銷售實(shí)習(xí)日記（精選17篇）
一天終于結(jié)束了，你有什么總結(jié)呢？不如趁現(xiàn)在好好寫一篇日記。怎樣寫日記才更能吸引眼球呢？以下是小編精心整理的銷售實(shí)習(xí)日記，歡迎閱讀與收藏。
銷售實(shí)習(xí)日記 1
超市銷售實(shí)習(xí)日記一晴
今天可口可樂(lè)在店里搞活動(dòng)：買可口可樂(lè)產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂(lè))送零錢包。我白天的班，沒有向顧客面銷這個(gè)活動(dòng)，一天只送出一個(gè)零錢包，晚上店長(zhǎng)跟我說(shuō)“今天只賣出一組，太丟人了，這個(gè)要向顧客面銷”。又挨罵了，我都有點(diǎn)恨我自己了，太笨了，笨死了，有什么丟人的，不就是和顧客多說(shuō)會(huì)話嗎�，F(xiàn)在不說(shuō)要等到什么時(shí)候，一個(gè)小小的超市售貨員都做不好，以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作，真是越想越氣。
超市銷售實(shí)習(xí)日記二晴
今天我還是白天的班，我開始向顧客面銷，有不少只買了一瓶可口可樂(lè)(或雪碧或芬達(dá))的顧客，在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂(lè)得了一個(gè)零錢包，每促銷成功一組，我內(nèi)心有小小的`滿足，當(dāng)然有很多顧客拒絕了，心里免不了有小小的挫折感，但那天成績(jī)還是不錯(cuò)，雖然沒有具體記錄促銷成功幾組，少說(shuō)也有八九組�，F(xiàn)在感覺好多了，至少我也走出了這一步，感覺其實(shí)也沒有那么難，以后就會(huì)更簡(jiǎn)單點(diǎn)了吧。
超市銷售實(shí)習(xí)日記三陰
今天的成績(jī)也可以，至少在進(jìn)步。面銷，我的一個(gè)小小總結(jié)就是直面顧客，真誠(chéng)、不強(qiáng)求，從中收獲喜悅。這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業(yè)績(jī)，尤其不要為了面子問(wèn)題感覺很不舒服，不情愿，對(duì)工作要有積極認(rèn)真的態(tài)度。
超市銷售實(shí)習(xí)日記四陰
今天不知道運(yùn)氣那么不好，碰見個(gè)顧客，非得說(shuō)我們的洗發(fā)水是假的，還用她所謂的方法給我們檢驗(yàn)，汗哪，她就在那里打開一瓶聞聞看看，放在手里拉絲，拉的絲短了就非得說(shuō)是假的，說(shuō)我們賣假貨，要舉報(bào)怎樣怎樣，看著真有意思，且不管她大吵大嚷的對(duì)不對(duì)，她的檢驗(yàn)方法就不科學(xué)，這可能有一定的經(jīng)驗(yàn)正確性，可是不能簡(jiǎn)單的依靠粘稠度來(lái)判斷好壞真假。需要檢測(cè)有沒有包含產(chǎn)品標(biāo)明的物質(zhì)，這需要專業(yè)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)。
超市銷售實(shí)習(xí)日記五多云
最近老感覺有點(diǎn)累，感覺自己都沒有停腳的時(shí)候，心里總是很急，馬不停蹄的。但是也沒有比別人多做多少工作，老是有同事告訴我別急，可是心里就是急，腳也停不下來(lái)。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。
銷售實(shí)習(xí)日記 2
2月22日星期二晴
我進(jìn)入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司，部門是銷售部。這次實(shí)習(xí)的工資比較低，但是我仍然很期待。因?yàn)槿耸陆?jīng)理說(shuō)他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)很吸引我。我想，這等于說(shuō)，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。好好把握這次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應(yīng)該包括辦公室藝術(shù)。畢竟，公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來(lái)事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
2月23日星期三晴
然而，來(lái)公司第一天上班很閑，因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在北京沒回來(lái)，沒人給我什么安排我的'培訓(xùn)計(jì)劃……不過(guò)，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們?cè)趺创螂娫捄涂蛻暨m度聊天，順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈，最重要是沒有什么業(yè)績(jī)指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)對(duì)上門求購(gòu)產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購(gòu)買。
2月24日星期四晴
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來(lái)了，說(shuō)我來(lái)公司實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個(gè)星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個(gè)單元，一天一個(gè)的進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來(lái)到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來(lái)這實(shí)習(xí)的人還不少，有十來(lái)個(gè)大學(xué)生，好了我不用擔(dān)心勢(shì)單力薄了！公司培訓(xùn)主管通過(guò)多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題，將心比心地?fù)Q位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對(duì)象，采取不同的對(duì)策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對(duì)產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動(dòng)發(fā)問(wèn)，問(wèn)我們想知道的問(wèn)題，問(wèn)我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握，限度的把握消費(fèi)者。
說(shuō)完了理論知識(shí)后，讓我們自己模擬練習(xí)。
銷售實(shí)習(xí)日記 3
3月31日 小雨
實(shí)習(xí)第一天，我一大早匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車就來(lái)到了廣安消防器材有限公司。對(duì)于這個(gè)公司我是很熟悉的，暑期社會(huì)實(shí)踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司，大堂的前臺(tái)文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡(jiǎn)單的程序，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閑聊著，她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡(jiǎn)單的介紹。
之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理，是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事，所以環(huán)境還是很不錯(cuò)的。經(jīng)理說(shuō)明天開始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的`培訓(xùn)。因?yàn)槲抑皼]有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月33日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及作為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。
感覺和我們?cè)趯W(xué)校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語(yǔ)言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了公司的人事處和安全部并且對(duì)其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實(shí)習(xí)，但是這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。平時(shí)習(xí)慣于睡懶覺的我頓時(shí)覺得時(shí)間不夠用!但是想想魯迅先生曾說(shuō)：時(shí)間就是海面里的水，只要愿意擠，還是有的。
而且我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來(lái)適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。
銷售實(shí)習(xí)日記 4
4月3日
今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午我們幾個(gè)同事喊了外賣來(lái)辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來(lái)，也沒有電話來(lái)安排什么工作給我，嘿嘿，我就忙里偷閑偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)，辦同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件。這一天過(guò)的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺得又帶領(lǐng)可笑，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件和傳真機(jī)�；氐郊液蟛恢趺戳�，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的？我笑了一下，真是犯賤，身在福中不知福��！忙的時(shí)候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的，沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向，對(duì)自己真是無(wú)語(yǔ)了。算了，也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過(guò)來(lái)，還殘留放假時(shí)的懶散細(xì)胞。
4月4日
今天可沒有像先前幾天去的那么的早，我只是準(zhǔn)時(shí)去了單位�，F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前臺(tái)打個(gè)招呼，做個(gè)出勤登記，就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了，一大早沒醒酒起不來(lái)。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來(lái)還蠻自信的，認(rèn)為自己算是優(yōu)秀的，學(xué)校干部也不是沒擔(dān)任過(guò)，大小活動(dòng)也不是沒參加過(guò)。但是到這里來(lái)，感覺自己什么都不會(huì)，除了以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的一些辦公軟件，Word、Excel、PPT什么的，雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時(shí)間琢磨琢磨了，就連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了�？赡苓@些天太閑，覺得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
4月5日
今天很開心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了，說(shuō)我工作很認(rèn)真。我非常的開心啊。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開心的事。就像通過(guò)自己的雙手和努力，達(dá)到目標(biāo)，得到了別人的認(rèn)同和尊重，最后實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值一樣，是件非常有成就感的事情。通過(guò)幾天的相處，我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了，還會(huì)時(shí)不時(shí)的開開玩笑。大家都很好相處的'。有位同事姓張我就叫他張姐。因?yàn)樗任掖�，�?duì)我很照顧，所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問(wèn)題就會(huì)請(qǐng)教她，她也很會(huì)很耐心的教我，不會(huì)因?yàn)槲沂切氯耸裁炊疾欢团u(píng)罵我。我的指導(dǎo)老師是林經(jīng)理，她平時(shí)也是個(gè)和藹可親的人，但是只要說(shuō)到工作上的事情的時(shí)候人就變的很嚴(yán)肅，有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì)有事的，小心駛得萬(wàn)年船嘛，嘻嘻，美好的一天。
銷售實(shí)習(xí)日記 5
【篇一】電話銷售實(shí)習(xí)日記
從今天開始，我正式開始了我的實(shí)習(xí)期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容，并學(xué)習(xí)其他同事的工作方法。
進(jìn)公司后我需要慢慢的適應(yīng)工作后的生活，也可以說(shuō)是要在挫折中學(xué)會(huì)生活，確實(shí)如老師所說(shuō)，到了單位就沒有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了，在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不斷的充實(shí)自己，完善自己，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切，做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
現(xiàn)在的我要學(xué)的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課，那么，就把這一長(zhǎng)課上好！表現(xiàn)好！為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的！
【篇二】電話銷售實(shí)習(xí)日記
今天是進(jìn)公司的第二天了，我正在慢慢適應(yīng)公司的環(huán)境，努力調(diào)整心態(tài)，第二天還是如同第一天，了解公司產(chǎn)品，不過(guò)剛好有同事外出，于是我跟經(jīng)理申請(qǐng)，與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶，這次拜訪是我第一次去見客戶，心里很激動(dòng)也很興奮，在一個(gè)會(huì)議廳，客戶接待了我們，同事把公司資料給了客戶并與客戶做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度，最后，把資料公司留給客戶后我們就離開了，這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客戶見面的方法，以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦。我也第一次真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)的內(nèi)在含義，并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法。
