春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案（精選11篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，很有必要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強的應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編幫大家整理的春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 1
一、編制目的
為確保春節(jié)期間各類突發(fā)事件能夠快速高效，有力有序的處置，最大限度地減少損失和影響，確保全縣社會大局穩(wěn)定。
二、適用范圍
適用于我縣春節(jié)期間各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
三、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿纸y(tǒng)一部署，分級負(fù)責(zé)，屬地管理，確保平安的原則；
�。ǘ﹫猿纸y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)的原則；
（三）堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則；
�。ㄋ模﹫猿诸A(yù)防與控制并重的原則。
四、組織機構(gòu)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
成立蒲城縣春節(jié)期間應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
成員：各鎮(zhèn)、城關(guān)街道辦、縣政府各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣政府應(yīng)急辦，辦公室主任由政府辦主任蘇永德兼任，副主任由應(yīng)急辦主任李亮擔(dān)任。成立指揮部，指揮部設(shè)在公安局二樓指揮中心。
�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：發(fā)生突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長立即到指揮部集合，對突發(fā)事件進(jìn)行研判，并指揮相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。
辦公室主要職責(zé)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組工作；落實領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決定、指令；負(fù)責(zé)收集和匯總突發(fā)事件處置情況。
五、響應(yīng)等級
�。ㄒ唬└鶕�(jù)縣總體應(yīng)急預(yù)案或?qū)ｍ棏?yīng)急預(yù)案啟動相應(yīng)等級的應(yīng)急處置程序；
�。ǘ┛h委、縣政府臨時安排的應(yīng)急處置工作。
六、應(yīng)急處置
春節(jié)期間如需啟動應(yīng)急處置程序，立即成立現(xiàn)場指揮部，現(xiàn)場指揮部由當(dāng)天值班縣長擔(dān)任指揮長，負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場的救援工作；分析、研判事故發(fā)展趨勢和確定應(yīng)急處置方案；部署和組織相關(guān)職能部門按照預(yù)案開展緊急救援工作，并隨時與領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)，及時報告救援情況，傳達(dá)落實上級指示；涉及重大決策應(yīng)先請示領(lǐng)導(dǎo)小組�，F(xiàn)場指揮部辦公室主任由事故責(zé)任主管單位局長擔(dān)任。
根據(jù)處置需要成立若干工作組：
�。ㄒ唬⿹岆U救援組：由事故主管單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，公安局、消防中隊參與，其它相關(guān)單位和事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）配合，負(fù)責(zé)組織對事故開展搶險救援工作，組織專業(yè)人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行處置，消除安全隱患，清理現(xiàn)場，搶救運送受傷人員等。
�。ǘ┽t(yī)療救護(hù)組：由衛(wèi)計局局長任組長，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療器材、急救藥品，組織現(xiàn)場救護(hù)及傷員轉(zhuǎn)移；確定受傷人員治療與救護(hù)定點醫(yī)院；統(tǒng)計傷亡人員情況。
�。ㄈ┚浔Ｐl(wèi)組：由公安局局長任組長，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場交通管制、群眾疏散、秩序維護(hù),事故現(xiàn)場警戒及人員撤離區(qū)域的安保，參與事故調(diào)查處理。
（四）綜合協(xié)調(diào)組：由縣應(yīng)急辦主任任組長，負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場指揮部工作，落實現(xiàn)場指揮部的各項決定、指令及事故現(xiàn)場各救援小組的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。
�。ㄎ澹┖笄诒Ｕ辖M：由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，負(fù)責(zé)搶險救援物資和裝備的供應(yīng)、道路搶修、水電暢通及救援人員的生活保障和外來人員的接待工作。
�。┥坪蠓�(wěn)定組：由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，公安局、民政局、財政局、人社局、社保局、事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)保險機構(gòu)參加。由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）具體負(fù)責(zé)事故善后工作及周圍群眾和傷亡家屬的安撫工作。
�。ㄆ撸┟襟w聯(lián)絡(luò)組：由外宣辦主任任組長，負(fù)責(zé)事故的新聞發(fā)布、外來媒體的溝通協(xié)調(diào)和接待工作，確保報道內(nèi)容客觀真實。
�。ò耍┦鹿收{(diào)查組：由事故主管單位牽頭，監(jiān)察局、公安局、工會等部門配合，并邀請縣人民檢察院派員參加。負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查，落實事故責(zé)任，并提出處理意見。
七、相關(guān)工作要求
�。ㄒ唬└魃婕暗刭|(zhì)災(zāi)害、煙花爆竹、交通運輸、煤礦、非煤礦山、�；�、建筑工地、鍋容管特、動植物疫情、環(huán)境監(jiān)測保護(hù)、易燃易爆物品生產(chǎn)企業(yè)、城市管網(wǎng)、森林防火、食品安全、旅游景點、城區(qū)緩堵保暢、人員密集場所公共安全等監(jiān)管的行業(yè)部門和鎮(zhèn)（辦）要切實負(fù)起責(zé)任，扎實開展安全隱患排查和整改工作。并按照各自專項或部門應(yīng)急預(yù)案，做好相關(guān)突發(fā)事件的處置工作。
（二）舉辦大型集會或慶典，按照“誰主辦、誰管理，誰審批、誰負(fù)責(zé)”的`原則，活動組織者要報本級政府或上級業(yè)務(wù)主管部門備案或?qū)徟⑾绕谥贫ㄏ鄳?yīng)活動應(yīng)急預(yù)案，確保防范和應(yīng)急各項措施到位。
�。ㄈ⿲O鎮(zhèn)旅游景點突發(fā)事件處置工作，嚴(yán)格按照《蒲城縣孫鎮(zhèn)旅游景點突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》文件規(guī)定組織處置。
八、其他事項
（一）各鎮(zhèn)、街道辦、部門主要領(lǐng)導(dǎo)是春節(jié)期間應(yīng)急處置工作的第一責(zé)任人，要切實安排好本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)期間的應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，確保上情下達(dá)通訊暢通。
�。ǘ┞爮陌才牛䦶闹笓]，步調(diào)一致，統(tǒng)一口徑。啟動應(yīng)級響應(yīng)后，接到通知的單位城區(qū)需在20分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場，城區(qū)外需在40分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場。
�。ㄈ└鞒蓡T單位未按照本預(yù)案的規(guī)定及時采取處置措施或者采取措施不力導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，造成嚴(yán)重影響的，由組織、紀(jì)檢部門對有關(guān)責(zé)任人給予通報批評、責(zé)令作出書面檢查、實施誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分等，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
（四）各鎮(zhèn)、街道辦、各部門要參照本預(yù)案，結(jié)合實際制定本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案報縣應(yīng)急辦備案。
