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行政文員工作總結(jié)精選15篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的行政文員工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政文員工作總結(jié)精選15篇

行政文員工作總結(jié)1

　　進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首XX月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX月的工作情況，做如下總結(jié)。

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。行政文員月度工作總結(jié)由提供！

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據(jù)以上工作中存在的`不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說XX月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信**月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

行政文員工作總結(jié)2

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　1、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

　　2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　3、在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上……網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學(xué)知識

　　1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的`寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事xx的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人!

　　20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

行政文員工作總結(jié)3

　　時間過的總是快，四個月的實習(xí)期已經(jīng)過去，在實習(xí)期間我對待工作認(rèn)真，對待同事友好，堅守崗位盡力工作。

　　一、全心投入

　　在工作的時候認(rèn)真，從不會因為自己是剛?cè)肼毦偷÷ぷ鳎炊鴩?yán)格要求，對待在即的問題非常嚴(yán)格，在工作中不會因為自己做的不夠好，或者經(jīng)驗欠缺就怠慢，就對工作消極對待，始終保持一個積極樂觀的心態(tài)，始終如一的工作，不因困難就退縮，敢于直面任何問題，時刻告誡自己要努力，要加油，不放棄，腳踏實地，做好工作的準(zhǔn)備，做好工作的進程，認(rèn)真才能夠做好，牢記自己是一個員工，因該做好自己的任務(wù)，做好自己的基本任務(wù)，做好自己該做的`，始終如一的對待工作。

　　二、查漏補缺

　　在工作過程中，不會一次兩次工作的順利就有所懈怠，也不會因為工作的簡單就怠慢，作為一個行政工作者，認(rèn)真細心是我們必須具備的條件，每一個文件，都會認(rèn)真核實，努力做好，不會粗心，不會胡亂的掃過，避免自己因為一些細節(jié)不注意造成失誤。我是一個新人，有很多的事情需要我做好，我不可能一下子就能夠做好，在工作中不要求速度，要求質(zhì)量，等到自己的工作質(zhì)量上去了才會考慮自己的工作速度，只有提前保證了質(zhì)量熟悉了工作流程，做出感覺才能夠提升速度，對做的不好的就及時改正，需要學(xué)習(xí)的就就是學(xué)習(xí)，不要因為這樣那樣的問題讓自己的工作出現(xiàn)停頓，沒有提升，只有時刻提升，不斷的努力才能夠做好自己。才能夠完成工作的任務(wù)，通過長時間的工作養(yǎng)成細心認(rèn)真的習(xí)慣，然后到了加快速度的時候在提升工作的速度。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)

　　對于新人學(xué)習(xí)是必備的品質(zhì)，是我們必須要做的，不能夠因為自己掌握了一些東西就對于公司或者其他同事傳授的知識不以為意，都應(yīng)該要有一顆謙遜的心態(tài)去接受，我們是菜鳥，需要成長，需要養(yǎng)分，別人提供養(yǎng)分時一定要努力吸收，學(xué)好做好。不驕不躁，沉著冷靜認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且會主動的向其他人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的知識而不是一味地，埋頭苦干。努力需要有經(jīng)驗，堅持需要有經(jīng)驗，不然沒有結(jié)果的努力和堅持都市白搭，謙虛是學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力是學(xué)習(xí)的品質(zhì)，主動是學(xué)習(xí)的方向，等待是不可能快速提升的，雖然是新人但是要有一顆不斷提升超越的心學(xué)的多才能夠做得好。

　　四、不足

　　在工作中問題存在很多，經(jīng)驗欠缺，沒有實際的動手，也沒有對工作做詳細的了解，接受新事物比較慢，這些不足讓我在工作是處處受阻，工作節(jié)奏帶不起來，但是也讓我能夠不斷的前進。

