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影院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故,為了將危害降到最低,時常需要預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的影院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,歡迎閱讀與收藏。
影院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1
1編制目的
依據(jù)國家法律法規(guī)、北京市安全管理條例等相關(guān)規(guī)定,加強并提高公司各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,維護游客生命財產(chǎn)安全,保障園區(qū)順暢運營,根據(jù)公司相關(guān)文件精神和要求,特制定本預(yù)案。
2危險性分析
2.1企業(yè)概況
XX是一座新一代文化娛樂公園,位于XXX區(qū),占地面積約56萬平方米,公園自去年開業(yè)以來,到今年暑期,共接待了250多萬人,在黃金周游客高峰期,單日接待量最高近4萬人,人均逗留時間超過8小時。
2.2危險性分析
屬于人員密集、滯留時間長的主題公園,對企業(yè)的危險分析如下:
。1)舉辦的活動規(guī)模較大、人員相對密集。
公園屬于人員密集性場所,游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動以及公園舉辦的大型主題文化活動時期。這個時期游客量驟增、人員密集,一旦發(fā)生突發(fā)事件,容易導(dǎo)致人員擁擠、產(chǎn)生安全隱患。
(2)擁有大量的大型游樂設(shè)施。
雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng),而且作為國內(nèi)著名的主題公園,北京在安全管理上,有著嚴(yán)密、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。但由于公園有大量大型設(shè)備,承載人數(shù)多,一旦如停電、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機等事故,就有可能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生。
。3)室外活動區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。
作為人員密集性場所中的一種,地處北方,在遭遇惡劣天氣時(如雷電、冰雹以及其他影響運營的特殊天氣),也容易導(dǎo)致游客驚慌,公園需對這種情況采取有效的控制辦法、及時疏導(dǎo)、合理安置游客,避免危害及其他不良影響。
。4)常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。
園區(qū)由于人員密集、混雜,也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險事件的發(fā)生。
3應(yīng)急響應(yīng)
3.1緊急疏散專項應(yīng)急預(yù)案
3.1.1公司組織機構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長:總經(jīng)理
組員:其他總經(jīng)理室成員
3.1.2應(yīng)急報告
當(dāng)發(fā)生夜場停電、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時,由發(fā)現(xiàn)部門匯報運營管理中心,運營管理中心同時匯報值班經(jīng)理和總經(jīng)理室,下達啟動預(yù)案的指令。由運營管理中心以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。
3.1.3應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工部門
主要職責(zé)
具體工作內(nèi)容
責(zé)任人
安全保衛(wèi)部
保證游客正常有序疏散
1.正常有序疏散游客:
A:當(dāng)值保安接到疏散信息后,立即報告分隊長。報告內(nèi)容:事發(fā)地點、現(xiàn)場情況、游客數(shù)量。
B:分隊長接報后,立即將具體情況報告部門經(jīng)理;同時匯報運營管理中心,必要時啟動園區(qū)廣播進行疏散;同時通知消防中心實施監(jiān)控。
C:部門經(jīng)理接報后,立即向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
D:事件區(qū)域責(zé)任分隊長根據(jù)現(xiàn)場情況,調(diào)派機動組人員,趕赴現(xiàn)場支援。
E:機動分隊長接報后,帶領(lǐng)小組成員攜帶裝備迅速到達現(xiàn)場,并對該區(qū)域的安全通道進行步崗,保證出口暢通,引導(dǎo)游客離開。
2.當(dāng)游客出現(xiàn)投訴抱怨時,做好戒備工作:
A:命令下達:
a)部門經(jīng)理接報后,做出“戒備”級別指令,同時命令消防中心對事發(fā)現(xiàn)場實施監(jiān)控。
b)機動分隊長立即帶領(lǐng)機動組趕往現(xiàn)場。
B:現(xiàn)場處置:
a)引導(dǎo)游客疏散后對該區(qū)域出口實行封閉。機動分隊長帶機動組攜帶裝備到達現(xiàn)場,打開疏散通道,確保游客安全撤離,對于情緒激動者設(shè)法帶離現(xiàn)場,防止事態(tài)升級。
