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供暖服務的應急預案（精選14篇）
在日常生活或是工作學習中，有時會遇到無法預料的突發(fā)事故，為了可以及時作出應急響應，降低事故后果，通常需要提前準備好一份應急預案。寫應急預案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的供暖服務的應急預案，希望能夠幫助到大家。
供暖服務的應急預案 1
為確保學校本年度冬季供暖運行工作順利進行，保證全體師生的健康和安全，保證設備的運行狀態(tài)良好，迅速、妥善地處理各類突發(fā)事件，特制定本應急預案。
一、指導方針和基本原則
遵循“以人為本、統(tǒng)一領導、分工負責”的原則，堅持把保障供暖安全和學校財產安全作為工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。
二、建立冬季供暖應急指揮系統(tǒng)
�。ㄒ唬┙⒍竟┡瘧敝笓]機構為加強供暖工作的領導力度，成立清水九年制學校供暖應急領導小組。
組長：
成員：
領導小組職責：
1、根據應急預案做好各環(huán)節(jié)的準備工作。
2、突發(fā)事件處理過程中總體組織協調。
3、組織進行應急方案的操作演練；
4、決定啟動或停止應急方案；
5、組織恢復正常工作。
�。ǘ楸Ｕ习l(fā)生緊急情況時迅速實施搶救、搶修工作，成立清水九年制學校供暖應急搶救、搶修隊伍。
主要職責：
1、組織、協調、指揮應急事項的具體操作。
2、組織保護、搶修、搶救學校財產和師生生命財產安全。
3、確保供暖的安全有序運行。
三、預案實施當遇到因鍋爐、電機（水泵）、管道、供電故障以及儲煤不足導致的大面積停暖事故時，啟動此預案。
大面積停暖事故包括：
�。ㄒ唬╁仩t故障
�。ǘ╇姍C（水泵）故障
�。ㄈ┕艿拦收�
（四）供電故障
�。ㄎ澹﹥γ翰蛔�
四、應急準備
�。ㄒ唬┘哟筇�、重大安全事故及安全生產操作教育力度，提高廣大工作人員及司爐人員的安全生產意識。
（二）加強安全生產操作的檢查力度，認真做好檢查記錄，發(fā)現問題及時整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
�。ㄈ└鶕┡仩t的性能特點及事故原因制訂應急措施。在日常工作中，以“停電應急措施”的模擬訓練為重點進行演習，常抓不懈。提高突發(fā)事故的應對能力，杜絕短時間內停電造成的一切損失。
�。ㄋ模┏浞掷矛F有的宣傳陣地，對黑板報、櫥窗、橫幅等內容進行定期更換，加大安全生產宣傳力度，營造“人人講安全，人人重視安全”的氛圍。
�。ㄎ澹﹪栏裰蛋嘀贫龋蛋嗳藛T值班時必須堅守崗位，不準遲到、早退，不準脫崗、睡崗、醉崗。
�。┲蛋嗳藛T值班時應及時關鎖供暖鍋爐房大門，禁止閑雜人員入內，按時巡查鍋爐房及供暖設施情況，發(fā)現問題及時報告并采取措施處理。
�。ㄆ撸⿷痹O備、物資，定期檢修、檢查，確保完好。
五、應急保障措施
�。ㄒ唬╁仩t事故應急措施：
1、立即組織人員進行搶修，及時做好防凍工作。購買安裝必要的供暖設備，直至供暖恢復正常。
2、鍋爐工在事故發(fā)生和事故處理中，應堅守崗位，事故沒有處理完畢，不得擅自離開工作崗位，認真做好其它供暖設備的保護工作，力爭將損失降到最低。
3、遇造成人身傷亡或設備建筑物受到重大破壞的.事故，除了為制止事故不再擴大和搶救傷員而采取必要的措施外，應保護好現場，凡與事故有關的物體、痕跡狀態(tài)不得破壞。待公安、檢察、技術監(jiān)督等部門參加的調查組檢查完畢后，經調查組同意方可清理現場。
4、及時組織應急搶修隊伍，全面分析事故現象、準確找出原因，采取有效措施，制止事故擴大，并進行搶修。
5、在搶修過程中，要做到連續(xù)作業(yè)，搶修不完成，不準離開現場，確保盡早恢復正常供暖。
（二）停電應急措施：
1、鍋爐工要堅守工作崗位，遇到停電時首先關閉鍋爐進出口閥門，打開自來水閥門，向鍋爐內加自來水，同時打開鍋爐的瀉水閥緩慢排放，使鍋爐內的水一面流動，一面降溫，直至消除爐內余熱為止。與此同時，打開爐門使爐內溫度迅速降低。如果汽化嚴重，手動打開鍋爐頂部的所有安全閥緊急排汽的同時，緊急停爐撤火，以保證鍋爐的安全。
2、鍋爐工處理好鍋爐房內的一切事故后要迅速通知供暖應急領導小組。
3、應急領導小組迅速組織搶修人員進行搶修。
如果停電時間較長，迅速組織人員啟動自備發(fā)電機發(fā)電，及時供暖。
�。ㄈ┩Ｋ畱贝胧�
因供水出現故障導致供暖鍋爐缺水，應立即采取措施，組織人員車輛迅速拉水補救，保證鍋爐的安全運行。
�。ㄋ模┊敼艿腊l(fā)生滲漏、焊縫開裂等故障時的應急措施：
當管道出現滲漏，立即關閉相關管道閥門，立即組織搶修人員，找出滲漏點，以人工、機械相互配合挖出滲漏點，最短時間內做好破爛管道的維修，保證供暖。
（五）當電器發(fā)生故障時的應急措施：
根據電器設備的特點，準備各種備品備件及電器設備。
當水泵、電機發(fā)生故障時，立即啟動另一臺備用電機，并迅速組織相關人員進行搶修故障電機。
六、應急救援物資準備
1、在臨近供暖期要提前儲備一定量的煤炭，同時在備用煤炭即將用完時，要迅速組織人員調運煤炭，保證供暖順利實施。
2、做好供暖設施設備零配件儲備。
七、獎懲
在供暖突發(fā)事件處置過程中，對有突出貢獻的個人，學校將給予精神和物質獎勵，對事件責任人和遇突發(fā)事件處理不當造成重大損失及嚴重后果的當事人、責任人將給予必要處分或依法追究法律責任。
供暖服務的應急預案 2
20xx年冬季，為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，預防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生，確保學校冬季正常供暖，特制定冬季取暖應急預案如下：
一、成立組織機構，加強領導，認真做好冬季防寒取暖應急工作
組長：
副組長：
成員：各中層領導及班主任
二、取暖方式：
教學樓燃氣鍋爐取暖
三、明確職責，嚴格落實冬季防寒取暖工作的各項要求
1、根據本校情況，提前做好冬季取暖計劃，并準備好充足的資金。
2、認真做好供暖前的各項準備工作，檢修好取暖設備。
3、各班要認真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的要求，做好帶班領導和當值教師對所有教室和取暖鍋爐定期進行防火、防電安全檢查，發(fā)現問題及時處理。
4、班主任是班級安全工作的第一責任人，每天放學時要做好班級取暖安全檢查。
5、值人員要對學校安全工作負全責，每天要嚴格執(zhí)行安全檢查、巡視制度，做好當天的'防火、防盜和用電、用水安全工作。
6、值日人員發(fā)現問題要及時妥善處理并報告帶班領導或主要領導。
7、供暖期間要加強管理，增強責任意識，發(fā)現問題和隱患及時處理，確保冬季取暖安全和不發(fā)生安全事故。
8、加強值班制度，加強巡視和檢查，排除事故的隱患，確保師生安全，確保師生溫暖過冬。
9、要通過校務會、校會、班會對師生進行安全防火、安全用電、預防煤氣中毒等安全教育，提高安全意識和防范事故的能力。
10、當取暖鍋爐出現問題時應及時采取措施，及時修復，以保證正常供暖。
供暖服務的應急預案 3
為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，預防和杜絕家庭煤氣中毒事故的發(fā)生，確保學校冬季正常供暖，特制定冬季取暖應急預案如下：
一、成立組織機構，加強領導，認真做好冬季防寒取暖應急工作。
組長：
副組長：
成員：各中層領導及班主任
二、取暖方式：
教學樓空調取暖
三、明確職責，嚴格落實冬季防寒取暖工作的各項要求。
1、根據本校情況，提前做好冬季取暖計劃，并準備好充足的資金。
2、認真做好供暖前的各項準備工作，檢修好取暖設備。
