【推薦】質(zhì)量月活動總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的質(zhì)量月活動總結(jié)，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量月活動總結(jié)1
根據(jù)集團公司關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的要求，大連城市軌道交通項目部以趕超質(zhì)量標桿、鑄就三院夢想為主題，統(tǒng)一部署，積極參與、全面實施，相繼開展質(zhì)量月專題板報第三季度安全大檢查、強化紅線意識，促進安全發(fā)展主題培訓(xùn)、大干一百天等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月系列活動，旨在進一步增強員工質(zhì)量意識，努力提高技術(shù)質(zhì)量和管理水平，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，增強企業(yè)凝聚力，營造一個人人重視質(zhì)量的氛圍�，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、大連項目部上下在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。
利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，營造濃厚的質(zhì)量月活動氛圍，增強員工質(zhì)量意識和參與性，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，營造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的良好氛圍。
二、組織開展強化紅線意識，促進安全發(fā)展主題培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)中通過以項目各類安全事故為案例，講述了基本的安全知識、安全生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)原則，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作。要求設(shè)計人員是施工圖紙進行自檢自查、核實是否存在疏漏、并督促落實，與此同時配合施工人員對施工工作進行檢查，并重點核查施工圖審核意見的落實情況，預(yù)防措施實施情況要針對下道工序和業(yè)主出國網(wǎng)單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的安全工作開展打下了扎實的理論基礎(chǔ)，切實保障工程建設(shè)工作的順利開展，為創(chuàng)建和諧的工作與生活環(huán)境起到推波助瀾的作用。
三、攜同各工點單位積極開展第三季度安全大檢查行動：
此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號線在建土建標段、軌道鋪裝標段、風(fēng)水電安裝標段和設(shè)備系統(tǒng)標段的施工、監(jiān)理單位。檢查重點為施工現(xiàn)場工程管理、安全管理及質(zhì)量管理三個方面。對現(xiàn)場實際情況進行評分，找出現(xiàn)場出現(xiàn)的'問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。
及時排查和消除各類事故隱患，杜絕較大安全事故發(fā)生，確保地鐵項目安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，通過這次檢查使大家充分認識安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn)意識得到進一步提高，在執(zhí)行安全制度上更加嚴格起來，全面細致，認真貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主，時刻不忘安全生產(chǎn)，進一步做好安全生產(chǎn)工作全面部署，積極消除麻痹大意思想，確保項目建設(shè)的穩(wěn)步推進。通過認真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。大大提高了大家的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進和保障了我們的設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下圓滿結(jié)束，并取得了良好的成效，大大提高了大家的質(zhì)量意識，使設(shè)計質(zhì)量與管理水平有了很大的提高，我們將繼續(xù)保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我們的質(zhì)量工作不斷的登上新臺階，樹立質(zhì)量信譽，在市場競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)2
為貫徹市局《關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)活動的通知》精神，維護廣大車主的合法權(quán)益，推進我縣汽車維修行業(yè)的誠信建設(shè)，提高維修質(zhì)量和為社會公眾服務(wù)的水平，沛縣運管所于3月份在全縣范圍內(nèi)開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動�；顒悠陂g，我縣廣泛宣傳動員，維修企業(yè)積極參與,扎扎實實開展了汽車維修服務(wù)質(zhì)量月活動�，F(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、主題鮮明目標明確
今年我縣“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的主題是“陽光維修、誠信服務(wù)”，此次活動緊緊圍繞這一主題，宣貫了江蘇省“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動的指導(dǎo)思想和目標；通過電視、平面媒體及網(wǎng)絡(luò)對活動主題目標的大力宣傳，擴大了“活動”在廣大老百姓心中的影響，也提高了廣大車主對維修行業(yè)的信任度。參與“活動”的企業(yè)能結(jié)合自身的特點，利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對活動的主題目標進行宣傳。通過“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月“活動，弘揚了正氣,讓廣大汽車用戶了解更多的服務(wù)信息，更好地維護消費者合法權(quán)益，營造了我縣汽車維修行業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍，使維修行業(yè)更好地服務(wù)于地方公共交通安全保障，提高了我縣機動車維修行業(yè)的社會美譽度。
二、組織嚴密方案周全。
組織召開全縣二類以上維修企業(yè)負責人會議，傳達市局《關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動的通知》，及時宣傳開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動的目的、意義和要求，動員全縣汽車維修企業(yè)和廣大從業(yè)人員積極投入到“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動”中。宣貫了《江蘇省機動車維修服務(wù)規(guī)范》，讓企業(yè)全面了解《江蘇省機動車維修服務(wù)規(guī)范》和機動車維修記錄等制度，抓好貫徹落實。對“3.15國際消費者權(quán)益日”上街宣傳務(wù)活動進行專題布署。為了保證這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動順利開展和成效，沛縣運管所及時召開專題會議，統(tǒng)一思想，提高意識，成立了姜海波所長為組長，副組長李響，成員有甄宗鏹、張惠、馬琳珠。以及汽修所辦公室成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在汽修所，負責“3.15質(zhì)量服務(wù)月活動”同時沛縣運管所設(shè)立了投訴舉報電話。在開展活動的同時，進一步加強市場監(jiān)督，依法嚴厲打擊各種違法行為。為了保證這次活動的順利開展，制定了《“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動實施方案》在全縣維修和檢測行業(yè)進行了廣泛宣傳和部署。全縣維修企業(yè)積極響應(yīng)并且參與活動，分別成立了為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，按照運管所的統(tǒng)一部署，制定了有企業(yè)特色的活動方案。
三、活動多樣服務(wù)廣泛初顯成效
利用“3.15國際消費權(quán)益日”為契機，成立了縣維修企業(yè)發(fā)出開展“汽車維修質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動倡議書，通過形式多樣的活動，在全縣汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的熱潮。
1、3月7日下午在運管所大會議室召開了“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動動員大會，大會上由企業(yè)代表宣讀“活動”倡議書，與會代表現(xiàn)場簽訂承諾書，縣運管所李響書記親臨會議作了動員講話，對此次“活動”的意義給予了充分肯定，并提出了要求。沛縣電視臺、沛縣交通廣播電臺、各平面媒體等新聞媒體也對活動進行了采訪報道。
2、全縣維修企業(yè)在企業(yè)門口、主要交通道路口懸掛“誠信服務(wù)、陽光修理”、“加強汽車維修待業(yè)誠信體系建設(shè)，維護消費者權(quán)益”等宣傳標語，多數(shù)企業(yè)在廠區(qū)內(nèi)制作了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板，較好地營造了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動的氛圍。
3、3月14日至16日在6個地點共組織了6場次的現(xiàn)場義務(wù)宣傳咨詢活動，參與義務(wù)咨詢的企業(yè)技術(shù)人員36人，汽修所會同公安、工商、城管，發(fā)放宣傳資料4300余份，制作宣傳板45板，咨詢?nèi)藬?shù)達200余人次。通過活動的開展讓汽車用戶了解了自己應(yīng)享有的權(quán)益，做好了明明白白消費，學(xué)到了汽車日常維護使用的常識，維修企業(yè)也有效利用了這次活動為載體宣傳了自己企業(yè)的服務(wù)理念，能認真與汽車用戶溝通，聽取廣大市民的意見和建議。
4、全縣維修企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢開展了免費洗車免費診斷等服務(wù)，從3月15至4月6日，全縣共有24家企業(yè)為社會廣大汽車用戶提供免費洗車2784輛次，免費診斷2624輛次的服務(wù)，多數(shù)企業(yè)還能在客戶休息時為汽車用戶進行節(jié)油環(huán)保、安全駕駛等知識講授，受到廣大汽車用戶的好評，促進了維修行業(yè)誠信體系建設(shè)的`和諧發(fā)展。
四、鞏固提高力本完善
我縣汽車維修行業(yè)“維修質(zhì)量服務(wù)月”活動已圓滿結(jié)束，但是我們提倡的維修行業(yè)的誠信體系建設(shè)遠沒有結(jié)束。在這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動中，許多維修企業(yè)的經(jīng)理、廠長十分重視，親自參與和組織本單位的惠民服務(wù)等活動，也突顯了當前維修行業(yè)經(jīng)營者對建立誠信體系，提高社會美譽的迫切要求。各企業(yè)負責人均紛紛表示，要充分以此次“活動”為契機，提高管理人員和技術(shù)人員水平，增強服務(wù)設(shè)施，健全完善企業(yè)管理制度，強化行業(yè)自律，以誠信經(jīng)營引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)的信譽，打響企業(yè)品牌。在組織開展“活動”過程中，我們覺得還缺乏經(jīng)驗，組織還不盡完善，還沒有抓好活動信息的反饋和匯集工作，活動還有死角，發(fā)展也不平衡，有待于認真總結(jié)，在今后工作中不斷的改進和提高。此次“活動”結(jié)束后，我們還將結(jié)合中國汽車維修行業(yè)協(xié)會關(guān)于創(chuàng)建“汽車維修誠信企業(yè)”活動，和20xx年在全縣行業(yè)內(nèi)進一步組織開展誠信企業(yè)的評選活動，引導(dǎo)企業(yè)上水平、上檔次、向高層次發(fā)展，將我縣維修行業(yè)誠信體系建設(shè)推上更高的高度。
質(zhì)量月活動總結(jié)3
為了加強xxxxx工程的質(zhì)量控制，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識，xxx總監(jiān)辦積極響應(yīng)xxxx[20xx]xxx號文件要求，認真貫徹xxx公司及監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)文件精神，結(jié)合xxxxxxx工程進展的實際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
一、明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想
