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公寓管理年度工作總結(jié)

時間:2024-06-09 15:44:47 美云 年終工作總結(jié) 我要投稿
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公寓管理年度工作總結(jié)(精選8篇)

  時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的公寓管理年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

公寓管理年度工作總結(jié)(精選8篇)

  公寓管理年度工作總結(jié) 1

  20xx年度即將結(jié)束,在過去的一年里,雁塔校區(qū)公寓辦在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下,以及各單位各部門的協(xié)助下,順利完成了公寓辦的各項工作。

  現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  1.20xx年加強(qiáng)員工內(nèi)部管理工作。新年之始,我部門加強(qiáng)對內(nèi)部員工的管理工作,多次開會強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)宿舍樓,教學(xué)樓值班人員工作職責(zé),嚴(yán)格要求工作人員按照各項規(guī)章制度進(jìn)行工作和管理。如:交接班制度,來客登記制度,學(xué)生課間登記制度,財產(chǎn)出入制度,安全保衛(wèi)制度。加強(qiáng)清潔工的紀(jì)律教育和工作質(zhì)量要求教育等。并且通過與學(xué)生代表談話,深層次了解我們員工工作中存在的問題,使得我們存在的問題得到及時更改,以便我們的工作更好的開展。

  2.遵照學(xué)校要求開展學(xué)生衛(wèi)生防疫以及宿舍樓,教學(xué)樓的消毒工作。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是同學(xué)們學(xué)習(xí)的保障,本學(xué)期以來公寓辦與校醫(yī)院合作,對教學(xué)樓,宿舍樓進(jìn)行常規(guī)消毒40余次,為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有效預(yù)防了肺結(jié)核,風(fēng)疹等傳染性疾病的發(fā)生和蔓延。

  3.對公寓樓實行安全巡檢制度。為了學(xué)生的住宿安全,我們定期開展安全檢查,確保學(xué)生公寓的安全。全年開展安全檢查50余次,收繳違章電器用品等50余件,處理亂接電源事件20余起,確保了全年無重大事故發(fā)生。與此同時,我們考慮到本校區(qū)線路老化的'問題,對公寓樓和辦公樓實行限電管理,每天在固定的時間為教室和公寓供電,在固定的時間停止供電,以確保宿舍和教室的用電安全。

  4.辦理20xx屆畢業(yè)生離校手續(xù)。20xx年6月,我校20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)在即,炎炎夏日,我公寓辦在工作地方小,工作人員少,工作條件并不優(yōu)越的條件下,克服一切困難,總計為1076名學(xué)生辦理財產(chǎn)清查,退辦等各項手續(xù)。順利完成各項財產(chǎn)清退工作,使得所有畢業(yè)生順利走上工作崗位,去實現(xiàn)他們自己的夢想。

  5.開展20xx屆新生(包括補(bǔ)錄新生)入學(xué)的各項準(zhǔn)備工作。20xx年九月秋季開學(xué),面對數(shù)千名的入學(xué)新生,我公寓辦認(rèn)真組織開展各項新生入學(xué)準(zhǔn)備工作,如宿舍衛(wèi)生打掃,床位落實,被裝打包發(fā)放,公共財產(chǎn)配備等工作,并且圓滿完成1186名(男生231人,女生955人)新生的迎接工作。

  6.順利完成20xx年暑期留校學(xué)生的住宿問題。由于提升辦對雁塔校區(qū)進(jìn)行裝修,對我校學(xué)生的學(xué)習(xí),生活以及公寓辦的各項工作的開展都造成很大的困難。盡管如此,我公寓辦在克服一切困難的同時認(rèn)真辦理了20xx年暑假留校學(xué)生住宿問題,并且在動力中心停止為學(xué)生供應(yīng)熱水的情況下,各公寓樓堅持為學(xué)生按時提供熱水,是學(xué)生暑期的住宿條件得到一定程度的改善,最終解決長安校區(qū),翠花校區(qū)及雁塔校區(qū)700余名學(xué)生的暑期住宿問題。

