【實用】大學(xué)生實習(xí)報告模板錦集五篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的大學(xué)生實習(xí)報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
12月6日下午，經(jīng)過半個多小時的車程，我們終于來到了____市機(jī)床二廠。
最先映入眼簾的是高大的____機(jī)床二廠辦公樓，樓前的廣場上是一幅巨大的世界地圖浮雕，展現(xiàn)了機(jī)床二廠的宏偉藍(lán)圖和國際化格局。我們在工作人員的引領(lǐng)下排好隊帶上統(tǒng)一的安全帽，開始這次認(rèn)識實習(xí)的行程。
首先我們進(jìn)入接待廳，工作人員給我們播放企業(yè)的宣傳視頻。通過視頻的介紹，我們了解到____機(jī)床二廠是一家國有獨資企業(yè)，始建于1937年，經(jīng)過多年發(fā)展現(xiàn)已成為全國機(jī)床行業(yè)大型重點骨干企業(yè)，是全國機(jī)床行業(yè)的“十八羅漢”廠之一。他們制造的沖壓線被美國福特公司看中，并在生產(chǎn)車間里大規(guī)模使用，這標(biāo)志著中國的機(jī)械制造技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平。接下來，機(jī)床二廠的人力總監(jiān)給我們介紹了機(jī)械行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，并強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在的大學(xué)生要注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，做復(fù)合型人才。
然后我們在工作人員的'帶領(lǐng)下前往機(jī)床生產(chǎn)車間進(jìn)行近距離的參觀。在參觀過程中，我們見識到了新中國成立以來自主制造的第一臺龍門刨床，第一臺大型閉式機(jī)械壓力機(jī)。通過直觀的感受，我們了解到車間里大型機(jī)械設(shè)備的運營和維護(hù)流程，對車間里的工作環(huán)境有了初步的印象。隨后工作人員領(lǐng)我們?nèi)チ藳_壓生產(chǎn)線的生產(chǎn)車間，這里是向美國福特公司供貨的生產(chǎn)車間，擁有世界領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)。濟(jì)二生產(chǎn)的沖壓線的生產(chǎn)效率可達(dá)15件每分鐘，超過德國的13件每分鐘的記錄。
參觀完這個車間后，我們第四此認(rèn)識實習(xí)到此也就告一段落。這次的實習(xí)讓我了解了車間里的實際生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)設(shè)備，開闊了眼界，也了解了很多關(guān)于工業(yè)生產(chǎn)流程的知識，受益良多。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)基本情況
(一)實習(xí)時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
(二)實習(xí)地點
林口縣金穗米業(yè)有限責(zé)任公司
(三)實習(xí)主要內(nèi)容
這次實習(xí)的主要目的是畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)計劃的重要組成部分，是就業(yè)的直通車，是落實“國際化、應(yīng)用型”辦學(xué)特色的重要舉措。要求我們通過畢業(yè)實習(xí)，理論聯(lián)系實際，加深對所學(xué)專業(yè)的感性認(rèn)識，鞏固和提高所學(xué)的基礎(chǔ)理論及專業(yè)知識;讓我們在實習(xí)中獲得實際知識和實際工作技能;培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力。[1]
在這次實習(xí)中，我在公司里面擔(dān)任會計，涉及到的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)較簡單，因此會計核算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。主要內(nèi)容一是登記日記賬，二是盤點，三是根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，四是根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)賬，五是裝訂憑證。
二、實習(xí)過程
我的工作時間是早八晚五。剛開始去公司的時候我只是做一些打印一類的工作。半個月后我的師傅張姐才讓我涉足一些與專業(yè)相關(guān)的工作那就是出納做的登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆按順序登記到現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出當(dāng)天的賬面余額，做到日結(jié)月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單進(jìn)行核對。每到月末的時候，除里要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與對賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符合，我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下，并一張張記賬憑證和賬面上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一筆一筆的核對過去，以防出差錯。
十二月底張姐帶著我去倉庫盤點，這次我只是看著她做。公司采用盤點的方法是全面盤點，盤點時，把盤點的.貨物依據(jù)類型、數(shù)量依次填入到盤點表上，盤點完后，所有有參與盤點的人員都得在盤點表后面簽字，簽完后，把盤點表整理一下，核對一下有沒有跟賬面數(shù)相對應(yīng)。盤點雖看起來簡單，但實際是很復(fù)雜的。一月份至三月份的時候我就開始要學(xué)會根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)賬，裝訂憑證。根據(jù)原始憑證登記收付轉(zhuǎn)三種憑證，記賬憑證的內(nèi)容要素要齊全，正確填寫摘要，一級、二級或明細(xì)科目，賬戶的對應(yīng)關(guān)系、金額都要正確無誤。編號要連續(xù)，要根據(jù)不同情況采取不同的方法。