【篇三】電話銷售實(shí)習(xí)日記
來(lái)公司慢慢熟悉了工作方法后，我也正式步入了工作當(dāng)中，開始了我第一天的電話銷售，電訪100個(gè)客戶，當(dāng)然第一天很興奮也很認(rèn)真，電訪數(shù)超出了100，不過(guò)有意向的客戶很少，才兩個(gè)。
第一次做電話銷售的工作，我的.心理有了很多變化，既有興奮也有失落，電話中客戶的一句有需要，我們要做網(wǎng)站，居然就能讓我緊張半天，就如同一對(duì)剛戀愛的情侶看到對(duì)方一樣，需要許久才能平靜，在平靜的過(guò)程中，我思考著整個(gè)電話過(guò)程中我哪些地方說(shuō)的不好，以后遇到了應(yīng)該怎么說(shuō)，還有漏掉了哪些信息沒說(shuō)沒問(wèn)，以后要記得問(wèn)清楚，等想清楚之后再繼續(xù)接下來(lái)的工作。
【篇四】電話銷售實(shí)習(xí)日記
今天的工作如同昨天一樣，也是電訪100個(gè)客戶，并找出有意向的客戶，今天的意向客戶數(shù)還是兩個(gè)，并邀約他們下周見面。也就是下周我會(huì)外出拜訪客戶，這個(gè)是我最喜歡的，特別喜歡拜訪客戶，與他們交流溝通，給他們做方案，讓他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品，我覺得這里面的學(xué)問(wèn)太多了，特別渴求這方面的知識(shí)，喜歡客戶認(rèn)可你并購(gòu)買你的產(chǎn)品帶來(lái)的那種成就感。
【篇五】電話銷售實(shí)習(xí)日記
今天來(lái)到公司的第一件事就是學(xué)習(xí)銷售技巧并做總結(jié)，我們部門總共有四個(gè)人，正好兩男兩女，經(jīng)理讓我們互相銷售產(chǎn)品，當(dāng)兩個(gè)人互動(dòng)時(shí)，另外兩個(gè)人要找出他們?cè)诮徽勥^(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評(píng)，并帶領(lǐng)其它隊(duì)員為我鼓掌了，當(dāng)時(shí)真的好高興，因?yàn)榈玫搅私?jīng)理的認(rèn)可，隨后，經(jīng)理給我們講了很多銷售方面的技巧與方法，聽完后，真的感覺經(jīng)理是給我們上了一堂課，而這堂課不同于我們?cè)趯W(xué)校上的課。這堂課更多的是實(shí)戰(zhàn)技巧，更有利于我們以后的工作。
一分耕耘，一分收獲。今天的討論讓我認(rèn)識(shí)到，銷售不僅是一份需要耐力的工作，而且是一份需要技巧的工作，在今后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運(yùn)用于工作當(dāng)中，努力完成工作任務(wù)。
【篇六】電話銷售實(shí)習(xí)日記
在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí)，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識(shí)只是無(wú)形的貫穿于實(shí)踐中的，是靠自己去感受的。我們?cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí)，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自店里同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師。
【篇七】電話銷售實(shí)習(xí)日記
昨天來(lái)說(shuō)雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂(lè)觀人生的禁忌！自信與恒心對(duì)于銷售人員來(lái)講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人，能夠面對(duì)各種各樣的人和各種各樣的問(wèn)題，揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營(yíng)造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長(zhǎng)交談時(shí)間，盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動(dòng)對(duì)方，持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會(huì)是一事無(wú)成。把眼前的浮云看淡，重在于職場(chǎng)知識(shí)的積累，為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自己。
【篇八】電話銷售實(shí)習(xí)日記
從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目，到現(xiàn)在能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程，感覺自己成長(zhǎng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對(duì)自己的生活。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！
【篇九】電話銷售實(shí)習(xí)日記
作為銷售終端型的企業(yè)，我們應(yīng)該給予顧客無(wú)憂的保障�！氨仨殐冬F(xiàn)，服務(wù)做到百分百”，是xx的一貫作風(fēng)。平時(shí)，我們常說(shuō)做事先做人，做人的首要原則就是要自己對(duì)說(shuō)過(guò)的話要負(fù)責(zé)，如果在說(shuō)完之后不去兌現(xiàn)，那么就是一個(gè)虛偽的陳詞，是“口是心非”的表現(xiàn)。同樣，企業(yè)就是一個(gè)具有法律效應(yīng)的人，我們不把向外界宣傳的東西兌現(xiàn)給顧客，那么企業(yè)就沒有生命力。比如，我們的xx對(duì)外的宣傳為“IT服務(wù)的領(lǐng)頭羊”，那么既然，就要做到百分百。再者，要不因顧客的贊美就滿足驕傲，而是更加努力地改進(jìn)我們的服務(wù)，規(guī)范我們的流程，真心地對(duì)待每一位顧客，用行動(dòng)打造更好的服務(wù)，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價(jià)錢上打折扣，而不能在對(duì)顧客服務(wù)上打折扣。
因此，公司要求我們?nèi)w人員要謹(jǐn)記，工作中要做到“必須兌現(xiàn)，服務(wù)做到百分百”。人有時(shí)候是很奇怪的，你越是在意別人對(duì)你的感受，別人卻越記不住你；相反你越有性格，別人就對(duì)你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人群，就讓“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)成為我們個(gè)性化服務(wù)的理念，讓我們100%的服務(wù)贏得顧客對(duì)我們的尊重和持久的記憶。
銷售實(shí)習(xí)日記 6
日記1
3月5日星期二晴
今天，我出現(xiàn)了一些失誤�？赡芤郧耙灿羞^(guò)，只是自己沒察覺出來(lái)，今天被店長(zhǎng)抓到了，點(diǎn)名批評(píng)了我一下，雖然不嚴(yán)厲，但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候，我不能認(rèn)真傾聽，和銷售新手習(xí)慣于一樣，以大量的述說(shuō)來(lái)緩解銷售中的緊張和不安，或者錯(cuò)將客戶的沉默當(dāng)作接受而滔滔不絕，“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結(jié)果是在錯(cuò)誤的時(shí)間，向錯(cuò)誤的人說(shuō)了錯(cuò)誤的話。這可能是今天犯下的錯(cuò)。一定要借鑒啊!
我們知道，顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會(huì)根據(jù)自己的個(gè)性和喜好來(lái)挑產(chǎn)品，所以要給顧客講述自己需求的時(shí)間，其間傾聽是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對(duì)筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的，適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時(shí)尚，看重于外觀和顏色，不一而足。所以，一個(gè)萬(wàn)能版的產(chǎn)品介紹很難打動(dòng)客戶的心。其實(shí)，在介紹之前多提問(wèn)可以極大地改善介紹的針對(duì)性和效果。比如說(shuō)，開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題的結(jié)合使用，SPIN提問(wèn)方法等。如果忽略對(duì)顧客的傾聽。過(guò)多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會(huì)。如果言多有失，透露不應(yīng)泄露的信息，就更是不好了。
日記2
我承認(rèn)，我們這一批人都是有著雄心壯志的，都有著不服輸?shù)木竦�，都有著想要�?zhēng)取拿第一的狠勁。但是，能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實(shí)踐、變成現(xiàn)實(shí)，是需要時(shí)間、需要耐心、需要用強(qiáng)大的毅力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)人都知道，做銷售是非常辛苦的，我自己也十分的明白，對(duì)于做銷售一開始我是沒底的，因?yàn)槲乙郧皬膩?lái)沒有下到過(guò)一線做促銷員，從來(lái)都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會(huì)有動(dòng)力。于是，在和索芙特和馥佩的較量中，我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實(shí)力，以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)把索芙特和馥佩踩在了腳下的。
但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我們的正對(duì)面就沒有再搞過(guò)類似的活動(dòng)，一直都是零零散散的擺著一些無(wú)關(guān)緊要的商品。這一點(diǎn)，讓我們很得意于自己的實(shí)力，于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中，銷量漸漸下降。問(wèn)題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安，但是我又沒有當(dāng)眾提出來(lái)，而是選擇了一個(gè)人默默地思考解決問(wèn)題的方法。也許是運(yùn)氣好，我選擇了一個(gè)優(yōu)秀的帶隊(duì)人――褚瑞琳。在這個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候，他的出現(xiàn)，讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思，在晚例會(huì)的時(shí)候把我們面臨的這個(gè)問(wèn)題提上了議事日程，一起討論該如何解決這個(gè)問(wèn)題的，然后當(dāng)著古田辦眾人的面，為我們提出了解決問(wèn)題的方法――定制團(tuán)隊(duì)銷量和個(gè)人銷量的，按照完成率來(lái)算，完成了有獎(jiǎng)勵(lì)，沒有完成的要懲罰。讓我意外的是，這個(gè)方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問(wèn)題的，而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來(lái)了巨大的斗志。從第二天開始，我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗，盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。我想，這也就是屬于我們店的風(fēng)格，絕不服輸，貴在堅(jiān)持!在我要特別感謝褚瑞琳，為我指明了方向。讓我能把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做!
日記3
今天上午的時(shí)間是實(shí)習(xí)以來(lái)最為充實(shí)的一段時(shí)間，期待著下午的工作，我們的激情需要被點(diǎn)燃，我們的.做事思想需要被錘煉，乃至完成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。陳威拿了本經(jīng)銷商手冊(cè)給我，讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情，了解他們的主營(yíng)品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客戶。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時(shí)候，他們的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售�！痹捦庵饩褪俏以诮涣鳒贤ǚ矫嫣^(guò)欠缺，語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)，聲音不夠洪亮，沒有那么一種自信，那一種的氣勢(shì)。拿起電話，不斷的思慮著要怎么說(shuō)，要怎么去說(shuō)服。想了好一會(huì)，還是沒有撥出第一個(gè)號(hào)碼，思前想后，直至把自己的語(yǔ)言弄成一團(tuán)散沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，不斷的催眠著自己，終于撥出了第一個(gè)號(hào)碼。
在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了了，最大的收獲就是了解了作為一個(gè)銷售員最基本的要素.第一，要有比較多的專業(yè)知識(shí).只有有了足夠多的專業(yè)知識(shí)以后，我們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.第二，要有足夠多的耐心.因?yàn)檠b一臺(tái)電腦通常要花上幾千塊，顧客在購(gòu)買的時(shí)候都會(huì)精挑細(xì)選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品.第三，要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦，但他們會(huì)來(lái)電腦城問(wèn)價(jià)格.對(duì)于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià)，然后等他們要買的時(shí)候給他們換東西.這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容，還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高，而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了，她對(duì)銷售的手段還是很高明的，她經(jīng)常說(shuō)，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。
日記4
晴
今天第一次來(lái)到超市，店長(zhǎng)帶我轉(zhuǎn)了一下，熟悉熟悉環(huán)境，感覺很好很干凈整潔的一個(gè)超市。認(rèn)識(shí)了同事們，感覺大家都很親切。店長(zhǎng)讓徐姐帶我詳細(xì)介紹了我要做的工作，要理貨，向客戶介紹商品和用法，就像平常去超市看別人做的那樣，很簡(jiǎn)單，很easy。感覺還不錯(cuò)，很輕松，感覺毫無(wú)壓力。換上衣服就開始工作了，雖然只是個(gè)小工作，但很是很激動(dòng)。
晴
店長(zhǎng)讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事：尤其是要注意對(duì)顧客的態(tài)度，如果接到顧客投訴，就會(huì)被請(qǐng)到辦公室喝茶（當(dāng)然是徐姐告訴我的）。被投訴超過(guò)3次就要扣工資了，這讓我感覺到在這工作也不那么簡(jiǎn)單了，想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì)和超市的理貨員爭(zhēng)吵，就知道在這會(huì)學(xué)會(huì)忍耐了。
陰
