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大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告

時間:2022-09-26 13:18:15 實習(xí)報告 我要投稿

實用的大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告模板錦集5篇

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實用的大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告模板錦集5篇

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇1

  “時間真的過得好快,時間真的不等人”。大學(xué)三年,我一覺還沒睡醒就有人跟我說現(xiàn)在是xx年,突然發(fā)現(xiàn),我就要畢業(yè)了,真的有些感慨,往事歷歷歷在目!在這個假期中,給我感觸最深的那就是第一次去體驗生活,真正感受到人生的酸甜苦辣。也許對多數(shù)人來說這只是一個平淡的冬季。起初,大家都認為這一次的實習(xí)只不過是隨便找個單位蓋章然后應(yīng)付交差。但是,今年寒假我不想讓這個冬季平淡過去,我想通過這次實習(xí)了解社會,真正學(xué)到一些東西。我于11月26日武漢電視臺百姓連線進行了為期2個月的專業(yè)實習(xí),成為了一名實習(xí)記者。記得有句頗富有哲理的話,如果想知道梨的味道,就要親自去嘗一嘗。這兩個月的實習(xí)經(jīng)歷就是從不知梨味到體味其中酸甜苦辣的過程。除了體驗到記者這個"無冕之王"職業(yè)所帶來的樂趣與成就感之外,更多的是學(xué)到了一種認真嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,與人溝通的能力和獲得了一份寶貴的人生經(jīng)歷。

  首先說說在百姓連線的工作心得。在編輯部二個月的'工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。編輯部的老師對我們這些新人親切有加,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起唱歌,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,在編輯部的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

  我在工作上的收獲主要有:

  1、基本了解使用和維護攝影機;

  2、基本掌握了社會新聞的采寫和區(qū)別;

  3、基本了解編輯新聞攝像帶的大致流程;

  4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近18篇,自己獨立完成的采寫作品1篇。老師每次安排的采訪任務(wù)都可以順利完成。

  當(dāng)然在這期間,工作上也存在著一些不足主要有:

  1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;

  2、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。

  剛來的日子基本上都在接,幫助老師收集新聞線索。開始覺得有些枯燥,沒意思。但后來發(fā)現(xiàn),這些電話對于我們來說是非常重要的。要寫出一篇好新聞,就要先找到線索。通過電話,我們就能在最快的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)新聞,趕到新聞現(xiàn)場。

  當(dāng)我看到所記錄的新聞線索變?yōu)橐黄侣劜コ,更加感到新聞線索的重要性了,對接電話這樣的簡單工作更是不敢馬虎。也不再小瞧。每一個打進來的電話都會認真記錄。以方便之后的采訪工作。

  老師告訴我們,在接電話的時候,我們需要問清楚事情大概的情況,對事情有一個初步的了解。并且時間久了之后,你會慢慢發(fā)現(xiàn)哪些事情是有新聞價值的,從而做出一篇完整的新聞。

  第一次的采訪顯得有些緊張,對自己也沒有信心,害怕犯錯誤。怕漏掉了一些環(huán)節(jié)對報道會有影響。這時,老師總是很耐心的指導(dǎo)我,告訴我哪些是很重要的部分,要詢問清楚的,要仔細記錄下來的。雖然第一次的采訪,自己的表現(xiàn)有些慌亂,但畢竟已經(jīng)跨出了一大步,從學(xué)校的書本課堂,走到了真實的新聞采訪。

  第一次采訪的是關(guān)于《機動車走非機動車道》,一位觀眾打來電話向我們反映,漢口唐家墩路石橋站那一段公交車都行駛到非機動車道上與行人一起搶道,極不安全。希望我們能幫忙反映。于是,老師和我趕到了現(xiàn)場,并看到在還不到400米的非機動車道上,每過十秒鐘就會有一輛公交車通過,給行人造成不便,也造成了路面的嚴(yán)重破損。首先,老師在現(xiàn)場拍攝了一些畫面。接著我們采訪了附近的市民,進一步了解了情況。然后老師告訴我這種情況屬于武漢市交管局管理范圍。手機版于是,為了解決問題,我們采訪了市交管局姚先生。采訪結(jié)束后,我們回到了臺里接著寫稿子,剪帶子,打字幕聽錄音。完成后,交給后期制作進行編排。就這樣一篇完完整整的電視新聞“出爐”了。通過第一次的采訪也讓我了解到電視新聞采訪的整個流程以及后期制作的步驟。

  從前都只是在電視上看新聞,對于新聞的畫面并沒有太多的了解而現(xiàn)在因為實習(xí)的緣故可以親身體驗如何來做新聞。原來做好一條新聞,除了要找到有新聞價值的新聞線索,以及進行現(xiàn)場的采訪,還有一點非常重要的就是,新聞的后期制作,正因為有了后期的編排才使得一條新聞更加生動,整條新聞也更加豐富。

