【精華】畢業(yè)的實習(xí)報告合集7篇
在現(xiàn)在社會，報告使用的頻率越來越高，不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的畢業(yè)的實習(xí)報告7篇，歡迎大家分享。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
1.通過實習(xí)，對—般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個施工過程有較深刻的了解；
2.理論聯(lián)系實際，鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工等)，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識；
3.通過親身參加施工實踐，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力，為將來參加工作打下基礎(chǔ)；
4.了解目前我國施工技術(shù)與施工組織管理的實際水平，聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
二、實習(xí)內(nèi)容
參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習(xí),學(xué)習(xí)每個工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)施工過程中對技術(shù)的處理方法。
三、公司及項目簡介
我在濰坊昌大建設(shè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了為期2個月的實習(xí)，實習(xí)項目是昌邑市人民醫(yī)院2#家屬樓。公司創(chuàng)始于1949年8月，是集規(guī)劃設(shè)計、項目投資、房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)、工程配套、運營管理、金融服務(wù)于一體的大型綜合性建設(shè)企業(yè)集團(tuán)。昌邑市人民醫(yī)院家屬樓建筑面積：6317.20㎡，其中地下室面積792.90㎡，陽臺面積54.75㎡，閣樓面積423.4㎡。鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。
四、實習(xí)概況
1.熟悉工程施工管理、技術(shù)管理
�。�1）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制，每道工序前必須進(jìn)行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
（2）項目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細(xì)的“施工日志”。“施工日志”的內(nèi)容包括以下幾個方面：當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。
�。�3）工程施工過程中，由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會，總結(jié)上周的工程進(jìn)度情況，找出工程實際進(jìn)展同計劃之間的差距，安排本周的工作。項目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況，并對下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
�。�4）在施工過程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，施工隊質(zhì)檢員對每道工序自檢合格后，填寫自檢表，經(jīng)相關(guān)工班長簽認(rèn)后，由項目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序必須進(jìn)行返工，再次驗收合格后方可進(jìn)行下道工序。項目通過建立聯(lián)檢制度，填寫質(zhì)量聯(lián)檢表，對各分項工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。
�。�5）施工過程中的設(shè)計變更，由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)，按本質(zhì)量計劃“合同變更管理”部分的規(guī)定，及時傳達(dá)到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊。
�。�6）砼、砂漿、防水材料由試驗員負(fù)責(zé)取樣，送公司試驗室進(jìn)行試驗，合格后出具相應(yīng)的試驗報告。產(chǎn)品試驗合格后方可發(fā)放。
�。�7）隱蔽工程項目質(zhì)檢員檢查合格后，由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄，報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后，方可繼續(xù)施工。
�。�8）由技術(shù)室編制月進(jìn)度計劃，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度計劃分解細(xì)化到每周每天，實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進(jìn)度。
2.施工技術(shù)的具體操作
（1）編寫施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會議技術(shù)交底是每一個分項、分部工程開工的前提，也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo)，直接影響工程質(zhì)量，其可靠度至關(guān)重要。因此，技術(shù)員在編寫完交底后必須交技術(shù)室主任審查通過，方可向施工隊隊長進(jìn)行交底。
（2）參與工程質(zhì)量的檢查、驗收在施工過程中，施工隊經(jīng)過自檢、互檢、交接檢后，再報項目部，由項目質(zhì)檢員復(fù)查，檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序。我同時以質(zhì)檢員的身份參與了工程質(zhì)量的檢查、驗收，上現(xiàn)場之前必須熟悉施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴(yán)密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等；鋼筋驗收則檢查墻體的保護(hù)層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合
