【推薦】管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集錦八篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在廣州xx物流實(shí)習(xí)不知不覺有兩個(gè)多月了,經(jīng)歷很多,獲益匪淺。
從學(xué)校到社會(huì),從班集體到企業(yè)集體,無論意識(shí)形態(tài)還是精神狀態(tài)都得轉(zhuǎn)型。我知道我的適應(yīng)期時(shí)間不能浪費(fèi),七月開始便密鑼緊鼓的投入實(shí)習(xí)生活中。新的環(huán)境,新的同事,新的工作,一開始真有點(diǎn)不習(xí)慣的。還好公司的成熟管理和積極的企業(yè)文化讓我迅速代入了角色,迷惘之中抓住方向標(biāo),并且上面刻著人性化管理這幾個(gè)字,我想我應(yīng)該跟對(duì)組織了。
本以為自己是讀物流管理專業(yè)的,進(jìn)物流公司應(yīng)該是門當(dāng)戶對(duì),相當(dāng)有競爭力的,但工作起來才發(fā)現(xiàn)很多知識(shí)更注重于實(shí)際,跟學(xué)校學(xué)的理論不沾邊,有些甚至要從頭再學(xué)。物流總體框架模型在,需要填進(jìn)去的就是比較實(shí)際的應(yīng)用知識(shí)。還好公司給予了自己的培訓(xùn)時(shí)間和耐心,并且有師傅帶著我一對(duì)一學(xué)習(xí),我很快掌握了各種港口碼頭資料,船公司的航線,還有跟客戶聯(lián)系的技巧。公司里有很多跟我年紀(jì)差不多的年輕人,學(xué)歷比自己低經(jīng)驗(yàn)卻比自己豐富,看著他們干練和嫻熟的技巧,我知道自己還得咬緊牙關(guān)再拼一拼。
貨代作為第三方物流的一個(gè)范疇,是連接客戶廠商與物流運(yùn)輸公司的橋梁,而我就是從客服操作開始做起的。每天對(duì)著系統(tǒng)輸單,跟蹤貨物,聯(lián)系客戶,安排拖車,聯(lián)系船公司,發(fā)貨之類的,一整天都得忙,一整天都得操心。同行里不是流傳這樣一句話么:要想老得快,就去做貨代!客戶催你煩你罵你只能默默忍受,既不能發(fā)作,又不能卑躬屈膝的,確實(shí)一項(xiàng)高難度的工作。而面對(duì)船公司和車隊(duì),你又得時(shí)刻為客戶爭取最大的權(quán)益,面對(duì)那些無理取鬧的.,你甚至還要吵上好一陣子,確實(shí)會(huì)死掉不少腦細(xì)胞。
不過說真的,盡管每天的工作都很忙,卻過得相當(dāng)充實(shí),也很有挑戰(zhàn)性。試想一下,自己安排的集裝箱行走在祖國的大江南北,無論是在船來船往的港灣還是繁忙的港口碼頭,都有自己調(diào)配的貨物在走著物流,那是很有成就感的事。那些老客服們都以一個(gè)月做了多少柜量多少個(gè)TEU的為自豪。
對(duì)于以后想做生意的我來說,這樣的物流操作經(jīng)歷是對(duì)自身發(fā)展也是相當(dāng)有營養(yǎng)的,比方說,哪個(gè)地方什么貨物比較暢銷好做,哪個(gè)地方海陸聯(lián)運(yùn)的運(yùn)費(fèi)便宜,那個(gè)地方陶瓷石材的廠家多,又或者走哪家船公司的船又快又便宜,這些都了然于心,以后自己處理這方面也會(huì)得心應(yīng)手點(diǎn)。作為一個(gè)地道的佛山人,我對(duì)自己家鄉(xiāng)的陶瓷、家具、衛(wèi)浴還有鋼材的發(fā)展前景是相當(dāng)看好的,我們公司每個(gè)月處理的陶瓷標(biāo)準(zhǔn)柜就有一千多個(gè)了,薩米特、蒙娜麗莎、鷹牌、箭牌等都是佛山老客戶,我操作處理起來也特起勁,一是都很熟悉,二是能為家鄉(xiāng)做出點(diǎn)貢獻(xiàn)。
從一個(gè)宏觀的角度看,我發(fā)現(xiàn)自己國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和市場潛力的旺盛生命力,光我們公司來說,每天幾百上千噸的石材、陶瓷、鋼材、食品在祖國東西南北穿梭往來,以滿足強(qiáng)大的市場需要。我們物流行業(yè)好比是祖國動(dòng)脈里的血液,為祖國各地的發(fā)展輸送各種有益的養(yǎng)分,讓社會(huì)的生產(chǎn)加工銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,活躍起來。所以,這就是我當(dāng)初我投身物流行業(yè)的一個(gè)重要因素。這樣的宏觀操作難度很大,也很有壓力,但當(dāng)完成每一項(xiàng)任務(wù),卻有很大的滿足感。
到報(bào)告快寫完為止,我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少同學(xué)朋友已經(jīng)換了另一份工作了。說真的,我不知道我自己能堅(jiān)持多久,按目前的狀況來說,我還是對(duì)自己比較樂觀的,盡管待遇不算好,但公司的氛圍不錯(cuò),學(xué)習(xí)的條件也充足,天時(shí)地利人和都充分的條件下,我想我沒有出走的理由。每天早上都對(duì)自己抱有希望,并努力把手頭上的工作做好做優(yōu),盡快讓自己成長成熟起來更適應(yīng)社會(huì)的需要,對(duì)于實(shí)習(xí)的我來說,這種要求不算太高吧。把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力,把挑戰(zhàn)當(dāng)成是樂趣,每天進(jìn)步一點(diǎn),每天多學(xué)一點(diǎn),我想我這種心態(tài)還會(huì)支撐著我在實(shí)習(xí)路上走得更久更遠(yuǎn)。
希望我下個(gè)月再寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候還能懷著那么飽滿的熱情和對(duì)未來的憧憬,我是有夢(mèng)想的人,我知道自己能努力做好,加油,共勉!