  7.深入開展教學(xué)樓的管理工作。本學(xué)期以來。我公寓辦積極配合學(xué)校各項教學(xué)活動,認(rèn)真完成教學(xué)樓的調(diào)課,考試等各項安排。并且對教學(xué)樓損壞桌椅進(jìn)行維修,累計維修桌椅100余套。同時我們也將教學(xué)樓的衛(wèi)生,安全保衛(wèi)等一系列的工作作為我們工作的重點,對教學(xué)樓每天堅持按時打掃,安排工作人員巡視,負(fù)責(zé)教學(xué)樓的安全,保障了我們的教學(xué)環(huán)境安全可靠,為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  8.做好省級“文明校園”評估工作的各項準(zhǔn)備工作。在我校創(chuàng)建省級“文明校園”的活動中,我公寓辦積極配合上級各部門對校園,教學(xué)樓,學(xué)生公寓,辦公樓,學(xué)生餐廳進(jìn)行衛(wèi)生檢查與指導(dǎo),使得創(chuàng)建省級“文明校園”的各項工作緊張有序的進(jìn)行。在該項工作的進(jìn)行過程中,我公寓辦加強(qiáng)對公寓樓,教學(xué)樓的管理,在工作人員少,工作量大,工作難度大的情況下,我公寓辦所有工作人員努力克服所有的困難,夜以繼日的堅持工作,放棄周末休假的機(jī)會,對公寓樓以及教學(xué)樓的所有區(qū)域進(jìn)行徹底的衛(wèi)生打掃,包括門窗玻璃擦洗,部分樓道刷新和涂白。于此同時我公寓辦積極協(xié)助學(xué)校其他部門做好環(huán)境衛(wèi)生的整頓和檢查工作,使得我校環(huán)境衛(wèi)生得到徹底的改善,在創(chuàng)建省級“文明校園”的評審工作中順利通過。

  9.開展雁塔校區(qū)公寓教室的年度維修工作。在20xx年雁塔校區(qū)年度維修工作中,我們?yōu)楦魉奚嵋约敖淌腋鼡Q燈泡1400余只,日光燈1300余只,插座50余個,開關(guān)80余個,水龍頭100余只,高水箱潔具20余套,玻璃30余平方米,并且完成了其他各項急、難、險、重的工作任務(wù)。

  10.20xx年寒暑假返家學(xué)生火車票購買工作。在寒暑假來臨之際為我院有購票需求的每一位學(xué)生都辦理了返家火車票的統(tǒng)計,購買,發(fā)放,為他們回家提供方便,使他們順利的回家,有一個愉快的假期。

  20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,在過去的一學(xué)期里我們順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部門交給我們的各項工作,但依然有很多的不足之處,我們公寓辦全體工作人員將一如既往的克服一切困難,努力更改我們的不足之處,使我們的各項工作做得更好,為我們學(xué)校升為西安財經(jīng)大學(xué)作出更大的努力和貢獻(xiàn)。

  公寓管理年度工作總結(jié) 2

  20xx年2月至今在學(xué)生公寓一公寓管理工作,現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等公寓管理與服務(wù)工作,保障學(xué)生的住宿生活秩序正常,努力為學(xué)生提供良好的住宿生活條件。

  二、認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作,及時通知總務(wù)物業(yè)維修班的同志來維修,很好的保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對一些不能及時維修的及時、耐心地向?qū)W生做解釋工作,避免因誤解而引起的'矛盾。

  三、做好學(xué)生安全宣傳工作,防患于未然。發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象只是治標(biāo),做好安全教育工作,讓安全意識真正進(jìn)入學(xué)生頭腦才是治本;谶@種認(rèn)識,利用一切可以利用的形式向?qū)W生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護(hù)、緊急避險等知識,使同學(xué)們深刻認(rèn)識到了財產(chǎn)安全、尤其是人身安全的重要性。

  四、樹立以人為本,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切的服務(wù)理念,體察和幫助解決學(xué)生的困難,真誠地關(guān)心每一位學(xué)生。對生病和受傷的學(xué)生,都會送上真誠的關(guān)心和問候,并力所能及的給學(xué)生提供幫助,讓學(xué)生在公寓感受到家的溫暖。

  五、遇事沉著,冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學(xué)因和喝酒和同學(xué)拌了幾句嘴,賭氣從二樓窗戶跳下樓,把脊椎摔壞了。當(dāng)時我問清情況后,堅持沒有讓其他同學(xué)去扶他,一直等到救護(hù)車來后由專業(yè)救護(hù)人員抬上車。給后面的救治創(chuàng)造了有利條件,沒有出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。后有一名女同學(xué),因重度抑郁癥在寢室內(nèi)自殺,得知情況后趕緊拔打120報警,在第一時間到學(xué)生寢室,積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作,為學(xué)院的善后處理爭取了主動。

  六、不足之處:

  1、少有創(chuàng)造性的工作想法。

  2、對服務(wù)員的關(guān)心不夠,只是完成工作就可以了。

  公寓管理年度工作總結(jié) 3

  在學(xué)校后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團(tuán)將20xx年定為“校慶年”的工作思路,堅持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點,緊繞與集團(tuán)簽定的目標(biāo)管理任務(wù)書,結(jié)合部門實際,在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。

