護(hù)理教學(xué)方面工作總結(jié)(通用7篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,在這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?一起好好總結(jié)過去這段努力的時間吧。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的教學(xué)總結(jié),以下是小編為大家整理的護(hù)理教學(xué)方面工作總結(jié)(通用7篇),希望對大家有所幫助。
護(hù)理教學(xué)方面工作總結(jié)1
在臨床帶教過程中,貫徹理論與實際統(tǒng)一的原則,我科不僅注重培養(yǎng)護(hù)生的動手能力、鼓勵發(fā)揮護(hù)生工作積極主動性,還有的放矢開展帶教培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)護(hù)生敏銳的觀察力與創(chuàng)新思維,保證護(hù)生們順利安全的進(jìn)行實習(xí),使護(hù)生在我科高質(zhì)量完成實習(xí),并且在全體帶教老師與其他護(hù)士的共同努力下,帶教工作取得了一定的成績與進(jìn)步;仡櫛灸甓葞Ы坦ぷ,我科還存在一些不足之處需要不斷完善與改進(jìn)。
一、我科在帶教過程中存在的問題
1、監(jiān)督力度不夠,帶教老師責(zé)任心不強臨床帶教制度不夠完善,監(jiān)督措施不得力。
例如個別老師帶教意識淡漠,缺乏責(zé)任感,片面認(rèn)為帶教是一種負(fù)擔(dān),害怕護(hù)生出了問題要老師負(fù)責(zé)。個別不重視帶教工作,只讓學(xué)生跑腿干雜活,不教予知識;而有的帶教老師在護(hù)生實習(xí)后期,認(rèn)為護(hù)生有了一定的操作能力,就放手讓其獨立操作,不再親自監(jiān)督指導(dǎo),從而增加了差錯發(fā)生率,為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
2、帶教老師經(jīng)驗缺乏:
由于實習(xí)護(hù)生與帶教老師之間存在年齡差距,導(dǎo)致帶教老師不懂得年輕護(hù)生的心理狀況,此外,由于對教育心理學(xué)了解不夠,其教學(xué)方法、方式死板,很難激發(fā)護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、帶教老師自身職業(yè)素質(zhì)不足:
臨床帶教老師職業(yè)素質(zhì)不足主要體現(xiàn)在:如上班時和同事大聲喧嘩嬉笑玩手機(jī),夜班睡覺,把護(hù)生當(dāng)勞動力,使喚他們做這做那,自己卻坐著不動等等。
4、護(hù)生操作技術(shù)生硬,工作責(zé)任心較差:
由于護(hù)生的護(hù)理操作技術(shù)生硬、不熟練,讓患者難以接受,即使勉強接受,也會引起患者不滿,易引起醫(yī)療糾紛。部分護(hù)生責(zé)任心、耐心較差,對患者的詢問感到不耐煩。對自身要求不高,
5、護(hù)生理論知識薄弱:
實習(xí)是護(hù)生過渡為稱職護(hù)生的必須階段,在實習(xí)過程中不能很好的運用理論知識,思維還處于在學(xué)校時期的幼稚期,獨立思考能力及觀察力還有待提高。
6、護(hù)生的法律意識薄弱:
護(hù)生進(jìn)入臨床實習(xí),對醫(yī)療護(hù)理所面臨的一些法律問題知之甚少,有的護(hù)生認(rèn)為出了差錯有帶教老師頂著與己無關(guān),對自己應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任不明確。所以在實習(xí)中不注重護(hù)理與法律的關(guān)系,不能從法律的角度去看待自己所從事的護(hù)理工作,說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),容易引起醫(yī)療糾紛。還有些護(hù)生過于自信,尤其是在實習(xí)后期,會出現(xiàn)脫離帶教老師的監(jiān)督,擅自執(zhí)行醫(yī)囑的現(xiàn)象,以致造成護(hù)理差錯,引起醫(yī)療糾紛。
二、我科針對以上問題采取了相應(yīng)的措施
1、增強帶教意識與責(zé)任心,加強對帶教工作的組織與管理,實行一對一的帶教。
帶教老師必須嚴(yán)格示教,堅持一帶一,放手不放眼,在臨床護(hù)理教學(xué)中能突出重點,講清難點,并能將護(hù)理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的新進(jìn)展、新技術(shù)傳授給護(hù)生,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神、關(guān)心體貼的態(tài)度愛護(hù)教育學(xué)生,使護(hù)生在獲取知識的同時得到愛護(hù)、尊重和理解。采取多種帶教方法,理論與實踐緊密結(jié)合 多年來,我們堅持了以實踐為中心的方針,帶教中注重提問式為主,灌輸式為輔;示范性為主,理論為輔,帶教老師盡量多引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生在眼看、口問、手做上下工夫,提高學(xué)生的認(rèn)識能力、觀察能力。
2、不斷完善自身的教學(xué)素養(yǎng):
臨床帶教老師應(yīng)積極參加各種帶教培訓(xùn),學(xué)會主動摸索、改進(jìn)教學(xué)方法。要抓住護(hù)生的心理特點和心理狀態(tài),因人施教,靈活變通。在帶教中注重理論與操作相結(jié)合,使護(hù)生不僅知其然,還要知其所以然。同時注意把多種教學(xué)方法相結(jié)合,多為護(hù)生創(chuàng)造合適的臨床操作機(jī)會。要及時準(zhǔn)確回答他們的問題,采用激勵式教學(xué)法,多鼓勵少批評。要設(shè)法提高他們的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動他們的積極性,以達(dá)到不斷提升他們職業(yè)素質(zhì)的目的。
