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關(guān)于英語專業(yè)的實習(xí)報告集錦5篇
在當(dāng)下社會，報告有著舉足輕重的地位，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編整理的英語專業(yè)的實習(xí)報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
英語專業(yè)的實習(xí)報告 篇1
讀高二的時候，班上來了一位英語的實習(xí)老師。那時才第一次接觸到實習(xí)這個概念。實習(xí)老師來到后，同學(xué)們都覺得很新鮮，也不害怕他。他也向朋友一樣和我們打成一片。沒想到時間飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我也從一個實習(xí)老師教過的孩子變成了一個真正的實習(xí)老師，心里有很多期待和欣喜，也有一些緊張。10月11日下午，當(dāng)我們第一次踏進�？谒闹械拇箝T時，為期兩個月的實習(xí)工作也拉開了它的帷幕。
在這兩個月的實習(xí)中，我不僅體會到作為一名實習(xí)老師的各種酸甜苦辣，也不斷回憶起當(dāng)初作為一名中孩子的種種心情。作為一名實習(xí)老師，這兩個月讓我學(xué)會了很多東西，懂得了許多道理。讀萬卷書，不如行千里路。這次實習(xí)主要是教學(xué)工作和班主任工作兩方面，僅僅這兩方面就讓我受益匪淺。
一：教學(xué)工作
教學(xué)是作為一個老師的首要任務(wù)，能否教好課，直接關(guān)系到孩子對老師的評價和認可，甚至影響到孩子對課程的興趣。在實習(xí)過程中，我上了3次新課，一共11節(jié)課，雖然總的說來上課上多了有些進步，但我覺得沒有哪堂課令我十分滿意，教學(xué)過程和環(huán)節(jié)中總是存在疏漏的地方，讓我事后慚愧。我想，真的要走上教學(xué)崗位，成為一名優(yōu)秀的人民教師，還需自己以后不斷的努力實踐。我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。在我上第一堂課的時候，我就出現(xiàn)了這樣一個問題。
一堂課我都只是看著前面的孩子，而完全忽略了后面孩子的存在。而且，每次起來讓孩子回答完問題后，都沒有及時地讓他們坐下。剛開始孩子好象也不大習(xí)慣這樣，后面上課的次數(shù)多了，他們也就習(xí)慣了。我還沒叫他們坐下，他們就自己坐下了。第一堂課吸取教訓(xùn)后，以后每節(jié)課我都會主動叫坐在后排的孩子回答問題，也經(jīng)�？纯春竺婧⒆幽樕系谋砬椤�
后來也慢慢發(fā)現(xiàn)，在課堂上看著每個孩子臉上的表情，他們的眼睛，能夠看出他們這節(jié)課有沒有在聽，有沒有聽懂。終于發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗是要一點一點地慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個機會。
實習(xí)將近兩個月，上了幾節(jié)課，在新老師與原來的老師之間，孩子都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都遠遠不如劉老師�？赡軐嵙�(xí)前，我們的確太高估了孩子的水平。這一屆的孩子很多在小學(xué)時沒有接觸過英語，基礎(chǔ)很差，而這本教科書又有一定的難度，所以到我們?nèi)嵙?xí)前，還有一些孩子連字母ABC都還不懂。指導(dǎo)老師也指出我們帶讀的太少。
的確如此，在后面的每節(jié)課中，我們都花了比較多的時間帶讀單詞和句子。原本以為這些時間已經(jīng)夠多了，可是課后孩子也反映老師帶讀的還是很少。在每次上課后，都發(fā)現(xiàn)每節(jié)課讓孩子操練地都比較少，一直都沒有讓孩子好好地操練。初中的都是操練課，操練對孩子學(xué)習(xí)英語很重要。在這點上，我還是沒有做好。在整個教學(xué)實習(xí)中，還有一點我也是要多加鍛煉和提高的，那就是倒磁帶的問題。每次有聽力的時候，我總是倒不好帶，顯得很緊張，孩子看了也會替老師著急，影響了教學(xué)過程，也浪費了時間。
回顧這一段時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字，還帶著全班孩子一起讀錯，老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。
二：班主任工作
班主任是班級的主任老師。班主任作為全面關(guān)心孩子成長的主要教師、孩子主要的精神關(guān)懷者、影響孩子發(fā)展的重要他人，無疑肩負神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實習(xí)班主任，雖然在實習(xí)過程中，我學(xué)到了很多，但真的要去做班主任，還是有很大差距的。實習(xí)之初，我覺得自己首先要了解我所帶的班級和班級同學(xué)，了解是班主任工作的基礎(chǔ)。
于是第一周，先和同學(xué)們見面、做自我介紹，向指導(dǎo)老師詢問有關(guān)班級的情況，經(jīng)常去看自習(xí)課，和孩子多接觸、多聊聊。一周下來，我跟班里的同學(xué)混了個臉熟，我也發(fā)現(xiàn)了我們班是一個團結(jié)、活潑的班集體，一個學(xué)習(xí)成績好，氛圍好的班級并不見得是一個團結(jié)活潑的.班集體。在給班里組織的一次“爸爸，媽媽，我想對你說”的主題班會上，讓我對他們有了更深的了解，越來越發(fā)現(xiàn)他們是非�？蓯鄣暮⒆�。才實習(xí)一周，就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。
以后的日子里，我們就不再擔(dān)任班主任的工作。回頭想想，班主任工作的確可以鍛煉我們，提升我們的能力。雖然不再是實習(xí)班主任，可是我還是會經(jīng)常去教室和孩子聊聊，早讀自習(xí)的時候幫他們解決問題。孩子都認為老師是無所不能，什么都知道。有一次上自習(xí)，一位孩子問我我關(guān)于生物方面的知識，關(guān)于生物，我已經(jīng)忘得差不多了。當(dāng)他問我時，我想了半天也不知道，只好跟他說老師也不知道。他說老師你也有不知道的啊。我笑著回答，難道老師是機器人，什么都通啊。
雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺得能幫助孩子解決疑惑是一件挺快樂的事情，師者，傳道授業(yè)解惑者也�？偟膩碚f，我和班里的孩子相處還算不錯，當(dāng)他們知道我要離開的時候，很多都舍不得，其實我也有點不舍，才剛剛開始和他們彼此了解的時候，就要分開，只愿他們今后一路走好。
