后勤工作個人年終工作總結(精選23篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的后勤工作個人年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
后勤工作個人年終工作總結 1
一、后勤部工作方面
在后勤部工作很繁瑣,但是也很鍛煉人的能力,我們需要經常跟公司的各位同事以及財務部進行接洽,因此在我也很快的跟我們公司的大部分人熟悉了起來。在本職的工作上,我們后勤工作主要是給我們公司的大家服務,一切都是為了能夠讓公司更好地運轉。所以難免需要在一些瑣事上東奔西走,雖說繁瑣,但是確實能夠讓我在其中學到很多的經驗和道理,同時我也通過不斷地自我學習以及向同事請教等方式獲得了一些進展,在工作上熟悉了起來,處理后勤事務越來越圓滑有效。
同時我在后勤部的這些時間里,協(xié)助我們部門主管x哥對我們公司的后勤制度進行了一些完善,包括福利、辦公用品、簽字蓋章等方面都比之前要詳細很多,大大減輕了因此而產生的一些矛盾,做到做事有規(guī)矩可依。同時,我在后勤工作中因為處理矛盾處理問題較為出色和優(yōu)秀,常常受到主管的夸獎。
二、自我素質提高方面
在加入了公司以后,我也沒有因此而停下學習的腳步,而是確認了工作方向以后更加努力地進行工作和學習。提高自己的素質和思想,從前輩領導那里吸取一些經驗,培養(yǎng)自己對工作的認識和興趣,加強理解,讓我在做一行愛一行的同時還能夠培養(yǎng)起自己對后勤工作的深刻認識,讓我以后有機會成為一名資深的`后勤工作者。
三、工作上的些許不足與改進
每個人都會有一些或多或少的不足,而我當然也不例外,在這些日子的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的一些缺陷和不足。首先我在溝通方面,容易因為反復的解釋而產生不耐煩的情緒,影響了我于他人溝通的流暢性,間接地加強了我的工作量。因此我會在之后的工作中更加注意磨練自己的耐心,因為一個沒有耐心的后勤人員不會是一個好的后勤人員。除此之外就是在一些工作上,我的處理方式與同事的處理方式相比較為低級,這需要我在之后的工作中更加努力,提高自己的業(yè)務水平。
同時我也希望公司能夠認可我在這段時間的工作表現(xiàn),將我從試用員工轉為正式員工,讓我能夠更加全力以赴的投入到提升自己,為公司效力的狀態(tài)中去。我相信我會在轉正后承擔起更加重要的工作責任,完成更多的挑戰(zhàn)。
后勤工作個人年終工作總結 2
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來,F(xiàn)將一年以來的情況總結如下:
一、努力做好行政管理工作
為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
二、全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的.保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
2、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
三、工作中的不足
工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。缺乏工作經驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
四、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
3、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。積極與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
后勤工作個人年終工作總結 3
一年來在領導的關心幫助下,在老師們的幫助配合下,我校的后勤工作取得一定的成績,也存在一定問題,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、政治思想方面:
一年來,我能積極參加政治學習,努力提高道德素養(yǎng)。遵紀守法,遵守學校各項規(guī)章制度。在平時的工作中,我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策,忠誠于黨的教育事業(yè),自覺擁護黨的領導,尊重同事,與大家團結協(xié)作,做到大事講原則,小事講風格,服從組織安排,時時處處以大局為重,淡化個人名利意識,較好地處理了個人利益與集體利益的關系。在學校,我努力做到以身作則,為人師表,教書育人,盡心盡力,服從領導,團結他人。能積極學習黨和教育學的理論,參加組織的各項學習,不斷充實提高自己,在工作中以堅實的理論,堅定的信仰,更好地進行教育教學。
二、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度。堅持按計劃行事,合理使用資金,保證?顚S。堅持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督,具體工作如下:
1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理,加強資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保了學校教育教學各項工作的順利完成。
2、嚴格執(zhí)行收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費。做好了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象。并做好收費公示,自覺接受社會、家長的監(jiān)督。
3、加強校產管理,提高使用效率。在財產管理上,嚴格認真進行學校固定資產管理。作好財產記賬和報損調整工作。貴重物品有專人保管。
三、后勤常規(guī)管理方面
1、做好教師用品和學生用品的分發(fā)工作。
開學初,教學用品和學生課本等按時發(fā)到每位老師、每個班。及時添補課本、作業(yè)本,保證教育教學工作順利開展,為學校的教育教學服好務。
2、做好后勤保障工作。
學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期末考試以及學校組織的各項活動,我們總務處都全力以赴,做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。
學校中需要維護的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能及時的加以處理好。后勤人員本著節(jié)約的原則,自己做些小修理。如:門窗、門鎖、電燈、自來水等,為學校節(jié)約了一部分資金,也方便了師生的工作與學習。
4、學校安全穩(wěn)定工作。
學校歷來重視治安管理工作,健全治安管理領導小組,把治安管理納入學校年度總體工作目標,做到了與其他工作同布置、同落實,對學校治安管理工作提出了明確的工作目標、任務和具體措施,同時,多次利用教師大會傳達貫徹上級治安管理工作的有關會議和通知的精神,特別是對學校的穩(wěn)定、安全工作作了強調,領導經常深入校園檢查督促。同時,我們還按照教育局的要求,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,力求防患于未然。充分發(fā)揮了學校黨員的核心作用,真正做到了齊抓共管,擔負起了保校園平安的責任。
學期初,學校為加強學校治安管理工作的力度,聘請邊防哨所干事為我校法制副校長,并于20xx年10月在我校召開學生人身安全法制報告?傊,學校治安工作一刻也不能松懈,需要我們共同的努力來保校園平安。
四、安全衛(wèi)生管理方面
本著“學校安全重如泰山”的思想,從打造“平安校園”的高度,把維護學校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,一學年來,我校未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生,為學校教育教學工作的.正常開展提供了有力的保證。具體主要做了以下幾方面的工作:
1、我校每天早中晚學生上下學時間領導帶班教師值班,保障學生出入校門安全。
