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輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案范文(精選15篇)
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編精心整理的輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 1
為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn),同時(shí)針對(duì)目前崗前培訓(xùn)距柜面實(shí)際操作還存在差距,新員工完成培訓(xùn)后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作,無(wú)法盡快上崗等實(shí)際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)深度和有效性,提高新員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力出發(fā),制定20xx年新入行員工培訓(xùn)方案。
柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)和柜面業(yè)務(wù)案例,在較短的時(shí)間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識(shí),同時(shí)在培訓(xùn)完成后能獨(dú)立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓(xùn)工作將從三個(gè)階段開(kāi)展。
一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容
新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、上機(jī)培訓(xùn)、上崗實(shí)訓(xùn)四塊主要內(nèi)容。
為有效保證培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)質(zhì)量,首先要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作,計(jì)劃分兩個(gè)層面對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。第一個(gè)層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門(mén)如會(huì)計(jì)部、個(gè)金部、電銀部、國(guó)業(yè)部等部門(mén)的意見(jiàn),請(qǐng)這些部門(mén)富有管理經(jīng)驗(yàn)同事根據(jù)新員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),初步確定培訓(xùn)內(nèi)容。第二個(gè)層面是下發(fā)支行征集意見(jiàn)和建議,請(qǐng)支行具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的一線柜員、會(huì)計(jì)主管、財(cái)會(huì)經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù),易發(fā)差錯(cuò)業(yè)務(wù)、重要性的業(yè)務(wù)等三個(gè)方面對(duì)初定培訓(xùn)內(nèi)容提出建議和意見(jiàn)。
待完成柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的征集意見(jiàn)稿后,由會(huì)計(jì)部統(tǒng)籌安排,開(kāi)始編寫(xiě)培訓(xùn)教材,選好培訓(xùn)內(nèi)容是提高培訓(xùn)教材質(zhì)量的前提,也使新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備工作有的放矢。
。ǘ┡嘤(xùn)師資準(zhǔn)備
培訓(xùn)師資準(zhǔn)備方面,本次培訓(xùn)在現(xiàn)有人力資源部門(mén)確定培訓(xùn)師資的基礎(chǔ)上,從支行抽調(diào)有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會(huì)計(jì)主管,為新入行員工進(jìn)行培訓(xùn),作為培訓(xùn)師資的有益補(bǔ)充,提高培訓(xùn)的針對(duì)性,切合工作實(shí)際,滿(mǎn)足培訓(xùn)需要。具體師資準(zhǔn)備如下:
1、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門(mén)確定熟悉管理制度的培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn);
2、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),由優(yōu)秀會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)柜員對(duì)新員工講解,提高新員工對(duì)上機(jī)操作的掌握;
3、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和檢查容易存在的問(wèn)題,可由會(huì)計(jì)結(jié)算委派科、后督中心根據(jù)會(huì)計(jì)檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯(cuò)的柜面業(yè)務(wù)問(wèn)題,整理資料并培訓(xùn)。
4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶(hù)對(duì)我行投訴,由總行工會(huì)同事對(duì)新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服的培訓(xùn)。
。ㄈ┡嘤(xùn)環(huán)境搭建
培訓(xùn)環(huán)境的好壞對(duì)培訓(xùn)的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓(xùn)壞境能夠提高培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
1、為節(jié)約師資和培訓(xùn)時(shí)間,新入行員工的理論培訓(xùn)課程計(jì)劃采取大教室集中授課方式開(kāi)展,因此請(qǐng)人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜。
2、信息技術(shù)部門(mén)需要確定聯(lián)系人,并負(fù)責(zé)于11月中旬前在琴臺(tái)支行的培訓(xùn)教室搭建完成上機(jī)培訓(xùn)的機(jī)器壞境,確保系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)環(huán)境暢通。
(四)培訓(xùn)教材的編寫(xiě)
編訂培訓(xùn)教材在培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上。強(qiáng)調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主,在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱(chēng),業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)操作,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等,達(dá)到翻開(kāi)教材便能直接指導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)操作。對(duì)教材進(jìn)行以下調(diào)整:
1、為提高教材實(shí)用性,突出重點(diǎn),培訓(xùn)教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時(shí),略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹,直接對(duì)柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行羅列、接下來(lái)介紹系統(tǒng)操作、風(fēng)險(xiǎn)易錯(cuò)點(diǎn)等內(nèi)容。
2、柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)章節(jié)中應(yīng)該單獨(dú)按對(duì)公、對(duì)私來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行描述。如同一類(lèi)業(yè)務(wù)既涉及對(duì)私業(yè)務(wù)又涉及對(duì)公業(yè)務(wù)的,則分別在對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)中單獨(dú)列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個(gè)人存款,在教材中就應(yīng)分別就對(duì)公、對(duì)私對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對(duì)公或?qū)λ降模瑒t可以放在公共類(lèi)進(jìn)行說(shuō)明。
3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學(xué)習(xí)摘要表,包含了文件名稱(chēng)、文號(hào)、制度依據(jù)、培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時(shí)間、業(yè)務(wù)頻率等信息點(diǎn),將摘要放臵在培訓(xùn)材料首頁(yè)。要求新員工進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的“填鴨式”培訓(xùn),以確保在很短時(shí)間內(nèi)迅速加深對(duì)業(yè)務(wù)模塊理解。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行按6類(lèi)業(yè)務(wù)模塊開(kāi)展,分別是:存款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊、公共業(yè)務(wù)模塊。
柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料相應(yīng)按業(yè)務(wù)模塊分類(lèi)準(zhǔn)備,每類(lèi)業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓(xùn)材料:該模塊業(yè)務(wù)的監(jiān)管部門(mén)文件制度與我行相關(guān)規(guī)定,該業(yè)務(wù)模塊操作手冊(cè)規(guī)程,該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實(shí)物。
二、崗前培訓(xùn)的實(shí)施
(一)建立人員分班制:本次入行新員工共計(jì)300余人,人數(shù)較多,考慮沒(méi)有地點(diǎn)能夠一次容納所有人員培訓(xùn),可以對(duì)員工分班培訓(xùn)。
按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷基礎(chǔ)兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班,沒(méi)有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷不高的慢班。根據(jù)分班后學(xué)員的'學(xué)習(xí)能力和掌握能力,并結(jié)合培訓(xùn)的四塊主要內(nèi)容,采取輪流培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)間和培訓(xùn)的順序進(jìn)行微調(diào)。
1、假定新學(xué)員分3個(gè)班,100人左右一個(gè)班(假設(shè)甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月左右情況。
甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓(xùn),其次進(jìn)行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),最后進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。乙班首先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),最后進(jìn)行為期1個(gè)月以?xún)?nèi)的柜面上崗實(shí)訓(xùn)。丙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),最后進(jìn)行為期1個(gè)月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓(xùn)。
在該情況下,3個(gè)班培訓(xùn)時(shí)間協(xié)調(diào)有一定難度,增加了培訓(xùn)講師的授課次數(shù),但是系統(tǒng)上機(jī)的培訓(xùn)能夠充分考慮所有學(xué)員能夠使用機(jī)器。
2、假定新學(xué)員分2個(gè)班,150人一個(gè)班(假設(shè)甲班是快班、乙班是慢班),崗前培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月左右情況。
甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓(xùn),其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。最后進(jìn)行為期25天左右的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)。乙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),最后進(jìn)行為期1個(gè)月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓(xùn)。
該情況下,2個(gè)班培訓(xùn)時(shí)間協(xié)調(diào)相對(duì)簡(jiǎn)單,也能夠減少講師培訓(xùn)的次數(shù),但系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)則不能兼顧所有學(xué)員能夠同時(shí)使用機(jī)器,但是可在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)時(shí),兩名學(xué)員共同使用一臺(tái)機(jī)器解決,因此建議采取分2個(gè)班的方式對(duì)柜員進(jìn)行培訓(xùn)。下表是按照分2班的情況下,對(duì)培訓(xùn)作出的大致安排:
(二)縮短技能培訓(xùn)時(shí)間。為將有限的培訓(xùn)時(shí)間更多的分配給柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜面培訓(xùn)有效性,考慮將技能培訓(xùn)時(shí)間縮短至3—5天,同時(shí)要求新員工利用課余和工余的時(shí)間對(duì)練習(xí)技能。比如充分利用業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)的課間或是講師在業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)留少許時(shí)間,給新員工練習(xí),邊學(xué)邊練,邊工作邊練,提高業(yè)務(wù)技能。
。ㄈ┎扇I(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)集中制。為了盡可能減少講師培訓(xùn)次數(shù),提高集中培訓(xùn)效率,在能夠找到集中培訓(xùn)地點(diǎn)的前提下,業(yè)務(wù)理論課培訓(xùn)可以采取大課制,3個(gè)班一起進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。如果找不到集中培訓(xùn)的地點(diǎn),理論課的講授則分班進(jìn)行。
。ㄋ模﹫(chǎng)景模擬操作和上崗實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合。在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)完成后,授課老師應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)場(chǎng)景模擬操作,即由學(xué)員扮演柜面人員的角色,從事基本業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作。此外,在支行輪崗的培訓(xùn)的過(guò)程中,必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務(wù)時(shí)督導(dǎo)新員工進(jìn)行實(shí)機(jī)操作,實(shí)際為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),并對(duì)新員工的表現(xiàn)進(jìn)行打分。
三、崗前培訓(xùn)監(jiān)督與考核
。ㄒ唬┙W(xué)員分批淘汰制。本次參加培訓(xùn)新員工共計(jì)300余人,假設(shè)培訓(xùn)結(jié)束后最終錄取260人,為加強(qiáng)整個(gè)培訓(xùn)期間的培訓(xùn)效果,應(yīng)建立學(xué)員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓(xùn)完柜面業(yè)務(wù)理論和
柜面業(yè)務(wù)上機(jī)后,進(jìn)行其中測(cè)試淘汰20人。整個(gè)培訓(xùn)完成后,進(jìn)行期末考試,淘汰20人。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)考試強(qiáng)度。為強(qiáng)化培訓(xùn)效果,使新員工盡快進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài),每培訓(xùn)完成一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的章節(jié)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后均需要進(jìn)行小考試,考試成績(jī)記錄學(xué)員檔案。這要求培訓(xùn)講師在授課前,需要提前準(zhǔn)備好考題,在最后一次授課時(shí),提前抽出時(shí)間進(jìn)行考試。
。ㄈ┙⑿聠T工培訓(xùn)跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業(yè)務(wù)知識(shí)考試情況、上機(jī)考試情況、輪崗實(shí)訓(xùn)考試等內(nèi)容。培訓(xùn)完成后,移交人力資源部并入員工檔案。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 2
公司員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好20xx年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點(diǎn)工作
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,20xx年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xxxx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專(zhuān)線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專(zhuān)線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿(mǎn)足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的`員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不一樣形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選取3xx5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。文章由。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 3
一、到職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(每天早會(huì)時(shí))。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀工作場(chǎng)所。
4、部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的.歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿(mǎn)意
最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀,但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象;貞浺恍┊(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細(xì)介紹安全常識(shí);
(4)經(jīng)過(guò)測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;
(4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;
(5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計(jì)劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;
(1)何時(shí)發(fā)放薪金;
(2)上、下班時(shí)間。
五、相關(guān)表格
1、新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)
1、(負(fù)責(zé)人簽名)備注
1)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);
2)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;
3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料;
4)為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)
2、經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀工作場(chǎng)所
3、部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
4、新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
5、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6、一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 4
20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo):
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的`信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門(mén)文化理念,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略:
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃:
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
思想:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿(mǎn)足公司整體管理規(guī)劃的要求
