公司年底工作總結（通用7篇）
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的公司2021年底工作總結（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司年底工作總結1
20xx年，在公司各位領導和辦公室主任的正確領導下以及內業(yè)和外業(yè)相互支持和幫助下，公司穩(wěn)抓二調工作以及公司內部人員管理，嚴格按照要求規(guī)范運行，建立健全各項規(guī)章制度，穩(wěn)步推進全國第二次土地調查的工作，進一步加強員工思想教育和隊伍建設，公司整體水平得到切實提高。各項工作開展順利，工作職能逐步規(guī)范。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結：
一、業(yè)務方面：
（1）對工作的認可：
我是今年x月份到公司的，經(jīng)過為期一個月的緊張培訓和考核，正式成為三繪公司的一名員工。在正式開展全國第二次土地調查這項工作之后，遇到技術方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各位老師和公司的幾位領導及其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方法。在將近一年的時間中，經(jīng)過公司全體員工共同的努力，通過不斷的學習二調知識，對二調工作有了全面的認識和了解。經(jīng)過西峽和內鄉(xiāng)縣的實戰(zhàn)，在不斷的積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。在做新野、鎮(zhèn)平、南召的`影像判讀時，我逐漸可以清楚的分清影像上的各種地類，能夠較準確的畫出各地類的范圍和從判讀、矢量、打地類碼等工作的全部流程，同時對MAPGIS軟件的操作也有一個比較透明的掌握�，F(xiàn)西峽、內鄉(xiāng)、新野、鎮(zhèn)平都基本上達到公司領導及老師的要求。
�。�2）工作中存在的問題：
當然在工作當中無可避免的會出現(xiàn)各種問題，由于相同的地類在不同影像上出現(xiàn)的紋理不一樣以致出現(xiàn)判讀錯；在矢量時少畫路，村莊的范圍圈的過大；在打地類碼時由于不細心把地類碼打錯；相同的地類用地類界分開；由于不仔細把地類碼標錯（耕地地類碼標為林地地類碼）；上圖時一條路兩個寬度時該斷開時沒斷開。這些問題都是由于自己在矢量和上圖等不小心造成的，在今后的工作中我相信只要用心、仔細點都會避免的。
二、思想、行為方面：
在培訓期間我集中學習了公司的企業(yè)文化狼道以及公司的格言，在狼道學習中我認識到團隊合作的重要性、要有積極進取的精神以及同事之間要互相幫忙等。同時我牢牢記住“真誠待人，勤奮做事”公司格言，以此為目標在工作中做事。
三、明年工作計劃：
新的一年新的開始，在來年的工作中，我會嚴格按照公司的要求，聽從公司的安排；外業(yè)調完的圖爭取在最短的時間內上完，在上圖時遇到有疑問的要及時與外業(yè)溝通；自己在矢量過程遇到不明確的問題一定打問題點讓外業(yè)核實，遇到難解決的問題及時請教老師；同事之間有問題要虛心請教，并把自己遇到的問題與同事分享，避免同事出現(xiàn)類似的問題。爭取在較短的時間內完成這次農(nóng)村二調的工作。
公司年底工作總結2
在上班的時候總是盼著日子快快過，可日子真的到現(xiàn)在，見底了，我又舍不得了。今年年初的好多計劃，我還沒有能夠徹底實現(xiàn)，今年已經(jīng)要過完了。沒辦法，總結今年的工作，沒做完的也只能留著明年繼續(xù)了。
一、踏實工作
這一年的工作，雖然很多自己的計劃沒有能夠徹底實現(xiàn)，但總得來看，今年還是踏實工作的一年。本人在工作中，完成了公司要求的任務量，還超額完成了一些對公司有利的項目，這是我今年最大的收獲，也是我今年最值得在工作總結中提到的濃墨重彩的一筆。這些工作得到了領導的稱贊，也得到了同事們投來的崇拜。我知道這是我的付出和努力得到的回報，如果說在生活中付出了不一定有收獲的話，但是在工作上的付出，只要我付出了，就一定能夠得到相應的回報。所以說工作總是帶給人們一種安心的感覺，也就是因為工作的實實在在。
二、真誠合作
在今年的工作中，還值得一提的是我今年和客戶合作以及和同事合作的表現(xiàn)。過去我在與客戶的合作中，說實話，我沒有非常信任我的客戶，這一點不夠信任也是因為初次合作的原因，我是那種比較膽小的人，在與其合作的過程會非常的小心謹慎，這些客戶們也看得出來吧！好在我們公司的服務非常受客戶的喜歡，而我的這種小心謹慎也在這種喜歡下轉變成了一種認真。在今年的工作中，去年合作的客戶已經(jīng)能夠和我徹底的真誠以待了。這也是促成今年我超額完成的一個方面。今年和同事的合作也有了喜笑眉開的變化。通過一兩年在公司的工作，和同事漸漸從不熟悉到現(xiàn)在熟悉，大家一起合作的時候也更加愉快了。
三、實在計劃
說完今年好的表現(xiàn)，也得說說今年不夠好的方面了。正如我一開始就說的，今年很多計劃沒有能夠徹底實現(xiàn)。這些計劃不是公司對我們員工的要求和計劃，是我個人的'工作計劃�，F(xiàn)在看來，我年初制定的計劃是好高騖遠的計劃，很多東西明明難以在一年之內實現(xiàn)，我卻定了這么高的目標，雖然沒有影響我完成工作的任務，卻給自己無形中增加了一種壓力，這種壓力或多或少還是影響到了我工作的效率，只是我還是挺過來了。在這年底總結工作的時候，我必須認識到自己在做計劃方面的欠缺，在明年的工作中，我一定要制定一些實實在在的計劃，讓自己在能夠完成的同時還能不斷給自己增加成就感，這樣我明年的工作一定會更上一層樓的！
公司年底工作總結3
本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務。在工作期間，我要不斷學習，鉆研，總結經(jīng)驗教訓，理論聯(lián)系實際，使得專業(yè)技術水平和管理能力得到了充實和提高。本年來，我嚴格的遵守公司的工作紀律，以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。
一、遵守制度，認真工作，提高能力
在我看來，熱愛工作，努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時俱進，加強學習，端正態(tài)度，作出貢獻的工作理念。在每段時間里，我要求自己一定要遵守公司的各項規(guī)章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺這一本職工作，一個月內從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地學習補樣等工作方面的知識，明確自己的崗位職責，并且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書，培養(yǎng)我積極豁達的心態(tài)和良好的習慣；
二、務實做好本職工作
根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任務：
�。�1）負責通知客戶補樣工作；
�。�2）負責收發(fā)快遞；負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。
通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來看，而一旦我的工作有錯漏、拖延等，都會給公司的業(yè)務運作帶來損失，所以，對待本職工作，我力求自己認真，高效完成好。這個月來，我通知客戶做好補樣N次，收發(fā)快遞N次，等等通過接觸上述工作的`實踐，使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面，我能及時與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃，每天都能按時完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經(jīng)由被動轉變?yōu)橹鲃�，由形式到意識，能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來，我的工作策略亦有所調整，能進一步適應公司規(guī)模增長和業(yè)務質量的要求。