b)加強對現(xiàn)場秩序的維護,防止擁擠、踩踏及惡意破壞等事件的發(fā)生,保證游客安全;待游客疏散后,立即對該區(qū)域出口實行封閉。
C:引導(dǎo)游客
a)機動分隊組織機動力量在現(xiàn)場排成人墻將外圍游客隔離,引導(dǎo)游客上電瓶車,帶至運營管理中心調(diào)解。
b)引導(dǎo)游客疏散后,對該區(qū)域出口實行封閉。消防中心通過呼叫臺做好事件處置過程中重要信息的紀(jì)錄。
3.準(zhǔn)備一定數(shù)量的照明工具,以便突發(fā)情況時疏散游客之用。
4.判斷事故的危險程度,判斷是否請求社會支援。
運營管理中心
協(xié)助疏散,有效處理游客投訴抱怨
1.客服人員接到通知后,立即通報運管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員,該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場,協(xié)助疏散。
2.8名督導(dǎo)員利用話筒、喊話器等工具與游客部、安保部相關(guān)人員組成搜查小組,保證游客安全離園。
1.搜集現(xiàn)場情況,向各相關(guān)部門以及總經(jīng)理室匯報。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。
1.利用園區(qū)廣播和LED向游客最近的疏散通道。
游客服務(wù)部
提供電瓶車接送游客
配合運營管理中心和安保人員,派遣應(yīng)急車隊,負(fù)責(zé)迅速運送、疏散游客,巡邏園區(qū)各角落,確保人員全部疏散。
財務(wù)管理部
向園外游客做好解釋工作
1.通知售票窗口公布閉園的信息,向購票游客做好解釋工作。
2.配合運營中心在需要的時候辦理相關(guān)退賠工作。
市場部
做好危機公關(guān)工作
1.密切關(guān)注媒體記者,在事件開始到事后的全過程危機公關(guān),以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報道。
后勤服務(wù)部
提供后勤支援,做好游客救護工作
1.做好受傷游客的醫(yī)護處理工作。
2.做好后勤支援工作。
3.準(zhǔn)備臨時照明工作,如手電筒等發(fā)放安保、運營管理中心等有需要的部門,以便突發(fā)情況時的使用。
工程園林部
增加應(yīng)急照明設(shè)施,以防夜間發(fā)生停電等突發(fā)情況時可使用臨時照明設(shè)施。
行政事務(wù)部
安排、提供行政車輛
必要時,提供行政車輛,用于游客受傷的緊急救護。
相關(guān)部門
協(xié)助疏散
1.保持冷靜,協(xié)助做好游客疏散工作。
2.部門經(jīng)理以上人員分派各個疏散口,做好游客現(xiàn)場的簽票、退票的處理。行政事務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部、后勤部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)南門疏散工作,工程部、開發(fā)設(shè)計部、預(yù)算部、設(shè)備部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)東門及消防通道疏散工作,游客部、經(jīng)營部、市場部、安保部負(fù)責(zé)西門疏散工作。
3.做好信息保密工作,不得對內(nèi)、外泄露和傳播恐嚇信息。
3.2大型設(shè)備事故專項應(yīng)急預(yù)案
3.2.1
公司組織機構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長:總經(jīng)理
組員:其他總經(jīng)理室成員
3.2.2
應(yīng)急預(yù)案分級
。1)事件處理狀態(tài)
按照游客期望程度和處理時間將事件分為三級狀態(tài):
一級狀態(tài):處于設(shè)備停運初期,游客尚未了解實情。
二級狀態(tài):游客了解設(shè)備停運情況后,大部分游客已經(jīng)離開,仍有部分并不同意就此離開,要求公司給予補償。
三級狀態(tài):還有部分游客對公司提供的解決方案不滿意。
。2)預(yù)案啟動程序
一級預(yù)案:游樂項目發(fā)生故障,設(shè)備不能正常運行的初期,則屬于一級狀態(tài),現(xiàn)場指揮是該游樂項目的領(lǐng)班,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、調(diào)度現(xiàn)場員工及保安,啟動一級預(yù)案。
二級預(yù)案:游客了解設(shè)備停運情況后,大部分游客已經(jīng)離開,還有部分并不同意就此離開,要求公司給予補償時,屬二級狀態(tài)。此時應(yīng)急處理則升級,現(xiàn)場指揮是運管中心的督導(dǎo),啟動二級處理預(yù)案。
三級預(yù)案:當(dāng)二級處理方案仍有游客不接受時,則狀態(tài)升級為三級狀態(tài),現(xiàn)場指揮是值班經(jīng)理,啟動三級處理預(yù)案。
3.2.3
應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工
。1)一級預(yù)案
部門
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
設(shè)備管理部
項目
領(lǐng)班
1.領(lǐng)班第一時間通知維修室前來搶修,接著通知二級部主任及部門經(jīng)理。
2.安排所屬員工進行對懸掛于設(shè)備上的游客進行安撫。
3.通知現(xiàn)場保安的負(fù)責(zé)人,讓其做好可能疏散排隊區(qū)游客的準(zhǔn)備。
4.維修人員到達后,配合維修人員將游客從項目上解救下來,并對游客安撫和疏散。
5.故障維修在5分鐘內(nèi),則通知保安正常開放,若維修時間較長,則通知保安開始告知游客并疏散,同時向督導(dǎo)通報此事。
