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半年度優(yōu)秀工作總結(jié)（精選14篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的半年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
半年度工作總結(jié)1
今年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本。護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任、巡回各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);填寫(xiě)輸液卡，未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。床頭交制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
了長(zhǎng)手冊(cè)的`記錄與考核：要求長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。了長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)長(zhǎng)管理相關(guān)資料。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高長(zhǎng)的管理水平。組織外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體進(jìn)行了匯報(bào)。
繼續(xù)落實(shí)行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)。繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。對(duì)新分配的進(jìn)行崗前職業(yè)教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。對(duì)全院分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)考核：靜脈輸液、吸氧;急診室考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，了床頭交制度和晨間護(hù)理。了護(hù)理業(yè)務(wù)：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個(gè)科室了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)�？剖伊嗣吭聦�(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
半年度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼之間，在溫醫(yī)的第一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了。我們年級(jí)學(xué)生會(huì)文體部本學(xué)期的工作也告一段落。下面是本學(xué)期的工作總結(jié)。
本學(xué)期我們文體部的首個(gè)活動(dòng)是09級(jí)新生的跳繩踢毽子比賽。活動(dòng)分為三個(gè)階段，分別為前期籌備、中期舉辦和后期總結(jié)。懷著對(duì)新工作的熱情，我部各部員積極落實(shí)器材準(zhǔn)備，報(bào)名通知等工作，大大方便了之后的工作。但是由于缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作人員的有限，在活動(dòng)舉辦期間，我們還是遇到了不少的問(wèn)題，以致比賽現(xiàn)場(chǎng)有些許混亂等等，這都是值得我們?cè)诤笃诘目偨Y(jié)中值得反思的。值得慶幸的是，在這次比賽中還是涌現(xiàn)出了許多跳繩踢毽子方面的高手。
本學(xué)期我部的另一個(gè)活動(dòng)便是校運(yùn)動(dòng)會(huì)我院啦啦隊(duì)的彩排工作。我們啦啦隊(duì)的隊(duì)員大部分來(lái)自09級(jí)新生，各班派出20名同學(xué)分時(shí)段進(jìn)行加油，其中五名組成了最強(qiáng)整容，主要參加開(kāi)幕式當(dāng)天的吶喊助威，為此，我們特地對(duì)他們進(jìn)行了彩排。在辦公室和社區(qū)部的大力幫助下，啦啦隊(duì)加油器材的準(zhǔn)備工作得以很順利地進(jìn)行，這為我們之后的工作大大降低了難度。在大家的共同努力下，開(kāi)幕式當(dāng)天，我院啦啦隊(duì)氣貫長(zhǎng)虹，吶喊聲此起彼伏。正是這般磅礴的氣勢(shì)，更激發(fā)了我院運(yùn)動(dòng)員們昂揚(yáng)的斗志于奮發(fā)拼搏的意志，使他們發(fā)揮出了優(yōu)異的水平。
另外，我們部也參加了年級(jí)學(xué)生會(huì)的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)中，各部部員相互交流本學(xué)期的工作心得，分享工作經(jīng)驗(yàn)，討論在工作中遇到的難題，增進(jìn)彼此的了解，為今后進(jìn)一步的合作打下了良好的基礎(chǔ)，是我們09級(jí)年級(jí)學(xué)生會(huì)成為一支團(tuán)結(jié)而又有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
總結(jié)這半年來(lái)的.工作，我們文體部能夠主動(dòng)自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，部?jī)?nèi)部長(zhǎng)副部相處融洽，工作積極認(rèn)真，充分利用人才資源，發(fā)掘自己的潛力�？梢哉f(shuō)經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉和學(xué)習(xí)，文體部全體成員成長(zhǎng)進(jìn)步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將年級(jí)學(xué)生會(huì)工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。
半年度工作總結(jié)3
今年以來(lái)，城管局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆七次全會(huì)提出的“十全”“十美”幸福洪澤建設(shè)的部署和要求，立足城管實(shí)際，圍繞基礎(chǔ)管理，履職盡責(zé);圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，加快推進(jìn);圍繞特色工作，打造亮點(diǎn);圍繞制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)等工作為中心，取得了明顯成效。上半年，全市城市管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi)，縣委徐書(shū)記專(zhuān)題調(diào)研城管工作時(shí)，對(duì)我局工作給予充分肯定。現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)和20xx年度下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作完成情況
年初，局對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、分解，分別與各部門(mén)簽訂了責(zé)任狀，制定了督查考核細(xì)則，確保年內(nèi)工作目標(biāo)按序時(shí)推進(jìn)，高質(zhì)量完成。
(一)圍繞基礎(chǔ)管理，履職盡責(zé)，城市環(huán)境得到改善。
局屬各部門(mén)根據(jù)自身職能，落實(shí)工作責(zé)任制，加強(qiáng)督查考核，全力盡責(zé)，確保城市管理成效全面進(jìn)位爭(zhēng)先。
1、市容管理：多次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，一是清理各主、次干道、迎賓線路各類(lèi)“牛皮癬”小廣告4500余份，粉刷墻體、出新大約8000平方;
二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊流動(dòng)攤點(diǎn)的清理，暫扣氣瓶15只，電子秤18臺(tái)，三輪車(chē)2輛;三是市場(chǎng)周邊管理有序推進(jìn)，對(duì)二菜場(chǎng)周邊進(jìn)行每日一整治，暫扣小稱(chēng)26桿，電子秤6臺(tái)，喇叭8只，對(duì)大慶北路市場(chǎng)進(jìn)行整治，確保市場(chǎng)外無(wú)流動(dòng)攤點(diǎn)，全部進(jìn)駐市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。
2、環(huán)境衛(wèi)生：落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生劃片保潔責(zé)任制，提升清掃保潔質(zhì)量。
一是優(yōu)化小型掃地車(chē)作業(yè)機(jī)制，將小型掃地車(chē)作業(yè)時(shí)間調(diào)整為白天清掃，與環(huán)衛(wèi)工人白天保潔同步，提升機(jī)械化清掃質(zhì)效。二是每月開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)，實(shí)行人員和機(jī)械相結(jié)合進(jìn)行，整治區(qū)域包括東風(fēng)東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進(jìn)修學(xué)校周邊、商貿(mào)城前游園等，先后清理垃圾雜物約160余噸。三是鞏固城鄉(xiāng)統(tǒng)籌體系。全面做好縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)規(guī)范處置監(jiān)管，督促填埋場(chǎng)落實(shí)消殺措施，垃圾滲濾液集中規(guī)范處理，生活垃圾無(wú)害化處理率94.8%，上半年已處理生活垃圾2.26萬(wàn)噸。
3、廣告管理：堅(jiān)持長(zhǎng)效管理與專(zhuān)項(xiàng)治理相結(jié)合，城區(qū)戶(hù)外廣告和店招標(biāo)牌設(shè)置環(huán)境得到一定程度的改善。
一是嚴(yán)格店招店牌設(shè)置審批手續(xù)，對(duì)照《洪澤縣中心城區(qū)戶(hù)外廣告和店招店牌設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，1-6月份共審批、店招標(biāo)牌等設(shè)置申請(qǐng)35起，完成北京路設(shè)置生態(tài)公益道旗96組;二是強(qiáng)化違規(guī)戶(hù)外廣告標(biāo)牌的管理，拆除日常巡查中發(fā)現(xiàn)的破損及違規(guī)道旗、條幅、店招標(biāo)牌等220多處。三是推進(jìn)北京路省級(jí)城市管理示范路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110余處，打造了靚麗的空間視覺(jué)環(huán)境。
4、廣場(chǎng)管理：加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的監(jiān)管和考核工作，每月對(duì)物業(yè)形成督查通報(bào)，確保各類(lèi)廣場(chǎng)安全開(kāi)放。
一是加強(qiáng)對(duì)城區(qū)廣場(chǎng)亮化設(shè)施的維護(hù)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、電線裸露的立即維修到位，確保正常亮化;二是加強(qiáng)秩序和衛(wèi)生管理，對(duì)健身市民所用車(chē)輛加強(qiáng)管理，制止亂停亂放及穿行廣場(chǎng)行為，堅(jiān)持每日13個(gè)小時(shí)保潔制度，垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)衛(wèi)生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次，目視廣場(chǎng)及綠化帶內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)小廣告，公廁基本保持無(wú)集垢、污物和異味;三是突出廣場(chǎng)電子大屏的公益宣傳。