3、各班要認真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的要求，做好帶班領導和當值教師對所有教室定期進行防火、防電安全檢查，發(fā)現問題及時處理。
4、班主任是班級安全工作的'第一責任人，每天放學時要做好班級空調安全檢查，確認空調關閉后才能離開教室。
5、值班人員要對學校安全工作負全責，每天要嚴格執(zhí)行安全檢查、巡視制度，做好當天的防火、防盜和用電、用水安全工作。
6、值日人員發(fā)現問題要及時妥善處理并報告帶班領導或主要領導。
7、供暖期間要加強管理，增強責任意識，發(fā)現問題和隱患及時處理，確保冬季取暖安全和不發(fā)生安全事故。
8、加強值班制度，加強巡視和檢查，排除事故的隱患，確保師生安全，確保師生溫暖過冬。
9、要通過校務會、校會、班會對師生進行安全防火、安全用電、預防家庭煤氣中毒等安全教育，提高安全意識和防范事故的能力。
10、當空調出現問題時應及時采取措施，及時修復，以保證正常供暖。
供暖服務的應急預案 4
為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，確保我校冬季取暖安全，根據本校實際，特制定冬季取暖應急預案如下：
一、成立組織機構，加強領導，認真做好冬季防寒取暖應急工作成立冬季取暖工作領導小組
組長：
副組長：
成員：各班班主任、各科任教師
明確職責，嚴格落實冬季防寒取暖安全工作的各項要求，組長負責全面工作，副組長負責工作的協調和反饋，成員負責工作的具體實施。
二、基本情況
取暖方式：鍋爐房采用電子速熱裝置取暖，各室為暖氣片供暖。取暖時間：周一至周五的'上午6：00至下午4：00取暖范圍：全校幼兒園及小學的教室和專業(yè)室、功能室。
三、事故預防及報告程序
1、取暖工作領導小組成員，必須每天對鍋爐，各室內外等進行巡查，并記錄在冊，指定專人（我校為任桂林）整理記錄定期上報，學校要將相關記錄留檔備查。
2、事故報告
鍋爐房及室外、地下管道設備等有異常情況時，應立即向廠家應急人員報告，請專業(yè)人員前來處理，學校做好記錄工作。
各室內暖氣設備出現漏水、不熱等故障時，應及時向校長報告，應積極采取應急措施，讓學生做好緊急避險工作，以防發(fā)生燙傷、凍傷、感冒等事件
四、應急預案
當出現如停電或其他安全事故時，學校安全取暖領導小組轉為安全應急指揮部，立即啟動《突發(fā)事件應急預案》，要立刻撥打電話求助，向上級報告突發(fā)事件情況，并組織應急救援工作。
事件發(fā)生后，做好學生安撫工作，及時查請事件發(fā)生起因，做好事件的發(fā)展分析、預測，開展救援工作宣傳，配合其他部門做好相關工作，確保師生減少或不受傷害。
五、工作措施
1、學校應對師生進行安全防火、防燙、防觸電等安全教育，讓學生拿握安全預防的基本知識和方法，提高學生的安全防范意識和應急處置事故能力。
2、加強對相關安全預防知識的宣傳，讓師生們時刻注意安全。
3、加強安全課教育，定期開展安全知識講座。
4、切實進行安全預警演練，提高師生預防自救自能力
供暖服務的應急預案 5
一、領導小組及職責
加強組織領導，明確職責。根據我校實際，成立冬季取暖消防安全領導小組。具體如下：
組長：
副組長：
成員：
�。�1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實，學校指定專人管理各班空調開關。
�。�2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導全校消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
�。�3）認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食、防凍防雨、教材教具、搶救設備等物資準備工作，強化管理，使之保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
�。�4）加強用電安全教育。對學生進行用電安全教育，并檢查各場所用電情況是否規(guī)范。
（5）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點。
（6）調動一切積極因素，全面保證和促進學校安全穩(wěn)定。
二、應急行動
1、應急前準備：
領導小組發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項消防救護工作。各有關組織隨時準備執(zhí)行應急任務。
2、應急過程行動：
（1）領導小組得知消防緊急情況后立即趕赴指揮點，各種救護隊伍迅速集結待命。
�。�2）迅速發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在各建筑物內的所有人員撤離。
（3）組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
（4）加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理，加強供電輸電、機房等重要設備、場所的防護，保證工作順利進行。
�。�5）迅速開展以搶救人員為主要內容的'現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近醫(yī)院搶救。
�。�6）加強對重要設備、重要物品和歷史文物的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動的發(fā)生。
三、其它有關行動
1、加強對廣大師生的宣傳教育，做好師生、家長的思想穩(wěn)定工作。
2、加強領導帶班值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。
3、迅速了解和掌握學�；馂那闆r，及時匯總上報。
供暖服務的應急預案 6
20xx年冬季即將到來，為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，預防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生，確保學校冬季正常供暖，特制定冬季取暖應急預案如下：
一、成立組織機構，加強領導，認真做好冬季防寒取暖應急工作：
1、成立冬季取暖工作領導小組組
2、曹山小學成立領導小組，加強對冬季取暖工作的領導，把冬季取暖工作抓實、抓細。
二、取暖方式：
教務處采用電地暖，會議室和政教處采用空調，其他辦公室和各班教室采用火爐，宿舍和兩個學前班教室采用鍋爐暖氣集中取暖。
三、加強管理，預防為主
1、根據本校情況，提前做好冬季用電的計劃，并準備好充足的資金。
2、每天早上高年級的值日生提前把火爐點著，待煙放凈后學生方可進入教室；低年級的班級要老師負責提前生好爐火。
3、領導、教師要加大檢查力度，要經常檢查各室，如果發(fā)現爐子、地炕有漏煙的.現象，馬上安排人員進行修理。
4、教室要經常通風，確保室內氧氣充足，謹防窒息。
5、采用空調和電熱，要嚴格按照技術監(jiān)察部門的各項規(guī)定，做好空調和電熱的安全檢查工作，做到既保證供暖質量有保證供暖安全。
6、各班要認真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的要求，做好每天帶班領導和值周教師對所有教室和取暖鍋爐進行一次防火、防電安全檢查，發(fā)現問題及時處理。
7、班主任是班級安全工作的第一責任人，每天放學時要做到班級檢查一次，保證爐火熄滅人走。
8、值周領導和值周教師要對學校安全工作負全責，每天要嚴格執(zhí)行安全檢查、巡視制度，做好當天的防火、防盜和用電、用水安全工作，作好記錄有帶班領導簽字后學校存檔。
四、明確職責，嚴格落實冬季防寒取暖工作的各項要求
