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銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)范文（精選13篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，簡(jiǎn)報(bào)起到的作用越來(lái)越大，簡(jiǎn)報(bào)是具有匯報(bào)性、交流性和指導(dǎo)性特點(diǎn)的簡(jiǎn)短、靈活、快捷的書(shū)面形式。想學(xué)習(xí)擬定簡(jiǎn)報(bào)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)范文（精選13篇），歡迎大家分享。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 1
1月12日，為增加新春年味，豐富周邊居民的精神文化生活，營(yíng)造濃厚的新春氛圍，浦發(fā)銀行深圳分行在珠海地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“墨香紙韻迎新年”活動(dòng)，活動(dòng)邀請(qǐng)了書(shū)法愛(ài)好者揮毫潑墨，手書(shū)春聯(lián)，贈(zèng)送給現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)以及鄰里街坊。
在珠海地區(qū)的浦發(fā)銀行各網(wǎng)點(diǎn)邀請(qǐng)新老客戶(hù)進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，喝杯熱茶，吃點(diǎn)點(diǎn)心、聊聊家常，根據(jù)自己的'喜好領(lǐng)取福字和春聯(lián)，網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)準(zhǔn)備了文房四寶讓客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)對(duì)聯(lián)。
“手寫(xiě)的福字和春聯(lián)既有傳統(tǒng)的味道，又有收藏價(jià)值�！被顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)墨香飄逸，熱鬧非凡，處處洋溢著歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛。
后續(xù)，浦發(fā)銀行深圳分行各網(wǎng)點(diǎn)將繼續(xù)圍繞“我為群眾辦實(shí)事”的決策部署，從群眾需求角度出發(fā)，組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的金融服務(wù)活動(dòng)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，做人民滿(mǎn)意的銀行。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 2
春節(jié)假期來(lái)臨之際，客戶(hù)流量增大，現(xiàn)金需求旺盛，為全力保障春節(jié)期間現(xiàn)金供應(yīng)充足，建設(shè)銀行太原分行積極與金庫(kù)協(xié)調(diào)，將現(xiàn)金調(diào)撥、尾箱管理、ATM維護(hù)、客戶(hù)訴求，納入現(xiàn)階段重要工作，找準(zhǔn)客戶(hù)需求點(diǎn)，靶向發(fā)力，多措并舉做好春節(jié)期間現(xiàn)金管理，從現(xiàn)金預(yù)約、新鈔兌換、小面額現(xiàn)金兌換等方面入手，切實(shí)做好春節(jié)期間現(xiàn)金服務(wù)工作。
為更好滿(mǎn)足客戶(hù)多元化金融消費(fèi)需求，太原分行發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，在電話(huà)預(yù)約的基礎(chǔ)上，優(yōu)化電子銀行預(yù)約功能，拓寬現(xiàn)金預(yù)約服務(wù)渠道�？蛻�(hù)在手機(jī)銀行客戶(hù)端自助進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約，通過(guò)選擇預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)、預(yù)約時(shí)間、備注指定票面及其他業(yè)務(wù)需要，于預(yù)約時(shí)間到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)即可完成大額取款、現(xiàn)金兌換業(yè)務(wù)等現(xiàn)金服務(wù)。有效避免客戶(hù)多次往返網(wǎng)點(diǎn)及柜面排隊(duì)等待，解決以往大額取款難、新鈔兌換難的問(wèn)題，大大提升了客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
為響應(yīng)人民群眾“換新錢(qián)、過(guò)新年”的習(xí)俗，建設(shè)銀行太原分行陽(yáng)曲支行根據(jù)往年春節(jié)期間現(xiàn)金流通情況及現(xiàn)金投放回籠工作經(jīng)驗(yàn)，做好現(xiàn)金測(cè)算工作，加大我縣域支行各種券別原封新券投放力度，提前做好新鈔供應(yīng)準(zhǔn)備，盡全力解決群眾小面額現(xiàn)金兌換難的問(wèn)題。
為解決企事業(yè)單位員工，春節(jié)前堅(jiān)守崗位不能來(lái)銀行兌換新鈔的難題，我行結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位提供上門(mén)服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)上門(mén)服務(wù)。得到單位客戶(hù)一致好評(píng)。