2、每天放學后,保安人員、值日教師對校園進行巡視,并檢查門窗、電源等是否關閉好,為學校師生生命財產安全提供了有利的保障。
3、對校舍及教育設施、設備的安全定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改。除此之外,利用標語、安全一封信、宣傳欄、張貼安全知識宣傳畫冊、國旗下講話、懸掛安全宣傳橫幅等,向師生宣傳安全知識。
4、本學年,從領導到教師在安全方面做了大量的工作。學校堅持做好常見病的預防和宣傳教育。利用校各種方式,向學生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預防知識。定期對校園進行消毒。同時通過交通、消防、食品等知識的培訓,提高了師生自我防范和保護能力。全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。
五、缺點與不足。
總結自己一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但和黨和廣大教職工要求還存在一定的差距和不足。
一是應進一步加強學習,提高素質;
二是要進一步熟悉會計工作業(yè)務,提高工作水平;
今后將加大力度,腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,讓領導、老師們滿意。按時完成各項工作任務,保證學校正常教育教學工作中的各項后勤保障工作。
后勤工作個人年終工作總結 4
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務,行政后勤年度工作總結。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头(wěn)定。
在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的`方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。
同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的`其它服務,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xxx發(fā)展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和B區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
后勤工作個人年終工作總結 5
xx—xx年度,我?倓仗幍耐驹诮逃帧W校領導的關心支持下,積極做好本職工作,在校園綠化、基礎設施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作,有利地保障了學校教育、教學工作的正常開展,現(xiàn)總結如下:
一、加強理論學習,提高思想認識
總務處的同志,能認真學習“三個代表”重要思想,熱愛教育事業(yè),積極參加區(qū)教育局開展的各項活動,明確自己的工作使命。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的總務工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的,而且是十分重要的部門,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,我們樹立了為教學一線服務的思想,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、強化安全管理,確保師生安全
安全無小事,事關學校的大局。學?倓仗幾鳛榫唧w負責部門,深入貫徹各級各部門關于學校安全問題的一系列重要指示和要求,扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內存在的不安全隱患,發(fā)現(xiàn)一處,處理一處。
1、本年度我校先后更換了近三十個滅火器,為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎。
2、本學期三樓微機室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化,空開經;洮F(xiàn)象,經過維修更換已解決此安全隱患。
3、本學期為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經歷過的寒冬。
4、學校大廳白剛門門軸在開關時發(fā)生響動,經檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂,因此找來了廠家進行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷,冷縮后與門框脫離,造成此門無法正常開關,經過及時處理更換配件已經正常使用。
5、由于上個供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴重漏水現(xiàn)象,本學期未進入供暖前就組織工作人員進行認真排查并對其進行維修。確保了我校今冬供暖的安全。
6、為創(chuàng)建“平安校園、安全學!蔽倚@^續(xù)按照區(qū)教育局要求,嚴把學校大門關。禁止外來人員入內,辦事人員一律登記入訪,上下學大門口一律由專職人員看守,確保學生安全出入校門。
三、加強食堂管理,確保師生飲食安全。
食堂管理是我?倓仗幍囊豁椫匾ぷ,直接關系到全體師生的`飲食安全與質量,是學校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。
1、本年度食堂接受了市一級園的驗收,在檢查中受到檢查領導的認可,并給予了很高的評價。
2、本學期小學部承辦了兩次教學年會,每一次招待就餐人數都達50人左右,食堂人員克服了每一次困難,在安排好幼兒園及學生午餐后全力以赴為客人們準備豐富的午餐。每一次活動都受到了領導的好評。
3、本學期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓,做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓,在培訓中增長很多有關食品安全方面的知識,在今后的操作實踐中我將結合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學校食堂衛(wèi)生的有關要求,本著以學生為本的指導思想,逐一對照標準,精心落實,使食堂更整潔,服務更到位,使飯菜色、香、味、溫俱全。同時認真執(zhí)行食品安全法,按照學校食品的相關制度具體操作,進一步完善落實內部管理制度,建立專人定期檢查制度,使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
四、財務工作、關系學校的整體發(fā)展
加強學校的財務和財產管理。這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。,堅持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強水電管理,繼續(xù)做好校產校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領物資有手續(xù)。
本學期我校有幸被區(qū)審計局抽檢,在財務方面無違規(guī)現(xiàn)象,但也不免存在一些小問題,今后在此方面我們要加強對財務制度方面上的認識。
后勤工作個人年終工作總結 6
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人工作總結。
在這一年期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的.溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業(yè)務素質。以下為具體的業(yè)務工作情況
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務能力和綜合素質得到了明顯提升。編輯老師為大家整理了公司行政后勤個人工作總結,希望對大家有所幫助。
后勤工作個人年終工作總結 7
