改進(jìn)方案合集七篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編精心整理的改進(jìn)方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
改進(jìn)方案 篇1
一、商品陳列的主要因素
(一)明亮度:
店內(nèi)的基本照明須保持一定的明亮度,使顧客在選購參觀時(shí)能看清楚,而商品本身也可借此突顯其獨(dú)特之處。
(二)陳列高度:
商品陳列架的高度一般以90至180厘米最為普遍,而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處,有人稱此為“黃金空間”。
(三)商品種類的概念:
按照商品本身的形狀、色彩及價(jià)格等的不同,適合消費(fèi)者選購參觀的陳列方式也各有不同。一般而言,可分為:
1.體積小者在前,體積大者在后。
2.價(jià)格便宜者在前,價(jià)格昂貴者在后。
3.色彩較暗者在前,色彩明亮者在后。
4.季節(jié)商品、流行品在前,一般商品在后。
二、商品陳列要領(lǐng)
(一)有效運(yùn)用隔物板,用以固定商品的位置,防止出現(xiàn)商品缺貨而不察,維持貨架的整齊度。
。ǘ┟娉獾牧Ⅲw陳列,可使顧客容易看到商品。
(三)標(biāo)價(jià)牌的張貼位置應(yīng)該一致,并且要防止其脫落。若有特價(jià)活動,應(yīng)以POP或特殊標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。
(四)商品陳列:由小到大,由左到右,由淺而深,由上而下。
。ㄎ澹┴浖艿姆侄危嚎煞譃樯蠈印ⅫS金層、中層和下層4個層面(確保陳列在黃金層的商品是高利潤高回轉(zhuǎn)的)。
另外,利用照明、色彩和裝飾來制造氣氛,將顧客的視線集中到焦點(diǎn)商品上;季節(jié)性商品可放在貨架黃金層上,也可單獨(dú)陳列。
三、商品陳列的規(guī)格化
(一)商品標(biāo)簽向正面,可使顧客一目了然,方便拿取,也是一種最基本的陳列方式。
。ǘ┌踩鞍捕ㄐ缘年惲校墒归_架式的賣場無商品自動崩落的危險(xiǎn),尤其是最上層商品。
。ㄈ┳钌蠈拥年惲懈叨缺仨毥y(tǒng)一。
(四)商品的縱向陳列:也就是所謂的垂直陳列,眼睛上下移動比左右移動更加自在及方便,也可避免顧客漏看陳列的商品。
。ㄎ澹└舭宓睦,可使商品容易整理,且便于顧客選購。尤其是小東西,更應(yīng)用隔板來陳列。
。└鶕(jù)商品的高度,靈活地調(diào)整貨架,可使陳列更富變化,并有平衡感。
。ㄆ撸┍3仲u場清潔,并注意衛(wèi)生,尤其是食品,更要注意這一點(diǎn)。
。ò耍└钕潢惲械囊c(diǎn):切勿有切口不平齊的情形,否則會給人不佳的印象。
四、為使陳列有變化的特別陳列
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。ǘ├弥印
。ㄈ├霉衽_。
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。ㄎ澹⿷覓焓疥惲。
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。ㄆ撸㏄OP展示。
五、直式陳列
各式商品以垂直方式排列,顧客只要站定一點(diǎn)便可由上往下看,對商品的比較和選擇也容易些。但要注意的是,若幅度太狹窄,容易產(chǎn)生眼花繚亂的情形,這是不可忽視的一點(diǎn)。所以直式陳列的最小范圍至少應(yīng)有90厘米,才能發(fā)揮效果。
六、商品展示的方法及重點(diǎn)
。ㄒ唬陳列展示的基本方法:
1.放置性陳列
并排:陳列架、展示桌
堆積:銷售臺、陳列臺
投擲:花車、手推車
2.粘貼式陳列
張貼:墻壁、畫框、網(wǎng)子等
捆綁:細(xì)繩、棍子
3.懸掛式陳列(主要用于紡織、服裝類商品或一些小商品及扁平形、細(xì)長形等沒有立體感的商品。)
。ǘ陳列展示的注意事項(xiàng):
1.在門市的入口處,應(yīng)稍加標(biāo)示(如制作簡易的平面圖),以使顧客對店內(nèi)商品配置略有概念。
2.在最靠近入口處所配置陳列的,必須是周轉(zhuǎn)率極高的`商品,對自助消費(fèi)者而言,能盡快開始購買商品是很重要的。
3.在距離入口處次遠(yuǎn)的地方所配置陳列的,應(yīng)該是能夠吸引顧客視線,而且單位數(shù)量不是很大的商品。
4.日常性消費(fèi)品必須陳列在鄰近的區(qū)域。
5.相關(guān)的商品必須配置陳列在鄰近的區(qū)域。
6.暢銷的產(chǎn)品必須平均配置在所有的通道上。
7.設(shè)計(jì)行走線路時(shí)必須使每一個通道都能有一些吸引顧客的商品。
8.必須使顧客能夠輕易辨別方向。
9.屬沖動性購買的商品,必須配置在主要通道上,或是靠近主要通道的地方。
10.對男性而言,最適當(dāng)?shù)母叨葹?5至135厘米,女性為75至125厘米;一般的高度則男性是70至145厘米,女性是60至135厘米;比較方便的高度男性為60至180厘米,女性是50至165厘米,而60或50厘米以下為倉庫。(POP,英文PointOfPur-chase的縮寫,意為“賣點(diǎn)廣告”,其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣場氣氛。它的形式有戶外招牌、展板、櫥窗海報(bào)、店內(nèi)臺牌、價(jià)目表、吊旗,甚至是立體卡通模型等等。常用的POP為短期的促銷使用,其表現(xiàn)形式夸張幽默,色彩強(qiáng)烈,能有效地吸引顧客的視點(diǎn)喚起購買欲,是一種低價(jià)高效的廣告方式。)
陳列是有訣竅的
一、通透照明重基礎(chǔ)
由于便利店面積有限,而商品的種類和數(shù)量會越來越多。所以,陳列商品時(shí),一定要考慮到便利店的通透感和照明情況,讓顧客賞心悅目,方便購物。
一般來說,大件物品不能陳列在窗戶和出入口處,照明燈下的貨架不堆放大件物品。
二、易看易選是原則
很多顧客在便利店購物時(shí)都很趕時(shí)間,所以一定要讓顧客易看易選。醒目明確的導(dǎo)購指示標(biāo)志是很有必要的。如便利店熱銷的水、飲料、紙巾等物品應(yīng)該放在出入口處,方便顧客進(jìn)店即可購買,這也將大大減少便利店內(nèi)的空間壓力。新品、暢銷品、促銷活動商品要多排面陳列,有POP標(biāo)識。
三、主題鮮明有特色