�。ㄒ唬﹪@“創(chuàng)建品質(zhì)工程，建設(shè)一流企業(yè)”的質(zhì)量月活動主體，總監(jiān)辦組織人員認真學(xué)習(xí)、組織專題會議相互交流有關(guān)質(zhì)量文件精神及質(zhì)量管理經(jīng)驗，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
�。ǘ┩ㄟ^各種形式(考核評比、張貼宣傳標語、召開專題會議等)進行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動的主體深入人心，在實踐中依托xxx省標準化指南要求及品質(zhì)班組創(chuàng)建的良好契機，利用首件分析總結(jié)會，找不足，努力提升質(zhì)量整體水平。
二、強化質(zhì)量控制措施
（一）進一步細化質(zhì)量管理工作。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是監(jiān)理工作的重點，本著“百年大計，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對工程質(zhì)量進行全面和全過程管理，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點是施工階段的質(zhì)量管理，對影響工程質(zhì)量的人、機、料進行全面管控，從工序驗收，實行全過程的'質(zhì)量監(jiān)控�？偙O(jiān)辦在工程建設(shè)實施過程中認真審核技術(shù)方案、熟悉施工設(shè)計圖紙及項目管理文件，“打鐵還需自身硬”，提高了監(jiān)理人員自身業(yè)務(wù)水平，有效的把控施工工序的質(zhì)量關(guān)。
�。ǘ┮栽囼灆z查保證工程質(zhì)量。在質(zhì)量控制過程中原材料的質(zhì)量控制和鋼筋保護層、混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分，為了加強對原材料和混凝土的質(zhì)量控制，總監(jiān)辦聯(lián)合第三方檢測單位不定期進行抽檢，特別是鋼筋保護層、混凝土回彈強度等，對抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或部位，總監(jiān)辦組織施工單位分析原因并要求施工單位立即整改。
三、努力提高工程質(zhì)量
�。ㄒ唬┍O(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制。要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，加強質(zhì)量過程巡視，對施工的全過程進行全面的檢查監(jiān)督，實行全過程的質(zhì)量管理�，F(xiàn)場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時寫出書面通知，要求施工單位整改。
（二）組織質(zhì)量專項檢查。
1、“質(zhì)量月活動”期間，總監(jiān)辦對各標段質(zhì)量保證體系和自檢資料進行檢查，總體上各標段質(zhì)量保證體系健全，自檢資料相對滯后，針對自檢資料滯后的問題，總監(jiān)辦要求在月工程計量前補齊，資料不齊全的不予計量。
2、對各標段鋼筋套筒連接質(zhì)量進行抽查。外觀檢查套絲完好情況，有無“缺牙”現(xiàn)象，用通規(guī)和止規(guī)檢查套絲規(guī)格，用扭力扳手檢查套筒連接扭矩，并采取現(xiàn)場隨機抽取，試驗室見證試驗的方式進行拉拔試驗，總體上抽查鋼筋套筒連接均合格，質(zhì)量可控。
3、組織監(jiān)理組對路基防護施工進行專項檢查，對xx標C匝道xxxxxx兩處漿砌片石排水溝進行破壞性抽查，發(fā)現(xiàn)砂漿不飽滿，存在干砌現(xiàn)象，現(xiàn)場要求進行返工處理。同時要求監(jiān)理人員加強過程巡視力度，杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生；xxx標xxxxx處路基排水溝施工時未用強制攪拌設(shè)備，現(xiàn)場要求停止施工，監(jiān)理組檢查驗收符合要求后，方可施工。
4、組織監(jiān)理組對下部結(jié)構(gòu)混凝土外觀及養(yǎng)護專項檢查，各標段墩柱混凝土養(yǎng)護基本到位，但個別標段墩柱“塑料薄膜”破損未及時包裹，養(yǎng)護記錄更新不及時，對上述問題現(xiàn)場要求進行立即整改；墩柱底部均有不同程度的“爛根”現(xiàn)象，要求下一步要加強混凝土振搗。 “質(zhì)量月”活動在總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了一定的成績，但也暴露出一些問題，突出表現(xiàn)下個別工序質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)，如鋼筋箍筋間距不符合設(shè)計及規(guī)范要求，墩柱底部混凝土振搗不密實，麻面、氣泡較多等現(xiàn)象。上述問題表現(xiàn)為熟練工人少，技術(shù)管理力量薄弱，沒有形成良好的“傳幫帶”氛圍；下一步，總監(jiān)辦將在質(zhì)量技術(shù)交底上，進一步督促落實好質(zhì)量控制要點，加強過程巡視，在“事中”將發(fā)現(xiàn)問題整改完成；同時督促施工單位保持熟練工人穩(wěn)定性，增派有經(jīng)驗技術(shù)人員充實到施工現(xiàn)場。
我們將繼續(xù)以“質(zhì)量月”活動為契機，在總監(jiān)辦內(nèi)部更加深入持久的開展“創(chuàng)建品質(zhì)工程，建設(shè)一流企業(yè)”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“創(chuàng)建品質(zhì)工程，從我做起”。
質(zhì)量月活動總結(jié)4
根據(jù)《xx市市場監(jiān)督管理局20xx年“質(zhì)量月”活動方案》(x市監(jiān)[20xx]x號)的要求, xx市計量檢定測試所結(jié)合工作職能實際，在“質(zhì)量月”期間，圍繞“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強市”活動主題, 積極配合局開展一系列宣傳服務(wù)活動�，F(xiàn)將20xx年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報如下：
一、 營造氛圍，開展質(zhì)量宣傳活動。
1、在本所客服大廳大型電子顯示屏巡回播放20xx年“質(zhì)量月”活動宣傳口號和展示“計量與質(zhì)量”6張相應(yīng)封套宣傳采畫---計量鑄就中國質(zhì)量、計量保障產(chǎn)品質(zhì)量、計量支撐工程質(zhì)量、計量與眼鏡質(zhì)量、計量與診療質(zhì)量、計量與中醫(yī)療效。積極宣傳計量對質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)支撐作用，對人們生產(chǎn)生活、醫(yī)療質(zhì)量的保障作用,增強“質(zhì)量月”活動的影響力。
2、積極參與“質(zhì)量月”廣場宣傳咨詢服務(wù)日活動, 做好關(guān)注度較高與群眾生活密切相關(guān)的民生計量知識普及宣傳,增強市民百姓質(zhì)量意識，提升計量服務(wù)質(zhì)量發(fā)展的工作成效。
3、認真做好“質(zhì)量月”活動新聞報道和信息傳遞工作，在《中國計量網(wǎng)》、《江蘇計量網(wǎng)》和局域網(wǎng)編發(fā)5篇活動報道。
二、突出“質(zhì)量月”工作亮點, 增強“質(zhì)量月”活動的影響力和有效性。
1、強化內(nèi)部管理 提升服務(wù)意識。組織開展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作。把此次內(nèi)審作為進一步強化能力建設(shè)、提升機構(gòu)履職能力和水平的有效途徑。對管理體系運行、技術(shù)能力、儀器設(shè)備、人員素質(zhì)、檢驗方法、檢驗報告和原始記錄等進行全面審查，通過持續(xù)改進的過程管理工作機制，助推質(zhì)量管理水平提升，為本所質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行提供了堅實保障。
2、開展“質(zhì)量月”走進汽車4S店宣傳暨汽車維修檢測設(shè)備計量專項檢定校準,增強計量保障質(zhì)量安全意識, 以保證檢測設(shè)備的計量性能準確可靠，確保汽車保養(yǎng)維修質(zhì)量,保障消費者合法權(quán)益, 為助力“計量提質(zhì)”，給力“質(zhì)量強市”提供強有力的.技術(shù)支撐。
3、加強中秋、國慶節(jié)日市場監(jiān)管和消費維權(quán)工作。按照《關(guān)于開展20xx年度中秋國慶定量包裝商品和商品包裝計量專項監(jiān)督檢查的通知》、《關(guān)于加強中秋、國慶節(jié)日市場監(jiān)管和消費維權(quán)工作的通知》精神,為規(guī)范“中秋、國慶”兩節(jié)市場計量秩序，開展了中秋、國慶定量包裝商品和商品包裝計量專項監(jiān)督抽查, 為市民百姓營造了一個公平、公正的節(jié)日消費環(huán)境， 使百姓大眾感受到質(zhì)量離不開計量的密切關(guān)系。
4、嚴把醫(yī)療設(shè)備計量準確, 保證臨床診斷醫(yī)療質(zhì)量。啟動了全市醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)用計量設(shè)備檢定工作, 對各醫(yī)院包含的血壓計、X光機、B超、心腦電圖機、血細胞分析儀、生化分析儀以及手術(shù)室、ICU重癥加強護理病房配備的注射泵、輸液泵、監(jiān)護儀等醫(yī)用診療設(shè)備進行檢定校準,確保療儀器設(shè)備在診斷、治療中正常運轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)準確可靠，避免精度失準或偏差較大引起誤診，提升醫(yī)院公共醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量, 保證計量檢定和就醫(yī)問診兩不誤, 為保障廣大患者放心檢查、安心治病和生命健康安全做貢獻。
質(zhì)量月活動總結(jié)5
我分部自20xx年9月4日接到局指《關(guān)于開展"質(zhì)量月活動"的通知》后，積極行動起來，開展了"全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平為目的的質(zhì)量月"活動。結(jié)合我分部現(xiàn)場施工的實際情況，做出了詳細的安排，并召開"質(zhì)量月活動"動員大會，將通知下發(fā)到分部各科室、各架子隊，進行了扎實有效的落實。我分部開展"質(zhì)量月"活動的具體內(nèi)容為：
一、總體要求
圍繞現(xiàn)階段以鉆孔灌注樁、承臺和墩柱施工為主題，以加強施工質(zhì)量為主要目的，動員全體員工齊心協(xié)力，針對各工序質(zhì)量要求，狠抓落實。
二、具體安排
1、活動時間：20xx年9月4日-20xx年9月30日
2、項目部成立了"質(zhì)量月"活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：何國山(負責全項目部)
副組長：樊銀崗舒全良魏余波徐國林賈國輝
(分施工作業(yè)段負責)
組員：魏海慶魏東升王貴宏柴橋良馮曉斌許廣榮白涵駒劉濤陳希軍
3、質(zhì)量檢查評比計劃：
9月4日—18日為第一施工階段，19日進行檢查評比
9月20日—28日為第二施工階段，29日進行檢查評比
4、鉆孔灌注樁各施工工序質(zhì)量標準及要求：
�、�、樁位測放由分部測量班負責實施，并詳細填寫放樣記錄表。
�、凇⒊煽足@進：鉆機準確就位后，開始鉆進，鉆進過程中隨時檢核孔位中心偏差情況，及時進行調(diào)整，鉆進過程中泥漿比重控制在1。10—1。15，鉆至設(shè)計標高后，報請監(jiān)理進行成孔檢測。
③、成孔檢測指標：孔深不小于設(shè)計要求;孔徑不小于設(shè)計樁徑(以標準檢孔器順利放入取出為準)。
�、堋摻罨\制作安裝：骨架總長度達到設(shè)計要求，主筋焊接長度滿足設(shè)計要求，焊縫飽滿，主筋、箍筋間距滿足規(guī)范要求。
�、�、導(dǎo)管：導(dǎo)管長度必須滿足灌注要求，使用前進行密封性試驗和接口抗拉試驗，確保灌注水下混凝土的施工質(zhì)量。
�、�、清孔：水下混凝土灌注前，清孔的最終指標為：泥漿比重不大于1。1，含砂率小于2%，粘度17—20Pa。S，孔底沉渣厚度小于20cm。
⑦、灌注水下混凝土：混凝土灌注必須連續(xù)，宜在8個小時內(nèi)澆筑完成，狠抓混凝土拌和運輸質(zhì)量，每一車到場的混凝土必須進行坍落度檢測，對于坍落度值達不到18—22cm要求的，堅決予以退回。為防止發(fā)生超徑骨料堵管現(xiàn)象，接料斗上口必須增設(shè)濾篩一道(篩孔尺寸為5cm*5cm)。嚴格控制混凝土灌注過程中導(dǎo)管埋深在2—3m范圍內(nèi)，并做好詳細記錄備查。
⑧、成樁控制：為保證樁頂混凝土質(zhì)量，混凝土灌注頂面標高超過設(shè)計標高0。8m～1m。
�、�、樁頭鑿除：混凝土灌注完成后7天，進行基坑開挖，人工鑿除樁頭混凝土，進行檢測，合格后方可進行下步工序。
5、承臺施工質(zhì)量標準及要求
�、佟⒊信_開挖必須按測量班測放的開挖邊線進行開挖，測量過程中實行雙檢雙核制度，并經(jīng)監(jiān)理見證簽認后，開挖施工。
�、�、地下水較少，土質(zhì)較好的一般地段，基坑開挖直接放坡開挖。地下水較豐富、地質(zhì)條件差的地段，采用邊放坡開挖邊支護方式進行開挖，一般為止水鋼板樁支護�？拷F路、公路的承臺以及位于水溝、池塘等淺水區(qū)域承臺，基坑支護設(shè)計采用止水鋼板樁和普通鋼板樁兩種類型，具體根據(jù)實際情況確定使用止水鋼板樁還是普通鋼板樁，并做圍檁和鋼支撐防護后開挖。插打鋼板樁要做到良好的效果，必須做到"插樁正直，分散偏差，有偏即糾，調(diào)整合攏"。鋼板樁就位下插時，第一片鋼板樁是整個圍堰鋼板樁的基準，從縱橫兩個方向嚴格控制其垂直度。其余各樁則以已插樁組為準，對好鎖口后利用高頻液壓振動錘插打到位。
