護士長個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的護士長個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護士長個人工作總結(jié)1
在20xx年的工作中，我們xx醫(yī)院在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和政府的關(guān)心下，總體工作運轉(zhuǎn)順利，現(xiàn)在將我20xx年繼續(xù)擔(dān)任xx科護士長一職時的工作做總結(jié)，并匯報如下：
身為一名護士，我們肩上的擔(dān)子十分艱巨，我們需要在醫(yī)院病人的工作中身先士卒，將所有的前期準(zhǔn)備準(zhǔn)備好，給醫(yī)生的診斷和治療做好處理，事后還要時刻關(guān)注病人的情況轉(zhuǎn)變做好詳細記錄，給醫(yī)生的進一步治療做好觀察。醫(yī)院的護士經(jīng)常在半夜接到病人的警報鈴聲，護士們都是時刻準(zhǔn)備著，絲毫不敢放松。
身為護士，需要面對病人的各種突發(fā)情況，比如嘔吐等等，我們必須保持高度的職責(zé)意識，不會有任何的反感，反而會走在最前列為病人處理好各種意外情況。忽視還需要在醫(yī)生進行手術(shù)的時候，為醫(yī)生處理好消毒、手術(shù)工具的所有準(zhǔn)備，在醫(yī)生需要的時候?qū)⒐ぞ哌f給醫(yī)生，手術(shù)進行多久護士就要工作多久。并且在手術(shù)結(jié)束后，護士依舊不能放松，還需要處理好手術(shù)室的后續(xù)工作。
身為一名護士長，在負責(zé)護士應(yīng)盡職責(zé)的同時，還要做好行政崗，要在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)好整個科室的忽視工作運轉(zhuǎn)，每天規(guī)劃好護士的工作流程與安排。保證了科室里面的工作穩(wěn)步運轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)好醫(yī)生與護士的工作。并且在病人與護士醫(yī)生發(fā)生醫(yī)患沖突的時候，還要積極出來好矛盾與摩擦，做好醫(yī)患調(diào)節(jié)工作。
在今年的工作中，我作為xx科室的護士長，我盡職盡責(zé)，在工作的同時，并沒有放松自己的進步學(xué)習(xí)，在這個發(fā)展飛快的年代，不進步就是退步，每天都有可能面對各種稀奇古怪的病癥，所以我們要不斷學(xué)習(xí)。這一年里，我時刻嚴(yán)格遵守醫(yī)德，加強自身的思想建設(shè)，告訴自己要有端正的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)各種護理知識。要求著自己要時刻關(guān)心愛護病人，認真對待每一個病人，把每一位來我治療的病人都當(dāng)成親人一樣來對待，要照顧好他們。要微笑面對他們。
這一年里，我是有許多的收獲的，但同時還是有許多的不足的，我希望在來年可以更加努力，更加地負責(zé)。
護士長個人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將xxxx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好家做好解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中家庭；讓狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中有一名是中西其余都是西校僅了解到簡單的中�？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士，護士有效管理自己，護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中每次都迎接收費檢查，沒有給評議檢查中，中服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于xxxx年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文大全，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
護士長個人工作總結(jié)3
又是一個迷人的五月，草長蔦飛，風(fēng)清日暖，我們總會在這樣美好的季節(jié)里相聚在一起。“十佳護士”是每個護士深切向往的榮譽，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們護士工作的肯定和鼓勵，能給我們這樣競選的機會，我感到非常榮幸！
我叫***，25歲，是水北中心衛(wèi)生院的護士長。20xx年畢業(yè)于新余衛(wèi)校，20xx年6月在市中醫(yī)院工作了6年余，先后工作的科室有骨傷科，急診科。20xx年通過渝水區(qū)的統(tǒng)招考試，9月1日分配到水北中心衛(wèi)生院工作至今。于20xx年4月?lián)巫o士長職位。
剛畢業(yè)時，身邊有許多朋友問我，為什么選擇護士這么辛苦又卑微的工作？我也曾經(jīng)千百次地問自己，是否甘心一輩子做這樣平凡的工作，讓青春流逝于平凡中。轉(zhuǎn)眼幾年過去了，這幾年的護理工作生涯卻讓我的內(nèi)心起了變化，我發(fā)現(xiàn)平凡的工作中處處有著感動。20xx年的一個夏天，在一次接診中，接到一個刀傷十多處的年輕小伙子。當(dāng)抬到救護車上時，他臉色蒼白，流血不止，診斷“失血性休克“我立即給他開通兩條靜脈輸液通路，止血，包扎，測生命體征等。我一邊給他搶救，他一邊拉著我的手用微弱的聲音跟我說“姐姐，救救我，救救我，謝謝！謝謝！”�？吹剿茄凵�，我當(dāng)時感動的難以用語言來形容。這樣一個生命垂危的病人和那種強烈的求生欲望。做為護士，就算再辛苦也是值得的，這種感動就像穿透寒冬的花香，就像穿透黑夜的陽光，伴著那整潔的工作服反射出莊嚴(yán)的光芒，這光芒再次激起了我的責(zé)任與使命感，我們做的是平凡的事，卻能從中體現(xiàn)自己的價值。
為了使護理技術(shù)水平得到更大的提高，20xx年被市中醫(yī)院派往省中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)急救知識，使自己的應(yīng)急能力達到他們的應(yīng)急水平。
20xx年9月下旬，良山中學(xué)發(fā)現(xiàn)大量發(fā)燒學(xué)生，甲型H1N1流感疫情的到來，學(xué)校隨既宣布進入緊急狀態(tài)。學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，在全區(qū)各醫(yī)院選派醫(yī)療隊伍支援。當(dāng)我接到電話，我義不容遲，奮不顧身的收拾行李和我院的副院長一同前往抗“甲流”現(xiàn)場。
