項目服務方案
為了確保工作或事情有序地進行，常常需要預先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的項目服務方案，希望能夠幫助到大家。
項目服務方案1
結合我村實際情況，為切實加強對我村基本公共衛(wèi)生服務項目管理，確�；竟残l(wèi)生服務項目順利實施，特制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，堅持公共衛(wèi)生服務公益性質，按照科學規(guī)范、量力而行、穩(wěn)步推進、注重實效的工作原則，轉變財政投入模式，采用政府購買方式，建立績效考核機制，保障基本公共衛(wèi)生服務項目在全縣順利實施。
二、工作目標
通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目，對影響城鄉(xiāng)居民健康的主要衛(wèi)生問題落實干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，促使全縣城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務。
三、項目內容
按照全省的統(tǒng)一部署，現階段我村基本公共衛(wèi)生服務項目共九項；包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治、高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健等。
四、實施步驟
每年基本公共衛(wèi)生服務項目的實施，應按照以下步驟有序開展。
（一）宣傳發(fā)動。采用宣傳單、上門走訪等行之有效的方式，對基本公共衛(wèi)生服務廣泛開展宣傳，促使廣大居民了解基本公共衛(wèi)生服務的具體內容，充分認識項目實施將有利于提高其健康水平，進而主動
接受醫(yī)療衛(wèi)生單位提供的相應服務。宣傳發(fā)動工作應貫穿于項目實施的全過程。
(二)組織實施�；竟残l(wèi)生服務項目在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領導下組織實施，縣疾控中心、縣婦幼保健院負責日常業(yè)務指導和評估，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體組織實施，村衛(wèi)生室接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務指導與管理，并承擔相應的基本公共衛(wèi)生服務基礎工作。村衛(wèi)生室要服從管理，積極配合上級有關單位做好轄區(qū)內項目實施有關基礎信息的收集等工作。
五、工作要求
(一)提高認識，精心組織管理�；竟残l(wèi)生服務項目關系到人民群眾的切身利益。切實加強領導，確保完成基本公共衛(wèi)生服務各項工作任務。在項目實施過程中，要強化管理，規(guī)范要求，不得以實施項目的名義收取任何費用。
(二)積極探索，建立長效機制。充分認識實施基本公共衛(wèi)生服務項目在新醫(yī)改工作中的'重要性，及時建立主要領導負總責、分管人員具體抓的有效工作機制。各相關單位要明
(三)擴大宣傳，鼓勵群眾參與�；竟残l(wèi)生服務項目是對提高群眾健康水平具有重要影響的項目，涉及面廣，任務重，政策性強，要采取多種方式，加強宣傳，讓廣大居民了解自身能夠免費享有的基本公共衛(wèi)生服務內容，提高群眾的知曉率，鼓勵群參與。
項目服務方案2
根據國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《關于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》（衛(wèi)計生發(fā)〔20xx〕26號），為實施好我毓龍社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)藥健康管理服務項目，制定本方案。
一、項目目標
到20xx年底，我轄區(qū)65歲老年人和0～36個月兒童中醫(yī)藥健康管理目標人群覆蓋率分別達到35%以上。
二、主要任務
對轄區(qū)內65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務，具體內容為：每年為老年人提供1次中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥健康指導；在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導，包括向家長提供兒童中醫(yī)飲食調養(yǎng)、起居活動指導，在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
三、實施主體
中醫(yī)藥健康管理服務項目由我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及社區(qū)衛(wèi)生服務站具體實施。
四、工作步驟
�。ㄒ唬╅_展培訓
1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理人員培訓
培訓人員：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人。
培訓內容：國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目有關中醫(yī)藥內容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范。
2.基層中醫(yī)藥服務團隊培訓
培訓人員：從事中醫(yī)藥健康管理服務工作的醫(yī)師、預防保健人員、注冊護士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓內容：國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目設計思路及其有關中醫(yī)藥內容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范，孕產婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術規(guī)范。
（二）完成項目任務
10月8日-12月31日：我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務站按照《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》，對轄區(qū)內65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務。
�。ㄈ┙M織調研督導
10月8日-10月30日：由中醫(yī)藥健康管理服務領導小組對中醫(yī)藥健康管理服務項目實施情況進行調研督導。
五、工作要求
（一）提高認識，加強領導
各地要充分認識中醫(yī)藥健康管理服務對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義，把中醫(yī)藥健康管理服務列入本地區(qū)重點中醫(yī)藥工作，切實加強對該項工作的`領導，要指定專人負責，做到任務分工明確、責任落實到人，確保各項工作順利開展。
�。ǘ⿵娀嘤枺茖W實施
要加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理人員中醫(yī)藥政策培訓，明確項目目標和任務。要把縣級中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務團隊的培訓基地，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓，使其掌握中醫(yī)藥技能，規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務。要結合當地實際，把項目實施與推進基層中醫(yī)藥服務能力提升工程有機結合起來，在工作中研究切實可行的實施辦法，確保各項任務落到實處。
�。ㄈ┘訌姸綄В龊每偨Y
各地要加強對項目的日常管理和調研督導，要進一步轉變作風，深入基層了解項目實施情況，指導基層做好項目實施工作，及時發(fā)現項目實施過程中存在的問題，認真加以解決。同時，要努力挖掘、總結基層的好經驗、好方法，宣傳好典型、好事跡，調動基層提供中醫(yī)藥健康管理服務的積極性，使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
項目服務方案3
一、總論
大連高新家電室內有限公司（以下簡稱大連家電）于12月底在沈陽建成投產生產基地，其所產產品將覆蓋鞍山、遼陽、丹東、大連等地銷售所需，沈陽物流配送有限公司（以下簡稱沈陽物流）特提供沈陽基地及遼西、遼南地區(qū)物流項目建議書，為其在鞍山、遼陽、丹東、大連及其他縣級縣市的物流提供銷售供應鏈解決方案及物流全程服務。
本項目的目的是為大連家電在顧客和經銷商中樹立一流的高質量的物流服務及企業(yè)形象。作為大連家電的主要物流服務提供者，沈陽物流期望降低成本、提高顧客服務水平。沈陽物流意識到大連家電期望提高其運行效率，為顧客提供高質量的產品和服務，沈陽物流為此提供在有效成本水平內，能夠滿足甚至超出其期望的解決方案。
沈陽物流理解大連倉儲的項目目標是：
�。�1） 滿足其在鞍山、遼陽、丹東、大連等地（以下簡稱遼西南地區(qū)）的業(yè)務增長計劃和操作能力；
（2） 供應鏈的靈活性和產生規(guī)模經濟的能力（效益和效率），改善存貨的控制和可見性；
�。�3） 集中管理時間與精力于核心事務，而不是在物流方面；
�。�4） 在遼西南地區(qū)，通過與有資質的公司締結物流戰(zhàn)略伙伴關系，來運作倉儲業(yè)務。
為在開始時將運作影響降到最低限度，沈陽物流建議在開始實施階段用影子管理的辦法。在整個實施過程中，沈陽物流將用最適合的方法與大連家電分析討論，以便成功地接管物流業(yè)務，謀求作業(yè)利益最大化。
為支持大連家電預計的銷售增長，提供靈活的供應鏈，改進存貨控制，沈陽物流將接管以下工作：
�。�1） 沈陽生產基地產品通過汽運直發(fā)經銷商的運輸工作；
（2） 沈陽生產基地產品通過火車直發(fā)經銷商及中轉倉工作；
�。�3） 遼陽、鞍山、丹東等地中轉倉的建立、產品的保管、收發(fā)、裝卸、短倒等工作；
�。�4）遼陽、鞍山、丹東等接收的沈陽生產基地的產品配送到經銷商的運輸工作。
配送方案包括建立新的車隊，該車隊由沈陽物流提供配送的車輛組成及工作中的應急預案。
作為大連家電的主要物流提供者，沈陽物流將負責：
管理動作靈活、有效、透明的供應鏈；
檢查和實施改進生產效率的方法；
�。�1）加強“最少存貨”供應鏈原則的應用；
（2）提供存貨的最大透明度；
�。�3）增加使用“水準基點技術”;
�。�4）使返還貨、死存貨、損壞和損失最小；
（5）充分利用存貨控制系統(tǒng)；
�。�6）充分利用設備和空間；
�。�7）必要時，協調或啟動應急預案解決運輸和配送功能；
�。�8）和大連家電緊密合作，以保證滿足甚至超出大連家電的滿意水平；
�。�9）進一步提出改進建議。
二、項目的目標