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 5
新的一年即將來(lái)到,在工作中,也應(yīng)有新的規(guī)劃,爭(zhēng)取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計(jì)劃:
一、培訓(xùn)教育方面
認(rèn)真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,用不同的方式針對(duì)性的對(duì)服務(wù)員及導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)員工工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁意識(shí),提高工作質(zhì)量增大工作效益。
1、在課程上,做到每月有培訓(xùn),每周有培訓(xùn),開(kāi)展"導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)周"、"導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)月"、"服務(wù)員培訓(xùn)周"、"服務(wù)員培訓(xùn)月"堅(jiān)持不懈,常抓服務(wù)質(zhì)量。
2、先后從"理論"、"實(shí)際操作"、"禮儀"、"禮貌"、"儀容儀表"、"形體"等方面入手,做到課程規(guī)范化,系統(tǒng)化,科學(xué)化,讓每一位員工都能夠聽(tīng)得懂,學(xué)得進(jìn),能夠?qū)W以致用,淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。
3、開(kāi)展語(yǔ)言方面的課程,針對(duì)員工不懂廣東話(huà)的弱點(diǎn),一對(duì)一的教學(xué),本土員工教外地來(lái)的員工,并加深員工之間協(xié)作的精神,增強(qiáng)友誼。
4、開(kāi)展英語(yǔ)課程,要求每一位員工都能以簡(jiǎn)單的英語(yǔ)與外賓交流,避免外賓無(wú)法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。
二、在管理工作方面
我在做好培訓(xùn)工作的同時(shí),要將管理工作這方面繼續(xù)下功夫,將主要圍繞"愛(ài)"和"嚴(yán)"這兩個(gè)字。
1、教育員工,不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)了員工的錯(cuò)誤,坦誠(chéng)地和他交流,員工是能夠接受的。
2、嚴(yán)格要求,措施得力。嚴(yán)是愛(ài),松是害,在對(duì)員工關(guān)心愛(ài)護(hù)的同時(shí),也不忘對(duì)他們嚴(yán)格地要求。我服務(wù)部制定了嚴(yán)格的服務(wù)部管理制度,大家一起遵守,每天堅(jiān)持下午5:30開(kāi)班例會(huì),指出昨天工作中的不足,并按排當(dāng)日工作目標(biāo),并上傳下達(dá)公司的文件與要求。
三、自身素質(zhì)方面
在工作的'同時(shí),我也不會(huì)忘記提高自己的自身素質(zhì),不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握工作規(guī)律,拓展學(xué)科知識(shí),強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能和提高自身文化水平。
1、多學(xué)習(xí)。我要抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作理論,學(xué)習(xí)身邊領(lǐng)導(dǎo)的寶貴工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要讓讀書(shū)、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分。
2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,要對(duì)自己的工作行為,員工的活動(dòng)方式,工作目標(biāo)的確定以及工作成果進(jìn)行反思。
3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過(guò)賞識(shí)員工,使員工感受到自己的價(jià)值,從而增進(jìn)員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽,主任與員工之間相處得愉快,才能更好地進(jìn)行工作管理。同時(shí)還要多琢磨管理的辦法,努力形成積極向上的風(fēng)氣。同時(shí),還要在部門(mén)會(huì)議上開(kāi)展自我教育,使員工能夠自已管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進(jìn)步。
4、多總結(jié)。對(duì)于自己的工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
捧著一顆心來(lái),不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,在新的一年里,我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。我是這么想的,也將這么做。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 6
根據(jù)省、市旅游局的指示,年將進(jìn)一步加大旅游行業(yè)培訓(xùn)工作的力度和廣度,以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,最大程度地滿(mǎn)足旅游、酒店業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的需求,F(xiàn)將我中心年培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)于市局,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求審批我們的培訓(xùn)計(jì)劃。
一、舉辦旅游高層管理人員培訓(xùn)班1期
1、培訓(xùn)對(duì)象:各星級(jí)酒店、旅行社、風(fēng)景區(qū);各區(qū)(市、縣)旅游局、各大、中專(zhuān)院校旅游專(zhuān)業(yè)主要負(fù)責(zé)人;每單位2—3人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:旅游經(jīng)營(yíng)理念、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,旅游資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)、旅游業(yè)各要素的'整合。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年3月15日—18日
4、培訓(xùn)地點(diǎn):市金龍賓館多功能廳
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)600元,教材資料費(fèi)100元,午餐費(fèi)、加餐費(fèi)120元,合計(jì)820元。
6、學(xué)員食宿:學(xué)員住宿自理,解決培訓(xùn)期間午餐四次,晚餐一次。
7、結(jié)業(yè)總結(jié):參訓(xùn)學(xué)員寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)材料800—xxxx字。打印一式二份。交書(shū)面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。
8、擬聘授課教師
省級(jí):西南民大李如嘉康輝集團(tuán)
省旅游局四川大學(xué):待落實(shí)。
市級(jí):市旅游局
二、舉辦中層管理人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班2期
第1期
1、培訓(xùn)對(duì)象:各旅行社部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干,各單位3—5人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護(hù)與開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年3月29日—31日。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):市金龍賓館多功能廳。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)300元,教材資料費(fèi)50元,合計(jì)250元。
6、學(xué)員食宿:學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè):參訓(xùn)學(xué)員寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)材料x(chóng)x字,打印一式二份,交書(shū)面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。
8、擬聘授課教師
省級(jí):待落實(shí)(2人)
市級(jí):4人
第2期
1、培訓(xùn)對(duì)象:星級(jí)飯店、星級(jí)賓館部門(mén)經(jīng)理,各單位5—7人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理、前廳部運(yùn)行與管理、客房部的運(yùn)行與管理。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月10日——12日看范文版權(quán)所有
4、培訓(xùn)地點(diǎn):市金龍賓館多功能廳
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)300元,教材資料費(fèi)50元,合計(jì)350元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè):參訓(xùn)學(xué)員寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)材料800—xxxx字,打印一式二份,交書(shū)面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。
8、擬聘授課教師
省級(jí):待落實(shí)(2人)
市級(jí):4人
三、舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班1期
1、培訓(xùn)對(duì)象:各旅游景區(qū)、紀(jì)念館(堂)、科技館、活動(dòng)中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:旅游法規(guī)、旅游資源保護(hù)法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月20日~23日
4、培訓(xùn)地點(diǎn):市廣播電視大學(xué)。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)250元,教材資料費(fèi)50元,合計(jì)300元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè):參訓(xùn)學(xué)員寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)材料800~xxxx字,打印一式二份,交書(shū)面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。
8、擬聘援課教師
省級(jí):1—2人
市級(jí):4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:未上崗的各類(lèi)社會(huì)青年。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