  一.在指導(dǎo)思想方面,切實圍繞“一個中心”

  “以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容,也是做好新時期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)生公寓管理中心將始終堅持以學(xué)生為中心,切實把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié),并且落到實處,使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。

  二.在管理服務(wù)方面,認(rèn)真做好“兩個基本點”

  一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作,頭等大事來抓。經(jīng)常對學(xué)生宿舍進(jìn)行定期和不定期的安全檢查,全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進(jìn)行了火災(zāi)逃生演練和消防知識培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動,加強(qiáng)了員工和學(xué)生的消防意識,應(yīng)急處理能力,防止了安全事故的發(fā)生。

  二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查,加強(qiáng)對學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的`清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用,切實做好衛(wèi)生不留死角。

  三.在隊伍建設(shè)方面,重點抓好“兩條主線”

  一條主線就是公寓值班員隊伍。

  首先認(rèn)真落實《勞動合同法》的精神,全面配合集團(tuán)人事部完成派遣工合同的簽訂工作,其次通過每周一.二員工鍛煉培訓(xùn)和有計劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗交流及工作研討等途徑,不斷提升他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,進(jìn)一步加強(qiáng)他們的服務(wù)意識,更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識”(即責(zé)任意識、服務(wù)意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊伍。

  二條主線就是公寓自律學(xué)生隊伍。

  學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性,讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè),變他律為自律,既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。

  四.在文化建設(shè)方面,積極推動“三項任務(wù)”

  首先是學(xué)生公寓文化建設(shè)任務(wù)。

  以迎接亞運(yùn)會為契機(jī),在xx月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運(yùn)寢溢青春”為主題的四川外語學(xué)院第五屆寢室文化節(jié),引導(dǎo)和動員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提升學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。

  第二是節(jié)約型公寓建設(shè)任務(wù)。

  加強(qiáng)對維修工作的考核和反饋信息,加強(qiáng)維修工的崗位技能和職責(zé),規(guī)范維修程序,增加對非自然損壞的項目進(jìn)行有償修繕的制度,盡可能降低維修費(fèi)用。

  第三是思想政治教育進(jìn)公寓任務(wù)。

  以校慶60周年為契機(jī),在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用,推進(jìn)學(xué)生公寓黨建步伐,開展思想道德教育活動,為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺,拓寬思想政治教育進(jìn)公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育,取得了不錯的效果。

  學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時,全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作,保證了開學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平,積極組織員工參與后勤集團(tuán)20xx“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”技能競賽月活動。

  總結(jié)過去,學(xué)生公寓管理中心做了大量認(rèn)真和務(wù)實的工作,但高校學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進(jìn)的工作,有待研究和解決的問題還有很多,如公寓值班員年齡結(jié)構(gòu)過大,思維不活躍,個別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),樹立遠(yuǎn)大理想,腳踏實地為學(xué)生公寓而不懈努力,扎扎實實做好每一階段工作!八悸窙Q定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”,學(xué)生公寓在20xx年以嶄新的姿態(tài),不斷開闊思路,認(rèn)真細(xì)致做好各項工作,開創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。

  公寓管理年度工作總結(jié) 4

  20xx年,學(xué)生公寓管理中心在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持配合下,堅持教育、管理和服務(wù)相結(jié)合的原則,順利完成本學(xué)年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一.健全規(guī)章制度,提升公寓管理和服務(wù)水平。

  20xx年,學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來抓。通過不斷健全宿管員隊伍建設(shè)、物業(yè)公司考核、學(xué)生自律會隊伍建設(shè)等各方面各項管理規(guī)章制度,進(jìn)一步理順管理機(jī)制,取得一定進(jìn)展和成效。

  1.加強(qiáng)制度管人,加強(qiáng)宿管干部的管理和服務(wù)意識。

  學(xué)生公寓管理中心非常重視宿管員隊伍建設(shè),要求宿管員要把貫徹"關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生"的學(xué)生工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。20xx年初,學(xué)生公寓管理中心進(jìn)一步健全了早會制、巡查制、遲歸登記制等幾項規(guī)章制度,并規(guī)范了對宿管員工作的考核。20xx年xx月,公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評辦法》,每月對宿管員的工作進(jìn)行綜合考評。通過考核,宿管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全責(zé)任意識和愛崗敬業(yè)意識普遍得到了提升,公寓園區(qū)存在的安全隱患都能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理,公寓區(qū)突發(fā)事件也都能按照預(yù)案及時妥善得到處理。

