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養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案范文（通用12篇）
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，通常需要預(yù)先編制一份完整的應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 1
為了切實做好防汛工作，確保我院老人和工作人員安全防汛和養(yǎng)老院財產(chǎn)等不受損失，結(jié)合養(yǎng)老院實際情況，特制定防汛應(yīng)急預(yù)案。
一、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：張雅琴
副組長：楊超驥
成員:養(yǎng)老院全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：
具體負責(zé)養(yǎng)老院的防汛工作，做好居住區(qū)的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進行排查。通過多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養(yǎng)老院財產(chǎn)等不受損失，老人和工作人員無傷亡。
二、養(yǎng)老院防汛工作小組
組長：周曼純
成員：養(yǎng)老院全體工作人員（楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳、楊超驥）
防汛工作小組職責(zé)：災(zāi)害發(fā)生時，負責(zé)立即電話報告上級相關(guān)部門，以快速得到指示，視災(zāi)情撥打119，報險救災(zāi)。負責(zé)防洪救災(zāi)用具準(zhǔn)備，負責(zé)檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫(yī)務(wù)室等地的防汛工作；災(zāi)害發(fā)生，立即參加救災(zāi)工作；負責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負責(zé)災(zāi)害發(fā)生時受傷人員及救災(zāi)人員傷痛的緊急處理和救護；負責(zé)制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導(dǎo)，負責(zé)人員緊急疏散中的安全；負責(zé)逃生途徑與辦法的培訓(xùn)與指導(dǎo)；宿舍發(fā)生緊急情況時及時告知老人，負責(zé)老人疏散與逃生。
三、報警程序
養(yǎng)老院值班室（當(dāng)班人員）→防訊工作小組組長→報告（民政局及上級相關(guān)部門）
四、防汛抗洪工作安排及措施
1.成立以各養(yǎng)老院為獨立的'小組，各院具體負責(zé)本院的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和養(yǎng)老院財產(chǎn)不受損失。
2.做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無傷亡。
3.防汛期間堅持所有工作人員手機24小時開機，及時聯(lián)系。實行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關(guān)工作人員必須到崗。
4.值班人員要將所有房屋等進行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
5.每當(dāng)遇到特大暴雨，都應(yīng)注意觀察養(yǎng)老院及周邊的水位上漲情況。
6.及時掌握險情，一旦養(yǎng)老院發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體工作人員應(yīng)即刻到院，聽從院長的指揮，向后山高地轉(zhuǎn)移老人，并奮力搶搬養(yǎng)老院防災(zāi)物質(zhì)。
7.一旦發(fā)生險情，除向上級部門匯報外，還需就近尋求支援，向當(dāng)?shù)鼐游瘯䦟で髱椭?/p>
五、注意事項
1、抗洪的首要的任務(wù)是保護老人和工作人員的生命安全，救災(zāi)要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、不組織老人參加救災(zāi)。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 2
一、指導(dǎo)思想：
防臺風(fēng)、暴雨工作是關(guān)系到全院全體人員生命安全和國家財產(chǎn)安全的重要工作，為了切實保障全院人員安全和財產(chǎn)安全，提升養(yǎng)老院防臺的處置能力，本著"預(yù)防為主，安全第一"的原則，特制定本預(yù)案。
二、預(yù)防步驟：
防臺災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：張雅琴
組員：全體工作人員（楊超驥、周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
養(yǎng)老院啟動防臺防汛預(yù)案，實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班，24值班制度。
三、應(yīng)急措施：
1、加強信息溝通，做到上情下達，下情上報。
發(fā)生重大汛情，全院領(lǐng)導(dǎo)進崗到位，防汛防臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組開始運作；分管領(lǐng)導(dǎo)向防汛防臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報汛情；全面部署抗臺防汛工作。
2、預(yù)防為主：
清走廊。臺風(fēng)登陸前，對陽臺、走廊上的雜物、花盆等都要進行清理，以防止臺風(fēng)登陸時，被風(fēng)吹掉下來傷害到人。
關(guān)門窗。臺風(fēng)、暴雨來臨時，風(fēng)力、雨量較大，要關(guān)好門窗，防止風(fēng)、雨損壞門窗、家具和造成人員傷亡。
門衛(wèi)對全院下水道和主要集水井進行全面的疏通。
對院建筑房屋上的`天溝、落水管疏通，對全院大樹進行修剪和加固。
對全院建筑物的避雷設(shè)施及室外電線做全面安全檢查。
對室外天線、空調(diào)室外機、外懸掛物做全面安全檢查。
各部門的室內(nèi)電源、插座、門窗等進行一次全面檢查。
因臺風(fēng)造成電路、電線中斷，應(yīng)及時關(guān)閉電源開關(guān)，啟用應(yīng)急燈、電筒或蠟燭照明。
四、保障措施：
預(yù)案啟動后，養(yǎng)老院做好預(yù)警和信息記錄。召開緊急會議，在最短的時間內(nèi)，以電話等形式對養(yǎng)老院防汛防臺工作進行部署，通報臺汛動態(tài)，布置防汛防臺、搶險救災(zāi)要求和任務(wù)。
隨時與上級部門單位保持密切聯(lián)系，加強信息溝通。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 3
為了保障我院長者健康地生活，促進我院各項工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法律法規(guī)，從我院實際出發(fā)，特制定本預(yù)案。
(一）搶險救災(zāi)指揮機構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：長沙縣浩民養(yǎng)老服務(wù)中心地震搶救領(lǐng)導(dǎo)小組
總指揮：張雅琴
副總指揮：楊超驥
成員：楊超英、楊娟、周曼純
2、主要職責(zé)：
�。�1）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案制定和各項措施落實。
�。�2）充分利用各種渠道進行安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全院安全常識的普及教育，廣泛開展有關(guān)安全技能訓(xùn)練，不斷提高全員人員的.防范意識和基本技能。
�。�3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預(yù)案要求積極配備安全設(shè)施設(shè)備，強化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。
�。�4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
�。�5）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進養(yǎng)老院各項工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
�。ǘ⿹岆U救災(zāi)隊伍
1、搶險救災(zāi)工作組
組長：楊超驥
成員：楊金美、李利湘、周曼純
