的笑容當中,我想我得到了肯定的答案:其實我們都是辛勤的園丁,都種著同一種花,那就是事業(yè)之花,愛崗是他的陽光,敬業(yè)是他的雨露,只有陽光的普照和雨露的澆灌,這朵花才能茁壯成長。我今天演講的題目是《讓新聞事業(yè)之花絢麗綻放》。
12年前,我懷著崇敬的心情走進了廣電新聞隊伍,這是一個神圣而崇高的職業(yè),是無數熱血青年的追求和夢想,能成為這個隊伍中的一分子,我感到無比的驕傲和自豪!
在新聞工作崗位上,我當過播音員、做過節(jié)目主持人、也扛過攝像機,做過圖像編輯,特殊的職業(yè)給了我廣泛接觸社會各界的機會,讓我目睹了祖國前進的腳步,讓我耳聞了改革開放的時代強音,讓我見證了企業(yè)的發(fā)展,讓我感受了新農村的變化!我為自己感到慶幸,我是一名新聞工作者,可以用手中的筆和攝像機,記錄祖國發(fā)展的歷史,可以用我的聲音和話筒謳歌時代的英雄們。
我們堅持正確的輿論導向,當好黨和政府的喉舌;我們弘揚正氣,倡導時代新風;我們宣傳改革開放的先行者,我們報道默默奉獻的老黃牛,這些先進典型感染著聽眾觀眾,也激勵著我們新聞工作者。在今年的.抗擊冰雪災害宣傳中,新聞中心14名同志放棄與家人團聚,大年三十堅守崗位;年假后上班的第一天,我們在局領導的指揮下,迅速組織策劃將我市抗擊冰雪災害的報道上送到省電視臺和中央電視臺,并在央視新聞聯播“災后重建暖家園”專欄中播出。
5月12號,一個令13億炎黃子孫痛心的日子,四川汶川發(fā)生了大地震,在我們得知消息后,中心記者在十五分鐘之內做好了采訪準備,當天就報道了四川汶川發(fā)生地震的消息,并及時對下一步的采訪報道進行了安排。雖然我們在后方,但我們的記者都做好了充分的準備,只要災區(qū)需要,我們隨時出發(fā)!
新聞工作是一項神圣而崇高的職業(yè),也是一項充滿艱辛和危險的職業(yè),我們的記者常年四處奔波,我們的編輯經常挑燈夜戰(zhàn),對此我們也曾委屈過、傷心過,被人誤解過,但是我們卻從來沒有后悔過!
時代在發(fā)展,新聞事業(yè)也要與時俱進。為了更好地服務宜都經濟社會的發(fā)展,今年7月,我們在局領導的策劃指導下,對電視頻道及欄目的設置進行了大刀闊斧的改版,改版后的節(jié)目以全新的面貌亮相,在社會上引起了強烈的反響。這說明,唯有改革創(chuàng)新,才是新聞事業(yè)的出路。
我們的新聞事業(yè)就是我們的田野,在這片田野上有著以范長江為代表的老一輩新聞工作者的足跡,有著邵云環(huán)、許杏虎、朱穎三位烈士灑下的熱血,有著張泉靈等優(yōu)秀新聞工作者的汗水,也有著我們每一位的默默奉獻。
古人說:早知文字多艱辛,何不當初學冶銀。干新聞不是一件容易的事,需要我們有正義、有責任、有激情、有智慧;需要我們淡薄名利、安守清貧,需要我們無私奉獻、用心思考;更需要我們改革創(chuàng)新、與時代同步!