在市教育局的正確領導下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實市教育局的各項工作部署,扎實有效地開展工作,本學期我校義務合格校的創(chuàng)建工作取得了突破性進展,驗收成績優(yōu)秀,現(xiàn)把我校xx年的后勤工作總結如下:
一、義務合格校建設成績優(yōu)秀
為改善學校辦學條件,學校領導一直在多方奔走、積極爭取資金,在市教育局的高度重視和指導下,我校義務合格校建設取得突破性進展:
1、新修建了體育器材室,改造了塑膠跑道,維修了校門圓柱及圍墻
學校利用暑假,對照義務合格校的驗收標準自查,根據實際對校內設施進行了重新規(guī)劃:新修建了體育器材室,改造了塑膠跑道,維修了校門圓柱及圍墻。xx年10月23日《湘潭晚報·小記者周刊》刊登了我校184班小記者易聞妙題為《爭創(chuàng)“省合格”校園換新顏》的文章。
2、裝備了電腦2室
學校爭取市教育局的支持,裝備了一間高配置的電腦室,現(xiàn)已投入使用,新設備深受師生的喜愛,孩子們的學習勁頭更足了。
二、后勤管理務實高效
1、隱患圍墻得到治理。
在學校操場邊的圍墻上立起了一排亮程程的不銹鋼欄桿,在后坪東南角與化工局相鄰的圍墻處安裝防護欄,排除了隱患,增強了校園的安全性。
3、綠化維護效果顯著。
我;▔瘶淠径,綠地面積大,隨著天氣變化,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,實現(xiàn)了校內苗木草坪規(guī)范化管理,請人定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,修剪綠化帶,清理枯枝,整個校園綠草如茵,綠樹成蔭,受到教師一致好評。
4、資產管理電腦化。
今年后勤管理的重點是抓好學校固定資產的電腦化管理。及時按要求完成了財政局的固定資產清查,制定了有關校產管理的規(guī)章制度,各部門的設備,儀器設施實行“專人使用,專人負責,專人保管”的管理體制,各室所有資產均進行了詳細摸底統(tǒng)計,并分類錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產管理,做到了條目清楚,有據可查。到xx年10月份止我校固定資產達千萬元,管理上設總保管室1個,分保管室8個,總保管室直接管理分保管室。我校財產報廢報損制度是:小件資產報廢,需各分保管員提出申請,填寫報廢單,通過總務室、保管室認定簽字,報主管領導簽字,方可報廢;大件大額資產報廢需保管室、財務室聯(lián)合提出報損經校長辦公會討論認定報市教育局、市財政局審核批準,目前我校有1995年購置的一批電腦待報廢,手續(xù)正在辦理。
5、物資采購規(guī)范化。
結合校產管理,學校進一步完善了物資的采購、領用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質驗收、入庫登記、領用或借用簽字手續(xù),各部門資產內部轉移必須履行部門轉移手續(xù),經總務處調整再入帳注明,避免了物質的重復采購、莫名丟失和破損。
三、后勤服務優(yōu)質細致
1、嚴格執(zhí)行政府采購,辦公環(huán)境得到改善
副校長室和學校各行政處室均配備打印機,學校中層以上行政每人配備了一臺電腦,班主任每人配備了手提電腦,這樣的設備添置,我校都嚴格按照政府采購制度,不私自購買,杜絕了不良之風的產生。
2、工作超前后勤保障到位。
春秋兩季開學前學校后勤人員放棄寒暑假休息主動提前上班,將所有新書、辦公教學用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就能及時領取到新書及辦公用品,享受到學校提供的早中餐供應,老師們對后勤服務的細致及時不勝感激和滿意。由于我校的社會聲譽極佳,承辦的各類社會教育活動多,而我校后勤人員卻只有七人(包括后勤校長),其中四人是兼職,但后勤人員總是克服各種困難,任勞任怨搞好服務工作,如:為掛職的新疆、湘西校長服務,為教學開放日服務,接待國家公安部領導來我校檢查校園安全防范工作情況
3、服務師生真心實意。
除了平時修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外,后勤人員總是在老師最需要的時候送上學校的關懷,學校后勤工作得到教師們一致好評。
四、校園安全全方位保障
校園安全工作是當前學校工作中的重中之重,除了開學初期,學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》,記錄安全臺賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實,全方位保障校園安全。
1、認真排查,積極消除安全隱患。
安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校后勤工作的常態(tài)。在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查,后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制,組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來,根據上級各部門安全工作要求,學校對校舍、場地、設備設施、線路開展“拉網式”的公共安全隱患排查達4次之多,并及時將排查出的大小安全隱患進行整改,如對部分房屋頂進行維修,9月又重新添置消防栓和消防水槍等,整改率為95%。
2、積極建立視頻監(jiān)控,技防設施落實到位。
根據市教育局校園安全工作的整體部署,在市教育局的指導下,學校積極配合建立校園視頻監(jiān)控,經過多次實地考察,精心布點,在5個重點地段、重點部位安裝了5個視頻監(jiān)控設備,我校安全技防措施得到加強。
3、積極組建教師安保隊伍。
制定了校內安保工作制度和管理辦法,建立了安保人員工作日志,行政每天早上在學生上學期間進行安全值班,全體教師每天下午學生放學在校門值班,維護學生上下學的安全秩序,課間的校內巡視工作則由每周的'值周行政負責,一旦發(fā)現(xiàn)危險情況,立即啟動應急預案,化解危機。
4、積極落實人防物防,切實加強校門管理。
為統(tǒng)一校門出入管理,學校從5月20起開始實行上課期間封閉管理,嚴禁學生家長及閑雜人員進入校園。
、賹W校召集前后傳達室人員召開安全會議,統(tǒng)一思想認識,達成校門出入管理措施;
、诜e極爭取,迅速落實了兩名前校門安保人員,配備了警棍、鋼叉。建立了校警務室;
、蹍f(xié)同學校法制副校長對門衛(wèi)及安保人員進行校門管理的培訓,強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進一步落實了校內人員外出登記、外來人員來訪需電話核實及登記制度等。
、軓堎N告家長書和學校安全管理的相關制度,積極爭取家長理解配合。
5、扎實開展安全教育,家校嚴把安全關。
這一年來學校利用周一的國旗下講話播出了一系列講安全、會自防的教育故事,以生動的形式詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識,增強學生的安全防護意識和自救能力,營造了一個講安全、重安全的校園氛圍。6月,制作了兩塊安全宣傳欄;11月,更換了消防宣傳欄兩個;12月,組織2-6年級學生開展“遇險自救”知識競賽。制作班牌架插放班牌,堅持落實路隊護送工作。
6、積極開展周邊環(huán)境治理。
我校門前交通隱患非常突出,我們一直積極與雨湖交警協(xié)調,經過學校多次努力,贏得區(qū)交警大隊的高度重視,目前學校校門口有斑馬線,減速停車線、減速標志等,每天上午7:30-8:00,下午4:00-5:00都有交警協(xié)助管理前門交通。12月1日,湘潭市中小學校交通安全“護學旗”授旗儀式在我校舉行,現(xiàn)學校已經使用“護學旗”?傊@一年來學校后勤部門從維護學校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質服務,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們仍要信心滿懷地說:我們在努力,我們還會做得更好!今后我們全體后勤人員將更加主動在書本中學習,在實踐中學習,向兄弟學校學習,積極探索學校精細化管理模式,更加盡心為學校服好務。
最后,衷心地感謝教育局領導們:感謝你們對和平小學的理解、支持、傾情與厚愛!