要求等；抹灰裝修則檢查拉毛強(qiáng)度、面層平整度是否合格；防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。
�。�3）協(xié)助現(xiàn)場技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問題。主要是工程中出現(xiàn)的蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。
五、施工現(xiàn)場常見的問題。
1.攪拌機(jī)、鋼筋加工廠的電箱配置可能不夠完備，常存在著漏電的危險，以及碰電的危險性，應(yīng)及時檢查。
2.如果腳手架是毛竹，應(yīng)對毛竹的質(zhì)量進(jìn)行挑選使用，因為隨著層數(shù)的增高，荷載的加大，存在的危險性也就越大，特別是小橫桿。
3.腳手架的、支模架的基礎(chǔ)如果不是很穩(wěn)，就會存在塌倒的可能性，特別是下雨天。
4.施工現(xiàn)場，如果木頭房太多，經(jīng)常會不規(guī)范，工人隨處搭房住人，這使得工人的生命存在威脅。
5.砌墻的過程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。
6.在進(jìn)行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養(yǎng)護(hù)。
六、實習(xí)總結(jié)
在公司實習(xí)兩個月的時間里，對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程，在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的`指導(dǎo)之下，以及自已的努力積極參與工作，讓自己對整個基礎(chǔ)的做法，標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認(rèn)識，并且鞏固了書本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習(xí)的過程時間雖短，但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的技術(shù)員。整個實習(xí)的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動力。工地雖說是苦了點，但也讓自己明白了一句話“吃得苦中苦，方為人上人�！�
兩個月的實習(xí)生活中，讓我學(xué)會了不少東西，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學(xué)習(xí)。當(dāng)我擺正自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時，我忽然有種這樣的感受：短短兩個月，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。
這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當(dāng)中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
最后，感謝實習(xí)單位為我提供的這次實習(xí)機(jī)會，以及為我提供優(yōu)越的教學(xué)與生活條件，此次實習(xí)，令我受益終身，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的建設(shè)者！
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇2
懷著好奇以及渴望的心情，我來到了大眾廣成獵豹維修有限公司實習(xí)，發(fā)動機(jī)，底盤以及電路維修，豐富的實習(xí)內(nèi)容使我們學(xué)到課本上沒有講到的東西，我切身的感受到每個工人的奮斗拼搏，他們的行動讓深深的打動我們，他們用行動證明，理想與現(xiàn)實的距離不再遙遠(yuǎn)。
1.汽車的保養(yǎng)方法
汽車有大量的零部件構(gòu)成，由于汽車的使用時間和使用條件，其會受到磨損、老化或腐蝕而降低性能，從而需要定期保養(yǎng)，進(jìn)行調(diào)整和更換來保持其性能。通過實施定期保養(yǎng)的目的是為了確保今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免；可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下；可延長汽車的使用壽命；提高客戶的滿意度和放心使用！在實習(xí)中，我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
1.1外表的清潔
清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、郵箱內(nèi)的燃油量儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
1.2檢查工作
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
1.3發(fā)動機(jī)油的更換
發(fā)動機(jī)機(jī)油的作用主要是對發(fā)動機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。
1.4汽車制動液檢查與更換
汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
在實習(xí)期間，通過自己的努力，師傅的指導(dǎo)使得自己對專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的進(jìn)步和提高，對豐田汽車的了解和維修有了進(jìn)一步的認(rèn)識。為此，總結(jié)自己在實習(xí)期間對獵豹轎車的40000KM檢查保養(yǎng)。
獵豹轎車是一款越野轎車，每行駛5000KM/6個月就需要定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)就是做一些簡單的更換及維修或調(diào)整。其檢查保養(yǎng)項目主要分為：發(fā)動機(jī)、底盤、車身、電器四大部分。
2檢查保養(yǎng)項目
2.1發(fā)動機(jī)檢查保養(yǎng)項目