3、師生雙方建立互相信任、互相學(xué)習(xí)的關(guān)系。
我科改變傳統(tǒng)的“護(hù)生是護(hù)士的附屬品”的觀念,從護(hù)生入科開始,科室便通過護(hù)生基本情況和個性特點,針對每個人的優(yōu)點與長處,鼓勵護(hù)生展現(xiàn)個人的優(yōu)勢與長處,讓其在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)得到充分發(fā)揮。并調(diào)動護(hù)生主觀能動性,鼓勵經(jīng)常向老師提問,在解答問題的過程中,互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。且關(guān)心護(hù)生的生活狀況及心理狀態(tài),分享其實習(xí)過程中的喜怒哀樂,讓護(hù)生感覺既是老師又是朋友。
4、重視護(hù)理教學(xué)查房、鼓勵護(hù)生積極參與。
我科能嚴(yán)格按護(hù)理部的教學(xué)要求及認(rèn)真執(zhí)行科室教學(xué)計劃,按要求定期組織護(hù)理教學(xué)查房,事先安排護(hù)生對查房病種相關(guān)知識進(jìn)行預(yù)習(xí),讓其按照新的護(hù)理查房模式開展查房,改變過去搬書照念的習(xí)慣,有針對性的,制定切實可行的護(hù)理措施,老師在整個教學(xué)查房過
5、提高護(hù)生工作條理性及動手能力。
首先,讓其在實習(xí)前階段制定實習(xí)計劃,有目標(biāo)的去學(xué)習(xí),并讓其了解護(hù)士的工作流程,明確每班工作任務(wù),脫離一味聽從帶教老師安排的呆板學(xué)習(xí)方法,多動腦思考,靈活安排工作任務(wù),提高工作效率及條理性;其次,培養(yǎng)護(hù)生動手能力,這是一個長期的過程,也是一個循序漸進(jìn)的過程。開始時作為帶教老師將一些復(fù)雜的操作技術(shù)分成簡單容易的操作程序,以促進(jìn)記憶和操作,并給予鼓勵和肯定,使學(xué)生愿意學(xué)、有興趣學(xué),逐步熟悉操作規(guī)程后,再到實踐中應(yīng)用,做到了熟練,并指導(dǎo)她們按正規(guī)操作流程進(jìn)行操作,避免從一開始就養(yǎng)成錯誤習(xí)慣;再次,培養(yǎng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,隨時指出工作中的'不足之處及惡習(xí)。
6、加強帶教老師和實習(xí)護(hù)生法律意識的培養(yǎng)。
組織帶教老師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,及時查找在護(hù)理帶教工作中容易引起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯的隱患,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以糾正。帶教過程中始終堅持尊重患者,維護(hù)患者的權(quán)利,保護(hù)患者的隱私。組織實習(xí)護(hù)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,指導(dǎo)護(hù)生明確自己在臨床工作中的法定職責(zé)范圍,要求嚴(yán)格在帶教老師的指導(dǎo)下對病人實施護(hù)理,不能獨立進(jìn)行操作,避免出現(xiàn)糾紛和差錯。
20XX年在我科實習(xí)較突出的實習(xí)生:何蒙蒙、左群峰、劉盼盼、銀立姿、佘穎穎、劉雨、肖絲絲、海彬彬、康紅蘋、李昱婷等。
護(hù)理教學(xué)方面工作總結(jié)2
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下,護(hù)理部和各科護(hù)士長嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量計劃目標(biāo)的落實、實施,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為宗旨,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)
年各科室按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃,落實目標(biāo)任務(wù)和實施措施。規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為,臨床護(hù)理人員注冊上崗,科室護(hù)士實行定崗定編,落實護(hù)士崗位責(zé)任制,護(hù)士認(rèn)真履行崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
2。根據(jù)整體護(hù)理要求和《臨床護(hù)理實踐指南2011版》修訂了常見疾病臨床護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及各項常用技術(shù)操作規(guī)程,制定并落實了護(hù)理質(zhì)量考核制度,護(hù)理安全管理制度,護(hù)士崗位責(zé)任制度,印發(fā)了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》全院護(hù)士人手一冊。