工作職責(zé)：根據(jù)事故情況，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組組長指示或命令，由工作小組組長具體負責(zé)現(xiàn)場指揮，全面組織救援搶險工作，及時搶救被困及重要物資，最大限度地降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保師生人身安全和財產(chǎn)安全。
2、后勤保障工作組
組長：周曼純
成員：楊林高、鄧小芳
工作職責(zé)：根據(jù)事故情況，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組組長指示或命令，確保搶險設(shè)備設(shè)施及物質(zhì)供應(yīng)，負責(zé)聯(lián)系醫(yī)院對傷員進行及時救治或進行搶救，負責(zé)現(xiàn)場搶修及災(zāi)后水、電等恢復(fù)工作，安排好長者生活工作，保證全院人員水、電等正常供應(yīng)。
3、警戒疏散工作組
組長：張雅琴
成員：全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
工作職責(zé)：根據(jù)事故現(xiàn)場情況，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組組長指示或命令，負責(zé)設(shè)置警戒區(qū)，維護養(yǎng)老院正常秩序和搶險工作秩序，確�，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，配合有關(guān)人員進行現(xiàn)場調(diào)查工作，嚴格控制進出人員及車輛，勸阻圍觀人員離開事故現(xiàn)場,看守搶救出來的物資，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護社會治安，對肇事者及有關(guān)人員采取監(jiān)控措施，防止逃逸，有效、安全地疏散長者撤離危險地帶，安定全院人員情緒。
4、善后處置工作組
組長：張雅琴
成員：全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
工作職責(zé)：根據(jù)事故現(xiàn)場情況，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組組長指示或命令，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織對傷亡人員的處置和身份確認，通知傷亡人員家屬，落實用于接待傷亡人員家屬的車輛和住宿，做好相應(yīng)的接待和安撫解釋工作，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告善后處理的動態(tài)。搶險過程中和事故結(jié)束后，負責(zé)保證現(xiàn)場及善后過程中的穩(wěn)定工作。
5、通訊督導(dǎo)工作組
組長：周曼輝
成員：鄧小芳
工作職責(zé)：根據(jù)事故現(xiàn)場情況，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組組長指示或命令，負責(zé)事故現(xiàn)場各小組與指揮部及外部的通訊暢通，確保指揮部對現(xiàn)場的指揮調(diào)控，負責(zé)對事故的原因、發(fā)展形勢、產(chǎn)生后果進行分析、預(yù)測，并落實搶險救災(zāi)過程中的具體措施的指導(dǎo)與施行，負責(zé)事故現(xiàn)場處理過程和結(jié)果的對內(nèi)、外信息發(fā)布工作。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 4
一、地質(zhì)災(zāi)害搶險工作方針
地質(zhì)災(zāi)害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
二、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)
1.如發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害和出現(xiàn)嚴重地質(zhì)災(zāi)害險情時，長沙縣浩民養(yǎng)老服務(wù)中心立即成立地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：張雅琴
副組長：楊超驥
成員：全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害險情或災(zāi)情，決定是否啟動本預(yù)案；統(tǒng)一指揮和組織地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)工作；執(zhí)行區(qū)地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮部下達的地質(zhì)災(zāi)害防治救災(zāi)任務(wù)。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場搶險組、引導(dǎo)老人疏散組、治安保衛(wèi)組、各工作組組成及主要職責(zé)：
1）綜合協(xié)調(diào)組：由院長張雅琴負責(zé)。
主要職責(zé)：調(diào)查、核實險情或災(zāi)情，組織險情或災(zāi)情監(jiān)測和評估，預(yù)測災(zāi)害發(fā)展趨勢和潛在威脅，提出應(yīng)急防范對策、措施。負責(zé)協(xié)調(diào)、落實并督促、檢查各項應(yīng)急工作；有關(guān)信息收集、匯總上報和現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)等工作。
2）現(xiàn)場搶險組：安全管理員楊超驥負責(zé)。
主要職責(zé)：組織搶險救災(zāi)隊伍和必要的設(shè)備，搶救被壓埋人員；根據(jù)實際情況，及時組織受到地質(zhì)災(zāi)害威脅的人員財產(chǎn)轉(zhuǎn)移到安全地帶，情況緊急時，強行組織避災(zāi)疏散。
3）引導(dǎo)老人疏散組。由副院長周曼純負責(zé)、護理員（楊金美、李利湘、周曼輝）協(xié)助
主要職責(zé)：負責(zé)清點老人人數(shù)并組織老人有秩序避難。
4）治安保衛(wèi)組：由門衛(wèi)楊林高、護理主管楊超英、財務(wù)楊娟負責(zé)。
主要職責(zé)：迅速組建現(xiàn)場治安隊伍，維護養(yǎng)老院治安和道路交通秩序，組織現(xiàn)場保護，疏散受災(zāi)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員，保證搶險救災(zāi)工作順利進行。
3.擔(dān)負地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)任務(wù)的`工作人員，必須服從區(qū)地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
三、險情匯報和搶險處理程序
（一）險情匯報
一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害或者有地質(zhì)災(zāi)害險情，養(yǎng)老院要堅持晝夜24小時值班制度。發(fā)現(xiàn)災(zāi)情須向當(dāng)?shù)卣头姥纯购閾岆U工作小組或民政局值班人員匯報，同時立即啟動應(yīng)急避險預(yù)案。
�。ǘ⿹岆U處理程序
1、當(dāng)?shù)刭|(zhì)災(zāi)害險情發(fā)生時養(yǎng)老院防汛抗洪搶險工作小組根據(jù)險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時間奔赴現(xiàn)場、其他各組按照職責(zé)開展工作。
2、當(dāng)重大險情發(fā)生時我院地質(zhì)災(zāi)害搶險協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各成員單位協(xié)同行動。
3、轉(zhuǎn)移信號、路線及地點當(dāng)險情發(fā)生時，由養(yǎng)老院向全體人員發(fā)出險情信號，并按指定的線路、地點進行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 5
為切實做好惡劣天氣情況下的全院人員安全工作，保證我院長者生活的安全。根據(jù)上級要求，結(jié)合我院工作實際，特制定風(fēng)雹（雷電、大風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹）災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
一、指導(dǎo)思想
全體工作人員要高度樹立“生命無價，安全至上，責(zé)任如山”意識，以對黨和人民高度負責(zé)的精神，高度重視養(yǎng)老院安全工作，增強防范意識和責(zé)任意識，要加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，采取有效措施，將應(yīng)對惡劣天氣和養(yǎng)老院安全工作抓緊、抓實、抓好。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：張雅琴