檢查或更換冷卻液、發(fā)動機(jī)機(jī)油、機(jī)油格、放油輪栓墊片、剎車油、變速器油、雨刮噴洗液、汽油格即油泵濾網(wǎng)、蓄電池或電解液等。發(fā)動機(jī)機(jī)油、機(jī)油格、放油輪栓墊片的更換周期為每5000KM或6個月更換一次，它們都是一次性使用。其更換方法：正確選用正確的.發(fā)動機(jī)油、機(jī)油格及放油螺栓墊片，獵豹轎車通常使用5W-20型號的化學(xué)合成機(jī)油；更換機(jī)油是發(fā)動機(jī)最好要處于正常溫度下，用舉升機(jī)頂起車輛到高出自己10-20厘米后并安全解鎖保險；擰下機(jī)油放油螺栓排放機(jī)油，在放油的同時拆下機(jī)油濾清器擋泥板，并用專用工具擰松機(jī)油濾清器；更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機(jī)油濾清器，取下濾芯和密封圈并裝上新件擰回機(jī)油濾清器并上緊；把車降下加注機(jī)油，并起動發(fā)動機(jī)將車升起到放油時的位置，檢查放油螺栓及機(jī)油濾清器是否有泄漏，并裝回機(jī)油濾清器擋泥板，降下車輛。剎車油的檢查可以通過儲液罐的液位線進(jìn)行檢查，在上下線為合適。制動液在兩年或40000KM更換，其方法如：把儲液罐的制動液抽掉，然后加上新的制動液；對每個制動分泵及制動管路進(jìn)行排油及空氣；排油及空氣的順序應(yīng)該從最遠(yuǎn)的排起即從右后輪左后輪-右前輪-左前輪。
2.2變速器的更換
獵豹車的手動變速器液為維護(hù)型，其像機(jī)油一樣有檢查尺，其更換可用手動變速器液更換機(jī)，方法如：用舉升機(jī)把車輛頂起至高位并鎖上保險；把手動變速器油底殼的擋板拆下并把變速器的油放完，油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓和液量檢查螺栓，放油時應(yīng)把兩顆螺栓都擰下；用變速器液更換機(jī)的加油管往液量檢查孔加注變速器液，直到放油孔有油流出后停止，即是對變速器進(jìn)行清洗；擰上放油螺栓然后從加注孔加注變速器液12升。然后擰上加注油螺栓并降下車，后試車；試車完后再次將車輛頂起，然后擰開檢查螺栓，檢查變速器液，然這時會有變速器液流出，直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可；裝回油底殼擋泥板，降下車輛。雨刮噴洗液位的檢查可以通過初葉管的檢查尺檢查其發(fā)放跟檢查機(jī)油的類似。汽油格及油泵濾網(wǎng)的更換為兩年或40000KM，在拆裝汽油格及濾網(wǎng)是要注意對浮子的保護(hù)及裝配的到位和在個密封圈抹上潤滑油。電池或電解液的檢查和更換，電解液的液位也可以通過蓄電池殼上的液位檢查線檢查，電解液量少會影響充電量長時間會影響使用壽命，電解液多在充電時，電解液會從通氣孔冒出腐蝕周圍的器。
蓄電池的正常使用壽命在40000KM或兩年到兩年半的時間久需建議進(jìn)行更換，方法是先拆負(fù)極再拆正極，裝時先裝正極再裝負(fù)極，要注意避免正負(fù)極裝反，否則會損壞車上的電器原件，同時也要選擇與原來相同的容量、電壓。
2.3底盤的檢查保養(yǎng)項目
緊固底盤螺栓螺母、檢查或更換差速器油，剎車深化保養(yǎng)以及底盤的工況檢查。緊固底盤螺栓螺母要根據(jù)規(guī)定的扭矩進(jìn)行檢查緊固，在工具選用方面應(yīng)優(yōu)先選用套筒扳手、梅花扳手再到開口扳手，要正確合理的選擇使用工具。差速器油的檢查或更換，檢查主要是觀察有無泄漏，而更換也是根據(jù)行駛的里程或時間40000KM或兩年方法如：擰下放油螺栓和加油螺栓，把油螺栓，把油放完；擰回放油螺栓，用專用加注機(jī)往加油螺栓孔加油，直到該孔有油流出；待油與螺栓孔平時擰回加油螺栓，試車檢驗差速器是否有異響。剎車深化保養(yǎng)主要是為了防止剎車分泵銷生銹發(fā)卡，造成剎車失效或脫剎以及在清潔剎車片并在剎車片的消音片商抹上專用潤滑油，其方法如：拆卸分泵銷螺栓，拿開制動卡鉗，取出摩擦片；檢查剎車片磨損狀況是否需要更換或者出現(xiàn)異常磨損，視情況進(jìn)行更換或維修；清潔摩擦片及消音片，并在消音片上抹上潤滑膏；拔出分泵銷并清潔同時也對防塵套進(jìn)行清潔，并兩者抹上潤滑膏；按標(biāo)準(zhǔn)和要求裝回摩擦片，避免摩擦片對調(diào)防止剎車異響，裝回制動卡鉗并按規(guī)定扭力擰緊分泵銷螺栓。因獵豹車的后剎車是盤鼓式的制動，也就是駐車制動是獨立的，這時還要取出制動盤鼓清洗里面的駐車制動器片，并噴上專用的防護(hù)膜，防止生銹發(fā)卡，造成駐車脫滯。底盤的檢查主要是對底盤的各部件或連接機(jī)構(gòu)進(jìn)行有無刮傷、碰撞、變形、腐排氣管的變形、腐蝕、泄露等。
大眾廣成獵豹維修有限公司是一個擁有三菱定點單定點汽車售后服務(wù)、配件等都是三菱制造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件，還擁有先進(jìn)的進(jìn)入檢測儀器：電腦檢測儀、點火測試儀、四輪定位儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的維修車間和服務(wù)周到的客戶服務(wù)休息室為客戶提供舒適的環(huán)境；寬敞的維修車間分設(shè)有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū)，規(guī)劃合理有序；其中維修區(qū)設(shè)置了16個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要，以整理、整頓、清掃、清潔，素養(yǎng)、安全5S的管理精神，為客戶消除質(zhì)量之憂；增強(qiáng)了員工放心工作的可靠。在做完所有的維修項目后，還要進(jìn)行最后的終檢和填寫維修項目單，通過終檢確保了維修質(zhì)量，使自己放心的交車又能使客戶放心的駕駛；而通過填寫維修單可以使客戶明確的知道車輛的維修項目和車輛狀況，提高了客戶對公司的信譽(yù)，也反映出了我們的誠信！
對于許多同學(xué)來說，先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少，專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作，自己專業(yè)內(nèi)的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實際的。