3.根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),我們建立并落實護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的工資獎金、評優(yōu)相結(jié)合。實行非懲罰性不良事件(缺陷)報告制度,把問責(zé)制和非懲罰性制度有機(jī)結(jié)合,建立病人安全管理流程,鼓勵主動上報不良事件,開展有效的信息交流,落實護(hù)理安全制度,將患者的意外傷害降低到最小程度。
。ǘ┥罨耙圆∪藶橹行摹崩砟睿S富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵
年我院開展責(zé)任制整體護(hù)理病房達(dá)100%,護(hù)理工作實行“責(zé)任護(hù)士管床制+床邊工作制+床邊記錄制的工作模式,減少了護(hù)士在辦公室書寫記錄的時間,增加了護(hù)士與患者相處時間,責(zé)任護(hù)士實行8小時在班,24小時負(fù)責(zé),病人從入院到出院由專人負(fù)責(zé)。
2。把“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,加強與患者的溝通交流,重視健康教育,把健康教育貫穿患者住院治療和出院回訪的全過程,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。
3。責(zé)任護(hù)士明確基礎(chǔ)護(hù)理項目內(nèi)容及工作規(guī)范,嚴(yán)格履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,大大提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。病區(qū)建立生活護(hù)理記錄本,護(hù)理部每天巡查病房,了解患者對護(hù)理工作的評價,檢查各種護(hù)理記錄,檢查督促各病區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理工作。切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念。
4。病區(qū)落實巡視卡,嚴(yán)格按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)巡視、觀察記錄,護(hù)理人員做到一級護(hù)理患者六知道,危重患者七知道。加強了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,明確了分級護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵、為患實施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)等,并通過每月的護(hù)理質(zhì)量考核和患者滿意度調(diào)查,評價護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
5。責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),實施責(zé)任制整體護(hù)理,增強護(hù)士的責(zé)任感,密切護(hù)患關(guān)系。得到患者及家屬的好評。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)出院患者電話回訪,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系長久和諧。
。ㄈ、落實三基培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員素質(zhì)
1、護(hù)理部重視護(hù)士培訓(xùn)管理,全院護(hù)士按層次、?啤徫恍枰M(jìn)行“三基”培訓(xùn)。科室每月培訓(xùn)一次,護(hù)理部每季度培訓(xùn)一次,科護(hù)士長每周晨會提問兩次,有效提高了?谱o(hù)士的護(hù)理技能,為我院培養(yǎng)?谱o(hù)理人才隊伍。
2、護(hù)理部不定期抽查進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)?浦R等的提問和操作考試。對考試成績優(yōu)良護(hù)士給予表彰和獎勵。
3、鼓勵護(hù)士參加再繼續(xù)教育,積極組織護(hù)士長、護(hù)士參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的各項培訓(xùn)。
(四)、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月8日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每二周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。每月對護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
3。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),護(hù)士長技術(shù)水平和整體素質(zhì)有很大提高,在專業(yè)技術(shù)和服務(wù)理念上成為科室護(hù)士的榜樣。病房全體成員愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),勤奮工作,在病人中享有較高滿意度。
。ㄎ澹⑼晟婆R床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量