  對于新聞的制作,之前在學(xué)校里也沒有接觸過這樣的內(nèi)容,對我而言是完全陌生的一頁,只能從頭學(xué)起,還好老師總是很有耐心,總是細心提醒。新聞制作并非想象中的簡單,首先開始剪輯,從拍回來的內(nèi)容中選擇可用的片段,使得新聞畫面和新聞的文字稿相配合,相互呼應(yīng)。然后就要處理聲音的部分,我們需要聽清當(dāng)事人所說的話,并且記錄下來,因為最后我們需要給新聞加上字幕,使得新聞更加完整,也可以幫助觀眾更仔細的觀看新聞。有的時候我們還會給新聞配上音樂,使得新聞更加生動,也更加吸引人。

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇2

  實習(xí)時間:XX年06月29日

  實習(xí)地點:六教101教室

  觀看了關(guān)于力學(xué)的應(yīng)用的資料片,主要講了在航空航天及水利工程領(lǐng)域上的應(yīng)用。固體力學(xué)是力學(xué)中形成較早、理論性較強、應(yīng)用較廣的一個分支,它主要研究可變形固體在外界因素(如載荷、溫度、濕度等)作用下,其內(nèi)部各個質(zhì)點所產(chǎn)生的'位移、運動、應(yīng)力、應(yīng)變以及破壞等的規(guī)律。流體力學(xué)主要研究在各種力的作用下,流體的狀態(tài),以及流體和固體壁面、流體和流體間、流體與其他運動形態(tài)之間的相互作用的重要分支。計算力學(xué)是根據(jù)力學(xué)中的理論,利用現(xiàn)代電子計算機和各種數(shù)值方法,解決力學(xué)中的實際問題的一門新興學(xué)科。它橫貫力學(xué)的各個分支,不斷擴大各個領(lǐng)域中力學(xué)的研究和應(yīng)用范圍,同時也在逐漸發(fā)展自己的理論和方法。

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇3

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過去時,我即將迎來畢業(yè)年。在這最后一個暑假我報名參加了暑期大學(xué)生實習(xí)活動。我想通過這次實習(xí)對電力專業(yè)知識有進一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作能力,增加社會實踐經(jīng)驗。做好由學(xué)生向企業(yè)員工角色過渡的準(zhǔn)備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習(xí)。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。

  7月16日 是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓(xùn)中,我們了解到我們所實習(xí)的部門市東供電公司客戶服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費查詢業(yè)務(wù),同時負責(zé)計劃搶修停電的預(yù)報。它是上海電力面向社會,服務(wù)市民的一個窗口。

  市東供電公司的各級領(lǐng)導(dǎo)對我們這次大學(xué)生實習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視,不僅部門主任張老師給我們進行了專業(yè)知識的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司現(xiàn)在的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

  經(jīng)過培訓(xùn)我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準(zhǔn)備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發(fā),在實踐中去熟悉客服這項業(yè)務(wù),市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要知道保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的,向搶修隊點派工作單,搶修結(jié)束后回復(fù)工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。

  經(jīng)過一個多月的掛職鍛煉,我覺得自己成長不少,受益匪淺。

  第一, 實踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急情況的應(yīng)變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的.口才和交流能力得到了很好的鍛煉,。

  第二, 通過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會責(zé)任意識。學(xué)會了換位思考,在工作中不僅要為用戶 居民著想 ,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重復(fù)單 錯誤單。

  第三, 更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關(guān)系能力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。

  在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如 電費查詢工作是一項工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的,能否建立一個綜合電費查詢網(wǎng)站,讓用戶通過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務(wù),并通過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還可以發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計劃停電情況,用戶還可以網(wǎng)上提問,并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務(wù),我們也相應(yīng)減少了一部分工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢。

  目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預(yù)測。我認為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應(yīng)該關(guān)注的重點。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它可以減少許多財務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務(wù)。積極開展電力營銷,為今后電力市場化做準(zhǔn)備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點才是企業(yè)生存之道。

  我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了不少東西,也更堅定了自己將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自己之后一年的學(xué)習(xí)增加了動力。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇4

  x個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了不管過程如何在實習(xí)的這兩個月中真的學(xué)到了好多東西,學(xué)到了好多課堂上學(xué)不到的東西,這次實習(xí)時間雖短暫,但收獲頗多。

  一、實習(xí)目的:

  通過人口普查,可以全面了解人口和住戶的性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等基本情況。這些信息將在各級政府制定政策中發(fā)揮重要的作用,并且最終會使每個參與普查的人受益。我們同時還增加強調(diào)查能力,更多地了解社會的發(fā)展。