�。ㄎ澹┐祟A(yù)案由縣應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 2
根據(jù)市、縣文件要求，為切實保障群眾健康出行、文明出行、安全出行，營造愉快和諧的節(jié)日旅游氣氛，有效應(yīng)對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，確保我鎮(zhèn)旅游安全、穩(wěn)定、有序，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍和工作原則
(一)適用范圍：本預(yù)案適用于20xx年春節(jié)期間應(yīng)對旅游團(tuán)隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急工作。
(二)工作原則：以人為本，救援第一。在處理突發(fā)公共事件中，以旅游團(tuán)隊人員(包括游客和導(dǎo)游等)生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。
二、組織機構(gòu)和工作職責(zé)
為加強春運期間旅游工作的'領(lǐng)導(dǎo)，確保春運旅游各項工作措施落到實處，成立以春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)為組長，值班人員為成員的應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府辦。應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)涉及我鎮(zhèn)發(fā)生涉旅的重大突發(fā)事件的相關(guān)處置工作。在鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團(tuán)隊提供各種救援，對各類信息進(jìn)行匯總分析，及時向上級部門和有關(guān)單位報告有關(guān)救援信息，處理其他相關(guān)事項。
三、預(yù)案啟動及應(yīng)急措施
(一)預(yù)案啟動
春運期間，出現(xiàn)旅游團(tuán)隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件時，啟動本預(yù)案。
(二)應(yīng)急措施
1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件：旅游團(tuán)隊發(fā)生重大食物中毒事件時，旅行社、酒店有關(guān)工作人員應(yīng)立即與鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系爭取救助，同時向鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時向縣旅游局報告并協(xié)助衛(wèi)生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團(tuán)隊用餐場所，查明毒源，采取相應(yīng)救援措施。
2.突發(fā)社會安全事件：
(1)督促旅游企業(yè)做好因惡劣天氣而引發(fā)交通事故的防范措施，保證行車安全，合理疏導(dǎo)，及時告知，做好惡劣天氣的安全預(yù)警，確保不發(fā)生事故。
(2)春節(jié)有關(guān)活動中發(fā)生突發(fā)事件，所有人員應(yīng)服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一指揮，疏導(dǎo)人群，必要時停止組接團(tuán)活動，妥善做好滯留游客的安置工作。同時配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作，并按規(guī)定及時上報事件有關(guān)情況。
(3)涉及境外旅游團(tuán)隊在境內(nèi)發(fā)生傷亡事件，有關(guān)人員除積極采取救援外，應(yīng)注意核查傷亡人員的團(tuán)隊名稱、國籍、性別、護(hù)照號碼以及在境內(nèi)外的保險情況，及時上報，請求配合處理有關(guān)救援和安撫事項。
四、報告制度
鎮(zhèn)應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立24小時值班電話，并向社會公布值班電話號碼，保持24小時通信暢通。突發(fā)公共事件發(fā)生后，立即向縣旅游局報告，并采取有效措施妥善處理。瞞報、遲報信息，造成事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大或產(chǎn)生不良后果的，將對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在值班工作中，值班員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，并認(rèn)真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報告，并做好值班記錄。記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 3
春節(jié)將至，為營造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境，確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財產(chǎn)安全，根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，誰主管誰責(zé)任”的'原則，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，把安全生產(chǎn)放在首要位置、重中之重，動員各科室各部門力量，迅速行動起來，深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，認(rèn)真落實以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內(nèi)容的安全崗位責(zé)任制。針對“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點，密切與公安、消防等部門聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。
二、組織機構(gòu)及人員構(gòu)成
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：
組長：
副組長：
成員：
三、工作職責(zé)
根據(jù)文物安全工作實際和突發(fā)情況，隨時啟動《曲阜市文物局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，具體職責(zé)分工如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市文物安全工作，及時了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件，并向有關(guān)部門匯報，指導(dǎo)協(xié)調(diào)突發(fā)性事件的處理及急救工作。
2、安排專人堅守，配齊無線通訊等設(shè)備，確保上下內(nèi)外聯(lián)絡(luò)通暢。做好與上級各部門及相關(guān)應(yīng)急單位（公安、醫(yī)療救護(hù)、消防）的對接工作，根據(jù)突發(fā)情況及時匯總、上報相關(guān)信息，并積極協(xié)助各工作組開展突發(fā)事件處置工作。
（二）各科室、各部門職責(zé)
值班人員各負(fù)其職，相互配合，做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實際，要嚴(yán)把“進(jìn)門關(guān)”，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進(jìn)行人、物查驗，嚴(yán)禁游客將煙花爆竹以及其它易燃易爆物品等違禁物品帶入景區(qū)。根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求，適時控制游客，特別是曲阜籍市民免費參觀的入園數(shù)量，并提前做好告知和解釋工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
責(zé)任人：
2、“三孔”景區(qū)負(fù)責(zé)做好游客疏導(dǎo)、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下，及時開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂，適時開放孔府西三廳成衣房前門作為應(yīng)急通道，疏散人流，以防踩踏。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：
3、外圍文物開放景區(qū)也要結(jié)合實際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案，切實將文物安全、游客安全工作落到實處。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：
4、景區(qū)顯要位置設(shè)立安全宣傳欄，宣傳治安、安全生產(chǎn)知識。景區(qū)易擁堵地段設(shè)立安全警示牌，危險地段劃刷警戒線，強化游客的安全意識，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