三、適應時代發(fā)展需要，不斷學習、更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流，就不能適應技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班、學習班；細心向同事請教學習。
四、不足和需改進方面
分析總結后，我還存在一些有待改進的方面，如：
1.統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。（事務輕重緩急的安排方面）
2.工作還不夠深入細致，偶爾出現(xiàn)疏漏。
3.預見性不足（業(yè)務的高峰期和低谷期和事務發(fā)展的預測）。
4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實，通過從書本上學習、從實踐中學習、而從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我深知，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘；前臺是公司對外的一個重要窗口，是公司的形象。而我的工作質量關乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強化提高服務大局意識和責任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計劃和時間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學習，通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境，時代在前進，事物在發(fā)展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。
我將改正本年份的不足，發(fā)揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創(chuàng)佳績！
五、個人期望
隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學習、鍛煉，使自己的興趣和實際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長，也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價值。
公司年底工作總結4
一、奮斗的步伐沒有停
和過去的每一年一樣，我在今年的工作中，奮斗的步伐沒有停。如果說過去每一年里，奮斗的步子不夠大的話，今年我在工作中的奮斗步伐，可謂是邁得很開！領導說的邁開步子往前走，我想我在今年的工作中是徹底做到了！我今年的業(yè)績比去年的業(yè)績上漲了35%，去年的業(yè)績已經(jīng)是我們公司的第一了，今年的業(yè)績一上漲，讓我們公司的整體業(yè)績都有了你追我趕式的'增長，也讓領導在我這樣的表現(xiàn)下給我升了總經(jīng)理。從一個普通員工升職到總經(jīng)理，我意識到我肩上的責任更重了，也意識到我在來年的工作中，得更加努力了！簡而言之就是奮斗的步伐，不可以停！加油加油，再加油！
二、良好的態(tài)度是關鍵
之所以今年能夠得到領導的提拔，除了我那可人的業(yè)績單外，我想最離不開的就是我在工作中的良好態(tài)度。去年我的態(tài)度也還不錯的，只是今年在人際經(jīng)驗的增長下，在我情商的提高下，我的工作態(tài)度更加喜人。連我自己都發(fā)現(xiàn)自己變溫柔了很多。過去的爆脾氣也在客戶的磨礪下變成了一顆珍珠般的脾氣，不僅看著美麗，還讓人覺得珍貴�，F(xiàn)在我的下屬都以我的好脾氣作為榜樣，不斷地學習著，說是要把我們整體的素質都提升到我這種工作態(tài)度的優(yōu)良上。的確，工作中，一個良好的態(tài)度是成功的關鍵，要想有長足的業(yè)績發(fā)展，那一定得有一個良好的態(tài)度作為鋪墊，讓客戶與我們的接觸中感覺到安心舒心開心！
三、來年有希望和計劃
不是什么因為今年我升了總經(jīng)理，我來年就更加充滿希望�，F(xiàn)在寫這份年度工作總結的我，真真正正地感到滿懷著希望，我知道這是因為我掌握了工作往好了發(fā)展的訣竅。我知道在我的計劃下，我來年的工作一定能夠更加出色，我對自己有充足的信心，我對公司來年的發(fā)展也有滿滿的希望，我相信來年一定也是一個豐收年。說不定來年寫工作總結再也不會有一絲痛苦，只剩下甜蜜！
公司年底工作總結5
一起回顧過去，20xx年即將過去。發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓；一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
公司各部門的通力配合下，項目部今年以來在公司的領導下。項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。
有據(jù)可依。眾所周知，一是建章立制從而保障各項工作有章可循。沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
確保工程如期開工。項目部自組建后，二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作。一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，公司領導的大力支持和各部門通力合作下，項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200KVA變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結算等，共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
二、存在的問題：
所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在項目部當前的主要工作是以工程建設為中心。小事不斷的思想。比如請銷假制度上我就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，這里我特別要提醒的千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
應該更要清醒地認識到存在不足。自我來項目部工作后，同志們看到成績的同時。感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：
責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪，一是本位主義嚴重。就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。身邊的榜樣不是有、嗎，共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我應自覺地向他學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。