  二、實習(xí)時間:xx年xx月xx日到xx月xx日

  三、實習(xí)地點:xxxxxxx

  四、實習(xí)單位:xxxxxxxx

  五、實習(xí)內(nèi)容:在我們小組被分派xxxxx的時候,入戶摸底的工作都基本上完成了。到了填長表的時候,我們終于有機會入戶了。入戶過程中出現(xiàn)了很多特殊情況,使我們比較為難:有很多住戶早已拆遷搬走,還要特地回來不讓我們把他們列入拆遷戶的表中,而是列入人戶一致的單子中,可是明明已經(jīng)拆遷走人了,為何還要死纏爛打?對于很多根本不住這里的人戶分離的住戶,登記時非要讓我們把他們列入人戶一致,這樣拆遷時可以算作一戶,但是這樣我們就喪失了人口普查的準(zhǔn)確性,上級領(lǐng)導(dǎo)要求不可以將錯誤的人戶數(shù)據(jù)上交,可是我們不填成人戶一致他們不讓我們走啊,這一點實在是為難,真的需要片警的支持和調(diào)解啊還有很多隱瞞住戶的,可能是違反了國家有關(guān)法律規(guī)定的,如超生之類的,因為經(jīng)過我們與鄰居的交談中,發(fā)現(xiàn)有不少人并沒有列入我們的名單中,可是我們又找不到這個人的戶口,實在是相當(dāng)困難的一件事還有有的家里現(xiàn)在只住著一口人,還是孤寡老人,進門就很困難了,溝通還成了問題,也不知道是怎么回事,我們說什么老人都說不知道,還說老人是不用人口普查的,實屬無奈。還有很多住戶,之前在摸底的時候還在,可是上門做長表的時候我們已經(jīng)找不到了。流動人口真是流動地挺快。還有很多事例,就不再一一例舉了。在xx村委實習(xí)這段時間里,每一天都是過得這樣充實,和同事們相處的是那么的融洽,原來在工作的時候,時間是過得這么快的。邊做邊說,有什么不懂的問題就一起討論解決,我真的很享受這樣的過程。

  記得剛剛到村委報到的第一天,一切都覺得這樣的陌生。為了讓我們熟悉一下環(huán)境,有空的時候負責(zé)人就帶我們3個實習(xí)生到各條村里走走,一來可以熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境。二來可以了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。在連續(xù)的兩個星期里,我們的主要是上訪普查和填表。因為做普查需要花費大量的前期準(zhǔn)備功夫,每天去到村委,就不停地要整理資料,填寫短表,可是在過程中出現(xiàn)比較多的問題,對于填短表的進度有一定的阻礙。原來做一次全國人口普查的工作真的很繁瑣,不僅花去了大量的人力、財力、物力,還有大量的時間,看上去填張表這樣簡單的事情,如果你馬虎草率地完成,會給后面工作的人帶來很多不必要的麻煩。所以每天冒著猛烈地太陽,逐家逐戶地跑去上訪,只是為了能夠獲取真實的資料,減少不必要的麻煩。我會每一天都盡力地把自己所負責(zé)的工作做好,努力要求自己。

  接下來的日子里,我們都是做填寫長短表和編碼的工作。這些工作其實不難,可是要要求你很有耐心,不可以填寫出錯。而我在填表的時候也犯了不少的錯誤,例如把1人居住的歸為集體戶了。這個錯誤是等到填編碼的時候才注意到,為了不影響大家的進度,我趕快把手頭上的工作完成,然后把自己之前所填的表有錯誤的全部都改正。讓我欣慰的是,其他同事都沒有埋怨我,反而說以后要注意一點就可以了,沒什么大不了的,重要的就是能夠知錯就改。

  還有一件事是讓我回憶的。在普查接近尾聲,還有一個階段,就是進行快速錄入。為了能夠完成任務(wù),眼睛看著電腦,左手不斷地翻表,右手不停地在小鍵盤上按。輸完第一個小區(qū),數(shù)據(jù)備份成功,可是到了第二個小區(qū)就出問題了,雖然是數(shù)據(jù)備份成功,可是返回系統(tǒng)查看該小區(qū)的數(shù)據(jù)沒有了,只保留出生和死亡人口的數(shù)據(jù),無奈之下又只好重新再輸多一次。到了第三個小區(qū),這樣的問題依然出現(xiàn),連續(xù)這樣的雙重打擊,我覺得我身都很疲憊,心情跌落到谷底,在埋怨自己為什么會如此倒霉。負責(zé)人知道我的心情,他還特意地安慰我來,給我講道理,自己的經(jīng)歷,雖然他沒有表明這樣做的目的,可是我知道的他的用意的,他是一個很會為我們著想的負責(zé)人。那時的我很感動,又有了重新工作的力量,把工作盡自己的能力做好。

  六、實習(xí)總結(jié):