我在大眾廣成獵豹維修有限公司實習(xí)的這段時間感受頗深的實習(xí)中大部分時間都在做保養(yǎng)，在保養(yǎng)中也碰到許多困難、解決困難，看似簡單的事動起手來其實有很多技巧。我對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限，還有很多知識是我不知道的。在實習(xí)期間我還要認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識，積極動手，培養(yǎng)我吃苦耐勞的精神，認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。完成汽車有關(guān)零部件拆裝的目的，達(dá)到實習(xí)的要求，也使我在企業(yè)里，了解企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破，使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識�？偟膩碚f，實習(xí)，為我以后的工作道路起著很重要的作用。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇3
測量實習(xí)。主要任務(wù)是繪制實習(xí)位置的地形圖。通過實習(xí)，鞏固和加深測量基本知識，基本理論和基本方法的理解和運用。熟練掌握各種測量儀器的使用。培養(yǎng)學(xué)生能綜合運用所學(xué)的測量知識去解決資源調(diào)查和礦業(yè)資源工程測量問題的能力，為今后從事相關(guān)專業(yè)工作奠定基矗
實習(xí)內(nèi)容：
我們首先用的是水準(zhǔn)儀測高程。開始的時候測量進(jìn)展得很順利，可是最后檢驗的時候發(fā)現(xiàn)誤差整整差了十多厘米。我們開始反思是哪里出了問題，有可能是因為天色晚的時候，我把十字絲上下絲讀成中絲了。因為結(jié)果誤差不合格，我們在第二天早上重新測量過了一遍，對比前一次的讀數(shù)，發(fā)現(xiàn)上次是十字絲的讀數(shù)問題，有了這次失敗的經(jīng)驗，我們都細(xì)心起來了。最后校合時fh=—28 碎部測量： 我們采用了全站儀和經(jīng)緯儀觀測，現(xiàn)場展點繪圖。測量中我主要負(fù)則的是觀測，其他成員記錄、立桿、繪圖密切配合。開始我們用的是經(jīng)緯儀測量。經(jīng)緯儀測站的高程是要計算的，因此，除了操作規(guī)范外還要正確的讀出水平角、豎直角、下下十字線距離和中絲讀數(shù)。因為工作比較繁鎖，一天下來才得四五十個點，繪圖工作也基本跟得上。第二天我們用全站儀觀測。因為全站儀只要在站點對中整平后，對準(zhǔn)前視點安下程序就好了，因此測得很快，一天下來就測了兩三百個觀測點，繪圖工作就相對跟不上了。而我們使用儀器的時間有限，因此我們就先把點位給測好，并在旁邊標(biāo)注點的性質(zhì)，這些方面查找，又讓畫圖者一目了然，知道該怎么畫。部分測站上觀測不到的區(qū)域，我們采了用角度交匯法和鋼尺量距法測出數(shù)據(jù)把圖畫了出來。因為對測繪工作基本上手，所以在預(yù)定的時間內(nèi)我們把測圖任務(wù)完成了。 施工放樣： 我們這次放樣是將15*20m的建筑畫在圖上空閑處，以一定的精度標(biāo)定到實地上。我們用的是經(jīng)緯儀放樣建筑物的軸線。我們先在圖上測出要放樣的一點的'坐標(biāo)，然后運用已知點的坐標(biāo)和方位角算出該點與已知點的距離和方位角。以此類推，分別算出另外三點與已知點的距離和方位角。將經(jīng)緯儀安置在已知點上，以控制點定向，定好方位，用鋼尺量所需距離，在所算好的距離上定點。因為開始時我們計算我數(shù)據(jù)出了錯誤，所以在放樣時校核不對，我們又重新計算過，用正確的數(shù)據(jù)放樣。因為在最后一點實地有阻礙，我們用了角度放樣得到了點。最后檢測得到相對精度1/XX0達(dá)到了要求（數(shù)據(jù)和略圖詳見表6）。高程放樣我們用的是水準(zhǔn)儀，已知高程a與需要標(biāo)定已知高程的待定點b之間安置水準(zhǔn)儀，精平后讀取a點的讀數(shù)a，則儀器視線高程為hi=ha a，則放樣已知高程為h的點b前視讀數(shù)為b=hi—h。組員每人操作一次。（數(shù)據(jù)詳見表7） 心得體會：我們的實習(xí)正好是期末，很影響考試的心理。同時全站儀數(shù)量太少對我們的測量不免產(chǎn)生了不少感嘆。要是這些方面能得到解決，我相信我們的實習(xí)會更加愉悅。 通過這次實習(xí)，我明白了組員團(tuán)結(jié)一致，密切配合的可貴。這種測量是不能單靠個人能力所能完成的。同時我更加深刻體會到細(xì)心做事反復(fù)思考的重要性。這次實習(xí)很堅苦，天冷，而且還下著雨，給測量工作帶來了很多不便。組員們早起不午休的測繪，我明白了只要努力，完成任務(wù)不是問題。在此過程中，老師也不分時段的來給我們耐心指導(dǎo)，感謝老師。 一、實習(xí)基本情況 20xx年4月22日，略帶著學(xué)生稚嫩的我，走出校園，來到了XX市第二中學(xué)進(jìn)行為期一個月的實習(xí)，滿載著一腔的熱忱我走上了一直向往并熱愛的教師崗位。 XX市第二中學(xué)是從20xx年開始招收第一批學(xué)生，建校雖然短暫，但是經(jīng)過幾年的努力，現(xiàn)今學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，教學(xué)設(shè)施完備，是一所國家西部貧困地區(qū)九年義務(wù)教育學(xué)校，是XX市的直屬初級中學(xué)。走進(jìn)校園就看到校門上寫著“好好學(xué)習(xí)，天天向上”的閃亮標(biāo)語，這是該校一直堅持的校訓(xùn)，雖然簡短，卻飽含著學(xué)校對學(xué)生的期許。開完會議之后，我被分配到初一（5）班，現(xiàn)在回想，我是幸運極致的，初一（5）班是個活躍團(tuán)結(jié)的班級，我打心里喜歡這個班，我用真誠的心去和學(xué)生們溝通、交流。并且通過日常的聊天與他們進(jìn)行心與心的交流。我發(fā)現(xiàn)，在孩子們幼稚的外表下還有一個十分豐富的內(nèi)心世界。他們的心里并不像我們想象的那樣單純、無憂，每個孩子都有自己的“小宇宙”，每個孩子都有自己的閃光點，尤其是那些叛逆的學(xué)生，雖然在紀(jì)律上有些問題，但在其他方面他們也有很多的優(yōu)點。而且我有兩個好的老師帶著我，她們就是工作耐心負(fù)責(zé)，孜孜不倦的陳X老師和吳XX師姐。從她們的身上我學(xué)到了很多難能可貴的作為教師的優(yōu)秀品質(zhì)，比如說，愛！沒錯，施教以愛。像在辦公室里，經(jīng)常會看到教師訓(xùn)斥一些“問題”學(xué)生，可我，從沒聽過陳老師大聲責(zé)罵學(xué)生，她說“作為教師面對學(xué)生有很多的無奈與氣憤，但是每個學(xué)生你都要用心去呵護(hù)，去感化，你對他們好，他們是可以知道的，要慢慢培養(yǎng)他們，你罵他們，他們這一次是怕了，但是保不準(zhǔn)有下次、下下次！”陳老師對我的引導(dǎo)，給了我很大的幫助，每天在批改大量的作業(yè)時，遇到完成不好的學(xué)生，我都耐心的寫評語，與學(xué)生進(jìn)行交流，遇到欠交作業(yè)的學(xué)生，我則會找其談話，詢問原因。