5、各景區(qū)管理處要嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求，在各要道口、應(yīng)急出口設(shè)置標(biāo)識并安排專人值班，疏導(dǎo)游客或?qū)ν话l(fā)應(yīng)急事件及時進(jìn)行處置，遇突發(fā)狀況及時上報局總值班室。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：
6、節(jié)前對所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查保養(yǎng)，確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認(rèn)真做好節(jié)日期間的交接班工作，堅持24小時值班，做好清場排查，隨時關(guān)注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：
7、要對景區(qū)內(nèi)文物古建筑、古樹名木和施工場所安全情況進(jìn)行全面檢查和專項排查，及時消除安全隱患。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：行管科、消防保衛(wèi)科、古樹保護(hù)科、三孔古建筑工程管理處
責(zé)任人：
8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計工作，及時掌握客流量信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時受理游客咨詢，全力化解和避免各類投訴事件。
分管領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
責(zé)任人：
9、相關(guān)科室制定各自應(yīng)急預(yù)案，報局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調(diào)督導(dǎo)各科室、各部門工作，遇突發(fā)狀況及時報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
四、遇有其它緊急事項，第一時間報請局帶班領(lǐng)導(dǎo)和分管安全領(lǐng)導(dǎo)，迅速啟動全局《文物突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，全面落實各項應(yīng)急處置措施。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 4
為貫徹省、市旅游部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求，切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作，以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo)，確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的豬年新春，制定本預(yù)案。
一、成立應(yīng)急指揮部
總指揮：江xx
副總指揮：xx
成員：
應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實際情況，以及省市縣的要求，決定應(yīng)急預(yù)案的'啟動時間，做好總協(xié)調(diào)調(diào)度；指揮部下設(shè)兩個團(tuán)組7個小組，各小組按照指揮部的要求落實本預(yù)案工作，工作人員請假必須經(jīng)小組、團(tuán)組領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并按程序辦理請假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)組
�。ㄒ唬┙鸷⒇垉荷�、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
（二）上清溪、狀元巖、九龍?zhí)�、明清園景區(qū)值班
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實，協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
�。ㄈ┱麓髰{谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé):
1.做好景區(qū)節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
2.做好景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.落實景區(qū)旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
�。ㄋ模┞糜钨|(zhì)量監(jiān)督
組長：
成員：
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好導(dǎo)游服務(wù)的調(diào)度協(xié)調(diào)工作。
2.加強旅游賓館、旅行社等旅游企業(yè)安全檢查。
3.加強旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。
4.與相關(guān)職能部門聯(lián)合整治打擊炒房囤房、哄抬價格、欺客宰客、惡性殺價、無證導(dǎo)游、索要小費、減漏景點等違法違規(guī)行為和現(xiàn)象。
5.實施質(zhì)量投訴流動受理，及時受理和處理游投訴；做好假日行業(yè)監(jiān)管與質(zhì)量監(jiān)督報告。
三、宣傳營銷、統(tǒng)計預(yù)報、后勤接待團(tuán)組
�。ㄒ唬┬麄鳡I銷
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)假日期間自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布，輿情監(jiān)測工作。
2.在古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點，印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單，發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.提前做好假日旅游市場情況分析，于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送小組。
�。ǘ┚皡^(qū)監(jiān)控
組長：
成員：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對各景區(qū)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時與景區(qū)接待各小組負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
2.對景區(qū)接待秩序進(jìn)行重點監(jiān)控，出現(xiàn)游客滯留時，及時通知景區(qū)在各卡口控制游覽車輛進(jìn)入，協(xié)調(diào)做好分流調(diào)度。
3.為領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程調(diào)度指揮做好視頻、通訊等條件準(zhǔn)備。
�。ㄈ┚C合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市旅游部門的要求，做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預(yù)報工作。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 5
為保障龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全，提高處置旅游安全事故的能力，高效、有序地做好旅游安全事故的預(yù)防和救援工作，避免或最大限度地減少旅游安全事故造成的損失，保障廣大游客的生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)“龍門古鎮(zhèn)”建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《旅行社條例》、《四川省旅游管理條例》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《中華人民共和國消防法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合景區(qū)旅游工作實際，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)范圍內(nèi)因突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件而發(fā)生的旅游者或旅游經(jīng)營者較大涉險、傷亡事件。
二、事故分級
景區(qū)旅游安全事故分為：
特別重大事故（Ⅰ級）、重大事故（Ⅱ級）、較大事故（Ⅲ級）和一般事故（Ⅳ級）四個等級。
特別重大事故（Ⅰ級）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者30人以上死亡，100人以上重傷（包括急性中毒，下同），或1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
重大事故（Ⅱ級）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者10-29人死亡，50-99人重傷，或5000萬元至一億元（不含一億元）直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