  2.加強(qiáng)對物業(yè)公司的工作考核,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

  我校目前學(xué)生公寓區(qū)分布比較分散,且由多家物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理,服務(wù)質(zhì)量、管理水平參差不齊。為加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)管,提升公寓物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,學(xué)生公寓管理中心修訂了《xx學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理工作考評辦法》和《物業(yè)工作考核實施細(xì)則》。每月下旬,學(xué)生公寓管理中心聯(lián)合后勤處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門,以日常檢查情況為重點,對三家物業(yè)公司的工作進(jìn)行集中考核,考核結(jié)果與物業(yè)管理費(fèi)直接掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的積極性,督促物業(yè)公司規(guī)范了自身的管理,提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

  二.加強(qiáng)公寓安全管理,維護(hù)公寓區(qū)安全穩(wěn)定。

  安全管理是學(xué)生公寓各項管理工作的基礎(chǔ),關(guān)系到住宿學(xué)生的生命財產(chǎn)安全和學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心堅持"以防為主、防治結(jié)合"的方針,把安全工作作為基礎(chǔ)性工作常抓不懈,認(rèn)真做好公寓區(qū)"防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事件"等各項工作。一年來,各公寓區(qū)秩序不錯,無安全責(zé)任事故和刑事案件發(fā)生。

  1.加強(qiáng)公寓區(qū)學(xué)生動態(tài)的收集,及時向各系做好信息反饋。

  為了使各系更全面地了解本系學(xué)生在公寓區(qū)的.動態(tài),公寓管理中心定期匯總各系學(xué)生的管理動態(tài),及時反饋給各系,形成教育和管理的聯(lián)動機(jī)制。公寓管理中心每天將學(xué)生夜間遲歸等信息反饋給各系,每周將學(xué)生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系,并要求各系將教育和處理結(jié)果反饋給公寓管理中心。

  2.加強(qiáng)門禁管理,定期開展安全、紀(jì)律專項檢查和進(jìn)行通報,消除公寓區(qū)的安全隱患。

  為了加強(qiáng)對外來人員進(jìn)出公寓的管理,學(xué)生公寓管理中心制訂了《學(xué)生公寓門禁管理須知》,并定期抽查保安的執(zhí)行情況;針對個別學(xué)生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象,學(xué)生公寓管理中心定期開展學(xué)生外宿情況專項檢查;為了消除公寓區(qū)存在的安全隱患,公寓管理中心每月定期組織宿管員、學(xué)生自律會干部對學(xué)生公寓公共區(qū)域的消防設(shè)施、供水設(shè)備、供電線路及學(xué)生在宿舍有無使用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進(jìn)行檢查。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀(jì)行為,學(xué)生公寓管理中心會及時在公寓區(qū)進(jìn)行通報,以教育更多的同學(xué)注意遵守校規(guī)校紀(jì)。定期的安全、紀(jì)律專項檢查和通報制度及時消除了公寓存在的各種安全隱患,保證了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。

  3.做好公寓防抗臺風(fēng)和突發(fā)性事件的應(yīng)急處理工作。 針對廈門臺風(fēng)多發(fā)的特點,學(xué)生公寓管理中心做好了防抗臺風(fēng)的預(yù)案和各項準(zhǔn)備工作。20xx年xx月以來,先后有臺風(fēng)在閩南沿海登陸,并對廈門造成較大影響。為保證學(xué)生的生命財產(chǎn)安全,學(xué)生公寓管理中心根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署啟動防抗臺風(fēng)預(yù)案,在各個樓棟張貼《防抗臺風(fēng)注意事項》,印制《防抗臺風(fēng)安全注意事項》發(fā)至每間宿舍;成立抗臺搶險突擊隊,在臺風(fēng)來臨之前組織臺風(fēng)隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進(jìn)行排除。臺風(fēng)期間,學(xué)生公寓管理中心干部、宿管員堅守崗位,不斷巡查,發(fā)現(xiàn)并及時排除隱患,組織自律會干部走宿舍提醒學(xué)生注意安全,勸導(dǎo)學(xué)生臺風(fēng)天不要離開宿舍、注意安全等。幾次臺風(fēng)登陸期間,因工作措施到位,學(xué)生公寓平穩(wěn)有序,學(xué)生生活平靜,未出現(xiàn)安全方面的問題。

  4.做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對學(xué)生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識較差的特點,為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生,公寓管理中心每天安排宿管員分五個時段對宿舍進(jìn)行巡查,每晚安排管理干部輪流值班(亮點)。他們主動深入學(xué)生宿舍,關(guān)心學(xué)生生活,排查學(xué)生宿舍存在的安全隱患。20xx年xx月以來,學(xué)生公寓先后發(fā)生幾起學(xué)生半夜突發(fā)疾病、學(xué)生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事件。學(xué)生管理中心管理干部按照《xx學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。因人員到位迅速、反應(yīng)及時,措施得力,以上幾起突發(fā)事件均得到妥善處理。