后勤工作個人年終工作總結 8
自xx年參加工作以來,在后勤工作快xx年了,我秉承“任事負責,勤奮工作”的理念,對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,我是這樣想的,也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè),受到了同事和領導的好評,現(xiàn)對今年工作進行以下總結。
一、認真學習政治業(yè)務理論,努力提高政策水平和業(yè)務素質
在后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會計、高校輔導員等工作,我努力學習業(yè)務知識,學習法律、法規(guī),學習各種反腐倡廉的教材,學習食堂管理、學習食品衛(wèi)生法、學習有關后勤管理的政策與業(yè)務理論、學習高校輔導員如何管理學生工作、學習材料會計工作制度、材料會計工作職責等一系列專業(yè)知識,力求所學的資料入耳入腦,懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情,盡職盡責服務師生,用實際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部。
二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環(huán)境,提高服務質量
隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,絕大數高校食堂均采用了新的管理和運行機制,在食堂建設過程中加大了投資力度,于是向處領導提議,在加大食堂基礎設施建設的同時,更重要的能否打破壟斷經營,引進競爭機制,并抓好管理工作,改善學生就餐環(huán)境,供給服務質量。
為了能到達這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題,告訴食堂負責人,學生食堂服務是一塊重要市場,吃飯人多,伙食供應好壞直接關系到大多數人的'利益和身體健康,食堂衛(wèi)生安全大于天,食堂不能以盈利為重點,主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調整,必須強調服務于全校師生為第一要素。提議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運營上下功夫,實行薄利多銷,爭取在量大多銷的基礎上獲得合理的利潤。
三、做好校外兩個校區(qū)的組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能
學校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開的,后勤人員要樹立創(chuàng)新意識和時代意識。一所學校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持,這不僅僅需要不斷提高服務質量、適應師生的不一樣需要、改善管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率,并且需要不斷更新教學設施設備,對新購置的一些后勤服務設備,后勤人員要掌握操作技術和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀,后勤服務工作要走在學校其他工作的前面。
四、謙虛謹慎,盡職盡責,扎實做好保障服務工作
由于計算機的應用較為廣泛,為了提高業(yè)務水平,我克服年齡大、對計算機知識一無所知等重重困難,經常利用八小時以外的時間加班加點學習計算機操作技術,不懂就問,虛心請教,一遍不會兩遍,兩遍不會三遍,直到學會為止。從這以后我為自己買了關于計算機知識方面的書籍,還為自己制定了計算機知識勤練打字速度,刻苦鉆研計算機知識以便更好地掌握計算機操作技術,提高業(yè)務素質,更好地為全校師生服務。同時經常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題,當遇到自己吃不準的問題時,就虛心向他人請教,與同事和睦相處,建立了親如兄弟般的情感,從不計較個人得失。
后勤工作個人年終工作總結 9
過去的一年,我校后勤工作,遵循學?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性,F(xiàn)總結如下:
一、立足本職,服務一線
年初我們遵循學?傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學?照{數量已達xx臺,共xxx千瓦
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管80余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務及時到位。
5、新建后勤倉庫150平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的`后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
后勤工作個人年終工作總結 10
緊張繁忙的20xx年正在離去,歡欣鼓舞的20xx年逐漸到來。在過去的一年中,我們所有員工在酒店領導的帶領下,上下齊心,風雨同舟,精誠團結,順利完成各項工作。我后勤部門在各項工作中更是表現(xiàn)突出,可圈可點。下面,作為后勤領班,我將后勤部這一年的工作情況做如下總結:
一、抓保障,建立完善的后勤保障機制
精心策劃,建立完善的后勤保障機制。沒有規(guī)矩不成方圓,為確保酒店后勤工作高效率、高質量開展,我后勤部和全體員工參照現(xiàn)有法律法規(guī)、治安管理條例、消防法規(guī),結合酒店具體情況,制定了切實可行后勤保障制度,作為后勤部開展各項工作的依據。
二、抓安全,進行安全檢查及安全教育
每天進行安全檢查,每周進行安全教育。事故出于麻痹,安全來自警惕。作為后勤部門,我們深知安全工作的重要性。質量是酒店的生命,安全是質量的關鍵。為此,我們后勤人員對各種安全問題分門別類,專人負責。保安負責治安防盜,電工負責檢查維修電路,一旦有情況,要求立即處理,并做好記錄。此外,我們還積極配合本地消防部門做好消防工作。我們還在顯眼的位置張貼了安全標語,提醒客人注意人身、財產安全。x周下來,我們將匯報上來的各種安全問題進行歸類,群策群力,商量處理意見,然后再反饋下去。為了增強員工工作積極性,后勤部還實行獎懲制度,將安全問題與員工獎懲掛鉤。
三、抓常規(guī),確保后勤供應正常運行
加班加點,確保酒店供水、供電、供暖設施正常運行。大家知道,酒店的供水、供電、供暖系統(tǒng)錯綜復雜。就拿電路來說,只要一條線路出了問題,就可能導致很多部門停電,不但會給酒店帶來經濟損失,還會造成不可挽回名譽損失。因此,后勤部對供水、供電、供暖設施的每一個細節(jié)都不放過。
四、抓重點,圓滿完成人大代表接待工作
后勤部在接待工作中起了積極作用。從大堂區(qū)域到客戶區(qū)域,再到會場花卉的布置,我們都認真對待。大堂區(qū)域是酒店的臉面,后勤部精心設計,認真布置,在大堂擺放花籃,給客人以舒適的感覺。客戶區(qū)域安全尤為重要,后勤部安排安保人員—小時監(jiān)控,一旦有突發(fā)情況,立即依法處理。對于客戶的房間,我們也認真布置,給客人以賓至如歸的'感覺。會場是代表們開會的地方,后勤部為了出色完成會場服務工作,特意對服務人員進行了專門培訓。與會代表均對我們的服務表示滿意。
金無足赤,人無完人,我們也有不足的地方,現(xiàn)在提出并請大家指正:
一是由于酒店后勤工作任務多,壓力大,員工難免掉以輕心,從而照成安全隱患。對此,我們總是在合適的時間和合適的地點耐心對員工進行說服教育。由于方法得當,員工對批評教育心悅誠服。同事根據獎懲制度,樹立先進標兵,號召后進員工學習先進。
二是由于水電等設施有老化的地方,更換、維修起來后勤成本偏高。我們將協(xié)同其他部門,著手解決這一問題。
來年計劃:我們將虛心聽取大家的意見和建議,竭力改掉工作中的缺點,完善工作中的不足。我們深信,在各部門的協(xié)助下,通過我部的拼搏,我們有決心和能力把20xx年后勤工作做得更好,為酒店做出更大的貢獻。
后勤工作個人年終工作總結 11
本學年,我們后勤的全體人員認真貫徹執(zhí)行“教書育人、管理育人、服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生生活服務,強化后勤內部各環(huán)節(jié)的管理和安全保障工作,發(fā)揚無視的工作作風,努力提高自身的素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難。后勤工作取得一定成績,現(xiàn)將本學年后勤工作總結如下:
一、認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學
1、于開學前后勤人員認真做好各班日光燈、電扇、課桌椅維修工作,及時調整各班教室順序。
2、認真做好各班級教科書的發(fā)放;簿子的發(fā)放;循環(huán)書的發(fā)放工作。
3、認真做好各班級的生活用品發(fā)放工作,如:掃把、拖把、水桶等。
4、認真做好各班級無塵黑板的維修和保養(yǎng)工作。
5、組織食堂人員打掃餐廳和廚房內外的衛(wèi)生工作。清洗餐具,布置物品的擺放。
二、認真做好食堂管理
1、組織食堂人員進行體檢,辦理衛(wèi)生健康證,做到食堂人員必須憑健康證才能上崗。
2、嚴格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度,把好食堂衛(wèi)生安全及質量關。
3、認真做好進入廚房的貨物的臺帳登記,以便食品衛(wèi)生監(jiān)察和有帳可查。
4、食堂禁止銷售涼拌食品,變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒,并且食物留樣備查。
5、食堂餐具做到每天消毒制度,并有記錄。
6、制定了食堂人員工作職責,食堂衛(wèi)生管理和考核制度,嚴格按照制度執(zhí)行管理。
7、每學期初、中、末召開食堂人員培訓會,每月對廚房內外進行衛(wèi)生大掃除。
由于有上述嚴格要求和制度,所以本學年沒有發(fā)生一起安全事故。
三、認真做好住校生的管理
1、本學年住校生由政教處和后勤共同管理,由住校生活教師具體落實。
2、學校制定了住校生的管理細則,寢室內水電管理細則等制度,以規(guī)范住校生的言行。
3、每月召開一次寢室長會議,每天檢查一次寢室衛(wèi)生和紀律,每月進行一次評比。
4、每天做好住校生開水和熱水供應。
四、認真做好學校的門衛(wèi)管理
1、嚴守職業(yè)道德,不擅離崗位。
2、按時做好大門的.開關工作,在學生上學放學期間打開大門,在學校上課期間,關閉大門,做到門開人在。
