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年終工作總結(jié)

春節(jié)年終工作總結(jié)

時(shí)間:2022-02-10 18:45:46 年終工作總結(jié) 我要投稿

春節(jié)年終工作總結(jié)(精選13篇)

  時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)總結(jié)了?墒堑降自趺磳(xiě)才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢?下面是小編整理的春節(jié)年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

春節(jié)年終工作總結(jié)(精選13篇)

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇1

  20xx年春節(jié)期間,為切實(shí)提升社區(qū)公共文化服務(wù)水平,豐富社區(qū)文化生活,讓廣大居民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和文明的新春佳節(jié),龍鳳社區(qū)組織農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)書(shū)屋管理,保證按時(shí)開(kāi)放。

  春節(jié)是我國(guó)重大傳統(tǒng)節(jié)日,外出居民和放假學(xué)生集中返鄉(xiāng),居民群眾閑暇時(shí)間較多,文化需求旺盛,龍鳳社區(qū)抓住這一特點(diǎn),安排部署春節(jié)期間農(nóng)家書(shū)屋閱讀活動(dòng)。保證農(nóng)家書(shū)屋應(yīng)正常開(kāi)放,每周不少于4天,每天不少于4小時(shí),有條件的村要延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間,并安排專(zhuān)人值班,保證農(nóng)家書(shū)屋天天有人值班,事事有人管,便于居民群眾隨時(shí)看書(shū)、借書(shū),及時(shí)了解農(nóng)民群眾的閱讀需求,做好書(shū)屋的各項(xiàng)服務(wù),方便群眾閱讀。

  二、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,鼓勵(lì)全民參與。

  社區(qū)根據(jù)農(nóng)村過(guò)春節(jié)活動(dòng)特點(diǎn),利用社區(qū)廣播,電子顯示屏等進(jìn)行廣泛宣傳,讓更多居民群眾了解農(nóng)家書(shū)屋,擴(kuò)大農(nóng)家書(shū)屋在農(nóng)村的影響,廣泛參與其中。同時(shí),對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行布置,使農(nóng)家書(shū)屋有節(jié)日氛圍,營(yíng)造良好的讀書(shū)學(xué)習(xí)環(huán)境,在轄區(qū)營(yíng)造良好的閱讀文化氛圍。

  三、創(chuàng)新閱讀形式,開(kāi)展多彩活動(dòng)。

  以農(nóng)家書(shū)屋為平臺(tái)積極開(kāi)展健康向上、豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),組織居民開(kāi)展閱讀和交流讀書(shū)心得等多種形式的活動(dòng),豐富春節(jié)期間農(nóng)村文化生活。針對(duì)婦女、兒童、返鄉(xiāng)社區(qū)居民的文化需要,開(kāi)展扶老助殘、婚育知識(shí)、種養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)、政策解讀、法規(guī)宣傳等相關(guān)活動(dòng),吸引農(nóng)民走進(jìn)農(nóng)家書(shū)屋,進(jìn)一步培養(yǎng)農(nóng)民的閱讀習(xí)慣,提高農(nóng)家書(shū)屋的利用率。

  通過(guò)春節(jié)期間農(nóng)家書(shū)屋一系列文化活動(dòng)的開(kāi)展,大大豐富了群眾的節(jié)日生活,促使群眾走進(jìn)書(shū)屋讀書(shū)看報(bào)、學(xué)習(xí)技能、交流經(jīng)驗(yàn),使書(shū)屋成為居民充電、休閑、讀書(shū)的好去處。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇2

  斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧一年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多。特將xx年工作總結(jié)如下:

  一、關(guān)于人員的招聘及培訓(xùn)。

  1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康,年齡25周歲以下。根據(jù)這一精神要求招聘部隊(duì)退伍軍人,退伍人員經(jīng)過(guò)部隊(duì)的培養(yǎng)教育,具有一定的防范知識(shí),能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù),有維護(hù)內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力,在紀(jì)律上經(jīng)過(guò)部隊(duì)集體生活鍛煉,軍事知識(shí)訓(xùn)練,具備團(tuán)結(jié)友愛(ài)的合作精神,為保安隊(duì)伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。

  2、經(jīng)常進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。對(duì)新招人員崗前進(jìn)行崗前職責(zé),公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗,上崗一個(gè)月試用期,經(jīng)考核合格后正式錄用。

  3、在日常工作中每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)培訓(xùn),如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)上述培訓(xùn),做到遵紀(jì)守法辦事,文明禮貌執(zhí)勤,團(tuán)結(jié)友愛(ài)共事。

  二、嚴(yán)格考核、高度負(fù)責(zé)地履行保安職責(zé)。

  保安隊(duì)伍的任務(wù),主要負(fù)責(zé)保衛(wèi)公司的內(nèi)部財(cái)產(chǎn)。從實(shí)際出發(fā),重點(diǎn)工作,維護(hù)內(nèi)部治安,確保安全。經(jīng)常教育全體保安,管好自己的人,辦好自己的事。在突出重點(diǎn),做到勤巡邏、細(xì)檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節(jié)"等,保安隊(duì)員全部集中,做到一旦發(fā)生情況或其他險(xiǎn)情發(fā)生做到召之即來(lái),處理發(fā)生的治安等事件。

  20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇3

  為迎接20xx新春佳節(jié)的到來(lái),我科首先為一直以來(lái)支持與信任我們的廣大糖友們舉辦了一場(chǎng)盛大的新年聯(lián)誼會(huì),大家在一起相互交流,氣氛非常熱鬧。會(huì)上,我科主任以“歡度佳節(jié),觥籌交錯(cuò)間合理控制血糖”為題進(jìn)行了一場(chǎng)別出心裁的健康大講堂活動(dòng)。