  三.深入開展合格宿舍評比與星級"文明宿舍"創(chuàng)建活動。

  宿舍文明創(chuàng)建活動是營造不錯校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一。為了做20xx年度的宿舍文明創(chuàng)建工作,一年來,學(xué)生公寓管理中心首先進(jìn)一步健全了合格宿舍評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建方案。

  1.做好"合格宿舍"評比工作。

  宿舍文明創(chuàng)建活動是營造不錯校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一,也是衡量院系學(xué)生工作的一個重要觀測點和檢驗平臺。在宿舍文明創(chuàng)建工作中,"合格宿舍"評比是基礎(chǔ)、是起點。為了夯實星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作的基礎(chǔ),學(xué)生公寓管理中心首先從改善"合格宿舍"評比工作入手。20xx年xx月,學(xué)生公寓管理中心健全了"合格宿舍"評比標(biāo)準(zhǔn),使得檢查標(biāo)準(zhǔn)更客觀、更透明;對檢查人員重新進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),要求檢查人員評比時對存在不足要當(dāng)場指出。學(xué)生對此反應(yīng)不錯,參與宿舍文明創(chuàng)建的熱情也大大增多。

  20xx年xx月,新學(xué)年的"合格宿舍"評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作啟動。20xx年xx月,學(xué)生公寓管理中心對集美校區(qū)學(xué)生公寓進(jìn)行了兩次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查,第一次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為88.24%,第二次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為96.47%,為星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作奠定了不錯的基礎(chǔ)。

  2.做好星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作。

  一年來,學(xué)生公寓管理中心積極探索宿舍文明創(chuàng)建的新模式,不斷健全創(chuàng)建機(jī)制,改"評"為"創(chuàng)",以學(xué)年為周期,從兩個方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)建工作:

  首先是拓展"文明宿舍"創(chuàng)建,將學(xué)生的日常行為表現(xiàn),學(xué)習(xí)風(fēng)氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動、競賽等方面的表現(xiàn)納入考評范疇。

  第二是健全文明創(chuàng)建機(jī)制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎(chǔ)上評選出系級"文明宿舍";再由各系推薦系級文明宿舍參加校級文明宿舍的創(chuàng)建評比。在校級創(chuàng)建過程中,如在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全紀(jì)律、精神風(fēng)貌三個方面的表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的則予以淘汰。學(xué)生公寓管理中心還鼓勵各系將學(xué)生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)建評比結(jié)果與評獎評優(yōu)、綜合測評聯(lián)系起來。

  改善創(chuàng)建模式后,同學(xué)們的創(chuàng)建熱情明顯提升,涌現(xiàn)出一大批內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好、安全紀(jì)律意識強(qiáng)、精神風(fēng)貌佳的星級"文明宿舍"。20xx年xx月,全校共有1118間宿舍申報參評星級"文明宿舍",占全校宿舍總間數(shù)的42.39%。到20xx年xx月,經(jīng)過三輪評比和最后綜合評定,全校共有848間宿舍獲得星級"文明宿舍"稱號,達(dá)標(biāo)率高達(dá)75.85%。

  四.結(jié)語。

  一年來,公寓管理日常工作總體上安全、平穩(wěn)、有序。宿舍環(huán)境更加整潔、有序,公寓區(qū)未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,學(xué)生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),基本實現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。當(dāng)然,我們在工作中還存在很多有待改善的地方,如:制度建設(shè)還不夠健全,部分工作還不夠規(guī)范,工作人員的管理水平還有待提升。此外,我校學(xué)生公寓還存在一些亟待解決的問題,如:公寓水電等設(shè)施需進(jìn)一步健全,物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改善,公寓管理的信息化、智能化水平還有待進(jìn)一步提升。我們深刻體會到:公寓管理是一項涉及全局、長期的、非常重要的工作,需要長抓不懈。在制度建設(shè)和規(guī)范管理方面下功夫,不斷提升管理水平。面對新形勢,我們將堅持改革創(chuàng)新的精神,努力實踐、難題,在規(guī)章制度建設(shè)、文明創(chuàng)建模式、干部隊伍管理等方面努力探索,不斷提升管理工作實效,使我校公寓管理工作再上新臺階,為服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局、實現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的、更積極的作用。