3、協(xié)助值周教師、值周學生檢查校牌,檢查學生儀容儀表,并對遲到學生進行登記,及時與班主任取得聯(lián)系。
4、熱情規(guī)范做好來訪人員的接待工作。
5、做到課間不允許學生外出,如有外出學生須有相關教師簽字的請假條或班主任陪同方可離校。
6、做好巡邏,提高警惕,嚴防偷盜財物等情況發(fā)生。本學年學校未出現(xiàn)偷盜財物情況,確保校園平安。
五、認真做好其他工作
1、認真做好本學年財務分析和經費預算,嚴格執(zhí)行財務制度,學校財務公開、透明。
2、堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準后報支,堅持票據規(guī)范、有序。
3、學校每天做好晨檢報告制度,并詳細記載。
4、認真做好油印工作,確保期中、期末等資料供應。
5、確保每月對校舍、消防等正常常規(guī)檢查,防止出現(xiàn)學校的安全隱患。
6、確保每天對井水的消毒工作,保障師生生活用水(本學期縣衛(wèi)生監(jiān)督局來學校抽測,多次指標達到合格)。
7、完善塑膠跑道及草坪綠化工作。
8、做好后塢小學撤并工作。
9、做好教師辦公桌更新工作。
10、做好教師私家車棚停放工作。
11、協(xié)助縣保障中心做好9臺多媒體安裝工作。
12、協(xié)助縣保障中心做好學校監(jiān)控安裝工作。
13、做好學校圍墻加高、防雷設備安裝工作。
六、存在問題
1、食堂做菜工藝有待改進,節(jié)約糧食,節(jié)約用水用電的工作需要進一步加強。
2、學校課桌椅、門損壞較嚴重,下學期配合政教處、班主任做好這一工作。
總之,本學年后勤工作在全校教職工的大力支持和配合下,得以順利完成。今后我們后勤人員經驗和吸取教訓,努力提高自身素質和管理水平。我們相信后勤工作不僅能為學校增強安全保障能力,還會促進學校全面發(fā)展。
后勤工作個人年終工作總結 12
行政后勤部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方,照應內外的作用。一年來,行政后勤部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、增強服務意識,發(fā)揚團結協(xié)作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政后勤部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接xx教研機構建設和教研工作督導評估起草了《xx》,擬訂了《xx》、《xx》等一系列規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調和服務工作,力保學校工作順利開展
近兩年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政后勤部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能
積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的.專業(yè)技能。本期開展了行政后勤部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加xx公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政后勤部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政后勤部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政后勤部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
后勤工作個人年終工作總結 13
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經一年的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司唯一的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來,F(xiàn)將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
。ㄒ唬┡ψ龊眯姓芾砉ぷ
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序;
2、協(xié)助公司領導組織開展團建活動。
。ǘ┤ψ龊煤笄诒U瞎ぷ
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立以來,各種設備不斷增加,個人簡歷維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響;
2、辦公易耗品的保障,公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應;
3、加強車輛管理,保障行車安全;
4、管理物業(yè)工作。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事;
2、缺乏工作經驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多;
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、規(guī)章制度的健全;
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏;
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余;
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋;
5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短;
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作;
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂;
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步。
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值,所以在很多業(yè)務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的,哪怕是簡單的打字影印也是這樣,不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年終總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的'答案,我一直在做的事有:
1、公司所有的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電;
2、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車;
3、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險;
4、配合財務部門每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等;
5、認真向主任學習辦公室日常工作經驗;
6、處理辦公場所的設備報修維修問題,為業(yè)務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
20xx年,我想對自己說:認真工作,用心生活。
后勤工作個人年終工作總結 14
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中xx店108項,xx店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直到馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;
三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,心得體會確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的'圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,個人簡歷進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xxx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx年,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:
一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);
二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;
三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中xx店311項,xx店xxx項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警xxx次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部xx兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
后勤工作個人年終工作總結 15
xx年是我們后勤工作進步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進步著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作。可以說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調,尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的.工作結果。
一、工作完成情況及存在問題
。ㄒ唬├^續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數較多,但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質量水平。