③、樁頭鑿除在基坑開挖完成后隨即進行。使基樁頂部露出新鮮、堅硬的混凝土骨料表面，樁基埋入承臺長度及樁頂主筋錨入承臺長度須滿足設(shè)計和規(guī)范要求。
樁頭鑿除以后，請有檢測資質(zhì)的檢測單位對樁體進行無破損超聲波檢測，檢測合格后，進行下一道工序。
④、在鉆孔樁檢測合格后，測量班對承臺四角點進行施工放樣，監(jiān)理工程師檢測合格后，用墨斗彈出承臺邊線，支立承臺模板。承臺側(cè)模采用大塊鋼模板，周邊型鋼或鋼管加固、支撐。模板安裝前后，在模板上均勻涂刷脫模劑。模板安裝完畢后，應(yīng)對其平面位置、頂部標高、節(jié)點聯(lián)系及縱橫向穩(wěn)定性進行檢查，監(jiān)理簽認后方可澆筑混凝土。澆筑混凝土?xí)r，應(yīng)設(shè)專人檢查模板，發(fā)現(xiàn)模板有超過允許偏差變形值的可能時，及時糾正。
⑤、承臺鋼筋按設(shè)計要求進行綁扎，不得出現(xiàn)綁扎不牢、漏綁、保護層厚度不合格、間距達不到設(shè)計要求等現(xiàn)象。墩柱鋼筋采用整體預(yù)埋，位置必須準確，埋設(shè)必須穩(wěn)固。
⑥、混凝土澆注采用滑槽卸混凝土入模，分層澆注，每層厚度控制在30cm，混凝土振搗采用插入式振搗器，振搗深度超過每層的接觸面一定深度，保證下層在初凝前再進行一次振搗，使混凝土具有良好的密實度，防止漏振，也不能過振，確保質(zhì)量良好。振搗時，振動棒垂直插入，快入慢出，其移動間距不大于振動棒作用半徑的1。5倍，即45～60cm。振搗時插點均勻，成行或交錯式前進，以免過振或漏振，振棒振動時間約20～30s，每一次振動完畢后，邊振動邊徐徐拔出振動棒。混凝土以不再下沉、無氣泡冒出、表面泛光為度，振搗時注意不碰松模板或使鋼筋移位。
�、�、混凝土澆注過程中派專人觀察模板及支撐情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。
�、唷⒒炷翝沧⑼瓿�12小時后進行土工布覆蓋灑水養(yǎng)護，養(yǎng)護期為7天。
6、墩臺身施工質(zhì)量標準及要求
�、�、承臺(加臺)鑿毛：墩臺身施工前，應(yīng)將承臺頂面浮漿鑿除，直到露出新鮮堅硬的混凝土石子，沖洗干凈，整修連結(jié)鋼筋。
②、墩身鋼筋在加工場加工成型，現(xiàn)場進行綁扎、焊接，墩帽部分可采用胎架整體成型，現(xiàn)場利用吊機吊裝與墩身鋼筋對接。
彎制前表面應(yīng)潔凈，鋼筋要平直，無局部彎折。彎起鋼筋末段采用直角形彎鉤，鉤端的直線段長度不應(yīng)小于3d，直鉤的'彎曲直徑不得小于5d。設(shè)計圖紙部分彎起鋼筋為曲線形狀，施工時彎起鋼筋應(yīng)彎成平滑的曲線，其曲率半徑不宜小于鋼筋直徑的12倍。
鋼筋骨架焊接的長度控制：焊接前要對鋼筋進行預(yù)彎，焊縫長度采用單面焊時不小于lOd，雙面焊不小于5d(d為鋼筋直徑)，在同一截面內(nèi)的接頭數(shù)量不宜超過50%，焊縫高度以填滿兩鋼筋之間的溝縫為度并符合驗標要求。
鋼筋安裝時要設(shè)置保護層墊塊，采用與墩身高一級強度的混凝土成品預(yù)制件，按照鋼筋直徑制成十字型凹槽狀，綁扎在鋼筋十字交叉處以保證墊塊綁扎后不會轉(zhuǎn)動，墊塊底部采用錐形，尺寸應(yīng)保證鋼筋混凝土保護層厚度的準確。墊塊呈梅花型布置，側(cè)面和底面不少于4個/m2，確保布置間距符合驗標要求。
施工時注意對接地鋼筋的設(shè)置。接地鋼筋選用墩身結(jié)構(gòu)鋼筋(選用墩身N1結(jié)構(gòu)筋作為接地鋼筋)，與承臺內(nèi)接地鋼筋N2及樁基內(nèi)接地鋼筋N1連接形成電器回路。焊接時雙面焊不小于5d，且不小于55mm;單面焊不小于10d，且不小于lOOmm，焊接厚度不小于4mm。
�、�、模板安裝：依據(jù)承臺縱橫十字線用墨線模板邊線，支模后再用儀器進行復(fù)核校正。模板安裝前，應(yīng)除銹，并涂刷色拉油，必須確�；炷恋耐庥^質(zhì)量。墩身部分模板按從中央拼裝順序進行拼裝，成對安裝。中央安裝結(jié)束后再安裝兩邊圓弧段模板，在對拉及支撐牢靠后，再整體吊裝托盤項帽部分模板。模板安裝必須牢固可靠，接縫嚴密，不得漏漿。
模板拼裝時，所有接縫均采用3～4mm厚的具有彈性的海綿墊條或雙面膠帶密封，防止砼澆筑過程中漏漿。側(cè)模與承臺混凝土之間的縫隙在砼澆筑前用砂漿封堵。
模板直線段設(shè)置中30對拉拉桿，外套40mmPVC管，安裝時PVC管端口在面板外側(cè)，端部設(shè)置橡膠墊圈、墊片和鋼套管，通過調(diào)緊拉桿螺母使橡膠墊圈緊貼鋼模面板，從而防止混凝土澆筑過程中拉桿孔漏漿。
模板安裝結(jié)束后要仔細檢查鋼筋保護層墊塊的位置、數(shù)量極其緊固程度。
�、�、墩身混凝土澆筑：根據(jù)設(shè)計文件，墩臺身分為下部和上部兩部分。澆筑時先澆筑其下部的混凝土，待強度達到2。5MPa后，鑿除表面的浮漿，清洗干凈，然后澆筑其上部的混凝土。
開盤前試驗人員應(yīng)嚴格測定粗細骨料的含水率，準確測定因天氣變化而引起的粗細骨料含水量變化，以便及時調(diào)整施工配合比。一般情況下，含水量每班抽測2次，雨天應(yīng)隨時抽測，并按測定結(jié)果及時調(diào)整混凝土施工配合比。計算每盤混凝土實際需要的各種材料用量。
墩身混凝土澆筑前，應(yīng)對模板、鋼筋及預(yù)埋件進行檢查，并做好記錄，符合規(guī)范要求后方可澆筑。模板內(nèi)雜物、積水和鋼筋上污垢應(yīng)清理干凈。模板如有縫隙，應(yīng)按要求填塞嚴密。為避免混凝土產(chǎn)生色差，同一墩身的混凝土原則上使用同一批次的水泥、粉煤灰、礦粉和外加劑，且由同一混凝土工廠供應(yīng)。
首盤混凝土澆筑前，應(yīng)在拌合站和現(xiàn)場分別測試混凝土坍落度，現(xiàn)場還須測試入模含氣量和入模溫度，并詳細記錄，滿足驗標要求后才允許正式澆筑。澆注混凝土?xí)r應(yīng)分層澆筑，每層厚度應(yīng)控制在40cm以下。
由于墩身混凝土需要分段澆筑，施工縫處理按《鐵路橋涵施工規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定進行，當施工縫處于水平狀時，澆筑上層混凝土前應(yīng)首先澆筑50～lOOmm厚的水泥砂漿，以提高接縫處混凝土的密實件。
混凝土澆筑完畢后即開始抹面收漿，控制表面收縮裂紋，減少水分蒸發(fā)，混凝土終凝后即采取覆蓋養(yǎng)護措施。
7、檢查評比內(nèi)容：
以各工序質(zhì)量標準及要求為依據(jù)，采用現(xiàn)場檢查、查看施工記錄和聽取現(xiàn)場監(jiān)理意見相結(jié)合的方法進行綜合等級評定(以班組為單位)，實行獎優(yōu)罰劣。
8、獎罰辦法：
綜合評定等級達到優(yōu)良者獎勵3000-5000元;綜合評定等級在合格以下的罰款20xx-3000元。
三、"質(zhì)量月活動"中采取的一些措施
1、于20xx年9月5日晚19：00由項目經(jīng)理何國山組織召開全體員工"關(guān)于開展‘質(zhì)量月’活動"的專題會議。會上組織全體員工對局指下發(fā)的文件進行了學(xué)習(xí)和活動動員，并對"質(zhì)量月"活動進行了詳細安排。
2、于20xx年9月6日19：30，由項目總工李亞軍組織全體技術(shù)人員召開了質(zhì)量會議，對人員進行了詳細的分工。充分做到了"事事有安排，事事有人管，事事見成效"并重申了各工序質(zhì)量標準和控制要點。使現(xiàn)場技術(shù)人員對施工質(zhì)量有了明確的認識，使現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)有了明確的方針。
3、9月7日總工帶領(lǐng)技術(shù)人員召開了鉆孔樁水下混凝土灌注現(xiàn)場會。對前一階段各水下混凝土灌注中存在的問題進行了討論，尤其對灌注速度緩慢進行了分析。確定到場混凝土和易性差、坍落度值達不到規(guī)范要求是主要原因。決定配屬專職實驗員到現(xiàn)場對每車到場混凝土進行坍落度檢測記錄，不合格的混凝土堅決予以退回，有力的保障了混凝土灌注的質(zhì)量和速度。
4、對承臺施工進行技術(shù)交底，下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書。由分部工程部負責下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書，已于20xx年9月10日得到了落實。
5、9月14日上午11：00，在架子二隊召開承臺施工現(xiàn)場會，對結(jié)構(gòu)10班組剛完成的689#承臺進行了講評，針對承臺模板加固、鋼筋綁扎、混凝土澆注、振搗、養(yǎng)護等各工序操作過程中存在的問題，進行了分析，并逐一制定出解決措施，確保下一步承臺施工的質(zhì)量。
6、20xx年9月24日14：00，對618#墩柱模板的現(xiàn)場拼裝、調(diào)整、加固、接縫處理、脫模劑使用等細節(jié)進行了現(xiàn)場研討，確定拼裝、調(diào)整及接縫處理后平整度不大于1mm的標準要求，采用刨光4遍。
7、20xx年9月28日，在架子二隊結(jié)構(gòu)11班組召開墩柱施工現(xiàn)場會，對603#墩柱的質(zhì)量情況進行了講評，分析造成局部氣泡多產(chǎn)生的原因，對模板接縫處理和混凝土澆注及振搗工序中存在的問題進行分析，并逐一制定了解決措施。
8、20xx年9月30日19：00，召開"質(zhì)量月"活動總結(jié)會，對活動過程中采取的措施和取得的成績進行了肯定，對尚存在的問題進行了綜合分析。
對在活動中表現(xiàn)較好的班組進行獎勵：結(jié)構(gòu)2班組獎勵3000元、結(jié)構(gòu)3班組獎勵1000元、結(jié)構(gòu)4班組獎勵1000元、結(jié)構(gòu)7班組獎勵500元、結(jié)構(gòu)8班組獎勵20xx元、結(jié)構(gòu)10班組獎勵1000元、結(jié)構(gòu)11班組獎勵20xx元。
表現(xiàn)欠佳的進行處罰：樁基3班組罰款20xx元、樁基6班組罰款400元。對活動中表現(xiàn)突出的柴橋良、馮曉斌、許廣榮、白涵駒等四名技術(shù)主管分別給予500元獎勵。
四、今后的打算
以此次"質(zhì)量月"活動為契機，在以后的施工生產(chǎn)過程中，繼續(xù)深入開展以控制施工質(zhì)量，確保創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)的質(zhì)量控制活動，不斷提高全員質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理力度，使施工質(zhì)量再上一個新臺階。
質(zhì)量月活動總結(jié)6
隨著肥合市“創(chuàng)建全國文明城市”活動的開展，市教育局的“一十百千萬”活動的順利推進，依據(jù)學(xué)校“聚精會神抓教育”的精神，肥合六中開展了一學(xué)年一度的“管理質(zhì)量月”現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織有序
本次活動作為學(xué)校工作的常規(guī)，早在10月中旬，學(xué)校已開始了相關(guān)的準備工作，在行政例會上由范廣偉校長部署，確定相關(guān)負責人。各中層干部對每一具體環(huán)節(jié)上進行梳理，確保活動的正常進行。
二、內(nèi)容整合
管理質(zhì)量月活動實質(zhì)是以期中學(xué)段考試為核心，對學(xué)校教育教學(xué)的各個方面進行檢查總結(jié)；同時綜合學(xué)校一些常規(guī)的工作，在集中的'一段時間里進行研究和實踐。
我們利用“流動紅旗”的評比形式，突出培育學(xué)生的良好的“自主學(xué)習(xí)”習(xí)慣；并為即將到來的“校園科技文化藝術(shù)節(jié)”創(chuàng)造條件，為學(xué)生展現(xiàn)能力搭建成長的舞臺。
教師方面的內(nèi)容最令人關(guān)注的是語文組和數(shù)學(xué)組教師的教學(xué)匯報公開課，教研組集體討論教材設(shè)計，從教案到課件，在過程中大家靠合作，靠精神，靠互補，順利完成了任務(wù)。每一位教師都十分珍視這次機會，將課改理念滲入教學(xué)之中，為大家提供了學(xué)習(xí)討論的平臺。每堂課都有不少可圈可點之處，帶動了全體教師參與新課改的熱情。學(xué)校召開了高一、高二年級家長會，與家長溝通交流，形成良好的互動。
三、加大宣傳
我們利用肥合六中校園網(wǎng)站和六中校報的陣地，對學(xué)生、教師、家長、社會，加大了宣傳的力度，讓同學(xué)們感受到學(xué)習(xí)生活的豐富多彩，讓教師們進一步感受到教好書育好人的使命感，讓家長們感覺到學(xué)校對教育教學(xué)工作的重視并年年有新的起色，讓社會讓外校感覺到我們肥合六中教育教學(xué)工作拿得出叫得響！
四、注重時效性
學(xué)校的教育倡導(dǎo)成本和效率，一定要想在前面，“想一步，進三步”。 開展教學(xué)質(zhì)量檢查活動，檢查了全體教師的教案，教研室多次組織教研活動，統(tǒng)一教學(xué)思想，鼓勵教師在教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)模式上發(fā)揮各自特點，將教學(xué)理念貫穿在教學(xué)之中，積極探討課堂教學(xué)。開展了優(yōu)秀教案和教學(xué)課件評比工作，開展了“推門聽課”和“評教評學(xué)”活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次聽課，主要通過上課紀律、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和手段、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果、講授能力、教案準備等方面對任課教師課堂教學(xué)質(zhì)量進行檢查，及時將教師授課中存在的問題反饋給任課教師，使其努力提高教學(xué)質(zhì)量。聽取了市教育局的優(yōu)秀教師師德報告會。