店長(zhǎng)先讓我做幾天理貨員的工作，就是整理貨架上的東西，不管是顧客弄錯(cuò)地方的還是缺貨的東西，都要及時(shí)補(bǔ)上，但是在客流高峰期可以暫時(shí)不去管少貨的地方，可以等到顧客少的時(shí)候再補(bǔ)上，剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻，不停的搬東西，從這移動(dòng)到那再?gòu)哪且苿?dòng)到這，真的感覺不到什么技術(shù)含量。在超市做理貨員真的不是一個(gè)好活，我開始這樣想了。不過(guò)還好，大家都很風(fēng)趣，上班的時(shí)候并不感覺累，我們是一個(gè)非常和諧的小集體，這種感覺很好。
日記5
x月6號(hào)
今天是第二天，大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺(tái)上的散戶開戶。別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個(gè)不小心，會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟，影響開戶速度。這樣的責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生，還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶，是證券賬戶呢還是資金賬戶，對(duì)于不同的賬戶是需要填寫不同的資料。差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶，并且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開始上路了。 9點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶，一位中年的大叔，問(wèn)我開戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶以后，我向他確認(rèn)了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)的表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項(xiàng)項(xiàng)逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到了相關(guān)的柜臺(tái)讓他耐心等候。在沒什么障礙的完成了第一個(gè)客戶以后，我也就慢慢開始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各種各樣的表格。
銷售實(shí)習(xí)日記 7
第一天
第一次是來(lái)面試，當(dāng)時(shí)感覺不怎么好，面試的人問(wèn)了一些問(wèn)題有些沒回答上來(lái)，這并不奇怪，C#自己學(xué)習(xí)了2個(gè)月，然后就沒怎么用，回答不上我覺得可以理解。沒想到還能第二次來(lái)到公司，由于對(duì)環(huán)境還比較陌生，所以今天大概熟悉了一點(diǎn)，成都這邊有50多個(gè)員工，屬于研發(fā)中心，主要從事無(wú)線微波得較大型的設(shè)備的再加工，聽同事說(shuō)以前在北京，但由于北京人力資源太貴所以來(lái)到成都，這聽起來(lái)怎么像是在壓榨的感覺啊，沒關(guān)系，只是來(lái)實(shí)習(xí)而已。
對(duì)于今天的第一個(gè)小任務(wù)，要求：界面、數(shù)據(jù)壓入堆棧、簡(jiǎn)單冒泡排序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C#，從界面到后臺(tái)都得到了加強(qiáng)，此外在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解，并能用C#熟練的實(shí)現(xiàn)。
第二天
今天對(duì)昨天的實(shí)例進(jìn)行了改進(jìn)和提高，將堆排序和冒泡排序封裝在一個(gè)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)中，提供函數(shù)調(diào)用和事件委托。此外加入xML進(jìn)行配置，在xML中存入相關(guān)配置信息，提供一個(gè)單獨(dú)的xmlClass對(duì)其進(jìn)行操作，加深了對(duì)xml的理解。為增加程序的性能，采用簡(jiǎn)單工廠模式對(duì)其客戶端和算法操作進(jìn)行分離，有很好的可擴(kuò)展性，對(duì)于C#的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)和xML配置不怎么熟悉，花了很長(zhǎng)一段時(shí)間看書和網(wǎng)上查資料，才開始動(dòng)手寫代碼，不過(guò)感覺還是很快，因?yàn)樽约河芯幊痰哪芰�，可以說(shuō)掌握了一種快速編程的方法，所以就能駕輕就熟。
第三天
今天采用抽象工廠模式對(duì)實(shí)例進(jìn)行改進(jìn)，以達(dá)到動(dòng)態(tài)加載算法實(shí)例，抽象工廠模式屬于設(shè)計(jì)模式中的內(nèi)容，自己在學(xué)習(xí)視頻的時(shí)候注意到了，所以之前就買了本大話設(shè)計(jì)模式來(lái)學(xué)習(xí)，可以說(shuō)了解了大部分設(shè)計(jì)模式。今天遇到后自己心里也有底，溫故一下書就知道怎么做 了，可以說(shuō)這是我學(xué)習(xí)的方法。
針對(duì)以上，在dll中提供一個(gè)接口，兩個(gè)算法都繼承了該接口，對(duì)于該dll的操作都通過(guò)接口ISort進(jìn)行，此外，修改工廠為抽象工廠，提供一個(gè)接口創(chuàng)建算法，在算法中返回ISort實(shí)例，在主函數(shù)中使用該實(shí)例進(jìn)行對(duì)應(yīng)的排序算法操作，充分顯示了抽象工廠的作用，本例子將反射和抽象工廠模式結(jié)合，增加了程序的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。
第四天
由于自己編程能力還算可以吧，所以軟件組的老大就叫我加入開始做一些這次項(xiàng)目的東西，說(shuō)了一句“我可是沒把你當(dāng)實(shí)習(xí)生哦”，這話一聽當(dāng)時(shí)感覺還好，不過(guò)后來(lái)一想，我卻是吃虧了，他不把我當(dāng)實(shí)習(xí)生但給我的卻是實(shí)習(xí)生工資，這點(diǎn)有點(diǎn)想不過(guò)去，不過(guò)沒關(guān)系，實(shí)習(xí)嘛就是學(xué)習(xí)，有基本工資也不錯(cuò)了，關(guān)鍵的公司提供的條件那是在學(xué)校里所得不到的：商業(yè)性的問(wèn)題。
今天將上述實(shí)例的.方法用到本次項(xiàng)目中，開始項(xiàng)目中的一些任務(wù)。仍然使用抽象工廠模式，將自定義窗體封裝到類庫(kù)中，將窗體的控件預(yù)留到外部進(jìn)行實(shí)施定義;在xML文件中配置窗體的實(shí)際參數(shù)，利用反射按從xML中讀出的參數(shù)動(dòng)態(tài)加載窗體。將上述的實(shí)例方法運(yùn)用到了實(shí)際項(xiàng)目中。
第五天
今天是這周的最后一天，可行性研究之后就進(jìn)入了需求分析的階段，該教學(xué)網(wǎng)站所運(yùn)行的環(huán)境有了初步的確定，對(duì)該網(wǎng)站的各個(gè)模塊應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行了具體的描述，對(duì)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)所需表的建立也有了一個(gè)具體規(guī)劃，這樣在真正的動(dòng)手做網(wǎng)站時(shí)就有據(jù)可依，嚴(yán)格的按照需求分析當(dāng)中的要求一個(gè)模塊一個(gè)模塊的有計(jì)劃的進(jìn)行。這樣就避免了進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)的盲目性。我把這一周所學(xué)的知識(shí)又系統(tǒng)的學(xué)了一遍，認(rèn)識(shí)到自己不足的地方，我明白要想真正的掌握知識(shí)就必須一點(diǎn)一滴的積累，明白無(wú)論做什么事情只要自己肯努力，再加上信心、耐心、細(xì)心就一定能達(dá)到自己的目標(biāo)，獲得最終的成功。
銷售實(shí)習(xí)日記 8
20xx年8月10日多云
一個(gè)背包，一個(gè)水桶，載著我滿腔的暑期實(shí)習(xí)熱情，就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。
公車轉(zhuǎn)地鐵，地鐵再轉(zhuǎn)地鐵，過(guò)個(gè)馬路拐個(gè)彎，稍行便步就來(lái)到了我的暑期終站——金港。
寒假的時(shí)候我來(lái)過(guò)這實(shí)習(xí)半個(gè)月，我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進(jìn)金港的情景…
背著背包，提著水桶，經(jīng)理領(lǐng)著辦完相關(guān)手續(xù)，我被安排跟劉師傅學(xué)習(xí)。老板帶我穿過(guò)八個(gè)維修間，引起不少員工的私語(yǔ)，“…拎水桶的鄉(xiāng)下仔?…”最后走進(jìn)“單出口隧道宿舍”，最里面的“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當(dāng)時(shí)下巴沒掉下來(lái)，是因?yàn)槲蚁嘈抛约赫矸块g的能力。今天，這樣的情景再一次呈現(xiàn)在眼前，我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場(chǎng)大雨，沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間，向所有認(rèn)識(shí)的員工打了遍招呼。雖半年沒見，但他們對(duì)我變得更加熱情了，接下來(lái)的學(xué)習(xí)交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著這美麗的遐想，晚餐時(shí)我扒下了三碗飯，并依舊沒忘記給飯?zhí)冒⒁痰牟舜罂涮乜淞艘环?
美妙的一天，即將過(guò)去。這里的夜晚會(huì)讓我不安，寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”：由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長(zhǎng)寬形狀，而且宿舍里面是像隧道一樣手機(jī)無(wú)信號(hào)的，很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”：長(zhǎng)10米寬5米.8張床鋪.無(wú)上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。
20xx年8月11日雷陣雨轉(zhuǎn)晴
我在個(gè)性簽名上這樣寫道“伙食很好，住所很差，實(shí)習(xí)前一夜，失眠好多次!”
昨夜不堪回首，我只能向前看!
第一天上班，心中一把不滅的火，上班沒到兩個(gè)小時(shí)我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽(yáng)炎炎地烤著，汽油、空氣壓縮著、點(diǎn)燃著，曲軸飛速旋轉(zhuǎn)著，汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進(jìn)行力量的抗衡，我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒，中午的一場(chǎng)大雨沖淡了在車底下工作的男人味，瓦解了我體內(nèi)溶化-ing的分子。
感謝天，感謝地，感謝Godblessme!
目前我能單獨(dú)完成的工作是：拆、裝、補(bǔ)、換輪胎，輪胎平衡和換機(jī)油、機(jī)油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養(yǎng)工作。
大一第二學(xué)期學(xué)習(xí)的底盤知識(shí)對(duì)我的實(shí)習(xí)還是有一丁點(diǎn)幫助的，至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉(zhuǎn)向器的液壓部分出了問(wèn)題，導(dǎo)致轉(zhuǎn)向沉重。但是師傅并沒有打算花時(shí)間將轉(zhuǎn)向器分解，而是整個(gè)方向器換掉!當(dāng)然，這樣做我們雙方都可以節(jié)省時(shí)間，并盡最大可能地保證維修質(zhì)量。
這讓我想到了一句話，“哥修的.是車，不是零件!”
有錢就換新的吧，哪個(gè)車主愿意隔兩三個(gè)月又來(lái)返修!?
晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了，我在空間心情里寫道，“第一次搭夜車游天河，我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了，沒迷路�！父兄x哭貓的熱情款待」”
20xx年8月12日晴
早上路面濕漉漉的，夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個(gè)很好的兆頭，誰(shuí)料今天卻是最累的一天，持續(xù)高溫、車水馬龍，能高興起來(lái)的估計(jì)只有老板了。
賺個(gè)錢容易嗎?再說(shuō)我是無(wú)薪愚民，犯得著那么拼命，那么認(rèn)真!?現(xiàn)實(shí)卻是如此，當(dāng)今社會(huì)只讓“會(huì)認(rèn)真的人”有活命的機(jī)會(huì)!
下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時(shí)候，為了裝一個(gè)剎車泵油管的螺栓，耗上了四個(gè)小時(shí)「螺栓與螺孔有一丁點(diǎn)過(guò)渡配合了」，螺栓由六角變無(wú)凌六角，無(wú)凌又被擰成了圓形，最終它還是漏油!油管剪掉，換條能用的給它唄!一一+
車主要車催了一遍又一遍，誰(shuí)能料到我們會(huì)栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過(guò)程太愚蠢了，不詳細(xì)說(shuō)明」
車沒修好，班還是下的。累了一天，竟有一輛沒能及時(shí)交車，原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)!我麻目了，沒什么體會(huì)可寫…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓，空間心情這樣寫道，“往程用20分鐘，返程用140分鐘!?等夜車好累，擠夜車好累，走夜路更累!我是夜行動(dòng)物，我怕誰(shuí)”
20xx年8月13日晴轉(zhuǎn)多云
老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“我們是汽車的醫(yī)生，我們要深入學(xué)習(xí)、了解汽車的脾氣�！蔽矣X得汽車是有季節(jié)性的問(wèn)題，夏天每天幾乎都有補(bǔ)胎和修汽車空調(diào)的。
今天我們組接到的車?yán)锩嬗腥v是與空調(diào)問(wèn)題有關(guān)的，有一輛更換了空調(diào)壓縮機(jī)。汽車空調(diào)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的知識(shí)，它不是很復(fù)雜，所以一下子就找到學(xué)習(xí)的切入點(diǎn)了。
或許是因?yàn)檫@炎熱的天氣讓我們身和心都下意識(shí)地偏愛空調(diào)，盡管對(duì)工作原理還不太深入學(xué)習(xí)了解過(guò)，空調(diào)管路還如此縱橫交錯(cuò)，我還是很有耐心的依葫蘆畫瓢，修啥學(xué)啥，干一行愛一行!
晚上在接車前臺(tái)和同事吹吹空調(diào)、吹吹水，我在空間心情里這樣寫道，“累，但有所獲!傷，仍有所值!痛，并快樂(lè)著!”
20xx年8月14日晴
藍(lán)天白云，天氣真好，心里真虛…在這熱辣辣的夏日里，我渴望的是“陰天、臺(tái)風(fēng)、大雨、暴風(fēng)雨…”之類的詞語(yǔ)�？上]有如愿，太陽(yáng)依舊燦爛!
今天給一輛老面包車的底盤部分換了一大批零部件，十個(gè)小時(shí)的班幾乎全耗在這輛面包車上了。但這花一千塊錢買零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會(huì)拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個(gè)彈簧軸承的時(shí)候「當(dāng)時(shí)專用的工具壞掉了o_O」，幾乎耗掉了我全部腦力+體力，最后換轉(zhuǎn)向器的時(shí)候我還想自己動(dòng)手的，可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!
