大學生工作總結(通用15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的大學生工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生工作總結1
從x月份開始新的成員加入了協(xié)會,策劃部也迎來了幾位新成員,為策劃部注入了新的活力。我作為策劃部的新成員之一,帶著一些新鮮感,更帶著對策劃部工作的熱情展開了部門安排的工作。但由于缺乏工作經(jīng)驗,在加入策劃部的第一個月里我所做的工作也存在著一些不足。
一、參與制定策劃過程時,在部長的指導帶領下,努力思考,盡自己所能將想法和創(chuàng)意寫入策劃,按時完成兩份策劃。積極參與部門制定策劃過程,將自己的想法與大家交流,為策劃的制定提供了一些創(chuàng)意。
二、在總結協(xié)會迎新活動和新老生交流會時,由于是第一次寫,迎新活動總結沒能很好完成。但在積累了經(jīng)驗之后第二份關于新老生交流會的活動總結取得一些進步,受到部長表揚。在活動之后的部門例會上,就活動策劃總結和改進積極表達自己的觀點和看法,就活動總結進行了討論。
三、參與了協(xié)會和部門組織的各項活動,準時參加協(xié)會主辦的迎新活動和新老生交流會直到活動結束。參加了策劃部和網(wǎng)絡技術部組織的出游活動,增進了同本部同學的了解,也結識了網(wǎng)絡技術部的幾名同學。
四、通過對本月工作的反思,我發(fā)現(xiàn)自己的工作還存在著一些不足。在策劃方面,基本格式雖已掌握,但不夠注意細節(jié),關于策劃的表述還存在一些問題,我會在今后的工作中將這些問題一一改正。
五、關于今后的工作計劃。進一步增加對策劃寫作的知識,在寫策劃的過程中突出創(chuàng)意性,可行性,注意細節(jié),使策劃書進一步完善。同時,增加心理知識,為制作協(xié)會活動策劃打下基礎。
今后的工作中,在會長和部長的帶領指導下,我會不斷改進,以熱情和認真的工作態(tài)度努力完成協(xié)會工作,為協(xié)會的發(fā)展與壯大盡自己的一份力量。
大學生工作總結2
5月,在南校區(qū)工廠進行了為期三周的金工實習。
期間接觸了鋸、銼、鑿、鉆、車、銑、刨等七大工種,也簡單了解了數(shù)控機床的加工工藝。每個人每天都要學習一項新技術,在6小時的實習中,完成從對每一類工作一無所知到制作成品的過程。在老師耐心細致的教學和我們的積極配合下,我們沒有發(fā)生一起傷害事故,基本達到了預期的實習要求,順利完成了為期三周的認知實習。
說實話,一開始我覺得三個星期真的很長,但是時間很匆忙,三個星期一眨眼就飛走了,F(xiàn)在回想三周藍領之旅,我嘗到了:酸——嚴格的上下班和工作制度;累——拿著文件,不停的歸檔;辣——高速切削的精彩表現(xiàn);比較甜的——手工制作的精致工件。
我們?nèi)ツ闲^(qū),首先學的是鉗工,是一種勞動強度大、生產(chǎn)效率低、技術要求高的手工加工方法。而裝配工使用的工具簡單、靈活、適應性強,可以完成一些不方便或難以開展的工作。因此,在目前的一些機械加工和修理工作中,鉗工仍然是一項不可或缺的重要工作。
第一次走進鉗工加工實訓樓,有點刺激。第一天老師給我們介紹了鉗工的主要設備,讓我們實現(xiàn)了工作臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床、各種量具、劃線工具。知道這一點后,老師開始介紹鋸子以及如何使用。教完之后給我們布置作業(yè),讓我們看到一個1mm厚的薄片,這就是我們的作業(yè)。聽到這里,我愣住了。1mm?怎么能鋸出來?老師說,如果不是,怎么才能檢驗自己的真本事?第一次看到的時候,因為操作不熟練,看到路歪了,就斷了。練了兩遍,掌握了操作要領,鋸出了滿意的切片,完成了作業(yè)!
接下來的一周,老師讓我們用銼刀、鋼鋸等工具手工把一個鐵塊磨成六角螺母,然后通過打孔、攻螺紋的方式做成一個漂亮的螺母;還有兩套配套的手工藝品。我記得我們第一次做螺母的時候,老師告訴我們工件的尺寸一定要準確,如果尺寸超過了01的公差范圍。嗯,那就在分數(shù)的基礎上扣一分。
聽了這話,我就擔心我把六角螺母弄小了。當我從圓筒上看到它的時候,我看到它的厚度變大了2毫米,然后用銼刀打磨它。一開始我以為2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉了。沒想到,我花了兩個小時磨啊磨。當時我明白了一個道理:2mm可以等同于2小時。不幸的是,六角螺母的一組相對側的直徑減小了0。1mm,看著不滿意的傷殘半成品,決定放棄,重新開始!