如果一項業(yè)務(wù)需要填制一張以上的記賬憑證時，記賬憑證的編號可以采用分?jǐn)?shù)編號法。憑證的書寫要清楚規(guī)范，張姐經(jīng)常提醒我憑證要書寫清楚便于審核和查閱。結(jié)賬和更正錯誤的記賬憑證是不用附原始憑證其它的都要附。如果在填制記賬憑證時發(fā)生錯誤，我們采用的是劃線更正法，用紅筆在錯誤的科目或金額上劃線，然后在上方用黑筆更正并簽章。如果有空行就劃線注銷。填寫完畢記賬憑證，要進(jìn)行審核，內(nèi)容是否真實，項目是否齊全，科目是否正確，金額是否正確，書寫是否正確。這些憑證要裝訂好，裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機(jī)打三個眼，然后用棉線穿起來。再貼上憑證封面，非常整齊好看。記賬憑證要裝訂保管好，便于查閱。填制好的記賬憑證為根據(jù)登入明細(xì)賬中，明細(xì)賬也要像憑證一樣書寫清楚，要審核仔細(xì)。
三、實習(xí)體會
(一)成績與收獲
在畢業(yè)前夕，最后一次以學(xué)生的身份去林口縣金穗米業(yè)有限責(zé)任公司實習(xí)。在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但卻學(xué)到了不少東西，主要如下：
第一，我們要有堅定的信念。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。 第二，要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。[2]只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。第三，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。第四，要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。因為工作出錯就會給公司帶來損失。第五，要多聽、多看、多想、多做、少說。我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。第六，要學(xué)會虛心和溝通。因為只有善于溝通才能很好的向人請教，
[3]只有虛心請教才能真正學(xué)到東西。 第七，一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。第八，
鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)了自己實際動手能力。把真正的將所學(xué)知識運用到實際中去，真正體會到如何把理論知識運用到實際，也進(jìn)一步鞏固所學(xué)的專業(yè)知識。第九，要足夠細(xì)心大膽。會計本身就是一項細(xì)致的工作。
(二)問題與不足
實習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)了很多不足之處，主要就是粗心和浮躁。會計是一項細(xì)致的工作，而我卻時常馬虎，這樣的情況是不允許經(jīng)常發(fā)生的。一次由于自己的粗心將匯報的材料上交錯誤，雖然沒有直接影響當(dāng)天工作，但是間接的為后續(xù)開會以及其他人員的工作造成了不可避免的阻礙，同事也因為自己的失誤受到了批評，感到內(nèi)心極其難受，因此明白了公司是一個大集體，牽一發(fā)而動全身，一個小小的漏洞坑能會造成一連串不受控制的影響，所以無論如何要保持工作期間的認(rèn)真態(tài)度，完成工作要細(xì)致，結(jié)束工作之前要仔細(xì)檢查，力爭將工作成就完美。由于上學(xué)期間有的時候晚睡，所以有時睡懶覺，上班就會遲到。最開始對遲到感覺不是很重要，但是每一次的遲到都會影響自己的工作效率，同時遲到也是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。一個良好的工作態(tài)度是對工作和公司最基本的尊重，如果每個人都能遵守公司的規(guī)章制度，那么就不需要過多的精力投入就能讓公司運轉(zhuǎn)，因此對于公司的制度要嚴(yán)格遵守，同事不希望有個沒有規(guī)矩的戰(zhàn)友，上級不希望有個不受束縛的下級，因此，要持自己的執(zhí)行力。
四、對策與建議
首先，我會調(diào)整好好自己的心情，認(rèn)真的對待工作，只要用心的去做，就一定能做好。每天早睡早起，這樣不僅有利于身心健康，還能更加積極的投入到工作中去，更能幫助自己在工作和休息上達(dá)到平衡，并且良好的休息能增加自己愉悅的心情，使自己更多的去投入到工作中去，這是工作之前必不可少的經(jīng)驗。其次，要專注于工作，在進(jìn)行工作之時要反復(fù)審查，完成后也要重新檢測，多聆聽同事的經(jīng)驗，先學(xué)習(xí)好工作上的每一步，然后才能逐漸掌握工作的規(guī)律，將自己的創(chuàng)造和想法融入工作中去，不要在不了解事情之前就加以推測，要做到知己知彼。[4]最后，在實習(xí)和工作初期，每天總結(jié)經(jīng)驗是必不可少的一步，細(xì)心留意自己的每一次失誤或者成功的關(guān)鍵，是縮短對于公司的磨合期，大大提升自己在工作中的地位和效力，有助于得到能力上的飛速提升。
五、結(jié)束語
作為一名未來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以會計理論教學(xué)與會計模擬實訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合才能顯著提高我們掌握知識的質(zhì)量。[xx]在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷摹6]這就將從課本上所學(xué)的理論知識的原則性與針對實際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。[7]因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動手能力更是強(qiáng)者。這樣我們在四年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
六、致謝