  公寓管理年度工作總結(jié) 5

  在過去的一年里,我本著以“學(xué)生的宿舍管理,加強(qiáng)舍風(fēng)建設(shè)”為重點開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,尤其是在萬院長和李處長的指導(dǎo)下,使公寓管理中心的工作順利結(jié)束,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  一、公寓基本情況

  自本學(xué)期開學(xué)以來,協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)公寓管理的各方面工作,F(xiàn)公寓管理中心共12幢學(xué)生公寓,共有3位區(qū)長分別管理三個區(qū),15位生活輔導(dǎo)老師,其中5幢女生公寓,7幢男生公寓,在校學(xué)生11285人,特殊情況外宿1人,公寓實住人數(shù)11284人。

  二、基本工作情況

  1、根據(jù)開學(xué)初、新生入學(xué)、大三頂崗離校、學(xué)期末和日常管理等階段的特點,進(jìn)行精細(xì)化管理,開展考評監(jiān)督,做到有計劃、有檢查、抓落實、認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院制定的各項方針和政策,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。

  2、制定公寓管理中心年度、學(xué)期、工作總結(jié)和計劃,及時做好部署和安排;每周組織召開公寓中心工作例會,嚴(yán)格會議考勤制度,全面掌握各項工作的落實情況。

  3、全面熟悉、掌握全院各公寓情況,制定全院學(xué)生公寓住宿情況電子檔,方便學(xué)生公寓住宿管理,宿管部每周二嚴(yán)格檢查學(xué)生公寓的衛(wèi)生,每天對各公寓學(xué)生進(jìn)行就寢和安全檢查,檢查結(jié)果上報公寓中心。每天匯總學(xué)生晚歸、曠寢、酗酒、打架斗毆、違規(guī)用電以及其他各項違紀(jì)行為,對學(xué)生公寓違紀(jì)情況進(jìn)行日報制,及時把違紀(jì)情況抄送于各系團(tuán)總支書記和學(xué)生處進(jìn)行處理。本學(xué)期以來和各系相結(jié)合,積極上報曠寢323名,上報使用違章電器的學(xué)生26名、協(xié)助系部查出違章電器66件。根據(jù)新生報到,畢業(yè)生離校情況,及時做好學(xué)生住宿規(guī)劃和安排,確保學(xué)生正常、安全入住公寓,做到公寓環(huán)境整潔、秩序井然、安全舒適。

  4、及時與其它部門溝通、協(xié)調(diào)工作。及時發(fā)現(xiàn)、解決公寓管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問題。制定公寓突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法,及時有效的處理、應(yīng)對突發(fā)事件和事故。本學(xué)期共處理學(xué)生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事件51件。

  5、制定相關(guān)宿舍管理規(guī)定、寢室衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)和住宿協(xié)議工作。每月進(jìn)行優(yōu)秀宿舍評選活動,對評選出的優(yōu)秀宿舍進(jìn)行物質(zhì)獎勵,本學(xué)期共評選出優(yōu)秀宿舍4個,均發(fā)放獎品以資鼓勵。優(yōu)秀宿舍嚴(yán)格按照評選制度進(jìn)行評選,分別從平時各科學(xué)習(xí)成績,宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及平時嚴(yán)格遵守班級和公寓的規(guī)章制度等方面進(jìn)行選舉。本學(xué)期共評出優(yōu)秀宿舍287個,文明宿舍表彰15個,并對20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期的'新申請的66個文明宿舍進(jìn)行驗收和考核。

  6、與輔導(dǎo)員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊伍建設(shè),每月定期召開會議,進(jìn)行星級寢室評比,努力促進(jìn)各項管理與服務(wù)工作的開展,要求各公寓樓建立QQ群,方便公寓的日常管理,能更及時的了解到在管理中出現(xiàn)的問題以及學(xué)生公寓中出現(xiàn)的問題。

  7、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的公寓管理方面的考核,落實責(zé)任制并檢查其考核的實際情況,做到量化考核、責(zé)任到人,定期評比。

  8、建立健全公寓安全和管理緊急預(yù)案,確保公寓防火、防盜安全,積極配合后勤部門在公寓設(shè)施維護(hù)、增補(bǔ)、服務(wù)等方面工作。為杜絕安全隱患,安排生活輔導(dǎo)員對各公寓學(xué)生進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生禁止使用大功率用電器,本學(xué)期以來,通過生活老師自查,學(xué)生會宿管部統(tǒng)一檢查,聯(lián)合學(xué)院保衛(wèi)科檢查,共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計92多件。每學(xué)期定期進(jìn)行消防演練,20xx年11月9日在學(xué)生處李處長和保衛(wèi)科張?zhí)庨L的指導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行了消防滅火大演練。

  9、為督促學(xué)生認(rèn)真上課,為發(fā)揚(yáng)我院院風(fēng)院紀(jì),為保障學(xué)生安全特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度,鎖門制度于每天上午8:30——9:50執(zhí)行,禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各樓生活老師進(jìn)行排查,各樓學(xué)生積極配合使各項制度平穩(wěn)執(zhí)行!