但當我看到別的同學都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,重復做那些工序,心里開始著急!當時真的很想放棄,想不做了。但我又不甘心交那個次品上去。同時我想起一位朋友對我說過:做一件事情,專注一點,心里想著一定要把它做好,就一定能行的!我對自己說,冷靜點,還有時間,還可以完成作業(yè)的!第二次做時,自己學乖了很多,每一個步驟都極為小心,盡量精確,或許是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作時速度明顯比提高了,也好看多了,或許有了第一次的經(jīng)驗。經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時間內(nèi)完成了作業(yè)。
大學生工作總結3
隨著社會主義經(jīng)濟市場化和經(jīng)濟全球化的進一步推進,人們的生活方式、社會關系、消費理念都發(fā)生著日益的變化,社會對人才的需求也會逐漸變化,當下我國正面臨著一個非常嚴峻的挑戰(zhàn),就是如何使中國的人口能實現(xiàn)最大化的就業(yè)。擺在很多人面前的一個問題就得有一些人來創(chuàng)業(yè),通過這種途徑來使自己活得最大的利益。
大學的生活在充滿喜悅與迷茫的氣氛中,喜悅是因為我們懷著夢想將要在社會上展示我們的風采,而迷茫則或多或少是因為受到就業(yè)壓力的影響而讓我們對將來的工作的方向抱有迷惑的心態(tài)。 現(xiàn)在大學生是越來越多,可是社會上的空閑崗位卻是越來越少,這次學校也是為了讓我們畢業(yè)能了解社會和適應社會,特為我們開了這個課,在這短短的2天時間里,雖然占用了我們的周末時間,但是我覺得這對于我們來說已經(jīng)非常值了,我們認真聆聽了夏老師富有激情、風趣而貼切實際的講課,我感受深刻,以前我一直以為創(chuàng)業(yè)很簡單,就是只要能賺到錢就可以了,什么都不懂;說起來容易,做起來難,往往是頭腦一片空白。通過這次的培訓,讓我茅塞頓開,對創(chuàng)業(yè)有了一個更清晰的了解;逐漸改變了原來錯誤的理解和想法,端正了思想態(tài)度,因此,對創(chuàng)業(yè)的真正意義就有了更深刻的認識。老師的講課嚴謹認真、內(nèi)容豐富、簡明扼要,非常容易理解。從什么是創(chuàng)業(yè)的實質(zhì)意義,每講一段都是那樣認真、細致而透徹,形容恰到好處,至今讓我記憶猶新。
老師熱情洋溢,通過各種趣味游戲,通過這些游戲讓我們認識社會,從中指出我們的不足和缺陷,老師結合自身的經(jīng)驗,給我們講述了很多的關于企業(yè)的東西,關于創(chuàng)業(yè)的一些必備知識,還有企業(yè)中人員的組織結構等等,每上一節(jié)課她都會帶領我們互動起來,從中感受創(chuàng)業(yè)不僅僅有風險,同時,也能感受到其中的樂趣;每一次的互動都讓我們有種身臨其境的感覺,好像我就是老板,下面的工作又該如何去做。課堂的氣氛非;钴S,笑聲連連,掌聲不斷。她給我們介紹了她經(jīng)驗和現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展狀況,讓我們熟悉了經(jīng)濟戰(zhàn)略需要和未來發(fā)展的方向。要想找到一個好的創(chuàng)業(yè)項目和契機,我們必須堅定自己的信念,時常留意身邊的變化,目光要長遠,不能眼睜睜地看著機會流失。整個課堂生動、活潑,充滿樂趣,內(nèi)容通俗易懂。她給我們展開了一幅創(chuàng)業(yè)的藍圖,在課堂上擬定幾種企業(yè),如果我們是老板,應該怎么使自己的公司多盈利、使自己的公司不倒閉,激發(fā)了我們創(chuàng)業(yè)的激情和尋找更有價值的人生。 這門課主要是對學生進行比較系統(tǒng)的擇、就業(yè)思想和技巧的教育。通過對本課程的學習幫助學生正確地把握目前就業(yè)市場的需求形勢和國家、各省市有關大學生就業(yè)的制度和政策,按照社會需求確立就業(yè)期和就業(yè)心理,樹立正確的擇業(yè)就業(yè)觀念和就業(yè)取向,了解大學生就業(yè)程序,把握一定的就業(yè)技巧,以保證畢業(yè)生順利就業(yè)。同時,進行相關的職業(yè)知識、道德、素質(zhì)教育,使學生了解我國目前的就業(yè)趨勢和職業(yè)必備素質(zhì)和技能,尤其是了解獨立創(chuàng)業(yè)必須具備的素質(zhì)和能力,使學生在畢業(yè)后能夠進行獨立創(chuàng)業(yè),為國家排憂解難。
大學生的理想與抱負很高,這是好事。當前,很多大學生把創(chuàng)業(yè)當作實現(xiàn)人生理想的最好途徑,既可避開就業(yè)壓力,又可自由發(fā)揮自己的綜合能力,何樂而不為?對于成熟的創(chuàng)業(yè)者來說,創(chuàng)業(yè)固然是個明智的選擇。但創(chuàng)業(yè)的諸多要素中,資金、專業(yè)技術、管理經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗等哪一樣可以缺少?有同學說,創(chuàng)業(yè)固然需要很強的綜合能力,但可以一邊創(chuàng)業(yè)一邊鍛煉,沒有相關實踐經(jīng)驗無所謂,只要創(chuàng)業(yè)項目有市場就可以進行操作。是的,有市場的項目就有可能贏利。但是市場競爭非常激烈,在你看好一個項目時,稍有風聲,就會有人跟風,只要別人的各方面經(jīng)驗高于你,那你的項目就相當于是為別人而策劃。有無經(jīng)驗不能決定能否創(chuàng)業(yè),但卻能決定創(chuàng)業(yè)能否成功。 現(xiàn)將我的聽課總結如下:
一、利用大學社團得到實踐鍛煉。學校社團的任何一項活動,從策劃到最后實現(xiàn)是個綜合過程。參與全局,體驗全局,可鍛煉組織、協(xié)作、資源利用等能力。這是鍛煉綜合能力最基本的途徑。
二、利用大學課余和寒暑假打工,F(xiàn)在社會留給學生的打工機會很多,利用打工可充分鍛煉自己的綜合能力。市場調(diào)研、銷售、組織、人力資源管理、財務管理、物流管理等各方面能力都可以在打工的過程中或多或少地得到鍛煉,加上相關書籍的對照學習,積累經(jīng)驗是完全可能的。大學生打工實際工作往往都是煩瑣的或者重復性強的工作,但不能小看這些工作。例如做銷售,在此過程中,大學生可以觀察消費者的消費能力、消費觀點、對公司產(chǎn)品及市場相關產(chǎn)品的評價等,掌握市場消息、預測市場需求、洞察市場空白,以市場指導生產(chǎn)。如果擔任市場銷售的學生團隊領導,還可以借機向公司相關銷售人員討教經(jīng)驗,申請到生產(chǎn)現(xiàn)場參觀等。擔任學生領導,可以帶領學生充分發(fā)揮團隊協(xié)作能力,超額完成任務,積累人員管理、物流管理、財務管理等方面的實踐基礎經(jīng)驗。以后,從事相關的項目創(chuàng)業(yè),在市場方面便有了對照和參考。在其他內(nèi)容的打工實踐中,同樣可通過簡單的工作綜合積累相關經(jīng)驗。