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年7月4日是我到思念公司實(shí)習(xí)的第一天,時(shí)間在指尖飛快地跳躍,轉(zhuǎn)眼在這里已是一個(gè)月了。回顧走過的這一段路程,有剛到公司時(shí)對(duì)公司的生疏、第一次做回款計(jì)劃表時(shí)的焦灼,也有學(xué)到新知識(shí)時(shí)的欣喜、完成信E付核對(duì)時(shí)的激動(dòng),更有茶話會(huì)時(shí)對(duì)部門更深的認(rèn)識(shí)、看彩排時(shí)對(duì)思念這個(gè)大家庭深深的感動(dòng)……
一個(gè)月的時(shí)間,說長不長,說短也不短,我很感恩自己能在這四周里有這么多的收獲,下面帶著內(nèi)心的這份感動(dòng)和筆記本上每天的記錄,再次回顧走過的這些路程:
1、初出茅廬
4號(hào)早晨,帶著對(duì)思念深深的仰慕和對(duì)未來無限的憧憬,8點(diǎn)半我準(zhǔn)時(shí)來到人資報(bào)到,辦好了一系列的報(bào)到手續(xù)后,終于走進(jìn)了我心儀的那個(gè)地方----資金管理部,在管姐和辛姐的安排下,我開始在結(jié)算組學(xué)習(xí),下午時(shí)李敏姐讓我和華迪根據(jù)客戶主數(shù)據(jù)等信息出具一份回款計(jì)劃,這也是我初出茅廬接手的第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。由于第一次接觸公司業(yè)務(wù)的生疏,同時(shí)自身實(shí)踐知識(shí)的匱乏,拿到這些數(shù)據(jù)時(shí)我有點(diǎn)茫然不知所措,就先和華迪交流了一下彼此的想法,先理清了初步的思路,但接下來的進(jìn)展依然是不見起色,于是我又去請(qǐng)教李敏姐,真的很感謝李敏姐,她也很忙,但每次去請(qǐng)教她時(shí),她都耐心的給我講解,在李敏姐的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了VLOOKUP函數(shù)的使用,了解到了如何篩選有用的主數(shù)據(jù),在對(duì)這些數(shù)據(jù)的引用和整理的操作中,我的`EXCEL技能也得到了很大的提高,當(dāng)然也很感謝華迪同學(xué),在我一開始接手對(duì)很多問題不懂時(shí),她能放下自己的工作和我研究怎樣解決,同時(shí)也很感謝冰云的指導(dǎo),讓我學(xué)到了一些處理數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)和技巧。
初出茅廬的第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),終于在緊張和焦灼的狀態(tài)下完成,由此我也深深的感觸到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和實(shí)踐應(yīng)用中操作技能的匱乏,我會(huì)在下班后的時(shí)間多加練習(xí),在以后的工作中更加的多留心、多用心、多觀察、多思考!