回想起著五個月的實習(xí)生活，短暫而又美好，開啟了我未來的職業(yè)生涯，這段時光將是我人生中最寶貴的財富。感謝林口縣金穗米業(yè)有限責(zé)任公司為我提供實習(xí)地點和崗位，感謝指導(dǎo)過的師傅張帆還有同事，感謝所有任課老師，是他們用嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的態(tài)度指導(dǎo)我學(xué)習(xí)和生活。感謝實習(xí)指導(dǎo)老師李海波老師，他用嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的精神指導(dǎo)我找到適合自己的崗位，引領(lǐng)我前進(jìn)。在此對所有指導(dǎo)過我的老師表示衷心的感謝。在這四年的學(xué)習(xí)生涯中，我最應(yīng)該感謝的是我的父母，是他們無私的給予我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵，特在此表示感謝。最后，感謝在工作中給予過我?guī)椭娜耍瑸槲椅磥砺殬I(yè)生涯打開了大門。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
為期4個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這四個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這近四個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
實習(xí)內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。實習(xí)目的：培養(yǎng)我們的.自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實習(xí)，讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進(jìn)出****易的全過程，能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出****易的主要操作技能。總結(jié)：經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務(wù)實習(xí)，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習(xí)中，我們在模擬的商務(wù)活動中，有十五個主要業(yè)務(wù)操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益匪淺。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。我在此次實習(xí)中，了解到實習(xí)的具體做法：
(1) 貫徹理論聯(lián)系實際的原則
在學(xué)習(xí)本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo)，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內(nèi)容，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
( 2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容
( 3)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
( 4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
近年來，醫(yī)患關(guān)系成了一個熱門的焦點問題。瀏覽新聞報紙，醫(yī)患糾紛中似乎總是最終以醫(yī)院方面妥協(xié)才能畫上句點。由于周圍好多親戚都是在醫(yī)院工作，每每發(fā)生出現(xiàn)這種新聞時，他們似乎顯得不是那么贊同一些媒體的觀點和言論，還有時會有些害怕和心寒�；诖�，在今年暑假我們成立了一個調(diào)查項目——社會醫(yī)患關(guān)系調(diào)查。昨天，我們走訪了濟(jì)南市市中醫(yī)醫(yī)院。
在大廳可以看到，各個服務(wù)窗口和收款窗口都非常忙碌，我們走進(jìn)一間主任醫(yī)室，在說明我們隊的來意后，王主任考慮到上午醫(yī)護(hù)人員會比較忙，他同意了我們在下午調(diào)查。下午分發(fā)問卷時，我問了一位比較年長的醫(yī)師就他對當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系的看法，他說：“現(xiàn)在不論是患者就醫(yī)還是醫(yī)生醫(yī)治，都要承受一定的`風(fēng)險，作為醫(yī)生的職責(zé)就是，盡自己最大的力量去給患者治療，使患者滿意。但要說每次都使患者百分百安全滿意，這還是很難的。醫(yī)患之間需要相互的信任和理解�！笔前。挥屑訌�(qiáng)醫(yī)生與患者的交流溝通，使患者明明白白就醫(yī)，才能減少矛盾，緩解沖突，讓醫(yī)生們的心理壓力減輕，使患者更積極的參與治療康復(fù)。
在上午，雖然沒有分發(fā)問卷，經(jīng)過我的觀察，我注意到幾乎每個科室都有患者或家屬在咨詢，醫(yī)生們十分忙碌，但對待患者的態(tài)度還是不錯的。但即使這樣，也還是有好多患者和家屬在走廊座椅上等待著看診，并且有些家屬還略有些急躁。我問了一位看上去比較平和的叔叔，關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的看法，他說：“大多數(shù)醫(yī)生護(hù)士還是很盡職盡責(zé)的，但也存在一些人員態(tài)度比較差，可能是比較忙的原因吧，其次就是醫(yī)療費用還是一筆比較大的支出，而藥物效果不是很明顯，這也可能是一些沖突的根源�！蔽矣X得站在一名普通患者和家屬的角度，較高的藥費和不甚明顯的作用確實是會令人心生不快，再加上有時醫(yī)護(hù)人員態(tài)度上可能不是很和善，矛盾就會產(chǎn)生。
經(jīng)過這次調(diào)查，我感覺醫(yī)生與患者之間應(yīng)是相互信任相互合作的模式，才有助于醫(yī)生對病人的了解以及病人對醫(yī)生的理解，有助于減少甚至消除醫(yī)患間的間隙，構(gòu)建美麗和諧的社會。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇5
一、 實習(xí)目的：
熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程，熟悉各種票據(jù)的填寫，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等。這次實習(xí)，是一次綜合檢驗所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機(jī)會。通過這次實習(xí)我了解了銀行許多實際的知識，學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實用知識，增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實際中的能力，積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力。