三、參與學校的科研項目獲取實踐經(jīng)驗。參與學?蒲许椖康耐瑢W,有更多接觸項目導師的機會。項目導師跟社會的接觸往往很緊密,在導師那里能學到很多實踐經(jīng)驗。參與科研項目,能通過實驗充分鍛煉動手能力,找出創(chuàng)業(yè)金點子,鍛煉策劃能力。
四、在大四的時候我們有一個異地考察和為期2個月的實習,這使我們有一個非常好的鍛煉機會,既鍛煉了我們的講話能力又鍛煉了我們的人際關系和社會上的一些關系,增加我們的創(chuàng)業(yè)點子。
“眼高手低、紙上談兵”是一些急于創(chuàng)業(yè)的同學的特點,經(jīng)驗不足,缺乏從職業(yè)角度整合資源、實行管理的能力,是大學生創(chuàng)業(yè)失敗的一個重要原因。因此現(xiàn)在我們還需要更加努力!
大學生工作總結4
一年的支教生活即將結束,回顧一年來自己的工作和表現(xiàn),能夠贏得學生的喜愛,受到同事的好評,得到受援學校的肯定,對于我真是莫大的安慰。有人說:“使人成熟的,并不是歲月,而是經(jīng)歷!边@一年的支教生活對我來說,無論在思想上、業(yè)務上都能夠說獲益匪淺,我的整個身心得到了提升!我敬佩坡塘小學領導的求真務實、以人為本的工作作風,佩服教師們忘我的奉獻精神,認真負責的工作態(tài)度,他們——才是我真正學習的榜樣。在雙方領導的大力支持和同事的無私關懷下,我順利完成了一年的支教工作,現(xiàn)總結如下:
一、思想方面:
做為一名支教教師,首先,在支教期間,本人忠于黨,熱愛人民,熱愛黨的教育事業(yè),以“一切為了學生,為了學生的一切”為宗旨,認認真真,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的各項教育教學任務。其次,端正自己的服務態(tài)度,教書育人,為人師表。經(jīng)常利用課余時間多跟同事和學生進行交流,使自己成為同事們的知己,學生們的良師益友。支教對我們每個支教教師來說,是一次磨練,畢竟它打破了原有的生活規(guī)律,要具備吃苦耐勞的精神。所以,在我加入支教隊伍之前,自己已經(jīng)做好了充分的準備,不管遇到多大困難,必須要堅持下來,盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴格要求自己,服從領導的各項安排。平時,我能主動的與綜合科的教師溝通交流,傳播新的教育教學理念的同時也虛心向他們學習。
二、在工作方面
我并沒有因為自己是一位支教教師就有了什么“光環(huán)”。自從我踏進坡塘小學學校那一刻起,就把自己當成一個真正的“坡塘人”,以高度負責的主人翁精神,在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔燎诟冻觥?/p>
首先,服從領導工作安排,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,按時完成領導交給的各項工作任務。
本學年,我擔任了一年級一班的班主任,主要教授語文學科,同時還兼任了兩個班的美術,兩個班的寫字課,一個班的品德課。雖然課務很繁重,但我還是認真?zhèn)湔n,了解每一個學生的各種情景,因材施教。由于我所帶的班級,都是外來民工子弟,基本沒有受過學前教育,在家也沒有良好的家庭教育氛圍,各方面基礎都比較薄弱,針對這樣的情景,我每節(jié)課都制作課件,利用多媒體教學來提高學生的學習興趣和學習效率。課堂上我精彩地講述,循循地誘導,積極地鼓勵,深深地吸引著每一個學生。特別是在《荷葉圓圓》、《稱象》、《雪地里的小畫家》這幾次公開課中,課堂氣氛特別活躍,帶動了那些不善言語的學生都開始積極回答問題,得到了聽課教師們的一致好評。課后,我認真批改作業(yè),按“四精四必”處理好學生作業(yè),并對差生進行重點輔導,總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。兩次期末考試,我們班的語文平均分都在90分以上,得到了教師們的肯定。
其次,我還十分注意學生的養(yǎng)成教育,個人衛(wèi)生教育,幫忙他們養(yǎng)成良好的生活習慣。我也十分關心學生的生活情景,能夠和學生談心,了解每個學生的生活,噓寒問暖,幫忙有困難的學生,當我了解到我班夏石訓同學家里比較困難,我就經(jīng)常買些學習用品和吃的東西給他。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情景,經(jīng)常從自己家里帶書借給學生看,擴大學生的知識面,增強學生課外知識儲備量。
最終,在教研方面,我總是精心準備每一次的教研活動,期待和教師們共同提高。我積極參與語文教研組的各種教研活動,和她們一起探討新的教學理念和教學方法,促使自己不斷研究好的教學方法,還能學到其他教師的優(yōu)秀之處。在平時,我還積極研讀教育教學理論專著,撰寫學習心得;每次課后,都認真總結,寫好教學反思;學校的論文、案例比賽,我也積極參與。經(jīng)過教育、教學、教研三方面,使自己的綜合本事得到了提高。
三、在生活方面
我沒有搞什么特殊化,不遲到,不早退,服從學校的統(tǒng)一管理,遵守學校的各項規(guī)章制度。積極參加學校組織的各項活動,在學校的各項比賽中,我們班都取得了不一樣等次的成績。經(jīng)過自己的努力,得到學校領導和同事們的認可,我打心眼里感到高興。
一學年的支教工作是短暫的,是忙碌的,也是充實的!重溫自己的支教生活,盡管看起來顯得有些平淡,可是它讓我受益匪淺,更使我對支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情,它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。能成為一名支教教師,是我無悔的選擇,支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路。
大學生工作總結5
為全面落實國家資助政策,加大學生資助宣傳力度,擴大宣傳效果,學生處選聘30名國家獎學金獲獎學生擔任“學生資助宣傳大使”,讓他們利用寒假返鄉(xiāng)契機開展資助政策宣講活動。