當(dāng)時，學(xué)校已騰出兩幢宿舍樓作為學(xué)生的隔離觀察區(qū)。我們只有3名護士每天穿著厚厚的隔離衣，防護鏡穿梭于這兩幢樓。每天工作十多個小時，打60-70個點滴，測生命體征、拿藥、裝藥、發(fā)藥、換藥、拔針---跑的滿頭大汗，防護服是濕了又干，干了又濕。在這樣的層層防護，大家共同的努力下，幾天的時間，學(xué)生的病情基本上都穩(wěn)定了，沒有新增人數(shù)。
那天早上6點鐘左右當(dāng)時，還在良山中學(xué)的我接到領(lǐng)導(dǎo)打來的電話。“水北中學(xué)發(fā)生疫情，趕快回來”當(dāng)放下這個緊急而沉重的電話。迅速爬起床穿好衣服簡單的收拾行李，早餐也忘記吃，和副院長一同趕水北中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)要我負責(zé)整個護理工作，因為我更有經(jīng)驗，制定了整個護理工作程序。通過大家共同的努力，一星期左右，學(xué)校的防控工作成效顯著。“外堵輸入，內(nèi)控擴散”。防控工作總體形勢好轉(zhuǎn)。大多數(shù)學(xué)生康復(fù)出院。當(dāng)看著家長及老師臉上流露出來的喜悅，我感到無比欣慰，做再多都是值得的。卻早已忘了作為一個自己的孩子不到一歲的母親，妻子、女兒、該給家里打個電話問候一句，報一聲平安。
多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓我深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平。嚴(yán)肅認真的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律和對患者大公無私的關(guān)愛，在工作中，要熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細心地做好每一項護理工作。正是這種精神，一直激勵著，鼓勵著我要更努力。20xx年4月我被提拔為護士長。我知道自己的責(zé)任更重大，更應(yīng)該以身作則，有多少個晚上接到電話去打頭皮針，又有我少次把病人從死亡線上拉回來。
在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ優(yōu)槠v時，漸漸發(fā)現(xiàn)，其實，天使?fàn)N爛的微笑后隱藏與包含了太多，太多！作為一名護士，要有良好的細心、耐心、愛心、責(zé)任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。作為一名護士長更必須具備示范帶動的能力，不但要提高自身素質(zhì)，還要提高全科護士的整體素質(zhì)。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的技術(shù)。在我們急診輸液室，兒科患者居多，一個孩子最少有2-4個大人守著，針還沒打家屬先哭起來，這就要求護士不但要有強烈的責(zé)任感，更要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài)。在輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業(yè)，提高穿刺輸液的成功率，減輕患兒的痛苦。在年輕護士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言。在看到患兒家長由急切緊張轉(zhuǎn)為感激微笑時我深深明白，什么是病人的最根本需求，我們首先該做好什么。
作為一名護理人員，工作中有太多的不確定因素。需要護理人員有較高的技術(shù)能力，我便組織護士練習(xí)各項操作。特別是掌握急癥的搶救程序，定期考核，并熟練掌握搶救藥的用法，用量，做好搶救工作，使各種搶救都做到迅速及時，有條不紊。
我經(jīng)常跟我們護士姐妹們溝通，護理是一個團隊，不是光靠一個人就能做好的，大家要互相團結(jié)，互相幫助，把工作作到最好。就在前幾天的一個中午，我們都準(zhǔn)備洗手下班了，突然室外一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生，快！救命，救命！吃農(nóng)藥了”聞聲，我一個箭步?jīng)_出室外，只見一群人抬著一個人直向護士工作站走來�！薄翱欤У綋尵仁�，洗胃�！蔽覀冏o士姐妹們一個為她輸液，一個準(zhǔn)備插胃管----大家有條不紊，配合的非常默契。直到病人病情穩(wěn)定了我們才離開。雖然剛從事護理管理沒多久，我深深體會到，一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。堅持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起一個很好的窗口作用。工作中我總是經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔(dān)心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離。
歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。在這幾多年里，曾有過榮譽，這些榮譽既是對我工作的肯定，也是對我的更大鞭策。但成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長，我知道我還需要做得更多，我將繼續(xù)努力，不斷進取，做一名更加優(yōu)秀的護理工作者。
護士長個人工作總結(jié)4
作為一名光榮的白衣天使，我個性注重自我的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識，用心參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作潛力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到!
護士長個人工作總結(jié)5
來到外科擔(dān)任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作�，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、病房護理管理
來到外科工作一年，努力學(xué)習(xí)�？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