副組長：楊超驥
組員：全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
分工：張雅琴——負責(zé)制訂預(yù)案，負責(zé)宣傳
楊超驥——負責(zé)后勤保障
護理員——惡劣天氣安全知識教育，負責(zé)老人安全。
三、惡劣天氣范圍
風(fēng)雹（雷電、大風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹）等。
四、具體措施
1、加強院舍安全檢查。養(yǎng)老院對院舍、圍墻、廁所等進行一次全面檢查，并安排專人每天巡查。尤其是惡劣天氣時要隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置。同時加強對院內(nèi)電氣線路以及各種醫(yī)療設(shè)施與設(shè)備的檢查，杜絕安全事故。采取保暖防風(fēng)措施，保證老人正常的活動。
2、加強安全教育。加強宣傳，提高工作人員的安全防范意識，防止上下班期間發(fā)生各類事故，提高雨雪天氣、大風(fēng)天氣全院安全意識。對老人進行惡劣天氣的'安全教育，為老人及時添加衣物，防凍防寒，預(yù)防感冒。
3、加強值班，保障安全信息暢通。養(yǎng)老院實行值日執(zhí)勤，院長帶班制度，要求值勤人員及保證通信暢通，提前到院，確保能夠及時報告和迅速應(yīng)對各類突發(fā)事件。
4、大雪天氣，要組織人員及時清除校內(nèi)道路的積雪，加強后勤保障工作，提前準(zhǔn)備好除雪所要使用的掃帚、推雪板、鐵鍬等工具，準(zhǔn)備好地毯、紙版等防滑用品。
我院要認真加強防范意識，牢固樹立“安全第一”的思想，切實做好惡劣天氣下全院人員的安全工作。
五、應(yīng)急保障
1、養(yǎng)老院防災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強值班，主要負責(zé)人和值班人員的手機、值班電話全天候開機，保障防災(zāi)現(xiàn)場通訊暢通，確保防災(zāi)信息的獲取和傳遞。
2、組織必要的工作人員應(yīng)急搶險隊伍，落實養(yǎng)老院搶險救災(zāi)工作的人力保障。
3、加強與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)系，做好養(yǎng)老院的治安工作。
4、加強與衛(wèi)生部門的聯(lián)絡(luò)，做好養(yǎng)老院的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護，預(yù)防疾病流行，做好全院人員疾病免疫和院公共場所消毒工作。
5、加強防御氣象災(zāi)害避險知識宣傳，提高全院人員的防災(zāi)減災(zāi)能力。
六、善后工作
養(yǎng)老院密切注意災(zāi)情動向，災(zāi)情解除后，及早向民政局報告災(zāi)情損失情況，并及時向上級報告全系統(tǒng)受災(zāi)損失情況。
2、養(yǎng)老院抓緊組織人員對災(zāi)后的院內(nèi)環(huán)境進行大清理，及時請當(dāng)?shù)胤酪卟块T進行防疫消毒處理，對重大疫情、病情采取緊急措施，防止疫情的傳播和蔓延。對受損較嚴重的院舍門窗、屋面，以及圍墻、宣傳欄等，及時提出整改方案上報，并抓緊落實維修工作，盡快恢復(fù)正常的運轉(zhuǎn)及秩序。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 6
為切實做好安全管理工作，維護敬老院正常的生活秩序,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本區(qū)實際，特制定本工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
建立敬老院安全管理應(yīng)急處理機制，迅速、及時實施各項應(yīng)對措施，最大限度的降低敬老院安全風(fēng)險，有效保障敬老院院民的生命財產(chǎn)安全，維護敬老院穩(wěn)定和社會安定。
二、組織體系
(一)敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組
區(qū)民政局成立敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由民政局局長擔(dān)任，副組長由分管副局長擔(dān)任，成員由區(qū)民政局業(yè)務(wù)股室負責(zé)人、鎮(zhèn)辦民政助理員組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由區(qū)民政局救災(zāi)救濟股負責(zé)人擔(dān)任，鎮(zhèn)辦事處民政辦負責(zé)本轄區(qū)敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案工作。
(二)敬老院安全小組
敬老院內(nèi)設(shè)立安全小組，由敬老院長擔(dān)任組長，成員由敬老院工作人員組成，建立安全員責(zé)任制，負責(zé)對敬老院設(shè)施、設(shè)備及安全隱患進行巡查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、報修。安全小組受院務(wù)管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)，同時負責(zé)向鎮(zhèn)人民政府、辦事處和區(qū)民政局報告敬老院安全工作相關(guān)事項。
三、類別劃分
敬老院安全緊急情況，主要包括由人為或自然因素引起的具有突發(fā)性，造成或可能造成人員傷亡、較大經(jīng)濟損失、破壞敬老院正常生活秩序的事故、事件和災(zāi)害。
�。ㄒ唬┦鹿剩褐饕谢馂�(zāi)事故、院舍倒塌事故及其它造成人員傷亡事故。
�。ǘ┦录褐饕型话l(fā)性公共衛(wèi)生事件、影響重大的社會治安案件以及其他危害敬老院正常生活秩序、破壞敬老院穩(wěn)定的突發(fā)性事件。
�。ㄈ�(zāi)害：主要有暴雨、洪水、雷擊、地質(zhì)性災(zāi)害、破壞性地震、火災(zāi)等。
四、應(yīng)急措施
�。ㄒ唬┦澄镏卸緫�(yīng)急措施
1、發(fā)現(xiàn)院民有類似食物中毒癥狀時，第一時間送衛(wèi)生院進行初診，根據(jù)衛(wèi)生院意見，及時送縣級醫(yī)院進行處理。
2、其次，迅速向區(qū)民政局、鎮(zhèn)人民政府、辦事處及衛(wèi)生防疫部門報告。
3、做好所有食物（食品）封存工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用院外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的院民，做好人員統(tǒng)計等相關(guān)信息收集，并注意他們的身體狀況。
5、及時通知親屬并做好親屬的工作。
6、積極配合上級有關(guān)部門做好疾病診治，事故調(diào)查、處理等工作。
�。ǘ┗馂�(zāi)事故應(yīng)急措施
1、發(fā)生火災(zāi)時，第一時間迅速撥打“119”報警。
2、立即報告鎮(zhèn)人民政府、辦事處和區(qū)民政局。
3、迅速疏散院民到安全區(qū)域。
4、在確保人身安全的情況下，配合消防人員救火。
�。ㄈ┟簾熤卸景踩鹿�
1、燒煤取暖的.敬老院要改變傳統(tǒng)習(xí)慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內(nèi)通風(fēng)，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風(fēng)。
3、選派責(zé)任心強的工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
4、發(fā)現(xiàn)有中毒現(xiàn)象應(yīng)立即呼救(發(fā)現(xiàn)者是第一責(zé)任人)，打開門窗通風(fēng)，及時撥打120請求援助。
5、若事故嚴重，應(yīng)迅速向敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
6、敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向鎮(zhèn)政府、辦事處和區(qū)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
�。ㄋ模┢渌话l(fā)性事件應(yīng)急措施
如遇盜竊、傷人或暴雨等突發(fā)性事件，對院民人身或財產(chǎn)安全造成或可能造成傷害時。
1、根據(jù)情況，采取適當(dāng)措施（遭遇盜竊、傷人等犯罪情況應(yīng)馬上打電話到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀福ＷC院民人身安全，并迅速向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
2、及時送傷者就近到醫(yī)院治療。
3、做好有關(guān)材料的收集，積極配合相關(guān)部門調(diào)查工作。
4、通知傷者的親屬。
5、做好事件善后工作。
五、信息管理