  同時(shí)科室領(lǐng)導(dǎo)為了犒勞辛勤工作了一年的'職工,開(kāi)展了手工陶藝,制作蛋糕、餅干的小活動(dòng)。大家在愉快的氛圍中歡聚一堂,通過(guò)一場(chǎng)別開(kāi)生面的新年聯(lián)歡會(huì),為20xx畫(huà)下圓滿的句號(hào),以放松的心情喜迎新春。

  不止是患者及醫(yī)護(hù)人員,為讓整個(gè)病區(qū)都能營(yíng)造出一個(gè)歡樂(lè)祥和、闔家團(tuán)圓的氣氛,我科專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全科會(huì)議全面部署春節(jié)工作,認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患,旨在讓大家平平安安過(guò)年,快快樂(lè)樂(lè)治病。

  隨著分級(jí)診療制度的大力推行,為合理利用醫(yī)療資源,明確三甲醫(yī)院主要提供急危重癥和疑難復(fù)雜疾病的診療服務(wù)。今年春節(jié)長(zhǎng)假期間我科大量收治急危重癥患者,全科人員齊心協(xié)力,默默犧牲與家人團(tuán)聚的時(shí)刻堅(jiān)守在臨床崗位上去幫助更需要我們的患者,人力資源緊張時(shí)隨時(shí)調(diào)動(dòng)機(jī)動(dòng)班、二線班緊急支援,大家都毫無(wú)怨言。健康所系,性命相托,這是我們平凡又偉大的使命。也充分展現(xiàn)了科室的凝聚力,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

  20xx,我們將繼續(xù)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),讓慢病患者在這里能感受到家的溫暖。通過(guò)堅(jiān)持每日帶教糖尿病穴位保健操、每周一次健康微課堂、每月一次健康大講堂、每季度一次糖友聯(lián)誼會(huì),讓廣大糖友更加了解糖尿病相關(guān)保健知識(shí),讓糖尿病不再可怕,讓糖尿病患者能輕松自在的生活。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇4

  根據(jù)上級(jí)單位的整體部署和具體要求,結(jié)合工作實(shí)際,xx單位精心組織、周密部署、細(xì)化措施,積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒,廣大職(員)工堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),以高度的工作責(zé)任心,確保了春節(jié)期間各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

  一、深入發(fā)動(dòng),做好思想工作

  我單位于x月x日召開(kāi)春節(jié)期間工作任務(wù)動(dòng)員大會(huì),對(duì)上級(jí)單位相關(guān)會(huì)議精神進(jìn)行了貫徹傳達(dá),深入開(kāi)展了節(jié)前思想發(fā)動(dòng),要求杜絕浮躁情緒,端正態(tài)度,做好大干一場(chǎng)和吃苦耐勞的準(zhǔn)備。全體職(員)工從自身做起,通過(guò)一流的形象、良好的態(tài)度以及超強(qiáng)的工作能力展現(xiàn)一名xx單位職(員)工的風(fēng)采,特別是干部骨干、黨員團(tuán)員、優(yōu)秀典型更要充分發(fā)揮模范帶頭作用,遇困難沖鋒在前,為全體職(員)工樹(shù)立榜樣,全力投入到春節(jié)期間的各項(xiàng)工作任務(wù)中。

  二、周密部署,完善計(jì)劃方案

  按照上級(jí)單位方案部署,結(jié)合我單位實(shí)際情況,詳細(xì)制定了《xx單位20xx年春節(jié)期間工作方案》:一是領(lǐng)導(dǎo)干部履職履責(zé),帶頭深入基層,發(fā)揮表率作用;二是細(xì)致部署崗位,明確崗位職責(zé),全體職(員)工做到職責(zé)清、崗位明;三是具體方案內(nèi)容多項(xiàng)措施確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,萬(wàn)無(wú)一失。

  三、強(qiáng)化保障,確保職(員)工狀態(tài)

  在后勤保障方面,xx單位對(duì)春節(jié)期間的伙食進(jìn)行了精心安排:除夕的餃子,可口的飯菜,各種冷熱飲品、花生瓜子一應(yīng)俱全,確保在職在崗職(員)工能夠吃到可口的年夜飯,度過(guò)一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)。

  四、無(wú)私奉獻(xiàn),全力投入

  春節(jié)期間,我單位全體職(員)工充分發(fā)揮了不拍苦、不怕累的精神,本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,舍小家為大家,在自己的工作崗位上忠于職守,奉獻(xiàn)了與家人團(tuán)聚的時(shí)間,投入到了春節(jié)工作中。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇5

  為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神和市委九屆九次全會(huì)精神,做好人口計(jì)生工作,保障和改善民生,按照區(qū)計(jì)生委得安排,我街在春節(jié)期間,積極開(kāi)展了慰問(wèn)計(jì)劃生育家庭和基層人口計(jì)生工作者得“雙慰問(wèn)”活動(dòng),采取多種形式為群眾辦實(shí)事、辦好事,解決他們生活中得實(shí)際困難,營(yíng)造和諧穩(wěn)定得氛圍。

  (一)開(kāi)展走進(jìn)基層慰問(wèn)活動(dòng)。

  我街計(jì)生辦在春節(jié)前夕,積極開(kāi)展走進(jìn)基層慰問(wèn)活動(dòng),召開(kāi)座談會(huì),向一年來(lái)辛勤工作得計(jì)生主任們進(jìn)行了慰問(wèn),大家暢所欲言,總結(jié)一年來(lái)取得得成績(jī)及對(duì)今后計(jì)生工作提出意見(jiàn)及建議,對(duì)今后做好計(jì)生工作起到了很好得促進(jìn)作用,座談會(huì)受到了很好得效果。