總之，教學(xué)是一個互動的過程，老師只要認真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!實習(xí)雖然很辛苦忙碌，但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝�？谒闹薪o了我一次這樣的經(jīng)歷，也感謝劉老師給予我全方面的指導(dǎo)和幫助。
英語專業(yè)的實習(xí)報告 篇2
時光如水，歲月如梭，在教育崗位上實習(xí)了一個月時間，作為一名實習(xí)生，要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進步。想達到一名合格甚至優(yōu)秀的實習(xí)生，是件不容易的事。但我相信努力與自信的結(jié)晶一定是成功的。在整個學(xué)習(xí)期間，我本著對孩子負責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。怎樣上好英語課，這是重點，也是一名作為英語教師應(yīng)必須做好的第一步。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)經(jīng)驗的積累
作為實習(xí)教師，工作經(jīng)驗比較欠缺，除了探索教學(xué)外，我不斷的向資歷深厚的教師虛心請教。并以聽課的形式到課堂上去學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法與經(jīng)驗，來豐富自己的實際教學(xué)能力。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)教法，同時提出自己的觀點與看法，來解開一些教學(xué)工作的迷團。不斷更新自己的知識，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。不斷吸取知識甘露。豐富自己知識營養(yǎng)，使自己的教學(xué)不斷提高并走向成熟。虛心聽取老師的意見，自我總結(jié)，找出不足。另外，虛心聽取孩子的意見，融入到孩子。
�。ǘ┖细窠處煹谋亟�(jīng)之路
在指導(dǎo)教師及孩子的建議下，我積極參與討論、設(shè)計教案等等。使我在原有的基礎(chǔ)上不斷提高，教案詳略得當(dāng)、重難點突出、講解清晰、教態(tài)自然。在講解詞匯和句子時，選擇的例子有說服力，深受教師的`好評。當(dāng)然在剛開始講課時，由于經(jīng)驗不足和臨場應(yīng)變能力不強，課上會出現(xiàn)一些諸如：“講解重要不突出，講課順序不清”師生配合不夠默契和板書條理不強等問題。針對出現(xiàn)這些問題時，指導(dǎo)教師要求我多聽課。并面對面的指出我的不足之處。幫助我修改教案，糾正孩子不正確的語言語調(diào)、節(jié)奏感，選擇有說服力的例子，解釋各種語言現(xiàn)象，以便達到更好的教學(xué)，當(dāng)孩子有疑難時，熱心解答、幫助差生。
成績與不足
將近四十天的教育教學(xué)和班級管理實習(xí)，我們?nèi)w實習(xí)生嚴(yán)格按照《xx師范大學(xué)實習(xí)生管理條例》和教育實習(xí)大綱的要求，并嚴(yán)格執(zhí)行隴西二中相關(guān)的教學(xué)制度，認真聽取指導(dǎo)老師的建議，在三十多天的時間里，我們的教學(xué)方法有了明顯的改進，教學(xué)經(jīng)驗有了明顯的提高，也獲得了很多從書本上無法學(xué)到的東西，邁出了走向工作崗位的第一步，從教學(xué)工作以及所取得的成績，班主任工作紀(jì)律等各方面來說，這次教育實習(xí)是成功的，受到隴西二中全體師生的高度贊揚和評價。
這次教育實習(xí)給我們的收獲很大。我們初步掌握了從事教育教學(xué)工作的基本技能，學(xué)會了對孩子進行思想教育的方法和手段，也深深體會了做一名光榮的人民教師尤其是從事中學(xué)教育的一線教師的艱辛和不易，深感肩上的責(zé)任重大，對教師這一神圣的職業(yè)有了更深刻的理解和認識，體驗到了教師的苦樂酸甜，為我們以后的教師之路打下了堅實的基礎(chǔ)。
同時，我們?nèi)詮脑谝恍﹩栴}和不足。如課前準(zhǔn)備不足，教材內(nèi)容的熟練程度不夠，理解不夠透徹，教學(xué)效果不是很理想；也存在專業(yè)知識功底不夠扎實，教學(xué)技巧運用不夠熟練等問題，需要進一步改進。
英語專業(yè)的實習(xí)報告 篇3
為期一周的見習(xí)生活很快就結(jié)束了。這次我們?nèi)サ膞x小學(xué)校。這是一個英語特色學(xué)校。學(xué)校不大但很有自己的個性。招生也不是很多，每個班級只有不到三十人，教學(xué)管理井井有條。
我所在的班級是二年四班。這個班級只有十九個孩子，四個女同學(xué)，十五個男同學(xué)。不過班級紀(jì)律啊、學(xué)習(xí)成績啊、以及綜合素質(zhì)啊都很好。班主任老師對我們很熱情，有些不懂的東西問她她都很友好的給我們解決
這里有個漂亮的外教叫作Lily。人長的漂亮不說講課也十分的認真負責(zé)。每節(jié)課都是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的，從教具準(zhǔn)備到提問啊、示范啊、小游戲的設(shè)計啊……都沒的說！同學(xué)們都很喜歡她也都很喜歡學(xué)習(xí)英語。她的講課方式真正使學(xué)生感覺到了學(xué)習(xí)的樂趣。尤其肢體語言豐富，這是我們中國教師所欠缺的。我們沒有交流障礙所以我們習(xí)慣了用嘴說，把所有問題都用提問回答的形式解決，這是優(yōu)勢也是劣勢。我們只用嘴說很難形象生動，而外教的肢體語言就做到了形象生動，相比之下后者更有利于學(xué)生對語言的學(xué)習(xí)。因為學(xué)習(xí)語言學(xué)的就是生詞啊句子啊，會聽會說會讀會寫這是最高要求也是學(xué)習(xí)的目的，所以選擇一種真正有利于學(xué)生記憶的方法很重要。
這一周的見習(xí)生活接觸最多的是班主任老師。這是一個姓張的年輕老師,也就三十多歲.也是我們學(xué)校畢業(yè)的.她上的中師,那時候畢業(yè)的時候?qū)W校還給分配工作,不象我們現(xiàn)在,一切事情都要靠自己.不過這也有好處,想去哪工作都可以聽自己支配.和她的交流中我們還真的更加了解了好多教育第一線的事情。比如學(xué)生的座位問題，與家長的交流問題，如何提高后進生問題，上課的時候怎么樣對尖子生和后進生都照顧到，使課堂顯的不快也不慢，尖子生不覺得課堂無趣，后進生不覺得跟不上等等。她十幾年的工作中摸索出來的自己的獨特的一些對于特殊問題或者說難題的解決方法還是真的值得我們學(xué)習(xí)的，不過說終究是說，我們還不能完全憑借別人的經(jīng)驗指導(dǎo)自己的工作，所有這些都要自己在工作之后慢慢摸索。
