公司先進事跡材料范文

　　無論是身處學(xué)校還是步入社會，要用到事跡的地方還是很多的，事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。擬起事跡來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的公司先進事跡材料范文，希望能夠幫助到大家。

　　公司先進事跡材料1

　　寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運、人防、技防、警用器材銷售為一體的大型綜合保安服務(wù)公司。公司前身隸屬于寶雞市社會公共安全防范管理局， 2007年經(jīng)省公安廳批準，正式成立為寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司。2009年通過GB/T19001—2008質(zhì)量管理體系認證。截至2016年6月，公司員工人數(shù)達到1753人，擁有300余人的機動應(yīng)急隊伍，配備各類巡邏車15輛、專業(yè)押運車112輛。承擔(dān)著全市14家銀行和金融機構(gòu)517個營業(yè)網(wǎng)點的武裝押運、目標守護任務(wù)和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營戶的全天候聯(lián)動報警業(yè)務(wù)，為123家黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、娛樂場所、商場、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務(wù)。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會授予的“陜西省十佳保安服務(wù)公司”稱號；先后有30余名保安隊員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱號。

　　面臨市場經(jīng)濟的新形勢，公司體制進行了改革創(chuàng)新，實行產(chǎn)權(quán)脫鉤，政企分離，公司摸索市場經(jīng)濟規(guī)律，結(jié)合地區(qū)特點，聯(lián)系行業(yè)實際，把市場作為配臵資源的主要方式，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營”的理念，嚴格保安隊伍管理，保平安、促發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　一、凝聚企業(yè)團隊精神，打造一流保安公司。

　　公司緊緊圍繞增強企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神，把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點和落腳點，牢牢把握團結(jié)奮進、昂揚向上、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的管理基調(diào)，全面、準確、深入地完善和推進公司在經(jīng)營發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措，大力宣傳員工立足崗位、無私奉獻的先進典型事跡。一是從增強保安員責(zé)任感和榮譽感入手，加強正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，營造了“爭當(dāng)先進、積極向上”的良好工作氛圍，有效提高了隊伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績效考核為抓手，充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵作用，將保安員工作情況與職務(wù)晉升和物質(zhì)獎勵掛鉤，及時兌現(xiàn)獎勵措施，使保安員真正感受到只要努力工作就會有回報。三是從工作上愛護。不斷改善保安員的工作環(huán)境，維護保安員的執(zhí)法權(quán)益，依法處理侵犯保安員正當(dāng)法權(quán)益的行為，支持保安員依規(guī)履行職責(zé)�？茖W(xué)安排保安員值班備勤，認真落實保安員加班補貼補休制度，保證保安員得到必要休息，增強身心健康。近年來，公司通過采取多樣措施抓好隊伍管理，著力提升保安員隊伍的凝聚力和向心力，培育保安員的敬業(yè)精神，營造栓心留人的工作環(huán)境，讓廣大保安員樹立了“企榮我榮、企損我恥”的信念，公司全體干部員工團結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向，公司發(fā)展態(tài)勢良好，服務(wù)費同比增長16。5%，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。通過打造一流隊伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績，這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。