建立安全信息報告制度，嚴格落實值班制度，確保信息報送渠道暢通、運轉(zhuǎn)有序。發(fā)生安全緊急情況時，由安全員立即向鎮(zhèn)人民政府、辦事處和區(qū)民政局報告。
六、善后處理
依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，按照屬地為主、分級負責(zé)的原則，切實做好死難、受傷院民的安撫、慰問工作，消除各種不安全因素，維護敬老院穩(wěn)定。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 7
一、指導(dǎo)思想
以十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標(biāo)，堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降低到最低限度，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、和諧的服務(wù)環(huán)境。
二、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�，牢固樹立“安全無小事，責(zé)任重泰山”思想，生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。
（二）堅持誰主管，誰負責(zé)的原則，預(yù)防為主，積極處置的原則。
�。ㄈ﹫猿址e極主動、協(xié)同配合和及時、合法、公正處理的原則。
三、應(yīng)急組織
（一）成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組織。
指揮長：黃立慶
副指揮長：姜春仙
成員：姜洪助、劉日興、鄭小萍、徐洪蘭、黃冬仙、朱史愛
（二）成立三個應(yīng)急小組
組長負責(zé)組織協(xié)調(diào)本組相關(guān)工作。
四、工作要求
（一）對養(yǎng)老機構(gòu)工作人員、服務(wù)對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實提高服務(wù)人員和住院老人的安全防護意識與能力。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險防范制度及重大安全事故第一時間（事故發(fā)生后2小時內(nèi)）報告制度，定時定期對養(yǎng)老機構(gòu)進行安全巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保養(yǎng)老機構(gòu)各項工作的順利開展。
（三）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動的條件和報告時限。
1.凡造成1人以上人員傷亡、1萬元以上財產(chǎn)損失的.或造成3人以上健康危害的，都應(yīng)在第一時間報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，并啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時在2小時內(nèi)上報市民政局。
2.凡造成3人以上人員傷亡、5萬元以上財產(chǎn)損失的或造成5人以上健康危害的，立即報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，并啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時在1小時內(nèi)上報市民政局。市民政局核實突發(fā)事件后4小時內(nèi)上報衢州市民政局。
五、突發(fā)事件應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
一旦養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故時，立即采取如下措施：
1.立即向119消防指揮中心報警，并報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和民政部門。
2.迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運易燃易爆物品。
3.迅速搶救受傷人員和疏散危險區(qū)人員，撤離到安全區(qū)域。
4.迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5.在進行滅火的同時，采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6.滅火后，查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ǘ┦澄镏卸臼鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)院民有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
2.迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市場監(jiān)督管理局和民政局報告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備市場監(jiān)督管理局檢驗。如是食用養(yǎng)老機構(gòu)外食物所致，也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4.迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查中毒人員的身體狀況。
5.做好家屬的思想工作。
6.積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
7.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ㄈ┯|電事故應(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)生觸電事故，立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)有人觸電馬上趕到現(xiàn)場并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3.立即進行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進行搶救或送醫(yī)院急救。
4.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ㄋ模┲伟舶讣�(yīng)急預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)老年人之間或者老年人與養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象及時制止。如有養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離養(yǎng)老機構(gòu)。如事態(tài)嚴重及時報110處理。
2.制止原則：保護老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3.迅速報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指派相關(guān)人員協(xié)助調(diào)解。造成人員傷亡的，同時報告市民政局。
4.工作人員在制止?fàn)幊�、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
5.養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)保存監(jiān)控記錄，查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協(xié)助處理。
6.治安事件處理結(jié)論及時保留存檔，并報送市民政局。
�。ㄎ澹├先艘馔馐鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
1.最快時間趕到病人所在現(xiàn)場，判斷老年人的實時狀態(tài)，立即采取有效的救護和保護措施，避免老年人受到二次傷害。
2.立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場。
3.若情況危急速打急救電話120。
4.盡快通知老年人的家屬，同時做好其他五保老人的思想穩(wěn)定工作。
5.及時對此事件進行分析，自查養(yǎng)老機構(gòu)自身管理原因，查漏補缺，并立即進行整改，避免造成類似事件的再次發(fā)生。
6.查明事故原因并形成文字材料，上報市民政局。
�。┢渌鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
1.如發(fā)生身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷害者到醫(yī)院診治。
2.保護好現(xiàn)場，采取有效措施防止事態(tài)進一步擴大。
3.及時向管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處或市民政局報告。