感謝時代給了我一片遨游的天空,讓我把執(zhí)著和熱情盡情揮灑;感謝黨的新聞事業(yè)給了我實現夢想的舞臺,讓我的人生價值得以體現;感謝局領導和大家給了我今天的機會表達心聲,讓我們在新聞事業(yè)這片田野上辛勤耕耘,讓新聞事業(yè)之花絢麗綻放。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
工作是平凡的工作,但是能二十幾年如一日的把工作做好的人絕對不是平凡的人。***倉庫保管員俞文紅就是這樣一位不平凡的特產女員工。
1988年,俞**來到了**倉庫從事倉庫保管員工作,這樣一做就是二十一年。也許有人會說倉庫的工作比較輕松和簡單,沒什么技術含量,那是因為你不了解倉庫的具體工作內容。是的,倉庫的工作相對來說比較簡單,但是卻更需要熱心、細心、責任心和耐得住寂寞。無論寒冬還是酷暑,倉庫保管員都需要露天作業(yè),完成集團公司交辦的貨物收發(fā)工作和貨物保管工作,要求做到數字準確,貨物完好無損。在做好貨物收發(fā)和保管工作的同時,還需要做好倉庫的消防安全工作、衛(wèi)生清理工作和承租戶管理工作。做保管員最辛苦的事情就是值班,一年四季無論風吹雨打還是過年過節(jié)都需要輪流值班。比如春節(jié),大家都團聚一堂享受天倫之樂的時候,而他們卻正冒著嚴寒和風雪在倉庫里巡邏。俞文紅做的就是這些事情,而且除了這些工作外,俞文紅還承擔起倉庫的出納和會計工作,二十一年來從來沒有出現什么差錯。
記得是XX年中期,為了***倉庫整體整修工程的順利推進,***倉庫全體員工開展了一次整修工程之前的衛(wèi)生大清理工作。大家都頂著太陽掃路面、通臭水溝、除草、清掃廁所。也許大家不以為然認為不就是打掃下衛(wèi)生,有什么了不起的?墒俏覀円***倉庫20多年沒修整過,20xx年的陳年垃圾,那腐爛的臭味真的是讓人無法忍受。那天俞文紅正好生病,本來大家都勸她在辦公室內休息,可是她堅決不同意,堅持和大家一起清理垃圾。最后通過大家的努力終于把垃圾清理干凈,但是俞文紅卻因為勞累過度而病倒了。
為了適應現代倉庫管理的`需要,俞***還在工作之余自學物流、電腦、管理方面的知識,并學以致用,為倉庫的管理出謀劃策,提出了許多可行性意見。俞文紅在工作中服務熱情,對同事、租戶、駕駛員的態(tài)度友善,深得大家的喜歡,大家都親切的喊他“俞大姐”。
這些事情看起來都很平凡,但是就是這二十一年的平凡工作造就了不平凡。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
200×年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。
我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。 這時,我看到一個人,他在為××信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經營環(huán)境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。
讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現××信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。 今天,我成功地實現了當初的誓言。
我們××信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的.工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。
有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。 我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬地各位領導、同志們:
大家好!
我們演講地題目是:一個加油站站長地“三心二意”。大家一定覺得很奇怪,“三心二意”明明是個貶義詞,怎么會跟加油站站長扯到一塊了呢?別著急,且聽我們慢慢道來。
從一名普通地加油員到一個站地站長,在這短短地一個多月時間里,在領導地關心指導和同事地支持下,我們順利實現了角色地轉換,以更大地熱情全身心投入到工作當中。我們想,是中石化給了我們這個盡情發(fā)揮自己潛力地平臺;是中石化給了我們這個充分體現自己人生價值地空間。
時間雖然很短,僅有短暫地一個月,但是通過這段日子地歷練,對于如何做一個稱職地站長,我們也有了自己地一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質,加強學習之外,還要有“三心二意”。我們這里所說地“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心地領導不是合格地領導,沒有責任心地員工不是優(yōu)秀地員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任地工作,而且你地職位越高,權利越大,你所肩負地責任就越重,責任意識也會讓我們們表現更加卓越。站長地工作平凡而瑣碎,但對于整個油站地運作卻又起著至關重要地作用,只有以高度地責任心,從根本上樹立“愛站如家”地觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭地高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠地,工作中還必須有足夠地細心!白龊妹恳粋細節(jié),就能取得勝利。從成功到災難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰?列儂說地話。作為一名站長,瑣碎地工作要求更注重細節(jié)。比如日常地安全檢查中,哪怕只看到手指大地油花、一顆松動地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單地事情做好就是不簡單,把每一件平凡地事做好就是不平凡!币岩稽c一滴地小事做好,把一分一秒地時間抓牢,于細微之處見真知。
“驕傲使人落后,虛心使人進步”,在工作中,虛心永遠是我們們必備地基本素質。滿招損,謙得益,學無止境,保持低調地態(tài)度,向周圍地領導、同事學習。牛頓說過:“我們不知道人家怎樣看我們,但是在我們自己看來,我們就像一個海灘上地小孩子,偶爾拾到較為光滑地圓石,而真理地大海我們并未發(fā)現。”謙虛地胸懷,正是牛頓取得不朽成就地基礎。當然,謙虛不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙虛是一種尊重地行為,是一種智慧,一種人生境界。我們們要善聽別人地意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結,善于創(chuàng)新。
此外,對工作有愛心,才能投以更大地熱情;對員工有愛心,才能創(chuàng)造一個和諧地家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家地感覺,關愛員工,要把員工當作自己地親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關懷關心下屬。一個熱情地問候,一句關心地話語,一個微笑,一個點頭,一些充滿愛心地叮囑,對領導來講是不經意或極為平常地,但對下屬地員工來說則是一個極大地鼓舞,都會在工作中起到對下屬地激勵作用。關愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠信地美德,要有敢于承認錯誤地勇氣,還要有不以權力壓人地勢態(tài),更要有不分親疏厚薄地仁愛。
除了以上所說地“三心”,站長還要有“兩意”:意志和誠意。說到意志,墨子有言:“志不強者智不達”。古往今來,欲成大事者,必是意志堅定地人。因為意志堅定地人對工作有堅定地信仰,他相信能夠從事眼前地工作,他相信能夠應付眼前地阻礙,他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時堅定進行地能力,隨時堅定進行地決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強了成功地力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅強地意志,也就沒有成功。
21世紀是一個團隊至上地時代,所有事業(yè)都將是團隊事業(yè),只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團隊,擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作地員工,企業(yè)才能不斷前進,壯大!鞍黉钢瑓R成江!,個人地力量是有限地,此時,員工地管理和團結顯得尤為重要。在員工地管理方面,我們認為站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度,還是從人際交往地角度,管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多進行“換位思考”,站在下屬地立場多想一想。以誠意面對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動下屬。惟有誠意,才能進行有效地溝通;惟有誠意,合作關系才能持久;惟有誠意,企業(yè)才會有真正意義上地團結和凝聚力。
天空因蔚藍而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團結而發(fā)展。朋友們,讓我們們攜起手來,帶著這“三心二意”,為中石化地發(fā)展而努力!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!非常有幸參加這次“我是捷豹路虎人”主題演講比賽,感謝公司搭建這樣一個展示風采、抒發(fā)情懷的平臺,讓我能夠盡情地展露心霏!