維修室
1.接到通知后,2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,手動解救被困設(shè)備上的游客,后全力展開搶修工作。
2.若故障5分鐘內(nèi)排除,則立即通知項目操作班組領(lǐng)班開放;如維修時間較長,則與項目操作班組領(lǐng)班做簡短溝通。
3.若故障20分鐘內(nèi)排除,則通知項目操作班組領(lǐng)班請示值班經(jīng)理是否開放。
4.若故障排除需20分鐘以上,再次向項目操作班組領(lǐng)班通報維修情況,并繼續(xù)搶修。
安全保衛(wèi)部
排隊區(qū)
1.負(fù)責(zé)人將設(shè)備故障信息傳達排隊區(qū)各成員,做好疏散準(zhǔn)備;五分鐘后接到仍未修好的通知后,向其該項目的所有成員通報,并向其分隊長報告請求支援。
2.室內(nèi)安保人員配合設(shè)備操作人員疏散游客從入口離開;室外排隊區(qū)安保人員從隊尾開始分段向游客告知設(shè)備故障情況,疏散游客。
3.分隊長、隊長接到通知后,調(diào)集人員增援,快速到達現(xiàn)場,共同疏散游客。
運營管理中心
督導(dǎo)室
1.客服人員接到通知后,立即通報運管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員,該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場,協(xié)助疏散。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到設(shè)備故障信息后,用電話依次向值班經(jīng)理、總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車隊、市場部、廣播室報告。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。
廣播室
利用園區(qū)廣播向游客介紹其他設(shè)備項目和表演,引導(dǎo)其游玩。
游客服務(wù)部
車隊
游覽車隊負(fù)責(zé)人立即調(diào)度兩輛電瓶車到達現(xiàn)場附近待命。
財務(wù)管理部
票房
通知售票窗口公布故障設(shè)備檢修暫停開放的信息,向購票游客做好口頭提示。
市場部
品牌室
密切關(guān)注媒體記者,在事件開始到事后的全過程危機公關(guān),以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報道。
總經(jīng)
理室
值班經(jīng)理
快速趕赴現(xiàn)場,觀察事態(tài)發(fā)展,指導(dǎo)員工處理游客抱怨。
部門經(jīng)理
1.一線部門負(fù)責(zé)人層層通知本部門面向游客服務(wù)的員工,統(tǒng)一口徑,防止誤導(dǎo)游客。
2.二線部門負(fù)責(zé)人密切關(guān)注,隨時提供可能的支援。
。2)二級預(yù)案
部門
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運營管理中心
督導(dǎo)室
1.被困設(shè)備項目的游客解救后,安撫其情緒,帶離現(xiàn)場,可提出免費乘坐環(huán)園小火車或免排隊游玩一個項目等方案。
2.對身體不適或受傷游客及時做好處理。
3.對室內(nèi)排隊區(qū)游客,安撫其情緒,從快速通道帶離,可提出免費乘坐環(huán)園小火車或免排隊游玩一個項目等方案,必要時可承諾增加免排隊游玩的`數(shù)量。
4.對室外排隊區(qū)游客做好疏散解釋工作,必要時可提出免費乘坐環(huán)園小火車或免排隊游玩一個項目等方案,并迅速帶離現(xiàn)場。
5.在處理游客投訴抱怨的整個過程中,根據(jù)實際情況選擇用錄音筆、相機和DV等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進展的通報后,及時用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。
設(shè)備管理部
項目
班組
1.配合督導(dǎo)疏散游客、聽從現(xiàn)場督導(dǎo)指揮。
2.其它設(shè)備的班組在接到督導(dǎo)通知后,做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
安全保衛(wèi)部
排隊區(qū)
1.配合督導(dǎo)疏散游客,維持現(xiàn)場秩序。
2.其它項目的排隊區(qū)人員在接到督導(dǎo)人員的通知后,做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
。3)三級預(yù)案
部門
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運營管理中心
督導(dǎo)室
1.對于不接受二級處理方案的游客,經(jīng)請示值班經(jīng)理,給予贈送小禮品或簽票處理,控制方案升級的節(jié)奏。
2.在處理游客投訴抱怨的整個過程中,根據(jù)實際情況選擇用錄音筆、相機和DV等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進展的通報后,及時用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。
安全保衛(wèi)部
排隊區(qū)
1.對惡意滋事者拉警戒線,必要時封鎖關(guān)鍵路段,使報怨游客與其它游客隔離,防止聚眾。
相關(guān)部門
1.游覽車隊、各游樂項目班組、律師等根據(jù)值班經(jīng)理的通知,配合處理游客投訴。
4后期處置
4.1緊急疏散后期處置