較大事故（Ⅲ級）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者3-9人死亡，10-49人重傷，或者1000-5000萬元（不含5000萬元）直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
一般事故（Ⅳ級）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者1-2人死亡，10人以下（不含10人）重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
三、工作原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸�。旅游安全事故發(fā)生后，要把保障旅游者或旅游經(jīng)營者的人身安全作為應(yīng)急處置工作的首要任務(wù)，要優(yōu)先開展搶救生命的緊急行動，盡一切可能對旅游者或旅游經(jīng)營者實施救援、救助，最大限度地避免和減少其的傷亡，同時要加強應(yīng)急救援人員自身的安全防護(hù)。
�。ǘ╊A(yù)防為主。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本原則，增強憂患意識，不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援設(shè)施和手段，落實措施，常抓不懈，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，把保障旅游者、旅游經(jīng)營者的健康和生命安全放在首位，最大限度地避免和減少旅游安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)。旅游安全事故發(fā)生后，在景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，根據(jù)需要，依法組織相關(guān)部門社會救助力量及時進(jìn)行救援，對救援人員和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的組織和調(diào)配。
�。ㄋ模┓旨壺�(fù)責(zé)。根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)、范圍和危害程度，實行分級管理。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地管理的原則實行應(yīng)急管理責(zé)任制。
�。ㄎ澹┮婪ㄒ�(guī)范。旅游安全事故應(yīng)急處置要符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，與相關(guān)政策相銜接，妥善處理應(yīng)急工作與常規(guī)管理的關(guān)系，合理把握非常措施的運用范圍和實施力度，要依法行政，依法實施應(yīng)急預(yù)案。
四、組織指揮體系及職責(zé)
由于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)采取“景鎮(zhèn)合一”管理原則，因此成立龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置工作指揮部（以下簡稱景區(qū)指揮部），統(tǒng)一組織指揮旅游安全事故應(yīng)急救援工作。指揮部總指揮由景區(qū)管理局局長馬駿兼任，副總指揮由分管副局長李衛(wèi)鋒兼任，成員龍門鎮(zhèn)辦公室、景區(qū)管理局、龍門鎮(zhèn)各村支書，龍門溶洞，新龍門客棧，和潤居，濱江客棧，康源公司、龍門方舟、龍門山莊中心負(fù)責(zé)同志組成。
指揮部下設(shè)六個工作部門：
�。ㄒ唬┲笓]部辦公室
主任：由龍門鎮(zhèn)辦公室同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)旅游安全工作的日常事務(wù)及組織協(xié)調(diào)工作；聯(lián)系區(qū)安全監(jiān)察部門，及時傳達(dá)貫徹上級安全生產(chǎn)的指示精神；收集掌握景區(qū)安全生產(chǎn)相關(guān)信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策；對各基層單位上報的旅游安全隱患及險情進(jìn)行及時處置，確保景區(qū)安全有序。
�。ǘ┚C合協(xié)調(diào)組
組長：由管理局辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：及時掌握旅游安全事故動態(tài)，根據(jù)指揮部部署，協(xié)調(diào)救援力量，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。
（三）現(xiàn)場應(yīng)急救援組
組長：由各村干部負(fù)責(zé)同志兼任。
職責(zé)是：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場救援工作，封閉事故現(xiàn)場及相關(guān)游覽區(qū)、景區(qū)點，同時配合安監(jiān)、公安、行政執(zhí)法等職能部門有序開展救援行動，確保應(yīng)急救援任務(wù)順利進(jìn)行。
（四）后勤保障組
組長：由計劃財務(wù)處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)安全應(yīng)急救援中的物資器械供應(yīng)、運輸以及傷員的救護(hù)、后送。負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排應(yīng)急救援車輛，保證救援車輛的調(diào)配使用。
（五）宣傳報道組
組長：由鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)安全救援事件的實事報告以及與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)。
�。┱{(diào)查處理組
組長：由旅游管理處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：對旅游安全事故發(fā)生的`原因及損失情況展開調(diào)查，明確責(zé)任，妥善處理。
五、安全救援要求及應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┘訌娭蛋唷＞皡^(qū)各有關(guān)單位實行24小時值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)以及安全救援應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員必須保證24小時開機，保持聯(lián)絡(luò)暢通。要切實安排好旅游旺季及節(jié)假日應(yīng)急處置工作，確保足夠的應(yīng)急力量，以保證隨時啟動旅游安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。
�。ǘ┳龊寐氊�(zé)分工。切實抓好旅游安全管理工作，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實整改防范措施，按要求上報安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室。
�。ㄈ┳龊脩�(yīng)急處置。發(fā)生旅游安全事故，值班人員要在第一時間上報局安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室，由辦公室及時報告指揮部領(lǐng)導(dǎo)，啟動應(yīng)急處置預(yù)案，并立即組織人員趕赴現(xiàn)場實施救援處置。
�。ㄋ模┱J(rèn)真履行職責(zé)。應(yīng)急處置辦公室、各職能小組和各相關(guān)單位，要按照應(yīng)急處置指揮部的統(tǒng)一部署，組織調(diào)配人員、車輛以及救援物資、器械，聽從指揮。
�。ㄎ澹┳龊脜f(xié)調(diào)組織工作。遇有其他緊急情況，由景區(qū)管理局辦公室值班人員通知相關(guān)單位，對安全事故可能波及的景區(qū)或景點的游客，及時組織轉(zhuǎn)移、疏散，對受傷人員及時組織施救，確保游客生命財產(chǎn)安全。
六、預(yù)警和報告
（一）安全監(jiān)測。景區(qū)指揮部應(yīng)建立統(tǒng)一的旅游安全信息體系，完善旅游安全管理信息網(wǎng)絡(luò)，加強旅游安全日常監(jiān)測，逐步建立和完善安全信息報告系統(tǒng)，實現(xiàn)信息快速傳遞和反饋，不斷提高預(yù)警和快速反應(yīng)能力。
�。ǘ┬畔⑼▓蟆０踩a(chǎn)責(zé)任單位在發(fā)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)隱患時應(yīng)及時向旅游管理處報告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)防、早應(yīng)對。要及時采取措施，主動、有效地進(jìn)行預(yù)先整改、處置，控制旅游安全隱患的進(jìn)一步擴(kuò)大，將處置情況及時向旅游管理處報告。
（三）預(yù)警發(fā)布。旅游安全預(yù)警處理應(yīng)遵循速度、質(zhì)量、效率的原則。景區(qū)指揮部辦公室要做好旅游安全事故的預(yù)警工作，及時分析、整理并提出需發(fā)布的旅游安全預(yù)警信息，報景區(qū)指揮部審核后，由景區(qū)指揮部統(tǒng)一向社會發(fā)布。
（四）事故報告。旅游安全事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行核實并及時向旅游局報告，不得瞞報、遲報、謊報；旅游局接到旅游安全事故報告。
1、初次報告。應(yīng)盡可能詳盡地報告事故發(fā)生的時間、地點、危害程度、死亡人數(shù)、遇險人單位、報告人姓名及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。