這幾天在高溫下連續(xù)上班十小時(shí)，還是蠻累人的。有時(shí)一天都是腦力勞動(dòng)會(huì)令大腦疲倦、犯困，像今天這樣都是體力較量的話，八、九個(gè)小時(shí)下來(lái)身體又吃不消。共3頁(yè): 上一頁(yè)123下一頁(yè)
銷售實(shí)習(xí)日記 9
日記1
今天是我第一次到藥店實(shí)習(xí)，心情既緊張又興奮，緊張是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品，興奮是因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品，所以店長(zhǎng)特意安排了陳藥師指導(dǎo)我，陳藥師說(shuō)今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，陳藥師說(shuō)只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗乙泊蟾帕私馑幍甑囊?guī)模。總之，明天繼續(xù)努力�？吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬(wàn)變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí)，才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
日記2
今天早上來(lái)到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來(lái)了跟我說(shuō)從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò)，開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來(lái)買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個(gè)牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說(shuō)的那種涼茶。還沒有等我把話說(shuō)完老奶奶就走了，這時(shí)陳藥師走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)，沒有關(guān)系老人家是這樣的了，他們一般只會(huì)買自己了解并一直用的牌子，所以我們不要太勉強(qiáng)他們，越是說(shuō)他們會(huì)覺得我們實(shí)在忽悠她。原來(lái)真正實(shí)踐起來(lái)還是有很多與課堂上不同的，但是我會(huì)繼續(xù)努力的。
日記3
今天我們需要盤點(diǎn)所有的藥品，雖然很累很多但是看到最后自己能堅(jiān)持著把所有的貨物盤點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是，我們?nèi)松行枰鎸?duì)很多事情并不是我們想象中那么好的，既然有時(shí)候我們沒有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對(duì)的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來(lái)，不要著急慢慢來(lái)來(lái)。
因?yàn)橹挥羞@樣才能把我們的事情做好。我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的`藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問(wèn)題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
日記4
今天陳藥師讓我去做收銀，我一開始還很猶豫因?yàn)槲覐膩?lái)沒有做過(guò)收銀，也許陳藥師是看出了我的擔(dān)心，所以拍了拍我的肩膀說(shuō)：不要著急慢慢來(lái)就好。我一開始先是將錢柜整理一遍，清點(diǎn)里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來(lái)還是感覺挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì)有人來(lái)催但是一定不能心慌，總之慢慢來(lái)按程序走是不會(huì)出錯(cuò)的。遇到的一些問(wèn)題�，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。
這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)�？ǚ胖迷谒幍陜�(nèi)，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)，但也會(huì)遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多，在拿的過(guò)程中速度比較慢，這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價(jià)格就更好了。
日記5
今天非常的開心，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。
銷售實(shí)習(xí)日記 10
4月1日
從今天開始，我正式開始了我的實(shí)習(xí)期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容，并學(xué)習(xí)其他同事的工作方法。
進(jìn)公司后我需要慢慢的適合工作后的生活，也能夠說(shuō)是要在挫折中學(xué)會(huì)生活，確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了，在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有持續(xù)的充實(shí)自己，完善自己，讓自己盡快適合這里的一切，做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
現(xiàn)在的我要學(xué)的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課那么就把這個(gè)長(zhǎng)課上好！表現(xiàn)好！為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的！
4月2日
今天是進(jìn)公司的第二天了，我正在慢慢適合公司的環(huán)境，努力調(diào)整心態(tài)，第二天還是如同第一天，了解公司產(chǎn)品，不過(guò)剛好有同事外出，于是我跟經(jīng)理申請(qǐng)，與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶，這次拜訪是我第一次去見客戶，心里很激動(dòng)也很興奮，在一個(gè)會(huì)議廳，客戶接待了我們，同事把公司資料給了客戶并與客戶做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度，最后，把資料公司留給客戶后我們就離開了，這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客戶見面的方法，以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦。我也第一次真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)的內(nèi)在含義，并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法。
4月3日
來(lái)公司慢慢熟悉了工作方法后，我也正是步入了工作當(dāng)中，開始了我第一天的電話銷售，電訪100個(gè)客戶，當(dāng)然第一天很興奮也很認(rèn)真，電訪數(shù)超出了100，不過(guò)有意向的客戶很少，才兩個(gè)。
第一次做電話銷售的工作，我的心里有了很多變化，既有興奮也有失落，電話中客戶的一句有需要，我們要做網(wǎng)站，居然就能讓我緊張半天，就如同一對(duì)剛戀愛的情侶看到對(duì)方一樣，需要許久才能平靜，在平靜的過(guò)程中，我思考著整個(gè)電話過(guò)程中我哪些地方說(shuō)的不好，以后遇到了應(yīng)該怎么說(shuō)，還有漏掉了哪些信息沒說(shuō)沒問(wèn)，以后要記得問(wèn)清楚，等想清楚之后再繼續(xù)接下來(lái)的工作。
4月4日
今天工作如同昨天一樣，也是電訪100個(gè)客戶，并找出有意向的客戶，今天的.意向客戶數(shù)還是兩個(gè)，并邀約他們下周見面。也就是下周我會(huì)外出拜訪客戶，這個(gè)是我最喜歡一份耕耘，一份收獲。今天的討論讓我理解到，銷售不但是一份需要耐力的工作，而且是一份需要技巧的工作，在今后的工作中，我會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧使用于工作當(dāng)中，努力完成工作任務(wù)。
4月8日
每周一的第一件事就是說(shuō)新聞，站成一隊(duì)后，經(jīng)理在前面講了些近期的重大新聞，然后說(shuō)了些鼓勵(lì)的。話，接著就是我們報(bào)告今天的任務(wù)，然后散隊(duì)，再接著就是公司的早會(huì)，第一次參加，很興奮，在公司的一個(gè)會(huì)議室，之前我們上崗培訓(xùn)也是在這個(gè)地方，會(huì)議室里按部門站成列隊(duì)。先是主持人給大家問(wèn)好，一個(gè)部門接一個(gè)部門的喊部門口號(hào)，完了后就是表彰，表?yè)P(yáng)上一個(gè)星期穿著得體的人，表現(xiàn)優(yōu)秀的人，還有簽單的人，在這當(dāng)中竟然也有我的出現(xiàn)，很意外，經(jīng)理竟把我表?yè)P(yáng)了，說(shuō)我是很優(yōu)秀的人，當(dāng)時(shí)上去我意外極了，以為要講話了，到后面發(fā)現(xiàn)僅僅介紹下自己的名字，就冷靜下來(lái)了。最后就是領(lǐng)導(dǎo)講話，領(lǐng)導(dǎo)講了一個(gè)小故事，然后通過(guò)故事給我們傳達(dá)一個(gè)道理，覺得這個(gè)方法真不錯(cuò)，確實(shí)是能聽到心里去。最后就是散場(chǎng)，我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個(gè)意向客戶，但有一個(gè)說(shuō)是要過(guò)兩個(gè)月才考慮，說(shuō)現(xiàn)在開了個(gè)新店面還在裝修，要等這個(gè)店裝修完，所以雖然是意向客戶，但對(duì)于短暫的實(shí)習(xí)期，估計(jì)這個(gè)客戶也要輪給別人了。
4月9日
今天一天的任務(wù)是電訪70，拜訪一個(gè)客戶，客戶是在上周約好的，說(shuō)好上午十點(diǎn)去拜訪，于是上午我打了一會(huì)電話，就整理好了資料，和經(jīng)理一起出發(fā)去拜訪，這是我第一天打電話預(yù)約到的第一個(gè)客戶，坐公交車轉(zhuǎn)了兩趟就到了，進(jìn)去后我們找了一會(huì)就找到了負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人說(shuō)他也是剛調(diào)過(guò)來(lái)負(fù)責(zé)的，覺得之前的網(wǎng)站做的不行，想換一個(gè)，明確了想法后經(jīng)理就給負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)短了介紹了下公司，并針對(duì)他提出的要求與模塊，經(jīng)理給他推薦了公司最近做活動(dòng)的一款網(wǎng)站，僅僅這款網(wǎng)站的模塊都限定了，只有這么些模塊，但這模塊包含了一般網(wǎng)站的基本功能，僅僅一些特殊功能就需從新做，但從新做就很貴，從新做的網(wǎng)站是按模塊收費(fèi)的，單獨(dú)算起來(lái)就需好幾千塊，但這個(gè)網(wǎng)站我們給他的報(bào)價(jià)才1580，最后他說(shuō)他考慮下，就送走了我們，在回去的路上經(jīng)理跟我說(shuō)這個(gè)客戶要好好跟一下，回去給他做個(gè)方案，后來(lái)回到公司后，經(jīng)理給了我一些方案的案例，讓我回去照著寫，還給了一個(gè)范本，只需稍微改一下就能夠了，下班后回住的地方就開始看方案寫方案了，稍微弄了下又要開始找客戶資料，每天晚上回來(lái)后買點(diǎn)吃的就要回去找客戶資料了，每天最早都12點(diǎn)睡，今天估計(jì)要過(guò)12點(diǎn)才能睡了。
4月10日
工作第八天了，我現(xiàn)在正在慢慢適合工作，也在慢慢適合這少量睡眠的日子，今天也開始了一天的電訪工作，約到了一個(gè)房地產(chǎn)公司下午見面，說(shuō)他們正需要一個(gè)網(wǎng)站，而且明天負(fù)責(zé)人要出差，所以只能今天談，后來(lái)我跟經(jīng)理說(shuō)了，但是經(jīng)理說(shuō)他下午要跟另一個(gè)同事出去，不過(guò)我這個(gè)客戶也不能不去啊，于是我找了同一個(gè)部門的同事和我一起去，他進(jìn)公司也差不多半年了，有獨(dú)立見客戶的水平，他答應(yīng)了，隨后下午我們整理了一下資料，簽了外出的到，就去了客戶公司，也是了解客戶的需求，給他們做方案，但明顯交談中聽的出來(lái)，他的談吐不如經(jīng)理那么老練，我想這也是需要經(jīng)驗(yàn)的，后來(lái)回去的時(shí)候很晚了，我們就沒到公司，直接回了各自住的地方了。
4月11日
今天來(lái)到公司后，也同樣要電訪，當(dāng)然電訪最開始是要聯(lián)系你之前聯(lián)系到的有意向的客戶，了解他們對(duì)網(wǎng)站需求的進(jìn)度，力求約到見面的時(shí)間，不過(guò)很遺憾今天沒有約到外出的，有的也都是約的下周見面，雖然很喜歡外出，但是基本功還是得做好啊，好好把電訪完成，爭(zhēng)取多打點(diǎn)電話，多找些有意向的客戶。調(diào)整好心態(tài)，就開始打電話了，不過(guò)有意向的客戶還是只有3個(gè)，明天繼續(xù)努力。
4月12日
今天又是一周的最后一天了，除了學(xué)習(xí)了些基本工作之外，還沒有什么突破，又開始了一天的電訪，今天下班下的很晚，因?yàn)橐粋�(gè)月過(guò)去一半了，我們每個(gè)月都有任務(wù)的，任務(wù)沒完成，經(jīng)理也要跟著受批評(píng)的，不過(guò)這半個(gè)月來(lái)我們都沒有多大的突破，再加之有一個(gè)同事也進(jìn)來(lái)幾個(gè)月了，像個(gè)老油條一樣每天也不好好工作，雖然他是個(gè)好苗子，不過(guò)卻不安分，每天電話也不好好打，所以經(jīng)理很生氣，也狠狠的批評(píng)了他，他坐著的時(shí)候也不好好坐，晃來(lái)晃去的，經(jīng)理就又說(shuō)他了，說(shuō)他變了很多，剛來(lái)的時(shí)候很好的苗子，后來(lái)我聽說(shuō)了他的事跡，好像他剛來(lái)的第一個(gè)月就簽單了，很少人能在第一個(gè)月就簽單的，他當(dāng)時(shí)跑的都是一些學(xué)校，有一個(gè)黃石的中學(xué)要做網(wǎng)站，他聯(lián)系到了，于是在他去過(guò)一次后，第二次就把合同帶著去了，在那待了一天，第二天就拿著全款回來(lái)了，當(dāng)時(shí)公司都驚訝了（他去客戶那里纏著客戶，跟客戶說(shuō)他坐了好幾個(gè)小時(shí)才坐過(guò)來(lái)的，來(lái)一趟也不容易，客戶就把錢交給他了，這說(shuō)明人家客戶也是充分的相信他啊，這是他的第一筆簽單，隨后也簽了幾個(gè)），不過(guò)到后來(lái)就越來(lái)越不認(rèn)真了，應(yīng)該是驕傲在作祟，不過(guò)他自己卻理解不到，經(jīng)理批評(píng)了可也還是喚不醒他。
銷售實(shí)習(xí)日記 11
20xx年11月8日
今天是實(shí)習(xí)第一天，來(lái)到了新銳眼鏡店，雖然這和我的專業(yè)相關(guān)度不大，不過(guò)我覺得既來(lái)之則安之，況且這也是一種社會(huì)實(shí)踐，在工作、與人打交道的過(guò)程中總會(huì)學(xué)到一些溝通技巧或是其它的能力。今天第一項(xiàng)工作就是打掃衛(wèi)生。接下來(lái)，店長(zhǎng)向我們講解了一些保護(hù)眼睛和如何正確使用眼鏡的知識(shí)，還向我們介紹了配眼鏡的流程，以及在顧客進(jìn)來(lái)的時(shí)候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關(guān)知識(shí)。
20xx年11月9日