建設(shè)銀行太原分行以用心用情、為群眾辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，送上新春佳節(jié)的'祝福，體現(xiàn)國(guó)有大行的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，也進(jìn)一步提升了我行現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效和金融服務(wù)保障能力。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 3
1月12日，在兔年新春佳節(jié)來(lái)臨之際，為增加新春年味，豐富周邊居民客戶(hù)的精神文化生活，營(yíng)造濃厚的新春氛圍，浦發(fā)銀行深圳分行在珠海地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“墨香紙韻迎新年”活動(dòng)，本次活動(dòng)邀請(qǐng)了書(shū)法愛(ài)好者揮毫潑墨，手書(shū)春聯(lián)，贈(zèng)送給現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)以及鄰里街坊。
該行珠海地區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)邀請(qǐng)新老客戶(hù)進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，喝杯熱茶，吃點(diǎn)點(diǎn)心、聊聊家常，根據(jù)自己的喜好領(lǐng)取福字和春聯(lián)，網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)準(zhǔn)備了文房四寶讓客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)對(duì)聯(lián)。
“手寫(xiě)的'福字和春聯(lián)既有傳統(tǒng)的味道，又有收藏價(jià)值”此次活動(dòng)，贏得了參與客戶(hù)的一致好評(píng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)墨香飄逸，熱鬧非凡，處處洋溢著歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛。
浦發(fā)銀行深圳分行各網(wǎng)點(diǎn)將繼續(xù)圍繞“我為群眾辦實(shí)事”的決策部署，從群眾需求角度出發(fā)，組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的金融服務(wù)活動(dòng)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，做人民滿(mǎn)意的銀行。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 4
為營(yíng)造歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)氛圍，依托中國(guó)春節(jié)“換新錢(qián)過(guò)大年”的習(xí)俗，工行揚(yáng)州儀征支行通過(guò)向廣大到店客戶(hù)主動(dòng)提供新鈔支取和兌換服務(wù)，讓客戶(hù)在節(jié)日中感受工行溫度，提升社會(huì)口碑和服務(wù)形象。
該行結(jié)合往年同期現(xiàn)金收付總量和今年實(shí)際情況，做好不同面值原封新券的儲(chǔ)備，滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化需求。指定專(zhuān)人專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)并與庫(kù)房做好對(duì)接工作，根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)調(diào)撥新鈔，并備足小面額零幣，確�，F(xiàn)金供應(yīng)充足。
為了讓更多群眾知曉這一便民服務(wù)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電子門(mén)楣、廳堂微沙龍，以及通過(guò)社區(qū)工作者廣泛宣傳"過(guò)新年 換新錢(qián)”活動(dòng)，并將新鈔兌換活動(dòng)與金融知識(shí)宣傳活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，在兌換新鈔的過(guò)程中，講解新版人民幣基本特征和防偽常識(shí)，增強(qiáng)人民群眾愛(ài)護(hù)人民幣的意識(shí)，提醒客戶(hù)注意識(shí)別假幣，引導(dǎo)客戶(hù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障財(cái)產(chǎn)安全。
為確�；顒�(dòng)的有序開(kāi)展，該行還安排各網(wǎng)點(diǎn)組織現(xiàn)金業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)新鈔、零鈔兌換等業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，堅(jiān)決杜絕現(xiàn)金服務(wù)中的冷、推、拒等行為。同時(shí)，對(duì)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)贈(zèng)送紅包、“�！弊值然⒛甓Y包，助力人民群眾過(guò)個(gè)安心祥和年，讓老百姓真正感受到柜臺(tái)服務(wù)的溫暖。這項(xiàng)服務(wù)得到廣大客戶(hù)好評(píng)，尤其是老年客戶(hù)很感念這項(xiàng)服務(wù)，他們每年都要給晚輩發(fā)放壓歲錢(qián)，紅包里放著新錢(qián)也預(yù)示著新的一年美好的'開(kāi)始，這項(xiàng)貼心服務(wù)正好為老年朋友們提供了便利。
