大學(xué)生工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的大學(xué)生工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生工作總結(jié)1
安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)是一個(gè)隸屬于學(xué)生處、院團(tuán)委的宣傳組織，擔(dān)負(fù)著宣傳全院師生最新動(dòng)態(tài)、院部各項(xiàng)活動(dòng)等工作任務(wù)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持、學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，在記者團(tuán)全體成員的共同努力下，第三屆記者團(tuán)成員本著積極、主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作精神圓滿的完成了學(xué)院各項(xiàng)宣傳工作，為學(xué)院校園文化建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，用實(shí)際行動(dòng)見(jiàn)證了學(xué)生記者的責(zé)任�；仡欉^(guò)去的半年我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以促進(jìn)記者團(tuán)再上一個(gè)新的臺(tái)階�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)建工作
經(jīng)過(guò)本學(xué)期初的選拔、組建，院第三屆大學(xué)生記者團(tuán)聘團(tuán)長(zhǎng)、副團(tuán)長(zhǎng)各一名，部長(zhǎng)四名，下分采編一部、采編二部、美文部、攝影部。第三屆記者團(tuán)延續(xù)了第二屆記者團(tuán)的運(yùn)行模式，并且將工作更加細(xì)致的分工，使得各組組長(zhǎng)的作用得到了充分發(fā)揮，讓我團(tuán)工作更加有層次化，并且我們加強(qiáng)了各個(gè)部門(mén)之間的交流讓各組在專一的同時(shí)也加強(qiáng)了整體的合作。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的檢驗(yàn)，分部門(mén)工作的模式使得團(tuán)內(nèi)任務(wù)更加明確，但是仍然有不可避免的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)方面，各部門(mén)分工明確，各成員本身工作中心十分清晰，使得工作整體變得更加流暢等。不足之處，各個(gè)小組工作量不夠均衡，使得每個(gè)人的負(fù)擔(dān)不盡相同，也使得各組工作單一等。
二、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化組織管理
根據(jù)記者團(tuán)的發(fā)展和實(shí)際需要，我們對(duì)記者團(tuán)的章程進(jìn)行了重新修改，而且還分別增加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度、采寫(xiě)和交稿制度以及例會(huì)制度等管理辦法，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理的制度和條理化。并且，由于團(tuán)內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)明，氣氛溫馨，記者團(tuán)全體成員始終保持積極、樂(lè)觀的心態(tài)，，一個(gè)學(xué)期來(lái)，記者團(tuán)記者熱情高漲，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將本職工作做好。而且團(tuán)內(nèi)各成員的能力在相互學(xué)習(xí)合作中得到了加強(qiáng)，在“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升，在提升中奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中快樂(lè)”的辦團(tuán)宗旨下，我團(tuán)成員均得到了很好的鍛煉，能力方面較入團(tuán)之前有了很大提高。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能
針對(duì)團(tuán)內(nèi)學(xué)生記者的新聞報(bào)道方面基礎(chǔ)知識(shí)的缺乏，我們一直在邀請(qǐng)學(xué)校有關(guān)方面的老師對(duì)學(xué)生記者進(jìn)行新聞寫(xiě)作培訓(xùn)，但由于本學(xué)期老師們一直沒(méi)有時(shí)間，所以沒(méi)有安排培訓(xùn)課程，但是下學(xué)期一開(kāi)學(xué)一定會(huì)邀請(qǐng)老師對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高我們的'新聞寫(xiě)作能力。
四、引導(dǎo)與治理相結(jié)合
在團(tuán)隊(duì)管理上，堅(jiān)持以各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，本學(xué)期大部分學(xué)生記者都能按照制度要求自己，其次貫入以情治團(tuán)的方法，多開(kāi)展活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生記者對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)都有感情，在這里不僅是工作關(guān)系，還是朋友，甚至是兄弟姐妹一樣，互相幫助，互相理解，立足于把記者團(tuán)打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。五、學(xué)期工作
在本學(xué)期以11級(jí)學(xué)生記者為中心，我們用手中的紙筆記錄下了
本學(xué)期院內(nèi)一幕幕精彩的瞬間。
1、參與到我院迎新工作中，并進(jìn)行全程報(bào)道。
2、第三屆記者團(tuán)招新，接納新成員并且進(jìn)行了團(tuán)內(nèi)的選拔工作。
3、協(xié)助校報(bào)編輯社完成第一期、第二期校園報(bào)紙的出版；
4、配合我院成功舉辦安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，并且協(xié)助學(xué)生會(huì)積極參與到校運(yùn)動(dòng)會(huì)中；
5、積極配合校領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展寢室文化節(jié)的宣傳活動(dòng)；
6、配合我院學(xué)生會(huì)完成各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳任務(wù)；
7、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)和校內(nèi)記者站等組織的交流，為團(tuán)內(nèi)工作積極開(kāi)展和我院影響力的提高起到了積極的作用。
五、在總結(jié)中反思，在交流中發(fā)展
記者團(tuán)堅(jiān)持兩周一次的例會(huì)制度，我們這一學(xué)期各項(xiàng)重要工作會(huì)開(kāi)展策劃工作，集思廣益，大家一起討論，這樣才能提高大家的積極性，也能夠展現(xiàn)每位學(xué)生記者的潛能。并且，團(tuán)員們互相交流，還能夠讓大家了解一個(gè)活動(dòng)的重要性，在這樣的環(huán)境下逐漸形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，提高了工作效率，也提高了整體的戰(zhàn)斗力。六、建議與不足
1.學(xué)生記者的整體素質(zhì)還得繼續(xù)提高，新聞采寫(xiě)水平也需要提高，寫(xiě)作方式方法需要?jiǎng)?chuàng)新。
2.多舉辦新聞寫(xiě)作培訓(xùn)，提高學(xué)生記者的專業(yè)素質(zhì)。
3.加強(qiáng)與兄弟院校的交流合作，走出校園，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4.新聞的時(shí)效性還需進(jìn)一步提高。
5.攝影記者需要加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，也要適當(dāng)給予攝影記者一些獎(jiǎng)勵(lì)。
大學(xué)生工作總結(jié)2
“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”從20xx年9月開(kāi)始，面向15省的24所高校實(shí)施助學(xué)活動(dòng)。20xx年共資助農(nóng)村貧困大學(xué)生696名，資助金額144.1萬(wàn)元人民幣。該項(xiàng)目具體實(shí)施情況如下：
一、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，競(jìng)標(biāo)確定實(shí)施高校
為落實(shí)好“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”的資助，將助學(xué)金真正落實(shí)到有需求、有積極性、管理嚴(yán)格的高校。中國(guó)青基會(huì)于20xx年9月20-21日組織召開(kāi)了“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”資助項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)。來(lái)自15省的24所高校在競(jìng)標(biāo)會(huì)上介紹了各校貧困學(xué)生的比例、規(guī)模、需求和特點(diǎn)，通過(guò)陳述和答辯，闡明了各校實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。競(jìng)標(biāo)會(huì)根據(jù)各省實(shí)際情況最終確定了24所高校為項(xiàng)目實(shí)施學(xué)校和各學(xué)校的資助名額。
競(jìng)標(biāo)完成后，中國(guó)青基會(huì)對(duì)各實(shí)施學(xué)校項(xiàng)目執(zhí)行人員進(jìn)行《“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”資助管理規(guī)則》的培訓(xùn)，使項(xiàng)目執(zhí)行人員明確掌握項(xiàng)目的實(shí)施流程和要求，并對(duì)受助學(xué)生參加公益活動(dòng)和勤工儉學(xué)做出安排，為項(xiàng)目的順利實(shí)施做好準(zhǔn)備。
二、嚴(yán)格管理，落實(shí)資助的各環(huán)節(jié)
為體現(xiàn)希望工程“雪中送炭”的資助原則，規(guī)范項(xiàng)目管理，中國(guó)青基會(huì)為該項(xiàng)目專門(mén)制定了《“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”資助管理規(guī)則》。規(guī)則中明確了受助學(xué)生條件、受助學(xué)生產(chǎn)生程序、資助款劃撥程序、年度再申請(qǐng)制度和資助終止條款等，從制度上確保助學(xué)到位。在資助管理過(guò)程中，我們重點(diǎn)抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)：
1、找準(zhǔn)受助學(xué)生。要求各實(shí)施學(xué)校在校園內(nèi)通過(guò)校園網(wǎng)、校報(bào)、布告欄等方式公布“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”項(xiàng)目，由符合條件的'學(xué)生自主申請(qǐng)。實(shí)施學(xué)校對(duì)申請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行資格初審，初審合格者在校園網(wǎng)、校報(bào)和布告欄上公示，公示文書(shū)中注明學(xué)校監(jiān)督電話和中國(guó)青基會(huì)監(jiān)督電話。公示無(wú)異議者方可受助。
2、助學(xué)金發(fā)放公開(kāi)、透明。為確保助學(xué)金發(fā)放及時(shí)、到位，中國(guó)青基會(huì)下發(fā)中青基辦〔20xx〕274號(hào)文件，要求各實(shí)施學(xué)校以校為單位，集中受助學(xué)生上一堂助學(xué)金發(fā)放的“公開(kāi)課”，“公開(kāi)課”邀請(qǐng)當(dāng)?shù)豿xx經(jīng)銷商代表參加�！肮_(kāi)課”上完成以下內(nèi)容：
⑴介紹捐贈(zèng)方及“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”項(xiàng)目，為每位受助學(xué)生發(fā)一份《“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”資助管理規(guī)則》；