便利店商品陳列要突出地區(qū)和季節(jié)特色。在季節(jié)上,要隨時(shí)令體現(xiàn)出特色。
如夏季就要為牛奶,果汁,飲料,水,冰激凌等止渴商品給出較多商品陳列空間。冬季則應(yīng)該將冷凍食品,湯圓,速凍水餃(云吞)等冬季熱銷商品放在便利店焦點(diǎn)區(qū)域。
四、擺放位置重細(xì)節(jié)
商品陳列架上中下三端物品陳列要有層次。
上端擺放輕、小商品、精美商品和商品模具,可以更好的吸引顧客。中端擺放熱銷商品和高價(jià)位商品等,以方便顧客購買和及時(shí)補(bǔ)貨。下端擺放大重件商品、折扣商品,可以有意想不到的銷售效果。另外,物品應(yīng)該擺放在貨架的外緣,并保持貨架貨品的充足,讓顧客獲得一種視覺沖擊和充實(shí)感。有價(jià)位梯度的商品要按價(jià)格順序依次擺放,方便顧客從性價(jià)比上做出購買判斷。
五、經(jīng)常整理勤更新
商品要及時(shí)整理補(bǔ)貨,過期商品要及時(shí)清除。臨近過期的商品應(yīng)放在貨架外緣,或及時(shí)處理。便利店的SKU數(shù)在2500-3000個左右。并且每家店的貨架的臺數(shù)也是有限的,可以說是寸土寸金。只有滯銷品及時(shí)的排除,才有位置陳列新品、暢銷品,提高銷售額。隨時(shí)保持貨架一塵不染,讓顧客在輕松整潔的環(huán)境里愉快消費(fèi)。
六、抓住心理是關(guān)鍵
對于有關(guān)聯(lián)的商品,如牙刷和牙膏,洗發(fā)水和沐浴露,應(yīng)該盡量放在一起,以便顧客在購買一種商品時(shí)想起購買關(guān)聯(lián)的商品。
女性用品貨架一定要關(guān)聯(lián)陳列;瘖y品、衛(wèi)生用品、生理用品、輕小服飾、牙膏牙刷等雜貨類商品。并且女性購買這些商品沖動性消費(fèi)比較高,日本便利店都是陳列在門口一進(jìn)門的位置,讓顧客一進(jìn)店就能夠看到這些與其他便利店的差異化商品。另外,在保持商品獨(dú)立美感的前提下,可以擺放藝術(shù)造型,使各種商品巧妙布局,達(dá)到整體美的藝術(shù)效果,從而對消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。
改進(jìn)方案 篇2
員工績效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績效提高,所以員工績效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn)椋嬖谥撤N因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報(bào)表,實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績效差距為:報(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會納入到績效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的'方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃工作績效改進(jìn)計(jì)劃工作績效改進(jìn)計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
1.績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
改進(jìn)方案 篇3
一、餐廳服務(wù)現(xiàn)狀
在對餐廳服務(wù)狀況充分了解后,我們發(fā)現(xiàn),這家餐廳服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高,是因?yàn)楣芾砉ぷ鞔嬖谶@樣一些問題:
1.老板好大喜功,不切實(shí)際的從星級酒店里借鑒來厚厚一大本管理制度,員工看不懂,用不上,餐廳規(guī)章形同虛設(shè);
2.企業(yè)老板傾向于到其他企業(yè)挖人,使餐廳的薪酬制度和用人理念存在嚴(yán)重失衡。餐廳內(nèi)的老員工得不到重用,人心浮動,一有機(jī)會便會辭職另謀發(fā)展。部分員工甚至帶著“看老板笑話”的心態(tài),混一天算一天;
3.以往的服務(wù)培訓(xùn)重形式,輕效果,培訓(xùn)筆記抄了一大本,員工對培訓(xùn)內(nèi)容不理解,記不住。真正能用上的不多;
4.員工的文化程度和基本素質(zhì)良莠不齊,有高有低。有些通過朋友介紹來的員工能力極差,羞于在人前開口,甚至連一個完整的句子都說不全;
5.中層管理人員缺少威信,執(zhí)行能力差,有令不行,有禁不止是家常便飯。一名普通的服務(wù)員也得由老板親自調(diào)動,管理層次形同虛設(shè);
6.部分員工拉幫結(jié)派告狀,在企業(yè)內(nèi)搞小團(tuán)伙,稍不如意,即揚(yáng)言集體辭職,使餐廳的正常管理工作十分被動;
7.禮貌禮儀近乎沒有。不是不會。而是懶得去做,個人衛(wèi)生更是一塌胡涂,吸煙、長指甲、服裝不統(tǒng)一等細(xì)節(jié)讓顧客連連搖頭。
二、原因分析
在很多酒店,服務(wù)管理是個老大難問題。餐廳老板唉聲嘆氣:現(xiàn)在的服務(wù)員哄不得,管不得,動輒以辭職相威脅,真搞不懂他們到底想要什么!服務(wù)員們說:老板憑著手里有幾個臭錢就把我們指使來指使去,憑什么呀?我們不干成不成?反正現(xiàn)在的餐飲行業(yè)到處都缺服務(wù)員,你這里不要,我們可以到別處去。工資,我們要;對人格的尊重,我們也要。歸根結(jié)底,老板與員工之間的根本問題,在于雙方的.價(jià)值取向相互背離,互不認(rèn)同,導(dǎo)致企業(yè)的凝聚力日漸消散。有一種流行的說法是:企業(yè)的第一位顧客是員工。在餐飲行業(yè)中,與產(chǎn)品同等重要的服務(wù)對銷售的促進(jìn)作用十分顯著,而優(yōu)質(zhì)服務(wù),則更多的依賴優(yōu)秀員工個人素質(zhì)的穩(wěn)定發(fā)揮。
所以,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的因果關(guān)系是:老板視員工為第一顧客→員工不斷提升個人素質(zhì)→員工為顧客提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)→顧客滿意。青島這家海鮮餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高,固然表現(xiàn)在員工身上,但其根子卻在老板。老板有病,員工吃藥,問題是解決不了的。好在老板王總特別開明,聽完我們直接了當(dāng)?shù)姆治鲋螅唤笮,連說精辟。