寒假期間,宣傳大使們結合自身受助經(jīng)歷和所在家鄉(xiāng)的實際情況,采用“線上+線下”相結合的方式廣泛宣傳國家資助政策。線上通過微信、微博、QQ群等新媒體向父老鄉(xiāng)親、學弟學妹詳細闡述相關政策,開展常態(tài)化宣傳工作。
線下現(xiàn)身說法,主要開展送政策下鄉(xiāng)活動和送政策回母;顒。在送政策下鄉(xiāng)活動中,資助宣傳大使們深入鄉(xiāng)村、社區(qū),進行入戶走訪,深入了解貧困生的生活、學習情況,給家庭經(jīng)濟困難的學生及家長一對一解讀資助政策,講述受助成長故事,鼓勵他們努力學習,奮發(fā)向上。
在送政策回母;顒又,主要通過在班級集中宣講和針對困難學生進行個別談心談話兩種方式展開!百Y助宣傳大使”結合自身的成才和學習經(jīng)歷,向學弟學妹們詳細介紹了國家的相關資助政策,答疑解惑,使未來的大學生們對國家當前資助政策有了更深層次的認識。
此次宣講活動旨在向更多困難家庭和學生宣傳國家的各項資助政策,宣傳學校的資助體系,讓政策春風吹拂寒門,讓貧困學子輕裝上陣。學生資助宣傳大使,崗位平凡使命非凡,宛如一張行走的資助名片,宣傳大使們?nèi)硇耐度氪舜涡v活動,取得了良好的效果。本次活動不僅進一步加大了學生資助宣傳力度,提升了宣傳效果,還豐富了學生踐行社會責任的形式,培養(yǎng)了學生的知恩感恩之心。
大學生工作總結6
經(jīng)過這次實訓,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用,另一方面還提高了自我動手做項目的本事。本次實訓,是對我本事的進一步鍛煉,也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有意義的。
在實訓中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原先,學的時候感嘆學的資料太難懂,此刻想來,有些其實并不難,關鍵在于理解。
在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的本事,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項目的本事,提高了獨立思考問題、自我動手操作的本事,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。其次,實訓中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。
從那里,我學會了下頭幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)提高的動力。作為一名青年學子更應當把學習作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位后,我會進取響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升本事,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行主角轉化。
僅有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是經(jīng)過實踐活動來實現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。
三、提高工作進取性和主動性
實習,是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學生實習難,就業(yè)難,除非你有關系,能給你簡便找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。
1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,能夠主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習機會。可異常留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到適宜的員工的情景下,很有可能會暫時選擇實習生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠,即穩(wěn)當?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自我的競爭力,自信自我就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自我缺乏自信。有價值的付出必須要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需,而理性研究到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習不應是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應當是為了自我日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,然后幫忙找到一個薪水較高的工作而已。
大學生工作總結7
我以一個實習生的身份體驗了一回組織工作的任務。努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的任務與實習工作,在得到實習單位領導與同事好評的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。此次社會實踐給予我很大的幫忙。我加深了對社會的認識,漸漸熟悉了公司辦事程序。對于工作助手的要求來說,我用心配合辦公室其他人員參加文件處理工作,整理檔案,將文件分發(fā)至各科室,并做一些文字修改工作。透過反復的計算機操作,我已能十分熟練地使用Word20xx和Excel20xx。實習期間我用心打掃辦公室的衛(wèi)生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復印材料,接聽電話并作筆錄、進行電話會議通知等等。
透過此次社會實踐,我學到了很多實踐經(jīng)驗:
第一,耐心。辦公人員需要批復超多文件,簡單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是務必有充分的耐心,否則工作是無法完成的。