  進行人口普查是制定政策的需要。人口普查是國家科學(xué)決策的重要基礎(chǔ)工作,人口普查資料是制定人口政策的依據(jù)和前提。通過人口普查,了解我國各種文化程度人口的比重,就可以制定教育政策;了解各行業(yè)人口的分布,可以制定人口的就業(yè)政策;摸清就業(yè)人口的行業(yè)分布,可以為產(chǎn)業(yè)政策的制定和調(diào)整提供科學(xué)基礎(chǔ)。此外,社會保障和福利政策、民族政策、老年人口政策等等,都需要根據(jù)人口資料進行研究?梢,人口普查是國家制定社會、經(jīng)濟、科教等各項發(fā)展政策所必需的。沒有準(zhǔn)確的人口數(shù)據(jù),我們很多方針、政策及發(fā)展戰(zhàn)略的制定,就缺乏足夠的科學(xué)依據(jù)。

  每天七點半起床,八點半上班,五點半下班,似乎是這一個月里不變的時間規(guī)則。從開始著手普查,一路上遇到了許多麻煩和打擊,才知道原來沒有天掉下來的'餡餅,如果你自己不去努力完成自己的工作,那吃虧的是你,如果沒有遇上那些挫折的話,我面對陌生人都不會能如此的談定自如,完成任務(wù)的感覺是最幸福的,會覺得之前所遇到的都會值得。

  因為人口普查的工作是一件比較麻煩的事情,也不怎么易操作。在這五個星期里面,剛開始從沒事做閑著到工作忙碌要加班加點地做,在這樣的過程中,或多或少都會有些埋怨有些情緒化的傾向,每天晚上回到學(xué)校,聽著一些同學(xué)說說今天過得怎樣做得怎樣,有時也會樂在其中。在這次實習(xí)當(dāng)中,我覺得最大的收獲是能夠?qū)ξ覀儼嗟耐瑢W(xué)做進一步的了解,以前很少有機會在一起說話的同學(xué),現(xiàn)在也慢慢地有了共同的話題可以說,和這些人對久了,才知道他們每一個都有我值得學(xué)習(xí)的一面。同時也讓我明白了做好一件事以及對它負責(zé)是會給人帶來很多很多的方便的。

  一個月的人口普查讓我進一步接觸到了社會,在普查的過程中可以說嘗過了酸甜苦辣各種滋味,別人的微笑,問候,冷眼,詰難,吃閉門羹,但不管怎么樣,我和我的同學(xué)們都克服了各種各樣的困難,圓滿的完成了這次普查任務(wù)。工作過程中的忙碌,讓我體會到了生活的艱辛,這也許就是我們以后踏入社會將要面臨的吧,工作結(jié)果的好壞也會影響到我的欣喜或是失落,同學(xué)們間的互幫互助讓我體會到了團結(jié)的力量,也體會到同學(xué)們之間那份珍貴的友誼,這是我們一輩子永遠的財富。

  我們在人口普查中負責(zé)的工作已經(jīng)完成,也結(jié)束了我們的實習(xí)生活,但我會永遠記得這段普查經(jīng)歷,著這段時間中我學(xué)到的一些東西也會是我一生受益。

  實習(xí),是開端也是結(jié)束。在書本上學(xué)過很多理論,但從未付諸實踐過,也許等到真正運用時,才會體會到難度有多大。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奮斗下去。

  實習(xí)的同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我。對于指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)和精心安排我表示由衷的感謝。

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇5

  世界舞臺熙熙攘攘,演繹著五彩斑斕的企業(yè)故事。有些舞者,他們優(yōu)雅自如、游刃有余。因為他們有能力寫自己的劇本,跳自己的舞蹈,聽到的卻是來自世界的掌聲。

  當(dāng)聚光燈投向金融服務(wù)領(lǐng)域,我們發(fā)現(xiàn)——世界是花旗的舞臺,花旗也是世界的舞臺。

  語言

  盡管在實習(xí)前就已被告知,花旗的工作語言是英語,但我沒有太大壓力。畢竟去年在摩根路易斯律師事務(wù)所實習(xí)的時候也是這樣。

  令人想不到的是,花期的“個性”從正式實習(xí)前一周就開始張顯。亞太地區(qū)人事部負責(zé)人來電祝賀我順利進入花旗,從標(biāo)準(zhǔn)的美音中我得知她是香港人。當(dāng)我欣喜地告訴她我們其實可以用粵語交談時,得到的回應(yīng)卻是,“Great! But English is perhaps more formal, right? (真好!不過英語不是更正式嗎?)”。我驚訝,并開始意識到,來到中國的花旗“本地化”并非自己想象的那么簡單。

  接下來的電話郵件、協(xié)議簽署,正式實習(xí)時的電腦系統(tǒng)、交流語言、入職手續(xù)等等無不印證了自己的預(yù)感——花旗的工作語言自始至終為英語。從此,我有理由相信,共同的語言是使其旗下各成員單位可以有序、統(tǒng)一運轉(zhuǎn)的重要因素,龐大的機構(gòu)因注重彼此間信息的暢通而敏捷靈活。