2、階段報告。既要報告新發(fā)生的情況，也要對初次報告的情況進(jìn)行補充和修正，包括事故的發(fā)展和變換、處置進(jìn)程、事故原因等。
3、總結(jié)報告。及時對事故的處理工作進(jìn)行總結(jié)，包括旅游安全事故鑒定結(jié)論，分析事故原因和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。
七、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬┫绕谔幹�。景區(qū)旅游安全事故發(fā)生或可能發(fā)生時，事發(fā)地所屬單位應(yīng)當(dāng)及時、主動、有效地進(jìn)行預(yù)先處置，控制事態(tài)的發(fā)展，并將事故和先期處置情況按規(guī)定上報，對上級布置的應(yīng)急救援工作，事發(fā)地所屬單位應(yīng)積極貫徹落實。對于旅游安全事故，景區(qū)指揮部接到報告后，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，組織派遣應(yīng)急救援隊伍，并做好啟動預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作。
�。ǘ┓旨夗憫�(yīng)。
1、應(yīng)對特別重大、重大事故，啟動Ⅰ級、Ⅱ級響應(yīng)，分別由國務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)具體組織實施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，立即啟動龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項應(yīng)急預(yù)案，在上級指揮機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急救援工作。
2、應(yīng)對較大事故，啟動Ⅲ級響應(yīng)，由蘆山縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)具體組織實施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，立即啟動龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項應(yīng)急預(yù)案，在縣指揮機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急救援工作。
3、應(yīng)對一般事故，啟動Ⅳ級響應(yīng)，由龍門景區(qū)指揮部組織實施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)事故處置的需要，提出啟動本預(yù)案的建議，經(jīng)龍門鎮(zhèn)景區(qū)指揮部同意后，景區(qū)指揮部成員單位應(yīng)迅速到位，在景區(qū)指揮部的組織協(xié)調(diào)下，開展應(yīng)急救援工作。
�。ㄈ╉憫�(yīng)的升級與降級。
當(dāng)旅游安全事故隨著時間的發(fā)展進(jìn)一步加重，事故危害特別嚴(yán)重，并有擴(kuò)大蔓延的趨勢，情況復(fù)雜難以控制時，應(yīng)報景區(qū)指揮部或上級指揮機構(gòu)審定，及時提升響應(yīng)級別。
對于先期處置及時有效，事故的危害已迅速消除，不會形成進(jìn)一步擴(kuò)散的，經(jīng)指揮機構(gòu)審定后，可降低響應(yīng)級別或撤銷預(yù)警。
�。ㄋ模╉憫�(yīng)終結(jié)。
旅游安全事故隱患或相關(guān)危險因素完全消除后，旅游安全應(yīng)急救援工作終結(jié)，應(yīng)急救援隊伍撤離現(xiàn)場。特別重大、重大旅游安全事故分別由國務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束；較大旅游安全事故由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束；一般旅游安全事故由景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)應(yīng)急處置情況，報縣指揮部批準(zhǔn)后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。
八、旅游安全事故善后及調(diào)查處理
旅游安全事故處置結(jié)束后，由景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室及時通知各部門及相關(guān)單位，撤離現(xiàn)場，恢復(fù)旅游秩序。組織開展事故調(diào)查工作，分析原因，總結(jié)教訓(xùn)，明確責(zé)任。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 6
1、總則
1.1目的
為進(jìn)一步健全漳州開發(fā)區(qū)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作機制，提高旅游行業(yè)應(yīng)急能力和整體防范水平；迅速、有效地處置各類旅游突發(fā)公共事件，盡可能地提供救援和幫助，最大限度地保障旅游團(tuán)隊和旅游經(jīng)營者的生命財產(chǎn)安全；維護(hù)漳州開發(fā)區(qū)旅游形象，促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)安全、健康、可持續(xù)發(fā)展，制訂本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
本預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》、《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案管理方法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》、《國家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家旅游局旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《福建省旅游條例》和《福建省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《福建省旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等制定。
1.3適用范圍
1.3.1本預(yù)案適用于20xx年春節(jié)系列活動期間應(yīng)對旅游團(tuán)隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急工作。
1.3.2突發(fā)公共事件的范圍
（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的重大傷亡事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件等。
�。ǘ┩话l(fā)社會安全事件特指發(fā)生重大突發(fā)事件和交通等安全事故，包括：在春節(jié)活動中，由于人群過度擁擠、落水、煙花爆竹爆炸、火災(zāi)、交通等造成人員傷亡的突發(fā)事件。
1.4基本原則
1.4.1以人為本，救援第一。在處理突發(fā)公共事件中，以旅游人員（包括團(tuán)隊游客、導(dǎo)游和散客等）生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。
1.4.2屬地救護(hù)，就近處置。在開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)下，由文化與旅游發(fā)展局（以下簡稱文旅局）協(xié)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)相關(guān)應(yīng)急救援工作，運用一切力量，力爭在最短時間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。
1.4.3及時報告，信息暢通。文旅局在接到有關(guān)事件的救援報告時，要在第一時間內(nèi)，立即向管委會報告并向相關(guān)部門或單位通報，或邊救援邊報告，并及時處理和做好有關(guān)的善后工作。
1.4.4分級負(fù)責(zé)。文旅局必須準(zhǔn)確掌握各類突發(fā)公共事件的分級標(biāo)準(zhǔn)（見附件1）、應(yīng)急響應(yīng)程序、突發(fā)信息報送標(biāo)準(zhǔn)、處置方式等內(nèi)容，明確本級部門的.應(yīng)急工作責(zé)任、權(quán)限、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)，以減少相互推諉、扯皮現(xiàn)象，把握最佳應(yīng)急處置時間，以最少的代價，取得最大的成效。
2、組織機構(gòu)和工作職責(zé)
2.1組織機構(gòu)
在20xx年春節(jié)期間，設(shè)立旅游安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由開發(fā)區(qū)管委會分管旅游工作的副主任任組長，文旅局負(fù)責(zé)人任副組長，其他相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為小組成員。
2.2工作職責(zé)