(二)圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，加快推進(jìn)，辦好惠民利民實(shí)事。
年初排定的經(jīng)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施的7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任到人，明確施工進(jìn)度，要求保質(zhì)保效。上半年，已經(jīng)完成項(xiàng)目2個(gè)，其余項(xiàng)目正在建設(shè)之中，時(shí)間和數(shù)量達(dá)到了“雙過(guò)半”。
1、東五道停車(chē)場(chǎng)建設(shè)。
該項(xiàng)目為20xx年立項(xiàng)，20xx年建設(shè)，項(xiàng)目現(xiàn)已完成，交付使用。項(xiàng)目占地面積34.67畝，總投資800萬(wàn)元，可停放大型貨車(chē)132輛，解決了園區(qū)部分大型貨車(chē)無(wú)處�？�，車(chē)輛亂停亂放的狀況。
2、糞便處理廠建設(shè)。
完成立項(xiàng)審批、環(huán)評(píng)報(bào)告及批復(fù)、審圖、地勘、設(shè)備采購(gòu)、用電手續(xù)等環(huán)節(jié)，目前已進(jìn)入土建招標(biāo)程序，計(jì)劃到年底竣工。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
投資100萬(wàn)元建成運(yùn)行東九街壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，協(xié)作路公廁新建項(xiàng)目已進(jìn)入招投標(biāo)程序，南東一街中轉(zhuǎn)站、公廁和社會(huì)停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目已完成選址，目前正在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
4、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛購(gòu)置。
申請(qǐng)購(gòu)置2臺(tái)3噸道路洗掃車(chē)、1臺(tái)8噸無(wú)泄漏垃圾吊桶車(chē)和1臺(tái)拉臂式小型垃圾運(yùn)輸車(chē)，上半年已完成政府采購(gòu)招標(biāo)。
5、北京路疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)。
為解決大慶路燒烤攤點(diǎn)油煙擾民狀況，經(jīng)規(guī)劃部門(mén)同意，在老城區(qū)北京路與大慶路交匯處，設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)，該項(xiàng)目總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬(wàn)元，統(tǒng)一廳棚、統(tǒng)一座椅，設(shè)施精美，項(xiàng)目已經(jīng)竣工。下半年將附近的燒烤攤點(diǎn)全部動(dòng)員至疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行統(tǒng)一管理。
6、數(shù)字化城管。
按照縣委、縣政府智慧城市建設(shè)的總體目標(biāo)，數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)納入全縣智慧城市項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)，實(shí)行“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮”的管理模式，上半年數(shù)字化城管項(xiàng)目建設(shè)背景和工作方案落實(shí)情況獲得了省專(zhuān)家一致同意通過(guò)。
(三)圍繞特色工作，打造亮點(diǎn)，提升城市形象。
作為城市環(huán)境綜合整治、防違治違、城市長(zhǎng)效管理、“四城同創(chuàng)”牽頭責(zé)任單位，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，不遺余力推進(jìn)精細(xì)化管理。
1、綜合整治成效顯現(xiàn)。
20xx年，全縣共實(shí)施“931”整治類(lèi)項(xiàng)目22個(gè)，規(guī)范類(lèi)項(xiàng)目9個(gè)，目前，已全部進(jìn)入整治階段。一是城郊結(jié)合部、棚戶(hù)區(qū)整治工程。涉及328省道兩側(cè)舊城改建和原質(zhì)監(jiān)局地塊舊城改建兩個(gè)項(xiàng)目，共搬遷居民308戶(hù)，拆除建筑面積6.78萬(wàn)平方米。目前已完成279戶(hù)，剩余29戶(hù)(原質(zhì)監(jiān)局地塊14戶(hù)、328省道兩側(cè)15戶(hù))搬遷了279戶(hù)拆除了4.98萬(wàn)平方米，剩余1.80萬(wàn)平方米。二是城中村、老舊小區(qū)、背街小巷3類(lèi)7項(xiàng)整治工程。上半年已全部完成項(xiàng)目整治內(nèi)容排查及方案制定工作，預(yù)算投入資金達(dá)980余萬(wàn)元，整治內(nèi)容涉及停車(chē)泊位增設(shè)、設(shè)施修復(fù)、綠化補(bǔ)植、墻體立面出新等，其中老舊小區(qū)已全部進(jìn)入施工階段，洪渠路已投入資金45萬(wàn)元，完成道路鋪設(shè)1070平方米，雨污水管道各230米。三是河道環(huán)境整治。預(yù)計(jì)投入1200余萬(wàn)元，對(duì)硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長(zhǎng)共12.4公里河段進(jìn)行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啟動(dòng)，疏浚及護(hù)砌工作正在有序推進(jìn)中，已完成土方清淤約5000m?,護(hù)坡砌筑達(dá)20xx㎡，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將于7月上旬全面開(kāi)工。四是低洼易淹易澇片區(qū)整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60余萬(wàn)元。目前，已完成該片區(qū)泵房建設(shè)工作及內(nèi)部機(jī)組等設(shè)施裝備工作，并已通過(guò)市專(zhuān)家組驗(yàn)收。五是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治。今年，我縣啟動(dòng)了城南和富民兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升工程，啟動(dòng)了硯臺(tái)和惠民兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新建工程，目前富民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已投入資金160余萬(wàn)元，完成內(nèi)部攤位改造及整治工作;城南市場(chǎng)改造工程也將于7月份正式啟動(dòng)，硯臺(tái)市場(chǎng)建設(shè)工作目前已完成整體建設(shè)工程量的80%，惠民市場(chǎng)建設(shè)工作已完成前期立項(xiàng)等工作。
2、防違治違重心下移。
協(xié)助縣委、縣政府出臺(tái)了《洪澤縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防違治違工作的意見(jiàn)》(洪發(fā)〔20xx〕5號(hào))文件精神，根據(jù)文件要求，局防違辦加強(qiáng)全縣防違治違工作指導(dǎo)、巡查、督查，各街道(鎮(zhèn))、縣直相關(guān)部門(mén)等責(zé)任單位向縣政府遞交責(zé)任狀，繳納了防違治違保證金，實(shí)現(xiàn)了重心下移，聯(lián)防聯(lián)治，齊抓共管的新機(jī)制，并多次組織集中拆除違法建設(shè)行動(dòng)。上半年，高良澗街道辦上報(bào)違建10處，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報(bào)違建7處，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會(huì)上報(bào)違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發(fā)現(xiàn)及群眾舉報(bào)全縣違建問(wèn)題114處，開(kāi)展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動(dòng)14次，拆除面積約3100平方米，與國(guó)土局至白馬湖區(qū)查看違法用地1次。
3、“四城同創(chuàng)”開(kāi)展有力。
著力完成縣委縣政府中心工作，大力推進(jìn)“四城同創(chuàng)”工作。一是局先后出臺(tái)了“四城同創(chuàng)”實(shí)施方案，多次組織人力和機(jī)械參與主次干道、城郊結(jié)合部、城中村和整治責(zé)任區(qū)開(kāi)展環(huán)境集中整治行動(dòng)。二是大力開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標(biāo)牌、洪澤湖文化廣場(chǎng)大屏幕的宣傳主陣地作用，設(shè)置永久性“講文明，樹(shù)新風(fēng)”、“八禮四儀”、核心價(jià)值觀12個(gè)關(guān)鍵詞等公益廣告標(biāo)牌80多塊，大屏幕每天不間斷滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，沿街商戶(hù)的電子顯示屏也要求播放核心價(jià)值觀的內(nèi)容。三是開(kāi)展局城管志愿者服務(wù)活動(dòng)，按照志愿者組織章程，多次組織志愿者開(kāi)展交通文明引導(dǎo)輪班值守，勸阻市民闖紅燈行為、城郊結(jié)合部和學(xué)校周邊市容環(huán)境整治、與惠民家園(四期)開(kāi)展聯(lián)創(chuàng)共建文明小區(qū)等系列活動(dòng)。四是借“四城同創(chuàng)”東風(fēng)，建立城市環(huán)境整治長(zhǎng)效管理機(jī)制漸成常態(tài)。
4、創(chuàng)建省級(jí)城市管理示范路。
北京路創(chuàng)建成省級(jí)城市管理示范路是縣政府20xx年度重點(diǎn)工作任務(wù)，目前已經(jīng)進(jìn)入掃尾階段，等待省市兩級(jí)的考核評(píng)定。該項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，一是累計(jì)投入資金400萬(wàn)元，對(duì)北京路進(jìn)行維修、改造，同步刨除原有老舊人行道板，重新鋪設(shè)舒布洛克磚或花崗巖道板，停車(chē)位之間結(jié)合行道樹(shù)新建綠化帶，改造路段6200平方米，新增停車(chē)泊位200個(gè)，種植綠化20xx平方米。二是由縣財(cái)政出資160萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金，更換出新店招店牌164塊，面積達(dá)3000平方米，出新墻體立面10000多平方米，拆除遮陽(yáng)棚304個(gè)。三是完善公益設(shè)施建設(shè)，新建6處公交站臺(tái)，解決以往沿線居民無(wú)處候車(chē)的現(xiàn)狀。改造交通道口，使用裝飾花箱對(duì)存在安全隱患的18處道口進(jìn)行封閉，沿線的4座公共廁所按照二類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造出新，并增設(shè)垃圾裝置，取消了路面置放垃圾桶。
(四)圍繞制度建設(shè)，治理“四風(fēng)”危害，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