結(jié)合期中檢查，召開各年級教師座談會，從教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容組織等方面，全面了解課堂教學(xué)質(zhì)量方面存在的問題。針對大家反映出的問題進行梳理總結(jié)，學(xué)校盡力解決。高一—高三年級的學(xué)生的新課程改革的學(xué)分認定工作，學(xué)生的社會實踐開展工作……所有的工作，都為我校在市教育局的“一站式檢查”以高分過關(guān)打下堅實的基礎(chǔ)。
爭取工作的主動性。在“管理質(zhì)量月”活動中，我們及時報道，及時反饋，及時指導(dǎo)，及時溝通和幫助，具體細微地完成了全部工作。
通過 “管理質(zhì)量月”活動，提升了學(xué)校教育內(nèi)涵，營造了濃厚的教育教學(xué)氛圍，充分調(diào)動了廣大師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為市教育局“一站式檢查”工作奠定了扎實的工作基礎(chǔ)。
質(zhì)量月活動總結(jié)7
我單位遵照《有限公司礦關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動的通知》的通知精神及礦的指示精神，積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動的號召，在我區(qū)內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將我區(qū)活動開展情況總結(jié)如下：
一、精心策劃，組織落實
我單位積極組織井上、下各工段認真開展質(zhì)量月的活動，圍繞質(zhì)量月活動的主題，結(jié)合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識
我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區(qū)職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，我區(qū)組及技術(shù)人吊嗓以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對井、上工作內(nèi)容進行認真的對照檢查，細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理
1、對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性
我單在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合通風(fēng)質(zhì)量標準化要求，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達到了預(yù)期的目的�？己私M及技術(shù)人員以標準化工作為準則，側(cè)重于質(zhì)量、標準、法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質(zhì)量標準，使檢查目標明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數(shù)量等�，F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即，并要求工段立即整改。
2、開展通風(fēng)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質(zhì)量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。
我區(qū)嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強了質(zhì)量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處。通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量標準來看，我區(qū)在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)從完善質(zhì)量管理體系入手，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大各工段的`質(zhì)量標準化監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對檢查中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進措施。
3、開展質(zhì)量，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識
我區(qū)也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果�！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質(zhì)量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我區(qū)會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
質(zhì)量月活動總結(jié)8
根據(jù)xx，xx，xx等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展xx年全省“質(zhì)量月”活動的通知》的精神，結(jié)合xx實際，圍繞“全員全過程全方位參與、全面提高質(zhì)量安全水平”活動主題，制定出了實施方案，并以贛市質(zhì)技監(jiān)聯(lián)發(fā)5號文件下發(fā)至各縣，有針對性地開展活動，取得了明顯成效。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制，構(gòu)建質(zhì)量月工作合力
市局黨組高度重視，召開了專題研討布置會，要求全市各級質(zhì)監(jiān)部門提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，早動員、早部署、抓落實，xx月中旬，市局成立了以局長為組長、副局長為組長、各責任部門負責人為成員的全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)質(zhì)量月工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)質(zhì)量月活動方案，各縣質(zhì)監(jiān)局也相應(yīng)成立了工作機構(gòu)，制定了具體活動方案。
xx月中旬，七部門聯(lián)合制定了《xx年全市質(zhì)量月活動方案》，明確了指導(dǎo)思想、活動主題、工作要求、宣傳口號，完善了各有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合、共同行動的工作機制，為推進全市質(zhì)量月活動的深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出“質(zhì)量月”工作亮點
�。ㄒ唬┻M行企業(yè)信用等級評價，表彰質(zhì)量管理先進
從xx月14日起，在全市開展了質(zhì)量守信a級企業(yè)、質(zhì)量管理先進單位和先進個人的縣級推薦和市級初審、核查工作。9月中旬分別就初選名單向系統(tǒng)內(nèi)部及13家市直、駐市相關(guān)單位征求意見。將收集到的情況匯總后報xx市企業(yè)質(zhì)量信用等級評定委員會，并將委員會擬定的名單進行公示，并對獲質(zhì)量守信a級企業(yè)、質(zhì)量管理先進單位和先進個人稱號的企業(yè)進行表彰。
�。ǘ┓e極開展“質(zhì)量服務(wù)進園區(qū)”活動，舉辦了“首屆xx質(zhì)量論壇”
為響應(yīng)xx省長下達的“質(zhì)量服務(wù)進園區(qū)”活動啟動令，引導(dǎo)企業(yè)重視質(zhì)量誠信，進一步增強全社會的質(zhì)量意識，9月24日，xx市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合xx開發(fā)區(qū)管委會、省質(zhì)量協(xié)會成功舉辦“首屆xx質(zhì)量論壇”。
xx開發(fā)區(qū)管委會主任胡紹筍、xx市質(zhì)監(jiān)局局長李安運出席論壇，xx市中國名牌、xx名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)代表，xx市質(zhì)量信用a級申報企業(yè)、部分xx優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)企業(yè)代表和開發(fā)區(qū)工業(yè)園部分企業(yè)共100余人參加了論壇。
本次論壇以“質(zhì)量、誠信、名牌”為主題，圍繞主題各與會企業(yè)代表就如何提高我市質(zhì)量總體水平、提升企業(yè)質(zhì)量競爭力進行廣泛深入的研討和交流。論壇指出，增長質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系發(fā)展可持續(xù)性，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系國家形象，企業(yè)要以“首屆xx質(zhì)量論壇”為契機，以高度的政治責任感和使命感，深入開展“質(zhì)量興企、品牌強企”活動，抓質(zhì)量、講誠信、樹品牌，為提升我市質(zhì)量總體水平，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出更大的貢獻。
論壇還專程邀請xx師范大學(xué)的資深管理學(xué)教授汪青云作專題講座，講座深入淺出，運用大量的實例詳細闡述了質(zhì)量、誠信和品牌建設(shè)之間的必然聯(lián)系，使與會企業(yè)家們受益匪淺，受到企業(yè)的歡迎。
�。ㄈ┙M織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”食品安全專項執(zhí)法行動
為規(guī)范“中秋”、“國慶”兩節(jié)市場秩序，預(yù)防質(zhì)量安全事故發(fā)生，確保市民度過祥和、愉快的節(jié)日，市局加強“兩節(jié)”期間產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
一是突出食品重點，加強有效監(jiān)管。把消費量大、節(jié)日熱銷的月餅、酒類、食用油等食品作為監(jiān)管重點，把城鄉(xiāng)結(jié)合部、校園周邊、旅游景區(qū)周圍的食品生產(chǎn)企業(yè)、小作坊和易發(fā)生食品制假售假地方作為重點區(qū)域，組織實施切實有效的監(jiān)管，強化廣大企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營者的質(zhì)量安全責任，增強全社會的質(zhì)量安全意識，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。
二是開展監(jiān)督抽查。開展以月餅、月餅餡料、酒類產(chǎn)品、食用油等節(jié)日熱點消費產(chǎn)品為重點抽查產(chǎn)品，采取專項監(jiān)督抽查、定檢等方式實施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，在監(jiān)督抽查過程中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格食品，立即啟動快速反應(yīng)機制，確保事件得到有效控制。
三是加大執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為。在“兩節(jié)”期間，組織執(zhí)法隊伍集中力量，開展食品專項執(zhí)法打假、結(jié)合家電下鄉(xiāng)、以舊換新產(chǎn)品的專項檢查，開展家電打假行動等多種形式的執(zhí)法檢查。
四是落實應(yīng)急處理各項準備工作。完善快速反應(yīng)機制，加強產(chǎn)品質(zhì)量安全問題應(yīng)急處理工作，做好應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的準備，一旦出現(xiàn)問題，按照反應(yīng)快速、處置果斷的要求妥善處理，嚴格履行報告制度。
質(zhì)量月期間，集中對全市酒類、飲用純凈水、月餅糕點、調(diào)味品、醬腌菜、食用植物油等九類產(chǎn)品進行了抽檢，此次抽查涉及73家企業(yè)、91批次的產(chǎn)品，經(jīng)檢驗，xx章貢酒業(yè)有限公司等69家企業(yè)的87批次產(chǎn)品合格，產(chǎn)品平均抽樣合格率為95.2%，質(zhì)量明顯高于往年。
�。ㄋ模┙M織開展商品量計量專項檢查，開展誠信計量活動
為加強對xx南北水果大市場的.計量器具監(jiān)督管理力度，提高計量器具的檢定率，市局組織市質(zhì)檢中心計量器具檢定人員深入xx南北水果大市場，對水果經(jīng)營戶的臺秤進行了免費檢定。共計檢定218臺臺秤、1085個增鉈和218個游鉈，檢定合格率分別為58%、60%、85%，確保在用的臺秤達到合格的標準。
�。ㄎ澹┙M織開展質(zhì)量管理體系認證有效性和質(zhì)檢機構(gòu)專項監(jiān)督檢查
為進一步加強認證監(jiān)管，規(guī)范全市認證市場秩序，切實推動獲證企業(yè)管理體系的有效運行，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，市局從xx月15日起，結(jié)合“xx年全市質(zhì)量月”活動，在全市范圍內(nèi)組織開展為期2個月的認證有效性和質(zhì)檢機構(gòu)專項監(jiān)督檢查。
此次監(jiān)督檢查對象為全市獲得各類自愿性認證的企業(yè)，包括質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和haccp認證等體系認證，有機產(chǎn)品、無公害農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品認證以及質(zhì)檢機構(gòu)認證，重點檢查質(zhì)量管理體系認證企業(yè)。