2.2.1在20xx年春節(jié)活動期間，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)涉及全區(qū)、跨地區(qū)發(fā)生的重大突發(fā)公共事件的相關(guān)處置工作；決定本預(yù)案的啟動和終止；積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團(tuán)隊提供各種救援；對各類信息進(jìn)行匯總分析，及時向上級部門和有關(guān)單位報告有關(guān)救援信息；處理其他相關(guān)事項。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)有關(guān)突發(fā)公共事件應(yīng)急信息的收集、核實、傳遞、通報，執(zhí)行和實施領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，承辦日常工作。
2.2.2具體分工安排。
�。ㄒ唬┪幕c旅游發(fā)展局負(fù)責(zé)活動方案的策劃、協(xié)調(diào)、組織和宣傳工作。
�。ǘ┕芪瘯k公室負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及重要客人的接待工作。
�。ㄈ┮�(guī)劃建設(shè)局負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)南濱大道沿途工地的管理，特別是土方車管理，確保文明施工;
�。ㄋ模h群工作部負(fù)責(zé)開放海天燈塔、南炮臺，并負(fù)責(zé)衛(wèi)生和公共設(shè)施的正常運行；重點要做好海天燈塔安全管理工作，塔上人員控制在20人以內(nèi)。
�。ㄎ澹┙煌ㄟ\輸局負(fù)責(zé)加強客運站監(jiān)管，協(xié)調(diào)廈輪總、海達(dá)、長海、安達(dá)等運輸單位保證運力。
�。┚C合行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)環(huán)境綜合整治，規(guī)范小攤小販，文明經(jīng)商。
�。ㄆ撸┥鐣l(fā)展局負(fù)責(zé)組織各社區(qū)按照節(jié)日活動安排在黃金海岸開展文藝表演，并協(xié)調(diào)借用社區(qū)農(nóng)業(yè)器具用于展示民俗文化。
�。ò耍┕檬聵I(yè)管理局負(fù)責(zé)山地生態(tài)園景區(qū)衛(wèi)生和公共設(shè)施的正常運行，及時維護(hù)景區(qū)公廁衛(wèi)生；確保山地生態(tài)園物業(yè)、水、電、場地布置可供正常使用；協(xié)調(diào)溪潭茶樓木屋用于閩南民歌對唱活動；負(fù)責(zé)黃金海岸音樂噴泉在節(jié)慶期間按要求開放。
�。ň牛┙逃l(wèi)生局負(fù)責(zé)提供相應(yīng)醫(yī)療保障，尤其是眼科醫(yī)生，做好中毒事件和游客突發(fā)疾病事件的應(yīng)急處置。
（十）雙魚島開發(fā)事業(yè)部負(fù)責(zé)節(jié)慶期間雙魚島展示館的正常開放。
（十一）公安分局（含邊防、消防）負(fù)責(zé)節(jié)日活動期間安全保衛(wèi)、煙花爆竹爆炸、火災(zāi)和綜合應(yīng)急搶險工作。
�。ㄊ┲脴I(yè)公司負(fù)責(zé)確保黃金海岸景區(qū)衛(wèi)生和公共設(shè)施的正常運行，及時維護(hù)景區(qū)公廁衛(wèi)生；黃金海岸水、電、場地布置可供正常使用；確保黃金海岸夜景燈亮燈至23:00；臨時開放黃金海岸咖啡廳用于主題攝影展物品的夜間存放；臨時開放演藝廣場配套用房和主廣場商鋪兩處作為煙花銷售點；加快黃金海岸在建項目管理，確保施工現(xiàn)場干凈整潔；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在怡心天地選擇合適場地作為民俗文化活動組委會臨時辦公場所。
�。ㄊ╅L海公司、海達(dá)公司：保證節(jié)慶期間高峰期運力，確保春節(jié)活動期間海達(dá)滾裝船在20:00前、長�？痛�23:00前能與廈門保持通航。
�。ㄊ模┌策_(dá)客運：增開臨時旅游專線，線路經(jīng)過客運碼頭、怡心天地、南炮臺、黃金海岸等景點。
3、救援機制
3.1突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急救援處置程序
3.1.1重大食物中毒事件應(yīng)急救援處置程序
a.旅游團(tuán)隊或散客發(fā)生重大食物中毒事件時，有關(guān)工作人員應(yīng)立即與教育衛(wèi)生局取得聯(lián)系爭取救助，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
b.領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即協(xié)助衛(wèi)生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團(tuán)隊及散客用餐場所，查明毒源，采取相應(yīng)救援措施，決定啟動漳州開發(fā)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
3.2突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急救援處置程序
3.2.1雨天路面濕滑、容易引發(fā)交通事故，文旅局要督促旅游企業(yè)做好防范措施，保證行車安全，同時提醒旅行社不要組團(tuán)前往危險地區(qū)進(jìn)行登山等風(fēng)險較高的旅游活動，合理疏導(dǎo)，及時告知，做好惡劣天氣的安全預(yù)警，確保不發(fā)生事故。
3.2.2春節(jié)有關(guān)活動中發(fā)生突發(fā)事件，所有人員應(yīng)服從文旅局的統(tǒng)一指揮，疏導(dǎo)人群，必要時停止接團(tuán)活動，妥善做好滯留游客的安置工作。同時配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作，并按規(guī)定及時上報管委會領(lǐng)導(dǎo)事件有關(guān)情況，決定啟動漳州開發(fā)區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案。
3.2.3涉及境外旅游團(tuán)隊在境內(nèi)發(fā)生傷亡事件，文旅局要協(xié)助外事辦、臺辦的有關(guān)人員除積極采取救援外，應(yīng)注意核查傷亡人員的團(tuán)隊名稱、國籍、性別、護(hù)照號碼以及在境內(nèi)外的保險情況，通過有關(guān)渠道，及時通知臺港澳地區(qū)或有關(guān)國家的急救組織，請求配合處理有關(guān)救援和安撫事項。
3.3公布應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)方式
領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配備24小時值班的手機，向社會公布值班電話號碼，并保持24小時通信暢通。
4、信息報告
4.1突發(fā)公共事件發(fā)生后，有關(guān)人員應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
4.2領(lǐng)導(dǎo)小組在接到突發(fā)公共事件報告后，立即向管委會安全保障應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時向上一級旅游行政部門報告。
4.3領(lǐng)導(dǎo)小組接到重大以上旅游突發(fā)公共事件報告后，在1小時內(nèi)將有關(guān)情況報告管委會，并在事件處理完畢后，及時以書面上報。
4.4接到食物中毒事件報告后，領(lǐng)導(dǎo)小組除按規(guī)定上報外，應(yīng)協(xié)助所在地衛(wèi)生防疫部門做好團(tuán)隊活動和餐飲場所的檢查，以避免類似事故的再次發(fā)生。
4.5涉及境外旅游團(tuán)隊在境內(nèi)發(fā)生人員傷亡（中毒）事件，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)同時報告所在地臺辦、外辦、僑辦和市旅游局。
5、聯(lián)系方式
20xx年春節(jié)期間旅游安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室電話：
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 7
春節(jié)將至，為營造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境，確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財產(chǎn)安全，根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，誰主管誰責(zé)任”的原則，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，把安全生產(chǎn)放在首要位置、重中之重，動員各科室各部門力量，迅速行動起來，深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，認(rèn)真落實以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內(nèi)容的安全崗位責(zé)任制。針對“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點，密切與公安、消防等部門聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。
二、組織機構(gòu)及人員構(gòu)成
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：
組長：
副組長：
成員：
三、工作職責(zé)