大連家電企業(yè)的為斷發(fā)展壯大，必須尋求與有專業(yè)水準的物流服務提供者建立長期戰(zhàn)略聯盟關系，以服務于大連家電的包括：
1）遼西南地區(qū)的中轉倉；
2）配送服務的供應鏈。
大連家電的“具體要求”包括：
�。�1）加強企業(yè)在市場中的地位；
�。�2）與領先物流提供者合作；
�。�3）提高操作能力與效益，滿足業(yè)務增長的需要；
（4）充分利用供應鏈信息技術；
（5）提供可靠、一致的顧客服務；
�。�6）改進倉庫的使用，增強配送能力、提高生產率；
沈陽物流的倉儲和配送將使大連家電各市銷售：
�。�1）滿足大連家電各市區(qū)銷售的增長需要；
�。�2）節(jié)省管理時間，為大連家電集中主要業(yè)務，即管理、銷售產品；
（3）取得目前的操作明顯效益，提高售服務水平；
�。�4）在物流方面為大連家電提供能在同行中保持領先的工具；
�。�5）大連家電和沈陽物流共同減少成本；
�。�6）保持滿足未來需求的靈活性；
�。�7）改進存貨控制；
�。�8）接受具體、及時和準確的管理信息。
其他方面的要求包括：
�。�1）幫助大連家電協調短期和長期物流戰(zhàn)略目標的能力，如降低物流總成本，增加業(yè)務進程的速度，改進資金管理；
�。�2）根據要求進行管理和匯報；
�。�3）保證所有的運作符合“健康和安全”條例；
�。�4）保持對顧客需要變化作出快速反應的靈活性；
�。�5）密切溝通、及時匯報，以便大連家電以事實為基礎作出管理決策；
�。�6）不斷改進運作，保證取得效率，使顧客服務水平達到甚至超過期望達到的或同行最好的服務水平；
�。�7）對長期互惠的.伙伴關系的承諾。
三、沈陽物流
相信下面的建議書已能夠滿足所有大連家電的要求，根據提供的數據，能夠預期建議書中指定的服務，所需的成本為：
1、 基地至火車站運費、火車發(fā)運費、各地汽車配送費。
2、 各地中轉倉費用根據所需面積及當地綜合費用。
3、 資源保管費。
四、基于本公司項目的要求與任務
沈陽物流有許多有經驗的物流專業(yè)人員，必要時可利用他的專業(yè)知識來實施相關計劃。根據了解的數據和沈陽物流觀察所得的資料，項目的主要要求與任務是配送運輸和倉庫作業(yè)取得“最佳實踐”并提高生產率，下面的控制過程和程序是為實現項目的主要任務面設計的。沈陽物流將在這些關鍵的過程中安排和培訓職員。
（一）過程
1、 沈陽生產基地火車運輸；
�。�1）根據大連家電的銷售計劃申請車皮計劃，車皮計劃申請成功率95%以上，確保準時發(fā)出；
�。�2）按大連家電要求安排運輸車輛準時到成品庫裝車運到火車站；
�。�3）辦理發(fā)運手續(xù)及保險；
2、沈陽生產基地直接配送到經銷商；
�。�1）根據大連家電指示，進行發(fā)貨與定單通知、定單處理；
�。�2）送貨；
�。�3）貨物在途跟蹤，進行全程物流監(jiān)控，向大連家電進行信息交換；
�。�4）處理各運輸事故、貨物箱損、貨損，協調銷售與經銷商之間關系；
（5）信息流服務，包括產品品質、包裝、銷售、同行業(yè)狀況、市場占有、經銷商報怨、顧客消費等。
3、多點配送
�。�1）商品運送路線涵蓋所有沈陽——大連鐵路線
（2）商品運送路線涵蓋沈陽——大連各高速公路線，以確保物流的準時無誤。
�。�3）沈陽物流將承包所有沈陽至大連的物流活動，將對所有從沈陽至大連的業(yè)務進行代理。從而彌補一切人為因素造成的配送誤差，隨時可對大連家電的缺貨進行補貨。
4、各中轉倉管理及配送；
（1）接受來自各地的貨物到倉庫，管理存貨；
�。�2）把貨物放在儲存地區(qū)；
（3）根據大連家電指示，進行發(fā)貨與定單通知、定單處理，包括分揀、檢查和制作單證；
（4）把貨物放到沈陽物流管理的運輸工具上；
�。�5）必要時，把貨物放到貨盤上，將待送貨物加固包裝；
（6）送貨；
�。�7）處理各運輸事故、貨物箱損、貨損，協調銷售與經銷商之間關系；
�。�8）信息流服務，包括產品品質、包裝、銷售、同行業(yè)狀況、市場占有、經銷商報怨、顧客消費等。
�。�9）處理從經銷商到中轉倉的退貨。
�。�10）準確配送率：95%以上。
沈陽物流提供資源：
�。�1）提供運輸、倉儲、物料搬運設施和所需的勞動力；
�。�2）提供倉庫安全保障；
�。�3）提供完成指定工作所需的信息技術。
（4）提供完成指定工作所需的一定數量資金墊款。
�。ǘ┤肆Y源
管理結構：沈陽物流將指定一位有經驗的“合同經理”全面負責管理大連家電的合同。該“合同經理”專門負責與大連家電公司聯系，負責合同實施的各個方面，并負責保證大連家電對業(yè)務合作的滿意。
人員變化：該項目管理、運作人員因工作需要調離該項目前需向大連家電征求意見并保證不會因人員變動影響項目運作質量，若工作中管理、運作人員不符合要求，大連家電對具體人員有建議撤換權。
�。ㄈ┖贤瑓R報
各中轉倉和配送經理向“合同經理”匯報，“合同經理”將與大連家電的工作人員配合，有效地實施計劃。我們建議合同中使用如下的“關鍵表現指示”
�。�1）準時送貨；
�。�2）準確分揀；
�。�3）通過能力；
項目服務方案4
各村（居）民委員會、鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位：
根據青衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕18號文件縣衛(wèi)生和計劃生育局關于開展“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動的文件要求，為鞏固我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務取得順利成果，進一步提高轄區(qū)內居民對宣傳季項目的知曉率、參與度、確保20xx年“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動落實到實處，取得實效，結合我鄉(xiāng)實際情況，制定此宣傳季活動方案。
一、加強組織
成立由鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長為組長，鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
為副組長，各村(社區(qū))、企事業(yè)單位負責人為成員的領導小組。
二、具體工作的實施
宣傳形式上采取“七個一”
（一）、制作并張貼一張基本公共衛(wèi)生服務地圖。
地圖由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，并公示項目實施機構服務公布圖、機構服務示意圖、各村（社區(qū)）村組干部負責將基本公共衛(wèi)生服務圖張貼在村委會、村衛(wèi)生室顯著位置，使轄區(qū)內居民能夠知曉公共衛(wèi)生服務內容和醫(yī)療服務項目。
�。ǘ⒉シ乓粍t基本公共衛(wèi)生服務宣傳公益廣告
由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在醫(yī)院門診對國家基本公共衛(wèi)生服務公益廣告進行滾動播出。
�。ㄈ堎N一幅基本公共衛(wèi)生服務宣傳畫
鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供“國家基本公共衛(wèi)生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫。按照“一戶一張”的'原則，各村（社區(qū)）村組干部負責轄區(qū)內居民住戶的張貼工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責對學校、托幼機構、黨政機關、企事業(yè)單位宣傳畫的張貼工作。宣傳畫要求張貼于公告欄、公共區(qū)域等醒目位置。讓轄區(qū)群眾全面了解項目工作內容，推動項目工作開展，從而得到深入普及公共衛(wèi)生知識目的。
�。ㄋ模�、制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄
鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責宣欄的制作，結合基本公共衛(wèi)生服務的核心信息要求，制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄，指導學校、托幼機構出一期關于基本公共衛(wèi)生服務的宣傳欄。醫(yī)院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室在每期宣傳欄上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的地址、責任醫(yī)生的聯系方式。
（五）、發(fā)放一本宣傳手冊
宣傳手冊由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，實現轄區(qū)內常住居民“一戶一冊”（包括流動人員），老年人、孕產婦、農民工、高血壓糖尿病患者、結核病患者、重性精神病患者重點人群要“人手一冊”。宣傳手冊內容包括主要科室聯系方式、片區(qū)劃分和責任醫(yī)生聯系方式、家庭醫(yī)生簽約服務內容、健康教育知識、醫(yī)療保險報銷情況等。
�。⑴e辦一場基本公共衛(wèi)生服務項目大課堂
鄉(xiāng)“國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務宣傳季”活動啟動會將于20xx年2月25日上午在鄉(xiāng)政府舉行。啟動會后將由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在各村（社區(qū)）、學校、企事業(yè)單位等開展基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳大講堂等活動。切實將國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務項目內容、項目實施的必要性和重要性落到實處，深入人心。
（七）、建立一個基本公共衛(wèi)生服務項目溝通平臺
縣指導中心通過《掌上》、“微信的公眾號”、電視臺等方式對國家基本公共衛(wèi)生服務項目的內容和流程進行宣傳，為充分發(fā)揮其互動性網民參與度高、傳播速度快等特點，鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、各村組干部負責對轄區(qū)居民進行網絡宣傳，使居民可以隨時通過網絡文字、語音等方式與相關醫(yī)療衛(wèi)生機構進行溝通交流。
三、工作要求
（一）、高度重視
醫(yī)院、各村社區(qū)干部要高度重視國家基本公共衛(wèi)生服務
項目的宣傳工作。加強與學校、企事業(yè)單位和轄區(qū)內居民的溝通與協作，努力提高學校、企事業(yè)單位、和居民的積極性和參與性。
�。ǘ�、加強溝通
醫(yī)院和各村社區(qū)加強與學校、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民的
溝通和協作、協調。推動居民的積極性和參與性。特別是新柳社區(qū)居委會要做好轄區(qū)內商戶的宣傳，搞好銜接配合工作，共同做好基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳工作，構建全鄉(xiāng)共同關心支持基本公共衛(wèi)生服務的良好社會氛圍。