年度在護(hù)理部帶領(lǐng)下,完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化考核指標(biāo),保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的落實。護(hù)理部與臨床科室建立落實基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制,建立各級護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度,將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。 2。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理措施、規(guī)章制度和操作規(guī)程,按護(hù)理程序?qū)嵤┗A(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人護(hù)理合格率、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率均達(dá)到要求。及時準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。配合醫(yī)療開展臨床路徑、單病種質(zhì)量控制。
。、院領(lǐng)導(dǎo)高度重視臨床護(hù)理工作,保障措施到位
年我院院領(lǐng)導(dǎo)高度重視臨床護(hù)理工作,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹形象”的重要契機(jī),每月全院通報優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量考評成績。在患者滿意度調(diào)查中,患者提名表揚的護(hù)士;收到患者感謝信、表揚信的護(hù)士,技術(shù)考核成績優(yōu)異的護(hù)士,院領(lǐng)導(dǎo)及時給予表彰獎勵。同時以每月評選“服務(wù)之星”的院內(nèi)活動為依托,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,在全院營造了良好優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,調(diào)動廣大護(hù)士的工作積極性。進(jìn)一步推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的開展。今年五月我院婦科護(hù)士張纓玉被評選為西安市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人,為我院爭得了榮譽。目前我院護(hù)士人人爭當(dāng)“服務(wù)之星”臨床一線護(hù)士工作狀態(tài)良好。
2。醫(yī)院各部門切實履行責(zé)任,本年度完成了手術(shù)室、人流室、產(chǎn)房、急診科的改造,完成了三個病區(qū)的改造、粉刷,改造了供應(yīng)室下送車,醫(yī)廢轉(zhuǎn)運車,更換了病區(qū)患者被服、床頭柜、床旁椅,冬季為患者增加了電暖寶等取暖設(shè)備,加強了保障支持,加強部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,醫(yī)院為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作加大專項經(jīng)費投入,向臨床一線傾斜,調(diào)動各方面力量為臨床一線服務(wù),為落實基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障;颊邼M意度有了很大提高。
3。我院領(lǐng)導(dǎo)注重護(hù)理人員的在職培訓(xùn),本年度西安市護(hù)理學(xué)會的培訓(xùn)均派相關(guān)人員參加培訓(xùn),醫(yī)院投入大量資金支持護(hù)理管理人員參加各種培訓(xùn)班,回來后組織院內(nèi)培訓(xùn),使醫(yī)院學(xué)習(xí)氛圍濃厚,護(hù)理人員能夠及時掌握新知識、新理論,使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示真正達(dá)到科學(xué)規(guī)范。
。ㄆ撸、存在問題
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,操作時消毒隔離做的不到位。
2、對責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵認(rèn)識,仍有待提高。
3、基礎(chǔ)護(hù)理工作不到位,如一級護(hù)理病人生活護(hù)理仍依賴患者家屬。
4、主動巡視不到位,仍存在液體輸完靠病人呼叫。住院患者床頭卡、輸液卡等身份標(biāo)識做不到及時準(zhǔn)確,和醫(yī)囑一致。
5、遵守勞動紀(jì)律自覺性差,如個別科室護(hù)士長帶頭上班時間吃東西,著裝不整齊,不帶頭花。
6、在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)護(hù)士意識淡漠,有換錯液體加錯藥情況。
7、在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。
一年來,雖然我院護(hù)理工作雖然取得了一些成績,但是仍然存在許多的不足,我們會珍惜榮譽,抓住機(jī)會推動我院護(hù)理質(zhì)量提升。我們會牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。創(chuàng)造華仁醫(yī)院美好的明天!