。ǘ├^續(xù)抓好信息平臺建設,充分利用互聯(lián)網信息量大而廣,精而細的內容特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,更好地為“三農”服務。
。ㄈ├^續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要內容,全面嚴格要求自己為出發(fā)點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農”。
。ㄋ模├^續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
。ㄎ澹┤ψ龊弥卮蠡顒蛹肮(jié)日安全服務工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面,主要體現(xiàn)在運轉中講管理的較;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結,議事中不善于協(xié)調,竟其原因主要是:
1、思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜,自己能力有限,雖竭盡全力,得效果不好,表現(xiàn)在:領導要求高,跟領導勾通協(xié)調少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢。
3、對自己要求較嚴,對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向首下的思想,有些下屬工作雖然做了,但能力水平、思想不一樣,完成工作質量也不盡相同,只有我寧可自己受批評。在一定程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4、由于自己的特殊身份,調動指揮組織能力不強,自己也抬不起頭,腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現(xiàn)在:自己干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協(xié)調能力水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1、加強學習,提高素質,增強工作主動性。今后應進一步統(tǒng)一思想,把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。
2、與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農”服務的主旋律,共同譜寫“為三農”服務的新篇章。
3、加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫助協(xié)調一些,促進自己腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,共同塑造服務窗口新形象。
后勤工作個人年終工作總結 16
20xx年下半年,在幼兒園領導的正確領導下,我園后勤工作將繼續(xù)以《綱要》和《幼兒園工作條例》精神為指導,旨在全力服務教學,為教學一線做堅強后盾。圍繞幼兒園中心工作,務實創(chuàng)新,腳踏實地完成各項后勤工作,取得一定成效。本學期的后勤工作總結如下:
I.加強財務管理,從嚴財務紀律
加強財務管理,從嚴財務紀律。建立健全財務管理制度。在財務工作中,合理使用資金,用好每一分錢。堅持年初預算、年底決算、收支、處事計劃,做到有章可循、有法可依。在嚴格財經方面,我們認真按照金融制度和金融紀律行事,堅持委托人用筆簽字的原則,堅決杜絕亂收費和私設小金庫,定期公布家長和教職工的相關收支,合理控制和計劃使用資金。
2.合理使用有限資金,著力改善辦園條件
合理使用有限資金,著力改善辦園條件為經營幼兒園。為改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,我園本學期花掉了近一大筆資金,做了以下幾件實事:
1 、DVD、課桌椅等;
2、食堂增加了冰柜和消毒柜;
3、各班電氣設備檢查維修,新增DVD。
三、加強物業(yè)管理,提高使用效率
加強物業(yè)管理,提高使用效率。根據幼兒園的工作規(guī)定,要創(chuàng)造適合教育的良好環(huán)境,為幼兒提供提高活動和表現(xiàn)的機會和條件。 “良好的環(huán)境和設備條件”是辦好幼兒園的重要條件。對于園區(qū)內的財產和物資,我們設置了固定資產賬戶卡和財產收據登記。屬于班級固定用途的財產登記在每學期開學前上交班主任,學期結束后上交學校統(tǒng)一保管。同時,定期檢查和檢查設備、用具,定期檢查,及時維護,確保使用安全;新的購物項目必須在每個階段建立、登記和記錄,并計算,用戶將負責賠償損失和責任損害。
四是加強食堂管理,不斷提高服務質量
加強食堂管理,不斷提高服務質量。膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來,我們建立和完善了“生活系統(tǒng)”、“兒童飲食管理系統(tǒng)”、“兒童飲食衛(wèi)生系統(tǒng)”、“衛(wèi)生消毒系統(tǒng)”、“炊事員崗位職責”等各項膳食體系。真正讓孩子每天的食譜多樣化,力求每周食譜不重復(早餐、午餐、午餐),并定期對孩子的生活進行營養(yǎng)分析(每期兩次),分析每個孩子每天的營養(yǎng)攝入量. 、各種食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務理念,嚴格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生和消毒制度,確保孩子“吃得好,吃得好”。合理使用膳食資金,實現(xiàn)收支平衡,定期公示賬目(每月月底在園事公欄向員工和家長公布),每日盤點,更換食譜,確保質量。
本學期具體做法:
1、每月組織召開后勤會議,總結每月工作,對不到位的地方提出整改建議,并安排以下當月工作重點;
2、每周進行一次廚房衛(wèi)生大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出糾正,確保廚房安全衛(wèi)生。
五、狠抓安全工作,消除不安全隱患
狠抓安全工作,消除不安全隱患。高度重視安全工作。我園采取了預防措施,對一些容易發(fā)生安全事故的設施設備進行排查和防范,將一切不安全因素處理在萌芽狀態(tài)。針對全國校園安全事故頻發(fā),我園加強和完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。同時,制定了不定期檢查與日常預防相結合的`安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。
1、每學期開學前,幼兒園將安全教育作為重點檢查內容之一。組織專班專人對園區(qū)內外進行全面安全檢查。徹底消除安全隱患,讓孩子有一個安全舒適的環(huán)境。
2. 開學后,每周組織一次專班對園區(qū)設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)園區(qū)隱患,包括明顯的和隱藏的,比如開關、電器、食品衛(wèi)生、消毒、消防栓、滅火器、戶外大型運動器材等,并及時采取措施排除問題。并認真做好記錄,為以后的安全工作提供寶貴經驗。
3. 嚴格管理園區(qū)車,按時接送孩子,確保孩子的安全。
六、育兒與教育并重
加強兒童日常生活管理,育兒與教育并重。幼兒園保健制度》和《食品衛(wèi)生法》等相關規(guī)定,做好兒童飲食管理、疾病預防和衛(wèi)生消毒工作。
1.注意改善兒童膳食
2.為孩子制定合理的作息規(guī)律。
3.堅持嚴格把關“三通”,即每日早檢,每天下午檢查,每天消毒。
4.堅持有計劃的免疫工作。
5.堅持環(huán)境衛(wèi)生和宣傳。為了給孩子提供良好的環(huán)境,由于管理嚴格,過去一年全園未發(fā)生大規(guī)模傳染病傳播和重大責任事故。
本學期我園后勤工作圓滿完成。進入21世紀,對人才的要求越來越高呃和更高。這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰(zhàn),我們的后勤工作也將面臨更多挑戰(zhàn)。大挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有物流管理模式的基礎上,進一步完善物流管理體系,全力做好物流服務工作。
后勤工作個人年終工作總結 17
一年里,作為公司后勤部的員工,我堅持在自己的崗位上努力做好自身的工作本職,并利用空閑積極的提升自己,提高個人能力和思想水準。這一年的工作中,我們積極配合了公司及各部門的需求,順利完成了日常的后勤工作,圓滿結束了上一年里工作目標。
再反思自己在一年來的表現(xiàn),雖然在工作中的表現(xiàn)確實有不少提升,但相對的,在很多方面也有不足的表現(xiàn)。為此,我在這里分析這一年來的情況,并對自身的工作情況總結如下:
一、加強思想管理,嚴格提升工作管理
在工作期間,我重視思想的學習和管理。通過在工作中認真的參加討論會議并與同事們的積極交流,我鞏固了自身對工作的思想態(tài)度,并對公司的發(fā)展理念有了更進一步的認識,提高了自己在工作中的`熱情和積極性,并提高了自己的工作責任感。
此外,我也一直在通過網絡和書籍提高自身的思想修養(yǎng)并了解國家的發(fā)展和時事。通過一年來的持續(xù)學習和關注,我感自我的思想有了很大的突破,且較好的培養(yǎng)了個人的素養(yǎng)和品德。在工作中樂于助人,重視團隊精神,日常中也得到了不少領導和同事們的認可。
二、提高工作能力,認真學習優(yōu)秀方法
在工作方面,雖然后勤的工作較為枯燥繁瑣,但我卻并不以此限制自己。在工作期間,我認真遵守公司規(guī)定,完成各部門領導的需求。并且在此期間,我也廣聽一件,認真考慮今后的發(fā)展。在工作中積極的發(fā)揮了后勤的工作能力,改進了工作中的不足。使得自己的工作能讓大家滿意,更讓自己滿意。
當然,對于工作我也有嚴格的自我要求和管理性,對于工作中的要求和管理方面嚴格把持,絕不違反公司的規(guī)定。且在日常也堅持自我總結反思,加強對自己認識的同時,我也積極的提高了自身的能力。
三、工作中不足的方面
回顧自己上一年時間的表現(xiàn),雖然在很多方面都有了努力的提升,但對于自身在工作中一些不好的習慣和想法卻依舊沒能完全改進。尤其是自身的馬虎的毛病,經常會忘記一些細節(jié)的事情。這也導致一些時候要花費更多的時間才能完全處理好事情。對此,我還要多多改進和反思。
總之,在這一年里公司的后勤方面有了不錯的提升,但還有很多可以改進的空間!我們會按照公司的計劃一步步的去提高自己,努力將自己的工作做的更加出色!