三、改善方法
針對海鮮餐廳的具體情況,我們提出如下解決方法:
1、 重新制定符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)管理制度,粗細(xì)適度,繁簡結(jié)合,通曉明白,讓全體員工真正領(lǐng)會認(rèn)可。
2、 管理原則確定為“層次管理”,下管一級,下級只對直接上級負(fù)責(zé),對其它指令視同工作建議,可根據(jù)效果預(yù)期取舍采納。杜絕“越級指揮”和“越級請示”,克服“老板狂妄癥”,使企業(yè)“政通人和”,言論順暢。
3、 設(shè)立和公布餐廳管理人員升遷辦法,明確各層次各崗位管理人員的條件標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)空崗優(yōu)先從內(nèi)部選拔。
4、 用“4H”精神塑造企業(yè)文化!4H”精神由“合心”、“合力”、“和氣”、“和美”組成,因每個單詞的第一個字都是“He”音,故名“4H”。合心、合力要求全體員工要統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)助,共同努力。和氣是指上下級之間要和氣,員工之間要和氣,與顧客之間要和氣;和美是目標(biāo),用大家的智慧創(chuàng)造自己和顧客的和美生活。
5、 采用“情景培訓(xùn)“方法快速提高員工素質(zhì)。針對餐廳員工文化水平低、約束力差的特殊性,用“情景培訓(xùn)”方法激活員工參與培訓(xùn)的熱情。情景培訓(xùn)不需要照本宣科,而是通過一幕幕的服務(wù)場景再現(xiàn),要求服務(wù)員飾演場景中的角色,用現(xiàn)場互動激發(fā)服務(wù)員的潛能,增強(qiáng)服務(wù)員的想象力、表達(dá)力、責(zé)任心及處處理突發(fā)事故的能力。每日培訓(xùn)結(jié)束,服務(wù)員根據(jù)當(dāng)日培訓(xùn)內(nèi)容,獨(dú)自整理培訓(xùn)筆記,經(jīng)培訓(xùn)老師批閱后,在第二天培訓(xùn)前公開展示。
上述整改措施應(yīng)用后,10天左右,餐廳員工的精神面貌即出現(xiàn)了很大變化,顧客反映甚好,銷售額比原來提高近20%。
改進(jìn)方案 篇4
入職4年,對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的了解。因?yàn)閷I(yè)學(xué)的工商管理,所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在,F(xiàn)就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責(zé)任和授權(quán)的問題。
在管理中,我們講求責(zé)權(quán)對等,有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和職責(zé)。有責(zé)任就必須相應(yīng)的授權(quán),才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當(dāng)、適度。恰當(dāng)就是完成某項(xiàng)工作任務(wù)所必須的權(quán)利;適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放?放多少?卻是個很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過度,容易造成權(quán)利下滑,領(lǐng)導(dǎo)者也將因此而被架空。但過于集權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時(shí)也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握?因?yàn)槭跈?quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導(dǎo)者既定工作目標(biāo)可調(diào)動相關(guān)企業(yè)資源,因此領(lǐng)導(dǎo)者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點(diǎn)依據(jù)。一是對被授權(quán)人分級。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級,根據(jù)等級確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財(cái)、物進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。因此對授權(quán)度的把握,其實(shí)就是對被授權(quán)人的把握以及對被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對被授權(quán)人有充分認(rèn)識和和了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理授權(quán),并在授權(quán)后進(jìn)行監(jiān)管,才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計(jì)劃與執(zhí)行的問題。
在我們的工作中,常常存在一項(xiàng)工作拖了幾個月,也沒有拿出結(jié)果來。需要反饋的事情也不了了之。雖然會上也一再強(qiáng)調(diào)“要嚴(yán)格按照時(shí)間接點(diǎn)來完成”,但事實(shí)上并不能很好的執(zhí)行。原因就在于事情在執(zhí)行的過程中缺少監(jiān)管和信息的動態(tài)反饋,其責(zé)任在哪呢?就在于我們的中層管理者沒有很好地發(fā)揮作用。我們常講要加強(qiáng)執(zhí)行力,就是要加強(qiáng)中層干部、中層管理者的執(zhí)行力。他主要體現(xiàn)在督促監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、隨時(shí)反饋幾個管理職能上。所以,在工作中,我們不但要有安排、有計(jì)劃,還要按照計(jì)劃來執(zhí)行,一旦出現(xiàn)影響計(jì)劃執(zhí)行的事件,就必須根據(jù)工作要求調(diào)整計(jì)劃,并隨時(shí)進(jìn)行反饋。中層管理者就要隨時(shí)了解工作進(jìn)展情況,協(xié)助下屬解決工作中存在的問題,并負(fù)責(zé)對外、對上以及部門間的溝通協(xié)調(diào)。這就需要我們的中層管理者能夠根據(jù)自己