護(hù)理教學(xué)方面工作總結(jié)3
一、上下一條心目標(biāo)明確團(tuán)結(jié)協(xié)作
從我科確定為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理科室起,大家一致的目標(biāo)是:不斷完善自己,不斷完善我們的服務(wù),不說大話,不喊大口號讓患者檢驗我們的服務(wù),讓我們的服務(wù)真正深入人心。作為管理者,把每一個護(hù)士都當(dāng)作是自己的寶貝,努力發(fā)揮和挖掘她們的長處,對存在的問題及時予以指出,使大家在這個集體中都能得到長足的進(jìn)步。
二、注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)人性化服務(wù)
以前患者或家屬時常要跑幾次辦公室才能把出院手續(xù)辦好,我們總結(jié)原因,提出相關(guān)整改措施后,達(dá)到了手續(xù)清楚,費用合理,需要幫助的我們引領(lǐng)辦好。在這一個環(huán)節(jié)上工作質(zhì)量得到明顯提高。
三、不斷加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高護(hù)士素質(zhì)
針對科室年輕護(hù)士多,臨床經(jīng)驗不足,基礎(chǔ)知識較薄弱,開展了多種形式的學(xué)習(xí)。如每周一護(hù)士輪換講課,針對典型病例開展集體查房,用提問的方式了解護(hù)士知識面情況,如我們常做的拍背排痰,除了讓大家掌握相關(guān)知識點,還對手法進(jìn)行演示等。
四、用心服務(wù),讓患者檢驗我們的服務(wù)
23床何標(biāo)輝,因腦動脈瘤術(shù)后昏迷不醒從縣醫(yī)院轉(zhuǎn)到我們科,當(dāng)初家屬有許多顧忌,治療和護(hù)理能否落實到位。而在
住院78天出院時,家屬含著淚水,連聲說太謝謝你們每一個護(hù)士了,你們的護(hù)理讓我非常滿意和感動。每天9次定時翻身拍背,2次口腔護(hù)理,協(xié)助患者通便,床上擦浴等大醫(yī)院能做到的我們也做到了。
五、領(lǐng)導(dǎo)重視,工作穩(wěn)步推進(jìn)
醫(yī)院投入幾萬,安裝了自來水凈化系統(tǒng),保正了患者24小時用水方便。護(hù)理部每天到病房督查,并發(fā)放滿意度調(diào)查表,對存在的問題提出整改措施,表現(xiàn)好的予以表揚和獎勵。總之,在大家的共同努力下,科室里面逐漸形成了一個良性氛圍,患者更安全,護(hù)患更和諧,我們的工作更加充實和快樂。
護(hù)理教學(xué)方面工作總結(jié)4
20xx年大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,狠抓護(hù)理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),完成了既定工作目標(biāo),現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立“主動為患者服務(wù)”的意識,跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施,培訓(xùn)6S管理方法,加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查,實施無縫隙、全方位護(hù)理,充分體現(xiàn)專科特色,增強人文關(guān)懷意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比,發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》,將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾,合理安排人力,每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
二、狠抓計劃落實,做好護(hù)理質(zhì)量控制
1、本著科學(xué)、實用、專業(yè)和適用性為原則,結(jié)合近年來本科開展的醫(yī)療護(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,修訂了護(hù)理安全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),增加了輸血質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士長管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),組織編寫了《內(nèi)科高危疾病的風(fēng)險評估及管理手冊》,深入科室跟班觀察,細(xì)化了工作流程:吸氧、留置針、胃管、引流管、心電監(jiān)護(hù)、輸液泵的交接流程;夜班雙人核對長期輸液流程;更換輸液流程;患者不在病房時的發(fā)藥流程、處理靜脈采血醫(yī)囑流程等,改革了病區(qū)交班報告,1
內(nèi)容簡潔明了,減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控,落實護(hù)理質(zhì)量考評制度,制定質(zhì)控計劃,護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控,科護(hù)士長抽查,檢查結(jié)果隨時反饋,并指導(dǎo)整改,護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況,并及時向護(hù)士長匯報,護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況,抽查新病人書寫,科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護(hù)士按流程交接,護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo),科護(hù)士長抽查,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點,主動匯報,交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析,整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務(wù)。
三、抓好安全管理,定期和不定期檢查護(hù)理安全工作
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識,使護(hù)士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見,最終形成周密的整改措施,指導(dǎo)落實,及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級別分為ABC三類,統(tǒng)一標(biāo)識,提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理:如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士,指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練,對每例搶救進(jìn)行分析,提高應(yīng)急救治能力。
四、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用專科護(hù)士,組織專科護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮?谱o(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn),在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