借助喜迎新年契機(jī)，該行開(kāi)展“過(guò)新年 換新錢(qián)"活動(dòng)，以接地氣的貼心行動(dòng)為群眾提供優(yōu)質(zhì)暖心金融服務(wù)，拉近了與客戶(hù)關(guān)系，提升了客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，同時(shí)也塑造了良好的社會(huì)形象。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 5
春節(jié)將至，歲序更新。近日，為積極履行社會(huì)責(zé)任，中信銀行長(zhǎng)春迅馳廣場(chǎng)支行黨支部聯(lián)合凈月社區(qū)、農(nóng)大社區(qū)黨委開(kāi)展新春慰問(wèn)活動(dòng)，為困難黨員與群眾送去溫暖和新春祝福。
每走訪一處，迅馳廣場(chǎng)支行黨支部與困難黨員和群眾都親切交流，了解群眾身體和近期生活情況，希望他們保重身體，快樂(lè)生活。同時(shí)黨支部為他們講解了一些常見(jiàn)的金融詐騙手段，幫助他們有效識(shí)別和防范金融詐騙。
20xx年以來(lái)，中信銀行長(zhǎng)春迅馳廣場(chǎng)支行黨支部開(kāi)展多場(chǎng)社區(qū)走訪慰問(wèn)以及金融知識(shí)普及宣講活動(dòng)，堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)為困難群眾送溫暖，用專(zhuān)業(yè)技能為客戶(hù)財(cái)富保駕護(hù)航。未來(lái)，中信銀行長(zhǎng)春迅馳廣場(chǎng)支行將積極履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)深化與周邊社區(qū)的`的合作，積極開(kāi)展公益活動(dòng)，傾心為居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，不斷傳遞中信溫度。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 6
2月5日，農(nóng)歷正月初五，全國(guó)上下洋溢著過(guò)春節(jié)的喜慶氣氛。在桂東農(nóng)商行大塘支行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，當(dāng)班大堂經(jīng)理像往常一樣巡查，她認(rèn)真仔細(xì)地檢查著營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的辦公器具、環(huán)境衛(wèi)生等，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上放著一個(gè)裝滿(mǎn)現(xiàn)金的取款袋，而此時(shí)附近并未發(fā)現(xiàn)有顧客在，她立即意識(shí)到是顧客把錢(qián)款遺落了。經(jīng)過(guò)與同事一起清點(diǎn)，確認(rèn)取款袋內(nèi)裝有整整六千元的現(xiàn)金。
“丟了這么多錢(qián)，顧客一定很著急”。大堂經(jīng)理和同事趕緊報(bào)告支行行長(zhǎng)，緊急調(diào)閱營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控查找失主。原來(lái)，當(dāng)天有一位顧客在自助取款機(jī)上取現(xiàn)金壹萬(wàn)貳仟元后，又來(lái)到營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前跟柜員要了兩個(gè)取款袋，將兩個(gè)袋子分別裝入六千元，走時(shí)急匆匆地只拿了一個(gè)錢(qián)袋子便離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。該行經(jīng)過(guò)仔細(xì)比對(duì)交易記錄和監(jiān)控畫(huà)面，終于找到了這位客戶(hù)的信息，并成功聯(lián)系到失主劉先生。
面對(duì)失而復(fù)得的六千元現(xiàn)金，劉先生十分激動(dòng)，連連道謝：“桂東農(nóng)商行的'員工素質(zhì)就是高，真是太感謝你們了！多虧你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，要不我這大半年忙活的辛苦錢(qián)就真找不見(jiàn)了，我要為桂東農(nóng)商銀行點(diǎn)贊！”
一句真誠(chéng)感謝的話(huà)語(yǔ)，記錄了一個(gè)感人溫馨的瞬間，桂東農(nóng)商銀行員工拾金不昧的故事，讓客戶(hù)充滿(mǎn)了愛(ài)與感激。該行一直以來(lái)扎根農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)，多年以來(lái)初心未改，像這種“拾金不昧”的好人好事，不是第一次發(fā)生在桂東農(nóng)商銀行，也絕對(duì)不是最后一次。而該行員工優(yōu)秀淳樸的品質(zhì)，讓廣大客戶(hù)倍感安心和溫暖，點(diǎn)燃了“最有溫度的百姓銀行”熠熠生輝的農(nóng)信品牌形象。在下一步的發(fā)展中，桂東農(nóng)商銀行不僅會(huì)時(shí)刻為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，更會(huì)堅(jiān)守初心，秉持“視客戶(hù)為親人”的服務(wù)理念，始終把服務(wù)客戶(hù)放在第一位。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 7
