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國企員工述職報告范文(通用14篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的國企員工述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
國企員工述職報告 1
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達等方面,都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時的工作中,按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求,同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時,同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措,都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當(dāng)中。我覺得在這時候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題,激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點,換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒,也許我們會逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事,因為從問題中我們會看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會,就像失敗的總結(jié)永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言,在工作的過程中我真的受益匪淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù)。一年下來學(xué)到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。以前在實習(xí)的時候,導(dǎo)師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點,在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化,我們都知道其實這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點,但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經(jīng)意的地方,我想誰也不想輸。最簡單的總結(jié):盡量給別人一個好印像,其實就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點我個人認為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了,但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務(wù)不斷增多,業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的'提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升,需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足:之處:個別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過硬;業(yè)務(wù)知識方面不夠全面,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,擴大自己的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今,我學(xué)到了很多,也感悟了很多?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。
20xx年,這是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
國企員工述職報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責(zé)做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、加強了所屬員工思想教育,強化責(zé)任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),F(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。
經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應(yīng)聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財務(wù)部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務(wù)部。
五、全面接收總經(jīng)辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,接待的大型宴會時,充分調(diào)動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的'整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動,加強與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位,根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。
a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責(zé),對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
b、加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。
4、上情下達和下情上報
及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。
國企員工述職報告 3
第一、近一個月來的工作:
1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在19號完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規(guī),公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。
4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負責(zé)人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高?冃Ч芾硪彩且粋很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當(dāng)時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性,F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的工作計劃目標:
。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
2、用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責(zé)人又說留幾個人在那里學(xué)習(xí)當(dāng)后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學(xué)習(xí)的?有個著名的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習(xí)到學(xué)!薄K终f我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”?
(1)精華,指事物之最精粹、最美好的
。2)卓越人物意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。
。3)是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導(dǎo)者(如:科學(xué)家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。
中華民國時代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點軍校所培養(yǎng)出來的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導(dǎo)者。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的.工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復(fù)雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念!惫疚幕枪倔w制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時,要建立某種新的先進體制,實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設(shè),而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問題。
建設(shè)公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹立起三種理念:第一,公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺;第二,公司是制度共守,利益共享,風(fēng)險共擔(dān)的大家庭;第三,公司是一所大學(xué)校,即學(xué)習(xí)型組織,員工在為公司做出奉獻的同時,自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護公司,維護公司,發(fā)展公司。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責(zé)人,責(zé)無旁貸。
。ǘ┰诠究傮w規(guī)劃基礎(chǔ)上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
(三)針對我個人不足方面,積極調(diào)整,學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,造就務(wù)實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
小結(jié):當(dāng)然咯,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有很大部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、公務(wù)用車及司機管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯?zhí)、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
國企員工述職報告 4
20xx年以來,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
四、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準備把培訓(xùn)工作的'規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
國企員工述職報告 5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來,由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。
行政管理工作
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通,做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質(zhì)量的情況下,最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責(zé)任到人。同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進行一次資產(chǎn)抽查,年底與財務(wù)部門聯(lián)合進行一次清查,共同點、監(jiān)督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當(dāng)好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應(yīng)聘人員的潛能,分析應(yīng)聘人員、整體特征。在原有一個招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,擴大了招聘范圍,加強了招聘力度,并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會。截止目前為止,雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的`,都做了儲備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營提供了動力支持,適時調(diào)整招聘用工管理。
除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導(dǎo)向作用,實現(xiàn)人員合理調(diào)配和價值的體現(xiàn),真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平,以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員。
國企員工述職報告 6
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過 智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的`要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
國企員工述職報告 7
我是行政人事部xx,20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:xx,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負起酒店部分工作:負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的'工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了"晚安卡"和"快捷離店卡"的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有"行政主管"的崗位職責(zé),F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是--不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