�。ㄒ唬�、滅火行動小組
組長：
成員：
火災初起時，立即切斷電源，盡快到相應地點取下滅火器進行撲救。
如發(fā)現現場人員需要救護，則應盡力想辦法救人。
�。ǘ⑹枭⒁龑ЫM：
組長：
成員：
當火災發(fā)生時，立即到自己崗位，組織指揮師生按預設的次序和通道有序、迅速、安全的撤離火災現場。
（三）、通訊聯絡組：
組長：
成員：
一旦發(fā)生火警，負責與疏散、救護各組聯絡，控制校園廣播，調動有關人員到指定地點。
應立即報警，先報119救火，再報110維持校門外秩序，根據人員受傷害情況報120，同時報宣和鎮(zhèn)教育辦公室和市教育局辦公室。
�。ㄋ模�、救護安全組：
組長：
成員：
當火災發(fā)生時，如有受傷和被困人員，應協助滅火組和消防人員采取救助措施，及時現場救護或移交120急救中心。
五、預防措施
1、開展消防知識的宣傳工作根據消防知識進學校要求，通過廣播、黑板報等形式，宣傳消防知識和煤氣中毒，把各項消防制度、管理網絡圖上墻。
2、加強學校消防硬件建設設置滅火器，配置ABC類干粉滅火器，學校重點部位配置滅火器。
設立政教處為學校消防管理辦公室。
3、經常巡查，排除隱患。
對教室的電源、易燃物的存放和用電、用火安全情況經常進行巡查。
4、設置必要的消防設施標志在校園內設置學校示意圖，標明消防設施，水源和消防宣傳標志。
六、應急措施
1、發(fā)生火災時，由現場教師或學生向校長報告，學校領導立即通知廣播室，有廣播室指揮相關人員立即行動，到達預定地點。
總指揮或副總指揮迅速到現場進行指揮。
�、偾袛嚯娫�，廣播告知。（穩(wěn)定情緒第一、沉著冷靜為要，防止引起全校驚恐。）
�、诤艚�119、110，并根據實際情況呼叫120，同時報宣和鎮(zhèn)教育辦公室和市教育局辦公室。
�、鄞蜷_校門。
�、軠缁鹦袆咏M到位，撲滅初起火源，關閉門窗，控制火勢，為疏散爭取更多時間。
⑤疏散引導組到位，疏散線路原則上按學生出操線路，特殊情況疏散組，可臨時根據火災發(fā)生的地點，做出果斷的疏散線路決定，并加以引導。
2、撤離順序：
按發(fā)生火災地點，所在班級同層優(yōu)先原則，先撤離所在班級學生，后撤離同層次學生（離火源進的班級先撤），再其他層次，這樣既確保重點，又便于撲救人員進出。
如火災發(fā)生課間，由班主任迅速到班級現場指揮撤離，其他教師按要求指揮。
七、有關要求
1、沉著冷靜指揮。
組織人員按分工合作，沉著冷靜，指揮得當。各指揮疏散教師要識大體顧大局，嚴密控制下樓速度，以避免造成樓道擠壓，防止學生因恐慌而跳樓情況發(fā)生，疏散組成員應最后撤離現場。
2、學生不得參與救火。
學生疏散時必須服從教師安排。有序按計劃快不撤離，不得參與救火。
3、穩(wěn)定學生情緒。
無論校園何處發(fā)生火災，疏散人員都應撤到學校操場、學生撤離到安全地帶后，不得任意走動，更不得返回火災區(qū)。班主任或指揮教師迅速清點學生人數，并向指揮教師匯報學生情況。
4、撲滅初起火源。
滅火行動組在火災初起時，要就近起用滅火器，進行緊急撲救，盡最大努力撲滅初起火源或減弱火勢，或關閉門窗控制火勢蔓延，為學生疏散爭取更多時間，在學生未完全撤離前又能確保自己安全的前提下不得撤離火災現場。
5、確保通信聯絡。
在火災發(fā)生時，各組要確保通信聯絡，及時聯系，把有關情況及時的報告總指揮。
供暖服務的應急預案 7
冬季是燃煤取暖不當造成師生煤氣中毒和火災的易發(fā)期。為保障師生身體健康、學校教育教學工作順利進行，預防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園，結合實際，特制定冬季取暖方案如下：
一、目標與任務
認真落實市教育局《關于做好惡劣天氣期間實習支教相關工作的通知》和市教育局、聊城大學《關于實習支教大學生冬季取暖安全問題的通知》的精神，強化管理，落實措施，增強師生員工的防范意識和能力，為師生健康、和諧發(fā)展提供良好的環(huán)境。
二、方法與步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動
1、召開校長例會，傳達上級文件精神；完善各項安全管理制度。
2、利用板報、櫥窗等方式，及時宣傳取暖的注意問題。
3、落實學校冬季取暖安全工作目標責任制。
（二）自查整改
1、組建機構。成立安全工作領導小組，加強領導，具體分工，明確責任，認真部署各項工作，把冬季取暖工作抓實、抓細。
2、取暖要求。用煤爐取暖的學校，室內確保通風；安裝排煙管道，保證管道通暢、不漏氣、并裝有風斗；周圍不能有易燃物。支教教師室內使用新電暖氣取暖，宿舍不準用電褥子取暖；經常檢查線路，保證線路安全。
3、各完小安排專人負責冬季取暖問題，值班人員明確責任，加強檢查。
4、堅決消滅明火取暖，消除煤氣中毒的隱患；禁止使用電爐取暖，易燃物品要遠離火源，防止火災的發(fā)生。
5、認真檢查消防器材，保障安全設備到位。
（三）應急預警
突發(fā)事件發(fā)生時，學校安全取暖領導小組轉為安全應急指揮部，立即啟動《突發(fā)事件應急預案》，向聯校上報突發(fā)事件情況，并組織應急救援工作。
事件發(fā)生后，聯校指揮部指揮成員要迅速到位，要及時把受災學校事件詳細情況統(tǒng)計匯總，做好學生安撫工作，及時查清事件發(fā)生起因，做好事件的發(fā)展分析、預測，開展救援工作宣傳，配合其他部門救災搶險；組織醫(yī)療救護隊，確保受害師生在最短時間內接受搶救與治療；維護校園安全保衛(wèi)工作，保證搶險救災工作順利進行。
三、工作措施
1、各完小通過校會、班會、櫥窗等方式，對師生進行安全防火、預防煤氣中毒等安全教育，讓學生掌握預防一氧化碳中毒的基本知識和方法，提高學生的安全防范意識和應急處置事故能力。
2、加強對預防煤氣中毒的安全知識的'宣傳，時刻關心支教教師的生活。
3、加強安全課教育，定期開展安全知識講座。
4、切實進行安全預警演練，提高師生預防自救能力。
5、認真檢查取暖中存在的安全隱患，做好記錄，寫出書面總結報告。
供暖服務的應急預案 8
為深入實施“科技興縣”和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，進一步落實《全民科學素質行動計劃綱要》，扎實推進社區(qū)居民科學素質行動，推動社區(qū)科普工作的創(chuàng)新發(fā)展，打造社區(qū)科普工作品牌，為實施好中國科協“社區(qū)科普益民計劃”和湖北省科協“科普示范助力新社區(qū)行動計劃”項目奠定基礎，根據州科協州文明辦關于開展創(chuàng)建“科普示范文明社區(qū)”活動通知的精神要求，特制定巴東縣創(chuàng)建“科普示范文明社區(qū)”活動實施方案。
一、指導思想
認真組織實施《全民科學素質行動計劃綱要》，探索在社區(qū)開展科普工作的新機制、新方法、新途徑，堅持政府推動，全民參與，提升素質，促進和諧的工作方針，大力營造社區(qū)科普文化，培育科普示范社區(qū)典型，全力推進文明、和諧社區(qū)建設，逐步形成社區(qū)科普工作的長效機制。
二、創(chuàng)建目標
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以普遍提高公眾科學素質為宗旨，以提升創(chuàng)建科普示范區(qū)建設水平，更好地服務于我縣經濟社會發(fā)展大局為目標，通過在全縣開展創(chuàng)建科普示范社區(qū)活動，更好地發(fā)揮基層組織深入開展科普工作的積極性和主動性。通過開展豐富多彩、扎實有效的`科技教育、傳播、普及活動，幫助廣大人民群眾了解必要的科技知識，掌握基本的科學方法，樹立正確的科學思想，崇尚科學文明的生活方式，提高群眾的就業(yè)能力、創(chuàng)新能力，推動群眾綜合素質普遍提升，形成講科學、愛科學、學科學、用科學的良好社會風尚。