�、朴墒�(市)級(jí)青基會(huì)工作人員向受助學(xué)生宣講希望工程“助人自助”的服務(wù)宗旨，幫助受助學(xué)生樹(shù)立“權(quán)利意識(shí)”、“平等意識(shí)”和“公益意識(shí)”，懂得自己在遇到困難的時(shí)候享有獲得政府及社會(huì)幫助的權(quán)利，在有能力的時(shí)候幫助需要幫助的人；
�、怯墒苤鷮W(xué)生自發(fā)組建“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”公益社團(tuán)，開(kāi)展公益活動(dòng)設(shè)計(jì)；
�、却_定大二、大三、大四受助學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)的安排；
�、涩F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放助學(xué)金并由學(xué)生本人在“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”領(lǐng)取簽名冊(cè)上簽字確認(rèn)。
目前，“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”領(lǐng)取簽名冊(cè)已經(jīng)全部回收，建立了5冊(cè)檔案。
三、提升資助效益，組建受助學(xué)生志愿服務(wù)社團(tuán)
為培養(yǎng)受助大學(xué)生的公益意識(shí)，通過(guò)志愿服務(wù)提高受助大學(xué)生的能力，進(jìn)而提升希望工程的資助效益。中國(guó)青基會(huì)組織xxx受助大學(xué)生開(kāi)展“希望工程大手拉小手”公益活動(dòng)�；顒�(dòng)的開(kāi)展采取先在北京進(jìn)行局部試點(diǎn)，再全面鋪開(kāi)的策略。北京服裝學(xué)院的受助大學(xué)生已于去年11月組建“xxx大手拉小手志愿服務(wù)社團(tuán)”，并在去年12月開(kāi)展的“對(duì)農(nóng)民工子女教育狀況的調(diào)研”和“希望工程手牽手心暖心——與農(nóng)民工子女過(guò)大年”等公益活動(dòng)中提供志愿服務(wù)，發(fā)揮設(shè)計(jì)專業(yè)的特長(zhǎng)，為活動(dòng)設(shè)計(jì)宣傳彩頁(yè)、感謝卡和志愿者徽章等作品，通過(guò)志愿服務(wù)增強(qiáng)了受助學(xué)生“助人自助”、“回報(bào)社會(huì)”的現(xiàn)代公益理念。
大學(xué)生工作總結(jié)3
到社區(qū)已經(jīng)半年了，在這半年中我了解了很多關(guān)于社區(qū)的知識(shí)。首先我知道了社區(qū)工作的定義：社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。
以前我一直不知道居委到底是做些什么工作�，F(xiàn)在我知道了，居委的工作人員就是為市民們提供各種各樣的服務(wù)。 由于他們管的都是事是生活的事，這使看似簡(jiǎn)單的工作變得復(fù)雜了。無(wú)論刮風(fēng)下雨他們都在外面不停的奔波，不是在這家院子做清潔，就是在那家院子檢查。在這短短的半年中，我也跟著他們?cè)谕饷孀吡�。我們做的事情也很�?fù)雜，什么事都做，比如，除草、撿垃圾、刷墻上的廢紙。另外我還親眼看他們處理市民分爭(zhēng)等問(wèn)題，他們的耐心真的讓人很敬佩。這半年中我學(xué)到了很多知識(shí)，這些都是在學(xué)校學(xué)不到的�，F(xiàn)在又由于南寧市爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，這使本來(lái)就很繁忙的他們更加忙了。各社區(qū)通過(guò)開(kāi)展“文明安全小區(qū)”、“文明樓院”、“五好文明家庭”等一系列創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，極大地帶動(dòng)了社區(qū)文化的`發(fā)展。各社區(qū)組建文藝宣傳隊(duì)、健身活動(dòng)隊(duì)等群眾性組織，在重大節(jié)日組織開(kāi)展各種主題文藝活動(dòng)、組織讀書(shū)活動(dòng)等，提高了社區(qū)居民文化素養(yǎng)和文明素質(zhì)。很多街道通過(guò)挖掘和整合轄區(qū)內(nèi)的文藝人才資源，深受群眾喜愛(ài)。各社區(qū)積極開(kāi)展科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，探索創(chuàng)建文明示范社區(qū)新路子。望州北二里社區(qū)創(chuàng)建了政策、法制、科普宣傳教育，文體娛樂(lè)活動(dòng)，信息就業(yè)服務(wù)等為一體的多功能服務(wù)中心，每天向社區(qū)居民開(kāi)放，活動(dòng)中心成為居民學(xué)習(xí)教育、文化娛樂(lè)、信息交流、服務(wù)居民的文化樂(lè)園。望州北二里各社區(qū)持之以恒地開(kāi)展以“文化建設(shè)進(jìn)家庭、服務(wù)幫困進(jìn)家庭、治安聯(lián)防進(jìn)家庭、醫(yī)療保健進(jìn)家庭、環(huán)保綠化進(jìn)家庭”為主要內(nèi)容的“六進(jìn)益民”活動(dòng)，收到了較好效果。這些都是社區(qū)最近才組織的活動(dòng)。雖然很多內(nèi)容我自始自終都沒(méi)的弄懂意思，但是我卻熟悉地記住了它。為社區(qū)居民服務(wù)是我們的工作宗旨，我們把這個(gè)宗旨始終貫穿在整個(gè)工作之中。利用社區(qū)共享資源，利用社區(qū)家政服務(wù)、醫(yī)療診所、便民理發(fā)店等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；為居民提供更大的方便。這是社區(qū)服務(wù)的宗旨。
經(jīng)過(guò)半年社區(qū)實(shí)踐，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng)。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí)，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長(zhǎng)的沃土，這樣下來(lái)，所有人都受益。我對(duì)實(shí)踐總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì)，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生工作總結(jié)4
20xx年，是省委組織部、省教育廳、省財(cái)政廳、省人事廳、團(tuán)省委和省項(xiàng)目辦實(shí)施“大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計(jì)劃”的第一年。我市接收了來(lái)自各高校的15名大學(xué)生志愿者，共青團(tuán)大豐市委作為大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計(jì)劃縣（市）級(jí)項(xiàng)目辦，承擔(dān)了這15名大學(xué)生志愿者的日常管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)單位工作。近一年來(lái)，在團(tuán)省委、鹽城團(tuán)市委的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在相關(guān)鎮(zhèn)和相關(guān)部門(mén)的配合下，“蘇北計(jì)劃”“西部計(jì)劃”在我市得以順利實(shí)施，15名大學(xué)生志愿者堅(jiān)守崗位、扎實(shí)工作、勇于創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出了很多典型事跡，得到了我市干部、群眾的一致好評(píng)。20xx年7月18日，我市又迎來(lái)了19名大學(xué)生志愿者，到目前為止，他們已經(jīng)在我市各服務(wù)地工作了5個(gè)月的時(shí)間，工作情況良好�，F(xiàn)將我市實(shí)施“蘇北計(jì)劃”“西部計(jì)劃”的具體情況匯報(bào)如下：
一、及時(shí)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)重視，為志愿服務(wù)工作在我市順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)
在得知團(tuán)省委實(shí)施“蘇北計(jì)劃”后，我委立即向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“蘇北計(jì)劃”非常重視，提出用熱情服務(wù)吸引人才、留住人才的主導(dǎo)思想，市委領(lǐng)導(dǎo)還就此項(xiàng)工作向各相關(guān)單位提出了具體要求，并對(duì)志愿者的接待派遣、后勤服務(wù)等問(wèn)題作了明確安排。
二、建章立制、加強(qiáng)志愿者日常管理，提高志愿者的服務(wù)水平，使志愿服務(wù)工作在大豐取得實(shí)效
1、為提高志愿者的業(yè)務(wù)技能，使志愿服務(wù)不流于形式，團(tuán)市委要求相關(guān)鎮(zhèn)出臺(tái)對(duì)志愿者進(jìn)行業(yè)績(jī)考核的相關(guān)制度，把志愿者與正式員工同等對(duì)待，同考核、同評(píng)比、同獎(jiǎng)勵(lì)，使他們感到有壓力、有動(dòng)力、有活力，從而有效地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性和創(chuàng)造性。
2、團(tuán)市委施行了志愿者工作思想定期匯報(bào)制度和不定期組織召開(kāi)志愿者座談會(huì)了解志愿者的思想、工作情況以及意見(jiàn)建議，然后團(tuán)市委根據(jù)志愿者反映的情況一一作出答復(fù)。
3、嚴(yán)格志愿者考勤制度和請(qǐng)假制度。志愿者首先要接受各服務(wù)單位的考核，有特殊情況需要請(qǐng)假外出，一天以內(nèi)向服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假批準(zhǔn)。兩天以上除了向服務(wù)單位請(qǐng)假外，必須向團(tuán)市委履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。一周以上由團(tuán)市委報(bào)鹽城團(tuán)市委批準(zhǔn)，使志愿者的管理更加規(guī)范。
三、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和服務(wù)單位落實(shí)志愿者的安全、衛(wèi)生等日常生活保障措施，為志愿者創(chuàng)造一個(gè)安全、健康、寬松的工作、生活環(huán)境。
大學(xué)生志愿者的到來(lái)，對(duì)團(tuán)市委的工作是全新的挑戰(zhàn)，如何做好志愿者的日常管理工作，是團(tuán)市委全體同志時(shí)常思考的問(wèn)題，我們本著市領(lǐng)導(dǎo)提出的“熱情服務(wù)吸引人才、留住人才”的宗旨，把志愿者的安全、健康擺在首位。
一是團(tuán)市委出臺(tái)志愿者接待方案，本著就近、方便、安全的原則，就地安排食宿，按照“具備基本的食宿條件，一定的醫(yī)療條件，一定的交通條件”的要求，結(jié)合志愿者本人意愿和服務(wù)單位需求，安排合適的工作崗位。
二是團(tuán)市委制定“專人負(fù)責(zé)制”，即安排專人負(fù)責(zé)志愿者的各項(xiàng)管理工作，這一制度的建立，為志愿者提供切實(shí)有效的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
三是以市委領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容要求各相關(guān)鎮(zhèn)要配合團(tuán)市委進(jìn)行日常管理，為志愿者提供食宿等基本生活條件，關(guān)心志愿者生活、安全，隨時(shí)解決志愿者在生活、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。市委、市政府要求各服務(wù)單位在按規(guī)定應(yīng)給志愿者提供基本條件的.基礎(chǔ)上，給予每一名志愿者適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)助。盡量從生活上關(guān)心志愿者。
四、熱情服務(wù)、加強(qiáng)志愿者與當(dāng)?shù)厝罕姷慕涣鳎κ怪驹刚咴谪S期間生活愉快
志愿者來(lái)豐后，團(tuán)市委全體同志沒(méi)有把他們當(dāng)作自己的工作對(duì)象，而是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹來(lái)對(duì)待，真誠(chéng)和他們交朋友，切實(shí)為他們解決生活、工作中遇到的困難。為了使大學(xué)生志愿者盡快了解習(xí)水的風(fēng)土人情和自然環(huán)境，團(tuán)市委組織志愿者參觀了國(guó)家級(jí)麋鹿自然保護(hù)區(qū)、大豐港等旅游景點(diǎn)使他們感受到了大豐厚重的文化底蘊(yùn)和秀美的自然風(fēng)光，并借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)志愿者的思想教育。