（三）、確保實效
結合我鄉(xiāng)實際情況，鄉(xiāng)衛(wèi)生院主要負責落實“七個一”宣傳形式。組織開展兩輪多方位，多層次的集中宣傳。每次宣傳要結合我鄉(xiāng)的風俗習慣、創(chuàng)新活動形式、豐富宣傳載體，使活動既富有特色又貼近實際生活、貼近群眾、突出重點，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務項目的內容和免費服務政策。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專人開展宣傳和發(fā)放宣傳資料�！捌邆�一”宣傳具體安排時間。
項目服務方案5
一、活動時間與地點：3月26日與27日，———敬老院和周邊街道與路口
二、活動對象：———一班所有學生
三、主辦單位：———醫(yī)學院麻醉學院及天賜福敬老院各領導、09麻醉一班班委
四、活動目的：同學們作為志愿者，可增強社會責任感，愛護老人，保護環(huán)境，為共建和諧家園而出一份力！
五、活動安排：
1、挑選15名左右同學去敬老院，是——本地的，方便與老人交流，另外，宣傳醫(yī)學知識，幫助打掃衛(wèi)生；
2、周六大家是步行活動，一路走一路揀垃圾，共分兩隊，雙管齊下。
六、前期宣傳
1、宣傳委員負責在每項活動前繪制海報張貼于食堂門前和宿舍樓下進行宣傳。
2、積極動員各同學參加，更多的'人才能發(fā)揮的作用！
3、向其他班級和學院各領導發(fā)放邀請函。
七、注意事項
1、做好安全防范與后勤保障工作，路上要注意安全；
2、宣傳委員極力配合，做好各項活動相應的宣傳工作。
3、各班委密切聯系、相互協調，在活動確立后，明確分工，做到有條不紊。
4、及時聽取老師及同學意見，做足充分準備再開展活動，把活動做到實處，確實起到引導作用。
八、相關要求
1、敬老院里有精神患者，不可表現厭惡情緒，不可大聲喧嘩，態(tài)度溫和；撿垃圾要不怕臟，不怕累；
2、遵守秩序，一切聽從指揮，不可單獨行動，安全第一；
3、活動結束，注意總結，吸取經驗，為下次更好的完成做準備！
項目服務方案6
縣發(fā)改委以《關于XX的通知》（周發(fā)改投發(fā)【20xx】153號）文件下達我單位XX村社區(qū)服務中心基礎配套設施項目市預算內建設計劃，接到計劃文件后，街辦及村委會按照基本建設項目管理程序，編制了該項目實施方案，主要內容如下：
一、項目概況
1.項目名稱：XX村社區(qū)服務中心基礎配套設施項目
2.項目單位：二曲街辦XX村
3.項目法人代表：XX
4.項目建設地點：XX村村部
5.項目建設性質：新建
6.項目建設規(guī)模及主要內容
XX村社區(qū)服務中心基礎配套設施建設，建設內容包括：新建社區(qū)服務中心給排水管道78m，檢查井3座，給水管道75mm及配套；場地清理、硬化、綠化1200㎡；建設大門一座。
7.項目總投資及資金使用計劃
項目總投資40萬元，其中：市預算內資金15萬元，自籌資金25萬元。
8.建設期限：20xx年5月——20xx年12月
9.效益分析：該項目的實施可改善XX村社區(qū)服務中心院內環(huán)境衛(wèi)生狀況，為社區(qū)服務中心配套完善給排水功能，方便群眾辦事，提升XX村社區(qū)服務中心整體形象。
二、項目組織管理
1.組織機構及“四制”建設：該項目嚴格按照基本建設管理程序，堅持項目法人責任制、招標投標制、建設監(jiān)理制和合同管理制，成立八一村20xx年市預算內社區(qū)服務中心基礎配套設施項目領導小組，具體組成如下：
組 長：XX（村委會主任）（負責項目總體協調管理）
副組長：XX（村委會副主任）（負責項目建設管理）
XX（村委會副主任）（負責項目質量監(jiān)管）
成 員：XX 村委會委員（負責項目具體協調）
XX 村監(jiān)委會成員（負責項目具體協調）
XX 村監(jiān)委會成員（負責監(jiān)督建設工作）
XX 群眾代表（負責質量監(jiān)督）
2.項目管理：
該項目建設由項目法人負總責，成立的'項目管理機構各司其責，共同抓好項目建設各方面管理。項目資金管理實行�？顚Ｓ�，專人管理，公開透明。工程完工后及時開展工程審計。
3.質量管理：
按照群眾代表大會議定的招投標方案，選用有資質的施工單位開展項目建設工作，邀請群眾代表參與項目監(jiān)督，把好質量關。項目竣工后，由專業(yè)機構開展質量檢測，出具質量鑒定報告。
4.安全管理：
嚴格按照國家有關安全生產管理法律法規(guī)進行施工，制定安全生產規(guī)章制度并與施工單位簽訂安全生產責任書，明確安全責任并落實到人。
5.后期管理：
項目建成后，村上將安排專人負責日常維護。
三、項目實施及進度安排：
項目開工建設時間為實施方案批復后2天，進度安排為10月為啟動階段，11月為施工階段，12月為收尾階段。
附件：
1.項目預算
2.項目平面圖
xx街辦XX村委會（蓋章）
20xx年3月26日
項目服務方案7
一、總體要求
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，通過開展形式多樣的志愿服務宣傳與實踐活動，不斷形成和鞏固全社會關心、支持和參與志愿服務的良好氛圍，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神深入人心，進一步夯實好人——建設根基，推動形成志愿服務人人愿為、時時能為、處處可為的生動局面。
二、活動主題
弘揚志愿精神、爭做——好人。
三、主要內容
1、舉辦志愿服務主題集中活動。各地各單位要結合實際，利用社區(qū)志愿服務廣場、農民文化樂園舉辦主題志愿服務活動啟動儀式，重點組織開展志愿服務集中活動。要充分發(fā)揮志愿服務隊、公益組織作用，各級文明單位要融入到志愿服務集中活動之中，努力把社區(qū)志愿服務廣場、農民文化樂園打造成為宣傳志愿服務文化的平臺，開展志愿服務活動的舞臺，實現志愿服務供需對接的前臺，不斷提升志愿服務的社會影響力和志愿者的榮譽感、歸屬感。
2、開展系列實踐活動。各地各單位要在“12·5”國際志愿者日主題志愿服務活動期間，結合“12·2”交通安全日、“12·3”國際殘疾人日、“12·4”國家憲法日，組織廣大志愿者深入社區(qū)、小區(qū)、村組，為群眾開展醫(yī)療保健、電器維修、普法宣傳、文明交通、質量安全、文化輔導、護綠保潔、清掃衛(wèi)生以及理發(fā)、織補等多樣化、專業(yè)化、便民化的志愿服務，方便群眾生活，促進居民相識、相知、相容，構建文明和諧溫馨的`鄰里關系。
3、開展系列培訓座談活動。各地各單位要充分利用道德講堂、社區(qū)志愿服務站等陣地，對本地公益組織負責人、志愿服務骨干、新進志愿者進行相關和技能培訓，提高服務意識、服務力能和服務水平�？h文明辦、孚玉鎮(zhèn)聯合舉辦全縣志愿服務主題座談交流會，交流探索推進志愿服務常態(tài)化、制度化的辦法和舉措。
四、活動要求
1、要抓好節(jié)點機遇。各地各單位要抓住“12·5”國際志愿者日重要節(jié)點的機遇，精心部署安排，開展一系列的志愿服務活動。要把“12·5”系列志愿服務活動作為加強志愿者隊伍建設，發(fā)展志愿服務事業(yè)的重要載體和抓手，設計活動方案，認真組織實施，讓“12·5”志愿服務活動在全縣落地生根。
2、要抓好工作結合。各地各單位要把開展“12·5”國際志愿者日系列志愿服務活動與全會精神學習宣傳貫徹、道德模范學習宣講、文明縣城創(chuàng)建、“三線三邊”環(huán)境治理等工作結合融合，注重培育和踐行社會主義核心價值觀，注重面向基層群眾，注重關懷弱勢群體，以務實的作風、實在的成效，為好人——建設添磚加瓦。
項目服務方案8
一、市政大院基本情況
1999年交付使用的市政大院總占地面積106.12畝，其中大院占地面積80.42畝，人民廣場25.7畝，總建筑面積39235平方，共有468辦公室，34個會議室（包括大禮堂、多功能廳、迎賓廳）以及機關餐廳等配套設施；主要設備有：溴化鋰中央空調機組器四臺，304kw發(fā)電機組一臺，變壓器四臺，電子安全監(jiān)控系統(tǒng)、自動消防報警系統(tǒng)，阿爾卡特程控電話系統(tǒng)，智能化網絡系統(tǒng)和工作站等。
二、具體服務項目和主要工作職責
1、市政大院服務項目有：安全保衛(wèi)、會議服務、機關餐廳、機關理發(fā)室、機關門診部、設備維修、衛(wèi)生保潔（內、外場地）、車輛服務、綠化養(yǎng)護、領導生活房、機關文印中心、人民廣場管理等。
2、主要工作職責：⑴安全保衛(wèi)：負責市政大院門衛(wèi)管理、巡邏、消防、監(jiān)控系統(tǒng)值班，治安、信訪秩序管理等。⑵會議服務：負責在市政大院范圍內召開各類會議的會場服務和相關后勤服務工作。⑶機關餐廳（領導小餐廳）：負責市政大院機關工作人員和市級領導就餐服務工作。⑷機關理發(fā)室：負責市政大院機關工作人員理發(fā)服務工作。⑸機關門診部：負責市政大院機關工作人員的醫(yī)療門診和健康咨詢工作。⑹設備維修：負責市政大院供電、給排水、供暖（制冷）系統(tǒng)的操作和維養(yǎng)以及設備設施的修理工作。⑺（內、外場）衛(wèi)生保潔：負責市政大院辦公大樓內、外場地的衛(wèi)生保潔工作。⑻車輛服務：負責市委、市政府領導工作用車服務和市級重大活動的車輛調度工作。⑼綠化養(yǎng)護：負責市政大院內花木、草地和市級領導辦公室內花木的`養(yǎng)護管理工作。⑽領導生活房：負責外地在瑞市級領導生活服務工作。⑾機關文印中心：為市政府系統(tǒng)及其部門提供文件資料打印等服務工作。⑿人民廣場管理：負責人民廣場綠化養(yǎng)護，設備設施維修，衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。
三、現階段運作情況和存在主要問題
1、具體運作情況。上述12個服務項目中，除機關餐廳實行內部責任制管理，綠化養(yǎng)護、外場衛(wèi)生保潔實行社會化服務外，均實行按具體項目聘用臨時人員做服務工作的傳統(tǒng)后勤服務方式，現服務崗位除部分原在編工作人員外，共聘臨時人員80名，臨聘人員經費采用切塊包干，今年市財政安排該項經費103.2萬元，扣除養(yǎng)老保險外，臨時人員月工資收入按崗位不同分別700元/月-1000元/月之間。
2、存在的主要問題。①工作效率不高，服務質量差。服務項目采用定崗定責的事業(yè)單位管理模式，獎罰措施不到位，出現干好干壞一個樣，臨聘服務人員完全處于被動應付狀態(tài)，不能充分調動積極性，造成工作效率低下，服務質量差的現狀。②隊伍結構不合理，管理難度大。目前80名臨聘人員中約占半數聘用年限已達7年之久，存在年齡較大、文化程度不高，流動困難，整體素質不高等問題。同時由于長期來錄用臨聘人員過多考慮家屬因素，使全局上下父子、父女、夫妻等裙帶關系相當嚴重，給開展正常管理工作帶來相當難度。③福利待遇差，工作積極性不高。由于臨聘人員實行經費切塊包干，近幾年來養(yǎng)老保險費增加，臨聘人員工資福利得不到提高，更談不上考慮解決臨聘人員的一些實際困難問題，使臨聘人員長期處于低工資收入狀態(tài)，影響工作積極性。
四、實行社會化服務的具體方案
針對目前市政大院后勤服務工作中存在的種種問題，根據機關后勤社會化服務的改革發(fā)展方向，借鑒其他地區(qū)推行社會化服務的成功經驗基礎上，結合市政大院實際情況，提出將市政大院的主要服務項目安全保衛(wèi)、設備維修、衛(wèi)生保潔推行社會化服務，引進物業(yè)管理。