重點(diǎn)內(nèi)容:對(duì)客服務(wù)、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設(shè)備的使用與管理、前廳服務(wù)與質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)及服務(wù)人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。
入職培訓(xùn)內(nèi)容
(1)、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質(zhì);
團(tuán)體精神;
(2)、餐廳的基本概念、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、本餐廳須知;
(3)、服務(wù)技能、行為規(guī)范的訓(xùn)練;
(4)、員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)則;
(5)、餐飲工作所需的知識(shí):衛(wèi)生知識(shí)、安全知識(shí)、推銷(xiāo)知識(shí)、酒品知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、菜肴知識(shí)以及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、地理、歷史和民族風(fēng)俗習(xí)慣知識(shí)等;
(6)、賓客投訴的處理,各種工作情況的應(yīng)付,人際溝通、案例分析;
(7)、設(shè)備、器具、工具的使用與保養(yǎng);
(8)、實(shí)踐運(yùn)用知識(shí)的能力。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月底~5月底1期
20xx年8月底~9月底2期
4、培訓(xùn)地點(diǎn):廣播電視大學(xué)、金龍賓館
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)350元,教材資料費(fèi)50元。
6、食宿學(xué)員自理。
7、結(jié)業(yè):學(xué)完每門(mén)課程,經(jīng)考核記錄成績(jī),各科均及格者頒發(fā)崗位培訓(xùn)合格證。
8、推薦就業(yè):聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂(lè)中心擇優(yōu)使用。
9、擬聘授課教師
(1)、市內(nèi)各有關(guān)中專(zhuān)校旅游飯店專(zhuān)業(yè)教師。1~2名。
(2)、市內(nèi)星級(jí)酒店中層干部2—4名。
(3)、市內(nèi)星級(jí)賓館總經(jīng)理1名。
10、招生工作:廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導(dǎo)游年審培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:已獲得導(dǎo)游資格證書(shū)的導(dǎo)游。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:衛(wèi)生救護(hù)知識(shí),現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃,導(dǎo)游解說(shuō)技巧,宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年12月至20xx年1月。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):廣播電視大學(xué)
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)150元/人,衛(wèi)生救護(hù)證30元/人,資料費(fèi)20元;合計(jì)200元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè):聽(tīng)課考勤達(dá)標(biāo)、寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)1500字,交總結(jié)后簽發(fā)《學(xué)習(xí)紀(jì)錄證書(shū)》;衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)考試合格頒發(fā)《急救員》證書(shū)。
8、擬聘授課教師:待定。
六、導(dǎo)游資格證筆試教前培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:各類(lèi)大、中專(zhuān)院校畢業(yè)生、社會(huì)青年。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游法、導(dǎo)游人員管理法。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年11月
4、培訓(xùn)地點(diǎn):廣播電視大學(xué)
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)350元,教材資料費(fèi)、報(bào)考費(fèi)按實(shí)收。
6、學(xué)員食宿自理。
7、進(jìn)行模擬檢測(cè),提高筆記成績(jī)。
8、擬聘授課教師:待定
9、招生工作:廣泛宣傳、深入各大、中專(zhuān)、高職中學(xué)、外地市州。
七、導(dǎo)游資格證口試面試考前實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班。
1、培訓(xùn)對(duì)象:導(dǎo)游資格考試筆試過(guò)關(guān)人員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:導(dǎo)游資格考試口試、面試模擬訓(xùn)練。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年12月。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):待定
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):市物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn),模擬訓(xùn)練費(fèi)150元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、學(xué)員模擬口試、面式基本過(guò)關(guān)。
8、擬聘授課教師:待定。
八、全國(guó)旅行社中高層經(jīng)理培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:全國(guó)旅行社中高層經(jīng)理。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:待定。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年10月20日~11月24日5天
4、培訓(xùn)地點(diǎn):市金龍賓館。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):待定。
6、學(xué)員食宿統(tǒng)一安排。
7、結(jié)業(yè):聯(lián)合頒發(fā):培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。
8、擬聘援課教師:整體承包給北京。
9、招生宣傳工作:與市上有關(guān)單位聯(lián)合組織。
10、利益與責(zé)任:盈利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
九、旅游車(chē)隊(duì)駕駛員培訓(xùn)班(與市運(yùn)管處聯(lián)合舉辦)
1、培訓(xùn)對(duì)象:各旅行社、旅游車(chē)隊(duì)的駕駛員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:旅游禮儀、旅游交通法規(guī)、旅行社。管理?xiàng)l例、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年5月13日~15日。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):電大。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)250元、資料費(fèi)50元,合計(jì)300元。
6、學(xué)員食宿自理;
7、結(jié)業(yè);參訓(xùn)駕駛員聽(tīng)課考勤達(dá)標(biāo),交通法規(guī)檢測(cè)合格,頒發(fā)培訓(xùn)合格證書(shū)。
8、擬聘授課教師:
十、星級(jí)酒店崗位職業(yè)技能競(jìng)賽。
1、參賽對(duì)象:各星級(jí)酒店一線員工。
2、競(jìng)賽項(xiàng)目:
、偾皬d服務(wù)與管理。
、诳头糠⻊(wù)與管理
③餐飲服務(wù)質(zhì)量。
3、競(jìng)賽步驟:
、俑鲉挝贿M(jìn)行初賽,每項(xiàng)選撥5名優(yōu)勝選手。
②預(yù)賽:各單位選送人員進(jìn)行預(yù)賽,每項(xiàng)選出前10名選手。
、蹧Q賽:按評(píng)分細(xì)則,由評(píng)委評(píng)分,決出前三名。
4、競(jìng)賽時(shí)間:初賽:20xx年5月21~25日。
預(yù)賽:20xx年6月3~5日。
決賽:20xx年7月15、16、17日。
5、競(jìng)賽地點(diǎn):預(yù)賽地點(diǎn)待定
決賽地點(diǎn)待定
6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):初賽由單位自定。
預(yù)賽每人交報(bào)名費(fèi)100元。
決賽每人交報(bào)名費(fèi)200元。
7、頒獎(jiǎng):每項(xiàng)前1—3名頒發(fā)技能競(jìng)賽優(yōu)勝一至三等獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金第一名500元,第二名300元,第三名200元。
8、評(píng)委組成:待定。
9、評(píng)方細(xì)則:待定。
十一、新的星級(jí)酒店申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:升星酒店全體員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)升星單位要求。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):本酒店。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)初級(jí)250元、四級(jí)375元、高級(jí)480元,廚師另外。
6、模擬檢查驗(yàn)收,按新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證:全國(guó)通用職業(yè)上崗證書(shū)。
8、擬聘授課教師:
、偃羌(jí)以上酒店經(jīng)理,2人。
、谑新糜尉帧
、凼〖(jí):1—2人。
十二、景區(qū)升級(jí)培訓(xùn)班。
1、培訓(xùn)對(duì)象:景區(qū)全體員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,14000國(guó)際環(huán)保。
3、培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)景區(qū)要求。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)300元/人。
5、模擬檢查驗(yàn)收;
6、擬聘師資:省級(jí)待定。
市級(jí)待定。
十三、各類(lèi)旅游、餐飲在崗人員考級(jí)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:考級(jí)、考證人員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:考級(jí)大綱。
3、培訓(xùn)時(shí)間:每年三次。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):初級(jí)150元、中級(jí)200元、高級(jí)300元,廚師除外。
5、考試考核:按等級(jí)證標(biāo)準(zhǔn)。