國企員工述職報告 8
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作,并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況,在把握設(shè)計要素,實現(xiàn)宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設(shè)計軟件的應(yīng)用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習(xí),使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學(xué)到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個集體當(dāng)中來,各方面都得到了很大的提高。
一、近一年的工作總結(jié)
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成zay的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上某網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理某的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理某的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理某的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理某的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員某的指導(dǎo):對外郵件in20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的'工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
國企員工述職報告 9
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、 加強基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380 份,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份;堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230 人次,未受到一起投訴;負責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。
一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破:
一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字!霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動!翱臁本褪翘岢R上就辦的'精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我們從加強自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責(zé)
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認真履行其職責(zé)。
1.狠抓紀檢監(jiān)察工作,確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細則,在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進行述職述廉,對公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評,在黨內(nèi)生活會上進行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內(nèi)助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》。為加大宣傳教育力度,行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報。結(jié)合紀念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學(xué)習(xí)十六屆六中全會精神。且每人上交了一篇心得體會。一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問題。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,并作為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
國企員工述職報告 10
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派公司財務(wù),現(xiàn)在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的`糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xx主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預(yù)計目標;及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
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時光荏苒,20xx年即將結(jié)束!自20xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的.后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
、啤Ω鞑块T、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
、取嵭懈鞑块T負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
、、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
、拧⒏鞑块T傳遞人員增補單。
、、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
、、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
、、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。
、恰⒓訌娬垼ㄐ荩┘僦贫、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
國企員工述職報告 12
20xx年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭和嚴峻的形勢,行政部密切關(guān)注管理、服務(wù)、培訓(xùn)人員,重點發(fā)揮行政部、聯(lián)系、協(xié)調(diào)中心樞紐的作用,為公司成功完成年度目標任務(wù)做出了積極貢獻。過去一年的工作報告如下:
一是加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合實際工作,認真履行職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通,基本規(guī)范行政部基礎(chǔ)管理,相關(guān)工作質(zhì)量高效,為公司工作創(chuàng)造了良好的條件。例如,公司各項規(guī)章制度的'完善和完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作清晰嚴格;準確及時地收發(fā)文件,及時處理領(lǐng)導(dǎo)指示的公文。
辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護、維護正常有序;成功組織會議和員工活動,活動前準備、指導(dǎo)、成果;配合財務(wù)部控制各部門行政資金;配合財務(wù)部統(tǒng)計固定資產(chǎn);為公司購買必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造更好的辦公環(huán)境;行政部在接待人員、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面盡職盡責(zé),為公司樹立了良好的形象,發(fā)揮了窗口作用。
二是加強服務(wù),營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好三項服務(wù),即領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶。在過去的一年里,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作中做了以下幾點:
1、將被動變?yōu)橹鲃。努力考慮公司工作的重點、難點和熱點問題。特別是行政部門負責(zé)采購、車輛、辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護、維護等日常工作,工作計劃、實施措施、完成記錄,采取積極主動。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時事項基本及時處理反饋,當(dāng)天清理。在協(xié)助與其他部門合作的同時,也堅持積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新和工作作風(fēng)方面取得了突破。不斷改進和創(chuàng)新工作思路和方法,滿足公司發(fā)展的需要,采取新的工作措施,推動行政部工作達到水平和水平。有效改變行政部的服務(wù)作風(fēng),提高工作效率,提高服務(wù)意識和奉獻精神。
三是認真履行職責(zé)
1、密切關(guān)注對員工禮儀行為規(guī)范和辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)督。嚴格按照公司要求S管理措施加強了對公司員工行為準則、辦公環(huán)境等員工自律的監(jiān)督檢查,不定期抽查員工行為禮儀和辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生,創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn):為有效提高員工素質(zhì),更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。并配合各部門將培訓(xùn)計劃納入部門整體工作計劃,大力加強員工理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、人力資源管理:根據(jù)公司實際情況和各部門人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制中,協(xié)助部門按照報紙、招聘會、內(nèi)部推薦等方式完成人員招聘。對于新員工,與其面試,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解和幫助解決思想和工作問題,通過系統(tǒng)培訓(xùn)和評估,肯定優(yōu)勢,更不用說保留指出缺乏,使員工能夠順利度過企業(yè)實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督和發(fā)放、公司員工進出的人事管理;按時完成員工月度考勤報表。
國企員工述職報告 13
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
忙碌充實的一年過去了,我在公司一年了。作為一名行政主管,我在過去的一年里專注于管理、服務(wù)和學(xué)習(xí),注重行政部門作為承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司年度業(yè)務(wù)目標和任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻。以下是今年的工作報告:
一、工作完成情況和成果
成功完成公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換,按時完成公司證照年檢,并對企業(yè)工商電子信息進行更正。根據(jù)公司財務(wù)標準化制度,為了合理控制企業(yè)的行政費用,行政部在每個月底制定了下個月的成本預(yù)算計劃,并試圖將費用控制在計劃內(nèi)。我建立了公司辦公場所租賃費、水電費、辦公和勞保用品、固定資產(chǎn)購置費、員工和公司通訊費等的臺賬。一個月的登記,年終匯總分析數(shù)據(jù),以便來年更準確、更細致的預(yù)算和控制費用。
作為行政部門,采購、管理和分配公司的固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品是該部門的日常重要任務(wù)之一。我進入公司后,首先對公司現(xiàn)有的固定資產(chǎn)進行檢查、登記和標注,然后根據(jù)公司的實際情況,修訂和制定了固定資產(chǎn)和辦公用品的管理制度。我建立了采購前增加固定資產(chǎn)并向相關(guān)部門和總經(jīng)理請示,季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購發(fā)放辦公用品的流程,規(guī)范了公司的固定資產(chǎn)和辦公用品。
起草修訂公司印章管理、檔案管理、合同管理制度,規(guī)范公章使用登記流程,整理公司檔案和合同。鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全落實,但合同審批步驟暫時納入公章使用審批,在一定程度上規(guī)避了風(fēng)險。
二、取得的進展
通過日常工作和與部門的合作,了解了整體運營流程,感染和學(xué)習(xí)了公司的團隊合作精神;深刻認識到質(zhì)量管理體系對企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識;通過單獨處理行政和人事工作,我鍛煉和提高了我的反應(yīng)和判斷能力。
三、工作反思
可能是因為之前缺乏工作經(jīng)驗,一開始不熟悉企業(yè)的運作流程和規(guī)則,未能提前滿足和預(yù)見其他部門的'需求。以后要更詳細的了解各部門的工作,幫助更好的服務(wù)和監(jiān)督;個人對了解不夠,需要加強學(xué)習(xí)和了解;由于個人負責(zé)的工作比較雜,有時候會沒有分清輕重緩急,安排好時間,以至于一些計劃好的工作無法進行。
四、工作思路和具體措施
繼續(xù)做好公司證照和公章管理工作,與外部機構(gòu)保持良好溝通;細化行政費用預(yù)算,嚴格控制費用審計支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強公司檔案和合同管理,在不影響效率的情況下,逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,實施并持續(xù)改進績效考核管理體系;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、工作調(diào)動、公司間交流等方式培養(yǎng)公司后備人才;與集團總部保持聯(lián)系和溝通,按時完成分配的任務(wù),注意可用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
謝謝大家!