　　隨著試用期的結(jié)束我成為了一個正式員工，我會更加的努力去做好自己的工作，堅持不懈的去付出去做好自己該做的事情。

行政文員工作總結(jié)4

　　20xx年4月，離畢業(yè)還有三個月，我開始進入桐昆集團股份有限公司進行實習(xí)，所從事的崗位是行政文員，主要工作是員工檔案的記錄管理、文件的發(fā)放、普工的招聘及培訓(xùn)，五險的辦理及一些日常的打印、復(fù)印工作。6月下旬，我從浙江農(nóng)林大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)。四年的大學(xué)生活，不僅教會了我過硬的專業(yè)知識，更教會了我為人處事的方法，自主學(xué)習(xí)的能力。出于對行政工作的熱愛，我選擇了在大學(xué)畢業(yè)后繼續(xù)在桐昆擔(dān)任行政文員一職。工作的這一年多來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高�，F(xiàn)將這段時間來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

　　一、扎實的專業(yè)知識。

　　信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主要是培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施管理和評價等方面的'高級專門人才。大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)，讓我擁有了扎實的計算機基礎(chǔ)知識、計算機專業(yè)知識和較強的計算機辦公自動化等常用軟件的應(yīng)用能力。

　　而作為行政文員，所需要的最基本的一項技能，就是熟練運用電腦。從WORD、EXCEL的使用到OA、ERP系統(tǒng)的運用，從打字、制表到人員信息數(shù)據(jù)庫的錄入、管理，樣樣離不開電腦。而由于我的專業(yè)就是與計算機相關(guān)的，大學(xué)四年幾乎天天在使用電腦，故這部分工作可以說是駕輕就熟。

　　二、踏實的工作態(tài)度。

　　行政文員的工作十分繁瑣，不管是領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生的打掃，會議紀(jì)要的書寫，還是大量文字資料的輸入，標(biāo)語橫幅的打印，還是各種檔案文件的整理，合同的管理，或是五險一金的辦理，大病、工傷、生育保險的報銷等，各項工作都需要有絕對的耐心、細心及責(zé)任心。從剛開始的不適應(yīng)到如今的學(xué)會了在各種工作中尋找滿足感。一年多的行政工作，讓我明白了即使是再小、再簡單的事情，要像干好，要想每次都干好，也不是一件容易的事。任何一項工作，都應(yīng)該抱有一種“要么不做，要做就要做到最好的”決心。只有這樣，才有可能進步，才有可能成功。

　　三、詳實的工作計劃。

　　作為一名行政文員，除了每天必須做的幾項工作，其他的好些工作都是臨時加進來的。剛做文員的時候總是會被這些突然加進來的工作弄得手忙腳亂，但通過前段時間參加的辦公人員素質(zhì)培訓(xùn)，讓我明白了制作一張時間表的重要性。于是開始將每天的事情寫在時間表上：20號之前去勞動局辦理參保、報銷、補醫(yī)�？ǖ雀黜検掷m(xù)；月底前將新工信息及參保、退保信息、員工調(diào)動信息全部輸入系統(tǒng)；根據(jù)車間需求招收新工，進行新工培訓(xùn)，五天后確認(rèn)新工進廠情況一件一件，按重要性排序，把最重要的放到前面。然后將那些臨時加進來的工作根據(jù)重要性、時間緊迫性添加進時間表，不時的調(diào)整時間表，工作漸漸開始變得有條不紊起來，工作效率也有了很大的提升。

　　一年多的工作使我受益匪淺，在今后的工作中，我一定會更加努力，進一步提升自己的專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)新知識，擴展知識面，累積工作經(jīng)驗，在這個平凡的工作崗位上，為企業(yè)的發(fā)展、為我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻出屬于自己的一份力量。

行政文員工作總結(jié)5

　　回顧20xx年，作為一名行政文員，一直以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　耐心細致地做好日常工作。負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤，做好每天快遞的簽收，發(fā)放，做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。積極主動的搞好文案工作。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。其他各類行政工作。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

　　二、不足之處

　　當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改善之處

　　我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的`職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　四、接下來的工作計劃

　　積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細安排，細致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。同時也要加強和同事們的溝通協(xié)作。

　　五、總結(jié)

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

行政文員工作總結(jié)6

　　20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xxxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學(xué)知識

　　1、行政部門經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的.文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理xxxxxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計部門經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：學(xué)xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxxx和xxxx的指導(dǎo)：對外郵件xxxx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事xxxx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近xx個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人!