慢慢的，我越來越喜歡初一（5）班的孩子們，他們是那么單純，那么可愛，就像我的弟弟妹妹一樣。 此次實習(xí)主要有教學(xué)工作實習(xí)及班主任工作實習(xí)。在實習(xí)期間，我細(xì)心觀察，虛心請教，初步了解和掌握中學(xué)教育教學(xué)規(guī)律和具體環(huán)節(jié)，能獨立進(jìn)行備課、課堂教學(xué)、輔導(dǎo)、批改作業(yè)等教學(xué)工作，并在全班召開主題班會，作專題動員，搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，適當(dāng)開展課外活動，對學(xué)生進(jìn)行思想教育，還與學(xué)生個別談心，做后進(jìn)生的提高工作。 此外，在指導(dǎo)老師陳X和吳XX師姐的教導(dǎo)熏陶下，我學(xué)會了如何做學(xué)生的思想工作，培優(yōu)補(bǔ)差，特別是怎樣對待叛逆學(xué)生以及如何與家長進(jìn)行有效溝通形成教育合力方面有深刻的體會。這些都為畢業(yè)后適應(yīng)教書育人奠定初步基礎(chǔ)。在此要十分感謝這兩位老師，是她們的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對學(xué)生關(guān)愛倍加，讓我體會到教師要施教以愛，做溫暖的教育。 二、實習(xí)主要內(nèi)容 1、思想及紀(jì)律表現(xiàn) 在實習(xí)期間，我服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心接受指導(dǎo)老師督導(dǎo)，認(rèn)真完成實習(xí)任務(wù)并嚴(yán)格遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度和作息時間，從不無故請假。我注重師表，講文明，有禮貌，衣冠整潔；愛護(hù)公物，維護(hù)實習(xí)場所及周邊的環(huán)境衛(wèi)生。另外，我與實習(xí)小組組員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互學(xué)，共同提高。 2、教學(xué)及班主任工作 實習(xí)期間，在兩位老師的引導(dǎo)下，我經(jīng)常下班，每天早上七點二十分到教室監(jiān)督早讀紀(jì)律、檢查衛(wèi)生以及做好考勤工作，下午2點20分到教室維持班級紀(jì)律，督促學(xué)生按時完成勞動，并做好下午第一節(jié)課的課前準(zhǔn)備活動。另外，在自習(xí)課及科任老師上課期間都經(jīng)常在班級外面觀察學(xué)生的課堂的學(xué)習(xí)情況。把表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)和表現(xiàn)欠佳的同學(xué)的名字分別記錄下來。這些都對學(xué)生有很大的激勵作用。根據(jù)吳XX師姐布置的任務(wù)，我每天進(jìn)行批改作業(yè)，從學(xué)生的作業(yè)中了解學(xué)生對知識的掌握情況。閱讀學(xué)生的班級日記，使我對班級學(xué)生的思想變化動態(tài)有了解。另外，在陳X老師安排下我制作完成3個PPT，策劃兩個主題班會，并撰寫班會方案，我還觀摩陳X老師召開班會及其如何搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的工作以及協(xié)助陳老師召開家長會，這些都讓我收益很深。在期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界，這要求要對學(xué)生要貫注濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一秘訣。在教學(xué)上，在政治老師吳XX的指導(dǎo)下，我認(rèn)真?zhèn)湔n（寫教案、講稿）、試教，在實際教學(xué)中我盡自己最大的努力讓學(xué)生掌握知識，并通過教育引導(dǎo)讓他們自然說出要做意志堅強(qiáng)的人，要做同齡人中的優(yōu)秀分子，這都取得較好的教學(xué)效果，也得到了老師中肯的評價，另外，我還積極去聽課，收獲還是很多的，不管是從老師的教學(xué)水平還是教學(xué)態(tài)度，這些都更使我熱愛思想品德課的教學(xué)工作，堅定為人師表的信念。 3、教育調(diào)查開展情況 在實習(xí)期間我一直關(guān)注“初中生的叛逆心理”這個問題，為解決這個問題我主要采用談話法和實地觀察法，如個別談話法或者集體談話法來進(jìn)行關(guān)于叛逆學(xué)生的教育、學(xué)習(xí)問題的調(diào)查，找出問題存在的原因，再根據(jù)原因來尋找對策來解決學(xué)生存在的思想、紀(jì)律或者學(xué)習(xí)態(tài)度等問題，同時我堅持在每天的班主任日常工作中觀察班里叛逆學(xué)生的行為表現(xiàn)，在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，將問題回饋到指導(dǎo)老師處，再與指導(dǎo)老師進(jìn)行商量解決的方法。 經(jīng)過一個月的努力我發(fā)現(xiàn)初中生的叛逆通常是由以下原因造成的：一是初中生身心發(fā)展不平衡；二是父母不當(dāng)?shù)慕逃绞胶筒缓椭C的家庭氛圍；三是教師的教育觀念有待加強(qiáng)，教育方法有待提高；四是社會中一些暴力文化等不良文化的影響。對于這些叛逆學(xué)生我們首先要尊重他們，要認(rèn)識到初中生出現(xiàn)叛逆心理是一種正�，F(xiàn)象，我們應(yīng)以平和的心態(tài)去看待，要看到叛逆心理也具有積極的一面，作為父母和教育者要善于發(fā)現(xiàn)他們出現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，與他們平等交往，用發(fā)展的眼光看待他們；其二，要重視家庭教育，努力營造民主、融洽、健康、和諧的家庭氛圍；其三，教師要提高自身的素養(yǎng)，教育學(xué)生要講究教育的藝術(shù)，掌握教育的有效方法；最后，學(xué)校要加強(qiáng)心理健康教育，盡早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，并給予正確的引導(dǎo)。 以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中一個重要問題，還有其他一些問題我也作了相應(yīng)的調(diào)查，也從中獲得很大的收獲。 4、實習(xí)效果和主要收獲 在陳X老師的引導(dǎo)下，我很快適應(yīng)實習(xí)班主任的工作，步入教學(xué)常規(guī)。