的工作職責(zé),能動地發(fā)揮作用。這也是作為一個中層管理者應(yīng)具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵與懲罰的問題。
我們管理員工時(shí)往往會遇到這樣一個難題:是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學(xué)中的X理論和Y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認(rèn)為是向善的就會以激勵為主,通過激勵來達(dá)到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認(rèn)為是向惡的就會以懲罰為主,通過嚴(yán)懲來達(dá)到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實(shí)上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵和懲罰并用。使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當(dāng)中,有時(shí)候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應(yīng)該的。他是一種規(guī)范和約束,促使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,一旦不能按照制度執(zhí)行,就應(yīng)有接受懲罰的準(zhǔn)備和自覺。這也正體現(xiàn)了制度的公平,有利于提高員工的責(zé)任感。至于領(lǐng)導(dǎo)怎么懲罰就是另一門藝術(shù),把握好這個度就是把懲罰變成激勵,從根本上解決問題。糾錯是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成激勵。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)。
綜觀企業(yè)的發(fā)展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀(jì)律性不強(qiáng)、責(zé)任心不到位的現(xiàn)象存在,這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級安排的工作任務(wù),這是能力素質(zhì)。而我們面對的是一個學(xué)習(xí)型社會,一個激烈競爭的`時(shí)代,“如逆水行舟,不進(jìn)則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,面對競爭的壓力,與現(xiàn)代社會發(fā)展的要求相適應(yīng),辦公自動化是必然的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),否則就會被淘汰。企業(yè)自身也應(yīng)通過培訓(xùn)和教育,幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作,提出工作計(jì)劃和改進(jìn)意見:
我現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的工作主要包括辦公室行政管理、公司制度擬訂、印章管理、應(yīng)對官司的工作、協(xié)助伯經(jīng)理的經(jīng)營工作、協(xié)助鄭經(jīng)理開展支部工作、幫助和管理新進(jìn)員工的工作安排、以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。結(jié)合自己的工作內(nèi)容,對今后一段時(shí)間的
工作作一個安排,并提出一些改進(jìn)意見:
1、通過對公司的崗位進(jìn)行分析,確定崗位職責(zé),編寫崗位說明書,為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、績效考核提供依據(jù)。同時(shí)有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫員工績效考核辦法,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,加強(qiáng)對員工的考核管理,完善激勵機(jī)制,保障公司各項(xiàng)工作的開展,改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對員工能力方面的不足,組織開展員工培訓(xùn),包括計(jì)算機(jī)、公文寫作、勞動紀(jì)律、基本法律知識、業(yè)務(wù)流程等的培訓(xùn)講座,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對員工手冊的編寫和完善,對新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的培訓(xùn)。使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自覺遵行。
5、出臺關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營室維修業(yè)務(wù)管理流程,并以書面形式發(fā)到相關(guān)人員手里,針對維修業(yè)務(wù)板塊,加強(qiáng)項(xiàng)目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報(bào)送結(jié)算書的現(xiàn)象,便于加強(qiáng)管理。