具體要求：1、根據上述三個服務項目的要求，我局制訂具體服務范圍和標準（見附表）。由具備資質的物業(yè)公司公開招投標，確定物業(yè)公司和標的。2、將目前三個服務項目所在崗位上約40名臨聘人員全部劃到物業(yè)公司，人員隸屬關系與本局脫鉤。3、經費問題。按今年下達經費科目，40名人員切塊經費51萬元，空調機組維護費12萬元，消防設施維護費15萬，共計78萬元。據我局初步預算，經招投標后經費缺口不大。
五、實行社會化服務的優(yōu)點
1、由于物業(yè)公司的管理機制和服務規(guī)范性，可使市政大院服務質量得以明顯提高。2、解決了長期困擾我局臨聘人員過多，管理難度大，人的問題和矛盾十分突出的狀況，使機關后勤的整體形象得以明顯改善。3、為市政大院全面實行社會化服務，以及其它機關辦公摟推行社會化服務提供經驗借鑒。4、可以使局領導和機關職能科室人員有更多時間、精力抓好機關后勤管理工作，進一步提高機關后勤管理的工作水平。
項目服務方案9
通過交通服務這一大學生志愿活動形式，進一步提高市民交通文明素質。改善交通現狀，建設文明，和諧，安全，暢通的交通環(huán)境，為構建和諧貢獻力量。而且還可以進一步向全縣大學生及社會各界推展普及志愿服務精神，同時向外界展現我———大學生的志愿風采，擴大———的.影響力。
一、主辦單位
———團委。
承辦單位：———。
二、活動時間、地點
活動時間：
活動地點：——縣城各十字路口。
三、活動宣傳
1、宣傳部在活動前通過各種宣傳平臺招募志愿者等。
2、活動前由有關人員負責將要參加活動的志愿者統(tǒng)一培訓。
四、活動人員
1、每次活動至少20名志愿者。
2、組織者：———組織人員。
志愿者：……
五、經費預算
六、活動步驟策劃
活動前
1、宣傳部在活動前通過各種宣傳平臺招募志愿者等。
2、活動前由有關人員負責將要參加活動的志愿者統(tǒng)一培訓。
3、由———負責聯系縣團委。
活動中（—月13號—17號）
1、需6名志愿者協助交警維序。
2、其余每各路口2名志愿者。
3、需兩名組織者負責后勤。
活動后
縣團委會統(tǒng)一開志愿活動蓋章證明。
七、注意事項
1、要做好活動前的人員動員，以確�；顒赢斕斓幕顒尤藬怠�
2、各有關部門確保在規(guī)定時間完成所屬工作，以免影響活動質量。
3、全體活動人員在活動中要有積極認真的工作態(tài)度，熱情主動的服務理念，同時要注意自己的言行舉止，以體現我——大學生青年志愿者的風采。
4、全體活動人員要聽從安排，以免影響活動順利有序進行。
5、大家要特別注意自身的安全。
八、備用方案
1、如果遇到天氣等影響，另行安排。
2、為防止有人臨時有事不能到，所以要預備人員一至兩名。
項目服務方案10
根據國家、省基本公共衛(wèi)生服務項目任務及績效考核等工作要求，確保2017年度基本公共衛(wèi)生服務項目全面落實，現結合我市實際，制定2017年度項目實施方案。
一、實施范圍
全市轄區(qū)內常住人口(包括在現居住地連續(xù)居住半年以上的流動人口和持有居住證的人口)，均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務。
二、工作目標
(一)以區(qū)為單位，居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達75%以上。
(二)以區(qū)為單位，社區(qū)建檔重點人群健康教育材料發(fā)放覆蓋率達100%。
(三)以鎮(zhèn)(街道)為單位，適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在95%以上。
(四)以區(qū)為單位，在服務對象基數增加的情況下，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率、0—6歲兒童健康管理率、孕產婦系統(tǒng)管理率達85%以上。
(五)以區(qū)為單位，60歲以上老年人健康管理率達55%以上，其中65歲以上老年人健康管理率達65%以上。
(六)以區(qū)為單位，35歲及以上高血壓、2型糖尿病患者健康管理率分別達40%、35%;規(guī)范管理率均達50%以上。
(七)以區(qū)為單位，嚴重精神障礙患者檢出率(報告患病率)達3.5--4‰，在冊管理率達85%以上。
(八)以區(qū)為單位，中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率達40%以上。
(九)以區(qū)為單位，報告發(fā)現的結核病患者管理率達90%以上。
(十)以區(qū)為單位，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率達100%。
(十一)以區(qū)為單位，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告達100%。
三、項目內容及主要工作任務
2017年基本公共衛(wèi)生服務經費人均補助標準從60元提高至72元，市財政按人均15元給予各區(qū)補助，在此基礎上，對考核優(yōu)秀的區(qū)進行獎勵。新增經費主要用于鞏固現有項目，擴大服務覆蓋面，擴展服務內容，提高服務水平;同時突出重點，做好老年人健康管理服務，適當延伸至60歲及以上居民，進一步提升居民感受度。
(一)提高經費補助標準，調整優(yōu)化服務項目
一是完善居民電子健康檔案血型檢查等基本信息服務，增加動態(tài)管理人數。二是擴大老年人健康管理覆蓋面，適當擴大至60歲及以上老年人健康管理服務，完善健康體檢輔助檢查等項目。三是適當增加高血壓、糖尿病、肺結核及嚴重精神障礙患者健康管理和規(guī)范管理人數，提高隨訪補助水平。暫不調整健康教育、預防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理和中醫(yī)藥健康管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理及衛(wèi)生計生監(jiān)督協管服務項目補助水平。
(二)項目任務要求
1、加強居民電子健康檔案信息利用。加快市、區(qū)兩級衛(wèi)生信息系統(tǒng)平臺建設，整合區(qū)域衛(wèi)生信息資源，規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)，促進健康檔案與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務信息有效銜接。建立居民健康檔案動態(tài)更新機制，完善電子健康檔案基本信息，及時更新老年人、兒童、孕產婦，高血壓、糖尿病、肺結核和重性精神疾病患者的體檢、隨訪、就診及常見病、多發(fā)病的診療等電子檔案信息，提高健康檔案利用率。
2、創(chuàng)新重點人群健康教育方式。將健康教育融入各項基本公共衛(wèi)生服務及診療服務過程中，落實健康教育服務規(guī)范要求。利用全科團隊、家庭醫(yī)生巡診和高血壓、糖尿病患者等自我管理平臺，開展面向公眾的健康教育，加強重點人群的個體化健康指導，提高健康教育的針對性和有效性。
3、鞏固和加強預防接種工作。各區(qū)要加強預防接種門診標準化建設，規(guī)范接種流程，確保上崗人員資質、疫苗、冷鏈管理、收費價目公示達到規(guī)定要求。合理安排接種工作日，減少接種排隊擁擠，防止差錯事故發(fā)生。強化安全注射，及時有效處置疑似預防接種異常反應。加強預防接種信息化管理，加大流動人口預防接種力度，定期開展漏種排查并及時補種。
4、做精兒童健康管理。按照分級管理原則，市、區(qū)婦幼保健院(所)要將新生兒出生信息及時轉交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，方便其開展新生兒家庭訪視。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強兒童規(guī)范化門診建設，按照兒童健康管理規(guī)范要求開展服務，并將高危兒童及時上轉到區(qū)或市級婦幼保健所(院)，提升管理質量。
5、加強和規(guī)范婦幼健康管理。加強孕產婦信息交流，按照分級管理原則，市、區(qū)婦幼保健院(所)要將孕產婦信息及時轉交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，方便其開展孕產婦家庭訪視�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要加強婦女保健規(guī)范化門診建設，按照孕產婦健康管理規(guī)范要求開展服務，并將高危孕產婦及時上轉到區(qū)或市級婦幼保健所(院)，提升管理質量。
6、做實老年人健康管理�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要制訂60歲及以上老年人健康管理年度計劃，合理安排醫(yī)務人員和工作時間，采取多種形式，有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查和實驗室等輔助檢查項目，并做好檢查結果反饋工作，切實發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用，提高老年人健康保健意識。
7、強化慢性病綜合防治管理。在全市實施高血壓、糖尿病綜合防治行動，通過健康體檢、定期巡診、醫(yī)聯體專家門診、健康教育及慢病登記報告系統(tǒng)等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發(fā)現力度，及時將發(fā)現的患者納入健康管理，并規(guī)范提供服務。將慢性病隨訪工作與患者自我管理小組活動、全科團隊及家庭醫(yī)生巡診、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門診服務相結合，提高規(guī)范管理率。根據患者病情，加強生活方式和用藥指導，提高患者依從性和血壓、血糖控制率。
8、加強嚴重精神障礙患者健康管理。對轄區(qū)嚴重精神障礙患者進行登記管理，對在家居住的重性精神疾病患者在知情同意基礎上進行隨訪管理。定期與街道關愛幫扶小組成員聯系，及時發(fā)現新的重性精神疾病患者線索并主動篩查、轉診，一旦確診應為其建檔并隨訪管理。在專業(yè)機構指導下對重性精神疾病患者進行用藥指導，提高服藥率和病情穩(wěn)定率。
9、落實結核病患者健康管理。開展肺結核可疑癥狀者的初篩檢查，做好可疑者推介轉診，對發(fā)現肺結核或疑似肺結核患者及時進行網絡報告;協助區(qū)級疾控中心開展病人追蹤;對肺結核患者進行督導治療隨訪管理。
10、推進中醫(yī)藥健康管理服務。進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務中的作用，繼續(xù)做好老年人中醫(yī)體質辨識和兒童中醫(yī)調養(yǎng)服務，維持中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中醫(yī)藥服務能力建設，合理配置中醫(yī)人員，加強人員培訓。
11、做好傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構按照規(guī)范要求，加強傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險排查，做好發(fā)現、登記等工作，并按照相關時限及時上報。積極協助做好病人醫(yī)療救治、流行病學調查、疫點疫區(qū)處理、應急接種和預防性服藥等工作。