五、提高護(hù)士長素質(zhì),充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能,一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí),參加護(hù)士長管理培訓(xùn),將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并結(jié)合本院實際,使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理,二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性,制訂了護(hù)士長月工作計劃表,將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排,督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次,提高護(hù)士長管理質(zhì)量,相互學(xué)習(xí),達(dá)到共同促進(jìn),持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,適時進(jìn)行床邊查房,講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處,切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力,提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù);緊急狀況下,申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通,了解思想動向,加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認(rèn)同度,樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核,不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力,帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取,解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題,指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式,護(hù)理部考核前,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題,制定護(hù)理措施,一起找專科知識點進(jìn)行學(xué)習(xí),在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足,教會護(hù)士工作方法,使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法,考核成績有了大幅提升。
六、加強實習(xí)生和新入護(hù)士的管理,提高臨床帶教質(zhì)量
1、做好實習(xí)生的帶教工作,依據(jù)學(xué)校培訓(xùn)大綱要求的內(nèi)容,制定實習(xí)計劃,指派大專以上學(xué)歷、經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、思想品德高尚、關(guān)心同志、樂于帶教、有一定講解能力的護(hù)師負(fù)責(zé)帶教,實施一對
一、手把手帶教,確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作,制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃,按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括進(jìn)夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進(jìn),使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。
七、加強?谱o(hù)理建設(shè),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平
護(hù)理教學(xué)方面工作總結(jié)5
一、工作情況
6月份住院病人相對較少,各班能認(rèn)真履行各班崗位職責(zé)。無差錯事故發(fā)生,順利的完成了本月護(hù)理工作。入院人數(shù)73人,住院輸液481人,門診輸液2人,危重大搶救3人,急診救護(hù)5人,夜間急診2次,一級護(hù)理27人,氧氣吸入16人,留置導(dǎo)尿2人,皮內(nèi)注射58人,肌肉注射74人,化驗抽血55人,血糖監(jiān)測65人,霧化吸入35人。 總結(jié)如下:
1、急救用物管理工作,經(jīng)過上個月對氧氣濕花瓶提出的問題進(jìn)行整改,本月的氧氣吸入裝置管理工作有了明顯改善,現(xiàn)有2套氧氣吸入設(shè)備正常使用中,可備于應(yīng)急情況。
2、院感控制工作,按照上級部門要求對醫(yī)療廢物管理工作進(jìn)行大力整改。如統(tǒng)一更改了醫(yī)療廢物專用桶,修建了醫(yī)療廢物暫存間,購置了一系列醫(yī)療廢物管理工作相關(guān)要求的用物。還安排了專人負(fù)責(zé)、管理、收集、交接等工作。
3、其他相關(guān)工作
。1)開展并完成了制止亂收費及杜絕浪費專項治理工作和醫(yī)療行業(yè)綜合整治工作。
。2)繼續(xù)開展了133專項整治一系列工作和上級督導(dǎo)檢查工作。
二、存在問題:
1、急救藥品管理工作未能堅持開展檢查工作。
2、急救藥品一些常用種類欠缺。
3、因其他工作緊急情況較多的狀態(tài)下忽視了臨床護(hù)理工作,輸液過程中病人呼喊聲較多。
4、133專項整治工作上級督查情況存在的問題是,工作開展過于表面形式,處理方式單一,處罰力度不夠。
三、整改措施:
1、繼續(xù)堅持開展定期檢查急救藥品管理工作。
2、針對缺乏常用的急救藥,盡量補齊。
3、緊急工作情況下,上午盡量以臨床護(hù)理工作為主,加強病房巡視工作。
4、建立133專項整治工作的處理制度,開展多種處罰方式,嚴(yán)格問責(zé),嚴(yán)肅處理。
四、工作安排:
1、繼續(xù)深入開展133專項整治工作,再次動員實施開展“回頭看”行動,補齊相關(guān)措施處理制度。
護(hù)理教學(xué)方面工作總結(jié)6
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中
積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪、在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足。主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
護(hù)理教學(xué)方面工作總結(jié)7
伴隨著年末的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項護(hù)理工作,同時也取得了較好的成績,F(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié):
一、護(hù)理安全管理