今天，我主要是正式開始銷售了，其實(shí)也是跟著一個(gè)前輩，因?yàn)榕挛覀儎側(cè)サ某鍪裁床碜�。通過(guò)不斷向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，銷售工作能提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。
20xx年11月11日
今天是我實(shí)習(xí)第四天了，但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出，看到店員們良好的銷售成績(jī)我不禁心里有些失落，于是我便找到了店長(zhǎng)談起心來(lái)，店長(zhǎng)知道我心里不好受，便認(rèn)真跟我分析了銷售不佳的主要原因。經(jīng)過(guò)一番分析，我得出了結(jié)論：我對(duì)待客人的態(tài)度不夠好而且缺乏耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣。有了前車之鑒，我明白了，作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)，就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
20xx年11月13日
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)鍛煉，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，今天終于賣出了第一副眼鏡！很興奮，也學(xué)會(huì)了許多，溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)顧客需求調(diào)查，融及顧客的購(gòu)買問(wèn)題，顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決需求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
20xx年11月16日
從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到現(xiàn)在能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程，感覺自己成長(zhǎng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對(duì)自己的生活。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！
20xx年11月18日
又是晴天，真好。昨天接到朋友們的短信，問(wèn)我工作適應(yīng)不。其實(shí)一直以來(lái)，是我應(yīng)該感謝他們，給我那么多的關(guān)心、信任和支持，讓我總能樂(lè)觀的生活著。這兩天我開始主動(dòng)拉客戶了，給他們介紹眼鏡
20xx年11月21日
算起來(lái)幾天呢已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第十四天了，在我看來(lái)好像實(shí)習(xí)了兩個(gè)月甚至更漫長(zhǎng)。每天重復(fù)著枯燥的工作，心情很糟，打不起精神什么也不想做。好想回家。
20xx年11月26日
最近特別忙，所以很久沒有寫日志了，感到很累，不過(guò)收獲還蠻大的。這繁瑣的`工作培養(yǎng)了我的耐性，同時(shí)也讓自己暴躁的脾氣有所收斂，在工作過(guò)程中，學(xué)到了很多在學(xué)校無(wú)法接觸到的社交技巧和禮儀，看到了各種各樣不同的人群。
每當(dāng)我覺得煩悶、累的時(shí)候老師總會(huì)用他的方式來(lái)鼓舞我，我覺得老師說(shuō)的很對(duì)，我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣，態(tài)度也是非常重要的。對(duì)人的態(tài)度、對(duì)待生活的態(tài)度以及對(duì)待工作的態(tài)度。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的態(tài)度是積極的，那么那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆積極向上、樂(lè)觀的心。生活就會(huì)更加的美好。相信生活，相信自己……加油！
20xx年11月29日
從上班到現(xiàn)在沒有休息過(guò)，天天又要重復(fù)著一樣的眼鏡介紹，今天起床后感覺嗓子很疼，心里想想還是大學(xué)好啊，工作了，一點(diǎn)空閑時(shí)間都沒有。邁著沉重的步伐來(lái)到了店面，同事小芳看見我滿臉郁悶，就主動(dòng)和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤(rùn)喉片給我。我當(dāng)時(shí)心里很感動(dòng)，沒想到來(lái)實(shí)習(xí)這幾天就得到了同事的關(guān)心，我想在社會(huì)中為人處世是很重要的。
20xx年12月1日
今天聽了羅姐的培訓(xùn)課，對(duì)我的影響特別大。以前我一直認(rèn)為自己不算是特別懶的人，跟她比起來(lái)我才發(fā)現(xiàn)對(duì)于自己的事業(yè)，對(duì)自己的未來(lái)，我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從她身上真的證明了一個(gè)道理，人只有經(jīng)歷了磨練與痛苦才能成功，一步飛天的命運(yùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都太不現(xiàn)實(shí)。
20xx年12月3日
今天是一個(gè)多月以來(lái)最累的一天，坐在那壓根就不想動(dòng)。真的是因?yàn)楣ぷ魈�，一直沒有休息的時(shí)間。現(xiàn)在回頭想想真的覺得不可思議�？吹綄W(xué)校里的學(xué)子們，突然好懷念校園生活，可是時(shí)光一去不復(fù)返，就要畢業(yè)了，畢業(yè)前一定要和學(xué)校的朋友們好好聚一下。
20xx年12月6日
今天一想這一個(gè)月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，心里覺得特別高興。這一個(gè)月讓我從不愿意接觸陌生人，到現(xiàn)在的主動(dòng)和陌生人說(shuō)話打招呼，我覺得這份工作對(duì)我的改變還是很大的。不論如何，我已經(jīng)體會(huì)到社會(huì)上的復(fù)雜了。學(xué)會(huì)了怎么說(shuō)話，不過(guò)很高興歸高興，還是珍惜最后的幾天工作日吧！
20xx年12月8日
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，實(shí)習(xí)在今天就要結(jié)束了。我也要總結(jié)一下這一個(gè)月的實(shí)習(xí)：實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它全面檢驗(yàn)了我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的四個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。在以后的生活中要努力拼搏。
銷售實(shí)習(xí)日記 12
7月02日星期六
今天是我去VERO MODA服裝店的第一天，在這里我將實(shí)行為期近20天的營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷的我來(lái)說(shuō)，這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這個(gè)天的工作中，首先我學(xué)習(xí)到了vero moda品牌的構(gòu)成。
VERO MODA引是歐洲的時(shí)裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個(gè)品牌之一。2001年VERO MODA進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時(shí)尚的設(shè)計(jì)，合理的價(jià)格，世界供應(yīng)鏈，使VERO MODA成為世界上班族女性的首選品牌。VERO MODA的主題：進(jìn)入全新空間。其使命是：引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們的疆域所以而持續(xù)拓展。
今天，VERO MODA的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布世界45個(gè)國(guó)家，擁有650家大型專賣店，緊隨世界時(shí)尚潮流，為全世界女性提供品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性：獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào)：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透的時(shí)尚感覺。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng)，如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
7月03日星期日
今天是實(shí)習(xí)的第二天，到崗后，店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。我們?cè)坏辏昝婷娣e230多平方米，分為A、B、C、D四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的'類別等等實(shí)行服裝展示布置。比如，現(xiàn)在是夏季，一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域；一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域；一些即將上架的。秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類型實(shí)行劃分，如，比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師實(shí)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名，代班一名，倉(cāng)庫(kù)管理員兩名，正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名，帳員一名，以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí)，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物，與店長(zhǎng)不同，代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷售額，而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員，主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況，同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間實(shí)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨，以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣場(chǎng)或者店面內(nèi)部，負(fù)責(zé)看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生，以及理貨、出貨、銷售等各項(xiàng)工作同時(shí)實(shí)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷售額，和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷售額。
一天的實(shí)習(xí)，讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一
今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度，以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷售額限制。完成店面銷售額，即可拿到滿額工資和提成。每個(gè)月的銷售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同，以往銷量的不同，以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷售額。店長(zhǎng)不做銷售，其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的，即基本工資+銷售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如，如完成100%甚至更多的銷售額，其工資可拿2500+2000獎(jiǎng)金，若完成一半銷售額，在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷售額，其基本工資只有700，其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資，也是和銷售量掛鉤的，即基本工資+銷售獎(jiǎng)金，只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣，按總銷量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資，不和銷售額掛鉤，其按小時(shí)計(jì)算，一個(gè)小時(shí)7元錢，多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí)，除非周五、周六、周日人流量比較大，會(huì)加班，可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9：30——5：30，中班11：00——21：00，晚班1：30——9：30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選擇。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班，負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班，有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班，但一般很少。
銷售實(shí)習(xí)日記 13
08月27日
專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能使我們更平穩(wěn)的從校園走向社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，也為我們今后的社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)。我所實(shí)習(xí)的公司是一家房地產(chǎn)公司——龍湖有限責(zé)任公司，我在公司的職務(wù)是職業(yè)顧問(wèn)助理。今天我的頭兒(職業(yè)顧問(wèn))給我簡(jiǎn)單的介紹了公司的情況， 龍湖地產(chǎn)有限公司，創(chuàng)建于1994年，成長(zhǎng)于重慶，發(fā)展于全國(guó)，是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司，集團(tuán)總部設(shè)在北京，現(xiàn)有員工8000多人，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。我所做的事就是在這個(gè)公司賣房子，但賣房子這玩意兒可不是一件簡(jiǎn)單的事。
由于今天是我第一次接觸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類的工作，公司的負(fù)責(zé)人給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給我好多的相關(guān)資料，要求我回來(lái)仔細(xì)的看完，然后第二天去正式上班，就這樣，我滿懷信心地回到宿舍，為了第二天的工作我開始準(zhǔn)備，打開了公司給的資料，原來(lái)有這么多東西啊，我仔細(xì)看了4個(gè)小時(shí)，終于看完，但里邊包括的東西實(shí)在太多，簡(jiǎn)直超出我的想象太多，即便如此我還是不畏懼，打算迎接第二天的挑戰(zhàn)。