6、在印章管理工作中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做好印章使用審核,認(rèn)真進(jìn)行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中,加強(qiáng)對合同的規(guī)范管理,經(jīng)常性地督導(dǎo)合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項(xiàng)工程簽定內(nèi)部承包合同,減少公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
8、在項(xiàng)目部的管理方面,協(xié)助伯經(jīng)理做好與項(xiàng)目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標(biāo)管理責(zé)任書,就如何做好對項(xiàng)目部的考核和管理,多為伯經(jīng)理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結(jié)合經(jīng)營工作、安全工作有計(jì)劃地、創(chuàng)新地開展一些活動,并使活動落到實(shí)處,收有實(shí)效。
10、在加強(qiáng)宣傳樹立公司形象方面,從標(biāo)語標(biāo)牌到公司畫冊的制作都要精心策劃。 近期,還將策劃好公司春節(jié)團(tuán)拜會,并負(fù)責(zé)有關(guān)文案的編寫。組織排練節(jié)目參加開發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會。
改進(jìn)方案 篇5
績效改進(jìn)計(jì)劃又稱個人發(fā)展計(jì)劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績效,因此制定與實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃是績效評估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績效管理的關(guān)鍵。
一、制定績效改進(jìn)計(jì)劃的基本原則
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對一些問題達(dá)成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個人實(shí)際,給員工績效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來,所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
二、制定績效改進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作
1.選擇合適的時(shí)間
選擇什么樣的時(shí)間制定績效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進(jìn)計(jì)劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無法保證績效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進(jìn)計(jì)劃的場地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進(jìn)計(jì)劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的'感受。
3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說明書、績效計(jì)劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等工作績效改進(jìn)計(jì)劃工作計(jì)劃。在與員工一起制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和總結(jié),更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為
4.主管的心理準(zhǔn)備
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場地和資料外,還要對制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結(jié)果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。
改進(jìn)方案 篇6
一、個人業(yè)務(wù)
1、 柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金,做臨時(shí)軋賬處理
2、 ATM 現(xiàn)金長短款當(dāng)天需及時(shí)處理
3、 及時(shí)清理儲蓄系統(tǒng)內(nèi)無關(guān)人員的工號
4、 大額現(xiàn)金須及時(shí)鎖入金柜
5、 早、晚必須雙人拆封款袋
6、 日終正式軋賬后必須會同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金
7、 匯兌綜合柜員及時(shí)按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿
8、 柜員長時(shí)間離席必須做系統(tǒng)臨時(shí)簽退,收起章戳
9、 早晚接送款車人員必須雙人進(jìn)入、離開工作場地
10、 柜員不得代用戶填寫單據(jù)
二、公司業(yè)務(wù)
1、 盡可能減少驗(yàn)印時(shí)的強(qiáng)制通過率
2、 公司業(yè)務(wù)對賬單由專人保管
3、 清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排
1、提高思想認(rèn)識,形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要務(wù)的`共識。提高內(nèi)控管理對防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識,努力杜絕違規(guī)操作而引起的 金融風(fēng)險(xiǎn)。提高對存在問題的整改認(rèn)識,在整改中規(guī)范操作行為。提 高對制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識,在制度建設(shè)上完善自我,在制度執(zhí)行 中制約自我。
