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十堰生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，需要使用報(bào)告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的十堰生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)是大學(xué)的必修課，我們也不例外。我們的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部分，第一部分是在學(xué)校實(shí)習(xí)，第二部分則是去十堰的東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠去實(shí)習(xí)。每個(gè)部分為期一個(gè)周，一共兩周。第一周的第一天我們是到學(xué)校附近的一家別克4S店去參觀然后剩下的幾天都是在學(xué)校的汽車實(shí)驗(yàn)室拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)，第二周我們則是去十堰的東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠去實(shí)地參觀實(shí)習(xí)。
第一部分實(shí)習(xí)
(一)實(shí)習(xí)目的
為了提高我們對(duì)汽車的銷售以及維修相關(guān)方面的認(rèn)識(shí)，學(xué)校讓我們到4S店實(shí)地去實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)理論和實(shí)踐的相結(jié)合，同時(shí)也讓我們熟悉一下工作環(huán)境，了解一下工作流程，為我們以后找工作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)主要參觀了4S店的售后保養(yǎng)維修工作和前臺(tái)的銷售工作兩大部分，大致了解了4S店的整體規(guī)劃和日常管理。
參觀售后保養(yǎng)維修工作時(shí)，帶領(lǐng)我們的老師向我們講解了一下汽車某些故障大致是那些部分引起的，例如差速器有異響，主要問題就是差速器油問題，這時(shí)就需要換差速油了，換差速油的方法如下：第一、用舉升機(jī)把車輛舉升到適當(dāng)高度并鎖上保險(xiǎn)；第二、把自動(dòng)變速器的油底殼擋板拆下并把變速器油放完，油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓和液量檢查螺栓，放油時(shí)應(yīng)該把兩個(gè)螺栓都擰下；第三、用變速器油更換機(jī)的加油管往液量檢查孔加注變速器油，直到放油孔有油流出為止，這個(gè)過程是為了對(duì)變速器進(jìn)行清洗；第四、擰上放油螺栓，然后從加注孔加入變速器液，擰上加注油螺栓并放下舉升機(jī)，啟動(dòng)試車；第五、試車后再度舉起車輛，然后擰開檢查螺栓，檢查變速器液，這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有變速器油流出，直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可；第六、裝回油底殼擋泥板，降下舉升機(jī)。還有，例如剎車不靈，則大多數(shù)就是摩擦片的問題了，由于長(zhǎng)時(shí)間的使用，摩擦片變薄了，這時(shí)就需要換一個(gè)新的摩擦片了，這上面的都是關(guān)于維修的，還有關(guān)于保養(yǎng)的知識(shí)，比如說汽車每行駛5000公里就需要換一次機(jī)油，還有檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U型螺栓是否牢固可靠，清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、雨刮、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與手動(dòng)或電動(dòng)升降器是否完好有效等等。
參觀前臺(tái)的銷售工作時(shí)，帶領(lǐng)我們的老師向我們講解了一些關(guān)于如何去銷售轎車的一些技巧。她把銷售分為五步：
一、打招呼。打招呼時(shí)，一定要面帶微笑，用一種真誠的眼神望著客戶，讓客戶感到溫暖；
二、介紹自己。介紹自己時(shí)，一定要夠自信，夠清楚，夠簡(jiǎn)單，這樣能避免客戶出現(xiàn)厭煩的感覺，畢竟別人是來買車的，不是來聽你介紹自己的；
三、介紹產(chǎn)品。介紹產(chǎn)品時(shí)，則需要你對(duì)車有足夠的了解，向客戶說明這輛車的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，說這輛車為什么適合他，同時(shí)也可以讓他自己體驗(yàn)一下車的感覺，這樣更有說服力一些。
四、成交。成交是關(guān)鍵時(shí)候，這時(shí)多替客戶拿定主意，快速負(fù)責(zé)的為他們辦好相關(guān)的手續(xù)。
五、再成交。成交完畢后，可以向他們介紹我們其他相關(guān)的服務(wù)，比如說保險(xiǎn)一條龍等，后萬一有什么交通糾紛，我們可以為他們解決相應(yīng)的問題，這樣節(jié)省了他們很多的時(shí)間和精力。
4S店參觀完畢后，這部分實(shí)習(xí)剩下的時(shí)間就是在我們學(xué)校的汽車實(shí)驗(yàn)室的拆發(fā)動(dòng)機(jī)，這樣使我們對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)和工作原理的有了更進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)了。
第二部分實(shí)習(xí)
(一)實(shí)習(xí)目的
讓我們從理論走向?qū)嵺`，學(xué)以致用，熟悉以后工作的環(huán)境，走上生產(chǎn)一線，學(xué)習(xí)汽車上相關(guān)零件的生產(chǎn)過程，加深對(duì)相關(guān)零件工作原理和制作過程的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)車間相關(guān)設(shè)備，從而加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，為學(xué)生以后的工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
一、公司簡(jiǎn)介和安全教育
抵達(dá)東風(fēng)汽車公司的當(dāng)天我們立馬就去上了安全教育課，所有的一切都是建立安全的基礎(chǔ)上，廠里的工作人員給我們講解了在廠里需要注意的一些問題像嚴(yán)禁吸煙、女生長(zhǎng)發(fā)必須盤起來帶上帽子、嚴(yán)禁在車間打鬧等，在這期間工作人員還想我們講解了東風(fēng)汽車公司的相關(guān)簡(jiǎn)介。東風(fēng)汽車公司是中國四大汽車集團(tuán)之一，其前身是1969年始建于湖北十堰的“第二汽車制造廠”，經(jīng)過三十多年的建設(shè)，已陸續(xù)建成了十堰（主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業(yè)為主）、襄樊（以輕型商用車、乘用車為主）、武漢（以乘用車為主）、廣州（以乘用車為主）四大基地，除此之外，還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。
二、4H缸體生產(chǎn)過程
進(jìn)廠第一天工作人員就帶領(lǐng)我們參觀了4H缸體制作過程，首先是鑄造好整個(gè)缸體，然后再對(duì)缸體的的各個(gè)工位按照先面后孔的順序進(jìn)行精加工，在整個(gè)加工過程中所有的一切步驟都是機(jī)器來完成的，工作人員都是負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)的產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題。
大馬力缸體的生產(chǎn)過程
為我們講解這個(gè)過程的是一個(gè)正在實(shí)習(xí)的學(xué)姐，她在帶領(lǐng)我們參觀和講解的時(shí)候，不僅僅是講解一些關(guān)于缸體生產(chǎn)的知識(shí)，還講了關(guān)于他們廠的管理方面的東西，引導(dǎo)我們從一些簡(jiǎn)單的事物中領(lǐng)悟一些創(chuàng)新思維。直到現(xiàn)在我任然是記憶猶新，同學(xué)和老師們也都為她的講解感到折服。
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