每天按照提前寫好的班主任工作計劃有條不紊的協(xié)助陳老師管理班級，并批改作業(yè)。輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助他們在期中考試中取得了優(yōu)異的成績，當(dāng)學(xué)生在贈送給我的禮物上寫著“感謝張老師對我的呵護(hù)與栽培，使我在期中考試中取得了好成績，使我一輩子不會忘記”時，我體會到了初為人師的幸福感。 我在上第一堂課時，就遇到了很大的挑戰(zhàn)，精心準(zhǔn)備的課件居然放不出來，頓時我變得緊張不安，但很快我就調(diào)整好自己的心理，非常從容的不用PPT也順利的上完了我的第一節(jié)課，各個環(huán)節(jié)都完成了，過后在評課中，聽課的吳XX老師評價說，看我不像新老師，而是像從教幾年的老教師，還說我上課很有激情學(xué)生很喜歡我，還想聽我再上一節(jié)這個課。對于這樣的評價，我該為自己課堂上的從容自信而欣慰，這是詳盡備課的結(jié)果，對于缺點，我也要及時改進(jìn)，爭取在下次課營造更生動活潑的課堂。另外，在上課的時候，班里的某一位后進(jìn)生李XX在我提問的時候居然舉了手，當(dāng)時我有過一絲的猶豫，因為這節(jié)課內(nèi)容比較多，如果請這位同學(xué)回答，如果他回答得不好的話，我會要花更多的時間去引導(dǎo)，這有可能影響到我的教學(xué)進(jìn)度，但是轉(zhuǎn)念之間，我還是有請這位男同學(xué)來回答，沒想到他回答得很好，把每一個答案都在課本上找到了，于是我讓全班同學(xué)給了他熱烈的掌聲，我也看到了他的笑容。我很感謝他，是他讓我知道了在老師眼中無關(guān)緊要的'小小的課堂提問，在學(xué)生心里卻代表著課堂的公平和公正，體現(xiàn)著老師對每個學(xué)生的關(guān)注程度，同時，我也體會到了給學(xué)生以自信，是教師的責(zé)任與任務(wù)。 這節(jié)課之后我真正體會到了要給學(xué)生一杯水，自己就必須有一桶水的含義。從此，我開始不斷地迷惘，疑惑，思索，但我的內(nèi)心卻非常充實。我知道我在成長，在教育生涯中不斷探索，我的每天就在這樣的充實中一天天度過。 三、實習(xí)總結(jié)與體會 為期一個月的實習(xí)。讓我見識了許多，也收獲了許多，不但在講課方面有了很大的進(jìn)步，在作為一名準(zhǔn)老師方面思想上也有很大的提高，并且在教學(xué)管理、課堂教學(xué)等的理念也收獲頗豐。使我受益匪淺，讓我有機(jī)會將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來。并能從實踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認(rèn)識。其中我體會最深的是教師要熱愛教育事業(yè)，要施教以愛，老師的激勵遠(yuǎn)遠(yuǎn)比批評更奏效，鼓勵是一種催化劑，它能夠極大地激發(fā)學(xué)生的自信心，一句由衷的贊譽(yù)和夸獎，可能使他們受益終生。熱愛學(xué)生是教師的天職，只有對學(xué)生傾注一份愛心，奉獻(xiàn)一份真情，才能喚起學(xué)生對老師的愛、對生活的愛、對知識的愛。教師只有真切的關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、為學(xué)生著想，才能激起學(xué)生對老師的尊敬、熱愛和敬佩！在此，我想對所有的即將走上工作崗位的準(zhǔn)教師說：既然選擇了做“人類靈魂的工程師”，就不要吝惜自己的愛；只有自己內(nèi)心充滿了陽光，才能溫暖孩子幼小的心靈；只有掌握了愛的藝術(shù)你的心血才會澆灌出燦爛的希望之花！ 但是作為教師更要走出愛的誤區(qū)。因為愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種激情，愛更是一種能觸及靈魂、動人心魄的教育過程�？墒侨绻麤]有正確地理解這種師愛，就會陷入愛的誤區(qū)。在基礎(chǔ)教育階段，未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的�？稍谟械慕處煹难劾铮瑓s認(rèn)為犯了錯誤的孩子是壞孩子，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，責(zé)怪、訓(xùn)斥、歧視，課業(yè)懲罰、體罰等相繼出現(xiàn)，這樣做才是為了盡到為師的責(zé)任，是為了學(xué)生好。這種“只給好心，不給好臉”，“打是疼，罵是愛”的做法，其出發(fā)點未必不是善良的，在他們看來這是對學(xué)生的“愛”，打罵學(xué)生只是教育方式問題。殊不知這樣的“好心”、“疼愛”卻常常辦出一些損害學(xué)生人格，甚至危害孩子和生命的事情，“恨鐵不成鋼”的行為竟會時常演繹出一些教育的悲劇。所以我認(rèn)為教師要施教以愛，更要走出愛的誤區(qū)！ 在廣州正大中信的日子也是我大學(xué)里生活很充實的日子，每天擠公交車到北京路，吃早餐開始進(jìn)公司上班，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識，同時也讓我接觸了社會的各種情況，學(xué)會了怎么分析社會的很多情況，讓我更快的融入社會，適應(yīng)社會起了很大的觸進(jìn)作用。 實習(xí)的心態(tài) 實習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段，但是在實習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務(wù)所待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司賺錢，我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)。 實習(xí)的人際關(guān)系 在實習(xí)期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當(dāng)一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難，公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如，當(dāng)你想問注冊會計師一個問題，“我覺得問題的應(yīng)該這樣，你怎么覺得？”和“這個問題我想得很不清楚，請問你能給解釋下么？”效果是不同的，因為注冊會計師很多覺得他們很權(quán)威，所以你實習(xí)生更多應(yīng)該以請教的態(tài)度去和他溝通。不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。 