1月12日從皋蘭縣了解到，春節(jié)假期期間，為滿(mǎn)足群眾的金融服務(wù)需求，甘肅銀行、蘭州銀行等派駐皋蘭的金融機(jī)構(gòu)將以廳堂為主要營(yíng)銷(xiāo)陣地，積極滿(mǎn)足客戶(hù)各方面金融需求，確保春節(jié)金融服務(wù)“不打烊”。
記者日前走進(jìn)皋蘭的甘肅銀行、蘭州銀行，看見(jiàn)大廳內(nèi)張貼了不少兔年喜慶春節(jié)貼畫(huà)，工作人員正在引導(dǎo)客戶(hù)有序辦理業(yè)務(wù)，并耐心解答客戶(hù)咨詢(xún)的各類(lèi)金融問(wèn)題。窗口工作人員也耐心細(xì)致地為大家辦理儲(chǔ)蓄、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)等業(yè)務(wù)，并將新春福袋送到了每一位客戶(hù)手中。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的.王先生說(shuō)道：“快過(guò)年了，我來(lái)銀行辦理存款業(yè)務(wù)，來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)人這么多，工作人員對(duì)我們也是悉心引導(dǎo)、耐心講解，我辦理業(yè)務(wù)全過(guò)程很順暢，服務(wù)確實(shí)很周到�！�
春節(jié)將至，前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的市民明顯增多，對(duì)金融服務(wù)的需求也加大了。為讓廣大市民過(guò)一個(gè)幸福年，及時(shí)、快捷地享受到優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，皋蘭各銀行及時(shí)安排部署春節(jié)期間各項(xiàng)工作。蘭州銀行皋蘭支行行長(zhǎng)王翠芳向記者介紹，春節(jié)期間，為保障皋蘭縣廣大老百姓的基本金融需求，銀行提早部署，統(tǒng)籌安排，節(jié)前對(duì)自助機(jī)具進(jìn)行全面檢查，確保全天候正常運(yùn)行。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)備足多種面額新鈔，滿(mǎn)足客戶(hù)兌換需求。
據(jù)悉，春節(jié)期間皋蘭各銀行嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、當(dāng)班柜員輪流值班機(jī)制，通過(guò)柜面、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等服務(wù)渠道，方便群眾春節(jié)期間正常辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，使廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 8
1月12日，為增加新春年味，豐富周邊居民的精神文化生活，營(yíng)造濃厚的新春氛圍，浦發(fā)銀行深圳分行在珠海地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“墨香紙韻迎新年”活動(dòng)，活動(dòng)邀請(qǐng)了書(shū)法愛(ài)好者揮毫潑墨，手書(shū)春聯(lián)，贈(zèng)送給現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)以及鄰里街坊。
在珠海地區(qū)的浦發(fā)銀行各網(wǎng)點(diǎn)邀請(qǐng)新老客戶(hù)進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，喝杯熱茶，吃點(diǎn)點(diǎn)心、聊聊家常，根據(jù)自己的喜好領(lǐng)取福字和春聯(lián)，網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)準(zhǔn)備了文房四寶讓客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)對(duì)聯(lián)。
“手寫(xiě)的福字和春聯(lián)既有傳統(tǒng)的`味道，又有收藏價(jià)值�！被顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)墨香飄逸，熱鬧非凡，處處洋溢著歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛。
后續(xù)，浦發(fā)銀行深圳分行各網(wǎng)點(diǎn)將繼續(xù)圍繞“我為群眾辦實(shí)事”的決策部署，從群眾需求角度出發(fā)，組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的金融服務(wù)活動(dòng)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，做人民滿(mǎn)意的銀行。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 9
2月18日，為迅速恢復(fù)節(jié)前工作效率，調(diào)整全體干部職工工作心態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)20xx年度創(chuàng)效增收，落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行、村鎮(zhèn)銀行管理部相關(guān)要求，東寧潤(rùn)生村鎮(zhèn)銀行召開(kāi)20xx年春節(jié)開(kāi)工收心會(huì)。行領(lǐng)導(dǎo)班子、各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人出席本次會(huì)議。