五、正確引導(dǎo)、積極支持是志愿服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵
志愿者，要耐得住寂寞、守得住清貧、經(jīng)得起考驗(yàn)、干得出成績(jī)。情況不熟悉、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)是志愿者們面臨的共同難題。為此，我們積極引導(dǎo)志愿者向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要求他們不僅要有崇高的理想、堅(jiān)定的信念、昂揚(yáng)的激情和蓬勃的朝氣，更要有求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔、奮發(fā)有為的精神和毅力。同時(shí)，我們也積極向服務(wù)單位推薦使用志愿者，使部分志愿者能走上重要崗位接受鍛煉，也讓他們能脫穎而出，使他們逐漸成為所在單位的“頂梁柱”，也給全體志愿者極大的鼓舞。
六、加大宣傳報(bào)道，為志愿服務(wù)工作在大豐順利實(shí)施營(yíng)造良好的輿論氛圍
古人云：善欲見(jiàn)人，不是真善。我們認(rèn)為，從志愿者本身來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)不計(jì)名利，把志愿服務(wù)看作是一種默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)行為。而作為項(xiàng)目本身來(lái)說(shuō)，要做好志愿者的后勤服務(wù)工作，確保他們?cè)诹λ芗暗姆秶鷥?nèi)多作貢獻(xiàn)。因此，我委始終把宣傳工作作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，大張旗鼓地宣傳，以此讓更多的人認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)精神，認(rèn)識(shí)“蘇北計(jì)劃”。我委積極向鹽城團(tuán)市委、團(tuán)省委推薦志愿者優(yōu)秀工作事跡。在20xx年西部計(jì)劃、蘇北計(jì)劃大學(xué)生志愿者工作的基礎(chǔ)上，20xx年的大學(xué)生志愿者工作得以順利進(jìn)行，但也存在著工作不夠細(xì)致等問(wèn)題。在接下來(lái)的一年中，我們將進(jìn)一步做好做實(shí)大學(xué)生志愿者的日常管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為西部計(jì)劃、蘇北計(jì)劃的持續(xù)健康實(shí)施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
大學(xué)生工作總結(jié)5
自20xx年2月底至目前，我一直在xx物資采供部財(cái)務(wù)科稽核室實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，半年多過(guò)去了，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展中公司給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富！
記得第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在有暖氣，有那么多電腦的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找活干，要眼里有活，可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開(kāi)始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。
過(guò)了一會(huì)，我的師傅讓我坐在電腦旁邊看她輸票據(jù)，并說(shuō)明我的初期工作是輸票據(jù)。漸漸的，在師傅的循序教導(dǎo)下，我掌握了如何分票歸類，如何將其輸入ERP系統(tǒng)，如何查詢零件價(jià)錢(qián)及其是自制件還是外協(xié)件。接下來(lái)的幾天我一直在努力學(xué)習(xí)零部件編碼的規(guī)則，根據(jù)零部件編碼認(rèn)庫(kù)管員，分清庫(kù)管員的自制外協(xié)賬本。其余的時(shí)間便是跑到總零庫(kù)收小票，送修改完的備料單。這些工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，可對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會(huì)，認(rèn)真仔細(xì)地去完成每件事。每天很早到單位，燒熱水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因?yàn)槲蚁氲玫酱蠹业恼J(rèn)可。
輸小票的工作其實(shí)不難，只是較繁瑣較細(xì)。沒(méi)過(guò)幾天我已經(jīng)能夠熟練地掌握ERP系統(tǒng)的操作。當(dāng)然也經(jīng)常會(huì)有一些不明白的地方，即時(shí)問(wèn)師傅以避免出錯(cuò)。例如，小票需要庫(kù)管員簽字，子公司的領(lǐng)用小票需要其財(cái)務(wù)章以及小票中的一些老物料編碼需要改成新物料編碼才能錄入等。這些使我在工作中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)：要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。當(dāng)然，我也犯過(guò)錯(cuò)誤。記得有一次我在ERP系統(tǒng)里查詢價(jià)格，然后將其抄在小票上。而當(dāng)我算總價(jià)時(shí)算了好久都沒(méi)對(duì)上，加之小票又多，心里有些急。后來(lái)師傅說(shuō)不會(huì)是價(jià)錢(qián)抄錯(cuò)了吧。于是，每位師傅都拿了一部份小票在系統(tǒng)里一張一張核對(duì)，半個(gè)小時(shí)后，終于發(fā)現(xiàn)了三張抄錯(cuò)價(jià)錢(qián)的票�？們r(jià)是對(duì)上了，但我心里很慚愧，自認(rèn)為是個(gè)細(xì)心的人，卻犯這種低級(jí)錯(cuò)誤。師傅們并沒(méi)有批評(píng)我，只是對(duì)我講，做事一定要細(xì)心。這件事給了我很深的啟示，我在工作日記中寫(xiě)道，今后的工作不只細(xì)心還要用心，不要為了完成工作而工作。它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的，一次性的準(zhǔn)確會(huì)避免以后的重復(fù)作業(yè)，所以一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，提高工作效率。后來(lái)的工作一直很順利。
幾天下來(lái)，我對(duì)工作的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。我的認(rèn)真和好學(xué)終于得到了大家的認(rèn)可。師傅開(kāi)始交給我新的工作，修改備料單和發(fā)料。這期間也遇到了一些新的問(wèn)題，如物料編碼的庫(kù)管員代錯(cuò)，新物料編碼的出現(xiàn)等。雖然每天周而復(fù)始地干著同一件事，可是我依然工作得很開(kāi)心，畢竟我得到了那么多經(jīng)驗(yàn)：出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何與ERP工作人員、庫(kù)管員、財(cái)務(wù)員、計(jì)劃員、微機(jī)室人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了，這些經(jīng)驗(yàn)除了我自己親身經(jīng)歷的外，更多的是師傅們給予我的指導(dǎo)，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。
每次快到月底時(shí)，我們科室就開(kāi)始頻繁加班了。大家工作起來(lái)都很賣(mài)力，當(dāng)我輸完小票時(shí)，就幫師傅們抄價(jià)，師傅們也幫我核價(jià)，大家相互幫助，沒(méi)多久就超出預(yù)期完成了任務(wù)。這也讓我看到了我們科室的工作人員有著多么可貴的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。當(dāng)然，有時(shí)候，科長(zhǎng)也會(huì)把我們叫去給別的科室?guī)兔�。記得一次，�?cái)務(wù)室的人手不夠，科長(zhǎng)就把我們實(shí)習(xí)的叫去幫忙，開(kāi)始對(duì)價(jià)，填寫(xiě)單據(jù)，再算總價(jià)，一直忙到凌晨一點(diǎn)。這是我加班最晚的一次，雖然很累，但卻和財(cái)務(wù)室的人員熟悉了不少，在今后的工作中與財(cái)務(wù)人員的配合更加默契了，這也是我的'一大收獲。
除此之外，科長(zhǎng)有時(shí)候也會(huì)讓我做一些超出我工作范圍的事。有一次，科長(zhǎng)讓我制作一份采供部成本推進(jìn)工作項(xiàng)目表單交給大廠財(cái)務(wù)部的副部長(zhǎng)。當(dāng)副部長(zhǎng)看了我的表單后，說(shuō)表單制作不規(guī)范，要求做一份干特式表單。當(dāng)時(shí)我就懵了，干特式是什么，我的專業(yè)沒(méi)學(xué)過(guò)啊，幸好副部長(zhǎng)給我了一份參考。仔細(xì)看了參考之后，我總算松了口氣。原來(lái)制作很簡(jiǎn)單，我的辦公自動(dòng)化學(xué)得也好，正好派上用場(chǎng)。不一會(huì)，我就做完了，后來(lái)拿去分別讓科長(zhǎng)和采供部部長(zhǎng)簽了字，財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)看了后很滿意。這件事使我總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)：善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
慢慢地，就在輸小票與同各部門(mén)科室人員的協(xié)調(diào)溝通中過(guò)了幾個(gè)月。而所學(xué)到的知識(shí)和技能已經(jīng)不能夠滿足于我了。我要學(xué)習(xí)更多的關(guān)于物資采供的相關(guān)知識(shí)。我在大廠的內(nèi)部公網(wǎng)上搜索了一些ERP的培訓(xùn)材料，各月車輛銷售情況分析以及關(guān)于北郊新基地建設(shè)等文件。仔細(xì)閱讀后，我對(duì)xx有了一個(gè)初步的了解。后來(lái)在參加了人力資源部的5天新進(jìn)員工培訓(xùn)后，我對(duì)公司有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)公司的發(fā)展前景充滿了更多的期待。與此同時(shí)，我一有空就戴著安全帽同庫(kù)管的師傅們到總裝線上走一圈，認(rèn)識(shí)一下平日我所輸物料編碼的實(shí)物及其作用，分辨相差幾百甚至上千的帶接頭和不帶接頭的線束，前橋、后橋……小到騎馬螺栓，大到駕駛室。當(dāng)然，我在家里也經(jīng)常復(fù)習(xí)財(cái)務(wù)，管理等大學(xué)時(shí)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，希望將來(lái)自己能夠把這些理論真正的運(yùn)用到實(shí)際中去。
這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。當(dāng)我告訴師傅們我的實(shí)習(xí)已滿時(shí)，師傅們都高興地歡迎我正式加入他們的團(tuán)隊(duì)，并且每個(gè)人都給了我很多的建議�？崎L(zhǎng)表示由于我工作的積極努力，他希望我今后能做得更好，發(fā)揮出自己最大的潛力。看得出大家對(duì)我的關(guān)心是那么真誠(chéng)，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我和師傅們之間建立了這么深厚的友誼。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
大學(xué)生工作總結(jié)6
聽(tīng)說(shuō)…大學(xué)的生活是無(wú)聊空洞的；聽(tīng)說(shuō)…大學(xué)的課堂是安靜乏味的;聽(tīng)說(shuō)…大學(xué)的班級(jí)是自在渙散的;聽(tīng)說(shuō)……然而,那只是聽(tīng)說(shuō)，只是一小部分人的大學(xué)觀，事實(shí)的事實(shí)只有自己經(jīng)歷了才能有體會(huì)。而一年的大學(xué)班級(jí)干部的擔(dān)任，才讓我找到了真正的答案——團(tuán)結(jié)與精彩。
說(shuō)是寫(xiě)班干部工作總結(jié)，其實(shí)算是自己對(duì)一年大學(xué)生活的回顧吧。
自己也是無(wú)意間當(dāng)上了這個(gè)從來(lái)未曾嘗試過(guò)的職務(wù)——文藝委員。其實(shí)剛開(kāi)始擔(dān)任，自己好茫茫然，怕自己做不好，怕給班級(jí)爭(zhēng)不了光。因?yàn)槲抑�，大學(xué)的班級(jí)里，班干部是非常重要的一部分，那不如小學(xué)、初中，有老師每天管理，更不會(huì)在節(jié)日期間忙著幫同學(xué)們排練節(jié)目，現(xiàn)在面對(duì)的是大學(xué)，是一個(gè)獨(dú)立自主、個(gè)性煥發(fā)的集體，有的是大家的集思廣益，有的是大家的團(tuán)結(jié)一心，有的是大家的毛遂自薦。但不管怎樣，總得有第一次吧，我向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)，相信只要盡力了，就是為班級(jí)爭(zhēng)光！