1、在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志2人，新參加工作同志4人，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
2、xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房15次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
4、通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
5、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有進行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
三、工作管理
1、按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
2、進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
3、重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
4、積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護士遵循。
5、積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
6、作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
1、在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。
2、在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議，應(yīng)邀外出授課、論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
3、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標(biāo)有：
1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
護士長個人工作總結(jié)6
一、認真落實各項護理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護士、巡回護士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度：
（1）醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2次，并記錄；
�。�2）護理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對；
�。�3）填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應(yīng)的改進措施，向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習(xí)護士長管理資料。
3、每月檢查護理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護士分享，同進步。
三、加強護理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了護士。
4、為實習(xí)護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，組織理論考試，技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理大�？荚嚕�4名護士參加護理大專函授。
五、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng)，對高�？剖胰缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣菌培養(yǎng)，確保了“外科切口”無一例感染的成績。
3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒，記錄，對紫外線燈管除塵，無水酒精消毒，記錄，每月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、診室均及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：500消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：500消毒靈）出院病人床單進行了終了消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行感染管理制度，無菌包內(nèi)置化學(xué)指示卡。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期監(jiān)測。
六、護理人員出色的完成護理工作
堅持了“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，積極開展“無陪護試點”病房，各級護士給予了很大程度的支持，也付出的很多努力。優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)得到了患者一致好評。給患者發(fā)放健康教育手冊，鼓勵護士言傳身教，讓患者基本掌握疾病防御，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
年初護理工作的實施，效果評價和各維度護理工作的繼續(xù)改進。也囊括了全體護理服務(wù)人員20xx全年所付出的努力與辛苦。感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，和各護士的大力支持。
護士長個人工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間20xx年即將逝去，我被任命為病房護士長至今也將近一年了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力：
第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有。