2、循序漸進(jìn)
做完回款計(jì)劃后,是協(xié)助小徐姐和韓瑞姐復(fù)印融資需用的一些合同,雖然只是把這些整摞的合同進(jìn)行復(fù)印,但在整理裝訂的過程中,也體現(xiàn)到會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和可靠性和作為一名財(cái)務(wù)人員所必須具備的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性。復(fù)印好的每一份合同都需要先查看其完整性,再附上相應(yīng)的明細(xì),然后再按順序依次放好,且不可出現(xiàn)少裝、漏裝和錯(cuò)裝。
第二周時(shí),開始在葉琴姐旁邊學(xué)習(xí)、觀察結(jié)算工作的日常事項(xiàng),接觸到一些結(jié)算常用的專業(yè)術(shù)語,“額度”、“融資”、“豁免”、“配送額”、“他證抵押”、“房證抵押”……,葉琴姐工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富,人也很好,她每次都很有耐心地給我講解她處理的工作,教我怎樣審批簽報(bào),怎么銀企對(duì)賬,如何給經(jīng)銷商辦理額度,需要哪些工作臺(tái)賬,我都邊學(xué)邊做筆記,雖然還會(huì)有很一些不太明白的,我會(huì)先記在本子上做批注,下班后自己再上網(wǎng)去查,補(bǔ)上空缺的部分,利用空余時(shí)間自己先進(jìn)行初步的學(xué)習(xí),到葉琴姐給我講解時(shí),我就可以再熟悉一下這些操作,進(jìn)而就能節(jié)省很多熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)間,也能更快的著手工作。
3、略有小成
如果可以,我想用“略有小成”來總結(jié)第三、四周的工作,這其實(shí)得益與辛姐第三周周一給我的教導(dǎo),是的,職場和校園是不一樣的,三年前的我很好的適應(yīng)了大學(xué)的校園生活,而現(xiàn)在初入職場的我也應(yīng)該以一種更新的姿態(tài)在工作中更好的成長,感謝辛姐的關(guān)心和指導(dǎo),讓我勇敢地跨出了阻礙我成長的瓶頸,重新回到前行的路上,恰好第三周是在核對(duì)信E付的信息,在遇到一些省區(qū)經(jīng)銷商的信E付賬款信息不符時(shí),我就到所屬大區(qū)負(fù)責(zé)人葉琴姐、孟孟、麗果姐、冰云、李敏姐處和她們交流、詢問,一起查詢這些經(jīng)銷商的詳細(xì)信息,一起工作的過程中也熟悉并聯(lián)絡(luò)了我們彼此之間的感情。
第四周時(shí),由于之前核對(duì)的一些信息不夠完善和準(zhǔn)確,李敏姐讓我們重新再核對(duì)一次,在第二次重新審理這些數(shù)據(jù)時(shí),我總結(jié)出了以下五點(diǎn)應(yīng)注意的事項(xiàng):第一,理清思路(開展一項(xiàng)工作之先,要理清思路,該怎樣開展這個(gè)工作,從哪著手,關(guān)鍵信息是什么,先建立一個(gè)初步的思路);第二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作(隊(duì)員所有的努力都是為了團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以團(tuán)隊(duì)的溝通配合很重要);第三,關(guān)注細(xì)節(jié)(一點(diǎn)都不可馬虎,時(shí)刻謹(jǐn)記會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性,需非常用心);第四,創(chuàng)新思維(出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),先思考一下問題原因所在,理一下思路,回想之前在整理數(shù)據(jù)時(shí),哪些可能出現(xiàn)問題,再研究解決辦法,不要任何情況下都一以貫之);第五,高效執(zhí)行(在首先確保會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性前提下,也要講求時(shí)效性)。
歷時(shí)兩周,我們終于把信E付的賬款核對(duì)完了,這其中收獲了很多,學(xué)到了很多,同時(shí)我也想到了很多,也感謝李敏姐對(duì)我們這次任務(wù)的指導(dǎo)和幫助。
4、豐碩成果
當(dāng)聽到辛姐說,周五要舉辦年終總結(jié)茶話會(huì)時(shí),我和華迪都覺得很驚喜,我們多么幸運(yùn),初來乍到,就可以一起見證20xx財(cái)年部門的收獲和成長,周五上午在李敏姐的帶領(lǐng)下,我們一起去布置會(huì)場,當(dāng)大家在一起不畏寒冷,憑著一股女漢子的勁頭搬水果,拿箱子,抬梯子,搬桌子,爬上爬下的裝飾房間時(shí),一股團(tuán)隊(duì)的力量再一次在我的心中涌出,正如茶話會(huì)上大家一起唱的那樣----我們是相親相愛的一家人。
這樣的感動(dòng)在周六大雪紛飛時(shí)依然還在升溫,下午我們禮儀隊(duì)一起看元宵節(jié)目彩排,再一次讓我對(duì)思念這個(gè)大家庭的感情融入到了我生命的血液里,或許是有感于那么多部門,那么多思念員工對(duì)這個(gè)大家庭的真情凱歌,我再一次被感動(dòng),被這一股溫暖而又強(qiáng)大的力量所感染,所占據(jù)……
以上是我這一個(gè)月來的感動(dòng)和收獲,感恩這一個(gè)月在這里收獲的一切,感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們引導(dǎo)我從校園到職場的轉(zhuǎn)換,幫助我解決遇到的問題,教會(huì)我工作中的知識(shí),帶給我這個(gè)大家庭的溫暖和力量,謝謝你們!