6、頒證:由省、市勞動(dòng)部門(mén)頒證。
十四、星級(jí)餐館申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:普通餐館升星級(jí)單位的全體員工。(根據(jù)申報(bào)情況暫定200人)
2、培訓(xùn)內(nèi)容:星級(jí)餐館新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):本單位。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)(初級(jí)250元、中級(jí)375元、高級(jí)480元、廚師另外)。
6、模擬檢查驗(yàn)收:按新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證:全國(guó)通用職業(yè)資格證書(shū)。
8、擬聘授課教師:
、偃羌(jí)以上酒店經(jīng)理,2人。
、谑新糜尉2人。
、凼新氃u(píng)人員:1—2人
十五、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:(根據(jù)申報(bào)情況暫定200人)
2、培訓(xùn)內(nèi)容:星級(jí)農(nóng)家樂(lè)新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):本農(nóng)家樂(lè)。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)180元。
6、模擬檢查驗(yàn)收:按星級(jí)農(nóng)家樂(lè)新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證:全國(guó)通用職業(yè)培訓(xùn)上崗資格證。
8、擬聘授課教師:
、偃羌(jí)以上酒店經(jīng)理,2人。
、谑新糜尉2人。
、凼新氃u(píng)人員:2人。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 7
一、目前存在問(wèn)題:
公司干部員工由于長(zhǎng)期從事某項(xiàng)單一工作,崗位固化,安于現(xiàn)狀,活力下降,不愿從事挑戰(zhàn)性工作,進(jìn)而造成崗位工作質(zhì)量下降,不利于公司發(fā)現(xiàn)和選撥人才。
二、輪崗目的:
提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)各部室間員工的交流和學(xué)習(xí),相互借鑒部室間好的'經(jīng)驗(yàn)做法,激發(fā)員工活力、潛力和創(chuàng)造性,為員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
三、輪崗范圍:
公司在職員工
四、輪崗崗位學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):
操作能力應(yīng)達(dá)到輪崗學(xué)習(xí)崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求,考核合格。
五、輪崗時(shí)間和員工安排:
開(kāi)始時(shí)間:20xx年10月份。
每3-6個(gè)月為一個(gè)階段,部門(mén)內(nèi)人員輪崗由部門(mén)經(jīng)理自行決定,跨部門(mén)輪崗由各部門(mén)提交名單,辦公室匯總并提出意見(jiàn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后決定。
六、輪崗步驟:
1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計(jì)劃;
2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計(jì)劃報(bào)辦公室董亮處;
3、輪崗人員每月一次工作總結(jié),匯報(bào)其在新崗位學(xué)習(xí)心得體會(huì),心得體會(huì)由原部門(mén)以部門(mén)為單位在次月5日前,隨同本部門(mén)工作總結(jié)一起上報(bào)辦公室;
4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門(mén)考勤,工資由原部室發(fā)放;
5、輪崗人員結(jié)束一個(gè)崗位學(xué)習(xí)時(shí),其輪崗所在部門(mén)要對(duì)其進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果輪崗所在部門(mén)經(jīng)理簽字后上交辦公室,做出綜合評(píng)價(jià)。
七、輪崗獎(jiǎng)懲:
(一)輪崗部室:
要制定計(jì)劃,積極參與,不斷提升部門(mén)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,不得以任何理由拖延輪崗時(shí)間或者不參加輪崗,輪崗情況納入部門(mén)年度考評(píng),年底給予獎(jiǎng)懲。
(二)輪崗人員:
輪崗人員要積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高技能。對(duì)于考評(píng)優(yōu)秀者,公司給予獎(jiǎng)勵(lì),不合格者,公司視作其不適崗,給予處理直至與其解除勞動(dòng)合同。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 8
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn),使廣大教師轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),全面理解綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的基本理念,掌握綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施策略與方法,初步形成綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開(kāi)發(fā)能力。充分發(fā)揮骨干教師的輻射示范作用,促進(jìn)我市小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象
年齡45歲以下的小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課專(zhuān)、兼職骨干教師。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的理論與實(shí)踐。(1天)
2、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程三大領(lǐng)域的`實(shí)施與教師指導(dǎo)策略。(1天)
3、勞動(dòng)與技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練。紙藝、泥塑、編織、裁剪、科技制作等。(3天)
4、教學(xué)觀摩。聽(tīng)評(píng)課、實(shí)地參觀。(1天)
5、綜合實(shí)踐活動(dòng)課活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與交流。(1天)
四、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)共計(jì)150學(xué)時(shí),其中集中培訓(xùn)70學(xué)時(shí),分散實(shí)踐80學(xué)時(shí)。
五、培訓(xùn)方式及要求
培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)與分散研修相結(jié)合,理論講授與案例分析、實(shí)踐操作相結(jié)合,專(zhuān)家講授與一線優(yōu)秀教師傳授相結(jié)合的方式進(jìn)行。
集中培訓(xùn)安排7天,主要以專(zhuān)題報(bào)告、優(yōu)秀課觀摩、參與式討論、現(xiàn)場(chǎng)考察等形式進(jìn)行;分散研修采取個(gè)人自修、崗位實(shí)踐、反思性教學(xué)、校本培訓(xùn)等方式進(jìn)行。學(xué)員要根據(jù)教學(xué)要求完成方案設(shè)計(jì)、手工制作等作業(yè),自覺(jué)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到教育教學(xué)中,并輻射帶動(dòng)本教研組、本校同科目教師共同提高。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 9
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的人力資源管理,優(yōu)化人員配置,增強(qiáng)活力,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高管理人員綜合素質(zhì)及辦事效率,建立管理人員交流和輪崗的長(zhǎng)效機(jī)制,結(jié)合公司的實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想、目的和宗旨
按照建設(shè)一支高素質(zhì)管理人員隊(duì)伍的要求,堅(jiān)持德才兼?zhèn)、以德為先,著眼于管理人員的培養(yǎng)鍛煉和潛在能力的開(kāi)發(fā),選拔、吸納優(yōu)秀人才進(jìn)入公司管理層面,優(yōu)化管理人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),努力做到配置合理、人崗匹配,實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用、事盡其功,為公司的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、范圍對(duì)象
輪崗對(duì)象:管理人員(人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo))
三、基本原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持個(gè)人服從組織的'原則
個(gè)人要從公司整體的發(fā)展出發(fā),無(wú)條件服從大局。
。ǘ┤藣徠ヅ涞脑瓌t
要使年齡、文化結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),趨于合理。
(三)整體功能優(yōu)化的原則
要擴(kuò)大管理人員橫向交流力度,增強(qiáng)管理人員統(tǒng)籌發(fā)展的意識(shí)、胸懷全局的意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
四、輪崗方式和條件
。ㄒ唬┹啀彿绞奖敬屋啀徥枪痉秶鷥(nèi)關(guān)鍵管理崗位的輪換,(二)輪崗條件
1、原在本公司管理崗位工作滿(mǎn)5年的員工;
2、在同一部門(mén)擔(dān)任同一領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)滿(mǎn)4年的應(yīng)當(dāng)輪崗;
3、在同一部門(mén)連續(xù)擔(dān)任正副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)滿(mǎn)7年的應(yīng)當(dāng)輪崗。
五、組織實(shí)施
(一)成立組織機(jī)構(gòu)
成立公司輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組”),名單如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
“輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)審定工作實(shí)施方案,協(xié)調(diào)組織實(shí)施。由行政部承擔(dān)具體工作。
。ǘ﹦(dòng)員部署
做好輪崗前的前期工作,形成工作方案報(bào)“輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組”確定、審批;收集、整理輪換崗位信息,報(bào)“輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組”研究批準(zhǔn);組織召開(kāi)輪崗動(dòng)員會(huì),公布具體的輪崗崗位名稱(chēng),部署相關(guān)輪崗工作。