2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位,堵塞管理漏洞,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度,落 實(shí)責(zé)任人、實(shí)施人,確保制度落實(shí)不留空白,責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng) 考核評價(jià), 落實(shí)審核工作, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào), 及時(shí)整改, 獎優(yōu)罰劣, 大力營造執(zhí)行規(guī)章制度光榮,違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。
3、正視存在的問題,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí),加 大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度,強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行,不斷提高全 行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高員工對操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識。對存在 問題在整改的前提下舉一反三,引以為鑒,在學(xué)習(xí)上教育員工,在制 度上制約員工,進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平,把操作風(fēng)險(xiǎn)降到 最低限度。
改進(jìn)方案 篇7
社聯(lián)活動的實(shí)施與管理
。ㄒ唬⿲(shí)施方式
我校 “精彩社團(tuán)”分為“校本社團(tuán)”和“學(xué)科社團(tuán)”兩種形式,面向全體學(xué)生,以自然行政班與混合小組兩種教學(xué)組織形式實(shí)施。
1.以傳統(tǒng)文化打造學(xué)校校本社團(tuán)。
在保證課時(shí)大前提下,我們大膽創(chuàng)新,采取1+2的形式將每周一節(jié)講授課和周五下午的兩節(jié)活動課捆綁組合,充分利用起來。經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究,從學(xué)生的興趣和學(xué)校實(shí)際情況出發(fā),我們將中國傳統(tǒng)文化中的魅力元素——剪紙和腰鼓作為本校特色社團(tuán)。一、二年級全員參加剪紙社團(tuán),三、四、六年級全員參加腰鼓社團(tuán)。使社團(tuán)活動全員化、規(guī);、特色化。
(1)剪紙藝術(shù),流淌在學(xué)生指尖的歌。
剪紙是我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術(shù),歷史悠久,花樣繁多。傳統(tǒng)的剪紙主要是單色,形象以動物、植物和文字為主,現(xiàn)代剪紙拓寬了題材,人物、風(fēng)景均可。表現(xiàn)力、思想性強(qiáng),技法除了剪、刻還有撕紙,現(xiàn)代感極強(qiáng)。由于它制作材料、工具極其普通,制作方法方便簡單,集審美與實(shí)用于一身,深受孩子們的歡迎。作為校本課程,我們學(xué)校開設(shè)了每周一節(jié)剪紙課,除此之外,每周五下午兩節(jié)的剪紙社團(tuán)的開展是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性,因而學(xué)生非常樂意參加。剪紙藝術(shù)是一項(xiàng)能培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦,啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動,教師可以引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,在活動中教師指導(dǎo)學(xué)生用手中手工紙剪出漂亮的團(tuán)花和字。對于學(xué)生來說,這項(xiàng)活動充滿趣味性。動手的積極性很高,學(xué)生們都非常喜歡,通過這項(xiàng)活動,學(xué)生的動手能力,觀察能力等各方面都會得到很大的提高。
(2)大紅腰鼓,燃燒于學(xué)生心底的火。
腰鼓是中國漢族古老的民族樂器,它來源于生活,又很好地表現(xiàn)了生活。腰鼓是民族棰擊膜鳴樂器,歷史悠久,發(fā)音脆亮,表演者熱情洋溢,極富感染力,因此在民間廣泛流傳。為了更好的傳承這項(xiàng)技藝,高新區(qū)學(xué)校小學(xué)腰鼓隊(duì)于20xx年4月正式組建?紤]到腰鼓學(xué)習(xí)對學(xué)生自身?xiàng)l件和年齡的要求,腰鼓隊(duì)主要參與人員定為四年級,整個年級120名學(xué)生全員參加,由音樂教師王慧博老師負(fù)責(zé)主要訓(xùn)練,綜合組袁主任及體育教師輔助訓(xùn)練。
由于訓(xùn)練的特殊性,時(shí)間地點(diǎn)的限制,也為能讓學(xué)生更快地學(xué)會腰鼓動作,學(xué)校決定抽出每周每班的一節(jié)音樂課作為單獨(dú)訓(xùn)練時(shí)間,另一節(jié)音樂課為正常上課內(nèi)容。在這節(jié)課上,教師能夠針對少部分學(xué)生教授新的鼓點(diǎn)及動作,便于學(xué)生學(xué)習(xí)和觀察,教師也能夠根據(jù)個別學(xué)生的錯誤動作逐一改正,訓(xùn)練大而化小,有序高效。每個班的學(xué)生都學(xué)會新動作后,在每周的周三下午兩節(jié)活動課時(shí)間,將整個年級學(xué)生集合起來,在一起共同訓(xùn)練,教師再做整體的調(diào)整。就這樣,經(jīng)過半年的訓(xùn)練后,學(xué)生們學(xué)會了完整的一套腰鼓動作,并在十月份高新區(qū)學(xué)校首屆田徑運(yùn)動會上,作為開幕式表演節(jié)目向校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生做以展示。學(xué)生們的表演很出色,得到了全校師生及家長的高度贊揚(yáng)。