　　二、樹立企業(yè)質(zhì)量信譽，鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　“以信立企、以誠待人”，公司為客戶提供的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，只有一流的服務(wù)質(zhì)量才能取信于客戶，求得生存和發(fā)展，公司管理層領(lǐng)導(dǎo)深知這其中的道理，在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡(luò)”為人防重點，秉承“人防是保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”的原則，不斷創(chuàng)新思路，積極拓展保安人防市場，充分發(fā)揮點多、線長、面廣的保安防范優(yōu)勢，采取靜態(tài)防范與動態(tài)巡邏互補的方式，配合公安機關(guān)“六張網(wǎng)”的建設(shè)，積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范，配合公安執(zhí)勤，將保安服務(wù)進一步向街道、社區(qū)、公共場所等區(qū)域滲透，擴大了保安隊伍，充實了基層治安防控網(wǎng)絡(luò)。公司人防業(yè)務(wù)目前服務(wù)客戶19家，服務(wù)崗點55個，近年來開展安全檢查1387人次，堵塞整治不安全漏洞420處，消除各類安全隱患210起，處臵突發(fā)事件12起，義務(wù)做好事170余件，服務(wù)單位無一家發(fā)生被盜案件。同時也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會、陜西省第十五屆運動會、中國好聲音寶雞站演唱會等大型活動提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)中心”暨“保安110”經(jīng)過多年的實踐、探索、推廣，逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點場所的防盜報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)接警中心對用戶場所的實時監(jiān)控，將各類案件從“事后調(diào)查”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，提升安全防范的科技含量，有效彌補了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū)，最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動機制。技防業(yè)務(wù)截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達到584戶，累計接到客戶報警8074次，出警1621人次，為客戶檢修設(shè)備1460次，有效制止入室盜竊案件17起，協(xié)助處理治安案件6起，協(xié)助金融網(wǎng)點處理糾紛、求助16起，聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達98%以上。三是公司將“安全守紀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為押運工作的抓手，把確保四安全（安全、人員安全、標的物安全、車輛安全）作為“逢會必講、各級必抓”的硬指標，積極倡導(dǎo)了“人人講安全，事事話安全，安全出效益”的管理理念，圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行，七個縣區(qū)12家支行，共計65條線路545個營業(yè)網(wǎng)點、代收點、收費站以及207臺ATM機提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務(wù)。累計安全行駛180。57萬公里，守押安全率100%，槍彈安全率100%，車輛安全率98%，人員安全率100%。公司的競爭力來源于優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，來源于客戶的信任和滿意，同時也鑄造和提升了神盾保安品牌的競爭力。

　　公司先進事跡材料2

　　沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務(wù)。

　　在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務(wù)—這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務(wù)，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

　　大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務(wù)的時候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。

　　沒有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù)

　　今年11月18日，大家都在緊張的工作著，突然來了一位客戶，怒氣沖沖的走進營業(yè)廳，手里拿著手機質(zhì)問我："你們?yōu)槭裁磥y收費，我要到工商部門投訴你們，我這個號碼xxxx從來沒有訂制什么夢網(wǎng)信息，怎么這個月收了那么多的信息費，還把我的手機停了，你們怎么解釋……"當(dāng)時我認真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對他說："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會查詢清楚，給您一個滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來了，經(jīng)過認真仔細的查詢，查出該號碼在當(dāng)天中午11點多撥打了xxxxx信息臺的電話，這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面，并現(xiàn)場通過查看用戶的手機通話記錄，確是保留有該項電話的通話記錄。當(dāng)我把這個查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細告之語音雜志如何收費，他才恍然大悟說："不錯，不錯，我確實是打過這個電話，現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場反饋信息，對企業(yè)的市場營銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。

　　真誠奉獻，熱忱服務(wù)

　　現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關(guān)注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生！

　　用心去服務(wù)，用愛去體驗

　　記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機上得知客戶的手機號碼，經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了—下她的.手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。

　　不變的服務(wù)主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。

　　在營業(yè)廳工作的每。一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。

　　公司先進事跡材料3

　　作為煤炭企業(yè)的新光集團，成立七十年代初，近年來，該集團緊緊圍繞“以工興市”的發(fā)展戰(zhàn)略，以提升自主創(chuàng)新能力為手段，以集約高效生產(chǎn)為主線，以綜合安全技術(shù)保障為前提，立足煤、延伸煤、超越煤，企業(yè)的產(chǎn)量不斷提高，效益不斷增強。