  各社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)召開(kāi)由協(xié)會(huì)會(huì)員、樓門(mén)長(zhǎng)、志愿者參加得新年茶話會(huì),對(duì)一年來(lái)協(xié)會(huì)工作給予肯定,并感謝協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)計(jì)劃生育工作得支持,大家紛紛表示在新得一年里,將繼續(xù)堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策,做好人口計(jì)生基礎(chǔ)工作,促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展,使我街計(jì)劃生育工作搞得更好,并對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員進(jìn)行了慰問(wèn),并送上慰問(wèn)品,使他們切實(shí)感受到黨和政府得關(guān)懷,增強(qiáng)了協(xié)會(huì)得凝聚力,拉近了我們與協(xié)會(huì)會(huì)員得距離,對(duì)協(xié)會(huì)工作起了促進(jìn)作用。

  (二)與相關(guān)部門(mén)密切配合,開(kāi)展慰問(wèn)困難家庭活動(dòng)

  我街各社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)充分利用春節(jié)有利時(shí)機(jī),結(jié)合“真情助困進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),與民政、婦聯(lián)等部門(mén)緊密配合,入戶走訪社區(qū)計(jì)生困難家庭、單親困難家庭,外來(lái)務(wù)工流動(dòng)人口等,送去了黨和政府得溫暖。共慰問(wèn)困難家庭700余戶,其中計(jì)劃生育傷殘家庭2戶、單親家庭150余戶、低保邊緣戶320余戶、新生兒獨(dú)生子女家庭50余戶,送去了米、面、油,吊錢(qián)、福字、對(duì)聯(lián)、計(jì)劃生育宣傳品、兒童小圍嘴等,并帶去區(qū)政府對(duì)困難家庭得關(guān)懷及慰問(wèn)。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇6

  20xx年春節(jié)來(lái)臨之際,社區(qū)為加強(qiáng)、做好春節(jié)期間安全工作,嚴(yán)防各類(lèi)重特大事故發(fā)生,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,根據(jù)我轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況,針對(duì)春節(jié)放假期間安全工作,對(duì)我轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了摸排。

  一、社區(qū)根據(jù)上級(jí)文件制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,并成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任黃朝娟擔(dān)任組長(zhǎng),社區(qū)片警鮑聚偉為副組長(zhǎng),專(zhuān)項(xiàng)對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)人口密集的區(qū)域進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)安全工作檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即安排專(zhuān)人進(jìn)行整改。

  二、根據(jù)轄區(qū)基本情況,外來(lái)人口較大,出租房較多,社區(qū)組織了人員對(duì)22棟居民樓及21家商鋪、7家私自搭建的水果攤、食品攤等進(jìn)行了全面的用電及消防安全檢查,檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)3家商鋪內(nèi)存在一些私拉亂接現(xiàn)象和人貨混居現(xiàn)象;8家商鋪消防設(shè)備比較陳舊,且滅火設(shè)備數(shù)量嚴(yán)重不足;3家商鋪消防通道堵塞;1家商鋪生產(chǎn)操作制度不明細(xì),制度未上墻,對(duì)員工從業(yè)前培訓(xùn)不夠。根據(jù)以上檢查情況,我社區(qū)對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)安全教育,要求立即整改。對(duì)轄區(qū)私自搭建的水果攤、食品攤等進(jìn)行檢查時(shí),社區(qū)工作人員要求使用蜂窩煤爐的鋪面安裝煙筒,夜間住人的鋪面,我們特別提出要求:注意嚴(yán)防火災(zāi)和煤氣中毒。對(duì)此社區(qū)張貼溫馨提示20余份。

  三、在春節(jié)來(lái)臨時(shí)為避免燃放煙花爆竹隱患,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了清查,未發(fā)現(xiàn)大量囤積煙花爆竹現(xiàn)象。并安排做好春節(jié)期間煙花爆竹燃放知識(shí)常識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳資料1000于份,擺放展板1塊,給轄區(qū)孩子開(kāi)展消防安全教育培訓(xùn)一次,確保孩子在寒假期間安全過(guò)年。

  四、聯(lián)合物業(yè)公司對(duì)轄區(qū)居民樓樓道進(jìn)行了清理,向居民溫馨提示:“為了大家的安全,請(qǐng)不要在樓道堆放雜物,保持樓道暢通”。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇7

  20xx年春節(jié)期間,我局依照縣委和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的支配安排,牢牢環(huán)抱“政治穩(wěn)定、治平穩(wěn)定、步隊(duì)穩(wěn)定、人民群眾滿意”的總體目標(biāo),精心組織,周密安排,全警動(dòng)員,全力以赴開(kāi)展春節(jié)各項(xiàng)安保工作。20xx年2月4日至10日期間,我局共接報(bào)警166起,此中:刑事類(lèi)警情3起,治安類(lèi)警情14起,交通事故類(lèi)警情84起,告急類(lèi)警情20起,火警類(lèi)警情5起,其他警情5起。為群眾找回走失兒童1人,救助群眾6名,化解各類(lèi)矛盾膠葛16起。全縣未發(fā)生影響社會(huì)政治、治平穩(wěn)定的群體性變亂,未發(fā)生有影響的案變亂及重大交通、火警事故,確保了節(jié)日期間全縣社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。

  提前籌謀應(yīng)對(duì)

  為確保20xx年春節(jié)期間我縣社會(huì)治安大局穩(wěn)定,我局黨委對(duì)安保工作高度看重,組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣有關(guān)要求,對(duì)各項(xiàng)安保工作任務(wù)進(jìn)行了超前籌謀、趕早安排,訂定了春節(jié)平安守衛(wèi)工作。

