商場(chǎng)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的商場(chǎng)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
到針織部工作有一個(gè)月了，期間到無(wú)錫培訓(xùn)有十天，真正在針織部工作了二十天，剛到這個(gè)部門(mén)自己不知道要做什么，也不知道該干什么，我們部門(mén)經(jīng)理給我做了一個(gè)比較詳細(xì)的規(guī)劃，讓我花一個(gè)星期把針織部所有品牌，廳房，面積，銷(xiāo)售情況，品牌定位，暢銷(xiāo)款式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么全部掌握，起初我以為是在廳房實(shí)習(xí)，不過(guò)后來(lái)我了解這些知識(shí)后才知道對(duì)掌握我們的業(yè)務(wù)，我們品牌每天的異動(dòng)情況是很重要，也能根據(jù)各種情況進(jìn)行銷(xiāo)售情況調(diào)整。
培訓(xùn)結(jié)束后，我?guī)椭?jīng)理還有主管處理一些簡(jiǎn)單的事情，包括異動(dòng)情況分析，每天早班會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和衛(wèi)生情況，以及其他部門(mén)安排的工作，這些事情雖然瑣碎簡(jiǎn)單，但是都是跟我們部門(mén)各種品牌和銷(xiāo)售以及我們的業(yè)績(jī)相關(guān)的，因此我自己也在不斷去適應(yīng)。不斷改進(jìn)。
對(duì)于針織部來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在包括床品，羊毛羊絨，內(nèi)衣全部是淡季，我們各個(gè)品牌的銷(xiāo)售情況一直不是很好，對(duì)于這些情況我們經(jīng)理制訂了正確的方針和在宏觀(guān)上把握宜興地區(qū)的市場(chǎng)情況，我們做了床品的安睡寶，惠誼，恒源祥的特賣(mài)在幾天取得很好的銷(xiāo)售，在最近我們進(jìn)行了愛(ài)慕新發(fā)現(xiàn)文胸秋冬特賣(mài)會(huì)，在四天取得銷(xiāo)售15萬(wàn)的成績(jī)，自己也在為特賣(mài)幫忙，在羊絨羊毛我們做了金利來(lái)的反季節(jié)特賣(mài)，今天我們開(kāi)始做其他文胸的特賣(mài)。這也是我在針織部學(xué)習(xí)的知識(shí)，如何實(shí)現(xiàn)淡季銷(xiāo)售，在淡季的情況下如何調(diào)動(dòng)員工的積極性。
對(duì)于員工管理，我們經(jīng)理一直讓我參與的，包括我們現(xiàn)在員工的禮儀等方面，還有值班情況。
1、是認(rèn)真工作。因?yàn)檎J(rèn)真工作是提高自己的最佳方法�？梢园压ぷ鳟�(dāng)作你的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣，相反，在工作中投機(jī)取巧或許能讓你獲得一時(shí)的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是有百害而無(wú)一利的。
2、對(duì)工作心懷感激。每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的驗(yàn)和資源，這些都是工作成功必須學(xué)習(xí)的感受和必須具備的財(cái)富。如果你能每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多。一種感恩的心態(tài)可以改變一個(gè)人的一生。當(dāng)我們清楚地意識(shí)到無(wú)任何權(quán)利要求別人時(shí)，就會(huì)對(duì)周?chē)腵點(diǎn)滴關(guān)懷或任何工作機(jī)遇都懷抱強(qiáng)烈的感恩之情。因?yàn)橐吡貓?bào)這個(gè)美好的世界，我們會(huì)竭力做好手中的工作，努力與周?chē)娜丝鞓?lè)相處。結(jié)果，我們不僅工作得更加愉快，所獲幫助也更多，工作也更出色。
3、態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上，不管工作的機(jī)構(gòu)有多龐大，甚至也不管它有多么糟糕，每個(gè)人在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，都能有所作為。某些上司可能對(duì)員工的工作設(shè)置障礙，或?qū)T工的出色表現(xiàn)視而不見(jiàn)，或者不能充分賞識(shí)和鼓勵(lì)；也有一些上司愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，改善他們的業(yè)績(jī)，并給予鼓勵(lì)。但不管環(huán)境的利弊，最終，卓越的工作表現(xiàn)，都需要積極的態(tài)度。一開(kāi)始，會(huì)覺(jué)得堅(jiān)持這種態(tài)度很不容易，但最終會(huì)發(fā)現(xiàn)這種態(tài)度會(huì)成為你個(gè)人價(jià)值的一部分。而當(dāng)你體驗(yàn)到他人的肯定給你的工作和生活所帶來(lái)的幫助時(shí)，你就會(huì)一如既往地秉持這種態(tài)度做事。
4、工作中無(wú)小事。把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就難成大事。從小事開(kāi)始，逐漸鍛煉意志，增長(zhǎng)智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永遠(yuǎn)干不成大事的。通過(guò)小事，可以折射出你的綜合素質(zhì)，以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)。從干小事中見(jiàn)精神，得認(rèn)可，“以小見(jiàn)大”“見(jiàn)微知著”，贏(yíng)得人們的信任了，你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。
5、心中常存責(zé)任感。我們常常認(rèn)為只要準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到，不早退就是敬業(yè)了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實(shí)，敬業(yè)所需要的工作態(tài)度是非常嚴(yán)格的。一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)。
每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)親人、對(duì)朋友，我們都有一定的責(zé)任，正因?yàn)榇嬖谶@樣或那樣的責(zé)任，才能對(duì)自己的行為有所約束。工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任。你做了這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿(mǎn)責(zé)任感。
建議：對(duì)于在這一段時(shí)間，自己還在學(xué)習(xí)期，建議基本上說(shuō)不上，不過(guò)根據(jù)我們領(lǐng)導(dǎo)的熏陶，我認(rèn)為我們應(yīng)該改變這種季節(jié)化的產(chǎn)品，進(jìn)行很好的調(diào)整，在三樓西區(qū)，怎樣才能穩(wěn)定客流是關(guān)鍵，還有如何吸引顧客，這是根據(jù)我們針織部提出的一些想法。
對(duì)于我們行政部門(mén)下發(fā)一些文件我們很多員工貫徹不到位，這個(gè)有很多因素，就像我們?cè)绨鄷?huì)情況基本上員工是記不住什么，但是要是都學(xué)習(xí)八樓早班會(huì)情況，我認(rèn)為那就會(huì)改善很多。
在者，在最近和蘇州美羅商場(chǎng)的員工交談中就發(fā)現(xiàn)他們商場(chǎng)紀(jì)律性比較嚴(yán)格，因?yàn)檎弑容^強(qiáng)硬，這樣才能很好的貫徹，當(dāng)然轉(zhuǎn)變這些情況并不是一蹴而就，畢竟員工還有銷(xiāo)售要做。貫徹企業(yè)文化，要有很強(qiáng)的力度支持，而不是緊一下，松一下。
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