第二,細心。在整理文件,統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,其他同事細心認真的態(tài)度深深感染了我。透過二個月的工作,我將會逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富。
第三,要有相當?shù)匚淖止Φ住_@是對工作助手崗位的基本要求,對于我來講,更是好處深刻。在我實習的第一篇稿子中,對于“的”“地”“得”三個常用副詞,我就被好好地上了一課。促使我放下了實習大學生的架子,虛心學習實習單位領導同事的文字材料,努力使自己更加適合工作需要。
第四,對新事物的學習和理解,盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過程。例如打印復印文件材料和理解傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,我已經(jīng)能夠熟練使用這些設備。
透過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題,還需進一步學習與努力。此次實習引發(fā)我想到了一些實際問題:該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向,這將是我下一次社會實踐的主題。
先來說說我的收獲吧。首先是最細微的,我學會了復印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點常識也沒有。之后是最基本的,透過二個月的實習,在工作中,我學會了認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,學會了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學習的地方。都說態(tài)度決定一切,能夠在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫忙的。為人處事是一門學問,能夠說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,他們要應對形形色色的任務,處理好各種突發(fā)狀況,所以應變潛力和解決問題的潛力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
大學生工作總結8
20xx年在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持把發(fā)展作為 第一要務,積極推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和業(yè)務結構調(diào)整,加快資源整合和流程優(yōu)化,提高全 網(wǎng)運行質(zhì)量,增強核心競爭能力,努力構建和諧文明企業(yè),全市郵政速遞物流的經(jīng)營、改革 和服務等工作取得了一定的成效,基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達的各項計劃指標。
一、統(tǒng)攬全局,立足長遠,堅定不移地加快發(fā)展
全市始終堅持狠抓速遞物流業(yè)務發(fā)展不放松, 堅持用發(fā)展的辦法解決前進中的問題。
不斷拓 寬發(fā)展思路,努力拓展業(yè)務市場,著力解決制約影響經(jīng)營發(fā)展的關鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),企業(yè) 經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
1.郵政速遞物流業(yè)務實現(xiàn)較快增長。全市郵政速遞物流實現(xiàn)業(yè)務收入 20xx.89 萬元,同比增 長 22.28%。其中:速遞業(yè)務累計完成收入 1564 萬元,同比增長 27.85%;物流業(yè)務累計完 成收入 493.89 萬元,同比增長 7.3%。
2.重點業(yè)務和重點項目創(chuàng)收效果顯著。國內(nèi)特快業(yè)務累計完成收入 1066.34 萬元,同比增長 47.06%;國際業(yè)務累計完成收入 89.09 萬元;同城業(yè)務累計實現(xiàn)收入 260.6 萬元;電子商務 累計約客戶,確保收件人及時收到郵件。并成立了客戶服務中心,及時解決攬投環(huán)節(jié)中存在 的問題,有效地提升了 EMS 的品牌形象,增強了客戶的忠誠度、信任度和滿意度。
二、突出重點,把握關鍵,持續(xù)深入地支撐發(fā)展
全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標, 大力提高網(wǎng)絡資源配置效率和管理效能, 不斷推 進體制機制改革和經(jīng)營管理創(chuàng)新,努力增進職工福祉,為業(yè)務發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動力。
1.支撐保障能力不斷增強。一是能力投入不斷加大。年內(nèi)新增汽車 15 臺、電動車 40 臺;二 是攬投網(wǎng)建設初見成效。全市已建成攬投部 6 個、攬投站 22 個,規(guī)劃設置 119 個段道、攬 投人員 192 人;三是新開通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路,使郵件的傳遞時限縮短 了 0.5-1.5 天;四是有效實施了“正點工程”工作。對郵件處理中心、轉趟車和投遞等重點環(huán) 節(jié)進行了認真的調(diào)整,使內(nèi)部處理流程得到了明顯優(yōu)化,在業(yè)務量迅勐增長的情況下,主要 時限和質(zhì)量指標有了明顯提升。
2.科學管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴格用工總量控制,嚴格履行 用工審批程序, 推行崗位編制定員管理、 崗位增員“雙審批”制度, 實現(xiàn)了企業(yè)各項用工無“表 外”人員。深入推進崗位優(yōu)化,通過加大人力資源盤活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定” 標準、細化工時管理等措施,滿足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。二是財務管控能力穩(wěn)步增強。進一 步加強成本費用集中管控,啟動了預算信息化管理,持續(xù)優(yōu)化成本預算,強化資金的集中管 理,大力推進各單位的損益核算工作。并推行了重點項目和單車的損益核算工作,效益明顯 增強,收益水平穩(wěn)步提升。10 月份以來,共清繳欠費 274 萬元,達到了區(qū)郵政速遞物流公 司欠費率考核指標范圍內(nèi)。