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
項(xiàng) 目 管 理 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
班 級(jí):09建筑工程管理
姓 名:馮 其 勝
學(xué) 號(hào): 2009081355 指導(dǎo)老師:
20xx年5月24日
工程施工項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)報(bào)告
——淺議施工建筑工程施工及心得
我在信陽市第一建筑公司信陽市新都華成項(xiàng)目部進(jìn)行施工項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí),使我獲得施工技術(shù)、施工管理方面的實(shí)際知識(shí),進(jìn)一步鞏固、加強(qiáng)和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識(shí),培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決生產(chǎn)實(shí)習(xí)問題的初步能力。這次實(shí)習(xí)是我們專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是課堂教學(xué)的必要補(bǔ)充,為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲如下:
一、測(cè)量工程
施工測(cè)量是直接為工程施工服務(wù)的,其成果不僅是進(jìn)行施工及施工檢查的一條準(zhǔn)繩,而且還是驗(yàn)證竣工工程的位置、標(biāo)高和相互間關(guān)系尺寸是否符合設(shè)計(jì)要求的重要依據(jù)。根據(jù)規(guī)劃局提供給施工單位的水平坐標(biāo)和水準(zhǔn)點(diǎn),建立適合本工程的測(cè)量定位軸線網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)高控制網(wǎng)絡(luò),其中重要的控制坐標(biāo)要做成標(biāo)準(zhǔn)的永久性坐標(biāo)點(diǎn)。施工單位再根據(jù)這些點(diǎn)進(jìn)行施工測(cè)量。
(一) 平面放樣工作
1.所用儀器:激光經(jīng)緯儀
2.測(cè)量方法:首先通過永久性坐標(biāo)點(diǎn)得出首層控制軸線的四個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn),再通過天頂垂準(zhǔn)測(cè)量法得出各層的基準(zhǔn)點(diǎn),最后進(jìn)行平面放樣工作。
天頂垂準(zhǔn)測(cè)量的步驟是:先標(biāo)定地面控制中心坐標(biāo)點(diǎn)在地面設(shè)置觀測(cè)站,將儀器對(duì)中整平?v轉(zhuǎn)望遠(yuǎn)鏡呈天頂位置觀測(cè)。調(diào)節(jié)儀器,使照準(zhǔn)軸與儀器豎軸重合,使靶標(biāo)呈象清晰,接受人員通過有機(jī)玻璃靶標(biāo)觀察光斑,指示操作者調(diào)節(jié)光斑焦距,直至光斑半徑最小為止,隨后操作者再將儀器左右緩慢平轉(zhuǎn)180度,上層接受信號(hào)人員觀察光斑軌跡,同時(shí)通知操作者輕微調(diào)節(jié)望遠(yuǎn)鏡垂直度,直至光斑軌跡歸于一點(diǎn),此時(shí)激光束與基準(zhǔn)點(diǎn)重合,移動(dòng)接收靶,使靶心與光斑重合,在施工層刻線畫點(diǎn),再進(jìn)行作業(yè)層施工放樣。
平面放樣的操作步驟是:在一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)上對(duì)中整平儀器,儀器對(duì)準(zhǔn)另一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn),固定儀器底座,開啟激光,在兩基準(zhǔn)點(diǎn)之間拉墨線,彈出控制線。再利用鋼尺測(cè)量,定出其它控制線。
(二)水平標(biāo)高控制測(cè)量
1.所用儀器:水準(zhǔn)儀
2.測(cè)量方法:利用水準(zhǔn)絲的高度與下層控制點(diǎn)標(biāo)高(與下層樓板距離2米)得出一系列與樓板距離2米的點(diǎn)即為該層水平標(biāo)高控制點(diǎn)。
二、鋼筋工程
鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架,依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。因?yàn)榛炷翝仓,鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴(yán)格檢查,并建立起必要的檢查與驗(yàn)收制度。為了確;炷两Y(jié)構(gòu)在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí),鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。
一般的鋼筋工程的施工過程如下:結(jié)構(gòu)施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗(yàn)收。鋼筋的安裝對(duì)工人的看圖能力要求較高,鋼筋的'型號(hào),數(shù)量,位置要求很高,一般應(yīng)和圖紙一致。
(一)鋼筋的連接
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)過程中,我主要見習(xí)了鋼筋的綁扎和鋼筋的焊接
1.鋼筋的綁扎:
綁扎鋼筋最重要的是確定搭接長度,采用綁扎連接時(shí)其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50204-20xx)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構(gòu)件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。
2.鋼筋的焊接
本工程主要采用的是電渣壓力焊。電渣壓力焊施焊接工藝程序安裝焊接鋼筋→安放引弧鐵絲球→纏繞石棉繩裝上焊劑盒→裝放焊劑→接通電源,“造渣”工作電壓40~50v,“電渣”工作電壓20~25V→造渣過程形成渣池→電渣過程鋼筋端面溶化→切斷電源頂壓鋼筋完成焊接→卸出焊劑拆卸焊盒→拆除夾具。
3.鋼筋的機(jī)械連接
在實(shí)習(xí)過程中并沒有看到鋼筋的機(jī)械連接,不過聽師傅說鋼筋的機(jī)械連接主要用于粗鋼筋的連接,在地下室工程中運(yùn)用比較多。
(二)植筋的施工
在工地上見到的另外一個(gè)有關(guān)鋼筋安裝的就是植筋的施工操作步驟是:在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)上鉆出孔洞,注入膠粘劑,植入鋼筋,待其固化后即完成植筋施工。植筋方法具有工藝簡單、工期短、造價(jià)省、操作方便、勞動(dòng)強(qiáng)度低、質(zhì)量易保證等優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常用做連墻筋。
三、模板工程
本工程采用的是木模板
(一)模板的質(zhì)量要求
木模板的強(qiáng)度,平整度均需滿足相關(guān)規(guī)定
1.模板及其支頂必須有足夠的強(qiáng)度,剛度和穩(wěn)定性,其支頂?shù)闹С胁糠直仨氂凶銐虻闹С忻娣e。如安裝在基土上,基土必須堅(jiān)實(shí)并有排水措施。
2.木模板(或夾板)應(yīng)符合《木結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(GBJ206—83)中的承重結(jié)構(gòu)選材標(biāo)準(zhǔn),其樹種可按本地區(qū)實(shí)際情況選用, 材質(zhì)不宜低于Ⅲ等材。
(二)模板的安裝
1.柱模板的安裝
安裝程序:放線→設(shè)置定位基準(zhǔn)→第一塊模板安裝就位→安裝支撐→鄰側(cè)模板安裝就位→連接二塊模板,安裝第二塊模板支撐→安裝第三、四塊模板及支撐→調(diào)直糾偏→安裝柱箍→全面檢查校正→柱模群體固定→清除柱模內(nèi)雜物、封閉清掃口。
2.梁模板安裝
安裝程序:放線→搭設(shè)支模架→安裝梁底模→梁模起拱→綁扎鋼筋與墊塊→安裝兩側(cè)模板→固定梁夾→安裝梁柱節(jié)點(diǎn)模板→檢查校正→安梁口卡→相鄰梁模固定
3.板模板的安裝
安裝程序:復(fù)核板底標(biāo)高→搭設(shè)支模架→安放龍骨→安裝模板( 鋪放密肋樓板模板)→安裝柱、梁、 板節(jié)點(diǎn)模板→安放預(yù)埋件及預(yù)留孔模板等→檢查校正→交付驗(yàn)收
