營(yíng)維專(zhuān)員先進(jìn)事跡材料范文
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都有寫(xiě)事跡材料的經(jīng)歷，對(duì)事跡材料很是熟悉吧，根據(jù)范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個(gè)人事跡材料。擬起事跡材料來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的營(yíng)維專(zhuān)員先進(jìn)事跡材料范文，歡迎閱讀與收藏。
今天故事主人公劉海龍，系姜堰分公司城南支局的營(yíng)維專(zhuān)員，曾多次被推薦為市公司優(yōu)秀服務(wù)人員，是真正情系客戶(hù)，熱心服務(wù)的“藍(lán)光俠”。
6月11日下午2點(diǎn)左右烈日當(dāng)頭，太陽(yáng)曬得人直想往蔭涼地方躲。然而，城南支局營(yíng)維專(zhuān)員劉海龍頭頂驕陽(yáng)，協(xié)助工程隊(duì)搶修福田銘苑因施工挖斷的光纜。在30多度的工地上，劉海龍動(dòng)作嫻熟地操縱著光功率計(jì)測(cè)試光衰。在陽(yáng)光的照耀下，臉上的汗珠折射出晶瑩剔透的光芒，透著勞動(dòng)的自豪。
但就在搶修過(guò)程中，劉海龍突然接到中心廳的電話(huà)，原來(lái)是某網(wǎng)絡(luò)公司老板拿著錦旗，專(zhuān)程來(lái)感謝他的。提起劉海龍，用戶(hù)是贊不絕口，直夸：“劉師傅真太好了，那么晚還來(lái)給我移機(jī)，一喊就到，為我挽回不少合同損失”
原來(lái)是在6月9日晚上8點(diǎn)半，忙碌了一天的劉海龍正在家中休息，突然接到了用戶(hù)電話(huà)，用戶(hù)語(yǔ)氣很焦急，稱(chēng)他更換住所了，寬帶要緊急移機(jī)，不然會(huì)造成大額的合同損失。劉海龍立刻回復(fù)用戶(hù)：“您別急啊，我這就出發(fā)，一定在最快的時(shí)間給您移機(jī)成�。 闭f(shuō)完，他便換上工作服，背上20多斤的工具包，當(dāng)即從家中騎車(chē)趕往用戶(hù)住處。到達(dá)用戶(hù)指定地方后，他迅速理出用戶(hù)新住所的光纜，掏出工具給用戶(hù)辦理移機(jī)。一番操作后，用戶(hù)成功連接入網(wǎng)。為以防萬(wàn)一，劉師傅在光貓上貼上便簽，標(biāo)注好寬帶的帳號(hào)和密碼，留下自己的'聯(lián)系方式，方便用戶(hù)有突發(fā)情況可以快速聯(lián)系自己。在結(jié)束后，劉師傅沒(méi)有立即離開(kāi)，而是用儀器反復(fù)測(cè)試了網(wǎng)速，確保用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題方離開(kāi)。網(wǎng)絡(luò)公司老板特意定制了錦旗來(lái)到中心廳，感激道：“劉師傅來(lái)得實(shí)在太快了，當(dāng)時(shí)要不是他及時(shí)趕到，我可能會(huì)損失不少呢，短短半個(gè)多小時(shí)，就給我處理好了，我想著一定得做個(gè)錦旗感謝劉師傅的！”
在接收完用戶(hù)的錦旗后，劉師傅一刻都沒(méi)有休息，立刻騎車(chē)趕往搶修現(xiàn)場(chǎng)。有同事?lián)膭煾蹈邷乜崾钕聯(lián)屝奕绾纬缘孟�，劉師傅抹了一頭汗。說(shuō)：“我也怕熱，但這是我的工作！”
應(yīng)用戶(hù)之所需，急用戶(hù)之所急，不需要什么豪言壯語(yǔ)，劉師傅用樸實(shí)的行動(dòng)、誠(chéng)摯的話(huà)語(yǔ)詮釋著一名電信人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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