后勤工作個人年終工作總結 18
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
后勤部將專柜的.設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐
為及時總結工作中的問題,后勤部實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。加強全員安全教育,提高員工的安全意識。加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。加強安全檢查,及時消除事故隱患。強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
后勤工作個人年終工作總結 19
本人在公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協(xié)助等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx等7家機構職場裝修預算。
3、等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
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與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
。ㄈ┬姓M用預算和開支管理
1、在行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司的實際及的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回公司在雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在至三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
。┳C照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的'年檢工作,保證了公司經營的合法性。
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1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配置及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑置資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處置閑置資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑置資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
后勤工作個人年終工作總結 20
經過后勤領導和廣大職工的共同努力,現(xiàn)已圓滿完成學校交給我們的各項任務,現(xiàn)將一年來后勤工作取得的成績和存在的不足總結如下:
一、抓好后勤人員思想工作,增強服務意識。
為了把學校后勤工作搞好,我們首先抓好后勤職工的思想工作,根據姜校長開學初對學校后勤工作的要求,我們先后召開總務系列有關領導、職工參加的會議一次;后勤工人參加會議一次;召開鍋爐工會議一次。
通過會議的召開,我們對后勤工作的'不同崗位、不同工種、不同人員提出各自不同的要求,要求他們正確對待本職工作,要求他們在工作中服從領導,聽從分配,增強為教育教學服務思想,工作中增強主人翁責任感,把各自的工作做好、做細,要求后勤工作必須服務于教育、教學。
二、抓好后勤管理、搞好物質供給
做好后勤管理是我們后勤工作的重要組成部分。保障全校教育、教學順利進行是我們的職責,特別是教職工所需辦公用品、教學用品,我們做到早計劃、早采購、早發(fā)放,千方百計滿足教育、教學工作的需要,為學校的各項工作順利進行打下物質基礎。
本學期我們?yōu)榱烁愫脤W校備品的管理工作,對全校學生桌椅、辦公室、教研組、學生宿舍、教學設備、電腦、電視等教學、生活用品都進行清點、造冊,并履行有關手續(xù)。物品、設備、備品達到帳物相符,各種設備責任落實到個人,做到樣樣物品有人管,件件物品有人抓。
三、做好安全工作,是后勤工作組成部分
學校安全工作是一項長期任務,特別是建筑安全、用火用電安全,更是不可忽視的一項內容。
開學初我們對全校建筑物進行專項檢查,尤其對部分房蓋漏雨我們及時進行維修;我們還對學生食堂、教師食堂以及學生宿舍、辦公室、教研組用電情況進行專項檢查,對檢查出現(xiàn)的問題我們采取了維修措施,消除用電隱患。
四、做好校內維修、檢查,力爭勤儉節(jié)約。
學校后勤工作是無形工作,它涉及面廣,事雜,人多,不論是學生還是教職員工,以及辦公設備、生活設施,還關系到90多戶家屬供水、供暖等問題。
因此,學校用水用電、門窗松動、辦公桌椅出現(xiàn)問題是經常發(fā)生,也是正常的事情,但我們后勤人員做到隨壞隨修,無論是什么時間出現(xiàn)了問題,我們維修工作都能夠及時到位。特別是今年家屬供水管線、暖氣管線出現(xiàn)的問題,后勤領導親臨現(xiàn)場,連續(xù)兩天維修到下半夜凌晨左右,確保了家屬供水、供暖及時的工作。
五、搞好學校創(chuàng)收工作,把資金用好,當好領導參謀。
我們在學校創(chuàng)收方面,都是按上級有關部門、物價部門規(guī)定進行收取學雜費、書費、資料費等。對于收費,我們都能按照政策把所有錢收好,就是學校家屬取暖費、自來水水費,我們也想盡辦法做好耐心思想工作,盡量把該收的錢把它收上來。
在資金使用上,我們堅持財會制度,嚴格執(zhí)行先請示領導經批準后再支出、報銷的原則,做好領導的參謀。
我校的財會工作、財會手續(xù),嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,在歷次物價部門財政部門檢查中各項手續(xù)完全符合上級要求。
六、后勤工作存在的問題
我們的后勤工作,有的地方做的不細、不主動,存在許多漏洞,個別職工責任心不強,工作做的不到位,有的地方工作還讓校長督促、操心,以后加以改正。
總之,我們后勤工作,決心在今后工作中,發(fā)揚成績、克服不足,為把我校早日建成國家級示范校做出貢獻。
后勤工作個人年終工作總結 21
近年來,我局緊緊圍繞“領導滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關,服務機關,以優(yōu)良的作風、優(yōu)質的服務、漂亮的環(huán)境贏得了各級領導和群眾的全都好評,被縣委授予優(yōu)秀領導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
一、從“細”字入手,不打無目標之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。
一是量化細化責任。我們結合機關實際,年初制訂《后勤工作年度方案》、《目標管理責任制》,下發(fā)領導干部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發(fā)放征求看法表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶,廣泛征求看法,將收集到的看法、建議進行歸納、整理,經過反復修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將征求看法稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務。二是做實做細管理。說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的方案支配,關鍵還在于落實,假如不準時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規(guī)定了以下內容,這些內容在每次召開會議時都是必需做的'規(guī)定動作。
1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;
2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴音、空調機等設備的養(yǎng)護;
7、保持操作室干凈潔凈;
8、會前預備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順當召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領導的廣泛贊譽。
二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗
后勤、后勤,關鍵在于勤,在于充分調動寬闊干部職工的主動性和主動性,更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,特別瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣布傳達部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對任務重、人員少,經費不足等狀況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務與管理有機結合起來,力求服務中見管理,管理中見服務,通過優(yōu)質服務,達到管理的目的和要求,使后勤工作得到寬闊干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪番檢查各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生狀況,對存在的問題準時指出改正,對不改正的進行批判訓練,促其準時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據。