  領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮

  成立了由當(dāng)局黨構(gòu)成員、局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)董國(guó)強(qiáng)任組長(zhǎng),其他黨委成員任副組長(zhǎng),各所隊(duì)室主要負(fù)責(zé)人為成員的平安守衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。期間,我局黨委成員依照分工,深入一線反省指導(dǎo)工作,包管了各項(xiàng)工作步伐的落實(shí),為圓滿完成春節(jié)平安守衛(wèi)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)根基。

  嚴(yán)密街面防控

  春節(jié)期間。我局增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位的網(wǎng)格化巡邏防控,全面晉升社會(huì)面巡邏防控品級(jí),繼承堅(jiān)持特巡警街面巡邏,切實(shí)進(jìn)步街面見(jiàn)警率、震懾違法犯罪,共出動(dòng)巡防警力265人次、警車(chē)40臺(tái)次、開(kāi)展巡邏38次。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇8

  根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的安排,在節(jié)假日期間做好安全生產(chǎn)工作,我村嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府的要求圓滿完成了春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作,積極參與并推進(jìn)了平安村社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng),根據(jù)村的實(shí)際情況,我仍制定實(shí)施了詳細(xì)有效的安全生產(chǎn)保障措施,現(xiàn)將春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:

  一、組織落實(shí)

  根據(jù)關(guān)于節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作文件的精神,節(jié)前召開(kāi)了針對(duì)節(jié)日期間確保生產(chǎn)作業(yè)安全高效進(jìn)行的例會(huì)。例會(huì)上主要分析了今年各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的形勢(shì),強(qiáng)調(diào)了節(jié)日期間保證安全生產(chǎn)的重要性以及對(duì)不同職位的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了周密的部署。根據(jù)實(shí)際情況,不同職位節(jié)曰期間均安排人員值班,隨時(shí)保證通訊暢通,隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。

  二、安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況

  1、實(shí)施責(zé)任管理,進(jìn)行節(jié)前安全教育

  村兩委班子分片負(fù)責(zé),社長(zhǎng)也要隨時(shí)監(jiān)控五保戶、低保戶、殘疾人等弱勢(shì)群體的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),采取防范措施。

  2、節(jié)前安全檢查

  節(jié)前村兩委組織人員每晚進(jìn)行夜間巡邏,到鐵路沿線、公路沿線、各大院壩進(jìn)行巡邏和宣傳防火防盜知識(shí),確保村民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  3、食品衛(wèi)生安全

  春節(jié)期間食品衛(wèi)生尤其重要,村兩委組織了村社干部對(duì)本轄區(qū)的珍所、小賣(mài)部進(jìn)行了檢查,特別是對(duì)10桌以上宴席進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查。

  4、煙花爆竹的檢查

  春節(jié)期間放煙花爆竹的農(nóng)戶最多,所以村社干部不能有一絲松懈,特別在宣傳上更加做到了家喻戶曉,教肓村民盡量少放煙花爆竹,采取其他形式慶祝。

  總之,春節(jié)期間我村的安全生產(chǎn)工作取得了很大的成績(jī),也有信心把今后的工作干得更出色。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇9

  根據(jù)縣委、縣府的統(tǒng)一安排部署,為了充分體現(xiàn)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)老干部、老黨員、老模范、生活困難黨員群眾得真情關(guān)懷,讓他們共享改革開(kāi)放偉大成果,能夠高高興興地過(guò)好元旦、春節(jié),激發(fā)廣大黨員對(duì)黨的深厚感情,投身加快發(fā)展的動(dòng)力,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鎮(zhèn)黨委、政府深入發(fā)動(dòng),多方籌措,認(rèn)真開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。

  為了確保把各級(jí)黨組織、政府及社會(huì)各界的關(guān)懷和愛(ài)心切實(shí)送到慰問(wèn)對(duì)象手中,我鎮(zhèn)成立了20xx年節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各分管領(lǐng)導(dǎo)、支部書(shū)記、駐(聯(lián))干部為慰問(wèn)活動(dòng)的直接責(zé)任人,明確工作紀(jì)律,嚴(yán)防慰問(wèn)活動(dòng)走樣。

  二、細(xì)致排查,明確慰問(wèn)對(duì)象。

  由各駐(聯(lián))干部、支部書(shū)記牽頭認(rèn)真排查,老干部、老黨員、老模范、生活困難的黨員群眾,根據(jù)慰問(wèn)對(duì)象家庭實(shí)際情況登記造冊(cè),明確慰問(wèn)對(duì)象,建立慰問(wèn)檔案。

  三、宣傳發(fā)動(dòng),多方籌措慰問(wèn)資金。

  鎮(zhèn)黨委利用20xx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)、廣播、老年秧歌隊(duì)、“伸出你溫暖的手,奉獻(xiàn)一份愛(ài)心”現(xiàn)場(chǎng)募捐大會(huì)等多種有效形式,宣傳慈善之都、革命老區(qū)書(shū)法之鄉(xiāng)的愛(ài)心文化、和諧文化,發(fā)動(dòng)社會(huì)各界踴躍捐款捐物,多方籌集慰問(wèn)資金。

  四、統(tǒng)籌安排,認(rèn)真慰問(wèn)。

  為擴(kuò)大慰問(wèn)面,鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)籌安排各方籌集到的慰問(wèn)資金、慰問(wèn)物品,采取團(tuán)拜會(huì)、上門(mén)慰問(wèn)、文藝慰問(wèn)演出等多種形式認(rèn)真開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),把黨委、政府和社會(huì)各界的關(guān)懷及時(shí)送到慰問(wèn)對(duì)象,營(yíng)造了歡樂(lè)和諧的節(jié)日氛圍。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇10