以加強(qiáng)和鞏固作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)反對(duì)“四風(fēng)”，改進(jìn)作風(fēng)達(dá)到制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的目的。新定、修訂《考勤制度》、《局長(zhǎng)辦公會(huì)議議事規(guī)則》、《局務(wù)會(huì)議(中層例會(huì))議事規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《車(chē)輛管理使用規(guī)定》、《督辦考核制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《勤政廉政制度》、《城管工作人員違紀(jì)處罰若干規(guī)定》等18項(xiàng)內(nèi)部管理制度打包發(fā)文，使全體工作人員有章可循、依規(guī)行事，靠制度管人管事成為新常態(tài)，治理慵懶散者和違紀(jì)違規(guī)人員，營(yíng)造機(jī)關(guān)風(fēng)清氣正的氛圍。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
在落實(shí)市容、環(huán)衛(wèi)、戶(hù)外廣告、廣場(chǎng)管理等基礎(chǔ)工作的同時(shí)，對(duì)照年度工作目標(biāo)任務(wù)，下半年，繼續(xù)抓好各項(xiàng)工作的'推進(jìn)力度。
一是積極向上爭(zhēng)取資金。扎實(shí)做好糞便處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，確保早日竣工，讓市民早受益，爭(zhēng)取到上級(jí)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金。
二是積極實(shí)施惠民工程。擬在縣城區(qū)學(xué)校、市場(chǎng)、商場(chǎng)、車(chē)站等50多個(gè)點(diǎn)設(shè)置自行車(chē)自助點(diǎn)，共1000輛，鼓勵(lì)市民低碳出行。
三是推進(jìn)潯河路市級(jí)示范路創(chuàng)建工作。在完成北京路省級(jí)示范路創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化潯河路整治行動(dòng)，力爭(zhēng)年底前創(chuàng)建成市級(jí)城市管理示范路。
四是加快紙廠路再生資源回收?qǐng)龅慕ㄔO(shè)工作。繼續(xù)對(duì)城區(qū)廢舊物品回收點(diǎn)進(jìn)行集中整治的基礎(chǔ)上，與規(guī)劃部門(mén)協(xié)商，擬在紙廠路新建再生資源回收?qǐng)�，進(jìn)行規(guī)范管理，減少垃圾二次污染。
五是開(kāi)展全縣防違治違“百日攻堅(jiān)”集中整治行動(dòng)。出臺(tái)行動(dòng)方案，進(jìn)一步加強(qiáng)與高良澗街道辦聯(lián)合執(zhí)法，強(qiáng)化聯(lián)防共治機(jī)制，對(duì)新發(fā)生違建拆除工作跟蹤督查以及違法建設(shè)(用地)的打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，確保拆除率100%。
六是對(duì)北京路疏導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范管理。扎實(shí)做好大慶路附近燒烤攤點(diǎn)的取締工作，出臺(tái)疏導(dǎo)點(diǎn)安置方案，下半年所有油煙燒烤的攤點(diǎn)、門(mén)店統(tǒng)一進(jìn)駐疏導(dǎo)點(diǎn)集中經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行規(guī)范管理。
七是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)縣委徐書(shū)記調(diào)研城管工作時(shí)，提出城管要打造“三師”隊(duì)伍的要求，著力抓好隊(duì)伍執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法技能、技巧，依法行政，弘揚(yáng)身邊好人好事等先進(jìn)典型，提高城管隊(duì)伍的美譽(yù)度，并在城管系統(tǒng)開(kāi)展“十佳城管隊(duì)員”、“十佳城市美容師”的評(píng)選工作。
八是開(kāi)展道德講壇和政(行)風(fēng)熱線以及電視問(wèn)政等活動(dòng)。廣泛開(kāi)門(mén)納諫，揚(yáng)正氣，通過(guò)多種渠道辦理群眾訴求，解群眾所難。
半年度工作總結(jié)4
一、上半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間20xx年已去一半，就前6個(gè)月的工作做一個(gè)的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。在這幾個(gè)月的個(gè)人工作來(lái)看，自己做得還很不夠。從設(shè)備部整體工作來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人意識(shí)有所提高，工作有所改善，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有沒(méi)達(dá)到自己預(yù)期的效果。在后半年要有所突破。
根據(jù)近半年來(lái)工作現(xiàn)狀，綜合自身和部門(mén)以及公司原因做出以下總結(jié)：
1、對(duì)待設(shè)備改造方面有頭無(wú)尾，干工作三分鐘熱度，對(duì)待工作也很富有挑戰(zhàn)性，但做事不太徹底，能夠使用就算萬(wàn)事大吉了，不太注重外觀效果以及長(zhǎng)期跟蹤使用效果。
2、上半年安裝任務(wù)比較多，配合東方公司完成了兩條765新一代掛面生產(chǎn)線的安裝，全程配合基建部完成了掛面車(chē)間的水、電的安裝工作。在安裝過(guò)程中因經(jīng)驗(yàn)不足犯過(guò)錯(cuò)誤、出過(guò)問(wèn)題。因計(jì)劃不夠周詳造成停工，供應(yīng)部的工作量增大。這些都無(wú)形中增高了安裝成本。
3、維修過(guò)程中因個(gè)人維修經(jīng)驗(yàn)不足造成的損失較多，特別是在電氣方面人員較少，不是十分的專(zhuān)業(yè)，判斷問(wèn)題不夠準(zhǔn)確。
4、維修保養(yǎng)計(jì)劃不完善，隨意性較大。雖說(shuō)上半年車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率比較高，這些都是靠硬托出來(lái)的，付出的勞動(dòng)強(qiáng)度太多，太大。
5、在安全方面，上半年車(chē)間工傷次數(shù)較多。大部分是因?yàn)檐?chē)間設(shè)備安全措施不夠或者是工人安全防護(hù)知識(shí)貧乏，對(duì)設(shè)備不夠了解所致。雖說(shuō)是員工違章操作，但總歸也是有辦法避免的。
這些問(wèn)題都是造成服務(wù)工作跟不上去及影響車(chē)間正常生產(chǎn)的原因，我們需要推動(dòng)公司完善制度，提高個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)力量，完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。
二、下半年工作計(jì)劃
上半年已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在主要著手下半年工作，下半年要多路出擊，盡心盡責(zé)的做好本部門(mén)工作及協(xié)助生產(chǎn)部做好員工培訓(xùn)工作。堅(jiān)決完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
個(gè)人工作計(jì)劃：在20xx下半年完成上半年未完成的《設(shè)備檔案》；著手學(xué)習(xí)變頻器維修；堅(jiān)持督促檢修計(jì)劃的制定和維保記錄的完整填寫(xiě)。
下半年工作開(kāi)展的初步設(shè)想
1、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)：除計(jì)劃停機(jī)外無(wú)停機(jī)。
2、晚班增加一人值班，也就是說(shuō)晚上設(shè)備部有兩個(gè)人上班，要求有事做、有活干。處理問(wèn)題更及時(shí)，服務(wù)更到位。
3、專(zhuān)業(yè)技能多培訓(xùn)。以前我們也都多次提過(guò)，也都是經(jīng)常掛在嘴上，可都沒(méi)有切實(shí)的堅(jiān)持下去，總是內(nèi)給自己找到理由。
4、設(shè)備完好率100%。有問(wèn)題及時(shí)解決，最快速度，絕不拖延。
5、設(shè)備部全體人員學(xué)會(huì)開(kāi)設(shè)備，調(diào)整設(shè)備。并且要求懂生產(chǎn)工藝，人人都是多面手。因?yàn)檫@些都是維修設(shè)備的前提要素。
我們要強(qiáng)化服務(wù)理念，要及時(shí)了解生產(chǎn)一線員工的需求。了解他們對(duì)設(shè)備的使用情況，經(jīng)�；卦L，讓他們提出設(shè)備的不足及他們想使用什么樣的設(shè)備，盡最大可能滿足他們。遇到問(wèn)題，特殊情況特別對(duì)待，多指導(dǎo)、少發(fā)脾氣。讓每個(gè)員工覺(jué)得我們很重視他們，讓每個(gè)員工都喜歡我們，加深了解增加信任。根據(jù)上半年的情況，希望公司在下半年主要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
一，培訓(xùn)問(wèn)題：
1、員工對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的知識(shí)了解太少。當(dāng)然員工流動(dòng)大是最主要的原因，但我們?cè)谠O(shè)備培訓(xùn)方面也確實(shí)做得少了點(diǎn)�，F(xiàn)在的現(xiàn)象就是他們只管開(kāi)設(shè)備，開(kāi)壞了我們修，即使是違章操作。我想如果這方面的培訓(xùn)加強(qiáng)了，對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及完好都會(huì)有好處的，更重要的是會(huì)避免人身安全事故。
2、員工素養(yǎng)的培訓(xùn)。我們都知道，一個(gè)好員工和一個(gè)差員工的區(qū)別和給公司帶來(lái)的`影響吧。好員工是培養(yǎng)出來(lái)的。
二、宿舍問(wèn)題：
在這里要提出的是宿舍用電問(wèn)題�，F(xiàn)在我們的宿舍管理混亂，宿舍內(nèi)亂擺物品不說(shuō)，私拉亂扯電線問(wèn)題也比較嚴(yán)重，存在比較大的安全隱患。因?yàn)樗麄兊膩y扯電線造成短路，經(jīng)常引起整個(gè)宿舍樓停電或者造成一個(gè)樓層停電，或者造成電線燒壞。
三、其它部門(mén)間的配合問(wèn)題：
好的成績(jī)需要公司各部門(mén)的支持，這些都需要我們大家協(xié)助完成，我們作為公司的一個(gè)較小的服務(wù)部門(mén)，有義務(wù)給大家提供好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但同時(shí)也需要各部門(mén)的全力支持與配合。
半年度工作總結(jié)5
上半年，我中心在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提升管理服務(wù)水平，以全面加強(qiáng)效能建設(shè)工作為突破口，以轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)為工作重點(diǎn)，積極探索、大膽實(shí)踐、勤奮工作，完成了各項(xiàng)管理任務(wù)，使保險(xiǎn)服務(wù)的各項(xiàng)工作邁上了新的臺(tái)階，保險(xiǎn)客服半年工作總結(jié)�？蛻�(hù)服務(wù)中心是服務(wù)客戶(hù)的重要組成部分，是保障服務(wù)和搭建良好展業(yè)平臺(tái)的有利支持，是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、展現(xiàn)公司形象的窗口，也正因?yàn)槠涔δ艿奶厥庑裕罂头行拿恳晃还ぷ魅藛T要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)來(lái)面對(duì)客戶(hù)，做好客戶(hù)服務(wù)工作。