　　一、以自主創(chuàng)新為寄托，構(gòu)建高度集約化生產(chǎn)格局。

　　近年來，新光各礦在礦井建設(shè)和改造中，以裝備現(xiàn)代化系統(tǒng)自動化、管理信息化為手段，建設(shè)高起點、高技術(shù)、高管理、高效率、高效益的礦井。集團上下都堅持科學(xué)進步，搭建強有力的支撐平臺，在沒有增加新井的情況下，原煤生產(chǎn)穩(wěn)步提高，過去的一年，全集團實現(xiàn)營銷收入31794萬元，現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值30471萬元，煤炭產(chǎn)量84。3萬噸，綜合進尺24580米，分別完成年度計劃的114%、109%、105%、110%；全年實現(xiàn)了安全年，煤炭產(chǎn)量創(chuàng)歷年之最。職工人數(shù)年末數(shù)為2630人，與上年基本持平；職工人均收入為2.07萬元，比上年增加30%。集團工業(yè)生產(chǎn)快速增長，主要經(jīng)濟指標均完成或超額完成市下達目標。

　　二、以源頭治理為宗旨，提升綜合安全保障技術(shù)。

　　這些年來，該集團堅持以人為本抓安全，超越安全抓安全，源頭治理抓安全的安全理念，在強化系統(tǒng)優(yōu)化和設(shè)計的同時，簡化生產(chǎn)系統(tǒng)實現(xiàn)了集中生產(chǎn)集中運輸、集中提升，為實現(xiàn)礦井源頭安全高效創(chuàng)造了條件。在建設(shè)中實施精細標準、精制作業(yè)、精品管理，提高了企業(yè)本質(zhì)安全度。xx年，所屬三礦均順利通過當(dāng)?shù)匕踩�監(jiān)察機構(gòu)的安全評估和質(zhì)量標準化驗收，劉東煤礦為A級，利國煤礦、昭陽煤礦為B級，質(zhì)量標準化均達二級；劉東煤礦、利國煤礦分別完成了45萬噸、21萬噸的生產(chǎn)能力核定工作；昭陽、利國分別通過了生產(chǎn)許可證驗收和復(fù)審；全集團用于安全及生產(chǎn)裝備投入近2500萬元，在安全質(zhì)量標準化大檢查中得到一致的好評，實現(xiàn)了新光建礦史上第二個安全年。

　　三、培育科技創(chuàng)新人才，建立自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。

　　在新光，無論是集團，還是基層企業(yè)都能樹立科技是第一生產(chǎn)力的意識，各級領(lǐng)導(dǎo)都能給創(chuàng)新的人以平臺，給能創(chuàng)新的人以舞臺，給取得創(chuàng)新成果的人以獎牌，贏得創(chuàng)新人才成長的良好氛圍。他們與中國礦大、淮南礦院等一大批科研院所建立創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，加入創(chuàng)新科研成果的開發(fā)和轉(zhuǎn)化。集團不斷建立健全人才激勵機制，突出抓好人才的引進、培養(yǎng)和使用，形成了能上能下充滿活力的用人機制。形成尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造的良好氛圍，從xx年起，各單位每年拿出一部分干部崗位、管理崗位、技術(shù)崗位、服務(wù)崗位進行公選，擇優(yōu)劣汰，激發(fā)活力，給廣大員工提供人盡其才的機會和實現(xiàn)自我價值的舞臺，努力為充分發(fā)揮他們的聰明才智創(chuàng)造良好的環(huán)境。開展年度優(yōu)秀技術(shù)工人、優(yōu)秀知識分子及對企業(yè)有特殊貢獻人員的評選活動。積極推進精細的績效管理辦法。集團還在建立學(xué)習(xí)型企業(yè)上采取了一系列切實可行的措施，加大對職工的培訓(xùn)力度，讓每一個愛好學(xué)習(xí)的人都有機會學(xué)習(xí)，營造一個學(xué)習(xí)的氛圍，創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)的環(huán)境。制定了符合企業(yè)實際的職工培訓(xùn)規(guī)劃及考核辦法，認真抓好落實，增強了培訓(xùn)的實效性。由此而使企業(yè)充滿朝氣、內(nèi)含正氣、展示大氣，真正走向新的輝煌。

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