三、創(chuàng)建內容
(一)社區(qū)崇尚科學精神好
1、社區(qū)精神文明好。堅持以社會主義核心價值體系引領社會思潮，尊重差異，包容多樣，最大限度地形成社會思想共識。積極倡導愛國主義、集體主義、社會主義思想，形成愛國守法、奮發(fā)進取、敬業(yè)奉獻的良好風尚。
2、社區(qū)科學氛圍好。大力開展科普知識宣傳活動，組織居民參加科普講座及科普展覽，普及科學知識，弘揚科學精神，倡導科學、文明、健康的生活方式，樹立崇尚科學精神，反對邪教活動，破除封建思想的良好風氣。
3、社區(qū)環(huán)保意識好。社區(qū)基礎設施配套完善，環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化、美化、凈化，居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生習慣；社區(qū)居民自覺維護公共衛(wèi)生，無亂吐亂扔、亂停亂放、亂貼亂畫、亂搭亂蓋的現象。
4、社區(qū)鄰里和諧好。社區(qū)鄰里之間友好，形成了扶貧濟困、禮讓寬容的人際關系，營造互愛互助、“一家有難，眾人相幫”、共建美好家園的社區(qū)生活氛圍。
5、社區(qū)家庭和睦好。適時開展家庭美德行為準則宣傳教育活動，指導居民正確對待和處理家庭問題，大力倡導以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、長幼親情、勤儉持家為主要內容的家庭美德。
(二)社區(qū)科普活動開展好
1、主題科普影響好。每年圍繞“節(jié)約能源資源、保護生態(tài)環(huán)境、保障安全健康、促進創(chuàng)新創(chuàng)造”主題，積極開展全國科普日-恩施科普月、全國科技活動周等大型主題科普活動。
2、特色科普效果好。結合社區(qū)特點和需求，適時開展食品衛(wèi)生、健康生活、應急避險、災害防御等特色科普宣傳活動。
3、日�？破粘掷m(xù)好。組織科普志愿者，堅持舉辦有針對性的科普講座、科普培訓、科普咨詢、科普報告會等群眾性、社會性、經常性的科普活動。
4、創(chuàng)新科普思路好。根據新時期社區(qū)科普工作的新特點，積極探索社區(qū)科普工作的新思路、新模式、新方法，充分整合社區(qū)科普資源，創(chuàng)造性的開展社區(qū)科普工作。
5、示范創(chuàng)建帶動好。針對社區(qū)居民需求，開展具有一定的創(chuàng)新示范作用和推廣價值的社區(qū)民生科普示范項目，取得成功實施經驗，得到相關科普專家認可，受到社區(qū)居民的歡迎與好評。
(三)社區(qū)創(chuàng)建條件保障好
1、組織領導機制好。社區(qū)黨政領導重視科普工作，成立社區(qū)科普工作的領導機制(即社區(qū)科普工作小組)，明確工作職責，并將《全民科學素質行動計劃綱要》納入社區(qū)年度工作議事日程。
2、工作隊伍建設好。社區(qū)建有科普組織，有專兼職科普人員，有一定規(guī)模和影響的科普宣傳員和科普志愿者隊伍。
3、活動陣地設施好。社區(qū)建有科普活動室(文化室、圖書室)、閱報欄、黑板報、科普宣傳欄等科普宣傳的陣地。
4、聯動協作共建好。依托社區(qū)資源和人才優(yōu)勢，經常與轄區(qū)單位共同組織居民開展形式多樣、豐富多彩、健康有益的科普、文化、體育活動；積極整合社區(qū)資源，動員社會力量興建社區(qū)科普設施。
5、經費支持投入好。將社區(qū)居民科學素質建設工作經費納入社區(qū)年度財政預算或多方籌措社會資金，支持社區(qū)開展科普宣傳活動，積極為社區(qū)居民科學素質建設工作提供物質或經費支持。
供暖服務的應急預案 9
為加強對醫(yī)院水電的管理，有效防止水電等安全事故的發(fā)生，及時有效的做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度的減少損失，切實保障患者和醫(yī)護人員人身財產安全，根據國家關于做好水電安全管理的文件要求，結合醫(yī)院實際，特制定水電安全應急救援預案。
一、成立領導組，加強領導。
醫(yī)院成立水電安全應急指揮領導組，加強對水電安全的`有效領導。
組 長：
副組長：
成 員：
水電安全應急指揮領導組職責全面負責醫(yī)院水電事故救援的領導工作和現場指揮救援和善后工作，下設四個專門工作組。辦公室設在總務科，由葉其貴擔任水電救援領導組主任。
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組 長：
副組長：
成 員：
職責：負責現場救援工作部署，并視情況開展救援工作。
�。ǘ┽t(yī)療救援組
組 長：
副組長：
成 員：
職責：對受傷人員進行緊急救護，并視情況轉送相關醫(yī)療機構。
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組 長：
副組長：
成 員：
職責：負責通信聯絡、人員疏散，物資供應保障。
（四）心理疏導組
組 長：
副組長：
成 員：
職責：負責人員心里疏導和人員安撫工作。
二、水電事故的一般救援程序
1、值班人員（目擊者）發(fā)生險情后，迅速關閉水電氣總閥，第一時間上報醫(yī)院。
2、接到報告后醫(yī)院立即通知各工作組開展救援。
3、各工作組迅速集結，了解水電事故基本情況，按照職責分工，進入相應位置開展水電救援行動。
4、救援結束后，及時清點人員和物資，了解事故的具體情況，并在24小時內將書面報告上報相關部門。
注：如遇到復雜情況，自己不能解決時，應請專業(yè)人員有資質的公司幫助救援或上報上級主管部門請求救援。
三、善后工作
�。ㄒ唬┍Ｗo事故現場；
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（三）調查事故損失；
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�。ㄎ澹┘皶r整改存在問題。
四、責任的追究
對造成水電事故的責任人或部門根據有關法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度給予嚴肅處理。
供暖服務的應急預案 10
冬季采暖是師生正常生活和工作學習的基本保障條件，是維護社會穩(wěn)定的重要因素。為了能夠及時有效應對冬季供熱期間出現影響師生正常采暖的緊急情況，結合本校供熱實際情況，制定此預案。
一、建立冬季供暖應急指揮機構
�。ㄒ唬┒竟┡瘧敝笓]部。遇有緊急情況時，負責重大事件和事故緊急處理的組織指揮工作。
總指揮：
副總指揮：
成員：
（二）設立冬季供暖應急指揮部，建立相應指揮系統(tǒng)。遇有緊急情況時，負責對一般、重要、重大事件和小、一般、大事故和特大事故等緊急情況的緊急處理組織指揮工作。
二、緊急狀態(tài)及緊急情況分類和等級
（一）緊急狀態(tài)和緊急情況。
進入冬季采暖期間，即為冬季供暖緊急狀態(tài)。在此期間出現的影響師生正常采暖的情況為緊急情況。緊急情況分為緊急事件、緊急事故和其它緊急情況，并按照影響程度劃分相應等級。其中，供暖期間內因非供熱系統(tǒng)設備設施故障出現的停熱或供熱不達標情況，或由此造成社會重大影響的事件，稱為緊急事件。
因供暖系統(tǒng)設備設施故障出現的停暖或供暖不達標情況，稱為緊急事故，因用于供熱的能源出現短缺及上述未含的其它原因影響正常供熱的、情況稱為其它緊急情況。
（二）緊急事故：分為小事故、一般事故、大事故和特大事故
1、小事故：設備或管道的零部件在運行中突然損壞、造成局部設備、管道，運行中斷但沒有影響鍋爐運行或正常供熱。
2、一般事故：設備或管道的零部件在運行中突然損壞，影響鍋爐停運3小時以內，沒有影響正常供熱。