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人。
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了20xx年護理專升本考試，并被xx護理專業(yè)錄��；另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
護士長個人工作總結(jié)8
20xx年全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)控實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放贊譽度調(diào)查表，贊譽度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對贊譽度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
護士長個人工作總結(jié)9
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。
一、經(jīng)驗不足
因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;
二、復(fù)雜性
面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
三、規(guī)范
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
四、改進
針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人;
五、不斷深化安全管理
強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
護士長個人工作總結(jié)10
內(nèi)科自xx年7月23日成立，經(jīng)歷從無到有，從小到大，從弱到強的發(fā)展歷程，已成為全院的重要科室之一，在組建不到4個月的時間里，收住病人650 人次，住院好轉(zhuǎn)率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23號到11月12日科室治療費630634.36元，住院費311650元，總收入 3480858.98元。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督，三是醫(yī)院與科室，科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾紛工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。今年全科護理質(zhì)量評比三等獎，拒收紅包、物品合計數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2.開展服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動�；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。對患者健康教育，入院宣教完成率達100%，加大力度根據(jù)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00— 16：30探視制度。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，主動與病人溝通，贈一份溫暖祝愿。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，4個月來，可是在堅持以“病人為本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，同時廣泛征詢社會各界人士、病人及家對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復(fù)審重中之重。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合;
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2. 強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，2年以內(nèi)護士每周培訓(xùn)一次，2—3年護士每月培訓(xùn)一次嚴(yán)格實習(xí)學(xué)習(xí)帶教制度。每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改(2)徹底查辦。
3. 加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①. 定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、�. 定期對病歷進行檢查和評估。
�、�. 定期對安全隱患進行檢查和評估。
因此，自組科來，未有一次差錯事故的發(fā)生，為科室樹立了良好的信譽。
在新的一年里，我們將發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部署，狠抓科室管理，嚴(yán)格要求，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，積極開展新技術(shù)，新項目，使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個新臺階。
護士長個人工作總結(jié)11
醫(yī)用氧艙工作人員職責(zé)包括了醫(yī)用氧艙各類、各級人員的職責(zé)和醫(yī)用氧艙不同治療崗位上工作人員的崗位職責(zé)，工作人員應(yīng)按“職責(zé)”的規(guī)定各司其職，認真做好各自的本位工作，這是醫(yī)用氧艙高效、有序地開展工作的重要保證，也是高壓氧安全治療的重要保障。
一、高壓氧科主任職責(zé)
1．在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，主管本科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研、安全及行政管理工作，并做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
2．制訂科室工作計劃并組織實施，經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。