  當(dāng)然,工作語言不是漢語,并不代表花旗集團進入中國后有意與本地保持距離感。專業(yè)的翻譯是花期環(huán)球服務(wù)的重要技術(shù)人員,因此,提供給中國客戶的文件大多會有中英文兩個版本。這不但保證了花旗的統(tǒng)一管理,也提高了終端客戶的服務(wù)質(zhì)量。

  工作人員

  工作人員的國際化程度反映了企業(yè)的國際化程度,這話一點都不假,花旗便是例證。暫且不說辦公室里老外的身影穿梭如織,單位同事高頻率的出差。就我個人經(jīng)歷而言,幫忙聯(lián)系各操作系統(tǒng)登陸的是英國的Jane,為我進行入職培訓(xùn)的是美國的Richard,辦理人事手續(xù)的是香港的Tammy;拿起話筒,第一句是“Hello, it is Dai Dian from Beijing office.(您好,這是戴典,來自北京)”;郵箱里雪片般飛入的信件,來自印度尼西亞的通知因洪水影響基礎(chǔ)溝通設(shè)施將有12小時終斷,來自巴西的宣布任命新的執(zhí)行副主席……

  世界隨著人們聯(lián)絡(luò)的提速而縮小。我喜歡這種感覺,所有人的身份都是一樣的,那就是“世界公民”。想起了當(dāng)時寫簡歷時注意到花旗不要求知道申請者的民族、性別等,因為,這些因素不能判定員工素質(zhì)的優(yōu)劣、品格的高低。作為世界公民,我們?yōu)橹嗤哪繕?biāo)努力,在花旗,尊重大家的福祉;在世界,為了社會的和平與發(fā)展。

  共享資源

  有人分析,花旗的成功很大程度上得益于它龐大的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),因為它使其服務(wù)理念和種類可以最廣泛的觸及客戶。在此我想補充的是,比客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更重要的是花旗集團的共享資源,因為它使客戶的各類需求得到最優(yōu)化的滿足。

  在北京范圍內(nèi),公共硬盤聚集了已成交的、成交受阻的、在研究的各個案例分析,供所有員工瀏覽;在亞太地區(qū)范圍內(nèi),以香港為原點發(fā)散的互助網(wǎng)絡(luò),為各地的工作提供了有力的后盾;在全球范圍內(nèi),花旗內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Citivision匯總了花旗研究員的獨家金融分析、最近的企業(yè)新聞、競爭對手的研究報告,如此總總,并以個性化的操作界面為全球花旗人提供參考和輔助。

  值得一提的是,花旗內(nèi)部的“無私奉獻”與對外部的“吝嗇小氣”形成了鮮明對比;ㄆ鞓O其重視對自身成果的保護,商業(yè)手段和法律手段是她處理外界占有自身成果的兩種方式。例如,提供一份企業(yè)IPO建議書時,會提醒對方該文件具有機密性,請求妥善保存。如果對方合作,交易成功;否則,訴諸法庭。

  正是這樣的內(nèi)外部反差,凝結(jié)起了花旗的超凡能量,難題自然迎刃而解。

  項目研究

  我實習(xí)的部門——花旗投資銀行中國部以項目來劃分工作單元。簡單來說,我們一項項目的完成就是指順利運作一個公司/企業(yè)(一般為中國的)在香港或紐約上市。于是,每一個項目都涉及眾多的.比較分析,從而以世界的視角說服客戶,實現(xiàn)雙贏,完成任務(wù)。

  鋼鐵項目是我參與研究的項目之一,項目組員們首先將鋼鐵與中國及世界其他國家的鋼鐵公司進行比較研究,再將在香港上市與在上海、深圳及世界其他城市上市進行比較研究,最后起草鋼鐵最佳的IPO模式。由于項目在世界范圍內(nèi)研究論證,使得問題分析更加透徹深刻,成功的機率也大大增加了。

  實力源自專業(yè)

  當(dāng)今,只有那些精于一門技藝,擁有高超的專業(yè)素養(yǎng)的企業(yè),才能獲取強勁的實力,最終在自己的市場中獨占鰲頭。花旗集團利用二百年的時間磨礪出金融服務(wù)的利劍,采取專業(yè)的視角、運用專業(yè)的工具、進行專業(yè)的分析。

  金融分析工具

  初到花旗,最直觀的震撼便來自于它運用的金融分析工具。不僅是因為工具的先進和科學(xué),還在于種類的齊全、操作的人性化。從前文提到的Citivision的強大數(shù)據(jù)庫,到Bluepack的瞬時編輯成書,從Factiva、Factset的金融信息引擎,到Bloomberg的雙機操作,每個工具的使用都必須經(jīng)過嚴(yán)格的身份驗證,從而避免知識產(chǎn)權(quán)的侵襲,同時逐步積累了其強大的競爭力。