08月28日
這上班的第一天我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，保持著積極向上的態(tài)度。我實(shí)習(xí)內(nèi)容是在華潤(rùn)萬(wàn)家超市將顧客帶到售樓處即可，我們干的工作屬于營(yíng)銷部下邊設(shè)的一個(gè)渠道組，公司在華潤(rùn)萬(wàn)家超市里擺上我們項(xiàng)目的幾個(gè)廣告牌，包括項(xiàng)目的簡(jiǎn)介、戶型等。由于我是第一次干這種事，也是第一天在這個(gè)公司上班，我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。但這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可就有難度了，不但是件體力活，還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。
因?yàn)檫@是銷售，必須和顧客打交道，必須得說(shuō)服顧客，讓顧客相信你，才會(huì)和你去售樓部，所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶的熱誠(chéng)，才能勝任這項(xiàng)工作。今天的運(yùn)氣非常好，才11點(diǎn)多我就拉了一個(gè)客戶，這個(gè)客戶是真的很想買房，去看房的愿望很強(qiáng)烈，這我就撿了個(gè)便宜。當(dāng)時(shí)我就想這工作也太簡(jiǎn)單了吧，遠(yuǎn)沒有我想象的那么難。就這樣，我得任務(wù)提前完成，一整天也就沒有壓力了。由于我的興奮，一天很快就過(guò)去了，我在這個(gè)陌生的環(huán)境里，并不覺得孤獨(dú)和辛苦，反而覺得快樂(lè)和充實(shí)。
08月29日
今天，我滿懷信心的去上班。因?yàn)檫@是上班的第二天，我的領(lǐng)導(dǎo)給我安排了帶兩個(gè)客戶的任務(wù)，我當(dāng)時(shí)沒在意，覺得兩個(gè)客戶沒有什么，對(duì)于這個(gè)任務(wù)我還很有信心。就這樣開始了今天的工作，真糟糕啊，中午十二點(diǎn)了，還沒有一個(gè)路過(guò)的人和我搭話，我開始慌了。
我心情可不怎么好了，就吃飯去，在吃飯時(shí)我想到了一個(gè)人為能吸引客戶的說(shuō)辭，但當(dāng)我再次回到崗位時(shí)，這說(shuō)辭還是不管用。下午三點(diǎn)多，開始有壓力了，而且著壓力壓得我快扛抗不住了，我一秒鐘都不敢耽擱，一點(diǎn)也不敢偷懶。但還是沒有回報(bào)啊，一個(gè)客戶都沒有約到，我又是慌，又是擔(dān)心完不成任務(wù)不好交待、更是對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。就這樣，我在恐慌與壓力下度過(guò)了一天。到下班的時(shí)候，我都做好被頭兒批得準(zhǔn)備，但我萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是，我的頭兒走到我身邊，用手拍了我肩膀一下說(shuō)：“小郭，不要對(duì)自己產(chǎn)生懷疑，這種結(jié)果很正常，也是在我意料中的，萬(wàn)事開頭難，不要把一事看得太簡(jiǎn)單，也不要把他看的太復(fù)雜。要用平常心對(duì)待認(rèn)真的對(duì)待，你今天的表現(xiàn)很好，你雖然沒有直接的收獲，但我知道你付出了。
不要怕，去接受明天的挑戰(zhàn)吧�！碑�(dāng)天晚上我回來(lái)又看了一遍公司發(fā)的資料，看到最后才看到一句話“給員工財(cái)富：態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友�！边@給了我信心，也給了我動(dòng)力，更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶的肯定。
08月30號(hào)
經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)戰(zhàn)，今天我不敢輕視這份工作了，我提前辦個(gè)小時(shí)到上班的地點(diǎn)，任務(wù)依然是接待來(lái)訪客戶。剛上班一會(huì)兒，還很早，我就看到一個(gè)30歲左右的大姐站在我們廣告牌前面，于是憑我的直覺，我主動(dòng)上去問(wèn)話：“大姐，您好，歡迎了解我們龍湖紫都城的高層住宅”�！班�----龍湖紫都城，你們的項(xiàng)目在哪個(gè)位置?” “大姐，我們這兒有個(gè)區(qū)位圖，您先坐這兒，我給你仔細(xì)介紹一下我們這個(gè)項(xiàng)目。
首先我們項(xiàng)目在西安市東南邊，二環(huán)和三環(huán)之間。這個(gè)位置，交通非常方便，樓房前面就是曲江大道，這是一條連接二、三環(huán)的雙向八車道公路，我們小區(qū)還處于雙地鐵口，地鐵3號(hào)線從這兒經(jīng)過(guò)，地鐵5號(hào)線在這兒也有地鐵口。生活也很便利，我們公司為這個(gè)小區(qū)建有7萬(wàn)平米的商業(yè)配套，在14年建成，到時(shí)候會(huì)有大型的超市和電影院入住，這個(gè)商業(yè)綜合體也就和萬(wàn)達(dá)那樣。生活配套你不用擔(dān)心�！蔽疫�想繼續(xù)說(shuō)。但她不耐煩了說(shuō)：“你這小兄弟，我的方向感很差，這個(gè)位置我還沒有弄清楚，行了吧，我還有事，先走了”。我還想說(shuō)什么，可是來(lái)不及了。我真摸不著頭腦，真是弄不清楚自己那兒出錯(cuò)了，我就把這個(gè)事告訴我頭兒，他說(shuō)我太急功近利，應(yīng)該每說(shuō)一句話都應(yīng)該讓客戶理解，才能往下說(shuō)，并且以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的'語(yǔ)氣接待每一位來(lái)訪的客戶，更重要的是要了解客戶的需求，才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。我叫他再告訴我一些這種技巧，他卻說(shuō)，有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì)其中的道理，特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬(wàn)，不同的客戶有不同的需求，也會(huì)提出不同的問(wèn)題，你慢慢來(lái)吧，這些都沒什么說(shuō)的，四兩個(gè)字——堅(jiān)持、領(lǐng)會(huì)。啊呀，銷售這玩意兒可沒有想象中的簡(jiǎn)單啊，干了一天的活，學(xué)到四個(gè)字。
09月3號(hào)
初入社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事都不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖、笑臉相迎。比如公司里的一些同事，他很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被別人搶去自己的業(yè)績(jī)，這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績(jī)但與同事的關(guān)系卻很淡漠。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行拓展客戶源。所以他們總是會(huì)把接觸的客戶作詳細(xì)的登記，以便后期回訪。今天我們組的一個(gè)同事不注意翻了另一個(gè)同事的客戶資料記錄冊(cè)，結(jié)果被發(fā)現(xiàn)，就說(shuō)那個(gè)同事偷他的資料，最后弄得倆人鬧起來(lái)。在這個(gè)信息時(shí)代，有信息就意味著業(yè)績(jī)，雖然公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、共同學(xué)習(xí)是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神的必然要求，也是我們的最佳的選擇，但事實(shí)是這樣嗎，不見的，每個(gè)人都有自己的私欲。今天讓我領(lǐng)會(huì)到了人的本性，人都是自私的，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和學(xué)校簡(jiǎn)直就是兩個(gè)極端的世界，這讓我感到不安啦。
09月05號(hào)
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)戰(zhàn)和學(xué)習(xí)，我領(lǐng)會(huì)到了許多的東西，包括銷售的技巧，也包括人世間溫情和淡漠。今天，我們被分到李家村萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的外展點(diǎn)，上了早上的班，營(yíng)銷總監(jiān)給我們打來(lái)電話，說(shuō)這幾天我們組的業(yè)績(jī)很好，十天都不到就成交了2套房，給我們放半天假，請(qǐng)我們一起去吃個(gè)飯，放松一下心情，順便開個(gè)會(huì)，作個(gè)總結(jié)。
我們晚上吃過(guò)飯，總監(jiān)各給我們開會(huì)。他已開始就對(duì)我們的工作肯定，你們這幾天做得合出色，最后他還強(qiáng)調(diào)了，不得因接訪中的態(tài)度不當(dāng)激化一個(gè)矛盾，不得因工作環(huán)節(jié)失誤產(chǎn)生一個(gè)矛盾。嚴(yán)格要求自己，工作期間無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，不得擅自離開崗位，不得進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。下班前將當(dāng)天的客戶信息整理好，交給分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，這項(xiàng)工作是單調(diào)乏味的，但也最有挑戰(zhàn)性的�？赡苣銈凅w會(huì)還不深，營(yíng)銷特別能鍛煉人，因?yàn)槟銈兠刻煲鎸?duì)形形色色的人，在這過(guò)程中，最能提高你們與人溝通的能力，你們要好好地把握�？赡苣銈儾恢�，我現(xiàn)在是營(yíng)銷總監(jiān)，在12年前，我也是和你們一樣，也是從你們現(xiàn)在干得工作開始的。你們不管事為了公司也好，還是為了你們的未來(lái)也還，必須認(rèn)真做好自己的工作。真的，我感覺這幾天好充實(shí)，每天都有新的收獲。
09月09號(hào)
又是好幾天沒有寫日記了，因?yàn)檫@幾天回來(lái)都很晚，也很累�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。走上工作崗位后才能深刻體會(huì)這句話的含義。計(jì)算機(jī)操作以外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的還很少，比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程，按道理說(shuō)我現(xiàn)在做的就是營(yíng)銷，這門課學(xué)的東西應(yīng)該用的上，但事實(shí)是用不上。
從昨天開始，我得頭兒又給我一項(xiàng)工作，就是把我們這個(gè)組接待的客戶做個(gè)統(tǒng)計(jì)，就是統(tǒng)計(jì)總結(jié)待人數(shù)中各個(gè)年齡階段人數(shù)的比例、哪一階段年齡的人對(duì)哪一種戶型感興趣、以及來(lái)看房的人它們現(xiàn)在主要集中在什么位置等等。我現(xiàn)在利用下班時(shí)間擔(dān)任這項(xiàng)工作，每天中午還得花上半小時(shí)到一小時(shí)的時(shí)間對(duì)客戶作個(gè)回訪，看他們是不是打算買我們的房。這幾天我還有點(diǎn)疲了，晚上回來(lái)就想躺床上，但一想到明天還有任務(wù)，還得去面對(duì)明天，有開始作總結(jié)。實(shí)習(xí)就是不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論這個(gè)經(jīng)驗(yàn)有多小或者多大，只要你用心的去經(jīng)營(yíng)它，總有一天會(huì)有用到的時(shí)候，現(xiàn)在我就信心滿滿的把交給我的任務(wù)漂亮的完成了。我相信接下來(lái)的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多，只要我努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，就能擁有更精彩更充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。
09月10號(hào)
今天我們頭兒出去開會(huì)，要4、5天才能回來(lái)，鑒于我實(shí)習(xí)以來(lái)的優(yōu)良表現(xiàn)，以及他對(duì)我的信任，他居然叫我負(fù)責(zé)帶上這個(gè)小組，一共8個(gè)人。我從來(lái)沒有做過(guò)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的工作，雖然我答應(yīng)了他，但到底能不能把這工作做好，我還真沒底，如果做不好，這幾天的業(yè)績(jī)下來(lái)，他會(huì)怎么看我。我也不想這么多了，干就干吧，這也沒有什么了不起的，我就把同事叫到一起來(lái)，把這事和他們說(shuō)了。也沒有說(shuō)些什么，教他們好好配合我，好好的干，如果干得好我請(qǐng)他們吃飯。我真的沒有經(jīng)驗(yàn)，只能這樣，沒有辦法啊。不過(guò)還好我和同事的關(guān)系處得還不錯(cuò)，他們也還很配合我，今天的表現(xiàn)比平時(shí)還好，真的謝謝他們。
今天晚上我回來(lái)特意得的去公司拿了一本小冊(cè)子——房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。哦我看到了怎樣了解并自學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)要求，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所做的主要工作，為適應(yīng)新的崗位做準(zhǔn)備。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指溝通房地產(chǎn)賣方與買方之間聯(lián)系，促進(jìn)達(dá)成交易并從中取得傭金的代理人，聯(lián)系人，中間人，經(jīng)理人或介紹人。自20世紀(jì)80年代后期以來(lái)，隨著房地產(chǎn)交易量日益擴(kuò)大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員隊(duì)伍迅速發(fā)展成為一支數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的職業(yè)大軍，在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購(gòu)買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中，以第三者的獨(dú)立身份，從事顧問(wèn)代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作，而且其從事的職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造運(yùn)籌、經(jīng)營(yíng)促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)的全過(guò)程，對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。雖然這些東西對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō)可能沒有用，但我知道，我來(lái)了這個(gè)行業(yè)實(shí)習(xí)，就應(yīng)該多了解一些房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，這能讓我有更深層次的了解。
銷售實(shí)習(xí)日記 14
20xx年1月17 日 星期二 小雨
從老家福建來(lái)到貴州，氣溫低得有點(diǎn)令我難以接受，銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。春節(jié)臨近，雖然溫度只有3-6度，但卻無(wú)法降低人們節(jié)日的熱情，大街小巷都開始熱鬧起來(lái)。而我的畢業(yè)實(shí)習(xí)的就要在此時(shí)此景之下開始了。