3、大事故：設備或管道的零部件在運行中突然損壞。造成單臺鍋爐停運1天或影響供熱4小時以上，沒有人員嚴重傷害的事故。
4、特大事故：設備損壞嚴重，供暖處于癱瘓狀態(tài)，造成至少1人重傷或死亡，或未到上述條件但性質惡劣，影響極壞者。
三、緊急情況處理程序
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接到各種信息渠道反映的情況后，管德良立即匯報給閔繁成。
（二）重要事件處理程序
1、接到各種信息渠道反映的情況后，管德良立即匯報給閔繁成。
2、管德良前往出事地點了解情況后立即報告閔繁成，并根據具體情況和事態(tài)的'發(fā)展，決定是否向魏萬輝報告，是否通報相關部門。
3、事件處理后，管德良將情況報閔繁成，并密切跟蹤關注該處情況。
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1、接到各種信息渠道反映的情況后，管德良立即匯報給閔繁成。
2、管德良接到信息后，立即報告閔繁成、魏萬輝，管德良及閔繁成前往出事地點了解情況。根據具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向冬季供暖應急指揮部門報告。
四、應急事故處理措施
（一）小事故：立即組織搶修人員和所需物資、工具進行搶修，并在4小時內搶修完畢，并通知管德良。
�。ǘ┮话闶鹿剩毫⒓唇M織和所需物資、工具進行搶修，并在6小時內搶修完畢，并通知管德良和閔繁成。
（三）大事故：立即組織人員和所需物資、工具進行搶修并在8小時內搶修完畢，并通知管德良、閔繁成、魏萬輝。
（四）特大事故：立即通知應急指揮部總指揮陳憲偉，立即組織搶救受傷人員，在確保人員安全和設備安全的情況下，組織搶險人員和所需物資、工具進行搶修，爭取最短時間恢復正常供暖。并通知管德良、閔繁成、魏萬輝由公司將事故調查及處理情況上報陳憲偉。
事故處理程序、開展事故調查、分析事故原因，接受事故教訓，杜絕事故發(fā)生。事故調查處理應接受工會組織的監(jiān)督，在調查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊、有意毀滅證據及現場者，應追究其行政責任，觸及刑律的，追究刑事責任。
五、其它緊急情況的處理程序。
停水、電的緊急處理。及時通知供電局及自來水公司組織協調好供水、供電工作。
供暖服務的應急預案 11
一年一度的冬季取暖即將開始，全國各地每年因取暖發(fā)生一氧化碳中毒的事件屢有發(fā)生，為確保我校在冬季取暖期不發(fā)生中毒事故或一旦發(fā)生中毒事件有章可循，特制定本預案：
一、學校成立防冬季取暖中毒領導小組：
組長：
副組長：
組員：
二、加強管理，預防為主
1、每天早上提前把火爐點著，待煙放凈后學生方可進入教室。
2、領導、教師要加大檢查力度，要經常檢查各室，如果發(fā)現爐子、地炕有漏煙的現象，馬上安排人員進行修理。
3、教室要經常通風，確保室內氧氣充足，謹防窒息。
三、一旦發(fā)生取暖中毒事件，具體職責分工：
1、于培凱（校長）負總責。在第一時間趕到現場，組織搶救，負責接待家長和各級領導以及新聞媒體的相關同志，負責事件的調查處理。
2、杜增濤（副校長）在第一時間趕到現場，負責組織開窗和門通風、緊急救護，負責事件的調查和處理。
3、王建之（政教主任）在第一時間趕到現場，負責組織將中毒師生救出現場，維護現場的秩序，負責事件的調查處理。
4、于珊在第一時間趕到現場，負責疏散未中毒或比較輕的學生，將他們帶到安全溫暖的地帶，負責做好家長的思想工作。
5、趙恒海（后勤主任）在第一時間趕到現場，負責將中毒的師生送往附近醫(yī)院，負責需轉院治療的師生的用車。
6、岳靜負責到現場臨時處理，負責到醫(yī)院護理。
7、范恒梅負責信息的收集整理，負責每隔1--2小時向當地政府和教育局報告一次，匯報事件的.發(fā)展和得到處理的情況。
8、王勤志負責維護校內的正常教學秩序，組織班主任對學生進行安慰，消除其恐懼心理，安心在學校學習和生活�？傊�，一旦出現取暖中毒事故，要全員行動，各盡其職、各負其責，將損失和社會影響降到最低點。調查后對責任人按相關規(guī)定追究其責任。
供暖服務的應急預案 12
一、總體目標和主要任務
（一）總體目標確保今冬明春集中供熱安全穩(wěn)定、高效有序，人民群眾溫暖。
（二）主要任務立足資源供應實際，構建部門聯動、協調一致的集中供熱保障體系，落實集中供熱企業(yè)供熱主體責任和各部門管理職責，強化集中供熱事宜，組織協調、監(jiān)督管理、跟蹤問效，統(tǒng)籌今冬明春集中供熱保障工作，確保群眾用熱安全穩(wěn)定供應。
二、組織領導
為做好20xx年采暖期集中供熱保障工作，區(qū)政府決定成立xx市xx區(qū)20xx年采暖期集中供熱保障工作領導小組。組長由區(qū)政府主要領導擔任，副組長由區(qū)政府分管副區(qū)長擔任。成員單位由區(qū)政府辦公室、區(qū)委網信辦、區(qū)發(fā)改委、區(qū)住建局、區(qū)財政局、區(qū)應急管理局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、生態(tài)環(huán)境分局、區(qū)信訪局、區(qū)行政審批服務局、區(qū)水務局、公安分局、區(qū)氣象局、區(qū)供電分公司、涇渭供電分公司、各街道辦事處組成。
領導小組下設辦公室，辦公室設在區(qū)住建局，辦公室主任由區(qū)住建局主要負責同志擔任。
主要職責：
三、責任分工
�。ㄒ唬┫嚓P部門
1.區(qū)住建局：及時落實市、區(qū)各級部門提出的供熱工作要求，加強轄區(qū)集中供熱行業(yè)管理工作；對集中供熱企業(yè)的安全生產、供熱質量、供熱服務、設備檢修等方面，聯合相關部門持續(xù)開展督導檢查和考核；及時處理12345市民熱線轉辦工單，督促、指導、協調集中供熱企業(yè)處理相關問題;查處集中供熱企業(yè)違法違規(guī)行為。
督促物業(yè)服務公司履行供熱相關法規(guī)及供熱合同，督促物業(yè)服務公司開展小區(qū)內部供熱設施巡檢，協調解決小區(qū)內部供熱問題;督促物業(yè)服務公司及時公示收費、退費及供熱故障等信息，允許居民查閱物業(yè)服務公司與集中供熱企業(yè)簽訂的供用熱合同；督促物業(yè)服務公司按時啟動小區(qū)內部供熱設備；教育、引導物業(yè)服務公司規(guī)范供熱，不得發(fā)生瞞報、漏報、少報供熱面積等“偷熱”違法行為，發(fā)現有違反相關法規(guī)及合同的行為，對屬于物業(yè)服務公司責任的督促其進行整改；處理有關小區(qū)物業(yè)內部供熱問題投訴。
2.區(qū)發(fā)改委：組織冬季高峰供氣保障工作。向上級發(fā)展改革部門和中石油、省天然氣公司等上游單位協調爭取氣源；每日對天然氣保供情況實施動態(tài)監(jiān)控，處置天然氣氣源保障突發(fā)事宜；優(yōu)先保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其他天然氣鍋爐用氣；協調熱電聯產企業(yè)做好供熱保障工作;參照制定采暖期高峰供氣天然氣財政補貼方案，減輕天然氣公司和集中供熱企業(yè)經營壓力；處理有關天然氣氣源保障和燃氣供熱價格問題投訴。
3.區(qū)財政局：根據相關規(guī)定，做好集中供熱獎補資金保障。
4.公安分局：依法查處物業(yè)服務公司等單位和個人“偷熱”等違法行為；指導、監(jiān)督全區(qū)各派出所及相關科室依法查處借供熱矛盾擾亂社會秩序的行為；為供熱事故搶修車輛辦理相關通行證件，確保在執(zhí)行搶修任務期間不限號且通行順暢。
5.區(qū)應急管理局：依法負責供熱安全生產工作的綜合監(jiān)督管理。指導督促集中供熱行業(yè)做好安全生產事故防范、處置及安全管理培訓等工作，指導應急預案體系建設，督促建立完善的供熱突發(fā)事故專項應急預案;督促開展安全生產檢查和隱患治理，指導集中供熱安全生產事故的應急指揮工作。