我客服中心主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
�、逄岣哒J(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。
各項(xiàng)工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng)，對(duì)工作早計(jì)劃早安排。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理，做好客戶(hù)服務(wù)工作，是今年兩項(xiàng)非常重要的管理工作。要做大做強(qiáng)，更要做精做細(xì)。風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力。
�、婕訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，
堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)管理同步進(jìn)行，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。使客服中心形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的`戰(zhàn)斗集體，樹(shù)立員工超前防范意識(shí)，把防范違法犯罪的關(guān)口前
責(zé)的行政原則；要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人，努力提高工作的辦事效率。
下半年，我們的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定以服務(wù)為主題，以提高公司整體服務(wù)水平為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的精神，使客服中心的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
半年度工作總結(jié)6
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)稅主要工作—按照進(jìn)一步加強(qiáng)稅收精細(xì)化管理要求，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)稅管理，不斷提高稅種管理水平。
1.貫徹落實(shí)自治區(qū)地稅局相關(guān)要求，落實(shí)建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅納稅地點(diǎn)調(diào)整工作的同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真調(diào)研，對(duì)相關(guān)的銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅、土地增值稅等稅種的納稅地點(diǎn)一并進(jìn)行了規(guī)范調(diào)整。并與相關(guān)處室積極溝通，反復(fù)研究，制定了相應(yīng)的稅收征管措施，防止政策執(zhí)行偏差和銜接過(guò)程中出現(xiàn)征管漏洞及納稅爭(zhēng)議。跟蹤金融保險(xiǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理具體情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)。進(jìn)一步規(guī)范、完善和提高了營(yíng)業(yè)稅及其他地方稅收的征管水平；
2.完成了營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)納稅人的調(diào)查、摸底、確認(rèn)工作，同時(shí)，根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局對(duì)試點(diǎn)行業(yè)范圍的調(diào)整，自治區(qū)地稅局、自治區(qū)國(guó)稅局對(duì)行業(yè)劃分的進(jìn)一步明確，積極配合國(guó)稅部門(mén)反復(fù)進(jìn)行試點(diǎn)納稅人相關(guān)信息的移交、比對(duì)與數(shù)據(jù)匯總上報(bào)工作；
3.完成貨物運(yùn)輸業(yè)代開(kāi)票中介機(jī)構(gòu)年審工作；
4.完成營(yíng)業(yè)稅差額征稅項(xiàng)目調(diào)研工作，同時(shí)重點(diǎn)對(duì)建筑業(yè)總分包和勞務(wù)派遣營(yíng)業(yè)稅差額征稅項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)研，積極反映征管工作中存在的問(wèn)題，為政策規(guī)范執(zhí)行提出建議，形成調(diào)研報(bào)告；
5.積極完成營(yíng)業(yè)稅減免稅政策執(zhí)行情況的調(diào)研工作，為自治區(qū)地稅局規(guī)范營(yíng)業(yè)稅減免稅項(xiàng)目及報(bào)送資料要求，提出可操作性的建議和意見(jiàn)；
�。ǘ┘訌�(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)管理，推行存量房評(píng)稅軟件應(yīng)用。
在上年烏魯木齊市存量房評(píng)稅軟件已基本完成本地化改造的基礎(chǔ)上，根據(jù)烏魯木齊實(shí)際情況，進(jìn)一步對(duì)前臺(tái)受理、價(jià)格核定等操作界面進(jìn)行了本地化改造修訂；完成與稅收征管軟件接口程序的開(kāi)發(fā)工作；完成房屋相關(guān)信息進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析處理和校正工作；完成評(píng)估模型的校驗(yàn)、評(píng)估基準(zhǔn)價(jià)格的測(cè)算和成交案例的分析處理工作，6月1日已開(kāi)始投入軟件試運(yùn)行工作。
�。ㄈ┴�(cái)產(chǎn)行為稅主要工作完成情況
1.土地使用稅、房產(chǎn)稅：（1）完成全市風(fēng)電企業(yè)土地使用稅、房產(chǎn)稅調(diào)研工作，形成調(diào)研報(bào)告，提出存在問(wèn)題及和征管建議；（2）完成新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)享受自用房產(chǎn)的房產(chǎn)稅和自用土地的城鎮(zhèn)土地使用稅的稅收優(yōu)惠政策的調(diào)研報(bào)告；
2.耕地占用稅：為貫徹落實(shí)自治區(qū)人民政府《關(guān)于加強(qiáng)耕地占用稅征收管理工作的通知》（新政辦函【20xx】36號(hào)）文件精神，我處與征管處、信息處組成調(diào)研小組于4月底-5月初對(duì)各區(qū)（縣）局耕地占用稅征管情況進(jìn)行了摸底調(diào)研，并與各級(jí)財(cái)政局、國(guó)土局召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取各部門(mén)意見(jiàn)，研究具體操作辦法；
3.契稅：由我處牽頭，征管處、信息處參與組成的契稅調(diào)研小組于4月底-5月初對(duì)各區(qū)（縣）局關(guān)于調(diào)整增量房契稅征收管轄權(quán)等具體情況進(jìn)行了調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，并將調(diào)研報(bào)告向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后提交辦公室；
4.車(chē)船稅：根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代收代繳車(chē)船稅管理工作的通知》（烏地稅函[20xx]47號(hào)）文件精神，開(kāi)展了上半年對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代收代繳車(chē)船稅的定期檢查工作，主要是對(duì)烏市29家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代收代繳車(chē)船稅政策落實(shí)情況、車(chē)船稅代收代繳情況、稅款解繳入庫(kù)情況及稅務(wù)機(jī)關(guān)代征手續(xù)費(fèi)返還情況等方面進(jìn)行了檢查；
（四）國(guó)際稅收主要工作完成情況
1.根據(jù)自治區(qū)地稅局的工作要求，年初我處將20xx年度的.各項(xiàng)國(guó)際稅收工作進(jìn)行歸納、匯總，完成并上報(bào)了《關(guān)于報(bào)送20xx年度國(guó)際稅收工作總結(jié)開(kāi)頭結(jié)尾模板范文的報(bào)告》（烏地稅發(fā)[20xx]8號(hào)）；
2.根據(jù)《烏魯木齊市地稅局轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等六部局關(guān)于開(kāi)展外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作的通知》（烏地稅函[20xx]57號(hào)），我局安排布置，并于6月底前完成了全市外資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。同時(shí)，與市工商局聯(lián)系，取得了截止4月烏市外資企業(yè)的名單，利用聯(lián)合年檢工作契機(jī)，開(kāi)展了與工商局外資企業(yè)的信息比對(duì)工作；
3.根據(jù)自治區(qū)地稅局的工作要求，我局開(kāi)展的對(duì)全市外籍人員個(gè)人所得稅的檢查工作，通過(guò)對(duì)各區(qū)（縣）地稅局上報(bào)的資料進(jìn)行審核、匯總，于5月底前完成了《向締約國(guó)提供稅收自動(dòng)情報(bào)情況統(tǒng)計(jì)表》的報(bào)送工作；
4.加強(qiáng)非居民稅收管理，認(rèn)真完成每季度《非居民企業(yè)所得稅收入情況統(tǒng)計(jì)表》的報(bào)送工作；
5.認(rèn)真做好日常服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付提交稅務(wù)證明的審核、開(kāi)具和臺(tái)賬登記工作，積極開(kāi)展與烏市國(guó)稅局《服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付提交稅務(wù)證明》的信息比對(duì)工作。經(jīng)比對(duì)，查補(bǔ)入庫(kù)營(yíng)業(yè)稅等相關(guān)稅費(fèi)2萬(wàn)多元。
�。ㄎ澹┰敿�(xì)制定年度工作計(jì)劃，改變基層目標(biāo)管理考核方式，促進(jìn)稅政重點(diǎn)工作的落實(shí)
根據(jù)市局工作思路和自治區(qū)地稅局營(yíng)業(yè)稅處、財(cái)產(chǎn)行為稅處工作要點(diǎn)，制定處室年度工作計(jì)劃。為保證計(jì)劃任務(wù)落實(shí)到位，根據(jù)年度工作計(jì)劃修改對(duì)區(qū)（縣）局目標(biāo)管理考核內(nèi)容和方式。改變以往輕日常重年終的基層考核方式，使基層考核方式合理化。
半年度工作總結(jié)7
今年以來(lái)，在市局及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照20項(xiàng)目標(biāo)要求，我局緊扣發(fā)展主題，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn)，以確保質(zhì)量安全為底線，以改善“兩個(gè)環(huán)境”為抓手，以隊(duì)伍和諧穩(wěn)定為保障，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，積極做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我局今年以來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、著力提升監(jiān)管能力，確�！叭齻�(gè)安全”