12、完善衛(wèi)生計生監(jiān)督協管服務。完善衛(wèi)生計生監(jiān)督協管制度，規(guī)范工作流程。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要認真開展巡查、信息收集和報告等衛(wèi)生計生監(jiān)督協管服務。市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所要加強對協管工作的指導、培訓和參與考核，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展衛(wèi)生計生監(jiān)督協管工作的規(guī)范性和有效性，不斷提高衛(wèi)生計生監(jiān)督協管服務的覆蓋面。
四、完善績效考核
(一)考核對象和方式
績效考核對象為各區(qū)衛(wèi)生計生、財政部門，公共衛(wèi)生等專業(yè)機構，承擔國家基本公共衛(wèi)生服務項目的實施單位。
績效考核實行分級考核，以區(qū)級考核為主、市級考核為輔，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構自查，區(qū)級全面考核，市級抽查考核的考核機制。
1、區(qū)級績效考核。區(qū)級衛(wèi)生計生、財政部門制定轄區(qū)內基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核方案，組織考核工作，明確負責績效考核的機構和人員，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生等專業(yè)機構作用，積極推進建立第三方考核機制。
區(qū)級應對轄區(qū)內所有開展基本公共衛(wèi)生服務項目的實施單位至少每半年進行一次績效考核，農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心(衛(wèi)生院)每月對各社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)進行督導考核。年度績效考核工作應在年內12月底前完成，考核結果應及時分別報送市衛(wèi)生計生、財政部門。
2、市級績效考核。市級績效考核由市基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組辦公室組織實施，定期或不定期開展督導，年度績效考核工作在次年1月底前完成，考核結果分別報送省衛(wèi)生計生、財政部門�？己烁鲄^(qū)的樣本數原則上不少于50%(含指導、督導)。為減少基層負擔，市財政績效評價第三方參與市級績效考核。
(二)考核內容和方法
績效考核內容包括項目組織管理、資金管理、項目執(zhí)行、項目效果、項目服務創(chuàng)新五部分�？己丝偡�110分，項目服務創(chuàng)新所得分值另外計算。
1、組織管理(24分)。考核各區(qū)衛(wèi)生計生部門的項目組織機構設置、管理機制建設和落實、績效考核機制建設和落實、問題整改等情況，考核各區(qū)專業(yè)公共衛(wèi)生機構的責任分工和落實情況，考核各區(qū)衛(wèi)生計生部門、專業(yè)公共衛(wèi)生機構、基層醫(yī)療機構醫(yī)務人員培訓、信息系統(tǒng)建設和使用等情況。其中績效考核工作質量復核10分，分解到項目執(zhí)行有關數據復核。
2、資金管理(15分)�？己烁鲄^(qū)財政部門資金預算安排、撥付等情況，考核衛(wèi)生計生部門預算執(zhí)行、績效管理、工作經費落實等情況，考核項目實施單位的資金使用、財務管理等情況。
3、項目執(zhí)行(55分)�？己烁鲄^(qū)項目實施單位開展各類服務的情況，包括服務的數量和質量。
4、項目效果(16分)。考核各區(qū)實施基本公共衛(wèi)生服務項目取得的`成效。包括健康檔案動態(tài)使用情況，重點人群健康管理服務效果，居民對國家基本公共衛(wèi)生服務的知曉程度，服務對象和基層醫(yī)務人員對基本公共衛(wèi)生服務項目工作的滿意程度等。其中，居民對基本公共衛(wèi)生服務的知曉程度、居民和基層職工對基本公共衛(wèi)生服務項目工作的滿意程度采用市第三方調查數據。
5、項目服務創(chuàng)新。重點考核各區(qū)在基本公共衛(wèi)生服務項目實施對改善居民健康效果的監(jiān)測、項目實施方法的創(chuàng)新等方面的經驗和好的做法。
績效考核采取聽取匯報、查閱資料(以居民健康檔案信息系統(tǒng)為主)、現場檢查、問卷調查、會議座談、集體訪談、入戶訪談等方式進行。
(三)考核結果應用
1、及時公布績效考核結果。市區(qū)實行績效考核結果通報制度，市級績效考核結果向各區(qū)衛(wèi)生計生局、財政局通報，抄送各區(qū)政府，并抄報市政府。各區(qū)要及時向被考核單位通報考核結果，同時向上級衛(wèi)生計生和財政部門報送考核結果和應用情況。
2、考核結果與獎勵資金掛鉤�？己私Y果是市級財政獎勵的重要依據。各區(qū)建立考核結果與補助資金掛鉤機制，對考核優(yōu)秀的項目實施單位給予獎勵，對考核不合格單位相應核減補助資金。
3、落實問題整改。各區(qū)應建立問題整改機制，深入分析問題產生的原因，采取有效措施，落實責任主體，督促項目實施單位限期整改，切實發(fā)揮績效考核工作對項目實施的促進作用。對違法違紀的單位和個人，要按照有關法律、法規(guī)嚴肅處理。
五、保障措施
(一)加強組織管理。各區(qū)要加強基本公共衛(wèi)生服務項目的組織領導，完善協調機制，加強各級項目辦建設，強化組織實施。各區(qū)衛(wèi)生計生部門應會同財政部門，明確本區(qū)考核內容，考核標準原則上應不低于市級要求，考核指標應不少于市級基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核指標體系中的內容。加強對項目實施單位監(jiān)管，健全項目進展監(jiān)測和定期通報制度，實行項目進度月報告和季報告制度。
(二)規(guī)范資金管理。各區(qū)要將基本公共衛(wèi)生服務項目所需經費納入財政預算，嚴格按照常住人口數和補助標準足額配套落實資金，項目經費要用于政府規(guī)定的基本公共衛(wèi)生項目服務。區(qū)衛(wèi)生計生、財政部門要完善資金支付方式，合理確定各項服務補助標準，根據基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供的服務數量、質量和績效考核結果，及時撥付或結算補助資金，不得簡單地按照機構人員和支出水平核撥資金。要進一步加快資金撥付進度，提高資金使用效率。合理安排項目工作經費，為工作順利開展提供資金保障。項目實施單位要加強資金管理，嚴格按規(guī)定使用資金，不得以任何形式擠占、套取、截留、挪用和擅自擴大資金使用范圍，確保�？顚Ｓ�。要嚴格執(zhí)行財務會計制度，設置專門科目對項目資金進行會計核算，不得與單位業(yè)務收支混合核算。各區(qū)要積極探索政府購買服務項目管理方式。
(三)加強項目日常管理。一是加強人員培訓，重點對區(qū)級管理人員及項目實施醫(yī)務人員培訓，提高其項目管理能力。二是加大宣傳力度，利用多種媒體平臺和形式宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務項目內容和進展成效，提高居民知曉率。將基本公共衛(wèi)生服務納入單位信息公開范圍，增強項目實施的公開性和透明度，主動接受社會和群眾監(jiān)督。三是完善服務模式，推廣以全科醫(yī)生為核心的團隊服務、簽約服務及“三位一體”綜合防治模式，將基本公共衛(wèi)生服務與日常醫(yī)療服務相結合，提高服務效果。四是落實專業(yè)公共衛(wèi)生機構、鼓樓和第一醫(yī)院及中醫(yī)醫(yī)療機構對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的指導責任，在疾病監(jiān)測、培訓指導、績效考核、效果評估等方面加強指導，不斷提升服務能力，確保工作任務落實。五是切實做好項目進展監(jiān)測和數據報送工作，提高信息上報的及時性和準確性。
(四)嚴肅考核紀律。各區(qū)要加強對考核工作的監(jiān)督管理，嚴肅考核工作紀律，強化現場考核質量控制工作。加強項目工作信息核查，項目實施單位要實事求是提供各項考核資料和數據，嚴禁弄虛作假。參與考核的工作人員要嚴格執(zhí)行考核標準，實事求是地反映項目開展情況�？己嗽疾牧稀祿敱４�，必要時應組織復核，確�？己私Y果公平、公正、真實、有效。
項目服務方案11
為了創(chuàng)新志愿服務模式，培育優(yōu)質的志愿服務項目，倡導大學生積極投身志愿服務活動，培養(yǎng)大學生社會責任感，提高大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，校團委決定開展安徽工業(yè)大學第六屆“夢想工大”大學生志愿服務項目大賽。
一、大賽主題
創(chuàng)意點燃夢想 志愿讓愛飛翔
二、參賽對象
1、面向全校在校大學生征集。
2、項目申請以團隊為單位,團隊成員為5-10人，歡迎跨專業(yè)、跨年級學生、社團組成團隊；各團隊需指定1名同學為主要負責人、聯系人。
三、參賽作品
1、項目申報方向
陽光助殘項目、關愛農民工子女項目、其他類項目（鄰里守望與為老服務、環(huán)境保護與節(jié)水護水、扶貧開發(fā)與應急救援、文化宣傳與網絡文明、禁毒教育與法律服務、理論研究與基礎建設、其它領域等）。
2、項目數量
每學院申報的重點項目不少于5份
3、項目要求
1.項目目標明確。申報項目切實服務社會需求，服務青少年成長，項目實施過程突出志愿服務特色，可形成一定社會功能。
2.項目發(fā)展可持續(xù)。項目機制科學完善，實施時間至少半年以上，可復制性強，具有較強的社會影響力和公信力。
3.服務內容科學。項目設計經過調研論證，充分體現服務對象需求，服務內容安排合理，操作簡潔，執(zhí)行規(guī)范，注重培訓，具有一定的專業(yè)化服務水平。
4.組織管理規(guī)范。項目團隊穩(wěn)定，核心成員不少于10人。志愿者招募動員、注冊管理、服務記錄、激勵保障、宣傳推廣等工作機制健全，資金管理公開透明。
5.社會成效明顯。項目實施能夠得到服務對象、服務單位和有關黨政部門的高度認可和大力支持，參與的志愿者有較強的歸屬感和認同感，社會各界反響良好。
四、參賽流程
�。ㄒ唬﹫竺�3月5日—4月5日）
參賽團隊填寫“志愿項目大賽申報表、申報書”（附件2）電子版發(fā)送至各學院青協，并把紙質版項目策劃書上交到各青協，各學院青協將匯總表電子版（附件1）、各項目申報表電子版（附件2）發(fā)送至校志愿者協會郵箱 ahutqx@163.com，
�。ǘ┡嘤栕稍儯�3月中旬）
凡是有意參加本次公益項目大賽的團隊和個人都可以免費參加大賽培訓，培訓活動時間為3月中旬，具體時間地點另行通知�；顒幼稍儓竺c設立在校大學生志愿者協會辦公室（新大學生活動中心111室）。
�。ㄈ┏踬悾�4月6日-4月13日）