  “春節(jié)”黃金周全市共接待游客xx萬(wàn)人次,旅游綜合收入xx億元,與xx年比,分別增長(zhǎng)xx%和xx%(xx年春節(jié)黃金周受xx災(zāi)害影響,旅游指標(biāo)數(shù)據(jù)呈負(fù)數(shù))。未發(fā)生旅游安全事故,無(wú)旅游投訴,旅游市場(chǎng)秩序良好,實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待“健康、安全、秩序、質(zhì)量”目標(biāo)要求。

  一、接待情況

  1、重點(diǎn)旅游區(qū)(點(diǎn))接待情況

  遵義會(huì)址旅游區(qū)(包括紅軍烈士陵園)共接待游客xx萬(wàn)人次;赤水旅游區(qū)共接待xx萬(wàn)人次;遵義動(dòng)物園接待xx萬(wàn)人次;鹽津河旅游區(qū)接待xx萬(wàn)人次;水晶溫泉接待xx萬(wàn)人次;烏江旅游區(qū)接待xx萬(wàn)人次;雅泉鄉(xiāng)村旅游接待xx萬(wàn)人次。

  2、重點(diǎn)星級(jí)賓館酒店接待情況。大世界酒店、東方建國(guó)酒店、中悅大酒店共接待了xx人,客房平均出租率均在xx%以上;遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待xx人,客房平均出租率在xx%左右。

  二、特點(diǎn)及變化

  1、以散客為主。省內(nèi)外游客主要來(lái)自重慶、四川、貴陽(yáng)、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地;

  2、車(chē)游增多。外地自駕車(chē)游主要來(lái)自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地,其次為本地、貴陽(yáng)及周邊;

  3、以探親訪友、休閑度假為主;

  4、鄉(xiāng)互動(dòng)游增多;

  5、紅色旅游持續(xù)增長(zhǎng)。其中以家庭為單位來(lái)參觀遵義會(huì)議會(huì)址大幅度增加,成春節(jié)黃金周旅游新亮點(diǎn);

  6、溫泉休閑度假游大幅度增長(zhǎng);

  7、游客人均花費(fèi)有較大增長(zhǎng);

  8、過(guò)夜游客量大幅度增加;

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇11

  為確保全縣人民群眾度過(guò)歡樂(lè)、祥和、健康、安全的節(jié)日,羅平縣食品藥品監(jiān)管局認(rèn)真開(kāi)展了春節(jié)期間的餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作。

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局召開(kāi)會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹省、市、縣相關(guān)文件精神強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)加大監(jiān)管工作力度,把春節(jié)期間食品監(jiān)管工作擺在突出位置。針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題認(rèn)真做好分析、排查、預(yù)防等工作制定具體方案落實(shí)責(zé)任、任務(wù)確保春節(jié)期間人民群眾飲食安全。

  二、突出監(jiān)管重點(diǎn)。結(jié)合日常監(jiān)管以餐飲集中區(qū)、旅游景區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等為重點(diǎn)區(qū)域,以高速公路、旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位等為重點(diǎn)單位,以乳制品、肉及肉制品、食用油、酒類(lèi)、調(diào)味品等大宗食品原料為重點(diǎn)品種,以從業(yè)人員健康體檢、食品原料采購(gòu)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)、特別是冷葷等高風(fēng)險(xiǎn)食品制作加工、食品添加劑使用和管理、餐飲具清洗消毒、食品留樣等為重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查力度。同時(shí)簽訂《餐飲服務(wù)食品安全承諾書(shū)》落實(shí)餐飲企業(yè)食品安全第一責(zé)任人的主體責(zé)任。

  三、加強(qiáng)應(yīng)急值守。制定《餐飲服務(wù)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》加強(qiáng)節(jié)日值班責(zé)任制設(shè)立舉報(bào)投訴電話并24小時(shí)保持通暢及時(shí)受理和查處群眾舉報(bào)投訴的餐飲食品事件。深入排查餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全隱患對(duì)餐飲安全監(jiān)管提前介入重點(diǎn)防控積極做好餐飲食品安全應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作確保春節(jié)期間飲食安全無(wú)事故。

  春節(jié)期間共出動(dòng)執(zhí)法人員360余人次,出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛180余車(chē)次,檢查餐飲服務(wù)單位420余家,未發(fā)生食品安全事故。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇12

  為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作,共同營(yíng)造歡樂(lè)祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛,確保節(jié)日期間醫(yī)療安全,廣大值班干部職工牢記使命,忠于職守,主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛(ài)崗敬業(yè)精神,以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),精湛的醫(yī)療技術(shù),優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評(píng)。春節(jié)期間,我院病人居高不下,門(mén)急診522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人數(shù)161人,120出診9次,新生兒出生14例,手術(shù)15 臺(tái)次。整個(gè)節(jié)日期間工作運(yùn)行正常,無(wú)任何重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。

  一、提前部署,明細(xì)要求。

  我院在春節(jié)前期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署,要求各科室嚴(yán)格按照文件精神,科學(xué)合理安排值班,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)值班制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制,確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理工作;強(qiáng)化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障,確保臨床一線工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二、仔細(xì)排查,認(rèn)真落實(shí)。

  在節(jié)前,相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)全院工作進(jìn)行了全面檢查,認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實(shí)整改;在節(jié)日期間,值班院長(zhǎng)和行政總值班也加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

  三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。

  春節(jié)期間,值班人員牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

  1、節(jié)假日期間,院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規(guī)范中的作用,督促各科室強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守制度。