1、積極整改完善各項工作,著重加強了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工,讓全科護(hù)士主動參與護(hù)理安全管理。加強了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理,修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法。提高質(zhì)量控制的效果。重新制定了護(hù)理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,包括身份識別與登記制度,使護(hù)理人員工作有單可循,使護(hù)理行為更加科學(xué)、規(guī)范。為了掌握各項制度,提高護(hù)士的應(yīng)急能力,科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓(xùn)與考核,心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等。護(hù)士參與率和合格率均達(dá)100%,從而使護(hù)士能夠規(guī)范落實各項護(hù)理操作,有較強的應(yīng)急能力,遇事臨危不亂,沉著、冷靜,大大的提高了護(hù)理的安全,減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護(hù)理差錯7起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護(hù)士3名,其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生,臨床上缺乏經(jīng)驗,對她們進(jìn)行各項護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫,?谱o(hù)理等多項護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及應(yīng)急能力,指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師,培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護(hù)理質(zhì)量管理
1、護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析,每季度護(hù)理部進(jìn)行行政查房,每月填寫護(hù)理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理,每月定期檢查各自分管的任務(wù),從而提高護(hù)士主觀能動性和主動參與管理的意識,護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報、分析、糾正處理,并且把存在的問題及時反饋給每位護(hù)士,提出有效的整改措施,并且進(jìn)行整改后的評價,從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平,經(jīng)過不懈的努力,我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績,1—10月平均得分為95.5分,獲得流動紅旗“最佳護(hù)士站”的稱號。
2、針對護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
3、20xx年1—10月共收治住院病人648人,平均住院日8.08天,其中手術(shù)例數(shù)447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張,這一年中護(hù)士最少只有5人,目前護(hù)士有10人,工作量較大,但我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)專科護(hù)理,自覺進(jìn)行晨晚間護(hù)理,協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,為病人提供一個整潔,舒適的環(huán)境,良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。
2、我科全體護(hù)士自覺遵守勞動紀(jì)律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護(hù)士儀表,態(tài)度,每位護(hù)士統(tǒng)一著裝,配戴統(tǒng)一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績,病人滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)平均為91分以上。
四、消毒隔離
1、嚴(yán)格執(zhí)行了各項消毒隔離制度,每2月組織1次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核,提高護(hù)士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習(xí)。
2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會議及整改,1—10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理:醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測,紫外線燈管測試,手衛(wèi)生規(guī)范,醫(yī)療垃圾處理,環(huán)境衛(wèi)生管理等等。
五、護(hù)理病歷書寫
1、為了規(guī)范護(hù)理病歷書寫,不斷提高護(hù)理病歷質(zhì)量,每月由專管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對護(hù)理病歷書寫進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。護(hù)士長嚴(yán)格把握護(hù)理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié),根據(jù)護(hù)理記錄評分標(biāo)準(zhǔn),每月定期檢查5份出院病歷,每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,使護(hù)士逐步掌握護(hù)理病歷書寫要求,以不斷的提高護(hù)理病歷的質(zhì)量。護(hù)理病歷合格率為95.89%。
2、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育,不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì),護(hù)士綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量,鼓勵護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護(hù)士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
六、護(hù)理管理
1、根據(jù)年初制定的護(hù)理操作考核培訓(xùn)計劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計劃,?谱o(hù)理知識、護(hù)理制度培訓(xùn)計劃以及護(hù)士應(yīng)急能力培訓(xùn)計劃,對我科護(hù)士有組織、有計劃、有目的進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,護(hù)士參與率達(dá)100%,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質(zhì)控小組會議,工休座談會、護(hù)理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會議、每2月組織護(hù)理理論知識考核、護(hù)理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問。定期上報護(hù)理風(fēng)險管理登記表,按時對護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行評價并且上報,每年進(jìn)行2次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用,鼓勵護(hù)士積極參與,及時將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護(hù)士,從而為護(hù)理部、護(hù)士長和護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環(huán)境,減少家屬的負(fù)擔(dān),食堂進(jìn)行了送餐服務(wù),良好的服務(wù)質(zhì)量,得到了病人的好評,使病人的滿意度不斷提升。
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