  三、總結(jié)

  公寓管理工作作為學(xué)院學(xué)生管理工作的一個組成部分,也肩負(fù)著學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的重任。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣,既是學(xué)院學(xué)生管理的必要要求,也是公寓管理的自身需要;厥走^去一年的工作,我們公寓管理中心的工作也有很多的不足之處,在今后,我會積極進(jìn)取,優(yōu)化工作方法,使我院學(xué)生公寓在衛(wèi)生、安全等各方面不斷提高。

  成績屬于過去,未來任重道遠(yuǎn)。我決心在以后的工作中,以更加飽滿的熱情,進(jìn)一步提高學(xué)生公寓管理和服務(wù)保障能力,為學(xué)院快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  公寓管理年度工作總結(jié) 6

  關(guān)于學(xué)生公寓一室管理,自20xx年2月開始,現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下:

  認(rèn)真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財產(chǎn)管理等公寓管理和服務(wù)工作,保證學(xué)生正常的住宿和生活秩序,努力為學(xué)生提供良好的住宿和生活條件。

  認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計工作,及時通知物業(yè)維修總務(wù)班的同志進(jìn)行維修,很好地保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對于一些不能及時修復(fù)的問題,要及時耐心地做好解釋工作,避免因誤解而產(chǎn)生矛盾。

  做好學(xué)生安全的宣傳工作,防止事故發(fā)生。找準(zhǔn)并制止不安全現(xiàn)象,只是治標(biāo),做好安全教育工作,讓安全意識真正深入學(xué)生的心里。在此基礎(chǔ)上,利用一切可以利用的形式,對學(xué)生進(jìn)行安全用電、防火防盜、自我保護(hù)、緊急避險等方面的宣傳教育,使學(xué)生深刻認(rèn)識到安全財產(chǎn),特別是人身安全的重要性。

  樹立以人為本,一切為了學(xué)生,一切為學(xué)生服務(wù)的理念,體諒學(xué)生,幫助解決他們的`困難,真誠地關(guān)心每一個學(xué)生。對于患病或受傷的學(xué)生,將誠摯的關(guān)懷和問候,并盡其所能為學(xué)生提供幫助,讓學(xué)生在公寓里感受到家的溫暖。

  遇事要鎮(zhèn)定,冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候,一個男同學(xué)因為喝酒和同學(xué)吵了幾句話,賭氣從二樓的窗戶跳下來,摔斷了脊椎。那時候我問了情況,堅持不讓其他同學(xué)幫忙,一直等到救護(hù)車來了才由專業(yè)的救護(hù)人員抬上車。為后續(xù)治療創(chuàng)造了有利條件,未出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。后來有一個女同學(xué),因為心情不好在寢室自殺,得知情況后趕緊拔打120報警,第一時間趕到寢室,積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作,為學(xué)院的善后處理爭取主動。

  公寓管理年度工作總結(jié) 7

  本學(xué)年,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,公寓辦始終以“學(xué)生工作無小事”這一原則為行動指南,切實圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點”這一中心任務(wù),堅持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨,全體工作人員熱情周到、務(wù)實創(chuàng)新,積極按照學(xué)院各方面的要求展開工作,較好的完成了各項工作任務(wù),順利實現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo),公寓內(nèi)臟、亂、差、吵、鬧、打等現(xiàn)象已基本杜絕,初步創(chuàng)建了整齊劃一.明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍,杜絕了安全事故的發(fā)生,F(xiàn)將20xx年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下:

  一.規(guī)范管理,進(jìn)一步健全學(xué)生公寓管理規(guī)章制度,真正做到制度管事、制度管人。

  為規(guī)范管理,公寓辦結(jié)合自身工作實際,在目前學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗,進(jìn)一步建立和健全了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度,針對學(xué)生公寓安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下公寓辦從實際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級學(xué)生公寓管理考評辦法》,全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法,努力提升了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化,做到有法可依,有章可循,為公寓管理工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。通過健全的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來管理事,用制度來管理人,通過內(nèi)部不錯的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動工作人員的積極性。

  除此之外,還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度,健全各種表冊,并做好了詳細(xì)記錄,做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化,有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。

  二.常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè),讓學(xué)生養(yǎng)成不錯的生活習(xí)慣。