本學(xué)期開始,為擴(kuò)大腰鼓隊(duì)的規(guī)模,將校級特色課全校鋪開,新吸納進(jìn)小學(xué)三年級的全體學(xué)生,同樣以每周一節(jié)音樂課及兩節(jié)活動課時(shí)間訓(xùn)練學(xué)生,在活動中貫徹“以老帶新,相互學(xué)習(xí),共同提高”的原則,使學(xué)生能夠循序漸進(jìn),快速成長。本學(xué)期學(xué)校還請來了專業(yè)教師為我校教師培訓(xùn),老師們認(rèn)真學(xué)習(xí),再將新的技藝傳授給學(xué)生,努力在本學(xué)期訓(xùn)練出一支更加成熟的腰鼓隊(duì)伍,展示我校的特色課教學(xué)。
2.以各具特色的學(xué)科社團(tuán)凸顯個性發(fā)展。
以“人人入社團(tuán),人人有特長”為目標(biāo),廣泛開展結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)的各項(xiàng)學(xué)生活動,激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心、求知欲、學(xué)習(xí)興趣,營造學(xué)校的文化氛圍。我們結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,成立長期藝體各類學(xué)生社團(tuán)10多個,包括籃球、足球、口風(fēng)琴、合唱、舞蹈、現(xiàn)代工藝、書法、象棋、信息技術(shù)、科技制作等方面內(nèi)容。
籃球社團(tuán):玩轉(zhuǎn)籃球,讓學(xué)生的快樂沐浴在陽光下。
科學(xué)社團(tuán):科技制作,開啟孩子智慧的又一扇門。舞蹈社團(tuán):群舞蹁躚,校園中躍動的精靈。
工藝社團(tuán):個性創(chuàng)作,培養(yǎng)藝術(shù)大師的搖籃。
十字繡社團(tuán):穿針引線,培養(yǎng)專注品質(zhì)。
微機(jī)社團(tuán):電腦操作,培養(yǎng)未來IT精英。
合唱社團(tuán):童聲合唱,喚醒內(nèi)心的小百靈。
口風(fēng)琴社團(tuán):悅耳演奏,合作在音樂中進(jìn)行。
朗誦社團(tuán):抑揚(yáng)頓挫,培養(yǎng)藝術(shù)氣質(zhì)和表達(dá)能力。
書法社團(tuán):翰墨書法,弘揚(yáng)華夏文明。
象棋社團(tuán):楚漢對弈,無聲的智力競技。
植物園社團(tuán):親近大自然,讀懂面前百科大書。
。ǘ⿲(shí)施步驟
在精彩課程的實(shí)施中,學(xué)校將社團(tuán)活動的實(shí)施作為重點(diǎn)。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),達(dá)成共識。新課改對老師的要求不僅是做課程的實(shí)施者,更要做課程的開發(fā)者。開展“精彩社團(tuán)”活動,需要全體教師的積極參與。我們先后多次組織教師進(jìn)行相關(guān)理論及學(xué)校辦學(xué)理念的學(xué)習(xí),讓老師們逐漸明確了開展“精彩社團(tuán)”是推行學(xué)生素質(zhì)教育、實(shí)現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展的重要渠道。
2.了解教師愛好特長,挖掘開展社團(tuán)活動的資源。學(xué)校通過發(fā)放調(diào)查問卷等形式,對全體教師的興趣愛好特長進(jìn)行了全面摸底。
3.進(jìn)行教師參與“精彩社團(tuán)”初步意向調(diào)查。學(xué)校向每位教師發(fā)放社團(tuán)活動初步意向書,了解每個教師能帶領(lǐng)的社團(tuán)。經(jīng)學(xué)校“精彩社團(tuán)”領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究,制定社團(tuán)活動方案草稿,并將草稿印發(fā)給教師,征求老師的意見和建議。
4.發(fā)放學(xué)生家長調(diào)查問卷,讓家長了解“精彩社團(tuán)”活動的目的、意義,并了解學(xué)生、家長對社團(tuán)活動的意見、建議及家長能提供的資源支持。家長們表現(xiàn)出了極大的熱情和支持,并有多位家長表示愿意到學(xué)校擔(dān)任志愿者或課程教師,學(xué)校進(jìn)行了家長資源信息的整理,并建立了家長資源庫。
5.匯總學(xué)生、家長意見,再次召開教師討論會,根據(jù)學(xué)生需求進(jìn)一步修改“精彩社團(tuán)”活動設(shè)置,并確定學(xué)校實(shí)施方案。
6.召開學(xué)校社團(tuán)活動教師發(fā)布會,確定每個年級活動設(shè)置內(nèi)容及授課教師。教師根據(jù)學(xué);顒釉O(shè)置的目標(biāo)從活動說明、活動目標(biāo)、活動內(nèi)容、活動實(shí)施、活動評價(jià)等幾個方面撰寫學(xué)校活動申報(bào)表,提交學(xué);顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組審批。
7.編印各年級多彩課程菜單,發(fā)放給每一位學(xué)生及家長,由家長指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)校課程的選擇,班主任老師負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)。
8.社團(tuán)教師上課,并負(fù)責(zé)做好社團(tuán)學(xué)生的組織、管理工作。
9.考核檢查:將參加活動(包括展示和比賽)的情況作為對指導(dǎo)老師的考核與評價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn),在期末結(jié)束時(shí)對社團(tuán)的成績、困惑、改進(jìn)等方面做好總結(jié)工作。