根據(jù)文物安全工作實際和突發(fā)情況，隨時啟動《曲阜市文物局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，具體職責(zé)分工如下：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市文物安全工作，及時了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件，并向有關(guān)部門匯報，指導(dǎo)協(xié)調(diào)突發(fā)性事件的處理及急救工作。
2、安排專人堅守，配齊無線通訊等設(shè)備，確保上下內(nèi)外聯(lián)絡(luò)通暢。做好與上級各部門及相關(guān)應(yīng)急單位（公安、醫(yī)療救護(hù)、消防）的對接工作，根據(jù)突發(fā)情況及時匯總、上報相關(guān)信息，并積極協(xié)助各工作組開展突發(fā)事件處置工作。
（二）各科室、各部門職責(zé)
值班人員各負(fù)其職，相互配合，做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實際，要嚴(yán)把“進(jìn)門關(guān)”，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進(jìn)行人、物查驗，嚴(yán)禁游客將煙Ko花爆竹以及其他易燃易爆物品等違禁物品帶入景根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求，實時控制游客，特別是曲阜籍市民免費參觀的`入園數(shù)量，并提前做好告知和解釋工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司責(zé)任人：
2、“三孔”景區(qū)負(fù)責(zé)做好游客疏導(dǎo)、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下，及時開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂，適時開放孔府西三廳成衣房前門作為應(yīng)急通道，疏散人流，以防踩踏。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：
3、外圍文物開放景區(qū)也要結(jié)合實際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案，切實將文物安全、游客安全工作落到實處。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：
4、景區(qū)顯要位置設(shè)立安全宣傳欄，宣傳治安、安全生產(chǎn)知識。景區(qū)易擁堵地段設(shè)立安全警示牌，危險地段劃刷警戒線，強化游客的安全意識，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
5、各景區(qū)管理處要嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求，在各要道口、應(yīng)急出口設(shè)置標(biāo)識并安排專人值班，疏導(dǎo)游客或?qū)ν话l(fā)應(yīng)急事件及時進(jìn)行處置，遇突發(fā)狀況及時上報局總值班室。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：xx
6、節(jié)前對所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查保養(yǎng)，確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認(rèn)真做好節(jié)日期間的交接班工作，堅持小時值班，做好清場排查，隨時關(guān)注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：
7、要對景區(qū)內(nèi)文物古建筑、古樹名木和施工場所安全情況進(jìn)行全面檢查和專項排查，及時消除安全隱患。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：行管科、消防保衛(wèi)科、古樹保護(hù)科、三孔古建筑工程管理處
責(zé)任人：
8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計工作，及時掌握客流量信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時受理游客咨詢，全力化解和避免各類投訴事件。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司責(zé)任人：
9、相關(guān)科室制定各自應(yīng)急預(yù)案，報局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調(diào)督導(dǎo)各科室、各部門工作，遇突發(fā)狀況及時報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
四、其他緊急事項
第一時間報請局帶班領(lǐng)導(dǎo)和分管安全領(lǐng)導(dǎo)，迅速啟動全局《文物突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，全面落實各項應(yīng)急處置措施。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 8
一、人員管控
確保景區(qū)總?cè)藬?shù)不超過安全承載量，避免超員現(xiàn)象的發(fā)生。
加強對游客的安全教育，提醒他們注意自身安全，遵守景區(qū)的規(guī)章制度。
制定通行方案，合理安排人員流動，避免擁堵和人群踩踏現(xiàn)象的發(fā)生。
二、消防安全
檢查和維修景區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施，確保其正常運行。
加強火源監(jiān)測，嚴(yán)禁游客在禁煙區(qū)域或易燃區(qū)域使用明火。
增加滅火器和消防栓的數(shù)量和分布，確保火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速處置。
三、交通安全
配備足夠的交通警力，維持景區(qū)周邊道路的秩序。
制定交通疏導(dǎo)方案，確保停車場和出入口的通暢。
提供充足的交通指引和告示牌，減少游客迷路或發(fā)生交通事故的可能性。
四、設(shè)備安全
檢查和維護(hù)游樂設(shè)施、登山道路等設(shè)備設(shè)施，確保其安全可靠。
提醒游客注意設(shè)施的使用規(guī)范，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的.意外事故。
加強檢查和維護(hù)工作，及時排查和修復(fù)潛在的安全隱患。
五、應(yīng)急預(yù)案
制定應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速采取相應(yīng)的措施。
建立應(yīng)急指揮中心，協(xié)調(diào)各部門的應(yīng)急處置工作。
培訓(xùn)景區(qū)工作人員的急救知識和技能，提高應(yīng)急處理的能力。
六、安保工作
配備足夠的安保人員，加強對景區(qū)內(nèi)的安全巡邏和監(jiān)控。
建立健全安保制度，加強對游客的安全檢查和安全預(yù)警。
加強對重要區(qū)域的保護(hù)，防止盜竊和其他不法行為的發(fā)生。
七、應(yīng)對突發(fā)事件
建立緊急聯(lián)系機制，及時報告和響應(yīng)突發(fā)事件。
加強與相關(guān)部門的聯(lián)動合作，形成一體化應(yīng)急反應(yīng)體系。
提供游客緊急避難點和救援裝備，確保在突發(fā)事件中游客的安全。
總之，景區(qū)春節(jié)期間安全預(yù)案的制定是為了確保游客的人身安全和財產(chǎn)安全，預(yù)防和應(yīng)對各種緊急情況，提高景區(qū)的整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。這些安全措施的落實將為游客創(chuàng)造一個安全、舒適和愉快的旅游環(huán)境。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 9
一、人員安全管理
1. 安排足夠的安保人員，在高峰時段人員密集的區(qū)域增加安保力量，并加強對景區(qū)內(nèi)部和周邊的巡邏和監(jiān)控。
2. 強化游客安全宣傳教育，提醒游客注意人身財產(chǎn)安全，并在景區(qū)內(nèi)設(shè)置提示牌和宣傳欄，向游客提供安全提示和緊急聯(lián)系方式。
3. 設(shè)置應(yīng)急救援中心，配備足夠的急救人員，儲備充足的醫(yī)療藥品和設(shè)備，及時處置突發(fā)事件，確保游客的健康和安全。
二、消防安全管理
1. 加強景區(qū)內(nèi)所有建筑物、設(shè)施和設(shè)備的消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好，并加強對明火使用、煙花爆竹禁區(qū)的`監(jiān)控和管理。
2. 安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)防控工作，建立火災(zāi)報警系統(tǒng)，并組織防火演練，以提高應(yīng)急處置能力和普通游客的自救逃生意識。
3. 在火災(zāi)高風(fēng)險區(qū)域設(shè)置消防器材和逃生通道指示牌，加強消防安全宣傳，提醒游客注意火災(zāi)隱患及避險自救措施。
三、交通安全管理
1. 改善和加強景區(qū)周邊道路的交通疏導(dǎo)和引導(dǎo)，合理規(guī)劃停車場，確保游客車輛有序停放，并制定交通管制措施以應(yīng)對擁堵情況。
2. 組織專業(yè)的導(dǎo)游和交通人員，指揮游客的乘車和出行，確保游客的交通安全和順暢。