更讓我意外的是，大學(xué)中班級(jí)的文藝委員的忙碌程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以往，或許是這個(gè)環(huán)境所造成的吧。開(kāi)學(xué)沒(méi)多久，我就贏來(lái)了第一份挑戰(zhàn)書(shū)——情景劇表演比賽。第二天早自習(xí)我便通知了班級(jí)所有的同學(xué)，希望大家積極踴躍的報(bào)名參加，或是能夠多提些好的建議，但是結(jié)果并沒(méi)有我想象中那么完美，但是我不放棄。我開(kāi)始去上網(wǎng)搜集背景資料，開(kāi)始去構(gòu)思內(nèi)容。正當(dāng)我苦思冥想時(shí)，同學(xué)的一席話點(diǎn)醒了我:大學(xué)班級(jí)的活動(dòng)要靠大家一起去努力，不是自己一個(gè)人想想就可以的，班干部只是個(gè)帶頭作用，細(xì)小的部分應(yīng)該分配給每一位演員。是啊，我承認(rèn)自己是個(gè)完美主意者，但那對(duì)于排練一個(gè)節(jié)目是行不通的，要的是大家的力量，是集體的力量，我開(kāi)始領(lǐng)悟了…..這個(gè)情景劇的排練可以說(shuō)是同學(xué)們一起努力的結(jié)果，但是由于時(shí)間的緊迫，我對(duì)自己排練的情景劇并不是很滿意，更可以說(shuō)是對(duì)其他班級(jí)對(duì)手的怕吧，但在比賽前，還是鼓勵(lì)大家只要努力了就好，說(shuō)實(shí)在的，當(dāng)時(shí)好怕這么辛苦的排練換來(lái)的確是一場(chǎng)過(guò)戲。然而，就在我們班表演的那刻開(kāi)始，我似乎有一種說(shuō)不出的自信與喜悅，或許這就預(yù)示什么吧，的確，我們贏了！！我們可以代表院去參加校級(jí)的比賽了！！��！聽(tīng)到那個(gè)通知的時(shí)候，我很清楚的記得，我的眼眶是濕漉漉的……
可以說(shuō)第一份挑戰(zhàn)書(shū)上,我給自己打上了80分的好成績(jī),算是鼓勵(lì)自己再接再厲吧。從那以后，大大小小類似的比賽我們都經(jīng)歷了好多，我開(kāi)始有信心了，開(kāi)始像個(gè)“文藝委員”了。要說(shuō)能算的上第二份挑戰(zhàn)書(shū)的要數(shù)院里的服裝秀表演了。那一次的.經(jīng)歷，更讓我體會(huì)到了工作的艱辛與快樂(lè)，同學(xué)間的努力與團(tuán)結(jié)。盡管那次我們班沒(méi)有拿到什么獎(jiǎng)狀，但是我們自己是開(kāi)開(kāi)心心笑著離開(kāi)舞臺(tái)的。
就是這樣豐富多彩的大學(xué)文藝活動(dòng)，怎能說(shuō)是空洞乏味呢?就是這樣可愛(ài)的班集體，怎能說(shuō)是自在渙散呢？一年班干部的擔(dān)任，不僅讓我對(duì)“大學(xué)”這兩個(gè)字有了充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的能力，對(duì)自己的魄力有了一定的肯定，更是對(duì)班干部的職位和職責(zé)有了深刻的定位。要感謝這個(gè)職位，讓我經(jīng)歷了那么多那么多，成長(zhǎng)了那么多那么多，相信——這——真的是一個(gè)磨練人的舞臺(tái)，是一個(gè)發(fā)光發(fā)亮的大舞臺(tái)！
大學(xué)生工作總結(jié)7
大學(xué)生活已過(guò)了兩年多了，在這兩年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著班上的學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。首先感謝當(dāng)初競(jìng)選的時(shí)候同學(xué)們都很支持我。在這兩年朵的工作和學(xué)習(xí)中，我的處事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老師以及同學(xué)們的感情也增進(jìn)了不少。以下我對(duì)我這兩年多的工作做一個(gè)總結(jié)。
有些工作是我做得比較滿意的：
1.能夠積極地配合老師工作，安排課代表按時(shí)收發(fā)作業(yè)，傳達(dá)老師的學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.上課雖然有時(shí)候開(kāi)些小差，但還是能夠認(rèn)真聽(tīng)講，不說(shuō)與課堂無(wú)關(guān)的話，做好班級(jí)的表率，并及時(shí)提醒愛(ài)說(shuō)話的同學(xué)認(rèn)真聽(tīng)課。
3.積極的去了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及思想動(dòng)態(tài)，幫助有困難的同學(xué)。
4.幫助任課教師對(duì)班級(jí)同學(xué)的了解。
5.在英語(yǔ)四、六級(jí)或其他考試的報(bào)名過(guò)程中，鼓勵(lì)同學(xué)們積極報(bào)考，每次考試前，督促同學(xué)們用心備考。
6.針對(duì)班上那些不愛(ài)學(xué)習(xí)愛(ài)上網(wǎng)，愛(ài)玩游戲或不遵守紀(jì)律的同學(xué)，給他們做思想工作，分析上網(wǎng)、玩游戲的利與弊，上大學(xué)的目的及不遵守紀(jì)律會(huì)帶來(lái)的嚴(yán)重后果，鼓勵(lì)他們積極向上，做一名合格的大學(xué)生。
7.當(dāng)考試時(shí)間安排出來(lái)時(shí)，仔細(xì)地記錄下來(lái)，通知每個(gè)補(bǔ)考的`同學(xué)，并且?guī)椭恍┩瑢W(xué)找些相關(guān)資料復(fù)習(xí)。
8.經(jīng)常鼓動(dòng)同學(xué)們參加一些有意義的課外活動(dòng)，特別對(duì)于個(gè)別曾經(jīng)只關(guān)心學(xué)習(xí)成績(jī)的同學(xué)起了很大作用，也讓他們體會(huì)到了參加這些活動(dòng)所帶來(lái)的樂(lè)趣。
9.無(wú)論何時(shí)何地，只要同學(xué)們有疑問(wèn)或困難的，我都會(huì)積極解答與幫助，如果我的能力有限，我也尋求其他人幫忙。
10.在考試前組織一對(duì)一幫扶，或者采取集體教學(xué)的方式，由學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)講課，幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)通過(guò)考試。
11. 我每周將在班上召開(kāi)一次學(xué)習(xí)交流會(huì)用于總結(jié)上周的學(xué)習(xí)和計(jì)劃本周的學(xué)習(xí)情況，我兩到三周召開(kāi)一次學(xué)習(xí)例會(huì)，收集各同學(xué)在學(xué)習(xí)上所反饋的信息，
了解各同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)及對(duì)學(xué)習(xí)委員開(kāi)展工作的看法，并做到及時(shí)的解決。通過(guò)例會(huì)讓各同學(xué)更快的融入了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
12. 為更好的完善學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，我根據(jù)班上同學(xué)的實(shí)際情況制定了各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)章制度，具體實(shí)行了考核制度，對(duì)于平時(shí)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)在期末進(jìn)行了評(píng)比并實(shí)施了內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真不積極的同學(xué)進(jìn)行了批評(píng)教育。
在工作中覺(jué)得應(yīng)該要做到以下這些：
1、 用一顆積極、負(fù)責(zé)任、真誠(chéng)的心去對(duì)待同學(xué)和工作。
要做好一件事，如果不負(fù)責(zé)任，辦事漫不經(jīng)心，這不但不能按時(shí)完成學(xué)校、班級(jí)規(guī)定的任務(wù)，而且會(huì)損害到同學(xué)們的利益，耽誤同學(xué)們的學(xué)習(xí)，甚至?xí)袚p班級(jí)的名譽(yù)。在學(xué)習(xí)工作中更要以真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位同學(xué)，不論成績(jī)的好與差。學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要的職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候我就在想，一定要不辜負(fù)老師及同學(xué)們對(duì)我的信任和支持，一定要把工作做好。到現(xiàn)在，兩年多過(guò)去了，我也自認(rèn)為把這個(gè)工作做得很好。
2、 以身作則，為大家做實(shí)事兒，帶動(dòng)大家好好學(xué)習(xí)。
何謂班干？班干就是為大家做實(shí)事兒，以身為則的人。如果一個(gè)人只為虛占其名，為自己利益著想，把其他同學(xué)和班級(jí)的利益擺在其后，這不但會(huì)耽誤整個(gè)班級(jí)成績(jī)提升的進(jìn)程，而且會(huì)辱沒(méi)了這個(gè)職位。我深知自己為什么能得到這個(gè)職位，那是因?yàn)槔蠋煛⑼瑢W(xué)們對(duì)我的信任。當(dāng)我在工作中遇到困難的時(shí)候，我都會(huì)鼓勵(lì)自己。做一件事兒，既然做了，就要做好。如果三心二意，還不如把這件事讓給別人去做。每一件事兒對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次鍛煉，沒(méi)有鍛煉何來(lái)自身綜合素質(zhì)的提高，經(jīng)驗(yàn)的積累呢？我在此也感謝老師、同學(xué)們給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)同學(xué)們一年多的努力，我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的提高，學(xué)風(fēng)也有改善，報(bào)考四級(jí)的人數(shù)達(dá)到了100%，四級(jí)通過(guò)率達(dá)到40%以上。這種優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成離不開(kāi)我們每一名班干部的努力，也離不開(kāi)班上同學(xué)們的積極配合和對(duì)我們工作的支持。
我相信，在大家的努力下，我們的班集體會(huì)更加美好的。我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)風(fēng)都會(huì)有進(jìn)一步的提高。
大學(xué)生工作總結(jié)8
今年暑假期間，我從到食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
課本上學(xué)到的知識(shí)是最基礎(chǔ)的知識(shí)。無(wú)論實(shí)際情況如何變化，掌握最基本的知識(shí)，都可以讓每一次變化都帶著相同。如今，許多學(xué)生覺(jué)得他們不能使用課堂上學(xué)到的知識(shí)，這使他們感到沮喪。但我覺(jué)得，如果沒(méi)有書(shū)本知識(shí)做鋪墊，我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)？經(jīng)過(guò)這樣的練習(xí)，雖然時(shí)間很短。但是我學(xué)到的東西是我在學(xué)校一個(gè)學(xué)期都無(wú)法理解的。比如如何與同事相處，我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會(huì)的大問(wèn)題，所以我在實(shí)習(xí)期間有意觀察了前輩們與同事和上級(jí)的相處，也虛心求教，讓兩周的實(shí)習(xí)更有意義。
這次實(shí)習(xí)給我們提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存應(yīng)該具備的各種能力。利用這次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，對(duì)自己提出了嚴(yán)格的`要求，虛心請(qǐng)教財(cái)務(wù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而認(rèn)識(shí)到自己以后應(yīng)該多學(xué)些什么，增強(qiáng)了自己的緊迫感，也為真正步入社會(huì)施展才華、去工作打下了基礎(chǔ)！
以下是這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)：