三年前,我毅然決然地拋卻了學業(yè)四年的生物工程專業(yè),無悔地進行了跨專業(yè)、跨領域選擇,最終邁進了路虎汽車4S店的大門;三年后,在公司的培養(yǎng)鍛煉和自己的艱苦努力下,我從一個懵懂無知的女孩逐漸成長為一個成熟干練、業(yè)務黯熟的職場女性,在這里我發(fā)自肺腑地感謝公司,感謝各位同事的關心幫助與大力支持!
作為路虎汽車4S店的服務顧問,雖然崗位很平凡與普通,工作也很辛苦與勞累,但這一崗位卻是公司的服務窗口,是形象展示、推介產品一線舞臺,十分重要與關鍵。
干一行就要愛一行、做一行就要精一行。作為捷豹路虎人,我們要心系企業(yè)發(fā)展,把崗位當成事業(yè)干,時刻與公司的發(fā)展與壯大、榮譽與興衰緊緊地捆綁在一起,時刻堅守“顧客就是上帝”的服務理念,堅持以客戶滿意為第一標準,將真誠之心、理解之情、服務之念傾注到工作之中,讓公司滿意,讓客戶信賴。記得那是在不久前的年三十下午,一位外地客戶著急要回內蒙過年,由于所加的柴油油號不達標,導致油箱受凍結蠟,車輛擱淺在銀川無法啟動,我們公司已經放假了,他在情急之下將電話打到了我的手機上,而我也正在與家人團圓過年,接到電話后我二話沒說,急忙趕到現場幫這個客戶聯系拖車和修車技師,最終在晚上7點時排除了故障,而此時已經萬家燈火,城市的上空已經此起彼伏地響起了隆隆的鞭炮聲,這位客戶及時地踏上了返鄉(xiāng)的路途?粗沂冀K寸步不離地陪伴他,這位客戶感激萬分,最終不但成為了我們公司的忠實客戶,而且他還為我們介紹了不少新客戶。付出點滴,收獲涌泉!作我們這一行的就應該時刻想客戶之所想,急客戶之所急,這樣才能服務更真誠、讓客戶更信賴你!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的工作中,我將以最火熱的激情和最誠摯的真情與客戶溝通,發(fā)揮自身優(yōu)勢,盡最大所能地推介公司產品,時刻與客戶保持溝通聯系,與他們交朋友,把他們當伙伴,全身心地為他們提供滿意周到的服務,用實際行動服務公司發(fā)展,叫響:我是光榮的.捷豹路虎人這句口號!
同志們,朋友們!點點滴滴的付出,方能融成美麗的風景;兢兢業(yè)業(yè)地服務,方能實現公司與個人的事業(yè)成功!為了公司的發(fā)展、為了公司形象的樹立,也為了我們的明天更加美好,就讓我們一同肩并肩、手牽手,共同為捷豹路虎4S店的更加美好燦爛的明天而努力奮斗吧!謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
各位領導,各位老師:
今天我演講的題目是《往前走,同樣是熱愛與敬業(yè)》!