3. 制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)交通事故進(jìn)行緊急處置，同時配備足夠的救援車輛和急救設(shè)備，及時抵達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行救援和治療。
四、食品安全管理
1. 加強對景區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營者的食品安全監(jiān)管，確保食品的質(zhì)量和衛(wèi)生狀況，并對食品供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證和食品安全培訓(xùn)。
2. 設(shè)置食品安全警示牌，告知游客注意食品衛(wèi)生問題，并加強對食品采購和處理過程的監(jiān)督和檢查，杜絕食品安全隱患。
五、突發(fā)事件應(yīng)急處理
1. 建立完善的突發(fā)事件處理機制，及時向游客發(fā)布安全信息，并啟動應(yīng)急預(yù)案，組織力量進(jìn)行救援和處置。
2. 加強與公安、消防、醫(yī)療等有關(guān)部門的合作與溝通，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能夠及時響應(yīng)和處理。
總之，景區(qū)春節(jié)期間的安全預(yù)案是為了保障游客和工作人員的安全，減少事故和災(zāi)害的發(fā)生。通過充分的前期準(zhǔn)備和安全管理措施，景區(qū)能夠提供一個安全、舒適和愉快的旅游環(huán)境，為游客帶來美好的春節(jié)假期。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 10
一、人員管控
1. 規(guī)劃合理的入口和出口，設(shè)立刷卡、閘機等進(jìn)出控制措施，確保人流有序通行。
2. 盡量控制人流量，限制景區(qū)游客數(shù)量，避免過度擁擠。
3. 在關(guān)鍵位置設(shè)置警示牌和指示標(biāo)志，傳達(dá)出游者必須遵守的安全規(guī)定。
二、防火措施
1. 在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明確的禁止吸煙標(biāo)識，并設(shè)立指定吸煙點，提供消防設(shè)施。
2. 安排專人巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理火源隱患。
3. 加強景區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備維護(hù)，確保消防器材有效可用。
三、交通安全
1. 增派交通警力，加強對景區(qū)周邊道路的巡查和疏導(dǎo)，保障交通秩序。
2. 在游客集中區(qū)域設(shè)立交通引導(dǎo)標(biāo)志，提供交通指引，避免擁堵和交通事故的發(fā)生。
3. 加強對景區(qū)停車場的管理，確保停車秩序，防止車輛逆行或占用行人通道。
四、緊急救援
1. 配備專業(yè)急救人員和醫(yī)療設(shè)備，確保景區(qū)內(nèi)急救資源的'有效運用。
2. 設(shè)置醫(yī)療救助點并在顯眼位置標(biāo)示，提醒游客在需要時主動尋求幫助。
3. 整合當(dāng)?shù)鼐o急救援力量，建立應(yīng)急聯(lián)動機制，實施協(xié)同救援。
五、宣傳教育
1. 制作宣傳標(biāo)語、手冊等資料，讓游客了解景區(qū)安全規(guī)定和應(yīng)急措施，增強自我保護(hù)意識。
2. 在景區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳牌和展板，發(fā)布安全知識和旅游提示。
3. 在春節(jié)期間，組織專題講座或活動，向游客普及安全知識，提高他們的安全意識。
春節(jié)景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案 11
一、總則
1. 編制目的 ：為全面做好春節(jié)期間的疫情防控、旅游接待安全工作，為廣大游客創(chuàng)造一個安全、文明、和諧的旅游環(huán)境，快捷、有序、高效地處理各種突發(fā)事件，結(jié)合景區(qū)實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 編制依據(jù) ：依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及地方政府部門的指導(dǎo)意見，如《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等。
3. 適用范圍 ：本預(yù)案適用于春節(jié)期間景區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于游客突發(fā)疾病、交通事故、火災(zāi)、自然災(zāi)害等。
二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
1. 領(lǐng)導(dǎo)小組 ：成立春節(jié)景區(qū)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)景區(qū)的應(yīng)急管理工作。
2. 下設(shè)機構(gòu) ：
協(xié)調(diào)保障組 ：負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部日常事務(wù)工作，以及應(yīng)急物資的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。
景區(qū)秩序維護(hù)組 ：負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)秩序，及時處置與疫情或其他突發(fā)事件有關(guān)的景區(qū)問題。
宣傳組 ：負(fù)責(zé)疫情防控的宣傳報道和輿論引導(dǎo)工作，協(xié)助相關(guān)部門宣傳相關(guān)知識。
日常檢查組 ：負(fù)責(zé)景區(qū)景點、文化市場的.日常巡查監(jiān)督管理工作，配合應(yīng)急事件發(fā)生時的協(xié)調(diào)工作。
三、預(yù)防與預(yù)警
1. 預(yù)防措施 ：
加強日常衛(wèi)生保潔工作，注重個人衛(wèi)生。
設(shè)立體溫檢查點，對入園人員進(jìn)行體溫檢查和登記。
對景區(qū)等重要場所及其設(shè)備、門把手、衛(wèi)生間等公共部位每日消毒，及時清理垃圾。
加強餐飲單位衛(wèi)生管理，實行分餐制，用餐盡量拉開距離。
景區(qū)內(nèi)設(shè)置洗手點，公用器具采用消毒柜消毒。
景區(qū)應(yīng)科學(xué)核定并公布最大承載量，建立流量管控機制，防止游客擁堵。
2. 預(yù)警機制 ：
建立突發(fā)事件信息收集系統(tǒng)，及時、客觀、真實地報告突發(fā)事件信息。
根據(jù)可能發(fā)生的突發(fā)事件的風(fēng)險評估結(jié)果，及時發(fā)布預(yù)警信息。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 應(yīng)急響應(yīng)程序 ：
景區(qū)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向相關(guān)部門及上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
部門負(fù)責(zé)人或值班人員在接到突發(fā)事件報告后，應(yīng)立即向突發(fā)事件應(yīng)急指揮部匯報。
總指揮或副總指揮在接到突發(fā)事件報告后，應(yīng)盡快趕赴現(xiàn)場，召集景區(qū)應(yīng)急指揮部的相關(guān)人員調(diào)查、制定解決方案。
2. 應(yīng)急處置措施 ：
游客突發(fā)疾病：立即聯(lián)系醫(yī)療救治點，安排醫(yī)護(hù)人員對游客進(jìn)行救治，并根據(jù)病情決定是否送醫(yī)治療。
交通事故：立即聯(lián)系交警部門，協(xié)助處理交通事故，確保游客安全。
火災(zāi)：立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案，組織游客疏散，并聯(lián)系消防部門進(jìn)行滅火。
自然災(zāi)害：根據(jù)災(zāi)害類型采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，如地震時組織游客疏散到安全地帶，暴雨時加強排水設(shè)施的檢查和維護(hù)。
五、應(yīng)急保障
1. 物資保障 ：儲備適量的應(yīng)急防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)手套、口罩、消毒液等。
2. 人員保障 ：加強員工的安全培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握應(yīng)急處置技能。
3. 通信保障 ：確保景區(qū)內(nèi)的通信設(shè)施暢通無阻，以便及時傳遞應(yīng)急信息。
六、后期處置
1. 善后處理 ：對突發(fā)事件造成的損失進(jìn)行評估，并制定善后處理方案。
2. 總結(jié)評估 ：對本次應(yīng)急響應(yīng)工作進(jìn)行總結(jié)評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。
七、附則
1. 預(yù)案管理 ：本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2. 預(yù)案生效 ：本預(yù)案自發(fā)布之日起生效。
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