大概了解一下凱里民健電腦有限公司的情況，雖然不是大公司，但其經(jīng)營(yíng)氛圍確實(shí)不錯(cuò)。 春節(jié)臨近，我們公司的人手也開始急缺起來(lái)了。但雖然這樣，為了給消費(fèi)者以最賓至如歸的服務(wù)，在這種缺人的情況下，依然要抽出人手與時(shí)間對(duì)我這樣的菜鳥級(jí)人物進(jìn)行培訓(xùn)。
今天，其實(shí)挺感動(dòng)的，三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個(gè)小時(shí)后，只在報(bào)告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進(jìn)行精彩的培訓(xùn)，在中午的時(shí)候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下決心，要好好努力工作。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我了解公司銷售的各種產(chǎn)品的種類、特性、市場(chǎng)定位、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品流入市場(chǎng)的渠道、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)信息等，并被授予了一定的銷售技巧，熟悉了工作流程與注意事項(xiàng)，收獲頗豐。
20xx年1月20日 星期五 天氣：小雨轉(zhuǎn)雨夾雪
今天的天氣依然冷得讓我受不了，在老家可沒體驗(yàn)過(guò)零下是個(gè)什么樣的感覺，起床的時(shí)候只想一直賴在暖暖的被窩里。而最終，對(duì)實(shí)習(xí)工作的熱情終于還是把我給喚醒了，懷著滿腔激情，頂著冰冷潮濕的空氣，我大步邁向了民健電腦空調(diào)有限公司。
經(jīng)過(guò)兩天多的培訓(xùn)，已然對(duì)工作流程輕車熟路，終于可以獨(dú)當(dāng)一面的進(jìn)行銷售工作了。而我的崗位則被安排在了電腦銷售部，感覺很好，畢竟自己也很喜歡電腦。
一進(jìn)大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個(gè)人打招呼。 “大家可好啊”，我問(wèn)候道。
“小弟，你來(lái)了啊!”海爾空調(diào)張姐第一個(gè)見了我。
我到了電腦柜，還沒正式開始營(yíng)業(yè)，大家都圍上來(lái)，我們?cè)谝黄鹆奶欤麄冴P(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習(xí)，問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。之后，我就開始自己復(fù)習(xí)電腦的相關(guān)參數(shù)、價(jià)格、品牌功能等準(zhǔn)備工作。
萬(wàn)事開頭難，今天第一次獨(dú)當(dāng)一面的進(jìn)行電腦銷售，剛開始有點(diǎn)緊張。但是到了后來(lái)，可能因?yàn)閹孜幌M(fèi)者真的都很和善，很好說(shuō)話，漸漸的把緊張的心放松，輕松自如的向他們介紹產(chǎn)品的'優(yōu)點(diǎn)與不足之處，解答一些問(wèn)題，以及給出一些建議�？粗麄円粋�(gè)個(gè)滿意的拿著筆記本電腦或者扛著高端臺(tái)式機(jī)回去的樣子，我也深感欣慰。
下班的時(shí)候，天空居然下起了雪，但沒有電視中那種大雪紛飛的壯美，而是雨中夾著小雪，一點(diǎn)美感都沒有，反而覺得臟臟的濕濕的。呵呵，冒著快受不了的嚴(yán)寒，趕緊往朋友家里趕，一天的實(shí)習(xí)工作在愉悅的心情中結(jié)束。
20xx年1月23 星期一 天氣：小雪
今天可是大年初一春節(jié)啊，想著以前在家舒適地賴在床上睡到中午，今天卻依然要頂著嚴(yán)寒去上班。沒辦法，過(guò)年期間，公司人手緊缺，正所謂我不入地獄誰(shuí)入地獄。
而供公司也在這個(gè)喜慶的日子里搞起了優(yōu)惠活動(dòng)，凡是正月初一到初七之間，來(lái)我們公司買家空調(diào)與電腦的，送東西的送東西，打折的打折，目的就是為了在這個(gè)喜慶的節(jié)日里，回饋眾多消費(fèi)者這么多年以來(lái)對(duì)本公司的支持。雖然上門的消費(fèi)者并沒有我想象中的那么人山人海，但生意的確比以往多了很多，往往還沒給一位顧客詳細(xì)的介紹完一個(gè)電腦產(chǎn)品的功能，另外的顧客卻要叫我?guī)退榻B一下其它的電腦。
銷售實(shí)習(xí)日記 15
20xx年10月15號(hào)
現(xiàn)在我來(lái)蘋果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了，在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實(shí)，很開心，這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力，痛并快樂(lè)著!
我在蘋果園豐田保險(xiǎn)部出單子，店里銷售顧問(wèn)每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn)，第二年給客戶續(xù)保。聽起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是做起來(lái)很復(fù)雜，必須有耐心，出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有大麻煩出現(xiàn)。算錯(cuò)了，自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來(lái)這里，我只能算算保費(fèi)，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)這里我什么都是從頭學(xué)起，在學(xué)校只是書本知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐!
每天都有新鮮事物發(fā)生，自己也必須冷靜面對(duì)，完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識(shí)現(xiàn)在自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感激!
20xx年10月21號(hào)
很快，一星期有過(guò)去了，回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利，月初的時(shí)候客戶都接二連三地來(lái)續(xù)保可到了月末的時(shí)候人就少了，這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù)，可到了今天才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險(xiǎn)部又只能等著挨批了!該打的電話也打了，該說(shuō)的也都說(shuō)了，可是客戶為什么不回來(lái)呢!只能抓緊給客戶在打電話了，其實(shí)，我真的很惱給客戶打電話，因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加�，我也受了很多打擊可是“打電話”是一�?xiàng)重要的任務(wù)，我一定會(huì)把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難，讓自己更加充實(shí)更加完善!
為了自己今后能夠順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到最好!
20xx年10月28號(hào)
自從霜降之后，天氣就開始陰沉沉的，壓得我整個(gè)人也喘不過(guò)氣來(lái)。這周下來(lái)自己退步了，也墮落了，不論從哪個(gè)方面來(lái)講，自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺，吊兒郎當(dāng)?shù)�，自己也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么，注定有一天自己會(huì)離開這里，現(xiàn)在就定一個(gè)小計(jì)劃吧!以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗打掃衛(wèi)生認(rèn)真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認(rèn)真看書爭(zhēng)取拿下代理證，不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內(nèi)把不懂的全部問(wèn)明白，學(xué)透徹。每天下班之后，休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書，10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。
自己確實(shí)需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù)，充實(shí)自己的生活就像老爸平時(shí)教導(dǎo)的`“多說(shuō)話，不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身”沒錯(cuò)，趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會(huì)自己更沒有理由不去多學(xué)，多問(wèn)。加油吧!
20xx年11月3日
新的一天，新的開始，月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了�，F(xiàn)在來(lái)這里時(shí)間也不短了，也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，可是現(xiàn)在問(wèn)題越來(lái)越多也越來(lái)越復(fù)雜剛來(lái)的時(shí)候只是打打下手，在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小活兒!也不用擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè)，可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了，前幾天店里有一位客戶來(lái)續(xù)保挺著急的，我就急急忙忙出單子可最后單子出來(lái)帶客戶交錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯(cuò)了和客戶解釋一番后客戶走了，錢也交了，等著一后來(lái)拿批單了，為了批單我也是幾經(jīng)周折費(fèi)了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓(xùn)了。可是沒過(guò)幾天這個(gè)客戶出險(xiǎn)了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險(xiǎn)部打了電話，我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了，也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時(shí)還和我說(shuō)了聲謝謝后離開的可第二天客戶又來(lái)了，說(shuō)把批單弄丟了，這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味著這個(gè)客戶出險(xiǎn)后沒法定損、理賠。
當(dāng)時(shí)真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開這里了，回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺(tái)給客戶想辦法最后我們雙方達(dá)成協(xié)議誰(shuí)有消息就通知對(duì)方，把客戶送走后就開始接受批評(píng)了我們保險(xiǎn)部一個(gè)小小頭目就開始數(shù)落我了什么你就不知道要留底……一大堆說(shuō)的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽完他的批判后我就急忙打電話給太平洋出單中心最后電話通了楊姐說(shuō)有底到時(shí)給我發(fā)傳真件過(guò)來(lái)。天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹(jǐn)慎，再急也要認(rèn)真，不可以馬虎，遇事不要慌，放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問(wèn)題�，F(xiàn)在又要開始新的一天了，好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，加油!
銷售實(shí)習(xí)日記 17
銷售實(shí)習(xí)第一天2月3號(hào)
考完了試，我們接下來(lái)就要開始為期3周的實(shí)習(xí)。老師要求很嚴(yán)格，必須得是跟推銷有關(guān)的工作，這樣安排或許是讓我們將理論投于實(shí)踐過(guò)程中去，我有些苦惱，本來(lái)想回家?guī)透改纲u家私，這樣的推銷更方便，但苦于蓋不了章，只能打消這個(gè)打算，在廣州找份關(guān)于推銷方面的工作，例如電話推銷，保險(xiǎn)推銷之類的。后來(lái)在朋友介紹下，我去了在我們學(xué)校附近的中原地產(chǎn)公司面試。來(lái)到公司面試，主考官是一位親和的黃小姐，我本來(lái)還有些緊張，因?yàn)樽约阂郧皼]從事過(guò)房地產(chǎn)方面的工作，但是黃小姐親切的語(yǔ)氣感染了我，我慢慢冷靜很多。黃小姐問(wèn)的問(wèn)題，是像為什么要選擇這家公司，工作辛苦能否堅(jiān)持等之類的問(wèn)題，我都一一做了答。結(jié)束后，她叫我回去等通知，不過(guò)她告訴我對(duì)我比較滿意，不出意外明天就可以上班了。結(jié)果，晚上中原地產(chǎn)人事部就打電話通知我，明天就可以去上班了。聽完這個(gè)消息，內(nèi)心即期待又緊張，期待這份工作能給自己帶來(lái)的成長(zhǎng)，緊張的是自己能否勝任這份工作。不過(guò)，生活再繼續(xù)，我會(huì)更努力。
銷售實(shí)習(xí)第二天2月4號(hào)
早上我早早地就起床了，有點(diǎn)興奮，還有一點(diǎn)的期望。來(lái)到了中原房地產(chǎn)公司，見到了昨天面試的黃小姐。她把我領(lǐng)到了辦公室，開始給我講解一些房地產(chǎn)領(lǐng)域的知識(shí)，不過(guò)更多的是關(guān)于中原地產(chǎn)的成立及工作范圍。中原地產(chǎn)是一家在全中國(guó)、香港最具規(guī)模、分行覆蓋網(wǎng)絡(luò)最廣的專業(yè)中介代理公司，有著長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的發(fā)展布署，有著優(yōu)厚的資源和發(fā)展平臺(tái)，要的業(yè)務(wù)范圍包括項(xiàng)目的可行性研究分析、項(xiàng)目推廣、策劃銷售、二手房屋的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。中原地產(chǎn)祈福新村店很鍛主要工作是寫字樓的租賃、買賣，有掃樓的工作、收集房源工作、尋找客戶工作……，由于我之前沒有直接性接觸房地產(chǎn)銷售工作，這方面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)顧問(wèn)，讓他指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)工作。他叫我稱呼他為王哥，由于今天是我第一次也是第一天接觸房地產(chǎn)類的工作，所以王哥給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給我很多與房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)相關(guān)的資料，要求我回去仔細(xì)的看完。資料里面的內(nèi)容很豐富，比如說(shuō)有房屋的基本類型，土地的基本類型等。
做房地產(chǎn)工作，如果自己都不了解這個(gè)行業(yè)，自己都不清楚在賣什么樣的房子，不了解房子的優(yōu)缺點(diǎn)，那么還怎么去推銷呢?