(三)模板那的拆除
模板拆除的要求
不承重的側(cè)面模板,應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆模板而受損壞,方可拆模板;承重的模板應(yīng)在混凝土達(dá)到拆模強(qiáng)度以后才能拆模板;混凝土拆模前要求填寫拆模申請(qǐng)單同意后方可拆模。墻、柱及梁側(cè)模拆除:應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)題目
從實(shí)踐中再次認(rèn)識(shí)物流理論知識(shí)
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月26日下午14:30—17:10
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
石布嶺港區(qū)
四、課程實(shí)習(xí)班級(jí):
winny
N3080510309
08級(jí)特許經(jīng)營管理3班
五、課程實(shí)習(xí)的領(lǐng)隊(duì)教師:
林常青老師
六、課程實(shí)習(xí)的目的
在學(xué)習(xí)完一學(xué)期的物流管理后,通過到港口實(shí)地考察,使學(xué)生能夠更深刻地了解海上運(yùn)輸以及國際物流等相關(guān)的內(nèi)容,用理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)方式使學(xué)生能夠更好地消化物流管理這門課程,并做到在現(xiàn)實(shí)中融會(huì)貫通地運(yùn)用。
七、課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容
這次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)是北海四個(gè)碼頭中的石布嶺港區(qū),同學(xué)們到達(dá)目的地后可自行在指定范圍內(nèi)自由參觀,有任何問題都可以咨詢現(xiàn)場負(fù)責(zé)解答的顧經(jīng)理。
根據(jù)現(xiàn)場提問和自行觀察,我了解了以下的一些情況:
北海有四個(gè)碼頭,每個(gè)碼頭的貨運(yùn)和客運(yùn)都是不固定的,但是港區(qū)有分客貨區(qū)。
我們所考察的石布嶺港區(qū)的碼頭全長約453米, 建設(shè)規(guī)模有2萬、3萬、5萬噸級(jí)雜貨泊位各一個(gè),年吞吐量在500萬噸左右,屬中型港口。港區(qū)的船舶以散貨、雜貨船為主,港區(qū)的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn),還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn),其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進(jìn)口的主要是硫磺和礦產(chǎn),進(jìn)口多為美國,加拿大,中東等國家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進(jìn)口中以美國和加拿大為優(yōu)。從港區(qū)到美國和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時(shí),外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進(jìn)入國境。
港區(qū)的淡季為11—4月,以春節(jié)前后為主,而旺季為5—10月。
港區(qū)退潮時(shí)水位9.5米,安全水位為11.5米,但通常都會(huì)到達(dá)12米,大約在卸下幾件貨物后恢復(fù)到安全水位。港區(qū)接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪,吃水13.8米。港區(qū)的碼頭基本不放貨,一般在卸完貨之后馬上運(yùn)到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級(jí)的,一艘3萬噸級(jí)的,一艘3.5萬噸級(jí)的。而載重3.5萬噸的.貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設(shè)備,集裝箱大多以鐵軌運(yùn)輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港20xx—20xx的建設(shè)項(xiàng)目表,從而了解到北海港未來的建設(shè)方向和發(fā)展規(guī)模。
八、課程實(shí)習(xí)的體會(huì)
雖然此次物流實(shí)踐課在大雨中進(jìn)行,使我不能很好地參觀和考察,但是通過現(xiàn)場提問,讓我更清楚地了解海上運(yùn)輸和國際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識(shí),獲益匪淺。 但是,在考察中也發(fā)現(xiàn)港區(qū)存在著污染問題,由于貨物泄露而導(dǎo)致碼頭附近海域大規(guī)模污染,是海水變色。這個(gè)問題應(yīng)該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實(shí)踐課其實(shí)就是一次讓學(xué)生能夠?qū)嶋H考察在理論課所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生能在實(shí)踐中把理論課上所不能了解的知識(shí)用實(shí)際情況來說明。
雖然理論知識(shí)很重要,但是理論還是要在實(shí)踐中才能體現(xiàn)其價(jià)值,F(xiàn)在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)是為了將來能在實(shí)踐中更好地加以運(yùn)用而準(zhǔn)備。只有擁有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人才能在實(shí)際中學(xué)以致用。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月至20xx年9月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):物業(yè)管理有限公司
一、實(shí)習(xí)項(xiàng)目簡介:
xx物業(yè)管理有限公司成立于xx年xx月,是專業(yè)從事物業(yè)管理,具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)。公司設(shè)有財(cái)務(wù)部、社區(qū)服務(wù)中心、經(jīng)營部、品質(zhì)部、行政部五個(gè)部門,現(xiàn)有員人xx多名。公司經(jīng)營范圍包括物業(yè)綜合經(jīng)營管理、修繕等業(yè)務(wù)。
公司成立幾年來,一直致力于以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的的譽(yù)為公司方向,盡可能及時(shí)周到地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在xx市首家取得了“xx省城市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”的榮譽(yù),同時(shí)還獲得了“xx市安全文明小區(qū)”、“xx市安全文明小區(qū)”等稱號(hào)。公司注重管理人員的培訓(xùn),于xx年xx月與xx高等?茖W(xué)校合作在xx設(shè)立了“物業(yè)管理實(shí)習(xí)基地”為公司管理人才以及為即將步出校園的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。今年ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系在公司得到推廣和應(yīng)用,以提高企業(yè)的競爭實(shí)力,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)人作報(bào)告
人程維修
人程維修部的主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),為客戶/住戶提供及時(shí)周到的物業(yè)設(shè)備等維修服務(wù)。
1、問常入戶維修
1)接報(bào)修
a、社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)值人員接到客戶/住戶報(bào)修后,分類明確,應(yīng)在xx分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復(fù)處理時(shí)間。