三是風險防控工作進一步強化。
認真做好各項安全生產(chǎn)制度的落 實和檢查工作,突出抓好郵件安全、資金安全和郵運安全,全年未發(fā)生重大事故。落實信訪 責任制,加大接訪落實力度,維護了企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。四是加強內(nèi)控建設和資費的管 控力度。內(nèi)控制度建設取得了階段性成果,各項制度基本建立,運行流程得到規(guī)范。按照經(jīng) 營管理的“五條禁令”,強化了協(xié)議客戶的資費管理,對低資費客戶進行了資費調(diào)整。
3.運營機制體制不斷理順。一是進一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司、6 個營業(yè)部和 1 個旗縣營業(yè)部的三級“一體化”管理體系,建立了綜合部、市場部和網(wǎng)運部專業(yè) 管理格局。二是全面推行科學有效的計件工資改革辦法。為了體現(xiàn)多勞多得的原則,4 月份 我局推行了科學有效的無保底計件工資改革辦法,并在 11 月份再次對計件工資改革辦法進 行了調(diào)整和完善,即每投遞一件獎勵 0.8 元,每攬收一件按收入的 10%給予獎勵,實行上不 封頂?shù)恼。通過這一政策的推行,極大地調(diào)動了廣大攬投人員的攬投積極性,促進了市場 的全面開發(fā),有力地拉動了業(yè)務收入的快速增長。
4.和諧企業(yè)建設深入推進。高度重視和諧勞動關系建設,企業(yè)合同用工的勞動合同簽訂率和 社會保險參保率、勞務工參保率均達到 100%。加大全員培訓力度,采取多種形式強化培訓。
積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動,營造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度, 積極組織開展“送溫暖”活動,全年共發(fā)放慰問金 1.4 萬元,受惠職工近 25 名。
三、恪盡職守,廉潔奉公,始終不渝地引領發(fā)展
進一步加強領導干部管理和領導班子建設, 提高領導人員的綜合素質(zhì)和履職能力, 增強領導 班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,切實承擔起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責任、 經(jīng)濟責任和社會責任。
大學生工作總結9
如果你想在短暫的實習中盡可能多地學習,你需要與大師進行良好的溝通,加深相互理解。剛到公司的時候,你的師傅并不知道你的工作學習潛力,你會做什么樣的工作,想知道什么樣的知識,所以要和師傅建立良好的溝通。同時,我覺得這也是我們未來進入社會不可或缺的關鍵。通過溝通了解,大師有了大致的了解。在有針對性的教我一些計算機知識的同時,他根據(jù)我的興趣給了我更多的指導和幫助。比如對網(wǎng)絡布線,計算機硬件安裝,系統(tǒng),網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理應用感興趣。師傅讓我和他一起完成電腦故障排除。在這項工作中,我真正學到了計算機教材所沒有的知識,并且有了實踐經(jīng)驗,真正體現(xiàn)了知識的真正價值并加以應用。
在這次實習中,我經(jīng)歷了很多我從來沒有經(jīng)歷過的事情,比如一個小職責,我知道職責和職責
責相匹配,但這卻是我認識到我以前的缺點,一個人在他的學生時代最重要的目的就是學習知識,增長見識,鍛煉潛力,尤其在大學學習時候,參于各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛煉機會,到時融入社會,也能夠從學生時代借鑒一些理論和知識,不至于融入社會時無從下手。
實習是為以后工作學習打基礎,珍惜每一個鍛煉自己的工作機會,不論什么人,他有什么學歷,從事什么工作,各項素質(zhì)怎樣樣,其實他都有我能夠學習借鑒的優(yōu)點。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決,但是我們認真對待,理論聯(lián)系實際,相信,不能解決也能從中學到各項知識。完成每一件任務都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
大學生工作總結10
勤工儉學讓我懂得很多,第一,是規(guī)劃好用錢的度數(shù)!第二,有了節(jié)儉的習慣,此刻用自我掙來的錢去買飯吃,沒吃完就覺得很可惜,所以我此刻慢慢養(yǎng)成節(jié)儉飯菜的習慣!第三,更會處理人際關系,更加會與別人打交道!第四,學會了約束自我,因為上班時間不會改變,遲到的話會扣工資,所以我每一天提前一個半小時到廠里吃完飯進廠等待開工!第五,能夠克制自我玩手機癮廠里面都是封閉的,手機,零食,飲料等等都不能帶進去。所以我異常感激學校給予我這一次勤工儉學的機會,以前我花錢大手大腳,不明白父母賺錢的難處,只會一本正經(jīng)的向父母打電話發(fā)信息要錢,此刻我明白錢多么的來之不易,異常是父母的錢。
我之前來富士康勤工儉學的第一個愿望就是跟父母買保健品或者跟父母買幾套衣服,可是我此刻不是了,而是讓自我明白此刻不努力的話我以后我也可能只是流水線上的一名工人,經(jīng)過這一周我懂了很多,例如你上晚班前幾天她會提醒你,可是你不能一向這樣下去,你一次兩次她會原諒你,可是多了她又會說你,所以只能做到更好,克制住自我不能上夜班的時候睡覺,要跟白天的效率一樣的。到此刻我也會想很多事情,想著如何在那么多人表現(xiàn)自我,當自我被調(diào)來調(diào)去我就覺得異常驕傲,因為調(diào)走的僅有幾個人,他們眼真真的看著你走,你在上頭又會學到更多東西,又會學到更多的道理,勤工儉學雖然累可是它會讓你懂很多社會上的東西!會讓你成長不少,一次的勤工儉學學到了東西又獲得了更多的朋友還獲得了錢,就會花自我的錢去跟父母買東西!
勤工儉學就是利用學習以外的時間參加勞動,而以勞動所得維持生活。此刻則泛指在學習期間參加勞動。
勤工儉學的同伴們讓我們一齊加油!
加油!加油!加油!