(一)會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，會(huì)計(jì)工作就越重要。
會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)改善經(jīng)濟(jì)起著重要作用，其發(fā)展勢(shì)頭來(lái)自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本動(dòng)力，決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代成為我們時(shí)代的恰當(dāng)寫(xiě)照。
(二)在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信息用戶的信息需求都在發(fā)生深刻變化。會(huì)計(jì)經(jīng)歷了前所未有的變化，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段和方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)取代或正在取代手工記賬，在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)的情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化和管理理論與方法的創(chuàng)新，后兩者是由外部環(huán)境的變化引起的。
(四)會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)史上全新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用帶來(lái)了數(shù)據(jù)處理工具和信息載體的變化。會(huì)計(jì)電算化后，將對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法和會(huì)計(jì)理論產(chǎn)生重大影響，從而引起會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理制度的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，通用化促進(jìn)了管理的現(xiàn)代化。
實(shí)習(xí)單位采用半手工半手工的方式進(jìn)行核算
(5)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力，還增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，為金融實(shí)務(wù)工作開(kāi)了一個(gè)新的頭。并且充分意識(shí)到自己的不足，因?yàn)殡娝慊荒茉诿總�(gè)單位普及，現(xiàn)在我國(guó)很多會(huì)計(jì)科目都是半手工半電算化地進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，所以同時(shí)自學(xué)學(xué)校沒(méi)有學(xué)過(guò)的算盤(pán)知識(shí)。
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)浪潮時(shí)代，作為會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)過(guò)程中要更好地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，打好理論基礎(chǔ)；在財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)中，要按要求參加每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)，積累自己學(xué)習(xí)中的不足，密切關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作的最新動(dòng)態(tài)，為以后從事會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)我們?nèi)スぷ鞯臅r(shí)候，我們可以讓自己成為一名真正的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，在波濤洶涌的大海中找到自己的位置，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生工作總結(jié)9
見(jiàn)習(xí)迅速要結(jié)束，十幾年的學(xué)員職業(yè)生涯即將貼近序幕，見(jiàn)習(xí)就是我步入社會(huì)發(fā)展開(kāi)展的一個(gè)熱身動(dòng)作。畢業(yè)之后，大家又邁來(lái)一新的征程。新的旅途艱辛又開(kāi)闊，大家又要迎來(lái)新的考驗(yàn)，見(jiàn)習(xí)實(shí)際上是把自己學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)使用平常具體工作去，在見(jiàn)習(xí)中持續(xù)磨煉自身，提升一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從這當(dāng)中找到自身存在的不足，追求進(jìn)步一些好用專業(yè)知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)，反復(fù)研究，諸事匯總，從這當(dāng)中累積自身的一些好用工作經(jīng)驗(yàn)，我懷著那樣的意識(shí)和目地，我選擇了杭州市攜職旅店有限責(zé)任公司為實(shí)習(xí)崗位。
根據(jù)三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)如今我深情的覺(jué)得當(dāng)時(shí)的.挑選就是我人生道路中最好運(yùn)的在其中一件，由于第一，企業(yè)是杭州市唯一工商登記，為國(guó)內(nèi)各地來(lái)杭州求職的在校大學(xué)生給予酒店住宿并為他們開(kāi)展完全免費(fèi)職前培訓(xùn)，協(xié)助尋找工作中的企業(yè)，所涉及到的領(lǐng)域較為新奇而且市場(chǎng)前景看中，發(fā)展前景大；第二他也是新式公司要有一批有熱情有常識(shí)有才可以的人去自主創(chuàng)業(yè)，去發(fā)展它也是一個(gè)最能鍛練人的地區(qū)，這將對(duì)大家日后的工作經(jīng)歷的累積也是具備協(xié)助，也給大家見(jiàn)習(xí)給予鍛練的服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)選企業(yè)，并有很多升職的機(jī)遇。第三企業(yè)的老板是一個(gè)有念頭，高瞻遠(yuǎn)矚整體規(guī)劃，并很有才能的一位領(lǐng)導(dǎo)人員，能找出那么好的一個(gè)見(jiàn)習(xí)機(jī)遇，的確就是我三生有幸，尤其對(duì)于我而言，一個(gè)從鄉(xiāng)村考上高校的而又剛從院校邁進(jìn)社會(huì)發(fā)展的青年人而言，一切社會(huì)經(jīng)驗(yàn)去放滿它。而在實(shí)踐期內(nèi)，攜職的老板總是能在工作上細(xì)心具體指導(dǎo)我，在實(shí)際工作中實(shí)際操作中點(diǎn)拔我，并能在日常生活中也常常指導(dǎo)我，他會(huì)給大家開(kāi)展職前培訓(xùn)，好用具體指導(dǎo)，規(guī)范性練習(xí)，還時(shí)常帶大家出來(lái)與社會(huì)發(fā)展觸碰，現(xiàn)場(chǎng)教給一些工作經(jīng)驗(yàn)和方法，包含與人相處，為人處事規(guī)則及與外部聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)，重視塑造我實(shí)戰(zhàn)演練工作能力。在見(jiàn)習(xí)中我已深層次覺(jué)得到攜職老板也是大家的亦師亦友，他的身上有很多令人敬佩的博學(xué)多才和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而使我造成效仿他需要我學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一切�？偟脕�(lái)說(shuō)，根據(jù)攜職的見(jiàn)習(xí)，的確使我覺(jué)得獲益匪淺。
根據(jù)見(jiàn)習(xí)，現(xiàn)我看待工作中的心態(tài)也擁有發(fā)展的正確對(duì)待，開(kāi)朗和積極主動(dòng)是大家優(yōu)選，無(wú)論有那么的艱難，大家都是會(huì)去應(yīng)對(duì)，去考驗(yàn)，目地是能磨煉自身的信念，使之能快速發(fā)展。攜職是一個(gè)剛步入自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展時(shí)期的公司，許多作業(yè)也必須靠大伙兒的主動(dòng)性，盡管工作中已有勞總體目標(biāo)，但必須通過(guò)自身穿身去感受試著，位于才會(huì)出現(xiàn)第一手的銷售市場(chǎng)意見(jiàn)反饋信息內(nèi)容。一旦計(jì)劃方案制訂，與此同時(shí)又必須立刻去實(shí)行，有時(shí)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這方面又要兼具就業(yè)服務(wù)和招聘公司工作人員等各領(lǐng)域的工作中，有時(shí)候的確覺(jué)得壓力或是非常大的，但因?yàn)槲铱梢园舶卜�(wěn)穩(wěn)地干好，去做，最終匯總要我見(jiàn)到考試成績(jī)我就會(huì)覺(jué)得很欣喜的。
①在見(jiàn)習(xí)中我都和各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)公司及其高等院校開(kāi)展聯(lián)絡(luò)。
�、诰�上與線下的宣傳策劃，如互聯(lián)網(wǎng)百度貼吧，線下推廣根據(jù)省份人力資源市場(chǎng)材料的發(fā)放。
�、蹖�(duì)搬入工作人員給予就業(yè)服務(wù)。
�、荛_(kāi)展攜職工作人員的的招聘面試和筆試題目等工作中。
進(jìn)而還需要開(kāi)展一些旅店專業(yè)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)使用的實(shí)踐。根據(jù)以上實(shí)際工作中，我認(rèn)為許多工作中必須我要去探索和討論，要不不怕苦，敢于激流勇進(jìn)，有的工作中盡管單殺又反復(fù)，但這也是激發(fā)潛能最最好的辦法，我勸誡自身要努力完成，對(duì)每個(gè)工作中都需要他當(dāng)做是企業(yè)對(duì)自身的一次考評(píng)，保證每一件事的歷程中碰到困難，一定要爭(zhēng)得不拋下，永不放棄，堅(jiān)持不懈“作戰(zhàn)”，只需期待仍在，獲勝一定歸屬于大家。
見(jiàn)習(xí)立刻就需要完畢，但我對(duì)此攜職擁有備受的情感，這兒有一個(gè)能作戰(zhàn)的精英團(tuán)隊(duì)，我將留下再次作戰(zhàn)。能成為一名攜職的宣布職工我感覺(jué)十分有幸和光榮。在見(jiàn)習(xí)中得到了一些考試成績(jī)，獲得了很多珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但我自知一定不可以達(dá)到現(xiàn)況，這才算是長(zhǎng)征剛邁出第一步，我要持續(xù)勤奮，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，用以努力，爭(zhēng)得更高的發(fā)展！
大學(xué)生工作總結(jié)10
XX年8月，我很榮幸地成為一名大學(xué)生村官，5天的崗前培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我扎根基層、情系農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的決心。培訓(xùn)結(jié)束后，我選擇了小官莊鎮(zhèn)，作為我實(shí)現(xiàn)基層夢(mèng)想的舞臺(tái)。
來(lái)到小官莊鎮(zhèn)的第一天，心情較為忐忑，聽(tīng)不懂方言的我，貌似外星人一樣，滋味并不好受。上午閔鎮(zhèn)長(zhǎng)帶我們新村官認(rèn)識(shí)了鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)和同事，下午就為我們分了村，我被分到了石先村，一個(gè)以革命烈士命名的三星級(jí)康居示范村。第二天一大早，孫支書(shū)便到鎮(zhèn)里接我下村，一路上，孫支書(shū)向我介紹了一些村里的事情。他知道我聽(tīng)不懂方言，所以盡量用他那并不標(biāo)準(zhǔn)的普通話和我交流，這讓我感到非常親切。他告訴我說(shuō)：“基層工作不好做呀，要想做好‘村官’更是不容易呀!”令我頓時(shí)感覺(jué)到身上的責(zé)任有多重。
我們到了村部，村干部們已經(jīng)在會(huì)議室等著孫支書(shū)，我不由得感覺(jué)到好像有什么事情要發(fā)生。見(jiàn)到各位村干部，首先孫支書(shū)做了介紹，讓我和其他村干部彼此認(rèn)識(shí)了一下，然后他們便投入到工作中，我雖聽(tīng)不大懂，但依稀聽(tīng)到下雨造成積水，需要及時(shí)排水。隨后，我跟著村干部們來(lái)到村里的魚(yú)塘。果然，因?yàn)檫B續(xù)幾天大雨導(dǎo)致魚(yú)塘積水，而且排水站的水泵壞了，幾位村干部穿上雨衣下去進(jìn)行排查，排水站的水又黑又臟而且水深無(wú)法判斷，但是他們眉頭不皺的'就下去了，讓我非常感動(dòng)。這一刻，我似乎體會(huì)到了基層工作的不容易，感受到了村干部身上擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重。我的內(nèi)心久久不能平復(fù)，我在心里暗暗地問(wèn)自己，自己能做到像石先村村干部一樣，為了村民的利益而不顧自身安危呢?