我們現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)教法課程，通過教育見習(xí)活動我們把我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容和借鑒回來的經(jīng)驗更緊密的聯(lián)系在一起，這對我們的.講課是很有幫助的。尤其外教課堂上學(xué)習(xí)回來的一些課堂用語啊小游戲環(huán)節(jié)的設(shè)計啊肢體語言啊等等都很值得我們學(xué)習(xí)。每學(xué)期都有教育見習(xí)活動但我覺得這次我們正在學(xué)習(xí)教法的見習(xí)活動是我們收益最多也最容易應(yīng)用到自己的課堂中去的一次。尤其與所在班級班主任張老師的交流中我們學(xué)習(xí)到的東西那是一個教育第一線的人的經(jīng)驗之談，能毫不保留的說給我們聽我覺得特別感動，同時也感覺到了壓力。我們現(xiàn)在的任務(wù)很大啊。每個家庭只有一個孩子對于孩子的教育投入都絲毫不吝惜。所以我們的基本功啊、以及我們的知識儲備啊知識含量啊以及擴展的能力啊就絲毫不可以打折扣。這些有不得半點馬虎。所以在最后的一年學(xué)習(xí)中我們就必須保證自己的全部基本功的夯實，語音面貌尤其重要，幸虧我們的老師發(fā)音都很標(biāo)準(zhǔn)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題及時解決
要走的時候，和班主任老師及孩子們都依依不舍的，一周的時間很快就過去了，我們還沒有很系統(tǒng)的了解到更多。但我們有學(xué)習(xí)的熱情及為了祖國教育事業(yè)奉賢青春的信念，有了這些任何困難都不是困難，在我們不久的將來就要開始的工作中我們會慢慢摸索出我們自己的經(jīng)驗，或許幾年之后我們也會成為現(xiàn)在的張老師或外教那樣出色。
我堅信，通過努力，成為一名出色的教育工作者這不是夢想！
英語專業(yè)的實習(xí)報告 篇4
實習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學(xué)知識運用于實際工作。
實習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習(xí)心得體會：
兩個月的實習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力：
善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸�！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻簟Ｒ舶▋�(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力：
在我看來。整個實習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕＞驮侥転樗颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力。有較強的`適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
（四）教育、說服能力：
在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責(zé)著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
（五）企業(yè)環(huán)境。顧客知識：
在工作過程中。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時工作時要善于觀察。還要學(xué)會換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式�？梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿�。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。畢業(yè)實習(xí)報告
�。┪幕摒B(yǎng)：
要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
�。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力：
技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
�。ò耍┕芾砟芰Γ�
我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學(xué)生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導(dǎo)向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu).服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的能力.
對外語系實習(xí)的就業(yè)建議：
經(jīng)過這次實習(xí).我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語言的結(jié)合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進一下：
�。ㄒ唬┘訌妼谡Z的訓(xùn)練：
口語是我們在應(yīng)聘的時候的一關(guān).只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的.這也是我們的“門面”.
（二）多增加學(xué)會實習(xí)的次數(shù).增強學(xué)生的實際動手能力：
我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論.實際運用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習(xí)單位的時候甚至連復(fù)印機、傳真機都不會用.我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中.像《外貿(mào)函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實習(xí)課.讓學(xué)生有更多的機會走出去.剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗.那么就應(yīng)該在實習(xí)經(jīng)歷上為自己加分.