對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認(rèn)識，使我對自己也更加充滿信心。下面就此次實習(xí)給予總結(jié)：
二、實習(xí)過程：
1、對中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品做個詳細(xì)的了解，閱讀農(nóng)行對公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊。中國農(nóng)業(yè)銀行屯溪路分行的業(yè)務(wù)分為零售業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金鑰匙、金穗卡和金e順三種，其中金鑰匙包括存款、貸款、支付結(jié)算、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行、電子銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助銀行、家居銀行等業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金光道、金穗卡和金e順三種，其中金光道包括存款、融資融信、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù)、投資理財、投資銀行、托管銀行、金融租賃等業(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電話銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)。
2、支行行長對我們五人的實習(xí)情況進(jìn)行了安排，由于銀行對實習(xí)人員的管理較嚴(yán)格，所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實習(xí)的`，一人在大堂，一人在柜臺，其余人員在客戶部進(jìn)行實習(xí)。在客戶部的實習(xí)是比較輕松的，客戶部經(jīng)理人很隨和，一般不要求我們做些什么，大都是整理個人貸款的資料，或者是幫忙打印材料、復(fù)印材料等工作。在營業(yè)部的實習(xí)算是真正的了解了銀行業(yè)務(wù)辦理流程，銀行是八點開始上班的，但銀行每天早晨都是有晨會的，所以她們來的要更早一些。
八點左右運鈔車會把分行各柜員的現(xiàn)金箱送來，柜員首先要現(xiàn)金清點，整理個人現(xiàn)金，然后開始接柜辦理日常業(yè)務(wù)，中途再做現(xiàn)金清點，確定辦理業(yè)務(wù)無差錯。營業(yè)終了再做日終現(xiàn)金清點、重要空白憑證的清點，打印相關(guān)結(jié)數(shù)單、業(yè)務(wù)清單等，確定無誤后，方可做柜員日終關(guān)閉簽退。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的，每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開。實地的感覺到了什么叫高節(jié)奏的生活，柜員從早上八點要一直忙到12點才交班，幾乎沒有休息的時間，辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，由于等待的時間較長，客戶的態(tài)度就不是很友好，覺得柜員辦理業(yè)務(wù)的速度太慢。
其實在里面我可以真切的感覺到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的，由于身份證要與人行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印出來做附件，有的銀行卡、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要拍照，要蓋各種不同的章，所以會導(dǎo)致時間較長。這種事情的話客戶要進(jìn)行理解的。作為大堂的客服人員要注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。衣著整潔，禮貌為客戶服務(wù)。在大堂服務(wù)是，自己要搞清楚取號和票據(jù)的辦理是怎樣的，個人業(yè)務(wù)是A號，對公的是B號，VIP客戶直接刷卡就會直接有票出來優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。
熟悉銀行各項業(yè)務(wù)的填單要求，幫助客戶拿需要填的票據(jù)單，并按示范表填寫。開戶的客戶需帶身份證并填寫個人結(jié)算賬戶申請書，現(xiàn)金匯款需填寫銀行卡存款憑條，存款憑條是用于定期存款、存折存款等業(yè)務(wù)的辦理，存折是不能異地匯款的，銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請書的，補(bǔ)寫磁條、解鎖、修改密碼等業(yè)務(wù)填寫特殊業(yè)務(wù)申請書。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了，有老年人辦理業(yè)務(wù)的要幫他們?nèi)√枺顔螕?jù);有的客戶會要求你幫他在自助機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，在辦理時一定要客戶在場進(jìn)行操作，以保證程序的準(zhǔn)確和不必要的麻煩。
3、整理銀行往來業(yè)務(wù)中各公司的付(入)款通知單，按公司賬號進(jìn)行大小排列，大型公司的賬單要多，因為連號比較容易整理，小公司的賬單比較少比較分散就會難整理。半天的時間都是整理不好的。公司的成立、撤銷、更換法人等會影響公司在銀行預(yù)留的印鑒卡，銀行會定期核查印鑒卡，保留還有業(yè)務(wù)往來的公司，對已經(jīng)不存在的公司要從印鑒冊中取出。
三、實習(xí)總結(jié)：
盡管在銀行只實習(xí)了五天，但對我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個字就能形容的了。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。
通過實習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補(bǔ)充和調(diào)整。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到工作的辛苦和樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做準(zhǔn)備。
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