大學生工作總結11
在這四個多月的支教生活中我一直未曾放棄學習,抓緊一切機會參加教研活動,多聽優(yōu)秀教師的課,同樣獲得了飛速的成長!皒x區(qū)小學智慧閱讀展示交流活動”“xx區(qū)市橋城區(qū)主題班會課展示”“xx小學閱讀教學專題研討活動”“xx閱讀課例研討活動”等教研活動都有我的身影。通過這些教研活動以及自身實踐經(jīng)歷我總結了以下幾點:
1、激發(fā)學習興趣,誘導學生主動參與。
俗話說:“興趣是最好的教師!币彩菍W好語文的先導。學生的興趣離不開教師精心誘導和激發(fā)。因此,教師要把準學生的心理脈搏,點燃火花,想方設法增強他們學習的“心理優(yōu)勢”。
2、優(yōu)化課堂教學方法,引導學生全程參與。
通過教研活動發(fā)現(xiàn):學習方法的總結,知識的坡度和跨度比較大,學生的回答往往是片面的、零碎的,甚至是一點半星的。在獲取知的過程中,老師們都善于引導學生總結和歸納,不斷增加其智慧含量,逐步形成規(guī)律性的東西。只有這樣總結出來的方法才有遷移性和指導性。
3、精心設計提問和課堂練習,啟導學生全員參與。
我發(fā)現(xiàn)老師們的課堂提問都能調(diào)動學生的主動性和積極性,激活學生的思維。經(jīng)過學習明白了問題要有幾個特性:(1)目標性——提問要圍繞這一節(jié)課的教學目標進行,努力使提問真正成為達標的階梯;(2)層次性——為了照顧中下生,提問要從教學目標所設計的大問題中分解成若干個小問題,使小問題成為大問題的鋪墊;(3)漸進性——提問要體現(xiàn)循序漸進的原則,使學生可思考可接受,圍繞目標逐步推進,分步到位;(4)靈活性——教師的提問若中下生接受不了,這要以學生的學出發(fā),及時地、靈活地調(diào)整自己的提問,順學而導。
4、閱讀有方,與時俱進
教研活動多集中于閱讀,也可以看出閱讀對小學生的重要性。根據(jù)老師們的經(jīng)驗我主要總結了以下幾點:1、閱讀要有計劃,有目標。對癥選擇,期待孩子們的共鳴。2、指導有方,激發(fā)閱讀興趣。采用多元評價,助推閱讀。3、家校攜手、實現(xiàn)家長與孩子共同閱讀。4、合理利用現(xiàn)代多媒體技術開展閱讀。
大學生工作總結12
xx級建筑工程學生的畢業(yè)設計工作業(yè)已結束,今年的畢業(yè)設計,從時間上來說較長是貫穿整個學期的,對此我們進行了以下總結?傮w情況畢業(yè)設計是學生在學習階段的最后一個環(huán)節(jié),是對所學基礎知識和專業(yè)知識的一種綜合應用,是一種綜合的再學習、再提高的過程,這一過程對學生的學習能力和獨立工作能力也是一個培養(yǎng),同時畢業(yè)設計的水平也反映了本科教育的綜合水平,因此學校十分重視畢業(yè)設計這一環(huán)節(jié),加強了對畢業(yè)設計工作的指導和動員教育。在學期初進行了畢業(yè)設計動員,強調(diào)了畢業(yè)設計的重要性;學期末,在畢業(yè)設計答辯中,參加了三個小組的答辯。
今年的畢業(yè)設計工作總體來說,時間較長,畢業(yè)設計內(nèi)容也較充實,每個學生都有重點深入的部分。整個畢業(yè)設計期間,指導教師從認真填寫《畢業(yè)設計任務書》著手,嚴格按照《xx大學開放教育試點土木工程專業(yè)本科畢業(yè)設計(論文)的實施意見》的有關規(guī)定執(zhí)行,對學生的畢業(yè)設計內(nèi)容及工作量進行討論并確定,并注重對學生解決實際工程問題的能力、獨立查閱文獻能力、計算機及軟件應用能力等的培養(yǎng)。
指導教師平時加強畢業(yè)設計的輔導,還可隨時找老師進行答疑,老師為方便學生聯(lián)系,把電話號碼或Email地址給學生,有什么事就可以及時得到解決,這樣問題不致堆積、也不會因此拖了進度。大部分學生對畢業(yè)設計比較重視,也沒有因找工作而拖延進度的,老師對學生能認真對待畢業(yè)設計的態(tài)度也較滿意。
設計期間,同學們自覺獨立進行設計,有問題時學生之間會進行討論、爭論,師生之間也常進行研討,通過這種方式,同學們覺得收獲很大。大部分同學能主動走進圖書館查閱有關資料,有的同學其獨立工作能力及主動性較強。同學們通過畢業(yè)設計,普遍感到自己應用基礎知識及專業(yè)知識解決問題的能力有了很大的提高,以前所學的許多課程覺得很零散,也不知道有什么用及怎么用,現(xiàn)在也都找到了用武之地。
畢業(yè)設計的選題,絕大部分與實際工程聯(lián)系緊密,一般是在建工程或近期完成的工程。畢業(yè)設計答辯也是畢業(yè)設計的一個重要環(huán)節(jié),答辯前先對學生進行答辯資格審查,答辯方式采用以小組為單位,答辯時學生先陳述其設計工作的內(nèi)容及其特點10~15分鐘,然后答辯小組進行提問、學生給予解答10~15分鐘。
存在的問題:
1、資料缺乏許多學生感到圖書館參考資料不夠或找不到想要的資料;有的同學缺少自己查資料的主動性。
2、部分學生對專業(yè)知識的掌握較差部分學生答辯中對自己所做課題用到設計規(guī)范、計算原理等不清楚,更不清楚其它未用的有關知識,類似問題較多,這反映出學生對專業(yè)知識的掌握較差。
3、部分學生學習態(tài)度不端正在答辯中教師圍繞所做的題目提出問題,有些提前沒有思考或根本不掌握,想通過瞞天過海而亂答一通,不能實事求是地說明原因等,說明學生的學習態(tài)度還不夠端正。
對今后工作的設想
1、加強專業(yè)基礎課教學師資配備,提高學生專業(yè)知識水平為了提高材料系學生的專業(yè)知識水平,對于主要專業(yè)基礎課的教學師資配置要加強,結合專業(yè)建設,理順課程體系、課程內(nèi)容之間的關系。
2、加強專業(yè)實習、畢業(yè)實習等實踐教學環(huán)節(jié),開闊學生對大規(guī)模、專業(yè)化生產(chǎn)的視野,掌握工程設計在工程實際中的應用。
時間過得飛快,轉眼兩個多月過去了,繁瑣而充實的畢業(yè)設計畫上圓滿了句號。畢業(yè)設計跟我們平時上的基礎課或者是專業(yè)課不同,它是一個課題,要用到很多綜合性的知識,最重要的是讓學生體驗一下做工程研究的整個過程。畢業(yè),最重要的一個過程,最能把理論知識運用到實踐當中的過程就數(shù)畢業(yè)設計了。我的畢業(yè)設計是對富順縣廉租住房第七期工程進行投標報價設計,在這一階段里,從開始的`確定選題,書寫開題報告,到逐項計算工程量,到套定額組價,讓我對自己即將從事的專業(yè)有了新的認識。我的畢業(yè)設計的課題主要步驟是:
完成了這次畢業(yè)設計,我覺得自己又從新將自己曾經(jīng)學習過的知識再次學習了一遍,對于各個工程量的計算規(guī)則,又有了進一步的熟悉。在這次的過程中,每一步都是自己親自做過的,遇到的問題也非常多,在經(jīng)過遇到問題,思索問題到解決問題的過程中,收獲是最多的。以往沒有注意到的問題,都在這一次的畢業(yè)設計中得以體現(xiàn),這培養(yǎng)了我的細心,耐心和專心。在未來的定額計價階段里,我還有很多的知識需要學習,還需要更加努力、認真,盡自己最大能力完整地完成這一畢業(yè)設計。在這個繁瑣而又充實的兩個多月里,為了更好地完成任務,不斷查閱了大量相關資料,與同學們交流經(jīng)驗,并向老師悉心請教等,不僅鞏固了所學的知識,還使自己學到了不少新知識,也培養(yǎng)了我獨立工作的能力,雖然艱辛,但努力和收獲是成正比的。通過這次畢業(yè)設計,使我對本專業(yè)知識有了更深的了解和掌握,讓我在即將走向社會工作增添了一份信心。
畢業(yè)在即,我們也將走向各自的工作崗位,回首兩年的學習生活,我深深體會到了學院為我們的成材付出的艱辛勞動,在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
大學生工作總結13
時光飛逝,日月如梭,轉眼間這一學期已接近尾聲了。這學期中我部在院團委和主席團的正確領導與指導下成功地完成了各項任務并取得了優(yōu)異的成績。我們每個人在這學期中也得到了很好的鍛煉,個人的能力得有了很大的提升。
一、鑒賢納才
在新學期開學后,我部配合主席團在新生中進行招新,為學生會納入有才能的人出了自己應有的一份力。同時我部并在第一次學生干部大會上宣讀了《安慶職業(yè)技術學院院學生會成員管理辦法》,將每次考核后的成果都公示在學生會辦公室內(nèi),真正做到公開、公平、公正。在招新后,我部就xx學生干部擬定了一份《學生干部考核》,在每次大會上考核結果進行宣讀。
二、晚自習考勤
每星期的晚自習時,我部都安排人員對晚自習的紀律情況的及學生干部在班級中的表現(xiàn)進行定期或不定期的抽查。
三、努力為評建做貢獻
為了在評建專家組面前展現(xiàn)出只屬于我們安慶職業(yè)技術學院的魅力與風貌,我們在院團委、主席團的帶領下開展了一系列的宣傳活動,積極參加迎評學生動員大會,在校園的任何一角都能看到我們的身影?,我們有人在食堂里親切、禮貌的提醒同學
們自覺排隊打飯,自覺送餐盤我們不曾怨言,不曾言哭,我們甘于奉獻——為我們這美麗的學院,為我們這溫暖并充滿熱情的“家”而獻上自己的一份心!
四、配合其他部門開展一系列大型活動,如:
1、校園主持人大賽
2、元旦晚會
3、演講比賽
回首過去,我們收獲頗多,但是我們并不能滿足現(xiàn)狀而停滯不前。我們應該及時總結,精益求精,以取得更好的成績,先更高的目標沖刺。
大學生工作總結14
通過四十天左右的實習,我有以下幾個方面的感受。
第一, 所學專業(yè)理論性太強,實際操作性太差。行政管理專業(yè)主要
以政治學、經(jīng)濟學和管理學等學科為主,這些學科的理論知識在目前工作中運用的很少。即使運用,也一般是隱形運用,很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應有的價值來。相反,一些技能性的知識,如辦公軟件的實際運用及公文寫作預處理等技能,能很快地運用到實際工作,并一下子顯示出它的價值來,對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間,學校曾開設計算機基礎課程,由于當時學的并不怎么精通,再加之學了之后再也沒怎么經(jīng)常運用過了,所以對基本辦公軟件的運用相當陌生,直接導致實習剛開始時連有些比較復雜的表格都做不出來,當時真是羞愧萬分,好在在孫老師的多方指點之下,這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握,能應付日常行政事物的處理。在校期間對打印機的操作是一無所知,這次實習也掌握了對打印機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解,如呼叫轉移。對傳真機的使用也有所了解。回到學校后,要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習和研究力度。推薦閱讀:20xx年個人工作總結
縱觀四十天左右的實習,我深刻感受到了,行政管理專業(yè)所學理論性知識,有利于人們改變傳統(tǒng)觀念,提高人們對問題的認識能力,便于人們以全新的科學的眼光看待日常行政事務,但是對具體事物的解決上卻顯得無能為力。這就要求我們在如何把宏觀性的理論知識和日常行政事務的處理完美地結合在一起,把理論知識滲透到實際工作中,這需要在日常工作中不斷地探索研究和創(chuàng)新,以便今后正式走上工作崗位后能順利地完成較為復雜的工作任務。
大學生工作總結15
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
xxx賓館,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,xx,擁有足夠的商務客人,從xx賓館的統(tǒng)計來看,80%的客人都是在xx公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表,其中很大一部分是長期選定xx賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務客人的住宿成為xx賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。
xx賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的;ハ嗤普,本來就是人的天性。
所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外,xx賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應用。
對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:
在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。
但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質(zhì)量的提高。
因此,我提出,一定要把現(xiàn)有的xx房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。
主要的做法有以下兩點。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。
2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進x態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
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