b、特殊維修可預(yù)先聯(lián)系有關(guān)單位,根據(jù)具體情況答復(fù)維修時(shí)間。(如:電視電話報(bào)障)
c、較困難復(fù)雜的維修要求xx小時(shí)內(nèi)完成(人作技術(shù)要求特殊的除外);同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因;
2)入戶維修
a、維修部當(dāng)值人員接到《維修單》后立即安排人員進(jìn)行處理,緊急情況應(yīng)立即趕到現(xiàn)場。一般情況時(shí)在xx小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。一般性維修不超過xx小時(shí)之完成,較困難復(fù)雜的維修要求xx小時(shí)內(nèi)完成(人作技術(shù)要求特殊的除外),同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因;
b、入戶維修人員要做到有禮、有節(jié),對(duì)有可視對(duì)講系統(tǒng)的住戶可用可視對(duì)講與其聯(lián)系,在得到同意后方可進(jìn)入;無可視對(duì)講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門,并禮貌的問好,說出自己的身份和目的;“您好;我是某某部門,來為您做某某項(xiàng)服務(wù)”。
c、維修時(shí)應(yīng)多征求住戶意見,如住戶提出不可行的意見或要求時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的維修經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),耐心的向住戶解釋和說明;
d、維修后要做好現(xiàn)場清理人作,用垃圾袋將維修垃圾清理干凈,維修時(shí)移動(dòng)的家具用品應(yīng)按原位置放好;
e、功能性維修,以恢復(fù)其原有功能為準(zhǔn),外觀性維修要與原有部位相比較表應(yīng)無色差,高低不平現(xiàn)象;維修時(shí)應(yīng)盡量滿足住戶要求。
3)供排水維修
a、更換水表
a)關(guān)上水前第一閥門,排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表,閱卷水表的接頭膠圈,如已經(jīng)斷裂或變形時(shí)應(yīng)選同一型號(hào)規(guī)格的具有合格不的水表安裝上去;
b)安裝時(shí)注意水表的水流方向保持一致;
c)維修結(jié)束后,記開閥門閱卷有無滲漏,表針轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常;
d)維修人員要做好用戶新啟用水表的底數(shù)記錄。
b、水龍頭漏水
a)關(guān)閉戶內(nèi)水閥閥門,拆卸下水龍頭并閱卷出故障點(diǎn);
b)根據(jù)用戶需要,更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭,如因水龍頭有砂眼漏水的,必需更換新的水龍頭;
c)安裝完畢后,記開水閥門閱卷新?lián)Q水龍頭接口是否有滲漏,使用時(shí)切勿過度擰緊。
c、更換角閥
a)關(guān)上戶內(nèi)水閥,拆下角閥,查出故障根據(jù)實(shí)際情況,好確需要更換的重新更換;
b)安裝時(shí)應(yīng)注意角閥與水管接合處的密封性和緊密度,以防滲漏;
c)安裝完畢后,記開水閥查看有無滲漏。
d、更換軟管
a)關(guān)閉軟管前閥門,拆下軟管,查看故障原因;
b)根據(jù)住戶需求,更換損壞的膠圈或更換新的軟管,如因軟管有砂眼或破損、爆裂的必需重新更換軟管;
c)安裝時(shí)應(yīng)注意,更換同型號(hào)同長度的軟管,接頭處不可過擰緊,以免擰壞鏍絲;
d)安裝完畢后,記開水閥查看有無滲漏。
f、馬桶漏水維修
a)閱卷漏水原因后,關(guān)上閥門根據(jù)情況進(jìn)行維修;
b)軟管漏水應(yīng)進(jìn)行更換,水箱水位過高可調(diào)整水位其制水浮,水箱底布漏水應(yīng)查看是否螺絲松動(dòng)或膠圈損壞;
c)維修完后,記開水閥查看有無滲水現(xiàn)。
g、菜盆排水管漏水
a)閱卷漏水原因,排水軟管破損,膠圈損壞,接頭處螺絲松動(dòng);
b)安裝時(shí)應(yīng)注意盆體與下水管接口處,需用玻璃膠封閉,待膠干后試水閱卷。
h、維修馬桶堵塞
閱卷堵塞原因,用馬桶抽子或疏通機(jī)進(jìn)行疏通,使其排水暢落通。
i、部分樓層停水
a)查明停水的樓層后先關(guān)總閥,拆開支閥,并將濾網(wǎng)清洗后重新裝上;
b)市政或其他維修造成的停水應(yīng)通知住戶,并作解釋。
4)供電維修
a、更換電表
a)斷開電源拆下電表,確認(rèn)電表已經(jīng)失靈時(shí),可選用具有檢驗(yàn)合格不的同一型號(hào)電表進(jìn)行安裝,安裝時(shí)注意進(jìn)出線接法正確。
b)安裝結(jié)束后合閘后試電,保不住戶用電設(shè)備使用正常,電表轉(zhuǎn)動(dòng)正常;
c)維修人員應(yīng)會(huì)同社區(qū)服務(wù)中心人員做好新啟用電表底數(shù)的記錄。
b、維修開關(guān)
a)分析造成低壓開關(guān)跳閘或燒壞的原因;
b)好如果是短路故障,首先將空氣開關(guān)置于“OFF”位置,用萬用表(兆歐表)閱卷線路,查出故障點(diǎn)后給予排除;
c、燈管、白熾燈的維修
a)斷開電源、取出白熾燈,如果燈絲燒斷,可更換同一型號(hào)的卡口或螺口燈泡安裝上去,試電查看是否正常。
b)燈管不亮可先閱卷啟輝器,如損壞可更換新的;試電閱卷如不亮?xí)r,取出燈管并更換同型號(hào)、同規(guī)格的燈管,再次試電閱卷,如仍不亮?xí)r可閱卷接線和鎮(zhèn)流器,查出故障立即排除,恢復(fù)正常照明;
d、線路檢測(cè)
a)線路停電檢修應(yīng)及時(shí)通知住戶;
b)住戶開關(guān)燒壞的處理見開章4、4、2維修開關(guān)進(jìn)行處理;
c)電表損壞的維修見開章4、4、1更換電表辦法進(jìn)行處理;
d)進(jìn)戶線端子接觸不良可先切斷電源,將接頭緊固;
e)線路短路時(shí)可用萬用表對(duì)線路逐一閱卷,找出故障原因并及時(shí)處理;
f)當(dāng)確認(rèn)故障排除后方可送電。
5)門窗維修
a、門鈴維修
a)無電情況時(shí)可更換新電池;
b)電極板腐蝕或接觸不良可進(jìn)行除銹、緊固處理;
c)因線路短路美化造成的故障,用萬用表(兆歐表)閱卷線路找出故障點(diǎn)并及時(shí)處理。
b、維修門窗
1)門窗附件有無損壞,不全,進(jìn)行更換或補(bǔ)裝;
2)清除門角和窗軌道的雜物,對(duì)門合頁和窗軌道注油;
3)更換破損玻璃時(shí)注意防止玻璃碎塊好下傷人。
c、更換門鎖
拆下壞鎖后先閱卷是何處壞,如能修理及時(shí)修理,無法修理好的可通知住戶更換新鎖;
d、非一般性的維修
委托專業(yè)維修隊(duì)維修,人程維修人員并對(duì)所委托項(xiàng)目的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
1、增長了知識(shí)和才干。一出去,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠,有些課程完全無用,該學(xué)的沒學(xué)到,不該學(xué)的學(xué)了,發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ),都很刻苦,也受益匪淺。像什么ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等體系認(rèn)不,以前在學(xué)校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該抓緊機(jī)遇,充分利用我們的成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設(shè)。
四、我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識(shí)
物業(yè)管理在我國是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間不長,在摸索和實(shí)踐過程中仍存在不少美化,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清,客戶拒交管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)客戶財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等問益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),**相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的'方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),必須強(qiáng)化如下方面人作:
1、要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范發(fā)展意識(shí)。物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),企業(yè)必然面對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),合理、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能獲取最大的利潤。作為企業(yè)有幾個(gè)重要環(huán)節(jié)必須把握:
。1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;**與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安人作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合開地安全機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
。2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善分散架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員人進(jìn)行培訓(xùn),在員人的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等美化及時(shí)向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場對(duì)車輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理人作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無需賠償。
(3)購買商業(yè)保險(xiǎn),保障多方利益。物業(yè)管理企業(yè)要樹立保險(xiǎn)意識(shí),化解風(fēng)險(xiǎn),一般應(yīng)購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)器設(shè)備保險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)等,將可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)化解,避免經(jīng)濟(jì)上的損失。
2、強(qiáng)化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓(xùn)人作,通過法律來維護(hù)企業(yè)、員保不益。目前,由于行業(yè)法規(guī)不健全,無法可依,甚至有法不依的情況較多,企業(yè)也往往因?yàn)檫@些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設(shè)。因此,增強(qiáng)員人的法制觀念是加強(qiáng)自身權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。一方面要加強(qiáng)員人對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法制意識(shí),依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來維護(hù)自身權(quán)益。如:對(duì)于無理拖欠管理費(fèi)或拒絕承擔(dān)毗鄰?fù)廖莼蚬灿貌课、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)和修繕費(fèi)用的客戶,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和客戶公約,積極或支持權(quán)益受損的客戶尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地分散有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),加強(qiáng)包括客戶在內(nèi)的社會(huì)大眾對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解。
3、憲善物業(yè)管理法律體系,加大明白力度。全國性的物業(yè)管理?xiàng)l例可望今年內(nèi)出臺(tái),有了全國性物業(yè)管理?xiàng)l例,就便于統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào),避免法規(guī)的相互沖突,用法制規(guī)范市場環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,需著重注意如下幾點(diǎn):
。1)物業(yè)管理主管部門、**其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合**職能部門的部分人作,應(yīng)由**部門出具委托并授權(quán),同時(shí)應(yīng)給予政策上的優(yōu)惠或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
。2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)和配套實(shí)施細(xì)則,用法規(guī)和制度來操作和約束不正當(dāng)競爭行為。
。3)對(duì)于客戶及客戶委員會(huì)的職權(quán),應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化相關(guān)條款,以明確客戶違反客戶公約及有關(guān)法律、法規(guī),但又不構(gòu)成刑事案件時(shí),應(yīng)由哪些部門來處理,或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)力。物業(yè)管理過程中形成有關(guān)決議和方案,經(jīng)客戶大會(huì)50%以上成員通過后,對(duì)于其他拒不服從的客戶,物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,等等。
4、規(guī)范物業(yè)管理市場行為,為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競爭的外部環(huán)境。物客戶管部門應(yīng)注意用市場觀念、市場機(jī)制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量確定價(jià)格,通過簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。**應(yīng)積極引導(dǎo)和督促參與競爭的管理企業(yè)遵循公平競爭原則,樹立競爭公德,遏制不正當(dāng)競爭。除了應(yīng)用法律和行政手段外,還須倡導(dǎo)建立道德秩序。這種道德秩序就是重視的譽(yù)、注重企業(yè)形象、遵紀(jì)守法、公平競爭。有了社會(huì)公德才能在競爭中樹立良好的企業(yè)形象,建立穩(wěn)固的企業(yè)的譽(yù),自覺接手不正當(dāng)競爭,并將引入法律化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道,創(chuàng)造公平、公正、私人的物業(yè)管理競爭環(huán)境。