事故現(xiàn)場得到有效控制,并充分做好現(xiàn)場保護措施;所有游客全部疏散完畢。無關(guān)工作人員撤離現(xiàn)場,應(yīng)急工作結(jié)束。及時做好事后總結(jié),對發(fā)生此次事故提交分析報告。
4.2大型設(shè)備事故后期處置
4.2.1設(shè)備恢復(fù)運行
。1)維修人員
當(dāng)設(shè)備排除故障后,可以恢復(fù)運行,則由設(shè)備部維修負(fù)責(zé)人直接向值班經(jīng)理匯報,同意后則通知設(shè)備操作人員、服務(wù)員和排隊區(qū)保安。如值班經(jīng)理不同意,則在現(xiàn)場待命,直到得到通知為止。
。2)值班經(jīng)理
接到設(shè)備維修人員關(guān)于設(shè)備故障排除的通知后,根據(jù)現(xiàn)狀決定是否重新開放,如室內(nèi)排隊沒有人惡意滋事等影響其他游客游玩,造成進一步混亂的可能,則同意可重新開放,并通知信息員和督導(dǎo)。
如果有不良因素存在,則要等到排除后才可恢復(fù)運行,如時間已接近關(guān)園時間惡意滋事仍未解決,則決定今天不再恢復(fù)運行。要通知設(shè)備維修與設(shè)備操作和服務(wù)人員下班。
。3)信息員
用電話依次向總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車隊、市場部報告。用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。
(4)相關(guān)部門
各部門通知自己部門的相關(guān)員工,恢復(fù)正常運工作。
4.2.2游客報怨處理結(jié)束
經(jīng)各個部門的配合,將所有抱怨游客送走,則應(yīng)急結(jié)束。做好信息通報工作,具體情況同上。
5附件(略)
影院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案2
一、組織指揮機構(gòu)
火場總指揮: (單位負(fù)責(zé)人)。
滅火行動組: 負(fù)責(zé)現(xiàn)場撲救。
疏散引導(dǎo)組:
。ㄖ付ǖ慕M長和各區(qū)域主要負(fù)責(zé)人)協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工作。
安全救護組:
。ㄓ幸欢ň茸o知識的人員組成)攜帶急救箱急救設(shè)施,在生命安全得到保證的前提下,負(fù)責(zé)火場現(xiàn)場人員與物資的搶救。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
。ㄏ厥一蛑蛋嗍胰藛T)處理公司內(nèi)部報警,通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員,了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況,傳達滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求,合理安排輪班同事,確保24小時均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班,并切實做到“召之即來,來之能戰(zhàn)”。
二、報警和接警處置程序
火警電話:119
公司報警電話: (值班室電話)
1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報或報警信號,避免不必要的恐慌。
2、所有報警信號無論真假,均以真火警處理。
3、確認(rèn)是誤報的信號時,應(yīng)立即解除警報并報相關(guān)部門與人員。
報警:
1、任何同事發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報警。
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢判斷采取適當(dāng)?shù)膱缶绞,如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報警電話,如火勢已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知公司值班室人員。
3、報警時應(yīng)沉著冷靜,向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關(guān)信息。如果是向部門報警還應(yīng)報告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照部門的.指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)車進入。
接警:
1、接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦,詳細(xì)記錄報警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關(guān)信息。
2、當(dāng)報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現(xiàn)報警部位,應(yīng)立即通知保安值班員并報告確切位置。
3、報警被確認(rèn)證實后,應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)夭块T報警,與此同時聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護等各小組。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務(wù)對受火勢威脅并有可能導(dǎo)致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場情況,迅速作出立即進行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。