。ㄈ﹫(bào)名
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)個(gè)人自主報(bào)名、部門(mén)推薦的形式收集報(bào)名信息,經(jīng)整理后呈“輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組”審批。
。ㄋ模┭芯繘Q定根據(jù)報(bào)名情況,由“輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組”召開(kāi)會(huì)議或總經(jīng)理辦公會(huì)議對(duì)提出的預(yù)備輪崗人選統(tǒng)籌考慮,集體研究決定輪崗人員名單。
。ㄎ澹┤诉x公示
按規(guī)定對(duì)擬定人選進(jìn)行為期7天的公示。
。┹啀徢罢勗(huà)
公示結(jié)束后由“輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)擬輪崗人選進(jìn)行輪崗人員輪崗前談話(huà),做好工作交接,確保按時(shí)到崗。
。ㄆ撸┺k理?yè)Q崗手續(xù)
經(jīng)組織談話(huà)后,人事部對(duì)輪崗人員辦理?yè)Q崗手續(xù)。
。ò耍﹫(bào)送有關(guān)情況
人事部及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將此次輪崗情況形成報(bào)告,呈報(bào)股份公司。
六、工作要求
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
各部門(mén)要高度重視,從講政治、講大局、講紀(jì)律的高度,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。要把實(shí)施輪崗作為鍛煉管理人員、培養(yǎng)復(fù)合型管理人員隊(duì)伍的一項(xiàng)重要舉措,作為激發(fā)管理人員活力、促進(jìn)管理水平提升的有效手段。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成合力
相關(guān)人員要分工協(xié)作,密切配合,堅(jiān)持民主集中制原則,切實(shí)負(fù)起各自責(zé)任。分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真做好輪崗人員的思想工作,激發(fā)其敬業(yè)爭(zhēng)先、開(kāi)拓進(jìn)取的活力,相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真做好工作的交接,確保日常工作無(wú)縫銜接、有序開(kāi)展。
。ㄈ┳⒅貙(shí)效,保證質(zhì)量
要力戒形式主義和簡(jiǎn)單化。既要按規(guī)定條件輪崗,又要考慮工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時(shí)要嚴(yán)明紀(jì)律,確保輪崗工作健康、順利進(jìn)行。
(四)服從安排,積極適應(yīng)
對(duì)組織決定輪崗的,應(yīng)當(dāng)按時(shí)辦理工作交接手續(xù)并報(bào)到,積極適應(yīng)新崗位的要求,努力做好新崗位的工作。在輪崗工作中的表現(xiàn)作為考核、評(píng)價(jià)、使用時(shí)的重要依據(jù)。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 10
一、具體目標(biāo)
加強(qiáng)師德,提高素質(zhì),促進(jìn)教師工作積極性,讓長(zhǎng)崗教育支部學(xué)校管理及教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,做到人人要事干,事事有人干。
二、輪崗實(shí)施方案細(xì)則:
。ㄒ唬┑拢
1、無(wú)違法、違紀(jì)、違德行為(1.5分)出現(xiàn)上述情況此大項(xiàng)不得分。
2、教書(shū)育人,不諷刺挖苦學(xué)生,不歧視差生,無(wú)體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象(3分),有因教師原因?qū)е聦W(xué)生流失的除此項(xiàng)不得分外另倒扣5分。
3、集體財(cái)產(chǎn)要妥善保管,誰(shuí)損壞,誰(shuí)維修,誰(shuí)遺失誰(shuí)賠償,班級(jí)財(cái)產(chǎn)損壞或遺失,班主任負(fù)責(zé)70%,任課教師負(fù)責(zé)30%。沒(méi)有出現(xiàn)中的或損壞集體財(cái)產(chǎn)的教師記5分,出現(xiàn)后拒不賠償或不維修的除倒扣3分外,另從績(jī)效補(bǔ)貼工資中扣除等額賠償款。
4、品行端莊,為人師表,言談舉止文明,上課不抽煙,不穿拖鞋,背心(3分)發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。
5、團(tuán)結(jié)同志,誠(chéng)懇老實(shí),不拉幫結(jié)派,不搬弄是非,不在學(xué)校大吵大鬧(3分),發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。
6、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)分配的工作任務(wù)不打折扣,樂(lè)意接受并認(rèn)真完成,(5分)對(duì)不服從安排的,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。完成個(gè)人任務(wù)后,再完成別人不愿完成的任務(wù),每次另加0.5分——1分。
7、教師上課期間不得擅自離崗,(4分)擅自離崗發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,離崗期間發(fā)生責(zé)任事故的一切責(zé)任由本人承擔(dān)。
。ǘ┠埽
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一篇業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,(不少于300字)有體會(huì)(3分),少一篇扣0.3分?弁隇橹。
2、每學(xué)期有個(gè)人工作計(jì)劃、總結(jié)、質(zhì)量分析(負(fù)責(zé)學(xué)校工作計(jì)劃,總結(jié)的可不寫(xiě)個(gè)人計(jì)劃、總結(jié))(3分),少一項(xiàng)扣1分。
3、教案內(nèi)容詳實(shí)、書(shū)寫(xiě)認(rèn)真,不照抄舊教案,(另每人兩科教案,學(xué)校幾位領(lǐng)導(dǎo)只備一門(mén)主科教案)(5分),使用舊教案的此項(xiàng)不得分。
4、作業(yè)批改認(rèn)真,按要求批改,語(yǔ)文一課一次,數(shù)學(xué)一節(jié)一次,作文每單元一篇(5分),缺一次扣0.1分,扣完為止。
5、每位任課教師,每學(xué)期要講一次公開(kāi)課,自己向教研組長(zhǎng)提出申請(qǐng),教研組長(zhǎng)安排具體時(shí)間。(2分)不講此項(xiàng)不得分。
6、堅(jiān)持聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),每月至少聽(tīng)課2節(jié),有教研組長(zhǎng)及教導(dǎo)主任簽字,聽(tīng)課筆記記載詳實(shí),有評(píng)注,有建議(5分),少1節(jié)扣0.5分。
7、櫥窗及黑板報(bào)每半個(gè)月一次,櫥窗由各組長(zhǎng)具體安排,板報(bào)有所在班級(jí)班主任具體負(fù)責(zé)。教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)每半月一查(3分)少一次扣該組每人0.5分。
8、論文在報(bào)刊雜志上發(fā)表(與評(píng)中級(jí)職稱(chēng)要求相同指教育部門(mén)承認(rèn)的正規(guī)刊物),國(guó)家級(jí)5分,省級(jí)4分,市級(jí)3分,區(qū)級(jí)2分,如獲獎(jiǎng),國(guó)家級(jí)4分,省級(jí)3分,市級(jí)2分,區(qū)級(jí)1分(同篇文章取最高級(jí)別計(jì)分,不重復(fù)計(jì)分。)暑假期間的文章或獲獎(jiǎng)?wù)撐臍w在(2010——20xx學(xué)年度)。
9、按課表上好所代的各門(mén)課程(4分)未按課表上的,發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分,扣完為止。
(三)勤
1、工作量(1)班額:20-29人(2.5分)30-39人(3分)40-49人(3.5分)50人以上(4分)(2)課時(shí):以全校教師的平均課時(shí)為基數(shù),達(dá)到平均課時(shí)的計(jì)(10分),每周比平均數(shù)少3課時(shí)的扣0.2分,多3課時(shí)的加0.2分。(指每周減或加0.2分),只代小科的教師按全校最低課時(shí)計(jì)算,代兩門(mén)主科的按最高課時(shí)計(jì)算。
2、出勤:事假一節(jié)扣0.1分(一天按7節(jié)計(jì)算),病假一天扣0.5,曠工一節(jié)扣1分工、曠工一天扣5分,事假必須有請(qǐng)假條,值周領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后交與校長(zhǎng)許可方生效。病假在一周以上者必須有醫(yī)院病情證明,2天經(jīng)支部同意,否則按曠工論處。
3、負(fù)責(zé)的其它工作:(1)、學(xué)校校長(zhǎng),負(fù)責(zé)學(xué)校全面工作(6分)(2)、主抓業(yè)務(wù)的副校長(zhǎng)(4分)(3)、后勤主任、業(yè)務(wù)主任(3分)(4)、學(xué)校會(huì)計(jì)(3分)。(5)、文、理教研組長(zhǎng),每組織一次活動(dòng)計(jì)0.1分,不組織不計(jì)分,組織活動(dòng)要有記載。(6)、寢室管理員(2分)。(7)、微機(jī)室管理員(2分)。(8)、班主任(1分)。(9)、檔案整理,文藝節(jié)目排練、體育比賽等上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)按獲獎(jiǎng)級(jí)別由支部給予獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)助。
。ㄋ模⒖(jī):
1、學(xué)期結(jié)束考試第一名20分,第二名18分,第三名16分,第四名14分,第五名12分。以此類(lèi)推。
2、班級(jí)考核(心日清管理考核為準(zhǔn)),學(xué)校評(píng)比第一名5分,第二名4分,第三名3分,第四名2分,第五名1分,班上出現(xiàn)重大事故的'此項(xiàng)本月不得分(此得分主班主任得分)。
3、參加鎮(zhèn)級(jí)及支部以上教育主管部門(mén)舉行的活動(dòng),獲獎(jiǎng)后分別記市級(jí)4分,區(qū)級(jí)3分,鎮(zhèn)級(jí)2分,支部1分。
4、分管的工作獲得表彰后(指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師個(gè)人)市級(jí)3分,區(qū)級(jí)2分,鎮(zhèn)級(jí)1分。
。ㄎ澹┆(jiǎng)勵(lì):
1、愿在長(zhǎng)崗聯(lián)小從事炊事工作的,每月可享受50元服務(wù)津貼。(此款從后勤費(fèi)用中支出每人每年補(bǔ)助10個(gè)月),炊事人員工作期間每做一次生飯、糊飯扣每位炊事員10元,每次晚開(kāi)飯半小時(shí)扣5元,請(qǐng)假制度與其他教師一樣,請(qǐng)假條有后勤主任簽字,校長(zhǎng)同意方可生效。
2、三、四年級(jí)上自習(xí)的教師,學(xué)校按每節(jié)課1元的標(biāo)準(zhǔn)給予適當(dāng)補(bǔ)助。
3、班主任津貼按班級(jí)人數(shù)給予補(bǔ)助,每人每月1元。
注明:本考評(píng)方案包括幼兒園及后勤工作人員。本考評(píng)方案每月計(jì)算一次個(gè)人得分,給予公布。本方案與年終績(jī)效考核及輪崗掛鉤。
以上方案細(xì)則作為本年度教師打分的依據(jù),教師本學(xué)年年度考核分若在在長(zhǎng)崗中心小學(xué)分?jǐn)?shù)排列倒數(shù)1、2者則調(diào)離其工作崗位,由前勤輪崗到后勤,并無(wú)條件服從安排到后勤食堂上班,搞好后勤服務(wù)工作。本考評(píng)方案自20xx年2月14日起實(shí)施。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 11