各學院對本院參賽團隊的志愿服務項目進行初步評審并推薦至少5份作品，并在4月24日之前將參賽作品電子版發(fā)至校青年志愿者協會郵箱，紙質版策劃書、紙質版申報表交到校青年志愿者協會辦公室（新大學生活動中心111室）�？鐚W院的志愿團隊作品由團隊負責人所在學院志愿者協會收齊并上報，社團申報直接由校社團聯負責并報送。
�。ㄋ模⿵唾悾�4月中旬
邀請評委對提交的志愿服務項目策劃書進行書面評審，分別從項目的`意義、項目可行性、項目預期效果等方面進行評價，初審通過的項目策劃方案將進入決賽階段。
（五）決賽：4月下旬
進入決賽團隊通過制作PPT對志愿服務項目進行講解、答辯，由評審委員會評選出獲獎作品。
（六）項目實施及總結
具有較強可行性的獲獎作品將予以立項，并在項目實施后一月內將項目總結報告報送校大學生志愿者協會。
五、大賽獎勵和應用
1. 根據決賽情況，按比例評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名和優(yōu)秀組織獎。并對優(yōu)秀公益項目作品進行表彰。
2.根據決賽結果擇優(yōu)選擇優(yōu)秀項目參加安徽省青年志愿服務項目大賽。
3.對具有較強可行性的獲獎作品將予以立項。如獲準立項，根據項目申報工作內容和經費預算情況，將給予1000元以內的項目經費資助（項目完成后并通過結項驗收，憑正規(guī)發(fā)票報銷）。
項目服務方案12
為全面落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目要求，提升各層級工作人員開展基本公共衛(wèi)生服務的能力，扎實推動工作開展，根據省、市衛(wèi)健委項目培訓有關要求，結合我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務工作實際，特制定本實施方案。
一、培訓目標
依據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）》開展基本公共衛(wèi)生服務項目培訓（包括組織管理、資金管理），促使工作人員熟練掌握國家基本公共衛(wèi)生服務基本技能，提高基本公共衛(wèi)生服務能力和管理能力，進一步提升工作質量。人員參訓率要達到95%以上，培訓合格率要達到90%以上。
二、培訓對象
公共衛(wèi)生專業(yè)機構和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構從事基本公共衛(wèi)生服務的相關人員。
三、培訓時間
培訓頻次一年不少于2次，結合工作實際需要自行確定培訓時間。組織參加市里統(tǒng)一培訓。
四、培訓內容
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理服務規(guī)范。熟練掌握居民健康檔案電子檔的建立方法、建檔內容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的核查使用。掌握居民健康檔案的健檔率、動態(tài)使作率以及各類表單的填寫要求。
�。ǘ┙】到逃芾矸⻊找�(guī)范。了解健康教育、健康促進衛(wèi)生宣傳之間的關系，了解開展健康教育的重要意義，掌握健康教育的服務對象、內容以及具體要求。熟悉常用社區(qū)健康教育的方法以及服務流程。掌握開展健康知識講座的.組織、實施以及效果評價。
（三）預防接種管理服務規(guī)范。了解免疫規(guī)劃基本概念。掌握兒童預防接種證（卡）管理、冷鏈管理，熟悉兒童免疫規(guī)劃各類疫苗的免疫程序，疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握疑似預防接種異常反應處理。
�。ㄋ模�0—6個月兒童健康管理服務規(guī)范。掌握兒童健康管理的方法與服務內容。熟悉兒童健康管理服務流程、服務要求。掌握建立《母子健康手冊》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估以及常見健康問題的健康指導。
�。ㄎ澹┰挟a婦健康管理服務規(guī)范。掌握孕產婦健康管理工作對象、內容及工作流程。掌握建立《母子健康手冊》方法與要求，產后訪視技能。熟悉各期孕產婦健康狀況評估方法、內容。掌握高危孕產婦篩查，高危孕產婦的重點管理內容。
�。├夏耆私】倒芾矸⻊找�(guī)范。掌握轄區(qū)內老年人健康管理內容，老年人一年一次健康體檢工作的組織、實施和管理工作。
�。ㄆ撸└哐獕�、2型糖尿病健康管理服務規(guī)范。掌握高血壓糖尿病專案管理內容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區(qū)維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。
�。ò耍﹪乐鼐裾系K患者管理服務規(guī)范。掌握嚴重精神障礙疾病的概念；掌握管理內容、流程及相關要求。熟悉嚴重精神障礙病人健康檔案的建立，隨訪工作方法、技巧。
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務規(guī)范。掌握服務內容：傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現和登記、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理。掌握服務流程和服務要求。
（十）衛(wèi)生計生監(jiān)督協管服務規(guī)范。掌握食品安全信息報告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告的內容及程序要求。
�。ㄊ唬┲嗅t(yī)藥健康管理服務規(guī)范。掌握老年人中醫(yī)藥健康管理服務內容：中醫(yī)體質辨識、中醫(yī)藥保健指導，掌握服務流程和服務要求；掌握0—36個月兒童中醫(yī)藥健康管理服務內容對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導，掌握服務流程和服務要求。
�。ㄊ┓谓Y核患者健康管理服務規(guī)范。掌握服務內容篩查及推介轉診、第一次入戶隨訪、督導服藥和隨訪管理和結案評估。掌握服務流程和服務要求。
五、培訓要求
（一）要高度重視，依據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（第三版）科學制定本級培訓方案，細化培訓任務，明確培訓時間，詳實安排培訓內容，加強培訓保障，確保按時開展培訓。
�。ǘ┮J真遴選師資，高標準嚴要求，精心組織，扎實推進我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目培訓工作。全程跟蹤培訓效果，實施嚴格監(jiān)督與考核，根據考核對參訓人員進行排名，務求培訓取得實效。
�。ㄈ┌肽辍⑷昕冃Э己藭r，區(qū)衛(wèi)生健康局將抽取基本公共衛(wèi)生服務項目12類中的6項，對各從事基本公共衛(wèi)生服務項目的基層醫(yī)療機構工作人員進行現場考核，考核結果納入年度績效考核內容。
項目服務方案13
各旗縣區(qū)衛(wèi)計局、稀土高新區(qū)社會事務局，市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所、市社管中心，委相關各科室：
一、宣傳對象
宣傳對象為轄區(qū)常住居民，重點是以下4類人群：
�。ㄒ唬┹爡^(qū)各級機關、企事業(yè)單位、學校工作人員；
（二）轄區(qū)農貿市場、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)等流動人口；
�。ㄈ┹爡^(qū)幼兒園、小學在園（校）的3-6歲兒童家長，農村牧區(qū)留守兒童家長或監(jiān)護人；
�。ㄋ模�65歲及以上老年人，育齡婦女，慢性病、重性精神疾病患者及其家屬。
二、宣傳內容和目標
�。ㄒ唬┬麄骰竟残l(wèi)生服務的重要意義，有針對性地解決不同職業(yè)人群因對基本公共衛(wèi)生服務知曉不足而導致感受度不均衡的問題；
（二）宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目免費提供的12大類45項具體內容、提供基本公共衛(wèi)生服務的機構，使不同人群了解、熟悉與自身相關的服務內容和接受渠道，不斷提高兒童健康管理、孕產婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項目的服務利用率；
（三）宣傳基本公共衛(wèi)生服務工作進展情況，重點宣傳基本公共衛(wèi)生服務為群眾特別是重點人群所帶來的實惠，以及實施過程中涌現的典型人物和機構，引導全社會支持和主動參與基本公共衛(wèi)生服務；
（四）同步宣傳家庭醫(yī)生式簽約服務新型服務模式，開展日常醫(yī)療衛(wèi)生常識、疾病防治知識、健康文明習慣等健康教育，提高宣傳的實效性。
三、宣傳形式
按照“十個一”要求，全面做好宣傳活動。
�。ㄒ唬┲谱饕粡埖貓D。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局制作轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務分布圖、機構服務區(qū)域示意圖，有條件的地區(qū)可制作電子地圖，在當地主要公共場所、居民小區(qū)顯著位置、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構宣傳欄或當地衛(wèi)生計生行政部門、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的網站、微博、微信進行發(fā)布，使群眾能夠方便地到居住地或工作地附近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構接受公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療服務。
�。ǘ┌l(fā)放一本手冊。向轄區(qū)居民發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務居民手冊，實現轄區(qū)常住居民（包括流動人口）“一戶一冊”，老年人、孕產婦、農民工等重點人群要“人手一冊”。手冊應包括轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務機構分布圖、機構服務區(qū)域示意圖、項目12大類45項內容、主要科室聯系方式、片區(qū)劃分和責任醫(yī)生聯系方式、家庭醫(yī)生簽約服務內容、健康教育知識情況等。
�。ㄈ┵N發(fā)一張聯系卡。主動與轄區(qū)街道、社區(qū)和黨政機關、企事業(yè)單位的工會組織建立工作聯系，在居民小區(qū)和單元樓宇公共告示欄、在黨政機關、企事業(yè)單位張貼基本公共衛(wèi)生服務（家庭醫(yī)生）聯系卡。
（四）張貼一個溫馨提示卡。在入戶為重點人群提供免費服務時，如未見到服務對象，應在其家門上貼一張粉色的溫馨提示卡，提示居民何種方式、何時、何地應接受免費的服務；對同一服務對象第二次溫馨提示應換橙色的`溫馨提示卡；對同一服務對象第三次溫馨提示應換紅色的溫馨提示卡。對同一服務對象多次進行溫馨提示應換不同顏色的溫馨提示卡，以提高警示效果，促使居民主動接受國家免費提供的基本公共衛(wèi)生服務。