　　20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

行政文員工作總結(jié)7

　　20xx年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近xx個月，3月份進入公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照公司的要求，做好自己的本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，各個方面都取得了一定的進步，較好的完成了自己的本職工作，在此對于xxx年的工作做出如下總結(jié)：

　　一、日常工作

　　1、前臺接待：熱情的對待每一位來訪者，根據(jù)訪客要見的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公室；如果來訪人太多的情況下，我會將其帶入會議室，讓來訪人休息片刻，稍作等待，當(dāng)然，無論是直接接見還是在會議室等待，都會給來訪者倒上一杯熱水。來訪者走后，會及時將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來訪者提供一個好的環(huán)境。

　　2、電話接聽：認(rèn)真接聽所有來電，問清楚來電人員是誰、找誰？如果所找的同事在辦公室，將電話直接轉(zhuǎn)過去，如果有事出去，告訴來電人員原因，將來電人員姓名及電話留下等同事回來轉(zhuǎn)交與他們，當(dāng)然騷擾電話到來，我會委婉推掉，有時也會接到一些邀請出席某些活動、參加某些學(xué)習(xí)的電話，要求他們把資料傳真過來，打印后交給相關(guān)人員。對于應(yīng)聘人員的電話，一般要求他們網(wǎng)上投遞簡歷，留下姓名及電話，然后統(tǒng)一通知面試。

　　3、公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來完成，收到相關(guān)的證件、資料，我會簽收后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。發(fā)送傳真后，會電話過去確定接收人是否收到傳真。報紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報紙和雜志有：第一財經(jīng)周刊、經(jīng)濟觀察報、南方人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日報、晚報、晨報等，每天的報紙會首先交給營銷策劃部進行登記，登記返還后，會將報紙放在報刊架上供大家觀看。周刊雜志會放在總經(jīng)理辦公室。

　　4、臨時事情：辦公室里水用完了，及時給萬勝昌水業(yè)打電話送水；電腦、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備壞了打電話找人維修；燈壞了、門壞了打電話給物業(yè)上門維修。

　　5、每個月5號之后會相繼的將辦公室電話費和電費等等及時繳納，公司辦公室下半年以來是電費、電話費、采暖費的繳納情況：

　　二、合同和檔案管理

　　1、負責(zé)公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作，為了方便資料的查找，5月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調(diào)出來，做了電子錄入，重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個檔案盒進行重新整理，整齊的放在檔案柜中。

　　2、新的資料需要歸檔時，首先做個交接手續(xù)，和需要資料存檔的部門經(jīng)手人確認(rèn)簽字，然后將資料按編號和內(nèi)容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會先復(fù)印幾份存在資料冊中，以防急用時在匆匆忙忙的去找（比如：營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構(gòu)代碼正副本、成交確認(rèn)書等等，）最后放在檔案柜里相對應(yīng)的盒內(nèi)，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。相應(yīng)各部門的合同簽訂之后，會將合同原件交接與我，我會將合同復(fù)印3份，分別交于財務(wù)、成本合約、經(jīng)辦部門各一份，在將此合同按照合同編號進行電子歸檔，然后存入檔案柜，檔案盒內(nèi)做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

　　3、出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時，如果是短時間看，我會等相關(guān)人員看完后立即放回原處；如果長時間借閱就會在《文件調(diào)閱表》上簽字注明日期，在歸還時同樣要記錄。如果是需要轉(zhuǎn)給需要部門或者辦理相關(guān)手續(xù)時需上交原件，會在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應(yīng)記錄。