  我在完成遠程培訓(xùn)后,猛然發(fā)現(xiàn)在這個自己不算陌生的行業(yè),擁有著自己始料未及的資源、信息、技術(shù)。享受著現(xiàn)代科技為金融領(lǐng)域帶來的無限便利,我知道這一系列的金融分析工具構(gòu)成了花旗專業(yè)嫻熟處理各類案件的支持與依托系統(tǒng)。

  反思國內(nèi)企業(yè),它們與花旗等其他任何成功的企業(yè)一樣,都渴望實現(xiàn)得到長足穩(wěn)健的發(fā)展。我們不會忽略人才的素質(zhì)、不會忘記資本的作用,但始終離真正的現(xiàn)代化還有一段距離。因為我們的技術(shù)尚待改進,用以促進我們生產(chǎn)的工具還沒有達到國際先進水平。不過從另一個角度來看,我慶幸如今中國吸引了無數(shù)國際強勢企業(yè),它們?yōu)槲覀儙砹顺晒Φ慕?jīng)驗,向我們提出挑戰(zhàn),激發(fā)我們趕超的雄心。

  分工合作

  專業(yè),不僅僅指運用專業(yè)的方法剖析問題,還包括專業(yè)地統(tǒng)籌和處理問題,從而使之得到圓滿的解決。分工合作的協(xié)調(diào)性可以說明一個機構(gòu)在操作層面的專業(yè)程度;ㄆ斓膶嵙υ醋云湓诶碚摵筒僮鲗用娴娜鎸I(yè)化。

  技師Ye,坐在我的隔壁,花旗投資銀行北京區(qū)確保各辦公電器正常運轉(zhuǎn)的負責(zé)人。他甚至可以對公司在辦的項目聞所未聞,但決不會在電腦、掃描儀等設(shè)備出問題時說一個“不”字。辦公區(qū)任何一個角落只要有呼喚的信號,他一定會在兩秒鐘內(nèi)出現(xiàn)在你的面前或者直接發(fā)送處理辦法。所以,我經(jīng)?吹剿軇釉谵k公區(qū)的身影,或是邊打電話、邊發(fā)郵件的情形。

  前文說到我們按項目劃分工作,所以每個項目組的人都獨立處理自己的事情。他們可能會關(guān)切地詢問其他項目的進展情況,但只對自己的項目充滿激情和活力。他們還是投資銀行中最忙碌的人群,我在花旗實習(xí)的大部分內(nèi)容也都是與項目組的人們共事,我們的使命在于撐起投行業(yè)務(wù)的骨架。Sydney、Kenneth、Albert等同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)愛歷歷在目。

  此外,在辦公室有一組人專門負責(zé)format文件,這是指各項目組匯總信息,由他們制作成花旗全球統(tǒng)一的格式,再遞送給顧客。他們追求將項目的研究分析以精確、劃一的形式表現(xiàn),將花旗集團的整體形象印入人心。

  還有無微不至照顧我們的兩名后勤阿姨,前臺秘書Julia……所有的人們既在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),又都圍繞同一個主題:為了使花旗的明天更美好!

  花旗人

  海的女兒羨慕人類,因為只有他們才有精神和靈魂。

  我們習(xí)慣于欣賞一件器具、一座建筑、一幅畫作,抑或是一段故事、一項奇跡、一輪皓月,那是因為它們折射出來的精神讓人感動與愉悅,它們承載的寓意讓人回味良久。

  一家值得欣賞的企業(yè)因為它的員工而賦有精神與靈魂;ㄆ斓膷槑V歲月,記錄著花旗人的點點滴滴。我想,或許世界正是因為有了這樣一個個美麗的群體,才變得如此動人。

  友善

  作為一名大二學(xué)生,第一天走進花旗難免緊張。雖然那時我還不知道——我去之前花旗最年輕的工作人員也已經(jīng)26歲,有著高學(xué)歷以及花旗的榮耀與光環(huán)。但這些壓力,在我走進辦公室的那一剎那就消失了,尊重每個人的勞動和能力是大家友善傳遞給我的訊號。

  Julia熱情地領(lǐng)我走向工作臺,上面印有Dai Dian的字樣;Lirong像小孩兒一樣跳過來打招呼,遞給我Pantry里剛烘好的餅干;Kenneth走向我,只來了句:“沒事,我就是來看看你!保欢cSydney的談話更像是舊友重逢。大家臉上洋溢著關(guān)愛的笑容,每個人都是那么的親切和友善。他們樂觀、開朗、讓人溫暖。

  往后實習(xí)的每一天,我都用陽光般的笑容回敬微笑著為我開門的門衛(wèi),大聲問候同事們早上好,跟后勤阿姨搶著擦拭自己的辦公桌……在這樣的氛圍中,想不開心仿佛都是件難得的事。