行領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上提到，今天是大年初七，向各位同仁拜個(gè)晚年，祝大家新的一年工作順利，家庭和睦。今天也是春節(jié)假期過(guò)后的第一個(gè)工作日，全行上下要調(diào)整好工作狀態(tài)，乘著改革的春風(fēng)，竭力完成本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)要積極探索資源渠道，著重深入前沿市場(chǎng)，為我行的.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。全體員工要樹(shù)立“愛(ài)行如家”的觀念，以團(tuán)結(jié)的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人及單位的奮斗目標(biāo)。
會(huì)議分析了我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，并向全體員工提出以下要求：
1、各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)要按照年度計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作；
2、全體員工要本著村鎮(zhèn)銀行向好發(fā)展原則，努力完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
3、加強(qiáng)管理和服務(wù)，加大宣傳力度，做好營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)，提升我行聲譽(yù)，在本地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)“保二爭(zhēng)一”。
4、落實(shí)常態(tài)化疫情防控工作，保障員工安全。
會(huì)后，行領(lǐng)導(dǎo)班子前往各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)營(yíng)溝通，了解春節(jié)期間經(jīng)營(yíng)情況及前臺(tái)業(yè)務(wù)量。行領(lǐng)導(dǎo)指出，各網(wǎng)點(diǎn)要高度重視疫情防控工作，在完成防控要求的前提下，控制好客戶(hù)流量。前臺(tái)員工要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)，提升客戶(hù)信任度。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 10
12月1日晚，建行唐山復(fù)興路支行召開(kāi)“建行賀新春”旺季營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì)。以早動(dòng)員、早部署、早搶抓機(jī)遇的工作思路全面安排營(yíng)業(yè)室的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
會(huì)議首先由主管行領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)傳達(dá)了吳行長(zhǎng)在旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)上的講話(huà)，從“為什么要及早啟動(dòng)旺季營(yíng)銷(xiāo)、旺季營(yíng)銷(xiāo)抓什么、旺季營(yíng)銷(xiāo)怎么抓”三方面具體部署了旺季營(yíng)銷(xiāo)，并指出旺季營(yíng)銷(xiāo)的`號(hào)角已經(jīng)吹響，希望全行員工發(fā)揚(yáng)敢打敢拼、奮勇?tīng)?zhēng)先的頑強(qiáng)意志，發(fā)揚(yáng)主動(dòng)作為、勇挑重?fù)?dān)的奉獻(xiàn)精神，盡職履責(zé)，真抓實(shí)干，奪取旺季營(yíng)銷(xiāo)“開(kāi)門(mén)紅”的全面勝利。吳行長(zhǎng)的講話(huà)大大鼓舞了員工士氣。之后營(yíng)業(yè)室主任又詳細(xì)解讀了市分行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案及支行營(yíng)業(yè)室的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)方案中各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了全員分解，制定了具體的活動(dòng)措施，員工們一起分析指標(biāo)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，表示堅(jiān)決打好旺季營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役，再創(chuàng)佳績(jī)，再創(chuàng)輝煌！
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 11
20xx年1月20日，為增強(qiáng)與客戶(hù)的粘合度，提升手機(jī)銀行動(dòng)戶(hù)率，鞏固電子銀行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，豐富客戶(hù)服務(wù)內(nèi)涵，我行在界首市文廣新局開(kāi)展以“安徽農(nóng)金手機(jī)銀行，你交易，我送禮”為主題的`春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