　　4、人事檔案管理，員工面試時會填寫《求職申請表》記錄員工的詳細情況，正式錄用員工后會附上員工的相應(yīng)證件和證書存檔，在公司工作穩(wěn)定的人員會陸續(xù)把《轉(zhuǎn)正申請表》、《績效考核》等資料歸檔，完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會歸檔存放。

　　5、負責(zé)每月員工考勤的制作，每月月中、月底2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情況但沒有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導(dǎo)出來查看是否有遲到早退現(xiàn)象，根據(jù)《行政制度》的要求和實際打卡情況制作考勤表。

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行面試以及其他工作。

　　與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

　　三、辦公物品購買及物品盤點

　　1、負責(zé)公司辦公用品的管理，建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。根據(jù)辦公用品的需求，定于每2個月購辦公用品1次，xxx年購置辦公用品共計5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購置，共計約：9736元（含部分清潔用品等費用）；其中紙張、水票及清潔用品等費用約：3287元；領(lǐng)用辦公用品約：5419元，現(xiàn)存辦公用品約1030元。每次申請辦公用品提前5天會通知各部門提交《辦公用品申購單》，根據(jù)具體庫存和各部門的需求匯總《物品采購單》，提交劉經(jīng)理審核，審核通過簽字后提交總經(jīng)理簽字審核。確定后立即購買。

　　2、物品購買完成后，各部門會領(lǐng)取其所需的辦公用品，并在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫姓名和日期。剩余辦公用品存于庫中，作為日常領(lǐng)用。每月月底會將各部門所領(lǐng)走辦公用品做個匯總表，讓各部門的負責(zé)人確認(rèn)簽字，然后統(tǒng)一出庫，交于財務(wù)。

　　3、xxx共盤點2次，4月13日盤點1次；9月16日盤點1次。盤點虧損情況會做詳細盤點表。盤點工作由財務(wù)和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接；億拓成立后，很多固定資產(chǎn)是在億科名下，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。

　　xxx年工作中發(fā)現(xiàn)的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗，工作很多地方做的不夠到位，需要加強和改進，而且在本職工作中還不夠認(rèn)真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在很多方面，我還有很多不足。

　　首先、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少責(zé)任心和針對性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的.錯誤，幸虧上級領(lǐng)導(dǎo)在檢查我的工作情況中，可以及時發(fā)現(xiàn)我的錯誤，糾正我的錯誤，我以后務(wù)必認(rèn)真對待自己的錯誤，盡量避免自己的錯誤。

　　其次、缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎。我對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，往往是做的比較快、急，但是缺少細心，不夠穩(wěn)重。我的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，

　　再次、辦公環(huán)境衛(wèi)生方面我做的不是很好，這點我在上半年已經(jīng)意識到，自己也做了努力，經(jīng)常在閑暇時間對各個桌子進行清理，但是成效不大，辦公室是我們經(jīng)常工作的地方，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài)，對于這方面的欠缺，我會在做努力，讓我們的辦公室變的整潔和干凈，當(dāng)然也得各位同事的配合，保持我們辦公環(huán)境的良好。

　　最后、考勤的制作老是出現(xiàn)錯誤，雖然經(jīng)過檢查后才交給領(lǐng)導(dǎo)，可是依然常出現(xiàn)錯誤，辦公設(shè)備的維護工作做的不夠好，而且溝通方面的技巧比較缺乏，很多情況都是經(jīng)理幫我解決我自己的本職工作，這些都是我所需要加強和完善的，當(dāng)然很多同事也一直都在幫助我，對于這些不足，我感到很慚愧，我會加強學(xué)習(xí)，努力克服的。努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)，力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

　　今后努力的方向

　　1、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省，對于今年工作中的不足進行彌補，加強自己，盡量避免工作中的失誤。

　　2、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，取長補短，提高自身的工作水平。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動找事情做不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，學(xué)會在工作中掌握技巧。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、等場合，要提高注意力、反應(yīng)力、理解力、記憶力和綜合力等；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的事要快速、準(zhǔn)確的完成，避免出現(xiàn)遺漏。避免以前手忙腳亂的壞毛病，工作要做到仔細認(rèn)真，忙而不亂。