  勤勉

  實習(xí)第二天,經(jīng)理出差回京,我們作了簡單的交談。其中,記得當(dāng)我說應(yīng)該向她學(xué)習(xí)的時候,她輕輕搖頭笑道:“別干這行啊,太累!”我把這只當(dāng)做謙虛的回應(yīng)。直到日后同事們的行動才讓我回憶起了這一幕和這個詞“勤勉”。

  按國際通行日程,朝九晚五是我們約定的上下班時間。但我漸漸發(fā)現(xiàn),這里的人絲毫沒有這個觀念,上午九點以前,下午五點以后一定有大半個辦公室是滿滿的?赡芸紤]到實習(xí),又是個小姑娘,同事們總會在晚上六七點時讓我“提前”回家。無奈有一次鼓足了勇氣問Lirong,“你們一般什么時候回家啊?”“哦,我們一般都十二點下班!彼f的很平靜,而我卻瞠目結(jié)舌。

  再后來,Song還跟我聊天說國家七天長假,他們一般能放完整的三天就算長的。但令我敬佩的是,這并不是因為公司組織大家上班,而是他們自己“覺得不放心”。當(dāng)然,或許單一個“勤勉”不能表現(xiàn)出花旗人此時的精神,還有更多的愛與責(zé)任流淌于他們的生命。

  現(xiàn)在,我理解經(jīng)理的話,但卻不完全認同!案赏缎小保ㄍ碌目谡Z詞,意為“在投資銀行工作”)需要勤勉,但如果想獲取成功,哪件事不是如此?感謝花旗人為我做出的榜樣。

  嚴(yán)謹

  Outlook起到花旗全球-地區(qū)聯(lián)絡(luò)的關(guān)鍵作用,哪怕抬頭就見的Ye,都習(xí)慣通過郵件的方式跟我進行溝通。所以平日里偌大的辦公室?guī)缀跏区f雀無聲,大家各自投入地做事,就像是只有自己一樣?粗@樣的場景,我體會到“嚴(yán)謹”的美麗。

  一次Albert找我?guī)兔,需要查?0xx年惠州、海口等8個城市的地區(qū)生產(chǎn)總值、人均生產(chǎn)總值和人口數(shù)。接過資料,我發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)已經(jīng)存在,便知道是存在疑惑需要核查。于是,我先翻閱資料室的《20xx年全國統(tǒng)計年鑒》核對數(shù)據(jù),再通過網(wǎng)絡(luò)將年鑒不包含的數(shù)據(jù)進行搜索。全部覆蓋后,我作了修改,很快給Albert發(fā)送過去。不到一分鐘時間,Albert回信說網(wǎng)絡(luò)的資源需要注明出處,我返工,又回復(fù)了。又不到一分鐘,Albert說需要將幾個可信度不高的出處作數(shù)據(jù)復(fù)核,我又返工,再次回復(fù)。就這樣,一組數(shù)據(jù),花旗人總會以最嚴(yán)謹、誠信的態(tài)度對待。很高興,自己是這支嚴(yán)謹團隊中的一員。

  文化

  良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。當(dāng)今企業(yè)的競爭已不知不覺向企業(yè)文化領(lǐng)域延伸,我們有理由相信,一個成功的企業(yè)總有其優(yōu)秀的文化底蘊作為支撐。

  花旗的人性化管理模式是花旗文化的最好體現(xiàn)。我體驗、我贊賞、我懷念。

  賀卡祝福

  辦公室經(jīng)理Jane一天早上給我電話,問是否有空代她去國貿(mào)挑選幾張賀卡。原來是三位同事都是最近喜得貴子,按花旗的傳統(tǒng)應(yīng)該讓全公司的人們一起為之祝福。正好手邊不忙,我當(dāng)然欣然接受。于是,Jane安排了接送我的車和司機,跟我約定半個小時后出發(fā)。

  看著大家逐一在自己挑選的賀卡上簽上名字,我驚訝地發(fā)現(xiàn)在這個利欲熏心的時代,在這個被稱為“賺錢機器”的企業(yè)里,卻擁有著如此溫馨的傳統(tǒng)。由于時間原因,我無法親歷贈送賀卡的那一幕,但可以想象到受到這份祝福的人那幸福安逸的表情。

  生日Party

  自己很幸運,在短短的實習(xí)期間,經(jīng)歷了許多特殊的場合,經(jīng)理的生日派對就是其一。這無疑對進一步認識花旗,了解花旗文化有很好的幫助。

  像往日的下午一樣,辦公室彌漫著咖啡的香濃,許多同事正消受咖啡帶來的清醒。Jane突然走進我們這片工作區(qū),號召大家去吃蛋糕。我還不知道怎么回事,便被大家拉走了。到大會議室看見漂亮的芝士蛋糕,才知道今天是經(jīng)理Jing的生日。大家似乎頓時從剛才的寧靜中蘇醒,在派對上熱鬧起來。所有人一同唱《生日快樂》,同樣是中英文兩個版本;愜意地聊著天,歡聲笑語……直到秘書進來告知趙經(jīng)理有重要來電,大家又各就各位,繼續(xù)工作,仿佛什么事沒發(fā)生過一樣。