�。ㄒ唬┏浞致男斜O(jiān)管職責(zé)，全面抓好食品安全監(jiān)管
今年以來(lái)，我局以食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作為主線，加強(qiáng)源頭監(jiān)管，確保食品質(zhì)量安全。
1、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。集中組織執(zhí)法力量，重點(diǎn)對(duì)乳制品、肉制品、酒類(lèi)、飲品等產(chǎn)品開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)查，嚴(yán)把“生產(chǎn)源頭關(guān)”，嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量安全準(zhǔn)入制度、監(jiān)督抽查制度，對(duì)食品質(zhì)量無(wú)法保證、存在較大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的，一律責(zé)令停止生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
2、嚴(yán)格落實(shí)食品安全監(jiān)管制度，穩(wěn)步開(kāi)展食品安全抽檢工作。全面落實(shí)食品加工企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，督促獲證企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)行為，為全面落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的部署,我們?cè)谀瓿跽匍_(kāi)轄區(qū)內(nèi)30家食品加工企業(yè)的管理人員和質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加的落實(shí)食品安全主體責(zé)任工作會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)文件要求，發(fā)放了《食品安全法》等法律法規(guī)文件；同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢查工作。按我局20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量定檢計(jì)劃，上半年完成了17家食品企業(yè)的抽樣工作。
3、積極開(kāi)展食品安全科普宣教。通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、電視臺(tái)、展板、宣傳單等形式廣泛開(kāi)展食品安全知識(shí)宣傳，共印制食品安全知識(shí)宣傳材料3000余份，切實(shí)提高了人民群眾安全消費(fèi)意識(shí)和能力，同時(shí)增強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)是食品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人的意識(shí)，努力構(gòu)建食品安全監(jiān)管工作的和諧局面。上半年檢查各類(lèi)食品生產(chǎn)企業(yè)80余（家），查處各類(lèi)違法案件13起,罰款15萬(wàn)元。
�。ǘ┩怀鲭[患治理，全力維護(hù)特種設(shè)備安全。
20xx年以來(lái)，我局特種設(shè)備監(jiān)管工作堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)加大對(duì)全縣特種設(shè)備使用單位安全監(jiān)察工作力度，認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)及特種設(shè)備安全狀況現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，督促指導(dǎo)企業(yè)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真整改。截止目前，共查出各類(lèi)安全隱患87處，下發(fā)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)45份，登記注冊(cè)特種設(shè)備83臺(tái)，注冊(cè)登記率100％，重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備全部注冊(cè)登記，注冊(cè)登記率達(dá)到100％。未發(fā)生一起特種設(shè)備安全事故。
1、強(qiáng)化監(jiān)察整治、及時(shí)消除事故隱患、確保設(shè)備安全運(yùn)行
一是積極開(kāi)展公共場(chǎng)所電梯專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，根據(jù)市局關(guān)于公共場(chǎng)所電梯維保使用專(zhuān)項(xiàng)整治的要求，對(duì)我縣公共場(chǎng)所使用的電梯維保使用情況逐家進(jìn)行檢查，認(rèn)真做好電梯維保、使用及定期檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的檢查工作，督促相關(guān)單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。
二是深入開(kāi)展打非治違以及對(duì)起重機(jī)械、涉氨涉氯企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)整治，鞏固專(zhuān)項(xiàng)整治成果，根據(jù)上級(jí)局關(guān)于起重機(jī)械、冷凍加工企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治的要求，督促冷凍加工企業(yè)按期完成制冷壓力容器壓力管道注冊(cè)登記、定期檢驗(yàn)工作，截止到6月20日4家冷凍加工企業(yè)完成注冊(cè)登記及定期檢驗(yàn)工作，對(duì)恒執(zhí)偉業(yè)食品有限公司等13家下發(fā)了安全監(jiān)察指令書(shū)，責(zé)令立即停止使用，目前恒執(zhí)偉業(yè)食品有限公司制冷壓力容器、壓力管道已拆除，由于7臺(tái)進(jìn)口壓力容器未辦理注冊(cè)，多年來(lái)未經(jīng)檢驗(yàn)，我局對(duì)這7臺(tái)壓力容器進(jìn)行了封存。另外我們還對(duì)我縣三家氧氣充裝站是否使用防錯(cuò)裝接頭、是否充裝自有氣瓶、是否有充裝記錄、有無(wú)充裝過(guò)期瓶、操作人員是否持證上崗情況及充裝前后檢查等工作進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求其立即整改。
2、監(jiān)察幫促結(jié)合，共同抓好特種設(shè)備安全
我們?cè)谧龊锰胤N設(shè)備安全監(jiān)察工作的同時(shí)，急企業(yè)之所急，積極幫助企業(yè)解決工作中遇到的問(wèn)題。今年以來(lái)，我們幫助特種設(shè)備使用單位聯(lián)系是特種設(shè)備檢驗(yàn)所對(duì)到期應(yīng)檢驗(yàn)的設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，共協(xié)調(diào)市所為企業(yè)檢驗(yàn)特種設(shè)備497臺(tái)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際和要求，5月份我們又組織了一期特種作業(yè)人員培訓(xùn)班，為企業(yè)培訓(xùn)的特種設(shè)備作業(yè)人員89名。復(fù)審特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)116個(gè)。幫助13家企業(yè)制定完善本單位的特種設(shè)備事故應(yīng)急措施及救援預(yù)案。
�。ㄈ┳ズ弥攸c(diǎn)工業(yè)品監(jiān)管，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。
1、開(kāi)展再加工纖維、紗線企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查。按照市局關(guān)于《20xx年絮用纖維制品及再加工纖維專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，繼續(xù)深入排查，完善企業(yè)名錄。鞏固和擴(kuò)大20xx年絮用纖維制品及在加工纖維專(zhuān)項(xiàng)整治工作成果，保持專(zhuān)項(xiàng)整治高壓、長(zhǎng)效態(tài)勢(shì)，繼續(xù)加大轄區(qū)內(nèi)絮用纖維制品和再加工纖維加工企業(yè)檢查力度，重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)凝地區(qū)再加工纖維及紡紗企業(yè)進(jìn)行檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員336人次，主要監(jiān)督檢查了加工纖維的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，原輔材料進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳登記等情況，查處違法產(chǎn)品貨值金額61余萬(wàn)元，罰款11.8萬(wàn)元，嚴(yán)厲打擊了部分生產(chǎn)企業(yè)的違法行為。同時(shí)，與市纖檢所和棉紡協(xié)會(huì)合作，對(duì)長(zhǎng)凝片的再生加工纖維及紡紗廠進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，其中再生加工纖維抽檢60家，產(chǎn)品合格率92.3%，紡紗廠抽檢48家，產(chǎn)品合格率95.6%通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量提升工作，摸清了企業(yè)底數(shù)，進(jìn)一步完善了區(qū)域性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)管理檔案和質(zhì)量檔案，使企業(yè)建立和完善原材料進(jìn)廠把關(guān)，生產(chǎn)過(guò)程控制和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等全過(guò)程，質(zhì)量控制制度并嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
2、開(kāi)展水泥專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。根據(jù)省、市局文件要求，對(duì)我縣的水泥廠等企業(yè)進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和生產(chǎn)許可制度，對(duì)存在問(wèn)題企業(yè)，按照法律法規(guī)即時(shí)責(zé)令停止生產(chǎn)。