這是一種緣分，二是團結協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在同志們今天我能走到一起共事。所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。但在隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，這里不具體點出，望能引起重視。大家都在為公司做事，同時公司也給我提供一個展示自己的舞臺，這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質的道理，這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化，而一個人的文化叫素質，希望大家慢慢品嘗之道理。
三、20xx年的工作打算
(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心，確保水工建設整體推進。
20xx年項目部任重道遠，水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心，首要的是要以防波堤建設為中心，這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務之急，是工程建設的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題；其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模；再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度，以講究工程建設整體推進的思路，抓好水工工程的建設，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備，實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設的目的，就是為了物流項目的'建設，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益；我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工；我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在20xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作；第二季度要完成施工圖的設計任務；第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作；第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20xx年，項目部將根據(jù)實際情況，吸取08年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。
時刻以公司的事業(yè)為重，同志們只要我團結一致向前看。提高責任感和緊迫感之意識，相信沒什么困難能阻攔得了前進的步伐。
把握自己。明年我面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展，同志們人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己。項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了人員卻落馬了事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外，重要的要加強自身修養(yǎng)，多學習，提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施，對意識健康的人是毫無意義的所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質的區(qū)別。
公司年底工作總結6
不知不覺又年底了，年底是最繁忙的時候，也是我們心里最塌實的時候�；厥走@一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自己的收獲，都為公司奉獻了自己的一份力量。盡管每個人職位不一樣，但大家都在盡最大努力為公司的發(fā)展做出貢獻。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，我將今年的工作做了如下總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日事日畢，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
一年的工作中我也存在很多不足：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我今年的工作總結，也是我在工作中理論與實踐相結合的一個過程，在以后的.工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我將再接再厲，更上一層樓。
這一年取得的成績都只代表過去，所有不足我們每個人都要牢記在心，努力改進。每天千篇一律的工作看似枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
公司年底工作總結7
在公司領導的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念，較好地完成了全年的工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、抓效益、重服務
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費實際上屬于強制性收取。從物業(yè)公司長遠發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的難度，我強抓服務管理，提高服務質量，使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現(xiàn)在：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。
2、報修及時，維修到位。
3、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務的回報，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
做為一個部門的領導，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個性化的管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的'工作分工也各有不同。
三、抓創(chuàng)新、重實效
沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領域，國家《物業(yè)管理條例》的出臺，進一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標項目的實施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。
回望過去，展望未來，我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應該揚長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
【公司年底工作總結】相關文章：
公司公司年終工作總結04-23
公司年底工作總結01-19
公司文員年底工作總結02-06
建筑公司年底工作總結02-16
公司年終的工作總結08-23
it公司年終工作總結07-12
年度公司工作總結02-06
年終公司工作總結03-01
年度公司工作總結05-12
公司工作總結年終09-24