3．帶領(lǐng)醫(yī)護人員完成各項工作任務(wù)，分析研究疑難病例，組織搶救危重患者，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。參加院內(nèi)外疑難危重病例會診，制訂各種治療方案。
4．組織全科人員開展高壓氧治療的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新方法的科學(xué)研究，及時總結(jié)經(jīng)驗，指導(dǎo)并撰寫學(xué)術(shù)論文。
5．組織、領(lǐng)導(dǎo)本科工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲的意見，提高本科室人員的技術(shù)水平。
6．組織并擔(dān)任臨床教學(xué)，安排進修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作，搞好傳、幫、帶。
7．經(jīng)常督促本科室各項制度的落實和檢查各項操作規(guī)程執(zhí)行情況，抓好安全教育，嚴(yán)防差錯事故。
8．組織、督促氧艙技術(shù)人員按國家對高壓氧設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對高壓氧艙進行安全檢查、保養(yǎng)和定期維修，以保證高壓氧治療安全進行。
二、高壓氧科醫(yī)生職責(zé)
1．在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)一定范圍的醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研及行政管理工作。
2．負責(zé)本科室的門診及院內(nèi)外常規(guī)會診工作，掌握高壓氧治療的適應(yīng)證和禁忌證，進行全面檢診和必要的輔助檢查，認真書寫和修改下級醫(yī)生書寫的病歷，制訂治療方案，做好觀察記錄。
3．根據(jù)病情決定是否需要醫(yī)務(wù)人員陪艙治療。每療程結(jié)束后作出病情及療效小結(jié)。
4．每次治療前后均應(yīng)巡視患者，注意病情變化。
5．堅守工作崗位，尤其有危重患者搶救時，不得擅離職守。
6．嚴(yán)格執(zhí)行氧艙安全操作規(guī)程及各項規(guī)章制度，杜絕差錯事故。
7．參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)工作，擔(dān)任帶教老師，指導(dǎo)進修、實習(xí)人員的訓(xùn)練學(xué)習(xí)。認真總結(jié)經(jīng)驗，撰寫論文。
8．負責(zé)對患者進行高壓氧治療知識的宣傳和安全教育。
三、高壓氧科護士長職責(zé)
1．在科主任和護理部領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)本科室護理、操艙和部分行政管理工作。
2．負責(zé)護理人員分工派班，并督促檢查完成情況。
3．制訂護理工作計劃并組織實施，經(jīng)常督促檢查，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高護理質(zhì)量和技術(shù)水平。
4．督促護理人員加強工作責(zé)任心，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故。
5．做好衛(wèi)生宣教和消毒隔離工作，防止艙內(nèi)交叉感染。
6．負責(zé)科室物品和藥物管理工作。
7．協(xié)助科主任組織和指導(dǎo)進修、實習(xí)人員學(xué)習(xí)，并擔(dān)任帶教工作。
8．積極開展護理科研，及時總結(jié)經(jīng)驗，撰寫論文。
9．經(jīng)常征求患者及其親屬的意見，定期召開座談會，不斷改善服務(wù)態(tài)度和護理質(zhì)量。
四、高壓氧科護士職責(zé)
1．在科主任和護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，按時完成治療、護理工作。
2．認真做好進艙治療的安全教育，嚴(yán)格對進艙人員進行安全檢查。詳細介紹進艙須知，指導(dǎo)正確使用氧氣面罩。
3．負責(zé)氧艙操作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和治療方案。
4．認真填寫各項護理、治療及操艙記錄。
5．參加教學(xué)和科研工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高護理技術(shù)水平。
6．做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。
五、操艙人員職責(zé)
l．高壓氧操艙人員原則上由護士擔(dān)任，必須經(jīng)衛(wèi)生部指定的機構(gòu)進行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并經(jīng)考試取得合格證書后，方可上崗操作。
2．熟練掌握氧艙各系統(tǒng)主要設(shè)備和裝置的結(jié)構(gòu)性能及使用操作方法。
3．樹立高度安全意識和責(zé)任感，熟悉高壓氧對人體各系統(tǒng)的生理影響以及可能發(fā)生的毒副作用及并發(fā)癥。
4．開艙前，認真檢查各種設(shè)備、儀表、供氧系統(tǒng)，確保正常運行，并向患者介紹供氧裝置和通訊設(shè)備的使用方法。
5．嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，每臺氧艙由一人專門操縱。堅守崗位，嚴(yán)肅認真，一絲不茍，不準(zhǔn)聊天、看書報、聽廣播和看電視。禁止無關(guān)人員進入氧艙廳室及控制臺。
6．嚴(yán)格執(zhí)行進艙須知的各項要求。
7．嚴(yán)格執(zhí)行治療方案，不得擅自改動。
8．在開始加壓前，應(yīng)指導(dǎo)進艙人員做耳咽管調(diào)壓動作，防止各種氣壓傷，并認真觀察和了解病情，如患者出現(xiàn)氧驚厥前驅(qū)癥狀時應(yīng)及時采取措施。
9．遇有病情變化和機械故障時，應(yīng)立即報告，并協(xié)助妥善處理，以確�；颊甙踩�。
10．減壓時囑艙內(nèi)人員注意保暖，并嚴(yán)禁屏氣以防肺氣壓傷。
11．準(zhǔn)確填寫操艙記錄。
12．治療結(jié)束后進行艙內(nèi)清掃工作，徹底通風(fēng)、消毒，并保證各種設(shè)備儀器處于就緒狀態(tài)，以便隨時使用。
xx．熟練掌握氧艙應(yīng)急情況處理規(guī)則，并定期進行演練。