6.區(qū)市場監(jiān)督管理局：依法開展供熱合同行政監(jiān)管，依法查處合同欺詐等違法行為；做好集中供熱特種設備監(jiān)察及檢驗檢測工作，監(jiān)督檢查高耗能特種設備節(jié)能標準的執(zhí)行情況；依法查處物業(yè)公司、集中供熱企業(yè)違規(guī)收費行為（包括為供熱服務的水電費）。
7.區(qū)信訪局、區(qū)委網信辦、區(qū)行政審批服務局（12345熱線）：受理各類供熱投訴，及時準確向相關單位交辦。對投訴集中供熱企業(yè)服務質量的問題、投訴物業(yè)服務公司服務質量的問題，向區(qū)住建局交辦;對投訴價格、收費方面的問題，向區(qū)發(fā)改委交辦；對投訴偷熱行為的問題，向區(qū)公安部門交辦;對投訴價格亂收費方面的問題，向區(qū)市場監(jiān)督管理部門交辦；對未實行物業(yè)管理的老舊住宅小區(qū)的各類投訴，向相關街辦交辦；對于其他投訴，按照本方案職責分工向相關部門交辦。
8.區(qū)氣象局：負責全區(qū)氣象監(jiān)測、預報預警、公共服務管理工作，及時發(fā)布和傳播氣象信息，特別是極端天氣；宣傳、普及氣象科學知識，指導做好供熱領域氣象保障工作。
9.各街道辦事處：落實屬地管理責任，按照市物發(fā)〔20xx〕117號、市發(fā)改價格〔20xx〕15號文件要求，負責調解各自轄區(qū)內供氣供熱矛盾糾紛工作。
（二）水電氣暖企業(yè)
1.供電公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用電的正常供應；對集中供熱企業(yè)供電線路進行巡查，及時消除安全隱患，避免停電。（區(qū)供電分公司、涇渭供電分公司）
2.自來水公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用水的正常供應；對集中供熱企業(yè)供水管道進行巡查，及時消除安全隱患，避免停水。（區(qū)自來水公司、經發(fā)水務）
3.天然氣公司：做好冬季采暖期天然氣需求預測，科學調度，合理組織氣源供應。制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案；及時與集中供熱企業(yè)簽訂“供用氣安全合同”，明確約定雙方承擔的相應責任和義務；采暖期間在“壓非保民”的前提下，全力保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其它集中供熱天然氣鍋爐用氣；集中供熱燃氣設施管理人員24小時駐場值班巡查，及時消除安全隱患，組織針對性應急演練，加強備品備件準備，確保應急及時有力。
4.集中供熱企業(yè)：不斷完善安全生產、供熱服務、節(jié)能減排等管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和標準；制定完善安全生產管理制度、安全事故應急預案、供熱工作保障方案“壓非保民”工作方案及燃氣鍋爐缺氣時的應急預案；儲備充足的應急保障物資、裝備、人員及經費，做好隨時投入搶修搶險工作的'準備；加強員工安全教育培訓，定期進行應急演練，切實提高突發(fā)事故防范和應急處置能力；執(zhí)行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分鍋爐、分區(qū)域實行限供；積極爭取氣源，提前做好準備工作，應對可能出現的不利情況，提高供熱保障能力和服務水平；定期巡查、及時維護供熱設備設施，建立問題臺賬，實行銷號管理；及時更換老舊供熱管網，指導物業(yè)服務公司做好小區(qū)內部供熱設備檢修；落實24小時電話值班，及時辦理12345市民熱線等平臺轉辦的投訴；高度重視維穩(wěn)工作，及時妥善處理投訴集中的供熱問題，就地化解，避免發(fā)生群體性的事件；開展訪民問暖活動，向用戶宣傳供熱知識，收集供熱意見建議，現場解決供熱問題。（xx渭北供熱公司、大唐供熱公司、xx城區(qū)熱力公司、中節(jié)能西北分公司）
四、保障措施
（一）建立應急保障協調機制。建立集中供熱應急保障協調機制，由區(qū)20xx—20xx年采暖期集中供熱保障工作領導小組辦公室牽頭負責，各成員單位配合，研究協調集中供熱重大問題，及時研判供給和需求形勢，積極爭取天然氣氣源供應，根據氣象狀況及時啟動集中供熱，保障集中供熱平穩(wěn)、高效。
�。ǘ┳龊眯麄鬏浨楣芾怼Ｍㄟ^多種形式，加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務等方面的宣傳，推廣普及供熱法規(guī)和相關政策，引導用戶安全、合理、經濟用熱，并通過正規(guī)途徑反映訴求。制定完善輿情處置機制，對轄區(qū)內供熱輿情及時研判，采取有力措施，將影響降到最低。不斷加強輿論引導和監(jiān)測，及時通過媒體正面宣傳，引導社會輿情。強化突發(fā)事件的媒體管控，加強部門協調溝通，防止對集中供熱問題進行炒作。
�。ㄈ⿵娀畔笏�。供熱期間，各集中供熱企業(yè)每日向區(qū)住建局報送鍋爐運行、供熱能力、天然氣消耗、天然氣缺口及采取的應急措施等。各天然氣公司每日向區(qū)發(fā)改委報送日用氣量、日供氣缺口，區(qū)發(fā)改委匯總后報送區(qū)住建局。公安分局每周向區(qū)集中供熱保障工作領導小組辦公室報送偷熱問題查處情況。區(qū)市場監(jiān)督管理局每周向區(qū)集中供熱保障工作領導小組辦公室報送供熱合同違約問題及違規(guī)收費問題處理情況。
（四）加強督導檢查。集中供熱是重大民生工程，各單位一定要高度重視，切實做好相關工作，區(qū)集中供熱保障工作領導小組辦公室將通過專項督查、明察暗訪、實地調研等方式加強督促檢查，確保各項保供措施落實到位，對工作不主動進展緩慢或出現重大問題的責任單位和主要負責人進行通報、約談及問責。
供暖服務的應急預案 13
為了預防、控制學校大面積停水、停電、停暖突發(fā)事故的發(fā)生，提高快速反應和應急處理突發(fā)事故的能力，確保學校水、電、暖設施及供水、供電、供暖的安全運行，保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序，特制定本預案。
一、工作目標
1、普及各類突發(fā)事件的應急常識，提高師生員工的配合意識。
2、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)事件達到及時控制，保障水電暖供應和安全。
二、工作原則
1、預防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現，早報告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高水電暖員工和師生應對突發(fā)事件的水平，及時采取預防與控制措施，防止事態(tài)的擴大。
2、統(tǒng)一指揮，快速反應。嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對水電暖突發(fā)事件的預防、報告、控制和處理依法實行管理，對于違法行為，依法追究責任。
3、加強保障，重在建設。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質上全面加強保障措施。在領導精力、經費保障和力量部署等方面加強硬件與軟件建設，提高工作效率。
4、條塊結合，以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后啟動應急預案