一、目的:
1、多崗位鍛煉,培養(yǎng)人才:通過(guò)內(nèi)部的崗位輪換,可以既經(jīng)濟(jì)又有效的培養(yǎng)出能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型人才。
2、激勵(lì)員工,創(chuàng)造職業(yè)寬度:輪崗可以使員工開(kāi)拓視野、積累人脈資源、發(fā)現(xiàn)自己真正的興趣與能力所在、鍛煉多方的能力經(jīng)驗(yàn),從而開(kāi)拓員工職業(yè)寬度,真正做到“合適的人用在合適的崗位”,提高人才的利用效率。
二、輪崗范圍:
1、在職人員(部長(zhǎng)級(jí)以下人員);
2、適用人群:
。1)有晉升潛力,有工作歷練意愿的人員;
。2)技能有待提升的新人(已轉(zhuǎn)正);
。3)某個(gè)工作崗位工作時(shí)間較長(zhǎng)的人員;
3、輪崗時(shí)間及員工安排
(1)開(kāi)始時(shí)間:20xx年1月
。2)員工安排:每批次1-6個(gè)月
(3)輪崗比例:25%/次
三、輪崗方式:
1、本次輪崗以同職能業(yè)務(wù)類(lèi)之間相互輪調(diào)為主;
2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的資深人員,輪崗后,重點(diǎn)把公司政策、經(jīng)驗(yàn)傳承;其他人員輪崗,重在熟悉業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)成長(zhǎng);
輪崗方案(初稿)
四、輪崗步驟:
1、員工結(jié)合本部門(mén)15年工作規(guī)劃、人員配置、自我興趣等方面,選擇合適的.1-2個(gè)崗位進(jìn)行輪崗報(bào)名
2、各部門(mén)將輪崗計(jì)劃人員名單和輪崗計(jì)劃報(bào)華東人力資源部XX處,人力資源部匯總并提出意見(jiàn),報(bào)華東事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)后決定。
3、輪崗人員每月一次工作總結(jié),匯報(bào)其在新崗位學(xué)習(xí)心得體會(huì),工作總結(jié)模板見(jiàn)附件1,新崗位工作總結(jié)由原部門(mén)以部門(mén)為單位在次月6日前,隨原部門(mén)工作總結(jié)一起上交。
五、輪崗考核期及輪崗期限
1、輪崗員工到新崗位有2個(gè)月的考察期,考察期內(nèi)可有由原崗位人員協(xié)助解決該崗位核心工作。
2、輪崗考察期間,嚴(yán)格按本崗位正常工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輪崗員工進(jìn)行考核。
3、輪崗期限為1-6個(gè)月,輪崗期滿(mǎn)后,根據(jù)員工輪崗期間的工作表現(xiàn)并結(jié)合公司崗位編制及崗位空缺,或?qū)啀弳T工延長(zhǎng)輪崗期限,或由公司決定對(duì)輪崗員工進(jìn)行崗位調(diào)整。
六、輪崗薪酬
薪酬標(biāo)準(zhǔn)維持原標(biāo)準(zhǔn),表現(xiàn)優(yōu)異者可額外獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
七、輪崗流程
1、制定輪崗計(jì)劃:崗位工作劃分切塊,制定詳細(xì)推進(jìn)計(jì)劃表,設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn);
(1)報(bào)名時(shí)間:12月10日-12月15日
完成輪崗報(bào)名
。2)審核及確認(rèn):12月16日-12月21日
確定15年輪崗人員名單,輪崗方案(初稿)
輪崗之前簽訂輪崗確認(rèn)意向書(shū)
(3)輪崗前培訓(xùn):12月22日-12月25日
工作流程、崗位職責(zé)、工作規(guī)范;
。4)工作交接:12月25日-12月31日工作交接要詳細(xì)徹底,部門(mén)主管對(duì)交接工作負(fù)有指導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任;
(5)輪崗時(shí)間:20xx年1月1日起
八、輪崗總結(jié)與評(píng)估:
1、輪崗結(jié)束后,輪崗人員需對(duì)本次輪崗工作進(jìn)行書(shū)面總結(jié),提交《個(gè)人輪崗工作報(bào)告》,對(duì)輪崗過(guò)程中遇到的問(wèn)題,學(xué)到的技能以及個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行分析,總結(jié)和評(píng)價(jià)
2、人力資源部以及輪崗部門(mén)主管共同總結(jié)報(bào)告以及日?己税l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,總結(jié)輪崗經(jīng)驗(yàn),為今后輪崗提供有力的參考和依據(jù)。
建議:輪崗必須由淺入深進(jìn)行,初期不可大范圍進(jìn)行,這樣容易產(chǎn)生較大波動(dòng)。公司可以選取幾個(gè)崗位作為試點(diǎn),先嘗試進(jìn)行輪崗,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善輪崗體系,運(yùn)作成熟之后全面開(kāi)展,降低輪崗帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 12
為全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)我社重要崗位人員的內(nèi)控監(jiān)督管理,加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)的力度,適應(yīng)信用社xx營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,根據(jù)上級(jí)要求和內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定,決定從20xx年xx月xx日起,對(duì)我社內(nèi)部崗位人員實(shí)行全員輪崗,特制訂本方案。
一、輪崗目的
通過(guò)本次輪崗交流,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范崗位操作規(guī)程,提高員工創(chuàng)新激情,有效防控風(fēng)險(xiǎn),使員工之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升全員業(yè)務(wù)技能水平。
二、輪崗范圍
柜員崗、授權(quán)崗、信貸會(huì)計(jì)崗、核算中心、VIP崗、庫(kù)管崗、同城清算崗、聯(lián)行柜員崗、大堂經(jīng)理崗。
三、輪崗內(nèi)容
。ㄔ瓌t上是:崗位之間輪換以營(yíng)業(yè)室指派為前提,不允許私下協(xié)商,各崗位工種應(yīng)該本著類(lèi)似工種優(yōu)先考慮先調(diào)換,還要考慮其個(gè)人能力是否勝任,最好在公布輪換崗位前先有針對(duì)性個(gè)別談話(huà),工作要做在下面和前面,這樣在正式公布此方案的時(shí)候就沒(méi)有人反對(duì)了)具體輪換崗位計(jì)劃:
四、崗位輪換實(shí)施程序
1、根據(jù)上年度考評(píng)結(jié)果,由部門(mén)研究上報(bào)輪崗計(jì)劃。
2、任期屆滿(mǎn)后,競(jìng)聘擇崗。
3、不服從工作分配,經(jīng)教育無(wú)效的`,上報(bào)聯(lián)社決定。
五、輪崗量化考核內(nèi)容。
為加強(qiáng)本次輪崗實(shí)際效果,杜絕走過(guò)場(chǎng)混日子,特對(duì)輪崗培訓(xùn)進(jìn)行量化考核,結(jié)合崗位職責(zé)量化考核表,對(duì)照崗位操作技能考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),從培訓(xùn)的質(zhì)量、輪崗期間的履職情況、輪崗崗位的意見(jiàn)、客戶(hù)的反饋等四個(gè)方面對(duì)輪崗培訓(xùn)人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),通過(guò)輪崗和交接崗位人員之間的相互考評(píng)上級(jí)考評(píng)和顧客考評(píng)相結(jié)合,科學(xué)合理進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。對(duì)第一個(gè)月考核不過(guò)關(guān)的人員要求繼續(xù)輪崗并予以處罰,對(duì)連續(xù)兩個(gè)月考核不合格的予以扣發(fā)一個(gè)月工資或者強(qiáng)制休假,直至熟悉崗位的各項(xiàng)操作技能,考核合格后方可返回原崗位。
六、審計(jì)原則
對(duì)輪崗和強(qiáng)制休假期間,審計(jì)監(jiān)察部門(mén)要及時(shí)按有關(guān)規(guī)定對(duì)其經(jīng)辦的工作進(jìn)行全面審計(jì),審計(jì)時(shí)間控制在5天以?xún)?nèi)。審計(jì)結(jié)束后,對(duì)審計(jì)結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告,作出審計(jì)結(jié)論,由被審計(jì)崗位人員簽字認(rèn)可。經(jīng)審計(jì)檢查確有問(wèn)題的人員按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。涉及違法行為的移送司法機(jī)關(guān)依法處置。代班人員在頂崗期間如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向負(fù)責(zé)審計(jì)人員報(bào)告。
七、輪崗要求
1、凡是在同一崗位連續(xù)從事工作滿(mǎn)年的人員,都要進(jìn)行輪崗。
2、輪崗范圍是全員性,不留死角,每個(gè)員工都要參與,每個(gè)員工每年至少輪崗兩次。
3、輪崗時(shí)間不少于三個(gè)月(六個(gè)月)。
4、輪崗不是一次性,每半年進(jìn)行一次全員輪崗。
5、輪崗必須堅(jiān)持先移交后離崗,先審計(jì)后上崗的原則。重要崗位人員輪崗,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理全部移交手續(xù)。
6、輪崗和休假制度相結(jié)合,對(duì)于不愿意輪換崗位和在輪換崗位上連續(xù)兩個(gè)月考核不及格的實(shí)行強(qiáng)制休假。
7、綜合部和各個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)共同制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定輪換的崗位和時(shí)間,并給予專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)指導(dǎo),幫助新輪崗人員盡快融入新崗位。
8、為了適應(yīng)日趨復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,應(yīng)設(shè)法建立“靈活反應(yīng)”式的彈性組織結(jié)構(gòu),職工應(yīng)具有較寬的適應(yīng)能力。
9、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)應(yīng)建立完整的各項(xiàng)崗位的職責(zé)和作業(yè)流程書(shū),盡量使輪換新上崗人員進(jìn)入角色。
10、重要崗位輪換必須詳細(xì)記錄,綜合部負(fù)責(zé)登記、保管,存檔備查。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 13
為切實(shí)加強(qiáng)我單位中層干部隊(duì)伍建設(shè),轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)《市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位中層干部輪崗交流工作實(shí)施意見(jiàn)》(平人字[20xx]26號(hào))的要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)我單位中層干部輪崗交流工作提出如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想和原則