　　20xx年工作計劃

　　20xx年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于行政的很多東西，進步了不少，可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學(xué)習(xí)，在這個家庭里，我努力過、開心過、也泄氣過、抱怨過，不過，我依然堅持著，這一年過的很充實、很認(rèn)真、很值得。我相信xx年我的工作將會更加充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力，因此我訂立了xx年的工作計劃，以便使自己有更大的進步和成績。

　　在xx中我將務(wù)必做到以下幾點：

　　1、辦公室正常的前臺接待，電話接聽工作，會加強自主性，把公司形象維護好，不讓公司形象在我這里受損。

　　2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，做好了各類信件的收發(fā)工作。

　　3、對于存檔的重要圖紙、文件等的領(lǐng)用或借閱，一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。

　　4、對于檔案管理也努力加強學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上查詢更好的存檔方式，加強檔案管理。

　　5、做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　6、對于辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作在今年做的不夠到位，很多時候是由領(lǐng)導(dǎo)親自解決的，xxx年我將加強這項工作。

　　7、考勤問題，上半年在學(xué)習(xí)中，所以出了很多問題，隨著熟練程度加強，下半年在這方面進行加強，可是由于我的粗心，仍然出現(xiàn)一些小問題。xxx年在這方面我會努力做到細致、認(rèn)真，不出現(xiàn)錯誤。

　　8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　9、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好，增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自己份內(nèi)工作的同時能夠主動替領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。提高工作效率。

　　10、對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取，將提前準(zhǔn)備好所有文件和資料，對于經(jīng)常使用的公司證件，提前復(fù)印好放在手邊，以便大家在使用時可以隨時領(lǐng)取，不耽誤大家工作。

　　11、隨時準(zhǔn)備接受更多的工作內(nèi)容來完成，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，在完成自己本職工作的前提下，盡自己的努力，來接受新的工作任務(wù)，來提高自己，完善自己，為公司盡點力。

　　12、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，在接待中要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語言技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個來電滿意。

　　13、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答提問技巧等等

　　14、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答一些問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。

　　15、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，加強環(huán)境衛(wèi)生的管理，催促衛(wèi)生情況，和大家一起努力，為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

　　20xx年馬上就要到來，在新的一年里，我一定努力完善自己，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事，做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項的工作。做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。我會以全新的面貌做好員工服務(wù)，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

行政文員工作總結(jié)8

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　1、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

　　2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　3、在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學(xué)知識

　　1、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的'方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事xxx的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　感謝xxx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！

　　20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！

行政文員工作總結(jié)9

　　“光陰似箭”，轉(zhuǎn)眼之間，我們的學(xué)習(xí)生活已步入第18周。

　　再過幾十分鐘，初三的同學(xué)們就要進入中考考場，面臨人生的第一個重要的轉(zhuǎn)折點，在這里，我們預(yù)祝他們?nèi)〉脙?yōu)異的成績�，F(xiàn)將上周學(xué)校工作總結(jié)如下：