在監(jiān)督檢查過程中，逐步建立、完善轄區(qū)內(nèi)的獲證企業(yè)檔案，全面掌握獲證企業(yè)數(shù)量、認證范圍、開展認證的情況、標志的使用等狀況，對違法違規(guī)培訓(xùn)、咨詢的認證機構(gòu)以及企業(yè)依法進行處理。
質(zhì)量月活動總結(jié)9
石油分會質(zhì)量月活動已經(jīng)結(jié)束了，以下是對這次活動的總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實。
石油分會十分重視“20xx年全國質(zhì)量月活動”，認真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質(zhì)量月活動的要求，積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”，結(jié)合石油企業(yè)的實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動。
石油分會文件下發(fā)后，各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視，積極行動，各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件。在文件中結(jié)合本單位的實際情況制定活動計劃，提出具體實施措施。
首先做到組織落實。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間、內(nèi)容和地點，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。
石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動。
大慶油田有限責任公司在質(zhì)量月活動期間，所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》和建立和諧社會為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳；在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇；張貼宣傳畫、利用班會進行質(zhì)量意識教育；邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動，共1088人參加，提高廣大員工的質(zhì)量意識。
長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”；向集團公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇；懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標語21幅、板報13期，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐，各位參賽選手演講詞，緊扣“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會；質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞，通過闡述個人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認識和體會，整個比賽氣氛隆重而熱烈，帶動了全員質(zhì)量意識的提高。
華北油田分公司共掛出有關(guān)“質(zhì)量月”的宣傳橫幅45條，黑板報139塊，宣傳欄18期，共發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊600余冊，“20xx年質(zhì)量月”’活動宣傳材料20xx余份，張貼宣傳畫160張，廣播文章25篇，舉辦質(zhì)量培訓(xùn)班和質(zhì)量座談會4班次。
中原油田在活動中，共出黑板報175塊、舉辦培訓(xùn)班10期、召開研討會20次，電視和報紙共報道質(zhì)量信息20條，設(shè)立舉報箱20個、舉報電話和50個，受理舉報并處理40起，挽回或避免經(jīng)濟損失800多萬元，受理質(zhì)量咨詢76個，進行質(zhì)量回訪78次，接受并采納質(zhì)量建議20條。
遼河石油勘探局主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)在油田報紙上發(fā)表了《堅持以質(zhì)取勝提高競爭實力》的動員講話，拉開了遼河油田質(zhì)量月活動的序幕。
玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報，大力宣傳“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”和“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”質(zhì)量月活動的主題，及時報道所屬單位在質(zhì)量管理活動中的好經(jīng)驗、好做法，發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。
冀東油田質(zhì)量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質(zhì)量月宣傳手冊1000冊、宣傳畫20套、質(zhì)量月宣傳材料135本、質(zhì)量管理基本知識試卷170套，油田各單位也分別懸掛宣傳條幅15條，出黑板報15期，油田電視臺、報紙分別開辟了"質(zhì)量月專訪"、"質(zhì)量大家談"等欄目，圍繞質(zhì)量月活動主題，大張旗鼓地宣傳，形成轟轟烈烈的活動聲勢。
林源煉油廠深入開展以不
斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進行認真的對照檢查，細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展，使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達到了預(yù)期的要求目標，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性，無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)均能把質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營的第一位進行管理。各單位根據(jù)用戶的需要把提高工程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平作為企業(yè)經(jīng)營策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，編制相應(yīng)的施工作業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方針和發(fā)展目標，提出了具體的措施，并認真組織實施，不斷增強市場競爭力。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。
石油分會各會員單位在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹gb/t19000—iso9000族標準，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達到了預(yù)期的目的。
各會員單位采取多種形式加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，開展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查，推動企業(yè)不斷提高質(zhì)量。
1、對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。
中國石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間，以qhse管理體系為依托，以iso9001標準為準則，側(cè)重于質(zhì)量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對部分單位進行了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進行，按照標準制定檢查表，使檢查目標明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性；質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識別；各種原材料、產(chǎn)品等的標準及試驗方法是否執(zhí)行最新有效版本的標準；各種質(zhì)量檢測分析儀器的檢定情況等等。對于檢查出來的問題當場給予指出并令其立即整改。
中國石化管道儲運公司對公司質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價，提出并確定各種改進的機會和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。在迎接認證公司監(jiān)督審核，完成內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，公司進行了質(zhì)量管理體系管理評審。會議圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進行了討論，提出了4項改進措施，并確定了具體責任部門，目前正在逐步組織實施。
濟南柴油機股份有限公司根據(jù)《工藝紀律檢查考核細則》在“質(zhì)量月”期間開展了工藝紀律大檢查活動，通過檢查驗證了各生產(chǎn)分廠執(zhí)行工藝紀律和質(zhì)量管理體系運行情況，促進分廠質(zhì)量管理水平的提高。
吐哈油田分公司對20xx的qc小組活動開展情況進行了一次檢查指導(dǎo)，大多數(shù)qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循pdca循環(huán)原則、正確運用工具方法，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了指導(dǎo)幫助。工程技術(shù)中心還組織qc小組骨干舉辦了一期qc小組基本知識培訓(xùn)班，20人參加了學(xué)習(xí)，公司選送了3人參加中質(zhì)協(xié)在西安舉辦的qc小組活動診斷師培訓(xùn)班和提高班。
2、開展“五查一訪”等專項檢查，促進質(zhì)量管理水平提高
“五查一訪”是質(zhì)量月的重點活動內(nèi)容，為防止活動走過場，流于形式，各單位都采取了相應(yīng)措施，力爭在“查”字上做到一個“深”字，在“改”字上突出一個“真”字，查問題要深入，既看問題表象，又重原因分析，查問題的同時把整改措施落到實處；改做到徹底，不留尾巴，處理問題到位。
遼河石油勘探局在“質(zhì)量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點的質(zhì)量自檢自查活動。全局各單位共檢查科級單位268個，施工作業(yè)現(xiàn)場332個，檢查產(chǎn)品106種，發(fā)《質(zhì)量公報》23份，檢查出問題617個，有力地促進了質(zhì)量月活動扎實開展。
玉門石油管理局根據(jù)集團公司《關(guān)于做好20xx年質(zhì)量工作大檢查的通知》，公司（局）結(jié)合各單位特點，依據(jù)《質(zhì)量工作檢查評分表》，在鞏固上一階段成果基礎(chǔ)上，抓住質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，完善了質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強了質(zhì)量管理實效，使標準化、計量和質(zhì)量基礎(chǔ)工作落到實處。
大港油田集團有限責任公司在加強質(zhì)量分析，實施質(zhì)量改進上下功夫各單位在質(zhì)量月期間積極組織召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量座談會、討論會等，認真分析和查找在工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題和原因，制定改進措施進行整改。通過質(zhì)量月活動，增強了職工的質(zhì)量意識，強化了質(zhì)量基礎(chǔ)工作，工程、產(chǎn)品質(zhì)量都有不同程度的提高。20xx年1～9月份公布考核指標用戶滿意度90、07分，重大質(zhì)量事故為零，達到集團公司指標考核要求。其它分解到各單位的質(zhì)量指標共41項，由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務(wù)，所以實際考核指標40項，38項達到指標考核要求，指標完成率為95%。新世紀公司針對噴焊柱塞質(zhì)量不穩(wěn)定問題，對影響柱塞質(zhì)量的各項原因進行分析，檢查原材料、生產(chǎn)工藝存在的問題，聘請專家進行指導(dǎo)，并制定了改進措施。措施實施后，柱塞質(zhì)量一直比較穩(wěn)定：9月份柱塞平均廢品率為3%，比去年平均9、5%的廢品率下降了6、5個百分點。
中國石油股份公司規(guī)劃設(shè)計總院開展了項目成果質(zhì)量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查、設(shè)計回訪、多媒體匯報技能比賽和
英語演講比賽等活動。對發(fā)現(xiàn)的問題認真的采取了整改措施。