3、單位負(fù)責(zé)人在得知火場的情況以后,必須立即作出是否進行應(yīng)急疏散和進行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令,并盡快傳達給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令,宣布疏散順序:著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層(如火災(zāi)有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層,逐下層,并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等,并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后,各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應(yīng)急照明燈,打開每個房間的門,引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中,而后對每個房間認(rèn)真檢查,確認(rèn)無人后,鎖上房門,并做好記號。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜,按照廣播指示的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散,對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助,到達安全地點時要注意清點人數(shù)。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口,清理疏散通道上的障礙物,攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作,盡力控制火災(zāi)的蔓延,保持同消控中心或值班室的聯(lián)系,等待相關(guān)人員的到來。
2、滅火行動組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場,了解事故的詳細(xì)情況,在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計劃的展開滅火自救工作,同時迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。
3、滅火行動組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員,火災(zāi)發(fā)生后按照平時訓(xùn)練迅速啟動水泵、鋪好水帶、準(zhǔn)備其它裝備,并組織現(xiàn)場群眾供水、滅火,確保滅火所需。
4、當(dāng)接到撤離的命令后,滅火行動小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進行人員的疏散,并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場。
5、部隊趕到火場后,滅火行動組應(yīng)配合隊進行供水、滅火。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護的程序和措施
1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理,同時與報警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報告值班領(lǐng)導(dǎo),并在他的授權(quán)下報火警,同時通知各行動小組進入火場。
3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播傳達疏散或撤離命令,與各區(qū)域保持聯(lián)系,指引各個區(qū)域進行緊急疏散。
4、詳細(xì)了解火場發(fā)展形勢,傳達作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全救護人員應(yīng)盡力對受傷人員進行一定的治療。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場秩序。
7、到主要路口去引導(dǎo)車進入火場。
六、注意事項
1、火災(zāi)發(fā)生時,所有同事必須保持鎮(zhèn)定,聽從指揮,依照公司緊急處理程序處理。
2、火災(zāi)發(fā)生時電話僅供應(yīng)急使用,無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán),不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個人冒險。
4、在生命安全未受到威脅時,應(yīng)堅守各自的崗位,盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員地道,并詳細(xì)匯報最新的進展情況。
5、進行緊急疏散時,存放現(xiàn)金的辦公室應(yīng)隨手關(guān)門,收銀臺應(yīng)隨手關(guān)閉錢箱。
6、火災(zāi)伴隨有濃煙時應(yīng)采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū),或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時身上著火時,切記不可奔跑,應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾,或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