　　一、學(xué)校主要工作

　　1、由黨政辦牽頭的迎接全國文明城市復(fù)查有關(guān)資料的.準(zhǔn)備工作有序進行。

　　2、星期二下午1：10分，學(xué)校行政、初三年級主任共同研究中考工作，對每一個細節(jié)作了周密的安排部署。

　　3、在年級主任和班主任的精心安排下，七年級、八年級分別在星期三、星期四完成月考工作。

　　4、星期五上午11:00，教務(wù)處組織了初三畢業(yè)班的考前培訓(xùn)。

　　5、后勤處加緊對校園的維護與改造。

　　6、由教育處牽頭的區(qū)片藝術(shù)節(jié)和慶建黨九十周年慶�；顒拥臏�(zhǔn)備工作忙而不亂。

　　二、上周值周中發(fā)現(xiàn)的亮點

　　1、七年級和八年級大部分班級，衛(wèi)生、紀(jì)律都很好，課堂精神面貌良好。在餐廳就餐的文明習(xí)慣基本養(yǎng)成。

　　2、大部分同學(xué)都能堅持見到老師或來賓見面問好的文明禮貌要求。

　　3、勤奮好學(xué)，維護學(xué)校、班集體榮譽的同學(xué)越來越多。

　　4、班主任工作扎實推進，創(chuàng)新越來越多。

行政文員工作總結(jié)10

　　回顧20xx年上半年工作，作為公司的行政文員，半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將上半年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作

　　根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

　　二、認(rèn)真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的'去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門的規(guī)定，定期進行檢測。今年3月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象。

　　六、下半年需要努力的方向及工作思路

　　在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我上半年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

行政文員工作總結(jié)11

　　一、前臺日常工作

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié);

　　3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的`臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票等等。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表;

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系;

　　3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料。對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫;

　　4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物。為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分;

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xx、xx、xx聚餐，到xx唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛;

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。新的一年我將用自己最大的熱情迎接來年的工作!

行政文員工作總結(jié)12

　　時間如流水，今年又在不知不覺當(dāng)中過去一半了，我作為公司的行政文員，可以更加直觀的感受到公司這半年的發(fā)展情況，可謂是非常迅速的一年，公司在進步，我們做員工的自然不能落下，不能給公司拖后腿，今年上半年我的個人工作表現(xiàn)還是非常不錯的，但是我覺得仍有需要加強的地方，總得而言，我對自己在公司上半年的工作情況，做出了總結(jié)，希望自己下半年能有更加突出優(yōu)異的工作表現(xiàn)。

　　一、工作態(tài)度端正

　　作為公司的員工，最為重要的就是自己工作態(tài)度要端正好，這是公司看待員工的第一要素，比如一個人就算給公司制造的再多的利益，但是這個人的工作態(tài)度不端正，領(lǐng)導(dǎo)也會思考再三，要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務(wù)，并且都是以高要求高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度完成的。再辛苦都不會讓自己用情緒發(fā)泄出來，更不會使小性子在工作上，雖然自己才從學(xué)校畢業(yè)出來工作一年時間，但是這個的這個辦公氛圍已經(jīng)完全的感染了我，讓我變得成熟穩(wěn)重。這個從我的工作情況當(dāng)中就可以明顯的看出來，半年下來一次錯誤都沒犯過，一次都沒被領(lǐng)導(dǎo)批評過。行政文員的工作再繁瑣又如何，我只要在工作當(dāng)中的細心，工作態(tài)度足夠端正，就能做到不出錯。

　　二、高效率、高質(zhì)量、高要求

　　作為公司的行政文員，我做的很多工作任務(wù)，都牽扯到公司很多其他部門的，所以我今年上班以來，每一天都對自己的工作極高的要求。比如，公司各部門員工的名片都是需要到我這里來，打印的，我可以給你提供多種樣式的選擇，在打印好之后，我會每一張都檢查有沒有出錯的，最后親自送到對方的手上，保證自己的工作是保質(zhì)保量的。在轉(zhuǎn)接電話的時候，我會做到迅速，盡可能的不讓對方有一絲的等待，對于需要預(yù)約我們領(lǐng)導(dǎo)見面的，我也會第一時間清楚的記錄下來。工作嘛，講的就是個工作效率，工作效率上來了，我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查一次，辦公室內(nèi)的綠植情況，適當(dāng)?shù)倪M行澆水，那我就三天一次，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

　　三、下半年的工作計劃

　　通過這么久的工作，我不難發(fā)現(xiàn)，由于我跟各部門的員工們都不是很熟悉，所以導(dǎo)致很多工作都沒辦法順利的開展，或者說不能及時的到位，下半年我最主要的工作任務(wù)，就是我這個行政文員要跟公司所有人都混個臉熟。然后就是適當(dāng)在自己工作任務(wù)完成之余，做點其他的工作，只要是在為公司做貢獻，都是可行的。