14．如配置計算機控制系統(tǒng)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但以上各項職責(zé)仍應(yīng)遵照執(zhí)行。
六、嬰兒氧艙操艙人員職責(zé)
1．具有高度的責(zé)任心，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，保證高壓氧的安全治療。
2．熟悉患兒病情，治療前詢問有無發(fā)熱、腹瀉、吐奶、抽搐、昏睡、咳嗽、哭鬧不止等特殊情況，認真執(zhí)行治療方案。
3．掌握小兒生理特點，及時調(diào)整環(huán)境條件，如溫度、濕度等。
4．嚴(yán)格檢查入艙物品，杜絕靜電火花及不安全因素。
5．隨時監(jiān)測氧濃度，觀察患兒治療反應(yīng)。治療完畢后，患兒無不良反應(yīng)方可離去。
6．急、危、重病患兒的治療需請專科醫(yī)務(wù)人員在場協(xié)助，并由�？茰�(zhǔn)備急救藥品與器械。
7．治療中發(fā)生緊急情況需快速減壓出艙。
8．記錄治療過程及患兒病情變化。
9．嚴(yán)格進行艙內(nèi)外物品及環(huán)境消毒，防止交叉感染。
10．維持工作區(qū)秩序，治療中患兒親屬不進入治療室，工作人員不與無關(guān)人員閑談。
七、陪艙人員職責(zé)
1．對危重、昏迷及行動不便的患者及患兒必須進艙陪護。
2．加壓前按進艙須知要求做好宣傳解釋工作及咽鼓管調(diào)壓動作等。
3．備好必需藥品、急救器材及儀器。
4．治療過程中叮囑并協(xié)助患者正確使用氧氣面罩，指導(dǎo)患者按自然呼吸運動吸氧，避免過度深呼吸，并經(jīng)常檢查面罩有無漏氧情況。
5．靜脈輸液宜用開放式輸液瓶或采用塑料瓶，于其底部消毒后插入長針頭通氣。如用密閉式輸液，瓶內(nèi)應(yīng)插入長針頭至液面以上，以保證瓶內(nèi)外氣壓平衡，防止液體外溢和氣栓發(fā)生。加減壓時注意輸液滴管內(nèi)液面升降情況，并調(diào)整至適當(dāng)水平。
6．治療過程中嚴(yán)密觀察病情，注意血壓、脈搏、呼吸、意識狀態(tài)等變化，按醫(yī)療操作常規(guī)完成預(yù)定護理、治療計劃。如有特殊情況應(yīng)及時報告，正確處理。
7．減壓時應(yīng)將患者身上的各種引流管開放，以便引流順暢。
8．氣管插管的氣囊于加壓后應(yīng)注意調(diào)整松緊度，以防脫落；減壓前應(yīng)排氣少許，以免減壓時因氣囊膨脹而壓迫氣管造成黏膜損傷。氣管切開患者應(yīng)予及時吸痰，保持呼吸道通暢。
9．減壓時艙溫下降，囑患者穿、蓋好衣被，以免著涼。
10．做好護理、治療記錄。
11．患者出艙后應(yīng)詢問有無不適，及早發(fā)現(xiàn)并及時處理意外情況。
12．將所陪護的患者護送到病房，或通知主管醫(yī)護人員接回。
八、氧艙工程師、技術(shù)員職責(zé)
1．根據(jù)本單位氧艙的結(jié)構(gòu)和性能特點，制訂安全操作、維修保養(yǎng)、定期檢驗和維修計劃，保證設(shè)備安全運行。
2．熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理，負責(zé)設(shè)備的調(diào)試、操作、維修保養(yǎng)、定期校驗工作，及時查找并消除隱患。
3．負責(zé)空氣壓縮機操作，定時向儲氣罐加壓充氣，隨時保證氧艙治療供氣。
4．負責(zé)器材、物料、工具的準(zhǔn)備、登記和保管。
5．負責(zé)設(shè)備的使用登記，并定期統(tǒng)計上報。
6．建立和保管技術(shù)檔案，內(nèi)容包括：
(1) 廠方提供的設(shè)計資料和產(chǎn)品資料：①文件清單；②醫(yī)用氧艙產(chǎn)品合格證書，內(nèi)容包括艙體和配套壓力容器的合格證書、質(zhì)量證明書（應(yīng)符合《容規(guī)》的有關(guān)規(guī)定），醫(yī)用氧艙各系統(tǒng)檢驗、調(diào)試報告，醫(yī)用氧艙所用安全附件和儀器、儀表的產(chǎn)品合格證；③醫(yī)用氧艙使用說明；④醫(yī)用氧艙竣工圖，包括醫(yī)用氧艙總體布置圖，艙體及配套壓力容器總圖，供排氧及加減壓系統(tǒng)流程圖，電氣系統(tǒng)原理圖和接線圖，單人醫(yī)用氧艙只提供艙體竣工圖；⑤監(jiān)檢單位出具的《醫(yī)用氧艙產(chǎn)品安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗證書》。
(2) 驗收報告。
(3) 使用資料：①氧艙使用管理登記本；②氧艙日常維護保養(yǎng)記錄；③氧艙—年期和三年期檢驗的登記表（詳見第九章）；④氧艙中修、大修實施計劃及總體調(diào)試報告。
九、主任技師、高級工程師職責(zé)
1．在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，主管高壓氧艙設(shè)備的管理工作。
護士長個人工作總結(jié)12
有健全的護理管理組織體系，實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部主任與病房護士長兩級管理，責(zé)任明確，護理部實行目標(biāo)責(zé)任制管理，各級護理人員有明確的崗位職責(zé)，設(shè)置有護理質(zhì)量管理委員會，并能按計劃定期開展工作。
護理部以臨床護理工作量為基礎(chǔ)，根據(jù)各科室收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈性調(diào)配。并且成立了應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組和護理小組，應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保證護理質(zhì)量。
實施護理繼續(xù)教育學(xué)分制。在不影響工作的前提下，有計劃的審批護理人員參加函授、自學(xué)教育，選送護理骨干到上級醫(yī)院進修。院內(nèi)培訓(xùn)采取講座、考試、知識技能競賽、低年資護士轉(zhuǎn)科等形式，強化三基訓(xùn)練，提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展“優(yōu)秀護士’評選活動，將患者滿意度調(diào)查、理論考試、技術(shù)操作考核、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與度、出勤率、勞動紀(jì)律等表現(xiàn)作為評價條件，綜合評定一個護士的整體素質(zhì)�？荚u結(jié)果與職稱晉級掛鉤。