中原油田開展了采購物資的專項檢查活動從采購物資源頭抓起，嚴格實施產(chǎn)品質(zhì)量認可和招標制度，凈化采購渠道，構(gòu)建供應(yīng)商信息庫和供應(yīng)商動態(tài)跟蹤量化考核體系，對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，實施績效評估，進一步規(guī)范了采購渠道，一、二級資源市場優(yōu)秀供應(yīng)商數(shù)量大幅度提高，物資質(zhì)量合格率不斷攀升。細化物資采購關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強物資采購過程質(zhì)量監(jiān)控，提高了物資質(zhì)量的可靠性。
嚴把物資入庫檢驗關(guān)，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度，不斷提高現(xiàn)場物資監(jiān)督管理水平。
東方地球物理公司所屬單位把開展“質(zhì)量月”活動和實施宣貫iso9000質(zhì)量管理體系標準緊密結(jié)合起來，從完善管理體系文件入手，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。各事業(yè)部根據(jù)機構(gòu)調(diào)整和職責變動情況，及時對質(zhì)量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。在開展“質(zhì)量月”活動中，結(jié)合公司“基礎(chǔ)管理年”活動，加強了基礎(chǔ)管理，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強化了現(xiàn)場質(zhì)量控制，取得了明顯效果�！百|(zhì)量月”活動結(jié)束后，東方公司所屬單位都對活動的效果進行了認真總結(jié)，總結(jié)了成功的`經(jīng)驗，同時對質(zhì)量管理工作中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，針對不足之處，均制定了行之有效的改進措施。
冀東油田在“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運行處組織人員到油田供應(yīng)處進行現(xiàn)場檢查，對供應(yīng)處的工作提出要求并進行了現(xiàn)場指導(dǎo)。通過加強物資采購管理，加強質(zhì)量驗收、現(xiàn)場監(jiān)督工作力度，滿足了油田生產(chǎn)需要。對不合格品進行認真調(diào)查，分析原因，按照《中國石油冀東油田產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》，對不合格產(chǎn)品按照要求進行了處理，并且將其資料傳到網(wǎng)上，共享信息資源，防止其他油田或單位再一次購入該產(chǎn)品。嚴防“假冒偽劣”產(chǎn)品進入油田，從而有效地保證油田施工質(zhì)量。
3、積極開展“5s”活動，加強基層基礎(chǔ)工作
各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5s”活動。吉林石油集團公司結(jié)合標準化現(xiàn)場活動組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進一步加強了對生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量管理。將“5s”活動納入到了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理當中，制定了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容，為進一步規(guī)范職工行為，促進文明生產(chǎn)，加強基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。
濟南柴油機有限公司通過“質(zhì)量月”活動，質(zhì)量意識有了很大提高。中小件分廠在活動中對下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉庫等單位進行了質(zhì)量回訪，從而獲取了改進產(chǎn)品質(zhì)量的信息。同時該分廠還繼續(xù)深化了“5s”活動，做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場所和職工面貌煥然一新。
四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動，及時了解用戶的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技術(shù)服務(wù)隊伍的副局長帶隊，由質(zhì)量、工程技術(shù)服務(wù)主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)服務(wù)單位參加，對新疆油田公司勘探和開發(fā)路進行了20xx年上半年質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪團認真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對管理局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的意見和建議，了解了我局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的質(zhì)量狀況。對在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問題，管理局逐一進行落實和認真的整改，對于暫時不能解決的問題，局長要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。各單位都由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，也向自己的服務(wù)用戶進行了上半年質(zhì)量回訪，并根據(jù)用戶提出的意見和建議，進行了認真的整改。
錦西煉油化工總廠根據(jù)集團公司下發(fā)的“關(guān)于實施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價模型”，結(jié)合總廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)實際，制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。在用戶中開展調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的年終業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度和年度雙考核的辦法，由上市公司對檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進行月度考核，總廠根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎金考核掛鉤，年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤，對其進行年度考核，通過嚴格考核，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，受到了用戶的好評。
中國石油第七建設(shè)公司堅持“全員參與，追求卓越，永遠適應(yīng)和滿足顧客要求”的公司質(zhì)量方針，把“讓顧客完全滿意”作為企業(yè)經(jīng)營思想的核心，在認真抓好工程產(chǎn)品質(zhì)量的同時，嚴格工期、技術(shù)、協(xié)作和交付后服務(wù)等方面的管理，盡力做到“讓顧客完全滿意”。在質(zhì)量月活動期間，正值吉化乙烯改擴建、聚乙烯裝置工程安裝“百日會戰(zhàn)”的攻堅階段，工藝管線及設(shè)備的安裝任務(wù)繁重。項目部組織有關(guān)人員與顧客、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站的現(xiàn)場代表開現(xiàn)場座談會，及時了解顧客對乙烯、聚乙烯工程工藝管道及設(shè)備安裝的各項要求，以及對項目部施工質(zhì)量的意見，認真組織落實。蘭州項目部定期邀請監(jiān)理和業(yè)主進行工序確認和隱蔽工程的交接與驗收、參加工程質(zhì)量檢查和評定，積極響應(yīng)業(yè)主每月開展的工程質(zhì)量大檢查，對查出的問題認真整改，不留質(zhì)量隱患，定期收集業(yè)主對工程質(zhì)量的意見和建議，不斷滿足顧客需求，受到了業(yè)主的好評。
五、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
石油分會采取多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。9月13日至17日，按照石油分會年度工作計劃的安排，石油分會培訓(xùn)
部在蘭州舉辦了石油工業(yè)質(zhì)量管理統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)班，來自石油行業(yè)的75名學(xué)員參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。聘請石油工業(yè)資深教師講課，獲得了學(xué)員的好評，達到了預(yù)期的效果。
長慶石油勘探局質(zhì)量安全環(huán)保處在西安組織舉辦了《卓越績效評價準則》宣貫培訓(xùn)班，邀請中國質(zhì)量協(xié)會的專家講課，局屬各單位共246人參加了培訓(xùn)。
遼河油田分公司共召開各種形式的動員會、座談會100余場次，出板報150塊，出質(zhì)量月簡報、�？�100余期，向報社、各二級單位有線電視臺投稿100多篇，播發(fā)宣傳稿件、質(zhì)量新聞40余篇，各辦公樓、公共場所懸掛宣傳條幅和張貼標語700多條，油田公司向二級單位發(fā)宣傳質(zhì)量掛圖2700余張。通過宣傳和教育，油田公司干部職工受教育面達95%以上。在質(zhì)量月活動中，除統(tǒng)一組織的宣傳教育活動外，還舉辦了一期宣貫《遼河油田公司產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督實施辦法》的宣貫暨質(zhì)檢員培訓(xùn)班。二級單位主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)及主管質(zhì)量的科室長、物資采購、檢驗機構(gòu)等部門的人員105人參加了培訓(xùn)。大慶油田有限責任公司采油三廠分層次舉辦各種培訓(xùn)班，進一步普及質(zhì)量管理知識。首先是廠里舉辦一期由各礦大隊級單位主管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管員參加的培訓(xùn)班，由廠主管質(zhì)量工作的部室長重點講解《產(chǎn)品質(zhì)量法》、油公司《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和廠《質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督實施辦法》；二是各礦大隊級單位舉辦機關(guān)各辦主任、小隊隊長、物資保管員質(zhì)量培訓(xùn)班，由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)重點講解廠《質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督實施辦法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》；三是分專業(yè)系統(tǒng)開展質(zhì)量知識培訓(xùn)。各基層隊利用每天班前班后會，組織員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
六、總結(jié)評比，表彰先進，有效激勵。
各單位廣泛開展質(zhì)量評比活動，掀起了“學(xué)先進，找差距”的熱潮，積極宣傳和表揚質(zhì)量管理的先進單位和個人。
遼河石油勘探局評選表彰了“20xx年度質(zhì)量月活動優(yōu)秀組織單位”27個；優(yōu)秀用戶滿意評測報告23篇；qms運行示范隊24個；先進質(zhì)量管理方法應(yīng)用優(yōu)秀組織單位20個及優(yōu)秀質(zhì)量管理論文35篇。
吐哈油田分公司結(jié)合實際組織專業(yè)人員對20xx的qc小組活動開展情況進行了一次檢查指導(dǎo)，大多數(shù)qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循pdca循環(huán)原則、正確運用工具方法，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了指導(dǎo)幫助。各單位組織開展20xx年qc成果交流會。公司和鄯善采油廠、工程技術(shù)中心分別舉辦了一期qc小組基本知識培訓(xùn)班，共104人參加了學(xué)習(xí)。
玉門石油管理局通過質(zhì)量月活動，公司（局）產(chǎn)品質(zhì)量出廠合格率保持在100%；施工作業(yè)一次合格率達到98、6%以上；工程質(zhì)量合格率達到100%；實現(xiàn)了重特大質(zhì)量事故為零的目標。促進了公司（局）質(zhì)量管理工作的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動作用。
“20xx年全國質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，石油企業(yè)通過“質(zhì)量月”活動，取得了顯著成效，同時也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要石油企業(yè)廣大干部、職工繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越。
質(zhì)量月活動總結(jié)10