3、開(kāi)展農(nóng)資打假活動(dòng)。進(jìn)一步加大整治和規(guī)范農(nóng)資產(chǎn)品市場(chǎng)秩序力度，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為。一是突出重點(diǎn)。主要以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等關(guān)系農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活重點(diǎn)產(chǎn)品企業(yè)為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊虛假標(biāo)識(shí)、無(wú)證生產(chǎn)、假劣農(nóng)資等違法行為。二是加強(qiáng)執(zhí)法。在全縣范圍內(nèi)執(zhí)法人員通過(guò)“找源頭、端窩點(diǎn)、打假劣”的方式，深入農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)資銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行檢查，同時(shí)對(duì)使用量大、存在問(wèn)題多、農(nóng)民反映較強(qiáng)烈的農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。三是強(qiáng)化宣傳。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、產(chǎn)品免費(fèi)檢測(cè)臺(tái)、舉報(bào)投訴臺(tái)等面對(duì)面的向農(nóng)民宣傳相關(guān)知識(shí)，介紹農(nóng)資產(chǎn)品真假鑒別的方式方法。截止目前，共檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售點(diǎn)23家，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料300余份，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)40余人，抽樣10組，凈化了農(nóng)資市場(chǎng)，保障農(nóng)民的合法權(quán)益。
二、著力提升質(zhì)量效益，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)又好、又快發(fā)展。
（一）加大品牌培育力度。今年以來(lái)，我局結(jié)合全縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，努力幫扶企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品。通過(guò)深入企業(yè)指導(dǎo)、幫扶、篩選，今年我縣又有3家企業(yè)的3種產(chǎn)品申報(bào)了名牌產(chǎn)品，4家企業(yè)的4種產(chǎn)品申報(bào)了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。目前，經(jīng)專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)檢查，我縣有3家企業(yè)通過(guò)了名牌產(chǎn)品的初評(píng)，4家企業(yè)正在準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的`初評(píng)。
�。ǘ┰鷮�(shí)推進(jìn)計(jì)量基礎(chǔ)工作。
1、開(kāi)展計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。一是對(duì)30家定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了計(jì)量監(jiān)督檢查；對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市的月餅、白酒、奶制品、餅干、醬油、葡萄酒等市場(chǎng)定量包裝專(zhuān)項(xiàng)檢查5次；二是在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“六一”期間對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、食品批發(fā)部、糧油市場(chǎng)、計(jì)量器具使用單位檢查5次；三是加強(qiáng)全縣強(qiáng)檢計(jì)量器具的管理，建立健全了檔案，全縣強(qiáng)檢計(jì)量器具5378臺(tái)，已檢定5121臺(tái)，強(qiáng)檢率達(dá)95.2%；四是加強(qiáng)全縣加油機(jī)管理，建立了加油站臺(tái)帳，加油機(jī)計(jì)量檢定率達(dá)100%。
2、加強(qiáng)計(jì)量宣傳工作。利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“5.20世界計(jì)量日”和“全國(guó)節(jié)能宣傳周”等重要活動(dòng)，宣傳計(jì)量在科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生、節(jié)能減排等方面的重要地位和作用，收到了良好的社會(huì)效果。同時(shí)，充分利用新聞媒體、質(zhì)監(jiān)專(zhuān)版、工作簡(jiǎn)報(bào)等宣傳陣地，多方位、多角度宣傳計(jì)量工作，進(jìn)一步提高了計(jì)量的社會(huì)影響和認(rèn)知度。
（三）完善標(biāo)準(zhǔn)化工作管理機(jī)制
1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)備案工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》，依法依規(guī)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)備案資料審查程序，今年1月至6月份為冀油瑞豐化工有限公司共備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8份，復(fù)審（修訂）標(biāo)準(zhǔn)14份，其他企業(yè)復(fù)審3份。
2、“雙采”工作。一是做好“雙采”推廣工作的宣傳員。借助代碼工作，全面了解我縣企業(yè)類(lèi)型、分布及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況，向符合條件的企業(yè)積極宣傳“雙采”的內(nèi)容、作用和意義。二是做好企業(yè)“雙采”準(zhǔn)備工作的幫手、助手。工作人員下企業(yè)指導(dǎo)“雙采”，上半年共完成成泰型材、京東水泥、澤澳紡紗3家企業(yè)“采標(biāo)”和成泰型材1家企業(yè)的“采標(biāo)標(biāo)志”的資料審查和上報(bào)工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范組織機(jī)構(gòu)代碼管理工作。今年以來(lái)，我縣組織機(jī)構(gòu)代碼管理工作成效明顯，數(shù)據(jù)數(shù)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量在全省、市縣級(jí)（市）排名均在前列。業(yè)務(wù)辦理和數(shù)據(jù)管理均達(dá)到省組織機(jī)構(gòu)代碼管理中心的要求，特別是能夠積極按照國(guó)家總局中心提出“五心”服務(wù)目標(biāo)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)活動(dòng)受到行政大廳和社會(huì)各界的好評(píng)。上半年共新辦172份，變更84份，換證271份，年檢643份，遷入2份，廢置36份，其他679份，規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳電子檔案近萬(wàn)份。
三、著力改善兩個(gè)環(huán)境，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)防腐倡廉教育和廉潔自律工作。積極開(kāi)展專(zhuān)題教育活動(dòng)，提高干部職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和拒腐防變能力，推進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“三個(gè)文明”建設(shè)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，依法行政、規(guī)范行為，從嚴(yán)治政、提升效率，清正廉潔。夯實(shí)自身的思想基礎(chǔ),增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。在實(shí)際工作中,教育大家嚴(yán)格按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力。嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,強(qiáng)化廉政自律工作。
�。ǘ┮月鋵�(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”為契機(jī)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。中央“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后，我局黨組高度重視，積極組織全局干部職工對(duì)照“八項(xiàng)規(guī)定”認(rèn)真加以落實(shí)。特別是對(duì)深入企業(yè)調(diào)查研究、公務(wù)招待、精簡(jiǎn)會(huì)議、精簡(jiǎn)文件等相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步查找我局存在不足之處，完善相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行，確�！鞍隧�(xiàng)規(guī)定”落實(shí)到位。
半年度工作總結(jié)8
今年上半年以來(lái)，我村的社會(huì)治安綜合治理工作在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)社會(huì)治安工作會(huì)議等有關(guān)文件精神，圍繞“秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、人民群眾滿意”的工作目標(biāo)，大力加強(qiáng)社會(huì)治安防范工作，維護(hù)社會(huì)治安秩序。目前我村社會(huì)政治穩(wěn)定，治安秩序總體平穩(wěn)�，F(xiàn)將xx年上半年的綜治工作總結(jié)如下：
一、抓制度建設(shè)。村居消防安全責(zé)任書(shū)、出租私房安全責(zé)任書(shū)，以及信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)等，完善了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
二、抓好信訪工作，對(duì)群體性的事件的苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早解決，堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”和“細(xì)之又細(xì)，嚴(yán)之又嚴(yán)”的原則，疏通群眾反映問(wèn)題渠道。
三、抓好安全生產(chǎn)和節(jié)日期間巡邏活動(dòng)。對(duì)節(jié)日前后社會(huì)治安問(wèn)題，組織治安巡邏隊(duì)，進(jìn)行夜間定期或不定期的巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并提醒廣大群眾防火防盜，增強(qiáng)村民的責(zé)任心。尤其是“五一”國(guó)慶期間，重點(diǎn)抓好防火、防盜的宣傳教育工作，確保節(jié)日期間的活動(dòng)安全。
四、抓社會(huì)不安定因素的排查。進(jìn)行了定期和不定期的社會(huì)不安定因素排查，第一時(shí)間掌握村里的.治安狀況，對(duì)重點(diǎn)人、重點(diǎn)物、重點(diǎn)事、重點(diǎn)地進(jìn)行具體分析研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)處。
五、抓綜合治理工作。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立以書(shū)記張海良為組長(zhǎng)，治保主任沈坤明為副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督村里治理工
作。
六、抓“六五”普法宣傳教育和“歸正人員”的幫教工作。密切關(guān)注和嚴(yán)厲打擊、防范各種邪教組織的違法犯罪活動(dòng)，以及利用宗教名義進(jìn)行的各種非法活動(dòng)。
七、抓好隊(duì)伍建設(shè)。增強(qiáng)干部群眾的學(xué)法用法意識(shí)，推進(jìn)依法治村。