二是服務中見真“勤”。以前,由于受方案經濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應經濟進展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大爭辯,增加寬闊干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學習有關時事政策,學習兄弟縣市的后勤管理與服務閱歷,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦?朔诉^去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務的各項工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事,F(xiàn)在,有沒關的龍頭,有人去關好;有沒亮的路燈,有人準時去修理,給整個機關后勤工作帶來勃勃生氣。
三、從“嚴”字入手,不打無軍紀之仗
機關后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較簡潔,要確保這部“機器”有效運轉,必需有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領導階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使寬闊干部職工信服。
在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪番值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權,時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務的,由于嚴格要求自己,贏得了寬闊干職工的信任。形成了團結務實,開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關事務工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其緣由,就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策權威的高度來強化督查意識,增加督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關懷、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環(huán)節(jié)工作分降落實到相關責任人。
如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,主動推行限時服務、承諾服務和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務,做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現(xiàn)嚴,兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴,實行“有情的領導,無情的管理”,從而樹立權威性。
發(fā)覺問題,知難而進,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確的的確為寬闊干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現(xiàn)象發(fā)生。在確定成果的同時,我們也糊涂地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢進展的要求、與領導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,認為正確而不懷疑在上級有關部門的細心指導下,在縣委、縣政府的正確領導下,我們機關后勤工作將再上新臺階。
后勤工作個人年終工作總結 22
過去的一個學期,我校后勤工作,遵循學?傮w工作思路和后勤工作計劃,以帶給良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性,F(xiàn)將后勤工作總結如下:
一、立足本職,服務一線
學期初,我們遵循學?傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心,制訂了后勤每月工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、利用7、8月暑假期間,進行第四電腦室升級改造和教師辦公室純水供應系統(tǒng)改造。使開學時教師辦公室、食堂煲湯和煮飯全部用上安全純水。
2、開學前,優(yōu)化教學環(huán)境和學習環(huán)境。
1)開學前將課室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、空調設備進行全面清洗和消毒;
2)根據各班人數重新配齊臺凳,并對各班的臺凳進行編號;
3)教學區(qū)和生活區(qū)的飲水機進行全面消毒和更換濾心。并對熱飲水機和直飲水進行了安全檢測,全部安全達標。
4)組織保安分好各班的教科書、教師辦公文具和清潔工具,使到開學時能及分派到師生的手中。
3、公物維修及時、服務到位。
現(xiàn)在有微信群后,公物報維修工作比較便利,凡是影響到教學工作的事都能及時處理。對教室的一體機出現(xiàn)技術問題,只能聯(lián)系廠家解決,需要一定時間解決。
大部分的老師發(fā)現(xiàn)校內出現(xiàn)的有險情、爆水管等,都能報勤組,得到及時解決。
4、配合政教、教導開展各項活動工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,做好保障工作。學校的每項活動,后勤工作都是做在前期和后期工作。力爭做到解決問題快、不留尾巴。
5、強化對食堂工作人員的服務管理,在實際工作過程中嚴格把好五關,進貨關、操作關、消毒關、衛(wèi)生關、飲水關。落實每天食堂安全、衛(wèi)生晨檢。
6、衛(wèi)生方面,將校園環(huán)境責任區(qū)落實到各班負責,每天進行二次檢查和評分。落實每周六、日進行一次校園大范圍(校內各班課室和功能室、綠化帶下水道)的滅蚊工作,減少蚊蠅的密度,效果顯著。遇到流行性疾病時,校醫(yī)室能較快作出反應,指導各班做好流行性疾病預防方法和宣傳教育,落實晨檢、消毒、匯報等工作。
7、11月份進行了一次全校消防安全演習。每周星期二,組織后勤員工對校園進行安全排查;每月一次消防系統(tǒng)、食堂燃氣供應系統(tǒng)進行安全檢測,做好臺賬。
8、財務室嚴格執(zhí)行上級有關部門的各項收費制度,在秋季收費中,通過銀行準確、高效地做好了開學收取了學生住宿費300元和各年級的伙食費工作。
9、根據街道財務制度,嚴格執(zhí)行了網上采購制度。辦公設備、辦公家具、印刷和校園零星維修工程,都通過規(guī)定的協(xié)議供貨、電商的形式進行。
10、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照學校要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1)做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的.教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了誰需就買的無序狀況。
2)執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
二、本學期后勤主要完成了如下工作及取得成效:
1、實施20xx年度預算的政府采購工作,采用公開網上招標形式,落實了第4電腦室改造、校園直播系統(tǒng)和教學區(qū)飲水系統(tǒng)的招標,暑假內全部完成(215.517922萬元)。
2、更換了第4棟教學樓的樓梯扶手(4.4956萬元)
3、根據實際需要添置了一臺復印機(3.48萬元),方便了老師印刷資料。
3、添置了美術室、物理實驗準備室空調(7.035萬元)。
4、增購了50張學生鐵床和350套學生臺凳(15.35萬元)。
5、完善了校園消防系統(tǒng)、用電房和食堂天然氣管道的保養(yǎng)(5.5萬元)
三、工作中存在問題
學期工作,總務處全體員工能、克服困難、團結一致、腳踏實地完成了學校各項后勤工作任務,工作做了不少。但也存在著許多不足,存在問題:
1、校園清潔衛(wèi)生細節(jié)工作欠缺,如各班清潔工具的存放和課室內的衛(wèi)生清潔未達到學校要求;
2、文印工作量大,耗材成倍增加,遠遠超出了預算。實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,加強紙張和辦公耗材的管理,對需要印刷的業(yè)務要進行實名登記,控制各學科印刷量,達到平衡。
3、20xx年基建工作(大門口、校史室、科普室和音樂室建設)因改變方案,上級沒批準而沒能按時完成。
這些問題有待在下學期的工作中克服,為了適應新形勢的要求,總務處的全體員工會不斷的總結經驗,落實各項改革措施,在總務工作中創(chuàng)造驕人的業(yè)績。
后勤工作個人年終工作總結 23
回首,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè)公司,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處年度的主要工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高。
第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的.知識。
第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數據。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福。
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