（五）舉辦一次簽約儀式。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（鄉(xiāng)村醫(yī)生）籌劃舉辦一次家庭醫(yī)生團隊簽約服務儀式，并現場對有需求的、行動不便老年家庭等重點人群，簽訂家庭醫(yī)生式服務契約。
（六）更換一期宣傳板。社區(qū)衛(wèi)生服務機構和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室針對宣傳活動內容，更換一期宣傳板。指導中小學校、幼兒園等出一期宣傳板（欄）。增強宣傳板內容的科學性、實用性和時效性，在每期的宣傳板上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的地址、責任醫(yī)生的聯系方式。具體宣傳內容及形式由自治區(qū)衛(wèi)生計生委統(tǒng)一設計提供。
�。ㄆ撸⿷覓煲环麄鳂苏Z。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要在人群集中位置，懸掛永久性宣傳標語；社區(qū)衛(wèi)生服務機構和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室要在門前懸拉一幅永久性宣傳標語。
（八）舉辦一場項目大講堂�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構深入社區(qū)、機關、企事業(yè)單位、學校以開設“基本公共衛(wèi)生服務項目大講堂”形式，開展健康教育和宣傳活動。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局、專業(yè)公共衛(wèi)生機構在當地報紙、電臺、電視臺開設 “基本公共衛(wèi)生服務項目大講堂”形式，開展政策宣傳和健康教育活動。
�。ň牛┡e辦一次宣傳板集中展示活動。在旗縣區(qū)、街道（蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)）范圍內舉辦一次宣傳板集中展示活動。
�。ㄊ┙⒁粋�溝通平臺。組織轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開通機構微博、微信等，充分發(fā)揮其互動性強、網民參與度高、傳播速度快等特點開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和基本公共衛(wèi)生服務宣傳，使居民可以隨時通過文字、語音等方式，與機構進行溝通交流。有條件的機構可以利用現有信息平臺開發(fā)手機APP軟件，為居民提供服務機構定位查詢、隨訪預約、體檢結果查詢、門診咨詢等便捷服務。
四、組織實施
基本公共衛(wèi)生服務集中宣傳活動每年由市社管中心和各旗縣區(qū)自行組織，市衛(wèi)生計生委不再另發(fā)方案。20xx年集中開展宣傳活動要求如下：
（一）動員部署（20xx年8—9月）。完成基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動的準備、動員和組織發(fā)動工作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要結合市衛(wèi)生計生委要求研究部署基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動的具體工作，下發(fā)活動方案，召開宣傳活動啟動會議，組織宣傳內容知識培訓，制作有關宣傳資料等。
�。ǘ┙M織實施（20xx年9—10月）。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局組織轄區(qū)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，廣泛聯系重點人群駐地的相關部門，統(tǒng)籌協調安排，落實“十個一”宣傳形式和載體，全面開展基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動。市社管中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務機構，落實“十個一”宣傳形式和載體，全面開展基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動。市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所，要結合本單位職能全面開展基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動。
（三）總結交流（20xx年10—12月）。各地、各單位對基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動的完成情況進行總結，梳理先進工作經驗和有效成果，按照要求報送市衛(wèi)生計生委，適時推廣具有代表性、指導性的基本公共衛(wèi)生服務宣傳工作經驗和做法。
五、工作要求
（一）提高思想認識，加強組織領導。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要高度重視基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳工作，及時總結提煉本地區(qū)實施基本公共衛(wèi)生服務項目的成效和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構具有典型意義的做法，組織制定當地宣傳工作方案，有計劃、有組織做好當地的宣傳活動。各地可在本方案要求的“十個一”宣傳形式的基礎上，結合當地文化、風俗資源，創(chuàng)新活動形式，豐富宣傳載體，使宣傳活動既富有特色又貼近實際、貼近生活、貼近群眾，確保宣傳活動取得實效。
�。ǘ┘訌姕贤ㄅ浜希愫没ブ鷧f作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要加強與地方政府、街道辦事處、村(居)委會、社會團體等本轄區(qū)其他單位的溝通和協作，協調推動政府及其他部門和單位的積極性、參與性，做好服務區(qū)域內機關、企事業(yè)單位、公司、商戶等機構或單位的宣傳，搞好銜接配合，共同做好基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳工作，構建全社會共同關心支持基本公共衛(wèi)生服務實施的良好社會氛圍。
�。ㄈ┩怀鲫P鍵內容，抓好重點宣傳。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局在做好大眾宣傳的基礎上，要突出宣傳重點，利用春節(jié)、重陽節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)假日、健康主題日、農民工返鄉(xiāng)、學生健康查體等特殊節(jié)日和契機，針對老年人、孕產婦、兒童、學生以及返鄉(xiāng)農民工等重點人群開展專項服務項目宣傳。通過日常工作安排、服務重點人群、抓好重點環(huán)節(jié)、組織公益行動等不同形式，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務項目內容和免費服務政策，提升居民感受度和滿意度。
項目服務方案14
項目定位
通過以上的分析，建議LBD今后可參考的發(fā)展方向是綜合性倉儲物流一體化服務的業(yè)務拓展模式。由此我們要對其項目服務進行合理定位，整理完善項目服務思路，并宏觀設計項目服務運營系統(tǒng)，構建項目服務運營戰(zhàn)略路線圖。 做好整個項目服務構想之后，可大致按三個階段開展整項一體化項目運營服務，分別是：
�。�1）單區(qū)域倉儲+快遞中轉基礎服務，信息系統(tǒng)平臺無縫對接各方業(yè)務，包括銷售平臺、物流、倉儲、客戶系統(tǒng)等上下游鏈條；
（2）多區(qū)域區(qū)域倉儲物流一體化服務，個性化增值服務； （3）覆蓋全國區(qū)域的供應鏈一體化服務； 此三個階段分別是LBD項目服務運營的起步期、成長期、成熟期的逐次體現。
一、引言
上海金山石化物流有限公司是專業(yè)的采購與倉儲物流整體服務供應商,是以提供第三方物流服務為主的綜合性化工物流企業(yè)。公司在考慮了神華寧煤集團 “統(tǒng)一管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結算、分級配送”的長遠規(guī)劃及其他情況后，根據神華寧煤炭集團基建工程物資、生產物資、產成品倉儲及配送管理項目的服務范圍和要求，制定了一體化物流服務方案。
方案對基建工程物資倉儲、生產原料的倉儲及產成品的`包裝、倉儲及配送的具體規(guī)劃進行了闡述。本方案包括倉儲管理執(zhí)行方案、人員及設備資源配置計劃、物資配送方案、HSSE管理計劃及應急預案的方案設計等，整個方案科學而合理、專業(yè)并具可操作性，使整個一體化物流服務過程達到有序和高效。
方案設計充分運用了現代智能化信息手段，以滿足本項目物資倉儲及配送管理要求為前提，配備了專業(yè)的IT技術人員，建立了物流信息一體化管理系統(tǒng)（LMP），運用條碼和電子標簽技術，使倉儲、配送服務的全過程因可視化而得到全面控制，達到既節(jié)約人工成本又高效率運行的目的。同時，金山石化物流公司還派遣富有專業(yè)化管理經驗、有高度責任心的管理團隊，嚴格履行物資倉儲各個管理崗位職責，實施“計劃管理、合理配貨、經濟配送、安全卸貨”等專業(yè)化的分類管理，按“一類庫”標準，做好物資保管保養(yǎng)，優(yōu)化儲存結構，以“低成本、快速度”的管理實效，滿足業(yè)主生產、檢修及應急等方面的物資配送需求。同時做到對所有交付的資料編制目錄清冊，確保所有材料和文件資料的可追溯性并滿足業(yè)主的實時查詢。
方案設計嚴格依據并遵守國家、地方的法律法規(guī)、行業(yè)技術規(guī)范、質量和HSSE要求以及神華寧煤集團的各項管理規(guī)定，策劃了集質量、HSSE、環(huán)保、職業(yè)健康安全為一體化的運行管理保障體系，方案的執(zhí)行始終處在體系一體化管理嚴密的監(jiān)控中，確保倉儲管理服務的質量、安全和環(huán)保。
二、公司背景介紹
上海金山石化物流有限公司是以提供第三方物流服務為主的4A級綜合性化工物流企業(yè)�，F有員工759人，注冊資本為人民幣7822萬元，運行資產為3.7億元，年物流量600多萬噸，是專業(yè)的采購與倉儲物流整體服務供應商。
近年來,公司致力于推進由傳統(tǒng)物流向現代物流、企業(yè)物流向第三方物流的變革發(fā)展，秉承“深入了解客戶，努力滿足客戶，為客戶創(chuàng)造價值”的經營理念，通過整合建立融質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全為“四合一”的管理體系，全面實施一體化規(guī)范化管理，竭誠為客戶提供化工物流、工程物流、采購分銷、包裝倉儲與配送等物流一體化解決方案和運作業(yè)務。以“更加專業(yè)、更負責任”的品牌內含價值，與上海石化、中石化物裝部、中石化化工銷售公司、上�；瘜W工業(yè)區(qū)、上海賽科、中石化北京工程公司和上海工程公司以及神華寧煤集團等知名企業(yè)建立了良好的合作伙伴關系。