4.通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。
5.迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)記錄和匯報材料，上報市民政局。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)急電話
急救中心：120
報警：110
火警：119
六、主要處置措施
�。ㄒ唬B(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，立即啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┘皶r向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、市民政局報告情況，并做好穩(wěn)定工作。
�。ㄈ┍Ａ舻谝皇仲Y料（原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等），保護現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事件報告，分別報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市民政局和相關(guān)部門。
�。ㄋ模┱匍_老年人以及相關(guān)人員會議，通報事件經(jīng)過，并進行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護工作。
�。ㄎ澹B(yǎng)老機構(gòu)工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護穩(wěn)定工作。
�。┱J真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發(fā)生。
七、本預(yù)案自制定之日起實施。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 8
一、鎮(zhèn)民政辦成立敬老院安全事故協(xié)調(diào)處理應(yīng)急小組，負責(zé)協(xié)調(diào)處理突發(fā)安全事故的應(yīng)急工作。
下設(shè)辦公室，辦公室在社會事務(wù)辦
二、預(yù)案適用范圍及啟動條件
本預(yù)案適用于可能發(fā)生的造成一次死亡1人以上或重傷5人以上，急性中毒5人以上或經(jīng)濟損失5萬元以上，以及其他性質(zhì)嚴重、產(chǎn)生重大影響的事故。
三、安全事故責(zé)任及處理程序
1、安全事故實行敬老院院長負責(zé)制。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府為敬老院安全事故應(yīng)急處理的主體。
3、敬老院發(fā)生突發(fā)安全事故后，單位負責(zé)人必須在第一時間內(nèi)向所在地人民政府和縣敬老院安全事故協(xié)調(diào)處理應(yīng)急小組辦公室報告，并根據(jù)需要向公安、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現(xiàn)場在院老人及職工離開危險地區(qū)，迅速轉(zhuǎn)移貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保
四、安全事故應(yīng)急預(yù)案
(一)火災(zāi)安全事故
1、敬老院要定期檢查消防設(shè)施、火險隱患情況，加強對有關(guān)人員的教育培訓(xùn)工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、發(fā)現(xiàn)火警苗頭應(yīng)立即呼救，并及時報告。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時，應(yīng)立即呼救，并立即撥打或托人撥打119報警電話。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區(qū)域。
5、積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施。
6、發(fā)生火災(zāi)情形時，敬老院負責(zé)人應(yīng)在第一時間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告。
(二)食物中毒安全事故
1、應(yīng)加強食品從業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴格把關(guān)食品原料的進貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進行自查整改。
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治。
4、有關(guān)人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。
5、事故發(fā)生時，應(yīng)迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及衛(wèi)生防疫部門報告。
(三)煤煙中毒安全事故
1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統(tǒng)習(xí)慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內(nèi)通風(fēng)，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風(fēng)。
3、選派責(zé)任心強的.工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
4、發(fā)現(xiàn)有中毒現(xiàn)象應(yīng)立即呼救，并打開門窗通風(fēng)，及時撥打120請求援助。
5、事故發(fā)生時，應(yīng)迅速向xx鎮(zhèn)人民政府報告。
(四)外來暴力侵害安全事故
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應(yīng)及時救治。
4、事故發(fā)生時，應(yīng)迅速向xx鎮(zhèn)人民政府報告。
五、工作要求和紀(jì)律
1、xx鎮(zhèn)中心鎮(zhèn)敬老院遇到突發(fā)安全事故時，應(yīng)在第一時間向鎮(zhèn)人民政府和市敬老院安全事故協(xié)調(diào)處理應(yīng)急小組辦公室報告；情形嚴重的，要同時報告平度市市人民政府。
2、xx鎮(zhèn)人民政府接到報告后，應(yīng)在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
3、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴重后果的要追究其刑事責(zé)任。
六、其他突發(fā)性安全事故按照本預(yù)案第三條規(guī)定。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 9
為進一步做好臺風(fēng)、強降雨、雨雪天氣、洪水等自然災(zāi)害應(yīng)急工作，防止給養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)老人及工作人員的生命和財產(chǎn)造成重大損失，特制定此應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風(fēng)災(zāi)、冰雹、雪災(zāi)害等突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。
二、工作原則
1、預(yù)防為主，常備不懈。經(jīng)常宣傳自然災(zāi)害事故的預(yù)防知識，提高養(yǎng)老機構(gòu)管理人員及工作人員的安全保護意識。加強日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預(yù)防和控制措施，嚴防有關(guān)安全隱患不到位等問題出現(xiàn)。
2、快速反應(yīng)、運轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警快速反應(yīng)機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應(yīng)急處理能立。保證救災(zāi)工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應(yīng)急救災(zāi)任務(wù)。
三、應(yīng)急組織機構(gòu)
1、極端天氣應(yīng)急工作組
組長： xx
副組長： xx
組員：xx
各班組負責(zé)人及班組成員職責(zé)：
（1） 做好日常巡查工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范極端天氣帶來的影響。