  2、采取各種有效措施,做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通,做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療技術(shù)保障,加強(qiáng)因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治,確保急診24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)診;對(duì)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處理并上報(bào);120車(chē)輛和人員隨時(shí)待命,做到值班車(chē)輛外出時(shí),機(jī)動(dòng)車(chē)輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。

  3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗,休假人員節(jié)后按時(shí)返崗。整個(gè)春節(jié)期間,醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序,尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事件。

  四、加強(qiáng)后勤保障,確保臨床一線正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào),有力的保證了后勤保障服務(wù)能力,確保了臨床一線工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  1、臨近春節(jié),隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng),社會(huì)閑散人員增多,為確保醫(yī)院職工及住院患者財(cái)產(chǎn)安全,保衛(wèi)科加強(qiáng)進(jìn)出人員和車(chē)輛的監(jiān)控、巡查、管理力度,春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好,沒(méi)有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。

  2、總務(wù)科節(jié)前積極儲(chǔ)備臨床急需物資,水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅(jiān)守崗位,確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。

  3、設(shè)備科加強(qiáng)設(shè)備檢查維修工作,做到設(shè)備維修隨喊隨到,隨到隨處理。

  五、提高職工春節(jié)福利待遇,體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。

  1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年,醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升,這些成績(jī)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果,為了營(yíng)造濃厚的春節(jié)氛圍,讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果,醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇,20xx年春節(jié),醫(yī)院共計(jì)發(fā)放各級(jí)各類(lèi)福利待遇451萬(wàn)元。財(cái)務(wù)科確保了各項(xiàng)福利資金及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。

  2、節(jié)前,由于我院大部分離退休人員居住地比較分散,醫(yī)院工會(huì)秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門(mén)拜訪,將近六萬(wàn)元慰問(wèn)金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專(zhuān)家手中。臘月27日,縣長(zhǎng)張世偉同志蒞臨我院,將5000元慰問(wèn)金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。

  3、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本,處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日,醫(yī)院免費(fèi)在食堂安排5桌飯菜,宴請(qǐng)值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯,院長(zhǎng)楊軍武同志、副院長(zhǎng)邱敬國(guó)同志、工會(huì)主席秦明娥同志和大家歡聚一堂,共同團(tuán)年。節(jié)日期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者,使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。

  六、盡職盡責(zé),各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。

  春節(jié)期間,值班人員舍小家顧大家,堅(jiān)守崗位,用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡:醫(yī)者仁心,骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,院長(zhǎng)楊軍武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助公安部門(mén)調(diào)查取證,妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過(guò)年期間居高不下,謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé),親自會(huì)診,尤其是在普外科病人居高不下的情況下,譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人,更難能可貴的是由于春節(jié)期間,就餐較難,外科主動(dòng)承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)更是以身作則、率先垂范,過(guò)年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的工作崗位上,如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬(wàn)榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權(quán)等同志……年近60的孫代明老同志,年復(fù)一年,日復(fù)一日默默無(wú)聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上,從他們身上折射出全體干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。

  春節(jié)長(zhǎng)假悄然已過(guò),新的征程已然開(kāi)始,為此,全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低,為新年度各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

  春節(jié)年終工作總結(jié) 篇13

  根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、廳高管局、XXX、XXX處《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施工作方案》要求,XXX收費(fèi)站結(jié)合征收管理工作實(shí)際情況,精心部署,做好春節(jié)期間免收小型客車(chē)通行費(fèi)服務(wù)保通工作,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:

  一、春節(jié)期間免收車(chē)輛數(shù)據(jù):

  截止到目前,春節(jié)期間免費(fèi)小型客車(chē)車(chē)流量約 14478 車(chē)次(入口:7564 車(chē)次,出口: 6914 車(chē)次),總車(chē)流量約 14997 車(chē)次(入口: 7837 車(chē)次,出口:7160 車(chē)次),實(shí)收通行費(fèi)3865 元。

  二、春節(jié)期間服務(wù)準(zhǔn)備工作:

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo):

  為切實(shí)加強(qiáng)我站“春節(jié)期間車(chē)輛通行保通服務(wù)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)站務(wù)會(huì)議研究決定,成立XXX收費(fèi)站“春節(jié)期間車(chē)輛通行保通服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組 長(zhǎng):XXX

  副組長(zhǎng):XXX

  成 員:XXXXXXXXXX

  領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)“春節(jié)期間車(chē)輛通行保通服務(wù)”工作的指揮協(xié)調(diào),全面、準(zhǔn)確、快速處置收費(fèi)車(chē)道各類(lèi)突發(fā)情況及春節(jié)期間數(shù)據(jù)分析和信息報(bào)告工作,確保收費(fèi)車(chē)道、廣場(chǎng)及周邊路段道路暢通。

 。ǘ┟鞔_免費(fèi)政策:

  召開(kāi)站務(wù)例務(wù),全站職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施工作方案》等文件精神。集中學(xué)習(xí)《高速公路收費(fèi)站春節(jié)期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達(dá)到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟于心”,尤其是對(duì)“春節(jié)期間免收小型客車(chē)通行費(fèi)”政策的免費(fèi)范圍、免費(fèi)時(shí)間以及免費(fèi)模式做到口徑統(tǒng)一,堅(jiān)決執(zhí)行。

  三、春節(jié)期間服務(wù)措施:

  (一)統(tǒng)一職工思想,明確目的標(biāo)準(zhǔn)。

  XXX收費(fèi)站按照XXX處“保安全、保暢通、保質(zhì)量”的工作目標(biāo),及時(shí)動(dòng)員部署會(huì),統(tǒng)一思想,明確標(biāo)準(zhǔn)。一是迅速協(xié)調(diào),精心部署、全力以赴,形成“統(tǒng)一指揮、多方聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作、快速反應(yīng)”的工作機(jī)制。二是明確標(biāo)準(zhǔn),做到了六個(gè)統(tǒng)一,既“免費(fèi)時(shí)間統(tǒng)一、車(chē)輛范圍統(tǒng)一、執(zhí)行政策統(tǒng)一、宣傳口徑統(tǒng)一、操作流程統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一”。

 。ǘ┓e極宣傳政策,營(yíng)造祥和氛圍。

  一是在收費(fèi)廣場(chǎng)拉掛橫幅、設(shè)置政策宣傳臺(tái),讓社會(huì)廣泛了解春節(jié)期間小型客車(chē)免費(fèi)的相關(guān)政策,營(yíng)造良好氛圍。二是為方便司乘了解政策,高效出行,發(fā)放“致司機(jī)朋友們的一封信”,宣傳單卡印有免費(fèi)時(shí)間段、免費(fèi)車(chē)輛范圍、注意事項(xiàng)等信息。三是加強(qiáng)信息互通,利用熱線電話、短信平臺(tái)、可變情報(bào)板等積極主動(dòng)地向司乘提供及時(shí)準(zhǔn)確的路況信息和注意事項(xiàng)。四是組織員工主動(dòng)走訪周邊的大、中型物流運(yùn)輸單位和客運(yùn)企業(yè),宣傳車(chē)輛分類(lèi)分道出站的有關(guān)規(guī)定,爭(zhēng)取社會(huì)的理解和支持。

 。ㄈ┘哟笈挪榱Χ,消除安全隱患。

  我站提前組織人員對(duì)收費(fèi)車(chē)道、機(jī)房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進(jìn)行了細(xì)致的安全隱患排查及整改工作,確保春節(jié)期間各大系統(tǒng)運(yùn)行正常。請(qǐng)管理處維修人員對(duì)計(jì)重稱(chēng)臺(tái)再次進(jìn)行了檢查與維修,以確!按汗(jié)”期間貨車(chē)通行效率;同時(shí),做好的值班值守工作,及時(shí)排除各類(lèi)機(jī)電故障故障,確保機(jī)電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

  (四)加強(qiáng)后勤服務(wù),確保車(chē)道有求必應(yīng)。

  我站提前備足本站通行票據(jù),專(zhuān)職票據(jù)(款)員負(fù)責(zé)票據(jù)、卡、款的后期保障工作,密切關(guān)注通行卡庫(kù)存情況,確保每天備用足額的通行卡;協(xié)調(diào)銀行備足各種面值的零錢(qián),并及時(shí)到銀行進(jìn)行兌換,及時(shí)登記票據(jù)、備用金使用情況,保證及時(shí)領(lǐng)取和備存票據(jù);節(jié)日期間站領(lǐng)導(dǎo)在站值班,遇應(yīng)急情況值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮和督促檢查,做好維護(hù)搶險(xiǎn)救援設(shè)備保養(yǎng)工作,組織備勤工作,真正做到設(shè)備良好,人員到位。

 。ㄎ澹┖(jiǎn)化工作流程,保障安全暢通。

  根據(jù)車(chē)流量變化情況,簡(jiǎn)化高峰時(shí)段的收費(fèi)和監(jiān)控流程,縮短車(chē)輛占用收費(fèi)車(chē)道的時(shí)間。適時(shí)調(diào)整綠色通道驗(yàn)貨流程,既要保障免費(fèi)小型客車(chē)的快速通行,也要保障正常繳費(fèi)車(chē)輛得到滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障高速公路收費(fèi)站的暢通和服務(wù)質(zhì)量。

 。┴S富便民措施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上做到“情滿旅途”,一方面不打拆扣的落實(shí)“微笑服務(wù)”魅力濮鶴窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),靈活使用文明用語(yǔ),保證做到文明用語(yǔ)親切、肢體語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、微笑服務(wù)自然大方。同時(shí),結(jié)合工作特點(diǎn)及節(jié)假日期間司乘服務(wù)需求,增設(shè)節(jié)日問(wèn)候、信息咨詢、路況指引等服務(wù),做到收費(fèi)與免費(fèi)一個(gè)樣,另一方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“青年志愿服務(wù)小組”的奉獻(xiàn)精神,隨時(shí)檢查便民服務(wù)臺(tái)物品,確保便民服務(wù)設(shè)施到位,維修工具、應(yīng)急藥品供應(yīng)充足,為司乘人員提供溫馨便捷的服務(wù)。

 。ㄆ撸┕芸匾惑w,有序分離車(chē)流。

  在春節(jié)期間我站抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的收費(fèi)骨干擔(dān)當(dāng)交通疏導(dǎo)員,在車(chē)道、廣場(chǎng)前端引導(dǎo)車(chē)輛提前變道、分道行駛,特別是對(duì)于貨車(chē)等其他需要交費(fèi)的車(chē)輛,保證有足夠的收費(fèi)車(chē)道,以保障免費(fèi)車(chē)輛快速、優(yōu)先通行。同時(shí),XXX收費(fèi)站結(jié)合車(chē)流量實(shí)際情況,在沿線配置安裝車(chē)輛分流標(biāo)志標(biāo)牌,構(gòu)建起“三級(jí)引導(dǎo)”模式。一是提前預(yù)告,在收費(fèi)站出現(xiàn)車(chē)流高峰時(shí),及時(shí)上報(bào)路警中心,在電子板上發(fā)布預(yù)告信息;二是未進(jìn)站先分類(lèi),在收費(fèi)廣場(chǎng)前適當(dāng)位置設(shè)置免費(fèi)通行交通誘導(dǎo)移動(dòng)式標(biāo)志標(biāo)牌;三是在收費(fèi)廣場(chǎng)懸掛免費(fèi)通行交通宣傳條幅。