回想這段時(shí)間的培訓(xùn)和到村里的所見(jiàn)所聞，我開(kāi)始慢慢理解“基層工作不好做，做好村官不容易”這句話的含義，基層工作遠(yuǎn)比我們想象的要難。但我也暗暗下了決心，既然選擇了做村官，選擇了農(nóng)村作為展現(xiàn)自己實(shí)力，發(fā)揮自己能力的平臺(tái)，我就一定要扎根基層，不怕苦，不怕累，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，多向村干部學(xué)習(xí)請(qǐng)教，以最好的狀態(tài)投身到新農(nóng)村的建設(shè)當(dāng)中。
大學(xué)生工作總結(jié)11
新的學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái)，我們認(rèn)真回顧了上學(xué)期工作的得與失。在我們對(duì)上學(xué)期的工作作了認(rèn)真的總結(jié)并且對(duì)下半學(xué)期的工作有了計(jì)劃和目標(biāo)后，我部的各項(xiàng)工作一直有條不紊的進(jìn)行著，所以我部門(mén)本學(xué)期的工作在反思之前工作的基礎(chǔ)上有了很大進(jìn)展。本學(xué)期，我部服從機(jī)電工程系學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，在保持發(fā)揚(yáng)專業(yè)特色的基礎(chǔ)上與其他各部加強(qiáng)交流與合作，在工作上交出一份滿意的答卷。作為科技創(chuàng)新部我們的主要任務(wù)是動(dòng)員同學(xué)們積極參與科技創(chuàng)新的動(dòng)員工作，以及為已經(jīng)申請(qǐng)到的小組提供一定的幫助，及時(shí)的督促他們，以使他們能夠按時(shí)、有效的完成任務(wù)。
本職工作
我們科技創(chuàng)新部同共有23名成員，各成員之間團(tuán)結(jié)合作大家都本著“一心一意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨做好了每個(gè)人份內(nèi)的工作促進(jìn)了科技部的發(fā)展。我們的日常工作主要是尋找同學(xué)們的好創(chuàng)意，并將好的創(chuàng)意整理匯報(bào)，對(duì)承擔(dān)科研課題的團(tuán)隊(duì)定期訪問(wèn)，將其科研進(jìn)度匯報(bào)院系，做好科研團(tuán)隊(duì)與院系的溝通工作。跟蹤科研立項(xiàng)發(fā)面，我們吸納方方面面對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)科研的意見(jiàn)，上至校領(lǐng)導(dǎo)、下至每一個(gè)同學(xué)�？萍疾砍蓡T
每月定期將科研跟蹤進(jìn)度上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，細(xì)心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)整改意見(jiàn)。另外科技部還廣泛征集廣大同學(xué)對(duì)部門(mén)工作的建議。注重平時(shí)與廣大同學(xué)的溝通，采納同學(xué)提出的可行建議，還響應(yīng)了學(xué)校創(chuàng)新精神的`號(hào)召，為增強(qiáng)同學(xué)們的創(chuàng)新實(shí)踐能力開(kāi)展了創(chuàng)新活動(dòng)。作為學(xué)�？萍紕�(chuàng)新部應(yīng)該積極參與實(shí)踐過(guò)程，不僅要為同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)，還應(yīng)該讓成員們也積極加入科研立項(xiàng)中去。應(yīng)該更加密切的承擔(dān)對(duì)大學(xué)生科研立項(xiàng)課題的跟蹤反饋，對(duì)承擔(dān)科研課題的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更多定期訪問(wèn)，以便更好的了解和幫助同學(xué)們。
總的來(lái)說(shuō)。我們這學(xué)期活動(dòng)不是很多，我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)也存在很多不足，還請(qǐng)老師、主席能夠理解原諒。但是本著“實(shí)事求是”的宗旨，我們部的每個(gè)人都全心全意的做好每一件事就，每一件工作。這也使我們部的成員在工作中得到了鍛煉，為我們下學(xué)期工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下一學(xué)期我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)本部的“創(chuàng)新、實(shí)干、服務(wù)”的口號(hào)和精神，必將以創(chuàng)新的精神，實(shí)干的態(tài)度服務(wù)于每一個(gè)同學(xué)。
科技創(chuàng)新部
20___年1月12日
大學(xué)生工作總結(jié)12
班級(jí)心理委員工作總結(jié)
又是一個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)，學(xué)校的櫻花，桃花都開(kāi)了。不知不覺(jué)擔(dān)任心理委員已經(jīng)有一年了。在這一年里，有歡笑，有收獲。在學(xué)校心理部的高明領(lǐng)導(dǎo)下，這一年，同學(xué)們生活的都很開(kāi)心！
大二第一學(xué)期很榮幸的擔(dān)任了班級(jí)的心理委員，一開(kāi)始擔(dān)任這個(gè)工作時(shí)，我覺(jué)得很茫然，不知道心理委員該做些什么？該怎么去做？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我漸漸地開(kāi)始了解這份工作，并且越來(lái)越喜歡這份工作，同時(shí)也意識(shí)到心理委員在班上的重要性。所以，我始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，較好的完成了去年的工作，下面是我對(duì)這一年的總結(jié)：
第一，定期的在班上宣傳心理知識(shí)，向同學(xué)宣傳學(xué)校的心理求助機(jī)構(gòu)和心理應(yīng)急處理方案。比如，讓同學(xué)們了解什么是心理咨詢：心理咨詢是為正常的，健康的，無(wú)明顯心理沖突的人，更好地認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮潛能，以提高學(xué)習(xí)與生活質(zhì)量。哪些情況需要心理咨詢等等。
第二，協(xié)助老師了解，收集同學(xué)們的心理信息，及時(shí)匯報(bào)異常情況。所以，每個(gè)月都要交一份關(guān)于班級(jí)情況的心理總結(jié)匯報(bào)。
第三，及時(shí)疏導(dǎo)，緩解一些同學(xué)的不良情緒。例如，有些同學(xué)與異性交往困惑，經(jīng)歷失戀等情況之后，心靈創(chuàng)傷無(wú)法自愈。此時(shí)，作為心理委員的我就該出馬了。還比如，剛剛進(jìn)入大學(xué)校園，在人際交往上有困惑，不知道如何更好的與室友與同學(xué)相處。此時(shí)，我就會(huì)給他們一些建議，和他們聊天，談心，走進(jìn)他們的.內(nèi)心，從而更有效的指導(dǎo)。
第四，舉辦以心理健康輔導(dǎo)為主題的班會(huì)。我們班爭(zhēng)對(duì)同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)，生活，前途感到迷茫而舉辦了一次班會(huì)。班會(huì)上邀請(qǐng)了學(xué)校老師來(lái)開(kāi)導(dǎo)。各同學(xué)也對(duì)自己感到迷茫的事例做了詳細(xì)的說(shuō)明以及對(duì)為什么感到迷茫和怎樣更好更快的走出迷茫各抒己見(jiàn)。從而使這次班會(huì)取得了圓滿成功！
總體來(lái)說(shuō)，上一學(xué)年的工作比較順利的完成了，各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展也比較成功。但與學(xué)校的要求相比，我自身在工作中還存在著一些不足和缺陷。在接下來(lái)的學(xué)期，我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己！
作為班上的心理委員，讓每個(gè)同學(xué)都幸福，開(kāi)心，快樂(lè)是我的責(zé)任和愿望。我相信在我自己的努力和同學(xué)們的積極配合下，我們班的同學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加幸福，更加快樂(lè)！
朱強(qiáng)
大學(xué)生工作總結(jié)13
口腔門(mén)診年度工作總結(jié) 從20xx年月日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、 堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：3、實(shí)行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1－2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的`影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立
管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。
大學(xué)生工作總結(jié)14
一、酒店介紹
麗城假日酒店是由香港中昌集團(tuán)有限公司投資，以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、娛樂(lè)、商貿(mào)、辦公、會(huì)議于一體的商務(wù)度假型酒店，于XX年6月27日試營(yíng)業(yè)，9月29日正式開(kāi)業(yè)，總投資1。6億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離鬧市，空氣清新，環(huán)境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓、被譽(yù)為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰，形成了以房地產(chǎn)帶動(dòng)旅游業(yè)，以旅游業(yè)促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局，是目前東莞地區(qū)特色獨(dú)具，魅力無(wú)限的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店的大堂氣勢(shì)恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨(dú)運(yùn)。全部選用進(jìn)口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都景德鎮(zhèn)瓷器訂制而成。同時(shí)酒店的每一細(xì)微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風(fēng)格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五星級(jí)酒店媲美。室內(nèi)明亮通透，格調(diào)富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設(shè)施較多，環(huán)球各地美食，殷勤優(yōu)雅之服務(wù)，滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風(fēng)味時(shí)令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇�！皦�(mèng)之夜”夜總會(huì)擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺(tái)，每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務(wù)體貼，超值享受；其他服務(wù)設(shè)施也一應(yīng)俱全；精品屋，室外游泳池，網(wǎng)球場(chǎng)，大型停車場(chǎng)，車隊(duì)服務(wù)，多功能會(huì)議室，商務(wù)中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機(jī)是酒店對(duì)客的第一個(gè)窗口，客人對(duì)酒店的第一印象往往通過(guò)電話產(chǎn)生�？倷C(jī)話務(wù)員的職責(zé)就相當(dāng)重要了。麗城對(duì)接線生要求嚴(yán)格：熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識(shí)；認(rèn)真做好交接班工作；按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話；對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答；主動(dòng)幫助賓客查找電話號(hào)碼或?yàn)樽】捅Ｃ茈娫挘粶?zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù)；掌握店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，熟悉店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部經(jīng)理的姓名、聲音；熟悉市內(nèi)常用電話號(hào)碼；熟悉有關(guān)問(wèn)訊的知識(shí)；掌握總機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備的功能，操作時(shí)懂得充分利用各功能鍵及注意事項(xiàng)；特別是嚴(yán)格保密客情資料。