�。�2）一旦發(fā)生極端天氣導(dǎo)致大面積停電等事故時，及時做好相關(guān)應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電等。
�。�3）根據(jù)極端天氣帶來的影響，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
（4）及時向上級報告災(zāi)情并采取有力措施積極應(yīng)對。
�。�5）必要時請求外力支援。
�。�6）全體成員應(yīng)在組長的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責(zé)，通力合作，做好極端氣候的防范工作。
2、現(xiàn)場搶險小組
組長： xx
組員： xx
職責(zé)：
�。�1） 平時加強配電房、消防系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、水電房的安全檢查。
�。�2） 發(fā)生極端天氣同時引發(fā)災(zāi)情時，組織人員實施救援行動。
�。�3）及時向自然災(zāi)害應(yīng)急小組匯報極端天氣產(chǎn)生的后果。
（4） 事后總結(jié)應(yīng)急處置的工作經(jīng)驗。
�。�5）一旦發(fā)生極端天氣及時組織院內(nèi)老人轉(zhuǎn)移至安全地帶，確保院內(nèi)老人生命安全。
3、后勤、醫(yī)療、交通救護小組：
組長： xx
組員： xx
職責(zé)：
�。�1）主要負責(zé)看護現(xiàn)場警戒線、維護安全區(qū)秩序、勸阻無關(guān)人員、車輛離開現(xiàn)場；
（2）看管好搶救出來的物件，做好事故現(xiàn)場必需品（滅火器材、藥品等救援物品）的儲備、接應(yīng)；
（3）聯(lián)系醫(yī)院，接應(yīng)救護車、接送傷員、指引救護人員及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治及疏散圍觀群眾，接應(yīng)消防車、救護車以及上級其他救援車輛和人員。
四、應(yīng)急程序
1、養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)急程序
（1）災(zāi)害發(fā)生前，應(yīng)密切注意氣象、地震和災(zāi)害預(yù)報部門發(fā)出的災(zāi)情預(yù)警，及時發(fā)布預(yù)警信息，落實預(yù)防措施，加固好易發(fā)生自然災(zāi)害事故的基礎(chǔ)設(shè)施，盡量消除災(zāi)害隱患，確保災(zāi)害損失降到最低。
�。�2）災(zāi)害發(fā)生后，及時啟動養(yǎng)老機構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強對自然災(zāi)害事故的領(lǐng)導(dǎo)和管理，統(tǒng)一指揮抗災(zāi)救災(zāi)工作，第一時間趕赴災(zāi)害現(xiàn)場核查災(zāi)情，參與災(zāi)情處置，做好養(yǎng)老機構(gòu)入住人員的轉(zhuǎn)移安置，妥善安排好守在機構(gòu)入住人員生活等事宜，收集匯總災(zāi)情，1小時內(nèi)完成災(zāi)情初步報送，并做好災(zāi)情續(xù)報。
�。�2）及時報告自然災(zāi)害應(yīng)急工作組組長（夜間通知總帶班人員），報告自然災(zāi)害造成的具體災(zāi)害（如雷擊起火、雷擊停電、雷擊引起設(shè)備故障、洪澇災(zāi)害等）情況。
�。�3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由辦公室以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知，積極組織應(yīng)對，盡量避免不安全事件發(fā)生。
（4）如時間緊急，應(yīng)立即報告自然災(zāi)害應(yīng)急工作組組長（夜間通知總帶班人員），說明詳細情況，向各部門發(fā)出通知，及時安排護理組妥善安排老人做好避險工作，如遇強雷雨天氣，應(yīng)提醒各班組將用電設(shè)備的電源切斷，以防止雷擊損壞設(shè)備。
�。�5）如極端天氣引發(fā)洪澇災(zāi)害，應(yīng)立即組織人員進行抗洪。
2、各班組應(yīng)急程序
�。�1） 各班組接到自然災(zāi)害通知后，應(yīng)該在允許情況下把所有用電設(shè)備電源先行切斷，待天氣恢復(fù)正常后再投入使用。
（2） 接到自然災(zāi)害的通知后，立即做好防火、防汛、防停電的準(zhǔn)備。
�。�3） 突然發(fā)生自然災(zāi)害引發(fā)的停電情況，應(yīng)立即通知各班組開啟應(yīng)急燈照明、及時啟用備用電源，并及時通知電工或值班人員積極配合處置。
�。�4）加強巡視老人房間，安撫院民，同時注意防火、防汛、防觸電。
五、保障措施
1、極端天氣發(fā)生前：
�。�1）排查隱患。
辦公室加強對院內(nèi)安全隱患部位的自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
安全員執(zhí)行24小時值班制度，保證24小時隨時待命。
（2）準(zhǔn)備食品、物品、藥品。
準(zhǔn)備必要的食物、飲用水、藥品和日用品，以及蠟燭、應(yīng)急燈、手電筒等應(yīng)急用具。
服務(wù)室常規(guī)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
醫(yī)務(wù)室加強日常管理，應(yīng)急呼叫保持暢通，配備足夠的救治藥品。
�。�3）加強極端天氣應(yīng)急處置演練。
及時了解極端天氣預(yù)警信息，辦公室要組織進行極端天氣應(yīng)急處置演練，通過演練，使大家熟悉掌握極端天氣的應(yīng)急處置程序，確保養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)所有人員的生命及財產(chǎn)安全。
�。�4）搬移易墜物品。
將陽臺、窗臺、屋頂?shù)忍幍幕ㄅ�、雜物等易被大風(fēng)刮落的物品，及時搬移到室內(nèi)或其他安全地方。
（5）物品防淹防浸。
將低洼地段、江邊河邊等易澇房屋內(nèi)的家具、電器、物資等及時轉(zhuǎn)移到高處。
2、極端天氣發(fā)生時：
�。�1）密切關(guān)注，隨時掌握最新極端天氣預(yù)警信息。
�。�2）人員避免外出，盡量呆在安全、堅固的房屋內(nèi)，緊閉門窗并遠離迎風(fēng)門窗。
�。�3）如有受傷老人及時通知醫(yī)務(wù)人員進行治療；
�。�4）雷雨發(fā)生時，關(guān)緊門窗并且避免使用房間內(nèi)的'任何電器產(chǎn)品；
（5）相關(guān)工作人員詳細檢查門窗、空調(diào)是否漏水，下水道是否堵塞，以及電的供應(yīng)狀態(tài)；
�。�6）當(dāng)臺風(fēng)、雷雨來襲時，院內(nèi)工作人員應(yīng)先安撫院內(nèi)老人的情緒避免混亂，以及勸阻老人外出。
3、極端天氣過后
（1）加強衛(wèi)生防疫，注意提醒老人飲水衛(wèi)生，水要經(jīng)過消毒燒開后再喝，不喝生水。
�。�2）注意檢查室內(nèi)安全。檢查電路是否安全，不要亂接斷落電線。檢查房屋、門窗等是否牢固可靠。
�。�3）院內(nèi)主管根據(jù)實際的受災(zāi)情況進行總結(jié)并上報院長及上級領(lǐng)導(dǎo)。
六、典型自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急處置
1、臺風(fēng)、雷雨
�。�1）接到臺風(fēng)、雷雨天氣預(yù)報后，院內(nèi)后勤部主管或行政總值班督促各部門員工做好臺風(fēng)來臨前的準(zhǔn)備工作；
�。�2）后勤部主管或行政總值班認真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然；
�。�3）養(yǎng)老機構(gòu)組織排污水管道、雨水管道、溝槽檢查，清理淤積。對院內(nèi)避雷裝置、電氣設(shè)備進行檢修，防止意外情況。
�。�4）養(yǎng)老機構(gòu)組織人員重點清楚樓頂雜物，加固建筑高處玻璃外墻、廣告牌、雨棚、支架等附著物，防范高墜事件。對院內(nèi)樹木、燈柱等物進行加固。
�。�5）做好物資儲備，備足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明燈等防汛物資，并做好院內(nèi)食品和生活用品供應(yīng)。
（6）組織院內(nèi)職工開展防臺防汛工作動員，根據(jù)分工落實崗位責(zé)任。對院內(nèi)老人開展安全教育，引導(dǎo)老人減少戶外活動，提升人員避險意識。
（7）養(yǎng)老機構(gòu)建立緊急事件處置預(yù)案，明確處置工作責(zé)任分工。臺風(fēng)郭靖期間由院內(nèi)主要負責(zé)人進行值守，加強工作人員輪班調(diào)度，確保應(yīng)急力量充足。
�。�8）當(dāng)臺風(fēng)及雷雨發(fā)生時，如發(fā)生故障或事故，立即通知后勤主管或行政總值班進行處理并且通知院長；
�。�9）根據(jù)臺風(fēng)、雷雨的影響程度可以向領(lǐng)導(dǎo)上報請求啟動停電，或啟動停水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