八、開(kāi)展對(duì)外來(lái)人員的管理。突出重點(diǎn)，全面掌握外來(lái)人員的基本情況。
九、開(kāi)展禁賭禁毒活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒”等違法犯罪活動(dòng)。
在今年綜治工作中，雖有一定的進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作方法還存在著有待改進(jìn)的地方，工作成效與上級(jí)要求和廣大人民群眾的愿望還存在著一定的差距。我們將繼續(xù)大力開(kāi)展普法法制教育，和諧社會(huì)道德教育，利用宣傳欄、有線廣播等形式進(jìn)行法制宣傳，教育村民和外來(lái)打工群眾自覺(jué)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德，開(kāi)展社會(huì)治安，“群防群治”，加強(qiáng)安全防范，積極同一切違法行為作斗爭(zhēng)，進(jìn)一步提高東方紅村綜治工作水平。
半年度工作總結(jié)9
xxxx年上半年度我園貫徹落實(shí)xx市教育工作會(huì)議精神，落實(shí)教育局工作部署，落實(shí)幼兒園新三年規(guī)劃。深入開(kāi)展二期課改，不斷謀求教育新的變化和發(fā)展。圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要做了以下幾方面重點(diǎn)工作和特色工作
一、依法辦學(xué)、加強(qiáng)制度管理、規(guī)劃管理。
自從xx幼兒園擴(kuò)辦了豪園分園以后，教育局把豪園定為優(yōu)質(zhì)教育圈、鏈、點(diǎn)的規(guī)劃中，為落實(shí)教育局的舉措，本學(xué)期我們提出做到；“兩個(gè)均衡一個(gè)和諧”。
完成情況：
1、開(kāi)展多種形式的活動(dòng)，構(gòu)建良好的校園文化，如：民管會(huì)工作、三八節(jié)活動(dòng)、歡樂(lè)月末活動(dòng)等等。開(kāi)展教師爭(zhēng)創(chuàng)“五心崗”教師。鼓勵(lì)教師崗位創(chuàng)優(yōu)崗位成才。鼓勵(lì)教研組爭(zhēng)創(chuàng)“合作型”班組，在幼兒園重大活動(dòng)中，各教研組相互協(xié)助，形成積極溫馨的校園文化和互幫互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高教職工的整體素質(zhì)。
2、師徒帶教，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)：
行政崗位上老園長(zhǎng)放手讓新園長(zhǎng)在崗鍛煉，新老干部分工明確，和諧合作。工會(huì)崗位上老干部帶教新干部，舉行了工會(huì)換屆改選工作，新上任的工會(huì)干部在老工會(huì)主席的帶教下，有步驟的逐步放手、讓新干部熟悉、了解民管會(huì)工作的籌備、組織和召開(kāi)的過(guò)程，工會(huì)活動(dòng)的策劃、組織，等具體工作。
大教研組長(zhǎng)崗位上采取讓小教研組長(zhǎng)輪崗鍛煉的方法，促使總分園均衡發(fā)展，促使幼兒園教研組健康發(fā)展，為爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀教研組打下基礎(chǔ)。
教師崗位上我們采取多種形式帶教，如：搭班式帶教、指導(dǎo)式帶教、展示式帶教、菜單式帶教等，促使新教師快速成長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)幼兒園校本教研開(kāi)展多種教研活動(dòng)，如：頭腦風(fēng)暴、十分鐘問(wèn)答、案列分析、研究式教學(xué)實(shí)踐、展示匯報(bào)教學(xué)實(shí)踐，專(zhuān)題講座等等。在校本教研過(guò)程中教師們的教學(xué)理念逐步得到轉(zhuǎn)變，教學(xué)技能也不斷得到提高。
4、積極參加區(qū)組織的教研活動(dòng)，選派幼兒園教學(xué)骨干參加區(qū)先導(dǎo)小組教研活動(dòng)，交流活動(dòng)，把研究信息在教研活動(dòng)時(shí)及時(shí)傳達(dá)給教師，促進(jìn)幼兒園校本教研質(zhì)量的提高。
5、加強(qiáng)科研力度，提高教師教育科研能力，對(duì)“大班幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)”研究向全區(qū)園長(zhǎng)作了結(jié)題匯報(bào)。課題匯報(bào)分為：幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣培養(yǎng)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)研究，幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣培養(yǎng)的游戲研究，幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣培養(yǎng)的教學(xué)研究。課題匯報(bào)得到了同行們的認(rèn)同，更得到了到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)。我們還對(duì)“新課程改革背景下數(shù)學(xué)幼小銜接教育”在區(qū)級(jí)已立項(xiàng)，還參加了全國(guó)級(jí)課題下的子課題研究，向全區(qū)作了開(kāi)題報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)交流。幼兒園還成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組，并且鼓勵(lì)教師自主開(kāi)展課題研究。在科研實(shí)踐中不斷提升教師教育科研能力。
6、提高教師使用信息化技術(shù)的技能。各教研組組織教師開(kāi)展多媒體課件評(píng)比。教師們提高了制作多媒體課件的技能，多媒體課件質(zhì)量不斷提高。
7、提高保教工作質(zhì)量，按時(shí)投放幼兒需要的自制活動(dòng)材料，并注意發(fā)揮材料的'利用價(jià)值。有一批自制玩具參加了普陀區(qū)教玩具評(píng)比，其中可頌坊玩具獲得普陀區(qū)教玩具評(píng)比一等獎(jiǎng)，并參加xx市教玩具評(píng)比。
8、重視對(duì)幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)和教育，利用各大節(jié)日慶�；顒�(dòng)加強(qiáng)對(duì)幼兒的思想品德教育，如；元宵節(jié)親子大活動(dòng)，“六一”家園聯(lián)歡慶�；顒�(dòng)都得到家長(zhǎng)的好評(píng)。教師還及時(shí)利用社會(huì)重大新聞以及幼兒身邊的事加強(qiáng)對(duì)幼兒的品德教育和行為習(xí)慣教育。
二、主要成績(jī)：
1、“大班幼兒傾聽(tīng)能力的課題”向全區(qū)園長(zhǎng)作結(jié)題匯報(bào)。
2、“園本教研”課題向全區(qū)園長(zhǎng)作開(kāi)題報(bào)告，并作經(jīng)驗(yàn)交流。
3、區(qū)“文明單位”經(jīng)過(guò)檢查，成績(jī)合格。
4、比比和朋友課題在區(qū)里交流。
5、固定資產(chǎn)驗(yàn)收合格。
6、財(cái)務(wù)審計(jì)成績(jī)良好。
7、自編武術(shù)操“中國(guó)工夫”多次參加社區(qū)和全區(qū)文娛匯演，并獲區(qū)二等獎(jiǎng)。
三、努力方向；
進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，做好青年教師的培養(yǎng)工作，不斷提升辦園質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)示范性幼兒園
半年度工作總結(jié)10
20xx年7月我應(yīng)聘來(lái)到廊坊宇通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限工作，在宇通工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己，力求做到更好。
現(xiàn)把這一年來(lái)的'工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，細(xì)心是最重要的，需要踏實(shí)、仔細(xì)、謹(jǐn)慎的去做每件任務(wù)，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好辦公室工作
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、員工薪資工作：每月的月初報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對(duì)請(qǐng)假條、遺漏條等。因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到每個(gè)員工的切身利益。
3、文件管理工作：我所負(fù)責(zé)的各類(lèi)圖紙很多也很雜，需要我認(rèn)真的安排、處理，以便領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)能及時(shí)找出。根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，
4、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，有新增員工及時(shí)做號(hào)入職手續(xù)并存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心；
2、缺乏積極主動(dòng)性；
3、工作不是很扎實(shí)：
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
半年度工作總結(jié)11
內(nèi)二科成立于XX年6月，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下，以開(kāi)展”醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”．”創(chuàng)二優(yōu)”．”行風(fēng)評(píng)議”等活動(dòng)為契機(jī)，在內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力及認(rèn)真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
在思想政治方面認(rèn)真組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的”醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”．”創(chuàng)二優(yōu)”．”行風(fēng)評(píng)議”等活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容，各醫(yī)護(hù)人員有學(xué)習(xí)筆記，有交流心得，有座談體會(huì)．并以此為主線，使科室各項(xiàng)工作以質(zhì)量好，服務(wù)好，病人滿意為目標(biāo)，認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止．加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全科醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)道德，工作責(zé)任心，遵紀(jì)守法，自覺(jué)性等方面都有了大的提高．