指導(dǎo)思想:認(rèn)真貫徹落實(shí)市第十三次黨代會(huì)、市委十三屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議和十七屆市人民政府第一次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,加大中層干部輪崗交流力度,激發(fā)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的活力,促進(jìn)干部隊(duì)伍整體能力素質(zhì)提升,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面加速、提升、增效,加快推動(dòng)平度實(shí)現(xiàn)“跨越趕超、綠色崛起、富民強(qiáng)市”。
輪崗交流原則:以部門(mén)內(nèi)部輪崗交流為主,同編制、同職級(jí)輪崗交流,統(tǒng)籌安排、人崗相適,堅(jiān)持任職回避。
我局作為這次輪崗交流的重點(diǎn)單位,負(fù)責(zé)人財(cái)物管理、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法、項(xiàng)目(經(jīng)費(fèi))審批、資金管理、證照核發(fā)、招投標(biāo)等崗位的中層干部為重點(diǎn)輪崗交流對(duì)象,在同一科室或崗位擔(dān)任中層正職或副職5年以上的、實(shí)際工作崗位與任職備案職務(wù)不一致但在實(shí)際崗位擔(dān)任負(fù)責(zé)人5年以上的,必須進(jìn)行輪崗交流。其他崗位中層干部,實(shí)際輪崗交流人數(shù)原則上不少于符合輪崗交流條件人數(shù)的'30%。
二、現(xiàn)有中層干部基本情況及符合輪崗交流范圍的人員情況
農(nóng)業(yè)局現(xiàn)有行政中層干部4人,符合輪崗交流范圍和條件的2人,政工科科長(zhǎng)、婦委會(huì)主任兩個(gè)崗位,因婦委會(huì)主任崗位沒(méi)適合人選,擬交流政工科科長(zhǎng)崗位1人;事業(yè)中層干部18人,符合輪崗交流范圍和條件的5人,果樹(shù)站站長(zhǎng)、農(nóng)廣校校長(zhǎng)2個(gè)崗位因年齡原因需調(diào)整不予交流,局長(zhǎng)助理在原單位(植保站)工作滿(mǎn)五年以上但無(wú)合適崗位不予交流,擬交流2人,占符合輪崗交流范圍和條件人員的42.9%。
三、輪崗交流方法步驟及時(shí)間安排
1、學(xué)習(xí)宣傳,制定方案(3月19-3月21日)
根據(jù)市委組織部、人社局輪崗交流實(shí)施意見(jiàn)的要求,吃透文件精神,研究制定本單位中層干部輪崗交流實(shí)施方案,確定擬輪崗交流人選,并上報(bào)審批。
2、組織實(shí)施(3月22日-3月30日)
根據(jù)批復(fù)的意見(jiàn),確定輪崗交流的人選和崗位,召開(kāi)輪崗交流中層干部集體談話(huà)會(huì)議,辦理相關(guān)手續(xù),做好任免備案工作。
3、總結(jié)(4月2日-4月10日)
輪崗交流工作結(jié)束后,認(rèn)真做好總結(jié),報(bào)組織部、人社局備案。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、高度重視。充分認(rèn)識(shí)做好中層干部輪崗交流工作的重要性、必要性和緊迫性,切實(shí)把思想統(tǒng)一到市委市政府的決策上來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,把輪崗交流工作的各項(xiàng)部署要求落到實(shí)處。
2、精心組織實(shí)施。根據(jù)批復(fù)的輪崗交流方案,加強(qiáng)宣傳教育,積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)中層干部參加輪崗交流。精心安排,規(guī)范操作,營(yíng)造公開(kāi)、公平、公正的輪崗交流公正環(huán)境。做好深入細(xì)致的思想工作,保證干部隊(duì)伍的穩(wěn)定性和工作的連續(xù)性。關(guān)心愛(ài)護(hù)輪崗交流人員,跟蹤了解他們的思想和工作情況,加強(qiáng)教育、管理和監(jiān)督,幫助他們解決實(shí)際困難。
3、嚴(yán)肅組織紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行輪崗交流紀(jì)律,不得借輪崗交流對(duì)中層干部進(jìn)行排擠和打擊報(bào)復(fù)。被交流的干部必須服從組織決定,在規(guī)定期限內(nèi)到崗任職。對(duì)不服從組織安排,經(jīng)教育仍不服從的就地免職。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 14
為了推進(jìn)醫(yī)院干部交流輪崗工作,優(yōu)化干部結(jié)構(gòu),提高干部素質(zhì)和能力,增加干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力,進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部交流工作條例》和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部交流工作條例》和有關(guān)規(guī)定為依據(jù),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)中層干部的積極性、創(chuàng)造性,提高工作能力和辦事效率,建設(shè)一支精干高效的管理隊(duì)伍。為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧、高效醫(yī)療單位提供強(qiáng)有力的'組織保證。
二、中層干部交流輪崗的原則
1、堅(jiān)持黨管干部的原則,集體討論的原則。
2、堅(jiān)持德才兼?zhèn),群眾公認(rèn),注重實(shí)績(jī)的原則。
3、堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則。
4、堅(jiān)持因才施用、工作需要、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、盤(pán)活人才的原則。
三、中層干部交流輪崗對(duì)象
院職能部門(mén)中層干部進(jìn)行有計(jì)劃地調(diào)整職位任職,重點(diǎn)是院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)中層干部,原則上在同一崗位超過(guò)10年應(yīng)該盡可能進(jìn)行交流,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)的中層干部和特殊崗位人員,按上級(jí)要求任職滿(mǎn)3年以上者要進(jìn)行交流輪崗。其交流輪崗對(duì)象主要是:
1、因工作需要交流的;
2、在一個(gè)部門(mén)工作時(shí)間較長(zhǎng)的;
3、崗位經(jīng)歷單一、需要培養(yǎng)鍛煉提高能力的;
4、其他原因需要交流輪崗的。
若因工作需要或遇有特殊情況,可提前或推遲交流輪崗,由黨委集體討論研究決定。
四、干部交流輪崗的程序
1、對(duì)干部交流輪崗工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。
2、院領(lǐng)導(dǎo)分別與交流輪崗干部談話(huà)。
3、根據(jù)工作需要并結(jié)合本人志愿由醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究決定所交流輪崗的崗位。
4、醫(yī)院發(fā)文交流輪崗干部到任。
五、中層干部交流輪崗紀(jì)律要求
1、中層干部應(yīng)該服從組織的交流輪崗決定,接到交流輪崗?fù)ㄖ,須在一周?nèi)辦理完畢工作交接手續(xù)。
2、在限定時(shí)間內(nèi)報(bào)到,無(wú)正當(dāng)理由拒不服從組織安排的,給予免職或降職使用,重新安排工作,三年內(nèi)不得晉升職務(wù)。
3、中層干部離崗時(shí),不準(zhǔn)隨帶原部門(mén)的公共物品。離崗后,不得插手或干預(yù)原部門(mén)或科室工作。
輪崗培訓(xùn)計(jì)劃方案 15
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)干部隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高干部隊(duì)伍素質(zhì),激發(fā)干部隊(duì)伍活力,加強(qiáng)機(jī)關(guān)勤政廉政建設(shè),促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,努力推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、基本原則
(一)公開(kāi)、公平、公正的原則。
輪崗交流工作實(shí)行陽(yáng)光操作,輪崗交流的工作方案、工作程序要公開(kāi)透明,人員確定要公平公正。
(二)量才適用的原則。
根據(jù)干部個(gè)人的思想狀況、氣質(zhì)形象、性格特征、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)、發(fā)展?jié)摿凸ぷ鲗?shí)績(jī),將干部安排在適合其發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位上,努力實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。
(三)嚴(yán)格控制職位的原則。
輪崗交流要嚴(yán)格執(zhí)行職位管理有關(guān)規(guī)定,不得借工作人員輪崗交流之機(jī)超職數(shù)或超職位配備干部。
(四)順向流動(dòng)的原則。
輪崗交流一般在機(jī)構(gòu)性質(zhì)、財(cái)政供給形式相同的單位之間進(jìn)行。公務(wù)員在公務(wù)員崗位之間流動(dòng),也可流動(dòng)到事業(yè)單位;參照公務(wù)員法管理單位的聘用制公務(wù)員不能流動(dòng)到行政單位;行政單位和參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位的`干部可流動(dòng)到事業(yè)單位,全供事業(yè)單位的干部可流動(dòng)到差額供給事業(yè)單位,差額供給事業(yè)單位的干部可流動(dòng)到自收自支事業(yè)單位。
(五)回避的原則。
工作人員之間有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以?xún)?nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的,不得在同一單位擔(dān)任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)人員的職務(wù)或者有直接上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù),不得在其中一方擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機(jī)關(guān)從事人事、監(jiān)察、審計(jì)和財(cái)務(wù)等工作。
(六)經(jīng);脑瓌t。
加大平時(shí)輪崗交流的工作力度,對(duì)符合條件的人員及時(shí)進(jìn)行輪崗交流,實(shí)現(xiàn)干部輪崗交流工作的經(jīng);⒅贫然,符合交流條件的要隨時(shí)交流。
三、范圍和對(duì)象
(一)輪崗交流的范圍。
政府工作部門(mén)、議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位和部門(mén)管理機(jī)構(gòu)。
(二)輪崗交流的對(duì)象。
上述單位中符合下列條件之一的股級(jí)干部。
、痹谕粛徫簧线B續(xù)工作滿(mǎn)5年的(截止時(shí)間:20xx年4月30日任職滿(mǎn)五年以上的);
、苍谕还墒疫B續(xù)工作滿(mǎn)20xx年的;
、秤筛甭毺嵘秊檎毜;
⒋因親屬關(guān)系需要回避的;
、灯渌蛐枰啀徑涣鞯。
四、輪崗交流的形式
輪崗交流工作以各單位內(nèi)部輪崗為主。因工作需要,個(gè)別崗位也可跨單位進(jìn)行交流。
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