國企員工述職報告 14
各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
本人于20xx年11月17日加入分公司,自入職至20xx年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù),后經(jīng)半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷,助理人力資源管理師的專業(yè)資格,敬業(yè)負責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
第一部分:20xx年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如:在10月份的“服務(wù)明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標主動讓出,以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
。ㄒ唬墓芾硭季S上講
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。
在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內(nèi)部管理,作為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如:在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議,對20xx年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。
。ǘ20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度
有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執(zhí)行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度,如:會議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級等制度,使管理工作逐步規(guī)范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率
K3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導(dǎo)出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。個稅軟件的順利安裝、學(xué)習(xí),從4月份起,所有個稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。電子化的應(yīng)用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據(jù)營業(yè)狀況,合理調(diào)整人員編制
于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整,下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進行了調(diào)整,將原市場部的計調(diào)、設(shè)計、文案等5人劃入行政人事部編制,經(jīng)過一年的整合,我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的xxx人。
4、20xx年人力資源狀況分析
為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調(diào)配人力資源。如通過報表一(附后),招聘時注意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關(guān)鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態(tài)及時改進工作中不足。通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下,提高經(jīng)營業(yè)績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫(yī)護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發(fā)揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性
不但組織公司每月的“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團隊代表和總經(jīng)理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦,增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關(guān)系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
自20xx年5月份公司開始評選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”,占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上,我當(dāng)時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。這些業(yè)績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結(jié)。
6、積極開展培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是一項長期的工作,為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn),理順了各部門上報月培訓(xùn)計劃、教案、上月培訓(xùn)總結(jié)、考核表等流程,對部門培訓(xùn)進行了有效管理,為統(tǒng)一內(nèi)容,便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1—7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對我草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經(jīng)集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓(xùn)課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現(xiàn)在已全部進行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務(wù)員工。
突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為最大限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車輛管理方面,嚴格執(zhí)行“派車單”出車原則,和財務(wù)部協(xié)商從原來的天天出去采購,調(diào)整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。
在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現(xiàn)已由原2萬/月租賃費調(diào)整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產(chǎn)上講
在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在20xx年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進行綜合應(yīng)急演練,得到了總公司安委辦的認可。
。ㄈ膯T工培養(yǎng)上講
我們倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領(lǐng)班2人。對于自己本部門的員工,我認為,不去培養(yǎng)是我的責(zé)任,不去努力是員工的責(zé)任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執(zhí)行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹?shù)模挥屑紡V益、群策群力才能嚴謹作風(fēng),減少工作失誤。
第二部分:對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的`樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
引用佟總半年總結(jié)的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié),在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘,對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經(jīng)營帶來影響。
二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因公司正處開業(yè)一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓(xùn)師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓(xùn)體系不夠夯實,和預(yù)期效果有些差距。
由于部門事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),考核合格方可晉升等。
三、質(zhì)檢、督導(dǎo)還不成體系,執(zhí)行力度不夠
制度建立了,標準要求了,但執(zhí)行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、反饋),我部還做的遠遠不夠,還未真正建立督導(dǎo)、質(zhì)檢等工作體系。
四、員工的考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
第四部分:20xx年的工作思路
。ㄒ唬、集中力量解決上述提出的主要問題。
1、希望總公司人力資源部提供援助,利用多種形式加大招聘專業(yè)人員力度。
2、建立和考核掛勾的培訓(xùn)管理體系,使培訓(xùn)工作落到實處;
3、重點完善質(zhì)檢、督導(dǎo)體系,加強執(zhí)行力度。
4、建立科學(xué)的考評體系。
(二)、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上,協(xié)助佟總及各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把前期的“摸索前進”轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
(三)、針對個人不足方面,積極調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)佟總博大寬廣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,學(xué)習(xí)各位助總、經(jīng)理的務(wù)實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
以上是本人在20xx年度任職娛康分公司行政人事部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特此報告。
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