同時，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學(xué)一點，他學(xué)一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點就是，千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事，這時候千萬注意，不要把自己往里邊攙和。 實習(xí)的內(nèi)容簡述 在實習(xí)期間，我很幸運，跟了一個從業(yè)有10多年經(jīng)驗的注冊會計師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我在幾個月的實習(xí)中，接觸了將近100個大小的公司，有國有的，合伙的，私營的，以及外資企業(yè)，基本上各種性質(zhì)的企業(yè)都能接觸到。由于1月份到4月份是我國企業(yè)所得稅清繳期，所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當(dāng)然由于企業(yè)的各種不同需要，譬如工商年檢，增資減資，或者其他目的，我們會做報表審計和驗資、破產(chǎn)清算之類的專項審計。同時，由于我們還做代理記帳，當(dāng)然做帳到出報表，我們都能接觸到。 首先，談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣，審計的重點很多都是放在利潤表。收入是否確認(rèn)正確，成本費用是否多記。有幾個值得關(guān)注的是，工資福利費、社保、工費、職工教育經(jīng)費、業(yè)務(wù)招待費、廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費、公司的個人電話費（經(jīng)理和部長級之別）、以及固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷和各種資產(chǎn)的.準(zhǔn)備。同時，在做這些審計的底稿時，稅金（包括流轉(zhuǎn)稅和其他各種地方稅等）計算是否正確，是否有異地交稅的情況。至于具體怎么審計，我覺得我們還是認(rèn)真的查找各個科目及項目之間的鉤稽關(guān)系，還有原始憑證為主。例如，應(yīng)付工資審計，我們要看計提的工資和進(jìn)費用的工資是否相同，是否有工資單，還有支付工資和計提是否相同，如果不同，為什么，一步一步的查；稅金中城建稅和教育費附加時候是按流轉(zhuǎn)稅的7%（番禺5%）和3%來計提繳交。 同時，由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收（如帶征）之分，再加上外商投資企業(yè)和外國企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同，所以，所得稅匯算清繳的具體審計也就不同。但找鉤稽關(guān)系，以原始憑證為主我覺得是不變的，在這次實習(xí)中，我們審計過一家工程公司，一次審計發(fā)現(xiàn)了里邊有30多萬的白條單（有收據(jù)沒有發(fā)票），再加其他項目的調(diào)增，一下子調(diào)增應(yīng)納所得額100多萬。所以萬變不離其宗，一切都是原始憑證為主，沒有合理正確的原始憑證什么都不用說。 再談?wù)勂渌麑徲�，報表的審計其實和所得稅匯算清繳原理是相同，但重點不同，我們的把審計的重點放在資產(chǎn)負(fù)債表。這時候，分析性復(fù)核在我實習(xí)中運用的比較多。至于其他的專項審計，我覺得審計的目的不同，重點也就不同。按照中國注冊會計師職業(yè)法規(guī)和《獨立審計準(zhǔn)則》要求審計報告要反映些什么，底稿審計些什么，目的性是相當(dāng)明確�？赡茉谪攧�(wù)行業(yè)里，時間意味著金錢，所以針對性強(qiáng)使效率更高，目的需要更明確，重點也就明確。 以上談的大多是審計的內(nèi)容，會計的內(nèi)容如做帳，納稅申報等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過兩個公司的代理記帳，學(xué)的內(nèi)容也有限，但也深有體會，從原始憑證到記帳憑證，到登 前言 按照酒店打點專業(yè)教學(xué)打算，xx年9月-xx年1月，我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)崗位分袂為前臺接待、餐飲處事和客房打點。經(jīng)由過程實習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)常識，體味了酒店打點的根基職責(zé)和各崗位的工作流程，把握了酒店打點處事工作的根基手藝，在實踐中找到了理論常識與現(xiàn)實操作的連系點。作為一名旅游打點專業(yè)的學(xué)生，實踐工作雖然勞頓，但同時也帶給我更多的思慮。 一、上海吉臣酒店簡介 二、實習(xí)崗位與內(nèi)容 (一)酒店前臺接待 1、早班工作流程化妝，簽到—體味住宿情形及主要事項——交接班(體味房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，細(xì)心閱讀接班本)——接待賓客(打點入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄放、措置根基投訴等各類手續(xù)，給客人供給各類力所能及的處事。隨時與樓層連結(jié)聯(lián)系，把握房態(tài)轉(zhuǎn)變，合理分廂房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情形，保證房間帳戶有足夠押金，輔佐客人打點續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——搜檢、更新房態(tài)，確保房態(tài)切確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班籌備。 2、中班工作流程交接班，清點帳目，體味白日住宿情形以及預(yù)訂情形，把握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——搜檢、更新房態(tài)，確保房態(tài)切確，清算預(yù)訂——接待賓客(打點入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄放、措置根基投訴等各類手續(xù)，給客人供給各類力所能及的處事。隨時與樓層連結(jié)聯(lián)系，把握房態(tài)轉(zhuǎn)變，合理分廂房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班籌備。 