（10）臺風(fēng)過后院內(nèi)主管根據(jù)實際的受災(zāi)情況進行總結(jié)并上報院長及上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、地震
�。�1）當(dāng)發(fā)生地震時，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)統(tǒng)一指揮工作人員，迅速有序地將全體人員疏散到安全地帶。
�。�2）如有可能，在撤離時應(yīng)關(guān)閉、切斷輸電、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后次生災(zāi)害。
�。�3）來不及撤離的人員，應(yīng)躲入結(jié)實的臺子、桌子或凳子下面，臀部及下彎的背部抵住內(nèi)墻或門 框。應(yīng)遠離玻璃、日光燈、文件柜或其他可能墜落、傾斜的物件。地震發(fā)生后，除非常有必要或有適當(dāng) 的機會，未撤離的人員應(yīng)保持在原地，等待救援，不要擅自行動。
�。�4）幫助受傷人員檢查傷勢，并尋求醫(yī)生的救助，不要移動重傷人員。
（5）應(yīng)急救援完畢后，工作人員應(yīng)下達撤離指示，進行善后處理工作。
�。�6）做好地震災(zāi)害的記錄及上報工作。
3、雪災(zāi)、水災(zāi)、泥石流、寒潮等其他自然災(zāi)害
�。�1）當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)統(tǒng)一指揮工作人員，迅速地將全體人員疏散到安全地帶。
（2）養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)及時向主管部門上報受災(zāi)人員情況、所處環(huán)境，并報告養(yǎng)老機構(gòu)的緊急聯(lián)絡(luò)人和安全責(zé)任人。同時啟動應(yīng)急響應(yīng)，工作人員在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展自救工作。
（3）護理員在對老人護理的同時，做好安撫工作，防止老人情緒失控。如有緊急情況發(fā)生，及時與主管部門聯(lián)系。
�。�4）養(yǎng)老機構(gòu)加強與外界溝通，了解救助渠道。
（5）留意媒體有關(guān)救助的消息，以便老年人及員工了解災(zāi)害的進展情況及自我防范意識。
�。�6）做好災(zāi)害的記錄及上報工作。
七、物資儲備
這份物資儲備應(yīng)急預(yù)案，疫情或臺風(fēng)、暴雨等突發(fā)災(zāi)害天氣均適用。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 10
一、目的
為了在老人發(fā)生墜床、摔倒等意外事故時，工作人員能及時采取科學(xué)、有效的措施，正確處理突發(fā)事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
二、操作流程
1、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接收到老人墜床、摔倒等情況發(fā)生時，馬上趕到現(xiàn)場，查看老人情況，同時立即通知醫(yī)護小組，（醫(yī)生、護理主管、班組長），向行政總值班人員匯報，對老人生命體征進行初步檢查（心跳、血壓、疼痛情況等）；
2、經(jīng)過評估小組商量決定
（1）老人病情允許，醫(yī)護小組共同檢查老人受傷情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧�，并叮囑員工如何進行照顧護理；
�。�2）老人病情有變化，情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進行適當(dāng)搶救，立刻撥打120急救派人陪同到醫(yī)院治療；
3、通知老人家屬，做好溝通和安慰工作；
4、護理主管要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行調(diào)查取證，記錄，向院長匯報；
5、老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回院后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準(zhǔn)備營養(yǎng)湯）直至老人身體情況穩(wěn)定；
6、總結(jié)：對整個事件的`發(fā)生情況進行詳細分析、總結(jié)，日常工作中開展進一步學(xué)習(xí)，盡量預(yù)防類似事情發(fā)生。
三、注意事項
1、發(fā)現(xiàn)情況時，如老人疼痛厲害，嚴禁隨意搬動老人；
2、老人沒有去醫(yī)院治療的，工作人員要隨時觀察老人病情變化；
3、穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
4、如有家屬來院探視，有護理部做好家屬的思想工作和接待工作；
5、如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 11
為切實做好我院地質(zhì)災(zāi)害的防范工作，確保地質(zhì)災(zāi)害（滑坡、泥石流、崩塌）發(fā)生時，能夠及時有效地組織搶險救災(zāi)，根據(jù)國家有關(guān)法律條例的`規(guī)定，結(jié)合我院的實際情況，特制定本應(yīng)急演練預(yù)案。
一、地質(zhì)災(zāi)害搶險工作方針
地質(zhì)災(zāi)害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
二、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)
1.如發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害和出現(xiàn)嚴重地質(zhì)災(zāi)害險情時，長沙縣浩民養(yǎng)老服務(wù)中心立即成立地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：全體工作人員
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害險情或災(zāi)情，決定是否啟動本預(yù)案；統(tǒng)一指揮和組織地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)工作；執(zhí)行區(qū)地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮部下達的地質(zhì)災(zāi)害防治救災(zāi)任務(wù)。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場搶險組、引導(dǎo)老人疏散組、治安保衛(wèi)組、各工作組組成及主要職責(zé)：
1）綜合協(xié)調(diào)組：由院長負責(zé)。
主要職責(zé)：調(diào)查、核實險情或災(zāi)情，組織險情或災(zāi)情監(jiān)測和評估，預(yù)測災(zāi)害發(fā)展趨勢和潛在威脅，提出應(yīng)急防范對策、措施。負責(zé)協(xié)調(diào)、落實并督促、檢查各項應(yīng)急工作；有關(guān)信息收集、匯總上報和現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)等工作。
2）現(xiàn)場搶險組：安全管理員負責(zé)。
主要職責(zé)：組織搶險救災(zāi)隊伍和必要的設(shè)備，搶救被壓埋人員；根據(jù)實際情況，及時組織受到地質(zhì)災(zāi)害威脅的人員財產(chǎn)轉(zhuǎn)移到安全地帶，情況緊急時，強行組織避災(zāi)疏散。
3）引導(dǎo)老人疏散組。由副院長負責(zé)、護理員協(xié)助
主要職責(zé)：負責(zé)清點老人人數(shù)并組織老人有秩序避難。
4）治安保衛(wèi)組：由門衛(wèi)、護理主管、財務(wù)負責(zé)。
主要職責(zé)：迅速組建現(xiàn)場治安隊伍，維護養(yǎng)老院治安和道路交通秩序，組織現(xiàn)場保護，疏散受災(zāi)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員，保證搶險救災(zāi)工作順利進行。
3.擔(dān)負地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)任務(wù)的工作人員，必須服從區(qū)地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
三、險情匯報和搶險處理程序
�。ㄒ唬╇U情匯報
一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害或者有地質(zhì)災(zāi)害險情，養(yǎng)老院要堅持晝夜24小時值班制度。發(fā)現(xiàn)災(zāi)情須向當(dāng)?shù)卣头姥纯购閾岆U工作小組或民政局值班人員匯報，同時立即啟動應(yīng)急避險預(yù)案。
�。ǘ⿹岆U處理程序