英語專業(yè)的實習(xí)報告 篇5
實習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經(jīng)驗.掌握操作技能.將所學(xué)知識運用于實際工作.
實習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排.我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃.在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理.協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作.比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.
實習(xí)心得體會：
兩個月的實習(xí).讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
(一)交際能力：善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
(二)合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作.另外. 做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強的協(xié)調(diào)溝通意識.學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
(三)學(xué)習(xí)能力：在我看來.整個實習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程.也是一個學(xué)習(xí)的過程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力.有較強的適應(yīng)能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書.但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢.才學(xué)習(xí)到商業(yè)計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定.
(四)教育、說服能力：在工作過程中.助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責(zé)著將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務(wù). 如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.
(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識：在工作過程中.對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務(wù).平時工作時要善于觀察. 還要學(xué)會換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的.完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境.
(六)文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進行良好的溝通.我認為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過培訓(xùn).使工作人員掌握一定的操作程序.適應(yīng)崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
(八)管理能力：我們在工作過程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學(xué)生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導(dǎo)向的管理體制中.出國留學(xué)企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu).服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的能力.
對外語系實習(xí)的就業(yè)建議：
經(jīng)過這次實習(xí).我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語言的結(jié)合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進一下：
(一)加強對口語的訓(xùn)練：口語是我們在應(yīng)聘的時候必過的一關(guān).只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的.這也是我們的“門面”.
(二) 多增加學(xué)會實習(xí)的次數(shù).增強學(xué)生的實際動手能力：我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論.實際運用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習(xí)單位的時候甚至連復(fù)印機、傳真機都不會用.我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中.像《外貿(mào)函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實習(xí)課.讓學(xué)生有更多的機會走出去.剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗.那么就應(yīng)該在實習(xí)經(jīng)歷上為自己加分.
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