10.評比表彰:每學(xué)期學(xué)生社團(tuán)要進(jìn)行成果展示,由教務(wù)處根據(jù)日常巡視、材料考核、競賽展示等情況組織評比,評比位居前列的社團(tuán)和個人將給予表彰獎勵。
11.材料整理:指導(dǎo)師要制定切實(shí)可行的活動計(jì)劃,認(rèn)真組織開展活動。做到“六有”,即有計(jì)劃、有活動設(shè)計(jì)(教案)、有名冊、有記錄、有成果展示、有總結(jié)。
(三)評價(jià)原則
1.體現(xiàn)學(xué)校行為的評價(jià)激勵。社團(tuán)活動是學(xué)生的自主行為,學(xué)校行政對社團(tuán)的內(nèi)部事務(wù)一般不予干預(yù),但需要學(xué)校通過評價(jià)激勵予以正確引導(dǎo)。因此學(xué)校每學(xué)期組織1—2次的學(xué)校級明星社團(tuán)評選與優(yōu)秀社團(tuán)成果的展評活動,活動形式有節(jié)目表演、作品展、成果演示等形式,以評選活動來推動社團(tuán)活動的發(fā)展與提升。實(shí)踐證明,這一評價(jià)激勵舉措有利于在全校各班隊(duì)、各社團(tuán)之間形成了良好的競爭氛圍。
2.體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)部行為的評價(jià)激勵。由于社團(tuán)是自主性的學(xué)生群體,因此社團(tuán)的發(fā)展是社團(tuán)成員的共同要求,而社團(tuán)內(nèi)部的評價(jià)激勵對社團(tuán)自身發(fā)展有著重要意義。在社團(tuán)的發(fā)展過程中,各社團(tuán)根據(jù)內(nèi)部需要構(gòu)建了相應(yīng)的自我評價(jià)激勵機(jī)制,如“最佳輪崗社(團(tuán))長”、“最佳作品”、“進(jìn)步快社(團(tuán))員”等多項(xiàng)評選。這些內(nèi)部評選使社團(tuán)內(nèi)部獲得了可持續(xù)良性發(fā)展的動力。社團(tuán)多維度的評價(jià)激勵機(jī)制,為社團(tuán)活動各階段提出了明確的目標(biāo)導(dǎo)向,體現(xiàn)了學(xué)校師生全方位主動參與,對社團(tuán)活動向高層次發(fā)展發(fā)揮了有力的推動作用。
社聯(lián)活動的收獲與反思
在精彩課程的實(shí)驗(yàn)進(jìn)程中,老師們的潛力被充分挖掘,如,盛東亮老師的現(xiàn)代工藝社團(tuán)由一開始的卡紙作畫,發(fā)展為立體造型,到今天嘗試工藝手繪,師生的創(chuàng)作熱情和靈動的作品讓我們驚喜;在袁英老師的書法社團(tuán)里,孩子們一筆筆認(rèn)真書寫的作品感動著我們,讓我們感受到師生的潛能是巨大的!
“精彩社團(tuán)”課程的實(shí)踐探索中,最受益的莫過于我們的學(xué)生了,在各級游泳、籃球、合唱、舞蹈、書法、科技等比賽中,我校每年學(xué)生獲獎都在400人次以上。每個周三下午社團(tuán)活動時(shí)間是學(xué)生們最幸福的時(shí)光,他們像一只只快樂的.小鳥飛到各自喜歡的社團(tuán),喜歡唱歌的參加合唱社團(tuán);喜歡樂器的參加口風(fēng)琴社團(tuán);喜歡繪畫的參加兒童畫社團(tuán)、現(xiàn)代工藝社團(tuán);喜歡體育的參加籃球社團(tuán)、足球社團(tuán);喜歡動手的選擇空間就更大了,可以參加十字繡社團(tuán)、微機(jī)社團(tuán)、剪紙社團(tuán)、植物園社團(tuán)……。孩子們說,一周一次社團(tuán)活動太少了,如果每天一次就好了。學(xué)校處處都能看到孩子們活動時(shí)的快樂身影,呈現(xiàn)出一片“繁忙”景象。社團(tuán)活動讓孩子們的個體需要被充分重視,個性得到充分張揚(yáng),在活動中他們收獲的是自信,是快樂,是成長。孩子們玩得不亦樂乎,但又顯得那么有秩序。豐富多彩的社團(tuán)活動,充分展示著學(xué)子的青春活力,成了校園內(nèi)獨(dú)具特色的靚麗風(fēng)景。
當(dāng)然,在工作中我們也有很多不足,需要不斷反思。第一,學(xué)校社團(tuán)活動的價(jià)值追求應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展。提高教師專業(yè)水平、打造學(xué)校品牌的最終目的是更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,通過更優(yōu)質(zhì)的教育,更好地滿足學(xué)生發(fā)展的需要。社團(tuán)活動必須立足學(xué)生的興趣,滿足學(xué)生的需求。在這點(diǎn)上學(xué)校還做得不夠,藝術(shù)探究領(lǐng)域社團(tuán)開設(shè)比較多,而生命教育領(lǐng)域、自然探究領(lǐng)域、社會探究領(lǐng)域的社團(tuán)開設(shè)較少。為此,在以后的工作中我們將進(jìn)一步了解學(xué)生的需求,一方面深入開發(fā)學(xué)校教師的資源,另一方面通過開發(fā)家長資源和聘請教師等方式,滿足學(xué)生的不同需求,使學(xué)校社團(tuán)活動更加精彩彩。第二,進(jìn)一步加強(qiáng)“精彩社團(tuán)”管理機(jī)制。社團(tuán)活動的組織者是教師,課程開發(fā)要與學(xué)校教師實(shí)際工作相結(jié)合。要建立相關(guān)的教師管理辦法,做到權(quán)責(zé)明確,承擔(dān)“精彩社團(tuán)”工作的教師,由學(xué)校給予適當(dāng)工作量認(rèn)定。學(xué)校將逐步完善對教師的評價(jià),并盡可能多為教師提供豐富的教育資源和課程開發(fā)的時(shí)間,運(yùn)用多種方式加強(qiáng)學(xué)校課程的培訓(xùn),加強(qiáng)對課程開發(fā)過程的指導(dǎo)。
在社團(tuán)活動開展的道路上,我們學(xué)校還將繼續(xù)探索,不斷求實(shí)創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)“全面培養(yǎng)學(xué)生興趣,提高學(xué)生素質(zhì),綻放每一個生命的精彩”的目標(biāo)而不懈奮斗!
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