商務(wù)中心是酒店的一個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，商務(wù)中心文員主要是對(duì)客進(jìn)行服務(wù)。為客人提供收發(fā)傳真、復(fù)印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送e—mail等服務(wù)，并為客人保密；為客人辦理飛機(jī)票、火車票、旅游票的代訂服務(wù)；迅速、準(zhǔn)確地回答客人有關(guān)商務(wù)和旅游方面的各種問(wèn)題；提供常用辦公小文具，供客人隨時(shí)借用；提供最新商務(wù)信息和商務(wù)服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)及國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話。文員每班次認(rèn)真檢查，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，定期做好商務(wù)中心內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔和保養(yǎng)工作；發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
三、工作總結(jié)
1。初到麗城的復(fù)雜心情
XX年7月1日，我們25個(gè)同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個(gè)人。中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點(diǎn)多火車才緩緩開(kāi)動(dòng)，從中午開(kāi)始，我們都是忙碌，從學(xué)校到火車站的路上，我們沒(méi)有一絲悲傷，可能是因?yàn)樘嗟男欣钭屛覀儫o(wú)暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對(duì)著我們微笑揮手告別，那時(shí)，我真的很感動(dòng)，原來(lái)同窗情到了分別時(shí)也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內(nèi)擠滿了人，又有點(diǎn)熱，根本就睡不了覺(jué)。過(guò)了很多站，在7月2日的早上5點(diǎn)多，我們終于到達(dá)了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺(jué)得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開(kāi)始感受酒店對(duì)我們的關(guān)懷，人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們?nèi)ベI(mǎi)生活用品。但是在我們看來(lái)，這里的環(huán)境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒(méi)有一個(gè)地可以打電話向家里報(bào)平安，當(dāng)時(shí)真的很凄涼。下午我開(kāi)通了武漢的號(hào)，假裝很堅(jiān)強(qiáng)的告訴家里我在這里感覺(jué)很好。當(dāng)我撥通朋友的電話時(shí)，眼淚就情不自禁的流了下來(lái)。人生地不熟，只有自己孤單的身影，心里沒(méi)了親人的依靠，我的內(nèi)心很害怕，很想打道回府。直覺(jué)告訴我這個(gè)地方不是那么適合我，但是我還是要毫無(wú)選擇的留下來(lái)，留下來(lái)經(jīng)受考驗(yàn)。
培訓(xùn)，接下來(lái)的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內(nèi)心那個(gè)痛時(shí)常會(huì)刺痛我。分崗了，因?yàn)檠劬Φ膯?wèn)題我被分到了總機(jī)房，最輕松最無(wú)聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來(lái)到這里就為這點(diǎn)事，心里很不是滋味，但是我又只能別無(wú)選擇的接受，心里默默規(guī)劃，一定要讓自己堅(jiān)持一個(gè)月。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作生活開(kāi)始了，沒(méi)有一點(diǎn)興奮的開(kāi)始了。
2、體驗(yàn)商務(wù)總機(jī)生活
人力資源部就我們正式交給了各部門(mén)，見(jiàn)到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前，部門(mén)又對(duì)我們進(jìn)行了針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，剛開(kāi)始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)開(kāi)始，一天的八個(gè)小時(shí)，我們都坐在那里看那些東西，過(guò)的很無(wú)聊。兩天后，我們開(kāi)始試著接電話，因?yàn)閷?duì)酒店業(yè)務(wù)不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉(zhuǎn)錯(cuò)電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開(kāi)始有了壓力，看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)并不是那么簡(jiǎn)單。但是令我驕傲的是：因?yàn)槲业穆暰�一直都很好，總機(jī)應(yīng)答語(yǔ)很快就被我找到了感覺(jué)。后來(lái)有一次在接客人電話時(shí)，客人贊揚(yáng)說(shuō)我的聲音很甜美，我想酒店在那時(shí)通過(guò)我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開(kāi)始的一周，都會(huì)有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負(fù)，那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因?yàn)榭倷C(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的，很多操作也是規(guī)范的，如果不訓(xùn)練的很熟練，接到電話時(shí)就會(huì)因?yàn)榫o張而出錯(cuò)。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡(jiǎn)單的東西弄錯(cuò)時(shí)，就會(huì)看到一張很不耐煩的臉，有時(shí)候還會(huì)被領(lǐng)班批評(píng)一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯(cuò)，通過(guò)半個(gè)月的工作，總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了，往往就因?yàn)樘炀毝?jiǎn)化步驟，忽略細(xì)節(jié)，造成比必要的客人或高層領(lǐng)導(dǎo)的投訴。有一次，我獨(dú)自當(dāng)班時(shí)，那時(shí)的電話很多，接完一個(gè)馬上那個(gè)又響了，或者兩個(gè)同時(shí)響。這時(shí)候我們會(huì)用hold電話的方法來(lái)讓客人等候，因?yàn)殡娫捥�，同時(shí)hold了兩個(gè)電話，我在接完一個(gè)電話去拉線回來(lái)時(shí)不小心掛斷的客人的電話，等客人在打過(guò)來(lái)時(shí)，客人的聲音明顯感覺(jué)到不耐煩了。經(jīng)我耐心仔細(xì)的跟客人解釋后，投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺(jué)到，任何一項(xiàng)工作再熟悉也要仔細(xì)的去做，這樣才會(huì)更完美
因?yàn)樯虅?wù)中心和總機(jī)房只有一個(gè)領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理，所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點(diǎn)商務(wù)文員的知識(shí)，以備不時(shí)之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體，老員工也在陸續(xù)的辭職，也有新的接線生來(lái)到總機(jī)房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后，領(lǐng)班對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識(shí)的培訓(xùn)，如何熟練的試用復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)；如何為客人提供訂票服務(wù)；都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。在商務(wù)中心的工作，讓我看到了希望，從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對(duì)面的交流，這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)服務(wù)一直都是我的弱項(xiàng)，與客人交流時(shí)，我一般都會(huì)找不到重點(diǎn)話題，有時(shí)候也會(huì)膽怯，遇上外國(guó)人，我常常會(huì)緊張的連一句英文也說(shuō)不出來(lái)。隨著對(duì)工作的熟知度加深，我的對(duì)客服務(wù)能力也提高了不少，這讓我這么久以來(lái)找到的心里的慰藉。
3、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在總機(jī)房的大多數(shù)時(shí)間都是無(wú)聊空虛的，上一分鐘電話響個(gè)不停，幾乎同時(shí)來(lái)了四五個(gè)電話，把我們的`同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時(shí)一連半個(gè)小時(shí)都沒(méi)有一個(gè)電話，這就是總機(jī)房，一個(gè)多么枯燥無(wú)味的地方。每天面對(duì)著一部電話和千百人交流，聽(tīng)著來(lái)電者有禮貌沒(méi)禮貌的語(yǔ)氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡(jiǎn)單的事情，一天看到只是話務(wù)臺(tái)的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個(gè)人也變得容易煩躁。就是這樣一個(gè)閑忙分布不均的工作，就是這樣一個(gè)枯燥無(wú)味的地方，日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此，好一點(diǎn)是可以時(shí)不時(shí)的看到人從大堂走過(guò)，不至于覺(jué)得自己被遺忘在角落。
因?yàn)槭莿倧膶W(xué)校出來(lái)，對(duì)社會(huì)充滿美好的期待，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺(jué)得事情并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。隨著時(shí)間的位移，在總機(jī)房那么久，工作環(huán)境，工作內(nèi)容都很熟悉了，很多工作都可以得心應(yīng)手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務(wù)總機(jī)是一家，時(shí)不時(shí)的會(huì)去商務(wù)中心替班，也學(xué)到了一些商務(wù)文秘服務(wù)的知識(shí)，這些東西也很適合我，因而覺(jué)得工作并沒(méi)有那么無(wú)聊了。對(duì)總機(jī)接線生的工作也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