5、快速反應，運轉高效。建立預警控制和處理快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現、早報告、早控制、早處理，及時快速突發(fā)事件做出反應。
三、突發(fā)事件的.應急反應
�。ㄒ唬┩话l(fā)停水
1、校內大面積停水或全部停水時，立即查找停水原因，并向后勤集團及學校分管領導報告情況及事由。
2、由于供水管網破裂引起的突發(fā)停水事件，領導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內完成搶修工作。
3、供水泵組發(fā)生故障時，部門領導及有關人員要立即趕到現場，組織人員調整供水管線，并組織相關人員或聯系設備廠家盡快來人修復。
4、局部區(qū)域出現管道潰漏時，供水負責人要立即趕到現場，關閉該區(qū)域控制閥門，組織維修人員盡快修復。
5、如遇大范圍長時間停水時，要及時通知學生處、保衛(wèi)處、飲食服務中心等部門做好應對準備，必要時可聯系水車運水或購置大量桶裝飲用水應急，確保校區(qū)穩(wěn)定。
3、由于水質污染造成突發(fā)停水事件，領導組應立即報告處領導及學校領導，與環(huán)保部門、防疫站等聯系化驗，查找污染源，如屬人為投毒，還應及時與公安部門聯系，及時處理污染，并請防疫部門檢驗，合格后，方能向用戶供水，中毒人員由校醫(yī)院負責處理。
�。ǘ┩话l(fā)停電
1、校內大面積停電或全部停電時，立即查找停電原因，并向后勤管理處及校分管領導報告
2、由于學校產權的供電線路或設備故障引起的突發(fā)停電事件，如屬低壓部分，動力服務中心馬上組織維修人員搶修；如屬高壓部分出現故障，領導組成員應馬上聯系供電局來維修。盡一切所能，爭取在最短時間內完成搶修工作。
3、由于產權屬供電局的線路或供電設備出現故障，造成突發(fā)停電事件，領導組成員馬上與供電局聯系，咨詢可能停電的時間，并督促其搶修，如較長時間停電，領導組應及時與發(fā)電機租賃單位聯系，租用發(fā)電機向學校重點部門供電。
�。ㄈ┩话l(fā)火災事故
1、由于供電線路短路引起配電室或供水站火災或爆炸等事故，應在第一時間切斷所有電源，組織人員使用滅火器滅火，并報保衛(wèi)部，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
2、由于使用電、氣焊引起火災事故，應在第一時間組織人員使用滅火器滅火，向保衛(wèi)部報告，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
�。ㄋ模┲攸c部位不得擅自進入
1、未經中心領導同意，非工作人員不得進入水電運行場所。
2、工作人員不得將任何朋友、親屬帶入水電運行場所。
3、發(fā)生問題由各部負責人承擔責任。
四、總結報告
1、發(fā)生突發(fā)事件后，應針對事件的發(fā)生、經過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結與完善，強化管理，杜絕類似事件再次發(fā)生，同時向上級有關部門做出書面報告。
2、對在應急工作中有積極表現，予以表彰獎勵，并作為考核評先的重要依據。
3、任何違背本應急預案的行為：屬領導責任的，追究其所負責任；屬不服從領導緊急調配，不積極配合工作的集體或個人，也按事件性質后果予以責任追究，并作為今后考核的重要依據。
4、要認真總結經驗教訓，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
五、保障措施
（一）人力資源保障。本預案要求配齊相關人員。相關人員應具備高度的工作責任感，定期接受學�；蛑行慕M織的突發(fā)事件應急處理知識、技能的培訓和演練，熟悉突發(fā)事件的預防和控制知識，具有處理突發(fā)事件的快速反應能力。
（二）財力和物資保障。中心安排必要的經費預算，為突發(fā)事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
（三）技術業(yè)務保障。要根據實際和預案要求，制定具體工作預案和演練計劃并付諸實施，要通過演練，發(fā)現應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高對突發(fā)事件的應急處置能力。
地面供水供電供暖的應急預案8
1、遇校內大面積停水或全部停水時，由中心突發(fā)事件領導小組組長（副組長）立即與水暖維修人員查找原因，提出維修方案；及時向后勤管理處及學校分管領導報告事由及解決方案，并以多種方式通知用戶。
2、由于學校產權的供水設施、設備故障引發(fā)的突發(fā)停水事件，領導組成員制定維修方案后，馬上組織人員備料、搶修。盡一切所能，爭取在最短時間內完成搶修工作。
3、由于自來水公司管網或供水設施出現故障，造成突發(fā)停水事件，領導組成員馬上與自來水公司聯系，咨詢可能停水的時間，并派專人督促其搶修，如屬較長時間停水，領導組應及時向消防部門或自來水公司求援，請求用水車向學校重點部門及居民定時供水�；蚺c水務部門協商啟動學校自備井供水。
4、由于水質污染造成突發(fā)停水事件，領導組應立即報告處領導及學校領導，與環(huán)保部門、防疫站等聯系化驗，查找污染源；如屬人為投毒，還應與公安部門聯系，及時處理污染，并請防疫部門檢驗合格后，方能向用戶供水。中毒人員由校醫(yī)院負責應急處理。
5、供水出現異常時（自來水公司及學校內部供水管線出現潰漏、自來水廠因故障停供水、水質異常等），發(fā)現問題或接到通知的相關人員（供水站或辦公室人員）應于第一時間上報副主任，并由其上報主任。如果影響時間較長或問題較嚴重的，主任必須立即報告處領導。
6、因自來水公司供水系統(tǒng)原因造成臨時停水的，副主任應隨時與自來水公司相關部門聯系，督催對方盡快修復，或要求其采取其他應急供水方案，問題較嚴重的可趕赴現場了解情況，并隨時向主任報告。
7、供水機組發(fā)生故障時，副主任及有關人員要立即趕到現場，組織人員調整供水管線，并聯系設備廠家盡快來人修復。
8、校內供水主管線出現潰漏時，副主任及有關人員要立即趕到現場，制定搶修方案，組織人員搶修，并將現場情況隨時向主任和辦公室報告。
9、局部區(qū)域出現管道潰漏時，供水負責人要立即趕到現場，關閉該區(qū)域控制閥門，組織維修人員盡快修復。
10、辦公室接到停水通知后，應起草停水通知張貼并上傳網頁。
11、如遇大范圍長時間停水時，辦公室要及時通知學生處、保衛(wèi)處、飲食服務中心等部門做好應對準備，必要時可聯系水車運水或購置大量桶裝飲用水應急，確保校區(qū)穩(wěn)定。
12、水質出現異常時，副主任及有關人員要立即趕到現場查找原因，問題較為嚴重的，應立即停止供水，并取樣送小店區(qū)疾病防控中心進行水質檢測�；謴凸┧畷r，應組織人員進行管道沖洗，直到水質正常。
供暖服務的應急預案 14
根據上級有關部門的要求及有關法律法規(guī)，為了加強全體師生的安全意識，保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展，本著“安全第一，預防為主”的原則，在學校發(fā)生突發(fā)事件等安全事故時，能夠統(tǒng)一指揮，切實有效地預防、控制和妥善處置學校重大突發(fā)性事故，提高我校師生快速反應和應急處理能力，確保師生人身、財產安全和校園安全，保證學校教育教學和生活秩序的穩(wěn)定，特制訂本預案。
一、應急管理工作的思路和目標