5、加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與客戶之間的溝通及自我宣傳,使公眾對(duì)這新興行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí),令每一位消費(fèi)者及社會(huì)各方面人士都積極地參與,以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通,利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視等各種途徑對(duì)物業(yè)管理政策、作用和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。同時(shí),使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn),體會(huì)到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解、同情和支持,從而通過媒體的正面引導(dǎo),推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)酒店:長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺(tái)球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級(jí)接見廳及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級(jí)飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機(jī)場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場所。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個(gè)班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開早會(huì),由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對(duì)講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會(huì)微笑著說;“先生(小姐),您好!請(qǐng)問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的'站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對(duì)講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)?、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。
實(shí)習(xí)體會(huì):作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會(huì),也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會(huì)生活,所以關(guān)于社會(huì)的好與壞都是道聽途說。其實(shí)社會(huì)也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會(huì)”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,單純,就對(duì)我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會(huì)的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會(huì)來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級(jí)下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)等。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、時(shí)間
~年3月1日至5月31日三個(gè)月
三、單位
博興縣文化館
四、內(nèi)容
剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。
參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、體會(huì)
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的'是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
XXX:
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步,F(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡要總結(jié),主要分為以下幾個(gè)方面:
一,基層磨練
在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月,尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期,在總裝部門實(shí)習(xí)了2天,每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,5點(diǎn)下班,一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動(dòng)了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅(jiān)持下來。在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝……更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二,人力資源部工作
雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、 發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會(huì)。
3、 電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
4、 接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
5、 錄用,建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》,辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂勞動(dòng)合同,辦工作證等等;
6、 辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。
7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓(xùn)工作
8、整理以及保管請(qǐng)假條,員工的請(qǐng)假條是在我這里領(lǐng)取,并對(duì)各個(gè)員工的請(qǐng)假條即使進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì),月末即使上繳給給進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)工作的人員。整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔
9、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三,行政部工作
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、 熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、 做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
3、 文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。
4、 辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購物品的如數(shù)到庫。
5、 企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的'擬定;表彰會(huì)場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、 會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
7、 外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。
四,實(shí)習(xí)感受及體會(huì)
參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競爭意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
XXX
日期:20xx年X月XX日
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