每一個(gè)接線生都是總機(jī)的靈魂。在接每一個(gè)電話之前我都會(huì)調(diào)整好心態(tài)，飽滿精神，讓客人聽(tīng)到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺(jué)到我發(fā)自內(nèi)心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會(huì)用自己良好的記憶熟練的操作，準(zhǔn)確流暢的轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話。在工作中我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)技巧，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。有一些經(jīng)驗(yàn)可以大化到人生中。后來(lái)在工作中我不會(huì)感到很枯燥了，用心去做那些簡(jiǎn)單的工作原來(lái)也是很幸福的。
四、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
1、認(rèn)識(shí)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)，是對(duì)酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識(shí)，要求服務(wù)員時(shí)刻保持客人在我心中的真誠(chéng)感。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)在服務(wù)意識(shí)中是尤為重要的，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時(shí)的服務(wù)會(huì)讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動(dòng)的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺(jué)得舒服的，每當(dāng)客人聽(tīng)到這樣的聲音都會(huì)很有禮貌的與之交談，同時(shí)也會(huì)受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺(jué)中突然明亮起來(lái)。
商務(wù)文員的對(duì)客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個(gè)優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能�？腿嗽谏虅�(wù)中心等待時(shí)，可以為客人送上一份報(bào)紙或者讓水吧人員送來(lái)一杯免費(fèi)的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時(shí)間。這時(shí)候客人都會(huì)投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會(huì)因此而欣慰。
2、感受酒店培訓(xùn)
在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓(xùn)體制。從入職培訓(xùn)到部門(mén)的崗前培訓(xùn)，一直到每個(gè)月有的崗位知識(shí)培訓(xùn)，都給自己提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其本質(zhì)就是管理人員和員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)一支高素質(zhì)的酒店管理和服務(wù)人員隊(duì)伍，是酒店人事工作中最重要的任務(wù)�，F(xiàn)在不少酒店經(jīng)營(yíng)者自己認(rèn)識(shí)到：“培訓(xùn)是飯店成功的必由之路”，“培訓(xùn)是飯店發(fā)展的后勁之所在”，“沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量”。酒店員工培訓(xùn)既有利于員工自身知識(shí)技能的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)有利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
對(duì)于員工，很樂(lè)意接受酒店安排的培訓(xùn)，這樣可以加快自身端正職業(yè)態(tài)度，入職培訓(xùn)尤為重要，在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工可以了解整個(gè)酒店的情況，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會(huì)讓員工產(chǎn)生歸屬感往往就在這期間。這個(gè)期間的培訓(xùn)對(duì)我們實(shí)習(xí)生有很重要的作
用，剛踏出校園，找不到工作的起點(diǎn)，入職培訓(xùn)是上崗前的方向指導(dǎo)，讓我們這些盲目的實(shí)習(xí)生對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)好的規(guī)劃。部門(mén)的崗位技能培訓(xùn)可以讓員工學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)和技能，還可以培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。尤其對(duì)新員工來(lái)講，系統(tǒng)的培訓(xùn)比他們自己去摸索學(xué)習(xí)，速度要快的多，對(duì)自己相對(duì)獨(dú)立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。
對(duì)于酒店，加大培訓(xùn)力度可以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。新員工通過(guò)培訓(xùn)可以迅速的掌握相關(guān)技能開(kāi)展工作。老員工也可以學(xué)到更好的工作方法，以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊(duì)伍中往往會(huì)有比較出色的人員，他們經(jīng)過(guò)培訓(xùn)擴(kuò)大了知識(shí)面和擴(kuò)展了工作領(lǐng)域，并接受新的管理理論的熏陶會(huì)激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲(chǔ)備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位，基層領(lǐng)導(dǎo)者既是上司又是朋友�；鶎庸芾碚咧苯釉谝痪�與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時(shí)掌握顧客反饋的信息，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中影響傳遞質(zhì)量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問(wèn)題，在自己職責(zé)范圍內(nèi)找出解決問(wèn)題的措施或方法。這對(duì)于基層員工是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)榜樣，可以透過(guò)領(lǐng)班查找自己的不足來(lái)提高自己，并可以學(xué)習(xí)一些管理技巧。
但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國(guó)酒店基層管理者能力和意識(shí)的缺陷，使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問(wèn)題，尤其是服務(wù)系統(tǒng)存在的缺陷，從而使相同的質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，不但降低了顧客的感知價(jià)值，而且在處理顧客不滿時(shí)產(chǎn)生的故障成本，會(huì)導(dǎo)致酒店競(jìng)爭(zhēng)力的降低。但是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級(jí)進(jìn)行溝通。一是自身能力的不足。不能準(zhǔn)確判斷哪些是有價(jià)值的顧客信息，哪些服務(wù)問(wèn)題需要向上級(jí)溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不一定會(huì)被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認(rèn)為將服務(wù)問(wèn)題向上級(jí)反映，擔(dān)心產(chǎn)生負(fù)面影響。由于基層管理者的上級(jí)不能有效獲得有價(jià)值的信息，因此，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量就難以實(shí)現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，畢竟是基層，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠是普遍性的問(wèn)題。但是基層管理應(yīng)該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時(shí)刻作好榜樣作用，從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好員工的帶頭人。應(yīng)該明白“身教重于言教”的道理，少用語(yǔ)言多用行動(dòng)和自身形象來(lái)影響員工、帶動(dòng)員工、引導(dǎo)員工和教育員工�！皼](méi)有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個(gè)管理人員的管理能力。
五、結(jié)束語(yǔ)
時(shí)間短暫180天，是我在這項(xiàng)工作上的階段性的結(jié)束也是剛剛的開(kāi)始。后面的路是那樣的漫長(zhǎng)我是否會(huì)在這個(gè)行業(yè)上走下去？我無(wú)法預(yù)測(cè)。可我相信我將會(huì)用我的平生所學(xué)做好每件小事。事在人為。只要有心就會(huì)有成功。
大學(xué)生工作總結(jié)15
不經(jīng)意間中，我已經(jīng)在社會(huì)發(fā)展職位上渡過(guò)了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子就是我從青澀校園內(nèi)邁向混合型社會(huì)發(fā)展的緩沖期，也就是我人生道路過(guò)程中很重要的一個(gè)大轉(zhuǎn)折。
做為高校職業(yè)生涯的最后一課，見(jiàn)習(xí)不但關(guān)鍵更有其特有性，恰好是根據(jù)見(jiàn)習(xí)，要我慢慢把握如何把院校傳授給我的基礎(chǔ)知識(shí)適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到具體工作上，要我漸漸地褪變學(xué)員的心浮氣躁與稚氣，真真正正地觸碰這一社會(huì)發(fā)展，慢慢地融進(jìn)這一社會(huì)發(fā)展，完成我邁進(jìn)社會(huì)發(fā)展單獨(dú)發(fā)展的第一步。
立在時(shí)間的這一端倒回去看，五個(gè)月的工作經(jīng)歷教會(huì)我許多的.物品，不論是對(duì)于我日后的職業(yè)發(fā)展或是針對(duì)人生之路而言，全是有利的。
感受挺深的，匯總起來(lái)，那便是要踏踏實(shí)實(shí)辦事，一種對(duì)自身負(fù)責(zé)的行為。
從依賴型向獨(dú)立型變化，恪守標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)行；從聽(tīng)從型向主動(dòng)式變化，積極主動(dòng)去實(shí)行；從個(gè)身型向精英團(tuán)隊(duì)型變化，協(xié)作一致去實(shí)行；從避責(zé)型向守責(zé)型變化，負(fù)責(zé)任去實(shí)行；從封閉性向共享型變化，對(duì)外開(kāi)放心理狀態(tài)去實(shí)行。
總而言之，做為公司辦公室的一個(gè)新手，在這個(gè)新的條件里，勤勞一點(diǎn)一直沒(méi)有錯(cuò)的。論輩份，公司辦公室的朋友全是咱們的老人，論經(jīng)驗(yàn)，大家又都僅僅初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社工工作經(jīng)驗(yàn)，出自于對(duì)先輩們的重視，也是給自己造就學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇，公司辦公室的瑣事我們都要積極勤勞地去做，不必覺(jué)得自身積極多做一些事兒便是自身吃大虧，實(shí)際上，事兒做的比他人多并不一定便是自身吃大虧了，有時(shí)正好相反，大家做的越多，大家獲得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可能就越多，便愈能鍛練我們自己。
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