  秋學(xué)期,按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求,以“大學(xué)生文明修身活動” 為契機(jī),開展了“創(chuàng)文明寢室,建溫馨公寓”活動。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點,以抓寢室文化為依托,在各系的大力配合下,緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會,充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性,從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手,大力宣傳健康文明的生活方式,多途徑、全方面加強(qiáng)教育,讓學(xué)生自覺養(yǎng)成不錯的生活習(xí)慣。公寓辦嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、公布、通報、評定。準(zhǔn)確、及時、公正的評估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等情況,并將存在的問題及時反饋給各系,共同教育,共同解決學(xué)生公寓存在的問題。

  公寓辦還對學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求,爭取建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對各學(xué)生寢室情況,我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作,增加監(jiān)管力度,嚴(yán)禁垃圾隨意倒,夜間串寢室,大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動,將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了不錯的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開展了為期一個月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動,活動過程中,各系、各班積極配合、取得了較好的效果,并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提升到了一個新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。

  三.狠抓學(xué)生公寓安全管理,以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要務(wù)。

  安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作,學(xué)生的潛意識當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家,是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合學(xué)生公寓的特點,修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的.工作時間”的管理理念,安排好值班巡查,工作經(jīng)常到深夜。每天中午,下午和晚上的課外時間是我們工作重點,勤轉(zhuǎn)勤看,杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生,每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務(wù)中心大部分是畢業(yè)生和在外實習(xí)回來的學(xué)生都住在那里,工作難度增加。對此我們十分用心多觀察,多檢查,并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示建立了“重點宿舍管理制度”,對重點學(xué)生進(jìn)行重點管理。保證了無責(zé)任事故的發(fā)生。

  另一方面,全方位定期和不定期對公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并及時反饋給相關(guān)部門。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施,并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志,每個管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救;另外還配合總務(wù)處對電力進(jìn)行檢修,不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件;加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查,既規(guī)范了室內(nèi)布線,又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。

  四.加強(qiáng)公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教育,不斷提升工作人員的管理水平。

  根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)明確提出的要求,公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān),培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力,是推動管理創(chuàng)新的靈魂。首先,我們在日常工作中,通過每周二的工作例會和階段性集中學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性,激發(fā)大家的工作積極性,結(jié)合考評辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面推動公寓管理工作,通過各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開展的井然秩序,公寓財物管理情況不錯和前一學(xué)年相比有較大提升。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念,嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。強(qiáng)調(diào)要以長輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生,使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強(qiáng)度,各負(fù)其責(zé),各司其職,衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午10點和下午3點半統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,真正做到了學(xué)生滿意,任何時候都經(jīng)受的起檢查和外來參觀者的檢驗。

  五.努力開辟多種宣傳途徑,對內(nèi)對外樹立我院學(xué)生公寓管理不錯形象。

  學(xué)年初,針對公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,認(rèn)真討論、集體研究,拿出立于實際的、切實可行的公寓管理宣傳工作方案,討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報”和公寓管理網(wǎng)站為平臺,以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線、工作qq等為支點的宣傳工作體系。本學(xué)期已建立專門的公寓管理網(wǎng)站并安排專人維護(hù),及時通過網(wǎng)絡(luò)傳播工作動態(tài)、發(fā)布工作信息、處理投訴意見等,此種溝通方式得到了廣大同學(xué)的好評也取得了不錯的效果。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,還建立了“公寓辦常規(guī)工作檢查情況”動態(tài)管理制度,通過學(xué)院《每周情況》和校園網(wǎng)及時發(fā)布信息,增進(jìn)了各系之間相互了解,從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動的局面。勉勵廣大師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒,肯定要把每一間寢室建設(shè)好,把每一棟公寓建設(shè)好,使其成為高雅、和諧的寢室,高雅和諧的公寓。通過工作動態(tài)、系部活動、寢室風(fēng)采等途徑,全面報道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象,大力展示了我院學(xué)生公寓的不錯風(fēng)貌。

  總結(jié)過去,我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實的工作,但我院學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進(jìn)的工作,新時代的學(xué)生特點多,變化大,有待研究和解決的問題還有很多,如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),扎扎實實做好每一階段工作,為迎接20xx年“辦學(xué)水平評估”工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ),共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。

  公寓管理年度工作總結(jié) 8

  又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名理員,在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。

  首先,我認(rèn)為,要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中,我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來,我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過平時和同學(xué)們之間的.關(guān)愛式聊天,及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。

  其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上,及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。

  再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學(xué),我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。

  此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進(jìn)的方面,例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。

  最后,隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步,相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。

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