每年的9月份是全國的質(zhì)量月，為了能增強全員的質(zhì)量意識，特組織各部門和車間人員到xx卷煙廠進行參觀學(xué)習(xí)。
在xx卷煙廠，同事們在講解員的指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間，在生產(chǎn)一線，同事們與xx卷煙廠的領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們深入交流，認真謙虛的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，都有很大的收獲。
在xx卷煙廠生產(chǎn)調(diào)度會議室，王總請煙廠的曹處長為我們詳細講解了xx卷煙廠目前概況，并對當前煙標市場進行點評和分析，曹處長對新華公司今年的.工作成績給予高度評價，特別是產(chǎn)品質(zhì)量方面進步明顯，并指出我們下一步的努力方向，曹處長言語之情對新華公司未來發(fā)展充滿期待，所有參觀人員也對公司未來充滿信心和期待。
通過這次活動，同事們深有感觸，對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的定義又有了更深刻的認識。首先，在產(chǎn)品質(zhì)量方面：工作要細心認真、精益求精，做到“人人自檢、人人互檢”，由于我們的卷煙產(chǎn)品精密度要求較高，可能我們的一點馬虎大意，就會影響到下工序的正常生產(chǎn)，造成不必要的損失，所以，產(chǎn)品質(zhì)量，人人有責，我們要加強責任心，提高工作積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題，主動解決問題，力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產(chǎn)品。
其次，在現(xiàn)場管理方面，每一個生產(chǎn)現(xiàn)場，都不可避免的會有較多的材料和工具，要有一個整齊潔凈的現(xiàn)場，我們要怎么做呢?這就提到了我們的“6S”，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”;在日常工作中，我們每一個人只有真正做到這些，并對6S檢查中的不合格項及時整改，讓6S成為我們的一種生活方式，一種習(xí)慣，我們才會擁有一個舒適、明亮的工作環(huán)境，從而提升我們的工作質(zhì)量。
還有最重要的一點，就是安全生產(chǎn)。安全，是公司生產(chǎn)的重要前提，在工作中我們要時刻提高安全防護意識，佩戴好相關(guān)勞保防護用品，嚴格按照各類設(shè)備的安全操作規(guī)程來操作機器，真正做到“零隱患，零事故”。
“質(zhì)量月”是一個理念，只有讓這一理念貫穿至每個員工的身心并轉(zhuǎn)化為實際行動，才能真正達到質(zhì)量月活動的目的，我們要不斷規(guī)范自己的日常行為，多動腦，勤動手，持之以恒。我們要努力打造最安全的生產(chǎn)，高品質(zhì)的管理和最優(yōu)秀的產(chǎn)品，提高員工整體素質(zhì)，塑造一流公司形象，從而實現(xiàn)我們所有新華人的共同愿景!
質(zhì)量月活動總結(jié)11
為了提高項目部施工質(zhì)量、全體員工的工作質(zhì)量和積極性、部門/作業(yè)人員責任心，增強企業(yè)凝聚力。根據(jù)安司［20xx］215號《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知》的有關(guān)精神，結(jié)合項目部實際情況，緊緊圍繞質(zhì)量生產(chǎn)月的主題“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進質(zhì)量強國建設(shè)”，項目部于20xx年9月1日至30日開展了“質(zhì)量月”活動。在活動期間，各部門/作業(yè)隊高度重視、精心組織、嚴格要求，使質(zhì)量水平取得了顯著成效，施工質(zhì)量有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
1。領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好的開展“質(zhì)量月”活動，項目部召開全體員工會議進行活動動員，質(zhì)量副經(jīng)理施玉澤對開展“質(zhì)量月”活動的目的、要求、方案進行了簡單的說明，宣布“質(zhì)量月”活動開始。要求要以“質(zhì)量月”活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的`氛圍。
2。教育培訓(xùn)
在“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各作業(yè)隊開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)，利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論，廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展，我們才有更好的明天！利用周質(zhì)量例會組織了“施工過程質(zhì)量控制”的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間組織廣大職工進行“質(zhì)量基礎(chǔ)知識”學(xué)習(xí)，并對項目部質(zhì)量管理現(xiàn)狀及項目部質(zhì)量管理的提升進行了討論，對項目部今后的質(zhì)量管理工作提出了寶貴的意見。
3。質(zhì)量宣傳
通過粘貼質(zhì)量宣傳標語、橫幅、制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。
4。開展質(zhì)量專項檢查活動
項目部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行了全面質(zhì)量檢查。
5。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各作業(yè)隊員工努力提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強自檢力度，質(zhì)量部檢驗人員提高檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。
6。以質(zhì)量月為契機，加強質(zhì)量管理實際效果
雖然9月份質(zhì)量月，項目部施工質(zhì)量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質(zhì)量有待提高，細節(jié)有待改進，部分成品保護不到位。項目部將保持目前好的方面，加強問題的落實整改。對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使項目部的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)12
一、服務(wù)質(zhì)量月活動安排：
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡，征求患者對目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見，對服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問題進行分類和總結(jié)，是哪個服務(wù)環(huán)節(jié)出的問題，哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、醫(yī)院為了進一步開展質(zhì)量服務(wù)月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進行了評議。
3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動中提出了"提高服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項目，使患者對醫(yī)院的服務(wù)項目和措施有一個全面的了解，醫(yī)院同時也公布了24小時服務(wù)的義務(wù)，對患者提出的各種關(guān)于疾病問題和保健常識進行及時解答，進一步方便了患者。
4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進行一次義診活動，免費對同學(xué)們進行測量身高、體重和血壓，并現(xiàn)場解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。
5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的`服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認真調(diào)查和詢問后，會在最短的時間內(nèi)給患者滿意的答復(fù)。
二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足：
1、個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關(guān)的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。
3、個別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對待患者，工作中執(zhí)行崗位職責和服務(wù)規(guī)范不到位，降低了患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動，缺乏全局觀念。
5、醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。
三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：
1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認真落實和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項規(guī)定，加強考核和監(jiān)督，對違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務(wù)質(zhì)量的提高。
2、組織個別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作責任心，今后對多次批評教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動合同。
3、重點加強醫(yī)院各項工作服務(wù)標準的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，組織全體人員加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、這次總公司進行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對醫(yī)院的為：
1、領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院總體服務(wù)評價較高，大部分學(xué)生和職工認為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般，其中少部分學(xué)生和職工認為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。
2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進的地方：
藥價高。
診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。
條件差，有些病不能及時就醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對學(xué)生不理不睬，對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。
3、針對師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：
醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進行公示，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格，如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價，醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進行經(jīng)濟處罰。
要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中，都應(yīng)耐心聽取患者對病情敘述，仔細詢問病史，認真檢查，全面分析，依據(jù)有關(guān)的檢驗結(jié)果，做出準確及時的診斷，并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關(guān)的藥品，合理用藥，不得增加患者經(jīng)濟負擔。
由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限，對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情，未見好轉(zhuǎn)或加重者，都應(yīng)及時建議患者轉(zhuǎn)上一級醫(yī)院進行診治，并負責聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜，以免延誤病情。