　　20xx年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：

　　一、人力資源工作

　　1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

　　另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

　　2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

　　另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認(rèn)定，對合格人員進行了技術(shù)補貼。

　　3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

　　4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

　　另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《年市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

　　5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

　　6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

　　7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn)；專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。

　　今年培訓(xùn)的特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

　　為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

　　總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。

　　二、行政管理工作

　　今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

　　另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

　　1、辦公室費用控制。

　　在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和保險費；在修理打印復(fù)印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實需要勇氣。

　　2、辦公室的日常工作：

　�。�1）完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的`準(zhǔn)備工作。

　　（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。

　�。�3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。

　�。�4）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

　　做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

　�。�5）其他工作：

　�、俪晒Σ邉澖M織了20xx年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《xx》。

　　②做好總“省富民興魯”勞動獎?wù)�、總市五一勞動獎�(wù)碌木帉懮陥蟆?/p>

　�、垌樌瓿筛咝录夹g(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。

　�、軈f(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。

　�、蓓椖可陥蠊ぷ鳌＝衲觏樌瓿蓜�(chuàng)新基金、市科技發(fā)展計劃項目、市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。

　�、逓楣�(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。

　　⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。

　　總之，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進行重點突破。如：

　　1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。

　　2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。

　　3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。

　　4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓(xùn)。

　　5、這期《xx》由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

　　總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻計獻策。

行政文員工作總結(jié)13

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20××年x月進入酒店以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入酒店時，我對酒店的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和酒店各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪，有了一些進步和成長。

　　一、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的.辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、各部門的資料的打印、會議紀(jì)要的記錄和整理、行政公文的起草、發(fā)放，大到酒店員工工資表的制作，酒店網(wǎng)站的建立和維護，為員工辦理、繳納社保，酒店規(guī)章制度、各崗位職責(zé)的制定和執(zhí)行情況監(jiān)督等工作。

　　人事管理方面

　　1、落實相關(guān)人事管理制度

　　初到酒店，適逢酒店裝修和準(zhǔn)備開張，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了酒店一系列人事管理制度和酒店各個崗位職責(zé)，由我負責(zé)酒店員工的考勤統(tǒng)計工作。自己能夠做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以各部門主管統(tǒng)計考勤表和考勤機的考勤記錄為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時張貼公布考勤統(tǒng)計表以供員工核對自己出勤情況。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范人事管理，根據(jù)工作需要，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制作了相關(guān)人事表格，包括《應(yīng)聘登記表》、《員工信息表》、《轉(zhuǎn)正申請表》、《請假申請表》、《員工晉升申請表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案

　　及時更新酒店員工通訊資料，建立員工個人信息資料檔案，在員工檔案的管理上，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于酒店隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立酒店的人才儲備庫。

　　4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)起草行政文件、放假通知、宣傳廣告、溫馨告示草案等。

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室一些瑣碎工作和臨時交辦的工作。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作細心度仍有所欠缺。

　　2、行政人事方面的知識缺乏，監(jiān)督工作沒有做到位。

　　3、有時候?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠，為人處事方面需要加強。

　　今后在工作的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高工作能力。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，經(jīng)過自己的不懈努力，提高工作能力。

行政文員工作總結(jié)14

　　站在窗口看著稀稀落落的，忽然意識到這一年就要結(jié)束了，又到了做辦公室行政人員年終工作總結(jié)的時候。在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

　　首先，在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面：

　　我在學(xué)校擔(dān)負學(xué)院行政文員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教、自己摸索實踐，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。在這一年，我本著把工作做的'更好這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛勞天天按時取信取報，把，便函及時分發(fā)到部分及個人。

　　2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時盤點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　4、做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　5、協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。

　　為了學(xué)院工作的順利進行及部分之間的工作調(diào)和，除做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

　　在展開工作之前做好，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　總結(jié)這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。