3、夜班工作流程交接班，清點帳目，體味白日住宿情形，把握押金余額不足的房間——接待賓客(打點入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄放、措置根基投訴等各類手續(xù)，給客人供給各類力所能及的處事，隨時與樓層連結(jié)聯(lián)系，把握房態(tài)轉(zhuǎn)變，合理分廂房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——搜檢、更新房態(tài)，確保房態(tài)切確。提取房費、注明余額，措置手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全數(shù)上交財政。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行清算、歸檔和填補(bǔ)，清算和填補(bǔ)小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記實，掃除前臺內(nèi)部及年夜廳的衛(wèi)生——搜檢叫醒處事記實，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并實時與樓層溝通——搜檢、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班籌備。 (二)酒店餐飲處事 1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切籌備工作全數(shù)停當(dāng)后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱號客人。 2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要自動為客人拉椅讓座。不用為全數(shù)的客人都拉椅讓座，但必然要為女士或者是被邀請的貴賓處事。有小孩子的，要自動詢問是否需要嬰兒椅。 3、派送噴香巾：將已折好的噴香巾放入噴香巾托，處事于客人的`左手邊。并說：“對不起打攪一下。…請用噴香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用噴香巾!” 4、處事茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打攪一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前必然要先說“對不起打攪一下”來引起客人的注重，否則客人不小心會碰著茶壺造成燙傷。 5、年夜堂pa：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖年夜堂地面→倒煙缸，收垃圾，倒垃圾→掃年夜堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦年夜堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦年夜堂玻璃→擦廣告牌及年夜堂柱子→擦衛(wèi)生間門，燈及年夜堂裝飾→擦圈椅，茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖年夜堂地面→倒煙缸→收垃圾。 三、實習(xí)收成與體味 (一)實習(xí)收成 1、熟悉了酒店打點的根基職責(zé)與工作流程 2、把握了酒店打點處事工作的根基手藝 (二)實習(xí)體味 1、酒店處事業(yè)是社會文明的一個窗口 2、誠信與微笑是酒店打點的根基理念 3、處事質(zhì)量是酒店打點的永恒主題 4、酒店文化是酒店經(jīng)驗的魂靈 一、實習(xí)目的 學(xué)校要求要畢業(yè)的我們進(jìn)行實習(xí)，也是為了鍛煉我們大學(xué)生的實踐能力，在實習(xí)中，運用所學(xué)知識，與實踐進(jìn)行相結(jié)合，讓理論轉(zhuǎn)化為實際的運用。實習(xí)更是對我們在社會上生存的一種考驗，目的就是要讓我們得到工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ)。 二、實習(xí)地點 xxx市xxx區(qū)xxxx有限公司 三、實習(xí)時間 20xx年x月x日—x月x日 四、實習(xí)過程 我所做的崗位是公司前臺的客服，工作內(nèi)容就是接聽每天來訪公司的人員的電話，對他們提出的問題進(jìn)行回復(fù)，有時候有客戶上門，我還要去接待他們，除此以外，就是不定時的跟蹤客戶的情況，記錄客戶提出的意見，對意見進(jìn)行篩選，然后再交由上級領(lǐng)導(dǎo)審核同意，在決定接受意見，并實施意見。實習(xí)的第一天，公司對我進(jìn)行的簡單的培訓(xùn)，在第一天里，了解了整個公司的運作及工作流程，更了解到了公司的成立歷史。 當(dāng)了解完公司之后，就開始工作了。半年的工作，我基本上每天接聽xx個來訪電話，對客戶提出的問題進(jìn)行精確又快速的回復(fù)，記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待xx個客戶，禮貌服務(wù)客戶。半年里，也有幸參加了公司舉行的客服培訓(xùn)會，讓我學(xué)到更多客服工作的技巧，我在培訓(xùn)完后的工作，也表現(xiàn)的更加好。我面對不同的客戶，服務(wù)的更加得心應(yīng)手，為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，令客戶對公司越加滿意，也讓我的`工作變的順利起來。 五、實習(xí)總結(jié) 六個月的一個實習(xí)就此結(jié)束了，通過實習(xí)，讓我對工作有一定的適應(yīng)能力。在公司同事們的幫助下，我學(xué)到很多關(guān)于客服的知識，一邊工作，也一邊學(xué)習(xí)，所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識，也加強(qiáng)了個人的實踐能力。工作讓我有更多提升的可能，也讓我對自己更加有信心了。開心這次實習(xí)帶給我的改變，讓我明白工作并不可怕，當(dāng)自己真正的走進(jìn)工作中去，就會有不一樣的收獲。感謝這次的實習(xí)經(jīng)歷，讓我不斷得到充實，學(xué)會更多對于交流的技巧，與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業(yè)后進(jìn)入工作，有很大的信心，我相信你自己只要努力，勤奮工作，就能在社會中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的，我也更希望自己能夠有更多的成長。 【畢業(yè)的實習(xí)報告】相關(guān)文章： 畢業(yè)實習(xí)報告實習(xí)02-04 畢業(yè)實習(xí)報告06-19 畢業(yè)的實習(xí)報告04-25 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