1、當(dāng)?shù)刭|(zhì)災(zāi)害險情發(fā)生時養(yǎng)老院防汛抗洪搶險工作小組根據(jù)險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時間奔赴現(xiàn)場、其他各組按照職責(zé)開展工作。
2、當(dāng)重大險情發(fā)生時我院地質(zhì)災(zāi)害搶險協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各成員單位協(xié)同行動。
3、轉(zhuǎn)移信號、路線及地點當(dāng)險情發(fā)生時，由養(yǎng)老院向全體人員發(fā)出險情信號，并按指定的線路、地點進行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案 12
為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理養(yǎng)老院的各種突發(fā)事件，現(xiàn)根據(jù)實際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急小組
成立應(yīng)急小組，負責(zé)處理突發(fā)性事件。
組 長：xx
二、適用范圍
本預(yù)案適用于養(yǎng)老院內(nèi)可能發(fā)生的性質(zhì)嚴重，產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。
三、事件責(zé)任及處理流程
1、對于突發(fā)性事件，實行應(yīng)急小組負責(zé)制。
2、應(yīng)急小組可以隨時調(diào)集人員及交通工具。
3、養(yǎng)老院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時間內(nèi)向應(yīng)急小組報告。
4、應(yīng)急小組接到突發(fā)性事件報告后，在最短時間內(nèi)到達事件現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
5、應(yīng)急小組接到報告后，根據(jù)事件大小，及時向區(qū)民政部門匯報。
6、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
四、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案
A、于自傷、傷人的應(yīng)急預(yù)案
一體表接觸污染的血及體液
1、迅速、立即脫去被污染的'衣物
2、流動水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒
3、更換清潔衣物
二銳器刺傷
1、保持鎮(zhèn)靜
2、迅速、敏捷的擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對減少受污染的程度
3、同時用流動水沖洗
4、沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位
5、對傷處進行適當(dāng)?shù)母采w、包扎，必要時出外科急診進行傷口處理
B、休養(yǎng)人員發(fā)生摔倒、墜床的應(yīng)急預(yù)案
1、入住人員發(fā)生摔倒、墜床，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場
2、通知醫(yī)生對患者的情況作出初步判斷，并檢測血壓、心率、呼吸、意識，必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治
3、如病情允許，將患者移至床上
4、及時上報領(lǐng)導(dǎo)，并通知家屬
5、做好照護記錄
C、休養(yǎng)人員走失的應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)入住老人走失立即尋找并通知值班人員
2、及時上報領(lǐng)導(dǎo)，并通知家屬
3、查找老人家屬聯(lián)系電話，通知家屬協(xié)助查找
D、休養(yǎng)人員發(fā)生誤吸、噎食的應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)生誤吸或噎食時，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
2、及時清理口腔內(nèi)痰液、嘔吐物
3、通知醫(yī)生測量生命體征
4、及時上報院領(lǐng)導(dǎo)，并通知家屬
5、做好照護記錄
E、休養(yǎng)人員燙傷的應(yīng)急預(yù)案
1、老人使用熱水袋等取暖發(fā)生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷
2、立即報告領(lǐng)導(dǎo)，安慰老人以減輕他們的恐懼和焦慮心理
3、燙傷處皮膚發(fā)生水泡時，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥
4、必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治
5、做好照護記錄
F、休養(yǎng)人員食物中毒的應(yīng)急預(yù)案
1、立即報告領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系醫(yī)院組織救治
2、追回已發(fā)出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品
3、向中毒或患病人員家屬通報情況
4、配合衛(wèi)生防疫部門保護事發(fā)現(xiàn)場，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關(guān)人員進行隔離
5、養(yǎng)老院不能解決的問題請求上級主管部門和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門支持和幫助。
G、火災(zāi)安全事故處置
1、養(yǎng)老院要定期檢查消防設(shè)施、火險隱患情況，加強對有關(guān)人員的教育培訓(xùn)工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、發(fā)現(xiàn)火警苗頭應(yīng)立即呼救，并及時報告。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時，應(yīng)立即呼救，并立即撥打或托人撥打119報警電話。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區(qū)域。
5、積極配合消防人員滅火的同時，應(yīng)采取有效隔離措施。
H、食物中毒安全事故處置
1、應(yīng)加強食品從業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴格把關(guān)食品原料的進貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠，從業(yè)人員必須定期進行自查整改。
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治。
4、有關(guān)人員須做好養(yǎng)老院食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。
I、煤煙中毒安全事故處置
1、燒煤取暖的養(yǎng)老院要改變傳統(tǒng)習(xí)慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內(nèi)通風(fēng)，尤其是氣候異常，氣壓低，空氣不暢時更要加強通風(fēng)。、
3、選派責(zé)任心強的工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
4、發(fā)現(xiàn)有中毒現(xiàn)象應(yīng)立即呼救，并打開門窗通風(fēng)，及時撥打120請求援助。
J、外來暴力侵害安全事故處置
1、養(yǎng)老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力行為時，應(yīng)及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應(yīng)（須）及時救治。
4、事故發(fā)生時，應(yīng)迅速向鄉(xiāng)人民政府報告。
五、工作要求和紀(jì)律
1、養(yǎng)老院遇到突發(fā)安全事故時，應(yīng)在第一時間向政府和區(qū)養(yǎng)老院安全事故協(xié)調(diào)處置應(yīng)急小組辦公室報告，情況嚴重的，要同時報告區(qū)人民政府。
2、人民政府接到報告后，應(yīng)在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
3、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴重后果的要追究其刑事責(zé)任。
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