  一個人的生日,成了整個公司的歡慶日;ㄆ斓哪哿瓦@樣漸漸積累,因為每個人都能感受到它的關(guān)愛。

  送別聚會

  許多次晚上加班時被同事邀請一起進晚餐,但由于我想盡快完成工作早點回家都婉言拒絕了。實習(xí)的最后一天,Julia像是有緊急事情通知我似的,一本正經(jīng)的說出了又一條公司慣例——每個員工加盟都要一起吃頓飯,表示歡迎。所以,為了不打破花旗200年的傳統(tǒng),我的加盟聚會定在當(dāng)天中午。

  席間大家如同實習(xí)第一天一樣充滿友愛和關(guān)懷,不同的是此時的我已完全融入這個集體,忘記了自己的年齡、忘記了自己的身份、甚至忘記了明天就將離別。好在還是沒有忘記舉杯感激大家對我的培養(yǎng)和支持,并祝愿明天我們雖各自天涯,卻都有似錦前程。

  幕布緩緩降下,那一刻,我與花旗互道:再會!

  靈感拾遺

  實習(xí)生活即使短暫,卻精彩紛呈。一路走來,有太多的故事值得分享,太多的經(jīng)歷值得回憶,太多的人們值得感激。遺憾于自己無法一一道來。但如果放棄那些如雪花般散落卻晶瑩的靈感,那將無法被寬恕。

  我精心呵護那些瞬間即逝的靈感火花,希望以此照亮未來。

  自信

  其實我從不缺少自信,但花旗的經(jīng)歷讓我更加了解,并且懂得珍惜它。

  一直讓人產(chǎn)生錯覺,仿佛除了人事部的以外,其他同事們沒有一個能較為準(zhǔn)確的推測出我的“來頭”。要么說我是美國大學(xué)放寒假回國實踐的,要么說我是北大清華的學(xué)生,要么說我是碩士,要么說我是學(xué)金融的,反正這些因素隨機搭配,就構(gòu)成了無數(shù)個我的身份。但每當(dāng)這個時候,我總會自豪告訴他們——我是中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院的大二學(xué)生!至此,所有人幾乎都會露出驚詫的表情,而我的坦然和優(yōu)秀會使他們最終信服。之后我收獲了欣賞的目光和溫暖的鼓勵,這是由失望到質(zhì)疑,再到驚異,最后到欽佩的結(jié)晶。

  平常心

  最先申請花旗實習(xí)完全沒有考慮薪水的因素,只是想利用假期時間讓自己接觸社會、學(xué)習(xí)本領(lǐng)。后來才知道只要被花旗接納,就會按照相應(yīng)的職位等級發(fā)放工資。作為實習(xí)生,一個月基本工資為人民幣*****,我甚至沒有旁人聽到這個消息時那么興奮,因為,這說明實習(xí)工作是有挑戰(zhàn)性的,是與這份回報相匹配的。

  事實也正如我分析的那樣。曾經(jīng)好幾次,因為大腦高速運轉(zhuǎn),我體會到頭快炸了的感受;又有多少個晚上,在霓虹絢爛時仍在工作中掙扎,心還掛念住院的父親;還有多少個中午,因為同時處理著若干同事的文件,而將午餐拖到一點、兩點……,但我仍力求一顆平常心,就像簽署實習(xí)協(xié)議的時候一樣,相信付出總會有回報。

  寧靜致遠。

  學(xué)習(xí)新觀念

  走出校園,在實踐中學(xué)習(xí)。學(xué)校的明智之處在于將校內(nèi)和校外的教育結(jié)合起來,對學(xué)生進行全面、深刻的教育。

  實踐可以概括為溫故與知新。在花旗的日子告訴我,學(xué)過的東西總會派上用場,比如計算機的某一項操作、會計中資產(chǎn)負債表等,都幫助我在實習(xí)中順利完成交給的任務(wù)。知識需要用心積累,積累的越多,你就越加主動。

  同時,任何經(jīng)歷都是學(xué)習(xí)的過程。我們應(yīng)當(dāng)報著最謙遜的態(tài)度請教、摸索,然后知新。眾多的資源和機會需要的不是固步自封,而是敞開胸懷,樂意地接受新的事物、新的觀點,從而獲得最大的收獲。

  尾聲

  時光如白駒過隙,飛逝而過。

  花旗短暫的實習(xí)生活宣告結(jié)束,借此機會,再次感謝同事們的悉心培養(yǎng)與關(guān)愛,感謝爸爸媽媽在實習(xí)期間的對我的照料與理解,感謝朋友同學(xué)的鼓勵與支持!

  承載著昨天的感動與能量,祝福所有善良的人們,祝福這顆美麗的星球,祝福自己。

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