臨床護理工作堅持以人為本，“以病人為中心”， 以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。認真貫徹落實《河南省醫(yī)療機構(gòu)護理核心制度》，并依據(jù)《河南省醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)與方法》，結(jié)合醫(yī)院實際情況，有計劃對全院各臨床科室和重點科室的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價，對于存在的問題進行跟蹤檢查，達到質(zhì)量持續(xù)改進。目前我院特、一級護理合格率和基礎(chǔ)護理合格率≥85%；急救物品合格率100%；消毒隔離合格率100%；護理文書書寫合格率≥95%；護理工作滿意度≥98%；；護理人員技術(shù)操作合格率90%；護理人員考試合格率100%；常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%； 一人一針一管執(zhí)行率100%；護理事故發(fā)生率0。
積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作。完善護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、臨床護理技術(shù)規(guī)范和臨床護理告知程序，細化分級護理標(biāo)準(zhǔn)并公示，簡化護理文書書寫，開展“七聲服務(wù)” ，增加病房設(shè)施設(shè)備，實施責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士履行基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護理工作職責(zé)，為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。20xx年優(yōu)質(zhì)護理示范病房1個，20xx年增加到5個。達到病區(qū)總數(shù)的71。4%。
根據(jù)患者安全目標(biāo)，制定了各項患者安全制度（如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、護理不良事件報告制度等），并設(shè)立有護理安全檢查小組，定期或不定期下科室督促檢查。對新入院病人實施潛在護理風(fēng)險評估，對評分≥15分的患者，將其作為重點督察內(nèi)容及值班時重點關(guān)注對象。并應(yīng)用安全警示標(biāo)識如防跌倒，防壓瘡，防墜床等，護士長及時組織護理查房，進行前饋控制干預(yù)，防患于未然。護理部每季度召開一次護理不良事件分析會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
加強急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專柜專人管理，急救藥品做到“五定”，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
嚴(yán)格交接班制度。除加強病區(qū)內(nèi)部交接班外，病區(qū)間交接設(shè)立了病人轉(zhuǎn)運交接單，病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認，杜絕環(huán)節(jié)漏洞，保證病人安全。
護士長個人工作總結(jié)13
光陰似箭！一晃眼，從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
（一）思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
（二）專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
（三）在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：
嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
（四）在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處。積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
�。�1）扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
�。�2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護士長個人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將XX年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的'病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和 和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于XX年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
怎樣寫好工作總結(jié)?
怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?若是單位要求個人寫總結(jié)，“框架”的搭建很重要。一般來說，“總結(jié)”的內(nèi)容可分三部分：第一部分是“過去一年的工作回顧”，著重在對已取得成績的描述;第二部分是“自己在工作中的缺點和不足”，個中的原因分析和改進的方法也得涉及;第三部分是“來年的工作設(shè)想和思路”。為了能使“讀者”(你的上級和人力部門)對總結(jié)的內(nèi)容做到一目了然，請你把這三部分的小標(biāo)題“加粗”(一般情況下文字用四號宋體)，段落的行間距用“固定值22磅”。這樣，段落和文字看上去就比較清晰了，使讀者愿意閱讀并達到在思想上與你溝通。
陳述個人取得的成績
忙碌了一年，通過總結(jié)除了能讓自己有個全面回顧、檢驗工作得失之外，也是向上級領(lǐng)導(dǎo)陳述個人成績的機會。對于銷售人員，通過總結(jié)業(yè)績完成情況、收款完成情況、新老客戶開發(fā)和維護、與市場部合作情況等，基本上就能達到匯報成績的目的了。而對于大部門的二線人員、職能部門人員，似乎不太容易用數(shù)字羅列來表達。這時呢，你可以把工作內(nèi)容細分成若干個“模塊”，在每個“模塊”里對工作進行描述。