學校以“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發(fā)展觀，堅持“以人為本，預防為主”原則，依靠法制、科技和人民群眾，減少突發(fā)公共事件造成的人員傷亡和財產損失，建立健全應急管理組織體系，實現應急預案全覆蓋，加強綜合應急救援隊伍建設，積極構建師生協作，全員參與，反應靈敏處置高效的應急聯動機制；認真學習宣傳、貫徹落實《中華人民共和國公共突發(fā)事件應對法》，抓好教育培訓工作，開展事件隱患排查。加強應急管理預案體系建設，完善應急管理網絡及運行機制建設；組織開展應急管理現場演練工作，提高緊急情況下的實戰(zhàn)能力和應急處置水平，扎實、穩(wěn)步推進全校應急管理工作，加大督查力度，建立目標管理考核機制完善各項制度，推動全校應急管理工作科學規(guī)范發(fā)展。
二、應急管理具體工作任務
�。ㄒ唬┙⒔∪珜W校應急管理組織
學校成立以校長為組長，其余行政及各班班主任為成員的應急管理工作領導小組，全面部署全校應急管理工作，落實領導負責人員配置，明確相關機構的職責分工，學�？倓仗幘唧w負責管理全校的應急事項。
（二）應急工作實施原則
1.“統(tǒng)一指揮，分級負責”的原則。
學校發(fā)生突發(fā)事故時，啟動應急預案，由校長室統(tǒng)一指揮，各年級主要負責人迅速趕到現場，快速妥善處置，并及時向上級主管部門報告。若重大突發(fā)性事故的處理，超出學校處理能力時，請求坪東教輔站、興義市教育局出面協調，多方聯動，形成合力，確保突發(fā)事故得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。
2.“系統(tǒng)聯動，群防群控”原則。
學校發(fā)生重大突發(fā)性事故后，學校處置重大突發(fā)事故領導小組有關成員及相關負責同志要緊急行動，立即深入現場開展工作。年級、班級等負責教師要按照學校應急預案的要求始終防守一線，積極做好協作工作。
3.“快速反應、果斷處置”的原則。
進一步完善突發(fā)事故的快速反應機制，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題及安全隱患，要立足防范，抓小、抓早、以快制快。一旦發(fā)生重大事故，要確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應，及時應對，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校內。
4.“教育疏導，化解矛盾”的原則。
學校若發(fā)生突發(fā)事故，堅持“動之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導，穩(wěn)定師生情緒，及時化解矛盾，有效防止事態(tài)擴大。
5.“措施得力，救人第一”的原則。
學校發(fā)生重大安全事故，應采取一切得力措施，確保師生人身安全。發(fā)生重大事故，在迅速報警的同時，應緊急組織師生安全有序疏散，救護受傷學生；發(fā)生重大車禍，迅速撥打交通事故、緊急救護電話，開展自護自救；發(fā)生食物中毒、衛(wèi)生防疫等重大事故，在迅速報告衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預防控制部門的同時，應緊急將中毒、受傷學生送往醫(yī)院搶救；發(fā)生校舍安全事故，應積極組織搶險，救護受傷師生。學校發(fā)生安全事故，要堅持“救人第一”的原則，在組織搶險救災時，嚴禁學生參加。
�。ㄈ┲笓]機構及職責
學校成立處置重大突發(fā)事故領導小組，負責各項重大突發(fā)事故的處置；領導小組負責指導、協調和處理學校突發(fā)事故的應急處置工作。
應急行動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
學校設立四個應急處置工作小組：
1.社會穩(wěn)定處置工作小組
負責人：
主要職責：協同教育局及相關部門負責處理學校的政治穩(wěn)定工作。
2.校舍及教育設施安全處置工作小組
負責人：
主要職責：協同安監(jiān)、消防等部門負責學校校舍、教育設施安全事故的處理工作。
3.學校學生安全事故處置工作小組
負責人：
主要職責：協同各級公安部門、衛(wèi)生部門及疾控中心負責學校重大突發(fā)性事故處理工作。
4.學校教師安全事故處置工作小組
負責人：
主要職責：協同派出所等部門，負責學校涉及重大突發(fā)性事故處理工作。
領導小組負責學校“處置重大突發(fā)事故預案”的制訂、相關組織機構的建立和完善；組織開展各種應急救援演練工作；督查各部門的`安全防范工作及措施落實，在事故發(fā)生時，負責事故應急救援的指揮協調、指導工作；做好安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。強化工作責任制，強化行政負責制，各應急處置工作小組小組要明確職責責任，應熟悉相關業(yè)務情況，在事故處理中，要積極會同有關部門，對事故危害進行科學監(jiān)測，制定科學救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調查處理。
三、實施范圍
本管理適用于處置學校重大突發(fā)事故、校外活動及大型集會事故。
四、信息報告制度
1.設立24小時應急值守電話，及時向相關部門報告重大突發(fā)大型集會事故的準確信息，同時密切關注有關的信息動向。事故信息接報程序：教師、學生——值班負責人——校長——家長、公安、應救等部門
2.事故發(fā)生后，及時向上級主管行政部門和地方政府報告相關信息，報告內容：事故發(fā)生時間、地點、種類以及財產損失、人員傷亡等情況。
五、應急處置程序
發(fā)生突發(fā)事故應按以下步驟處置：
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調查處理。通過對突發(fā)事件調查、現場勘驗，采取控制措施等，對事件的危害程度做出初步評估。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調查和現場處理的同時，學校應當在第一時間將突發(fā)事件所致的傷亡人員送往就近醫(yī)院或向120急救中心求助。受傷人員較多、情況比較復雜時，應同時向110求助。
�。ㄈ┩话l(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理領導小組應組織人員立即保護現場，采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想政治工作，確保學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理工作領導小組根據需要，可以采取中止活動、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，在首先做好應急處置工作的情況下，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯系，告知事件原因、處理辦法和可能的結果。
六、后期處置
協同各部門采取措施恢復學校教育教學秩序，協同各主管部門處理善后工作，進行應急救援能力評估，重新修訂應急預案。制定完善應急與演練的計劃、方式和要求。
七、責任與獎罰
突發(fā)性事故應急處置工作實行責任追究制，強化工作責任制，強化行政負責制，各小組要明確職責責任，應熟悉相關業(yè)務情況，在事故處理中，要積極會同有關部門，對事故危害進行科學監(jiān)測，制定科學救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調查處理。對于由于工作不力，措施不到位，沒盡到責任而導致發(fā)生重大安全衛(wèi)生事故或重大財產損失，形成一定影響的，要實行考核評優(yōu)選先一票否決制，情節(jié)嚴重者將追究責任人的行政責任和法律責任。
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