門診醫(yī)生對待患者應(yīng)態(tài)度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關(guān)問題，對不能立即答復(fù)的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓(xùn)斥、刁難、推諉患者，始終做到對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。
今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進，增強服務(wù)意識，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者，今后將開展一些新的服務(wù)舉措：
1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù)，免費測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預(yù)防咨詢。
2、為了進一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系，醫(yī)院負責人每學(xué)期與學(xué)生會干部和學(xué)生代表進行2—3次座談會，聽取學(xué)生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員，隨時反饋學(xué)生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項服務(wù)程序和服務(wù)承諾，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、繼續(xù)開展一些人性化的服務(wù)，如免費為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。
質(zhì)量月活動總結(jié)13
一、廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動的重要意義
二、積極參加現(xiàn)場咨詢活動
精心制作了兩塊圖文并茂的宣傳圖板，內(nèi)容包括：質(zhì)量投訴的程序、房屋質(zhì)量保修期限的規(guī)定、建筑節(jié)能的有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)澆板裂縫小常識等，現(xiàn)場散發(fā)了近二百份宣傳材料，并接受了25人次的現(xiàn)場投訴咨詢。
三、開展工程質(zhì)量大檢查活動
�。ㄒ唬�、在建建筑工程
1、檢查總體概況：
2、建設(shè)各方責任主體質(zhì)量行為：
監(jiān)理工作不規(guī)范：監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則照抄、照搬，無針對性；監(jiān)理的日記記錄內(nèi)容較簡單，不能反映監(jiān)理工作內(nèi)容和水平，字跡了草，僅記施工進度，未記監(jiān)理工作情況；監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單和監(jiān)理指令單混用，其結(jié)果監(jiān)理現(xiàn)場要求整改的內(nèi)容無回復(fù)，無監(jiān)理復(fù)驗簽字；監(jiān)理例會不經(jīng)常，部分工地不是總監(jiān)主持，會議記要整理成會議記錄，有的甚至不發(fā)會議記要；監(jiān)理資料整理歸檔不及時，且有后補現(xiàn)象；旁站工作不到位，甚至不旁站。
3、工程實體質(zhì)量：
�。�1）混凝土柱梁節(jié)點較順直，板底平整、光潔、密實，未見露筋、孔洞、裂縫，施工縫處無夾渣，現(xiàn)澆板在混凝土施工過程中要求對于現(xiàn)澆面在初凝與終凝前各進行一次毛面處理，既保證了現(xiàn)澆面的平整度又減少了空鼓、裂縫的出現(xiàn)。
�。�2）砌體：砌體工程中，應(yīng)該說總體水平還可以。墻面平整，砌體砂漿飽滿度基本得到控制，水平灰縫較均勻，砂漿目測強度和報告強度檢查基本能相對應(yīng)，另外墻體開槽現(xiàn)象較少。
4、現(xiàn)場抽測情況：
通過對在建工程的實體砼強度抽測、現(xiàn)場鋼材進行直徑測量和資料的核查，其總的情況是好的`，但也存在一些問題，有些問題還是比較嚴重的，比如：
�。�1）部分工程砼碳化深度過大（碳化深度在3。5—5。0mm之間）。
（2）同條件試塊養(yǎng)護地點沒有放在同期澆注的結(jié)構(gòu)實體旁邊，而是放在其它地方單獨養(yǎng)護，工地送檢的同條件試塊沒有按600℃d所對應(yīng)的齡期送檢，個別工程標養(yǎng)試塊商品砼生產(chǎn)廠家養(yǎng)護。
5、工程資料方面：
�、俦叵到y(tǒng)組成材料未做到先檢后用，少數(shù)工地外保溫已施工完畢還未見到材料復(fù)試報告，變更手續(xù)及程序不符要求；
�、诒叵到y(tǒng)組成材料質(zhì)保資料不齊全，不具備省級科技成果推廣證書、型式檢驗報告、耐候性試驗報告和生產(chǎn)廠家供應(yīng)商提供的質(zhì)保書等；
③保溫系統(tǒng)材料見證取樣檢測項目、參數(shù)不全，如錨固件未做現(xiàn)場抗拉拔試驗；
6、信息化建設(shè)
�。ǘ�、預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)
1、人員配制和制度建設(shè)情況：
2、設(shè)備和設(shè)施情況：
3、原材料和生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況：
4、實驗室管理方面
5、信息化管理方面
6、篩砂設(shè)備
質(zhì)量月活動總結(jié)14
為了持續(xù)提高衛(wèi)生院醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，進一步規(guī)范醫(yī)療護理服務(wù)行為，為患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，徐州市中衛(wèi)生院決定20xx年X月份為“醫(yī)療護理質(zhì)量月”，在全院范圍內(nèi)開展醫(yī)療、護理質(zhì)量月活動。
王培安院長要求全體醫(yī)護人員要嚴格落實各項醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度，增強醫(yī)療風(fēng)險防范意識，提高服務(wù)能力和水平，各監(jiān)管科室要不斷完善各項制度，提高監(jiān)管水平，開展全面的質(zhì)量檢查和監(jiān)管工作，最終實現(xiàn)為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，做到讓病人滿意。
本次質(zhì)量月活動，以“規(guī)范醫(yī)療行為，全面提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題，通過開展“醫(yī)療護理質(zhì)量月”活動，進一步提高衛(wèi)生院醫(yī)護人員對醫(yī)療護理質(zhì)量安全重要性、必要性、急迫性的認識，增強質(zhì)量意識、安全意識、規(guī)范意識、責任意識、服務(wù)意識，達到規(guī)范醫(yī)療行為，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目標。
本次質(zhì)量月活動分為學(xué)習(xí)教育、檢查整改和總結(jié)反饋三個階段，全體醫(yī)護人員將通過理論技能的提升實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的提高，通過核心制度的`落實實現(xiàn)嚴控環(huán)節(jié)質(zhì)量、確保終末質(zhì)量，最終促進醫(yī)療質(zhì)量和管理水平的整體提升。
“醫(yī)療護理質(zhì)量月”活動的開展將會進一步健全衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量組織管理體系，使全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制落實到位，為病人提供安全優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
質(zhì)量月活動總結(jié)15
在這丹桂飄香的日子里，我們迎來了質(zhì)量月。長安國際廣場，作為西安市未來十大標志性建筑，陜西省重點建設(shè)工程，同時也是我們公司的品牌工程，從一期2#、3#樓開始，到現(xiàn)在二期的1#樓施工到正負零。這5年多來，項目部一直認真貫徹落實公司提出的“每建必優(yōu)精細管理”的管理方針，以“確保長安杯爭創(chuàng)魯班杯”的目標嚴格要求施工，嚴把質(zhì)量關(guān)。目前一期已經(jīng)順利交工投入使用，二期經(jīng)過緊張有序的“大干一百天”活動也已經(jīng)在本月的15日達到了正負零。趁著“質(zhì)量月”這個契機，圍繞今年質(zhì)量月“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”的主題，在公司的統(tǒng)一部署和安排下，項目部組織了系列活動，旨在提高員工的質(zhì)量安全意識，加強工程質(zhì)量管理，進一步提高我項目部整體質(zhì)量水平。
本次質(zhì)量月，項目部以多方面多角度組織活動，加強員工質(zhì)量安全意識。首先，根據(jù)公司安排，并結(jié)合自身項目部情況，在項目部營造“質(zhì)量月”的濃郁氛圍。在項目部入口的顯目位置張掛“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”等活動主題橫幅，制作了精美的質(zhì)量主題海報帖于門衛(wèi)室前宣傳欄，并在生活園區(qū)編排了一期以質(zhì)量月為主題的黑板報，形成濃厚的講質(zhì)量、重質(zhì)量的氛圍，讓員工思想上認識工程質(zhì)量的重要性。
在營造氣氛的同時，項目部也做了具體上的活動組織安排。在9月4日晚，針對工程實際情況，項目部組織了所有中天管理人員、鴻森勞務(wù)公司管理人員、以及所有班組長開了“搶進度保質(zhì)量”的主題大會，項目經(jīng)理趙忠梁親臨會場對大家進行了深刻的質(zhì)量安全教育。他教育大家要發(fā)揚吃苦耐勞精神，大干快干保證甲方提出的工期要求圓滿完成。在保證進度的同時，要嚴抓安全、質(zhì)量，各管理人員加強責任心，各班組間要互相幫助、互相提攜，堅決打好工程第一戰(zhàn)。接著，項目執(zhí)行經(jīng)理張斌對具體工作進行了安排，在會上針對目前存在的問題宣讀了項目部的規(guī)章制度，以及保障質(zhì)量的各方面措施。并要求各勞務(wù)公司管理人員，班組長在會后組織各班組人員都進行了總結(jié)交流，在會后向項目部提交會議紀要。會后一個月來，各方面情況都有了明顯好轉(zhuǎn)，在加快工程進度的同時也確保了質(zhì)量，并加強了項目部對勞務(wù)公司班組的管理。
9月9日是公司的安全生產(chǎn)日，在9月9日項目部根據(jù)公司安排又組織相關(guān)人員開了專題會議并在會后分各專業(yè)檢查了現(xiàn)場。在強調(diào)安全的同時，項目部領(lǐng)導(dǎo)再次提醒大家要確保工程質(zhì)量。在確保工程質(zhì)量的前提下，加快工程進度，不可一味的趕進度而丟棄了工程質(zhì)量，時刻感受保持“質(zhì)量在我手中，客戶在我心中”的責任感和“真心締造美好家園”的使命感。
項目部積極組織人員參加公司組織的建筑技能大賽活動，根據(jù)工程實際情況，項目部組織了人員參加了樓梯支模、測量放線等兩項比賽。一個月來，對樓梯支模項目進行了積極準備，管理人員從網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，并請教老技術(shù)人員、老工人，設(shè)計制作出了一套全新的樓梯支模方式。經(jīng)過2次大改進，無論從施工便捷性和可靠性上，都給予了保證，確保了它的實用性。經(jīng)過準備技能大賽，讓管理人員和員工都深深感受到施工工藝的無止境，感覺到提高自身工藝的必要性，提高了大家的`質(zhì)量意識。
在這個月理，項目部多次所有管理人員和工人進行交流溝通會。對工程出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行交流匯報，并集體討論，研究解決方案。并不放過任何細微質(zhì)量問題，做客戶滿意工程。對外腳手架、Ⅳ區(qū)高大支模架等進行方案論證，確保了施工安全和施工質(zhì)量。項目部還組織管理人員和班組長學(xué)習(xí)《綜合管理體系》和《中天集團施工工藝標準》，普及質(zhì)量知識，提高全體管理人員的專業(yè)知識水平和管理能力，對自己嚴格要求。組織各班組職工學(xué)習(xí)本工種施工工藝標準，講解施工過程中各類質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因及防治方法，提高職工技術(shù)水平及質(zhì)量意識。
在9月28日，項目部組織了項目部主要負責人及技術(shù)員前往陜西七建施工的“千禧國際廣場工程”參觀考察，學(xué)習(xí)該項目部的優(yōu)秀施工水平和施工工藝。參觀人員拍攝了它的先進點和不足點，并在9月28日晚，用PPT形式，給所有管理人員進行了詳細講解。大家對該工程進行了廣泛討論，紛紛結(jié)合自己的工作發(fā)表了自己的看法，激發(fā)了大家的創(chuàng)優(yōu)熱情。
質(zhì)量月雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們知道質(zhì)量月給的是我們反思與改進的契機。對于我們來說，質(zhì)量管理永遠沒有盡頭，我們離完美還有距離，精細管理是我們的使命。我們要提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識，為中天事業(yè)的發(fā)展，為祖國和諧社會的建設(shè)奉獻一份微薄之力。
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