  (八)收費(fèi)車(chē)道堵塞緊急應(yīng)對(duì)措施。

  1、收費(fèi)站出現(xiàn)突發(fā)性車(chē)流高峰,車(chē)道車(chē)輛堵塞嚴(yán)重時(shí),收費(fèi)站當(dāng)值管理人員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),合理安排和調(diào)動(dòng)本班人員開(kāi)展疏導(dǎo)交通、維持秩序工作,并迅速查明堵車(chē)原因,判斷和預(yù)測(cè)堵車(chē)可能持續(xù)的時(shí)間,據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的疏導(dǎo)和上報(bào)工作。

  2、出現(xiàn)堵車(chē)時(shí),收費(fèi)站班長(zhǎng)要上報(bào)監(jiān)控,監(jiān)控要通知票管(據(jù))員、準(zhǔn)備足夠零鈔和應(yīng)急收費(fèi)設(shè)施;維修員負(fù)責(zé)做好收費(fèi)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)、檢查工作,確保設(shè)備正常運(yùn)作。

  3、塞車(chē)較嚴(yán)重時(shí),根據(jù)具體情況,組織人員使用車(chē)隊(duì)、打開(kāi)移動(dòng)?xùn)艡,提高收費(fèi)通行速度,快速疏通站場(chǎng)車(chē)流。

  4、根據(jù)車(chē)流的堵塞程度和持續(xù)時(shí)間,組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急和后備人員待命,并安排好堵車(chē)期間的后勤保障工作,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況。

  5、當(dāng)遇非常緊急情況(如:在車(chē)道、廣場(chǎng)大規(guī)模堵塞情況下,站長(zhǎng)須立即組織人員疏散車(chē)輛,采取緊急放行車(chē)輛方式①有異議車(chē)輛,引導(dǎo)至收費(fèi)轄區(qū)安全位置處置;②簡(jiǎn)化綠色通道驗(yàn)貨程序;③對(duì)七座以下小型客車(chē)實(shí)行專(zhuān)車(chē)道行駛。)快速疏通車(chē)輛通過(guò)。

 。ň牛┙f(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急合作與聯(lián)動(dòng)。

  一是進(jìn)一步順暢內(nèi)部應(yīng)急合作機(jī)制,我站主動(dòng)與路政、服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護(hù)等部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系,利用各自優(yōu)勢(shì)相互配合,做好各類(lèi)應(yīng)急保障預(yù)案銜接、裝備應(yīng)用和應(yīng)急人員調(diào)度,有效處置春節(jié)期間的突發(fā)事件;二是健全外部應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)與屬地氣象、高速交警等部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào),建立重大信息通報(bào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做到信息共享、反應(yīng)迅速、聯(lián)合處置。

  四、春節(jié)期間值班情況:

 。ㄒ唬﹪(yán)格值班制度,確保信息暢通。

  我站建立春節(jié)期間值班制度,實(shí)行站領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度,嚴(yán)格值班責(zé)任,值班期間通訊工具必須保持24小時(shí)暢通,做到信息暢通,同時(shí),做好信息上報(bào)工作,遇有重大事件和緊急情況,積極采取措施控制事件發(fā)展,并按程序立即上報(bào),確保信息傳遞高效、及時(shí)。

 。ǘ┸(chē)輛熄火難行,收費(fèi)員推車(chē)助力。

  2月22日下午,一輛的銀色面包駛進(jìn)了出口車(chē)道,收費(fèi)員按車(chē)隊(duì)鍵操作完畢后,剛剛抬桿放行,車(chē)輛突然熄火,司機(jī)多次打火可車(chē)子就是發(fā)動(dòng)不起來(lái)。司機(jī)有點(diǎn)泄氣又有點(diǎn)無(wú)奈,此時(shí)車(chē)道內(nèi)已經(jīng)有車(chē)輛在排隊(duì)等待了,這時(shí)收費(fèi)員XXX立即叫上XXX幫司機(jī)推車(chē)。慢慢的車(chē)終于挪出了車(chē)道,緩緩駛離了車(chē)道。我們幫助司機(jī)聯(lián)系了流動(dòng)修車(chē)點(diǎn),為司機(jī)修車(chē),司機(jī)感激不盡,連聲說(shuō)道:“謝謝啊,謝謝!”

  雖然這小小的一件事,只是舉手之勞,在我們的工作中,也許時(shí)時(shí)總有發(fā)生,但我們用真誠(chéng)的服務(wù)讓司乘感受到了 “情滿旅途”的溫暖。

 。ㄈ┨厍樘幚。

  1、經(jīng)組織人員提前對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),在春運(yùn)期間,設(shè)備末出現(xiàn)黑屏、死機(jī)等任何故障。

  2、經(jīng)收費(fèi)站與地方協(xié)商,在春運(yùn)期間我站無(wú)停電情況發(fā)生。

  五、春節(jié)期間服務(wù)成效:

  通過(guò)認(rèn)真落實(shí)春節(jié)期間安全保通措施,今年春節(jié)長(zhǎng)假期間,我站春節(jié)免費(fèi)期間總車(chē)流量約14997車(chē)次,與去年同期相比有所增加,但是,我站仍然保質(zhì)保量的完成了安全保通工作,未發(fā)生一次長(zhǎng)時(shí)間、大范圍交通擁堵,更沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為春節(jié)期間過(guò)往我站的車(chē)輛的提供了安全、暢通、祥和的服務(wù)環(huán)境和節(jié)日氛圍。

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