20xx年國家出臺了4萬億的擴大內需的政策，20xx年3月頒布了《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》，同期上海市出臺了《20xx-2012年上海服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。在這些利好政策的影響下，金山石化物流公司實現了又好又快的發(fā)展。
隨著中石化等大型化工企業(yè)完成“統(tǒng)一管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結算、分級配送”的物流管理體制的改革，神華寧煤集團也進行著深化改革和生產流程的不斷優(yōu)化，打破大型化工企業(yè)集團內部各企業(yè)物資獨立設庫、分散儲備的格局，實現物資儲備的資源共享、統(tǒng)一儲備，大幅降低儲備規(guī)模和儲備資金的占用，減少銜接環(huán)節(jié)；進一步完成總部集中采購模式，發(fā)揮區(qū)域集中采購貼近現場的優(yōu)勢，使響應需求更快，供應效果更好；進一步推進專家采購，加快提升專業(yè)化采購水平，并將已逐步形成的總部集中采購模式逐漸完善。
金山石化物流公司在總結過去多年物流運作實踐經驗的基礎上，全面分析了當前物流形勢與環(huán)境，提出了以物流業(yè)與生產制造業(yè)兩業(yè)聯動為指導思想，以國內外中大型石油化工、煤化工企業(yè)和中大型化學工業(yè)園區(qū)為目標客戶，打造專業(yè)化、一體化、嵌入式的物流服務，為大型化工企業(yè)提供基建物資、生產原料與產成品的一體化物流方案。這一方案既使大型化工企業(yè)能專注于核心業(yè)務，建立一個有效的、無縫銜接的物流管理系統(tǒng)，又能使得運作模式具有運作流程優(yōu)化、管理專業(yè)化、技術含量高、節(jié)省投資又保證安全的特點。
項目服務方案15
為全面落實基本公共衛(wèi)生服務工作任務，提高基本公共衛(wèi)生服務質量，不斷提高農民健康水平，促進基本公共衛(wèi)生事業(yè)健康、持續(xù)、協調發(fā)展，根據市、區(qū)有關部門要求，結合我鎮(zhèn)實際，特制定高家鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作計劃及實施方案。
一、總體目標
進一步完善鎮(zhèn)、村分級負責的基本公共衛(wèi)生服務項目工作管理體制和鎮(zhèn)、村二級公共衛(wèi)生服務網絡，加強基本公共衛(wèi)生服務項目工作的投入保障和責任考核機制，進一步推進農村疾病控制、合作醫(yī)療、婦幼兒童保健、愛國衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督和基本醫(yī)療等工作。
二、主要任務
（一）強化農村疾病預防控制和健康教育工作。堅持預防為主、防治結合的方針，全面落實預防接種等各項疾病防治措施，有效控制結核病、艾滋病、肝炎等嚴重危害農民健康的各種傳染病、地方病、寄生蟲病和職業(yè)病，積極開展高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病、冠心病、腦卒中、腫瘤等常見慢性病的綜合防治工作。建立健全公共衛(wèi)生信息收集與報告制度，提高對農村重大疫情、集體中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、應急能力。開展多種形式健康宣教活動，以提高全鎮(zhèn)群眾的健康素養(yǎng)和自我健康保健知識知曉率。
（二）提高農村婦幼保健、兒童保健工作水平和計劃生育政策宣傳與技術服務。加強婚前保健服務，積極引導欲婚青年接受婚前檢查。加強婦女生殖保健、常見婦女病防治和孕產婦、兒童系統(tǒng)管理，加強產后和新生兒保健管理，強化產前篩查與診斷，有效降低出生缺陷，加強計劃生育政策、計劃生育技術服務和避孕藥具免費發(fā)等政策放宣傳，進一步控制和降低孕產婦和嬰兒死亡率，提高婦女兒童健康水平和出生人口素質。
（三）深入開展農村愛國衛(wèi)生運動。依托創(chuàng)建文明村、鎮(zhèn)，衛(wèi)生村、鎮(zhèn)活動和“千村示范、萬村整治”、“農民飲用水”工程，加強農村基礎衛(wèi)生設施建設和環(huán)境綜合整治。加大改水改廁和除四害工作力度，逐步推進農村垃圾、污水集中收集和處理。大力推進農民健康促進行動，采取多種形式普及科學衛(wèi)生知識，增強農民健康意識，引導農民形成良好的衛(wèi)生行為。
�。ㄋ模┘哟筠r村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量，協調公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、環(huán)保等部門實行聯合執(zhí)法，充分發(fā)揮群眾參與、輿論監(jiān)督的作用。以健康相關產品、職業(yè)危害及醫(yī)療服務市場監(jiān)督執(zhí)法為重點，全面加強對藥品、企業(yè)、學校、公共場所、醫(yī)療機構等的衛(wèi)生監(jiān)督管理，提高農村衛(wèi)生安全保障水平。
�。ㄎ澹└倪M農村基本醫(yī)療服務。調整和優(yōu)化農村衛(wèi)生資源布局和配置，加快健全完善農村醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡，保證農民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。抓好中心衛(wèi)生院的改革與發(fā)展工作，保證中心衛(wèi)生院向農民提供便捷、有效的基本醫(yī)療服務。充分利用衛(wèi)生支農政策，有側重點地發(fā)展適合農民需求的醫(yī)療服務項目。提高農村基本醫(yī)療服務的可及性和公平性。為農民提高便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務，做到小病不出村、大病及時救治。
�。┳龊昧鲃尤丝诠残l(wèi)生服務工作。重點做好流動人口的預防接種、婦幼保健、計劃生育技術服務等。落實血吸蟲病、結核病、艾滋病等重點疾病的查治病和管理。
三、進一步完善鎮(zhèn)、村二級公共衛(wèi)生管理體制
（一）鎮(zhèn)政府強化對基本公共衛(wèi)生服務項目工作的領導責任，成立基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，負責落實上級政府下達的目標任務，制定具體工作方案，并組織實施；定期開展轄區(qū)內公共衛(wèi)生工作的檢查考核。鎮(zhèn)政府確定一位領導分管基本公共衛(wèi)生服務項目工作，并在在職干部中確定一名兼職公共衛(wèi)生管理員，負責日常管理工作，各駐村干部積極配合做好有關基本公共衛(wèi)生服務項目工作。
�。ǘ└餍姓逡_定一名公共衛(wèi)生聯絡員配合本村責任醫(yī)生做好本村范圍內的基本公共衛(wèi)生服務項目工作管理工作。村兩委負責組織實施本村的環(huán)境衛(wèi)生、改水改廁、健康宣教、公共衛(wèi)生安全等健康相關產品的巡查、信息報告和流動人口的衛(wèi)生管理等；督促村責任醫(yī)生、個體診所履行基本公共衛(wèi)生服務項目工作的有關職責。
四、進一步完善鎮(zhèn)、村兩級公共衛(wèi)生服務
�。ㄒ唬┣袑嵽D變現行的農村醫(yī)療服務模式。逐步推進農村社區(qū)衛(wèi)生服務，按照社區(qū)“六位一體”工作要求，積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務。落實和開展好“責任醫(yī)生制”，使農村居民獲得連續(xù)、便捷、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
�。ǘ┐逍l(wèi)生室（責任醫(yī)生）要接受村兩委、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理和指導，主要承擔責任區(qū)域的公共衛(wèi)生信息收集與報告、常見病的初級診治和轉診、健康宣教、協助建立健康檔案、疾病預防控制和婦幼保健等工作。繼續(xù)加強對村衛(wèi)生室規(guī)范化建設和全面實行基本藥物零差價銷售監(jiān)督管理，進一步減輕當地群眾的就醫(yī)負擔。
�。ㄈ┨岣咿r村衛(wèi)生技術人員素質。健全繼續(xù)醫(yī)學教育制度，加強在職醫(yī)務人員全科醫(yī)學知識轉型教育和學歷再教育，強化責任醫(yī)生醫(yī)生全科醫(yī)學知識培訓，不斷提高責任醫(yī)生的業(yè)務知識水平。
五、加強直接面向農民的`基本公共衛(wèi)生服務
�。ㄒ唬┘哟髮r村基本公共衛(wèi)生服務的投入。重點加強直接面向農民的公共衛(wèi)生服務，創(chuàng)新服務機制，充實服務內涵，提高服務質量減輕農民負擔，使農民享有更好的衛(wèi)生服務和衛(wèi)生安全保障。
（二）保證農民享有基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務。通過主動上門、電話預約和呼救等服務形式，為農民家庭提供高血壓、糖尿病、精神病、肺結核等慢性病定期隨訪服務，開展健康教育、健康隨訪、社區(qū)巡診和連續(xù)、便捷的基本醫(yī)療服務。
�。ㄈ┳龊贸青l(xiāng)居民的免費健康體檢工作。把推進完善新型農村合作醫(yī)療制度和改進對農民的醫(yī)療衛(wèi)生服務結合起來，積極做好城鄉(xiāng)居民免費體檢工作，確保xx歲以上老人每年體檢一次，體檢率達xx%以上，學生和x—x歲兒童每年體檢一次，體檢率達xx%以上，育齡婦女及其他人群每二年體檢一次，并逐步建立完善健康檔案，提高保障水平和服務水平，促進新型農村合作醫(yī)療制度的鞏固和完美。
�。ㄋ模┍ＷC農村重點人群享有重點服務。為農村兒童提供系統(tǒng)保健和預防接種；為農村婦女提供孕產保健和婦女病檢查；為高血壓、糖尿病、重癥精神病、結核病等慢性患者提供社區(qū)隨訪服務和xx歲以上老人提供定期管理服務。
�。ㄎ澹┍ＷC農民享有基本衛(wèi)生服務安全保障。落實對農村學校、企業(yè)、醫(yī)療機構等的巡查協管，實行農村集體聚餐申報制，加強對農村食品、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)測和集體聚餐的指導和管理。加強公共衛(wèi)生信息報告管理，提高農村公共衛(wèi)生信息報告及時率和衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率，努力避免因信息報告不及時、控制措施不力而造成的損失。
【項目服務方案】相關文章：
老年健康服務項目方案范文（精選15篇）12-21
公共衛(wèi)生服務項目實施方案01-27
大學生科學志愿服務項目方案02-22
項目融資委托服務03-12
殘疾人服務項目策劃方案（精選5篇）10-28
基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案11-07
項目服務崗位職責01-19
項目服務建議書08-03
經典的項目策劃方案02-21