影院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案3
在當(dāng)今世界發(fā)生的各類自然災(zāi)害中,火災(zāi)是發(fā)生頻率較高的災(zāi)害。我國每年要發(fā)生數(shù)萬起火災(zāi),其中電影院、舞廳、影院等公共娛樂場所火災(zāi)事故頻發(fā),教訓(xùn)極為深刻。加強電影院的消防安全管理不僅非常重要,而且刻不容緩。下面就結(jié)合環(huán)球影業(yè)多年的影院建設(shè)管理經(jīng)驗及工作實踐,談?wù)勅绾渭訌婋娪霸旱南腊踩芾砉ぷ鳎?/p>
一、加強電影院安全管理的必要性
近年來,隨著人們生活的水平的不斷提高,群眾對精神文化生活的追求也越來越高。為了豐富群眾的精神文化生活,社會上各類電影院隨之誕生。電影院由于為公共娛樂場所,這些公共娛樂場所給人們帶來歡樂的同時,也潛伏了越來越多的火災(zāi)隱患。
電影院大多結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部裝修豪華、道具幕布等可燃物多、用電設(shè)備多,加之人員集中,火災(zāi)危險性極大,一旦發(fā)生火災(zāi),人員疏散、撲救困難,往往易造成群死群傷的惡性事故,教訓(xùn)極為深刻。
二、電影院的火災(zāi)危險性
1、電影院內(nèi)裝修、裝飾使用大量可燃材料
電影院內(nèi)的舞臺地面、幕布、道具、布景可燃物集中。且電影院內(nèi)舞臺、觀眾席區(qū)域為了滿足聲光、音響等效果,大多采用可燃材料。上述情況增加了火災(zāi)負(fù)載,增加了火災(zāi)的機率和危害。
2、電影院內(nèi)用電設(shè)備多
電影院內(nèi)多種燈光照明和各類音響設(shè)備、舞臺機械設(shè)備、LED顯示屏,這些用電設(shè)備數(shù)量多、功率大。如果這些設(shè)備使用不當(dāng),容易造成局部過載、短路等而引發(fā)火災(zāi)。有的燈具表面溫度高,若與幕布、布景、道具等可燃物接近很容易引發(fā)火災(zāi)。電影院內(nèi)由于電器設(shè)備多,連接的電氣線路也多,如臺面、馬道等電器線路縱橫交錯,若安裝、使用不當(dāng)很容易引發(fā)火災(zāi)。有的電影院在演出過程中為了演出效果,使用冷煙火、明火和熱源如使用不當(dāng)也容易引發(fā)火災(zāi)。
3、人員集中、疏散困難、易造成人員重大傷亡
電影院內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi),由于人員眾多,疏散非常困難。有時即便是發(fā)生小的事故,也會導(dǎo)致觀眾驚慌失措、爭先逃生、互相擁擠。若不能及時有效的組織疏散容易造成重大的傷亡事故。
4、火災(zāi)蔓延快、撲救困難。
電影院內(nèi)發(fā)生火災(zāi)由于電影院內(nèi)空間大、建筑物的跨度大、空氣流通、火災(zāi)發(fā)展迅猛,若撲救不及時極易造成房屋倒塌等此生災(zāi)害事故,給撲救帶來很大困難。
三、電影院火災(zāi)主要原因分析
1、電氣設(shè)備故障或線路短路、電氣線路連接不好引發(fā)火災(zāi)。
電影院的演出在裝臺的過程中,為了講求效益和效果,擅自加裝用電設(shè)備,有些線路連接松動,有的超負(fù)荷使用,這些都會出現(xiàn)問題。
2、違禁使用可燃?xì)怏w、液體。如汽油、酒精、煤油等物質(zhì)進入電影院,給電影院埋下了潛在的'隱患。
3、隨意性吸煙
電影院為公共娛樂場所,均為無煙場所,絕對禁止人員在電影院吸煙。
4、演出燈具離道具、幕布太近。是很多電影院發(fā)生火災(zāi)的原因
5、明火作業(yè)
電影院舞臺、觀眾席和其它演出用房可燃物多,如果在這些區(qū)域進行電氣焊等明火作業(yè),極易引發(fā)大面積火災(zāi)。
四、電影院的消防安全管理措施
1、狠抓消防管理制度的建設(shè)和落實
電影院在日常的消防管理中,要制定消防檢查制度、電影院演出的消防管理制度等,在日常工作中要嚴(yán)格按照制度消除火災(zāi)隱患,保證電影院演出的安全。除要做好電影院演出期間的消防管理外,還要加強電影院在裝臺、拆臺期間的管理,在裝臺時就要把各種隱患拒之門外,在拆臺時嚴(yán)禁有麻痹思想,做到有始有終。
2、加強人員的消防培訓(xùn)和演習(xí)
電影院內(nèi)每年組織所有的工作人員進行不少于一次的消防培訓(xùn)和消防演習(xí),提高電影院工作人員的消防安全意識和電影院安全管理人員的協(xié)調(diào)配合能力。通過培訓(xùn)使工作人員了解防范火災(zāi)、撲救初期火災(zāi)的能力,通過演習(xí)提高電影院整體的防滅火能力。
3、消防設(shè)施日常管理
定期組織人員對電影院內(nèi)的消防設(shè)施進行檢查、實驗,做到日巡、月查、年檢,保證消防設(shè)施的完整好用,使之在發(fā)生火災(zāi)時第一時間起到最大的滅火效果,把火災(zāi)控制在初級階段。
4、疏散通道的管理
電影院是公共娛樂場所,人員集中,一場演出有幾百甚至上千人,由此可想消防疏散設(shè)施的重要性,在電影院日常工作中必須要保證電影院安全出口、疏散通道的暢通,保證各類疏散設(shè)施的完好。不得以任何理由堵塞、占壓消防疏散通道。
只有這樣才能在火災(zāi)發(fā)生的第一時間使人員撤離到安全區(qū)域,保證觀眾的安全。
5、對觀眾進行消防安全的宣傳
在演出前,可以利用各種形式對觀眾進行消防安全宣傳,讓觀眾了解電影院內(nèi)消防的基本情況和火災(zāi)時逃生的途徑,提高觀眾的消防安全意識。
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