比如你是單位的“培訓(xùn)主管”，你就可以把工作內(nèi)容細分成“培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況”、“培訓(xùn)效果的跟蹤與評估”、“培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行情況”、“培訓(xùn)資源對內(nèi)、對外的開發(fā)與維護”等。在描述過程中，請你盡可能用具體數(shù)字、百分比加以說明成績，模糊不清的表達很不可取，例如“幾個”、“大多數(shù)”、“少部分”等等字眼，都屬忌諱�！芭嘤�(xùn)計劃的執(zhí)行”可以用“百分比”來說明：你是完成了計劃的80%，還是完成了95%，大家一目了然。而“培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行”，你直接寫上具體花費的數(shù)目和實際占比，就行了。若是有內(nèi)部或外部的獲獎，比如獲得過單位內(nèi)“優(yōu)秀員工”的稱號，工作成果在行業(yè)、地區(qū)評比得過獎，請一定記得寫上。在談到成績的同時，不可避免地你會跟去年的工作相比較。這時可以分析、描述成績?nèi)〉玫脑�，比如是因為自己比過去調(diào)研多了，還是溝通能力提高了等等，都可以寫明……牽扯到是由于上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的提攜與幫助取得的，你也不要吝嗇筆墨，充分表達對他們的感謝，顯示出你平時就具有良好的人際關(guān)系與團隊合作精神。
個人不足與改進方法
若談到個人不足，很多職場人覺得“還是保守點兒好”。不足之處說多說少、利害程度等都似乎很難把握……其實從知識、技能、能力(k-s-a)三個角度找找個人短板，特別是從過去一年中上級、同事，甚至客戶批評過你的方面去挖掘，歸納并分析原因，就可以把問題表述清楚。比如，你是單位的“出納員”，同事們曾抱怨過你態(tài)度不好，“到你那里報銷還得賠笑臉”。這時，你在總結(jié)里如實表述，并表示以后要把同事當(dāng)做客戶一樣服務(wù)和對待，以此改進自己的工作作風(fēng)。個人工作上有的不足，是可以通過培訓(xùn)來彌補的。比如作為“項目經(jīng)理”，你對“項目節(jié)點”有時把握不好，環(huán)節(jié)上有時“拖”有時“急”。在此情況下，你就可以把“申請參加公司外部的項目管理培訓(xùn)”，作為提高個人技能的方法。通過這個建議，也許你就給自己主動“創(chuàng)造”了提高的機會。
合理化建議和來年的設(shè)想
每個人難免有工作目標(biāo)未達成之處。借總結(jié)之際分析原因，你也能讓上級和自己都有個清醒的認識。市場、行規(guī)等外部因素、客觀條件上某些阻礙，你都可以一一列出，一定要讓“讀者”明白，你是在客觀地分析困難的背后原因，而不是找自己過失的“借口”;同時，你應(yīng)該假設(shè)下“解決這些問題的種種方案”。這樣，你的上級會認為你面對困難時，思想是主動的，態(tài)度是端正的。合理化建議的提出，也許會豐富單位領(lǐng)導(dǎo)的管理方法。 “總結(jié)”的結(jié)尾，大都要體現(xiàn)個人對于來年工作的設(shè)想。圍繞自己的本職工作，在確保已有工作范疇能完成外，在優(yōu)化工作質(zhì)量的方法上、提升業(yè)績上，談?wù)勛约旱挠媱澓筒襟E。這一點，你的上級會很看重，因為這關(guān)系到團隊來年的業(yè)績是否能有更大的提升! “年終總結(jié)”，是職場人辛勤工作一年后的業(yè)績盤點和思想回顧;同時，也是向所在單位、同事“曬成績”的難得展示機會!經(jīng)過深思熟慮后把總結(jié)的框架規(guī)劃好、搭建好，再把握好文字的簡潔與語句通暢，內(nèi)容充實飽滿，一個好的總結(jié)就完成了。而這個總結(jié)的含量，對于你個人和集體的進步、提升，都是智慧上的貢獻。
護士長個人工作總結(jié)15
我叫現(xiàn)任醫(yī)院骨科護士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元�；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，針對骨科患者特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
他們生了病，家里人著急、上火，再加上骨折矯正給患者帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，骨科的護理工作就面臨護理操作難度大、患者家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。
采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對疾病知識進行培訓(xùn)，對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的骨科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在骨科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅骨科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
實施責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士對所分管的患者的所有護理工作全面負責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責(zé)任護士應(yīng)當(dāng)負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé)。加強基礎(chǔ)護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責(zé)醫(yī)生護士問詢，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對手腳不便不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患者洗臉、洗頭等。
為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
六、不足之處
面對我的患者的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們骨科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。
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