此次活動(dòng)我行聯(lián)合界首市青少年校外活動(dòng)中心以“送春聯(lián) 剪窗花”的形式開(kāi)展宣傳。宣傳期間，我行員工走街串巷利用宣傳手冊(cè)、彩頁(yè)折紙、知識(shí)講解等方式，同時(shí)依靠青少年及老師手寫(xiě)春聯(lián)吸引了南來(lái)北往的行人，拓展了手機(jī)銀行用戶(hù)，擴(kuò)大手機(jī)銀行用戶(hù)規(guī)模，培養(yǎng)客戶(hù)使用習(xí)慣，提高手機(jī)銀行動(dòng)戶(hù)率，引導(dǎo)客戶(hù)使用手機(jī)銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款、移動(dòng)信貸、便民繳費(fèi)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，吸引了更多客戶(hù)關(guān)注我行微信公眾號(hào)。
活動(dòng)期間，周邊的居民參與眾多，手機(jī)銀行用戶(hù)明顯增多，動(dòng)戶(hù)率持續(xù)提升，市民對(duì)信e付、金農(nóng)信e貸、易貸卡業(yè)務(wù)也了解更多。通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)拉近了我行與客戶(hù)之間的關(guān)系，也增強(qiáng)了我行的影響力。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào) 12
春節(jié)前夕，河套農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)相關(guān)部室負(fù)責(zé)人，組成9個(gè)慰問(wèn)小組，對(duì)高齡退休人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并代表河套農(nóng)商銀行黨委送上了慰問(wèn)金和新春的祝福。
慰問(wèn)小組每到一處，都與老同志話(huà)家常、聊近況，關(guān)心了解他們的身體和生活情況，感謝他們?yōu)楹犹邹r(nóng)商銀行發(fā)展作出的貢獻(xiàn)。并指出，退休老同志是河套農(nóng)商銀行的寶貴財(cái)富，也是全行干部職工學(xué)習(xí)的榜樣，希望他們繼續(xù)發(fā)揮余熱，一如既往地關(guān)心支持我行改革發(fā)展事業(yè)。同時(shí)，叮囑他們要保重身體，安享幸福晚年，使他們充分感受到了總行黨委的關(guān)懷與溫暖。
通過(guò)走訪慰問(wèn)，弘揚(yáng)了尊老愛(ài)老的.傳統(tǒng)美德，營(yíng)造了良好的企業(yè)形象和溫馨和諧的企業(yè)文化氛圍。
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隨著春節(jié)假期的到來(lái)，我行在節(jié)日期間全力保障各項(xiàng)金融服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，以滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的金融需求。現(xiàn)將春節(jié)期間我行服務(wù)工作情況簡(jiǎn)報(bào)如下：
一、服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況 春節(jié)期間，我行堅(jiān)持"客戶(hù)至上，服務(wù)第一"的理念，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均按照預(yù)定的時(shí)間表正常對(duì)外營(yíng)業(yè)，ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等自助服務(wù)渠道全天候開(kāi)放，確�？蛻�(hù)在節(jié)假日期間也能享受到便捷、高效、安全的.金融服務(wù)。
二、人員調(diào)度與應(yīng)急管理 為應(yīng)對(duì)春節(jié)假期可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)高峰，我行提前部署，科學(xué)調(diào)配人力資源，確保窗口服務(wù)人員充足，同時(shí)啟動(dòng)了節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)情況下能夠快速反應(yīng)，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。
三、特色服務(wù)與公益活動(dòng) 我行積極開(kāi)展了一系列春節(jié)特色服務(wù)活動(dòng)，如推出春節(jié)專(zhuān)享理財(cái)產(chǎn)品，提供定制化金融服務(wù)，并聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展了慰問(wèn)孤寡老人、捐贈(zèng)貧困地區(qū)等公益活動(dòng)，彰顯我行社會(huì)責(zé)任感，傳遞新春暖意。
四、服務(wù)滿(mǎn)意度與反饋 據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我行各項(xiàng)服務(wù)工作平穩(wěn)有序，客戶(hù)滿(mǎn)意度較高，未發(fā)生重大投訴事件。收到的客戶(hù)反饋意見(jiàn)和建議，我行將認(rèn)真對(duì)待，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
總結(jié)，我行在春節(jié)期間圓滿(mǎn)完成了金融服務(wù)保障任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量和效率的雙重提升。新的一年，我們將繼續(xù)秉承服務(wù)大眾、回饋社會(huì)的宗旨，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出寶貴意見(jiàn)和建議，共同推動(dòng)我行服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
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