古代有全才之譽的亞里士多德說:“教育之根是苦的,其果是甜的。”把愛獻給教育的人,不僅有付出,也有回報。當老師看到桃李滿天下,用心血培養(yǎng)出來的學生成為社會棟梁,他們的愛就會得到回報,他們會感到欣慰,他們是世界上最幸福的人,這才是愛的教育的真諦。
20xx年全國優(yōu)秀師德報告組的主題是“愛的教育”。霍茂正老師從60年的教學中深刻體會到:“沒有愛就沒有教育。”黃景華老師“全心全意愛每一個學生”,林崇德老師指出“嚴要嚴,愛要含蓄”。都是把愛獻給教育的人。他們用自己平凡的工作創(chuàng)造了光輝的教師精神,是我們學習的光輝榜樣。
師愛是師德的靈魂,是教師教育學生的情感基礎。工作八年了,經常在腦海里看到一些悲傷的畫面:離開幼兒園的時候,孩子們在我后面哭著喊:“石媽媽,不要走!”!別走!“教了兩年的同學偷偷知道我要走了。最后一天我走進教室,他們都熱淚盈眶,不說話了?吹竭@一幕,我心里一陣悲戚,眼淚先流了出來,沒有言語;他們還大聲抽泣著。還有_ _同學的奶奶和媽媽,他們會說:“石老師,不要轉!要是你能教我們家六年級畢業(yè)就好了!”對不起,對不起,不是我做的。
開學第一天接待新生報到時,有家長一進門就認出了我,熱情地說:“石老師,你在嗎?你還記得我嗎?我最大的孩子就是你教我的!現在小的來學習了。你當老師真好。我可以放心!”雖然我總是為放棄那些我愛的、愛我的孩子而感到難過和自責,但想到把愛傾注在另一個地方的'其他花朵上,訓練它們好好成長,這種痛苦似乎是可以減輕的。不管別人怎么說,在我心里,學生對我的依戀,父母對我的信任,永遠是對我工作的最高回報。潘老師22年沒有離開大瑤山。她說:“農村老師要有山一樣的情懷。”感慨萬千的時候,我總是用這句話鼓勵自己:培養(yǎng)和山一樣的情懷,做一個好的農村教師!
唐太宗說魏徵是他的鏡子,讓他看清自己的是非。我以師德楷模為自己的鏡子,告訴自己知榮知恥,愛崗敬業(yè)。
記得拉薩某中學的一位師德楷模說過:“西藏可以缺氧,但不能缺氧!辈豢苫蛉钡摹熬瘛笔鞘裁?我覺得應該是一種執(zhí)著追求進取的敬業(yè)精神。強烈的敬業(yè)精神和責任感是做好一切工作的動力和源泉。榜樣的力量永遠是無限的,它總是促使我記住我的責任,盡我所能,盡我的職責。
剛進武堂學校的時候,因為教師宿舍還沒建好,老師們每天下班都要趕回家里。也正是在那個時候,我在要求自己學會做一個敬業(yè)的人。所以每天放學后,我都會等到所有的學生都離開學校,檢查教學樓的門窗是否關好,再鎖門離開。走在回家的路上,我會覺得很幸福,因為我又一次超越了自己。要知道,我以前是不會想到這么做的。之后的一個晚上,當我結束工作準備離開學校的時候,正在門口打工的民工突然問我:“喂!你是這所學校的校長嗎?怎么別人都走了,你總是一個人走最后?”我笑著對他們說:“我不是校長,但我有責任讓所有的學生都離開學校,檢查后回家!睕]有強烈的責任感和使命感,我不會堅持做這些事情。我慢慢體會到了“奉獻”是什么意思。這是我從來沒有過的感覺,感覺好極了。那段時間,我經?渥约赫f:“你看得到,但你能做到。只要有心,堅持,就能做的很好!”
人在成功的時候往往意氣風發(fā),我要選擇的是奮進。因為精神,有克服困難,勇往直前的英氣;如果你有精神,你會成為沮喪和挫折的克星;更重要的是,我認為精神是一種追求和進步的奉獻。人一旦缺乏精神,就會不負責任,忐忑不安,應付工作,作風浮躁,成績平庸。都說青年教師是師德建設的主體,是高尚師德的繼承者。那么,就要拋棄那種沒有野心,沒有進步,沒有平庸的狀態(tài),樹立“事業(yè)高于一切,責任重于泰山”的思想,這樣才能在教師這個崗位上有所作為,有所成就,有所事業(yè),有利于一個學生。
屈原在《離騷》中寫道:“路漫漫,修遠繁華,吾將上下搜索。”前進的路上,帶著愛和奉獻,我想,我行動,我堅持!
謝謝,我的演講結束了!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:
我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償的'到×賓館做了一名服務員,我的心情像比賽
贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力!闭f完后她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉?捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領班正面帶微笑,而大方
得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。
一年多后,由于工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以
身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務,此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務,不會因為我們給集體帶來任何影響!焙軜銓嵉脑,體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。 為了確保房間的出租質量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中,每位服務員利用工作中的細心觀察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當服務員發(fā)現客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝,當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我
們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務,幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇! 謝謝大家
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