銷售實(shí)習(xí)第三天2月5號(hào)
實(shí)習(xí)都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續(xù)接受培訓(xùn)，下午王哥給了我一個(gè)任務(wù)就是去調(diào)查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤。 我首先確立目標(biāo)，我想要調(diào)查的是祈福這塊區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng)，但因?yàn)槠綍r(shí)沒在這邊了解過(guò)，所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里，我只能一個(gè)一個(gè)的去找那些房地產(chǎn)公司，去調(diào)查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費(fèi)了很久，時(shí)間過(guò)得很快，但是由于時(shí)間比較晚了，只能簡(jiǎn)單的問(wèn)了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數(shù)據(jù)就收工了，沒有多少收獲�；厝サ臅r(shí)候跟王哥說(shuō)了我的情況，王哥勉勵(lì)我，以后繼續(xù)加油。
今天讓我了解到做什么事情光有熱情是永遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該有正確的方法去做，有著正確步驟，這樣才能做事才能有效率。挺累的，期待明天有更好的收獲。
銷售實(shí)習(xí)第四天2月7號(hào)
今天王哥說(shuō)要帶我出去實(shí)戰(zhàn)。在王哥的帶領(lǐng)下出去在孝感的各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，有時(shí)候還冒充客戶去其他樓盤了解樓盤的建筑、銷售等情況，下午4點(diǎn)多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充實(shí)，就僅僅一天的時(shí)間，我就從中學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
晚上回到家，我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料，我仔細(xì)看到了凌晨一兩點(diǎn)，終于看完，但里邊包括的東西實(shí)在太多，而且都是一些我從來(lái)沒有接觸過(guò)的東西，簡(jiǎn)直超出我的想象太多，即便如此我還是不氣餒，因?yàn)槲抑牢倚械�，于是我鼓足了氣，打算迎接第二天的挑�?zhàn)。
銷售實(shí)習(xí)第五天2月9號(hào)
今天黃小姐說(shuō)要給我做一個(gè)關(guān)于銷售的培訓(xùn)，我便迫不及待的帶上工作本來(lái)到會(huì)議室。培訓(xùn)的人挺多的，有八九個(gè)人，有幾個(gè)跟我一樣也是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的。培訓(xùn)的的內(nèi)容是關(guān)于怎么做好一個(gè)合格推銷員，聽完下來(lái)，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中用到很多銷售心理學(xué)相關(guān)的內(nèi)容，這些知識(shí)本來(lái)是停留在書本上，沒想到卻在實(shí)際中運(yùn)用的`很熟練。比如推銷一套房子，沒有做到讓客戶相信這套房子有很多優(yōu)點(diǎn)，再好的產(chǎn)品也無(wú)法成交， 同時(shí)如果銷售者不清楚對(duì)房型不了解，對(duì)政策不清晰，對(duì)一些房產(chǎn)服務(wù)不細(xì)致，就不會(huì)讓交易成功 。如果說(shuō)在學(xué)校課本學(xué)到的那些推銷知識(shí)是理論的話，那么把推銷知識(shí)這種實(shí)戰(zhàn)技巧，真正運(yùn)用到實(shí)際操作中，掌握并巧妙運(yùn)用，才有可能成功。
銷售實(shí)習(xí)第六天2月11號(hào)
對(duì)工作已經(jīng)慢慢開始熟悉，今天還是照慣例一樣，早上匯報(bào)完自己的情況。接下來(lái)是推盤了，經(jīng)理會(huì)介紹最近新的房源，和比較好的房源。會(huì)張貼在門口，或做成展板在外面展示。吸引潛在客戶。 就這樣又開始了新的一天。 還是繼續(xù)的走訪周邊各個(gè)樓盤，了解樓盤，了解客戶。幸虧天氣不算太過(guò)寒冷，否則就被凍死了。中午休息過(guò)后，下午我被派去做展板，在門口找潛在客戶。有人過(guò)來(lái)觀看，我就會(huì)介紹房源，了解客戶的狀況，和客戶熟悉。這很 鍛煉我的人際交往能力。做了一段時(shí)間，基本上了解到幾個(gè)客戶的。我想我會(huì)這樣很快的進(jìn)入我的工作中。
銷售實(shí)習(xí)第七天2月13號(hào)
今天師傅跟我說(shuō)，我今天上午工作的內(nèi)容是在長(zhǎng)隆站展點(diǎn)進(jìn)行蹲點(diǎn)，并且盡量把顧客帶到售樓處，如果上午完成任務(wù)，就下午另外安排工作，如果沒有完成任務(wù)就一天呆在這里。我一天在這個(gè)公司上班，我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。但這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可就有難度了，我覺得做這事不但是件體力活，還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷售，必須和顧客打交道，必須得說(shuō)服顧客，讓顧客相信你，才會(huì)和你去售樓部，所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶的熱誠(chéng)，才能勝任這項(xiàng)工作。早上10點(diǎn)多我就拉了兩個(gè)客戶，這兩個(gè)客戶是真的很想租房，所以我提前就完成任務(wù)。于是下午，我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里，協(xié)助他接待來(lái)訪的客戶，并且盡可能留下客戶的電話號(hào)碼，并進(jìn)行跟蹤回訪。
銷售實(shí)習(xí)第八天2月14號(hào)
花了幾天的時(shí)間了解清楚了樓盤。開始正式接手業(yè)務(wù)了，因?yàn)槭切氯�，�?以在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足。今天開始聯(lián)系客戶，第一次帶客戶看 房，其實(shí)很緊張，怕出了什么問(wèn)題。還好我前幾天有做好充分的準(zhǔn)備。還好沒有 出什么問(wèn)題，客戶對(duì)房子不是很滿意。回到公司，我又找來(lái)合適的其他房源進(jìn)行 回訪，希望客戶可以再次來(lái)訪。就這樣我已經(jīng)開始有點(diǎn)上手了。已經(jīng)熟悉了自己 的工作。最然和忙碌很累，但很鍛煉自己。今天遇到一個(gè)想在祈福新村租房子的客人陳先生，但不知道要租哪里好點(diǎn)。我非常真誠(chéng)的了解好他的一些要求和價(jià)位，并推薦了我們這個(gè)項(xiàng)目比較實(shí)用的一種戶型祈福新村迎風(fēng)閣3房2廳2衛(wèi)120 。并給他詳細(xì)介紹，聽我介紹了半天連連點(diǎn)頭。最后還帶他去看了房，他也就覺得很滿意。經(jīng)過(guò)這個(gè)客戶，我的自信心又得到了滿足同時(shí)我也學(xué)到了一些道理，對(duì)待客戶，只要真誠(chéng)，真心，并在一定的方面，一定的立場(chǎng)上替客戶著想，客戶一定會(huì)體會(huì)得到的，同時(shí)和你合作的可能性的大大的增加。
銷售實(shí)習(xí)第九天2月16號(hào)
天氣陰，跟我的心情也一樣。今天遇到些挫折，推銷一套房給一位顧客時(shí)，自己一直再不停地跟顧客的推銷，說(shuō)個(gè)不停，介紹房子地理位置好等等，但是沒有考慮到他的感受，也是，一直嘰嘰喳喳在別人耳朵里說(shuō)話，人家心情也不怎么好受。后來(lái)王哥跟我說(shuō)，銷售樓盤要注重到顧客的感受，說(shuō)一句話都應(yīng)該讓客戶理解，才能往下說(shuō)，并且以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的語(yǔ)氣接待每一位來(lái)訪的客戶，更重要的是要了解客戶的需求，才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì)其中的道理，特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬(wàn)，不同的客戶有不同的需求，也會(huì)提出不同的問(wèn)題，你慢慢來(lái)吧，這些都沒什么說(shuō)的，四個(gè)字堅(jiān)持、領(lǐng)會(huì)。啊呀，銷售這玩意兒可沒有想象中的簡(jiǎn)單啊，干了一天的活，學(xué)到四個(gè)字。
銷售實(shí)習(xí)第十天2月17號(hào)
接近實(shí)習(xí)尾聲了，這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)有了更深的了解，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)也有了個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。我也深刻的認(rèn)識(shí)到除了學(xué)好課本知識(shí)以外，還要多去社會(huì)實(shí)踐，多去了解下市場(chǎng)，了解他們的動(dòng)態(tài)，只有這樣才能為將來(lái)自己步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。 一句話：收獲很多!
銷售實(shí)習(xí)日記 18
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(一)
其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天，今天是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早，也有些興奮，因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X找社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。公司九點(diǎn)上班，我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門的工作計(jì)劃與安排等等。
最近上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程，整理一些存檔的相關(guān)客戶資料，大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(二)
雖然才到剛到單位不久，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我，也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛?lái)使喚去的。感覺社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟，對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對(duì)公司有個(gè)大概了解，在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí)，要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說(shuō)不懂的可以多問(wèn)，問(wèn)同事。慢慢來(lái)就入行了!
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(三)
今天的天氣非常不錯(cuò)，秋高氣爽。剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過(guò)后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過(guò)。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì)，甚至都沒有接觸過(guò)。面對(duì)太多的疑問(wèn)自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)，在第二天上班通過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己，我能行的!
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(四)
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙，所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí)，說(shuō)實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問(wèn)題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸適應(yīng)了銷售業(yè)務(wù)，也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問(wèn)題的時(shí)候主管總是樂(lè)于解決回答我的提問(wèn)。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜想，厚著臉皮求教�！边@句話意味深長(zhǎng)! 網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(五)
以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段，但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要，首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì)，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同公司不同的部門樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰(shuí)都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程.所以，學(xué)到東西才是最重要的!
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(六)
感悟二：要說(shuō)說(shuō)在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間，懂得與人相處，個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題，這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信，誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題，當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難，公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么，更多的是在那里無(wú)聊，甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請(qǐng)教別人東西的時(shí)候一定要虛心請(qǐng)教,因?yàn)槟苓M(jìn)來(lái)這里工作的人都是不簡(jiǎn)單的,少說(shuō)也是工程師級(jí)別的,不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，在外邊做事，太客氣了反而會(huì)讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個(gè)度。
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(七)
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司最終績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的.結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(八)
其實(shí)天天寫實(shí)習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多，熟悉公司業(yè)務(wù)，熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí)，開會(huì)討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問(wèn)題。
在一天的緊張工作之后，同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題，并且能說(shuō)出自己的一些個(gè)人見解。對(duì)于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(九)
這一天過(guò)的很慢很慢，可能是閑的吧。我一直很自信，認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，但到這里來(lái)，感覺自己什么都不會(huì)，連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了�？赡芙裉焯e，覺得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結(jié)為兩個(gè)(自己都覺得有點(diǎn)可笑)，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。我只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)日記(十)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
臨別的時(shí)候，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫助，感謝你們，好人一生平安!
至此，我的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語(yǔ)表達(dá)的，但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷，并會(huì)牢記大家的教誨，在將來(lái)很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁向人生的新開始!
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