在業(yè)務(wù)工作方面我科牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線，是管理成功的重要標(biāo)志，積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，在20xx年度工作中做到了沒(méi)有一起醫(yī)療糾紛，沒(méi)有一個(gè)醫(yī)療訴訟，科室各項(xiàng)工作都在緊張有序中穩(wěn)步進(jìn)行，從20xx年６月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達(dá)722余人，業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬(wàn)元，門(mén)診量達(dá)9720余人．這些成績(jī)都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的．同時(shí)更離不開(kāi)內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果．xx年度，我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練，注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，開(kāi)展了多個(gè)急救知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)題，內(nèi)二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在９５%以上．20xx年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約２０人，我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開(kāi)展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個(gè)新的臺(tái)階，與此同時(shí)，我科開(kāi)展了臨時(shí)心臟起搏器的治療．
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我科注重基本理論，基本知識(shí)，基本技能的學(xué)習(xí)，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座，注重個(gè)人專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到個(gè)有專(zhuān)長(zhǎng)，科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)３－５次內(nèi)容涉及急救知識(shí)，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點(diǎn)問(wèn)題．認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，新療法，并積極應(yīng)用于臨床工作中．對(duì)有特殊要求的病人，我們幫忙請(qǐng)三甲醫(yī)院的知名專(zhuān)家到我科室會(huì)診，為病人服務(wù)的同時(shí)，也有助于我們醫(yī)療水平的`提高．
在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容，科學(xué)有方的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件．20xx年我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度，完善對(duì)工作質(zhì)量，病歷質(zhì)量，病人滿意度，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測(cè)，結(jié)果納入月獎(jiǎng)金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)操作規(guī)程，目前，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，扎實(shí)的科風(fēng)．存在的問(wèn)題與不足我科作為20xx年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進(jìn)的地方．主要表現(xiàn)在：
1、科室人員不足，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài)；
2、科室病人較多，床位緊張，有時(shí)不能滿足臨床需要，醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有必要的休息時(shí)間和場(chǎng)所；
3、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間；
4、科室管理方面，有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化；
5、科室協(xié)診時(shí)，溝通還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)；
6、尚需進(jìn)一步加強(qiáng)年輕醫(yī)師，進(jìn)修醫(yī)師，實(shí)習(xí)醫(yī)師的培養(yǎng)，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定，快速發(fā)展．
回首過(guò)去，通過(guò)半年的努力，成績(jī)是顯而易見(jiàn)的，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果，是全科醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)晶．同時(shí)也存在一些問(wèn)題，我們需正確對(duì)待，揚(yáng)長(zhǎng)避短，與時(shí)俱進(jìn)勇于創(chuàng)新，以爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)．同時(shí)，我們也懇請(qǐng)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在20xx年支持我科繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)．我科擬在20xx年６月之前開(kāi)展永久起搏植入術(shù)，胰島素泵植入術(shù)，打造科室文化，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)．
半年度工作總結(jié)12
――****xx年上半年工作總結(jié)
xx年上半年，**酒店在后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及年初提出的經(jīng)營(yíng)工作思路，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理和節(jié)能降耗，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
在全體員工的共同努力下，1-6月份，完成營(yíng)業(yè)收入128萬(wàn)元，較去年同比下降24%；平均客房出租率為50%，同比下降11%；導(dǎo)致下降的主要原因是受?chē)?guó)家相關(guān)政策影響，尤其是“三公經(jīng)費(fèi)”政策的出臺(tái)對(duì)當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)休閑等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的影響尤為突出，導(dǎo)致旅行社少有生意�？驮唇Y(jié)構(gòu)發(fā)生了格局性變化，原占主要客源的團(tuán)隊(duì)及公務(wù)接待兩部分下降了80%，上半年接待團(tuán)隊(duì)人次較去年同期下降90%，內(nèi)部系統(tǒng)客人121人次，較去年下降80%，平均房?jī)r(jià)較去年同期下降15%。由于客源結(jié)構(gòu)的變化，旅游人數(shù)的顯著減少，而酒店只增無(wú)減。到6月份止，僅城區(qū)就新增三星以上酒店3家，如梅洛水晶酒店客房200多間，按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，愷力酒店按五星標(biāo)準(zhǔn)建造，床位在600張以上，可以說(shuō)是僧多粥少，從而就出現(xiàn)了“大魚(yú)吃小魚(yú)，小魚(yú)吃蝦米”的局面，各酒店為搶占有限的客源大打價(jià)格戰(zhàn)，在城區(qū)的掛牌三星級(jí)酒店價(jià)格低至120元/間，某些稍陳舊點(diǎn)的四星級(jí)酒店價(jià)格只有160元/間，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多小型酒店遇上前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，無(wú)法求得生存，而被迫關(guān)門(mén)；加之，人工成本增加，物耗成本上漲，工程維修費(fèi)用增加等因素影響，利潤(rùn)直線下降，截至6月份止，時(shí)間過(guò)半，目標(biāo)任務(wù)卻相差半截，這給我們帶來(lái)了巨大的壓力，下半年我信將進(jìn)一步調(diào)整銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)思路，積極開(kāi)拓客源，將壓力變動(dòng)力，力爭(zhēng)完成目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)就上半年工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，適應(yīng)市場(chǎng)格局變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)格局的變化，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，必得革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，不斷靈活推陳出新，才能使酒店在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下繼續(xù)保持較高市場(chǎng)占有率，為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章；做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),努力開(kāi)拓市場(chǎng)，并做好以下幾方面工作：
1、調(diào)整思路，找準(zhǔn)市場(chǎng)著力點(diǎn)，增加營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性。上半年，我們?cè)趯?duì)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)酒店長(zhǎng)期以來(lái)主要的客源群體團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)份額已急速減少，很多旅行社無(wú)事可做，針對(duì)這種情況，我們及時(shí)調(diào)整了客源挖潛對(duì)象，選擇性的與幾家團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做的較好的旅行社進(jìn)行了穩(wěn)定有效合作。
2、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。我們?cè)谡莆债?dāng)?shù)赝?jí)酒店銷(xiāo)售價(jià)格的前提下，實(shí)時(shí)推出了靈活的價(jià)格制度，如在1-3月份淡季時(shí)，針對(duì)內(nèi)部個(gè)人住房消費(fèi)，我們?yōu)樗麄儼l(fā)放了優(yōu)惠券，憑券消費(fèi)僅需128元，此舉贏得了部分客源，實(shí)時(shí)推出了特惠午夜房，在凌晨后住房者給予128元的低價(jià)銷(xiāo)售，根據(jù)客源多少及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情，適時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)，既讓客人得到實(shí)惠又讓酒店利益得到保障。
�。�、重點(diǎn)維護(hù)好**總社的自駕車(chē)散客業(yè)務(wù)，由于協(xié)調(diào)配合較為緊密，本年度其散客業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步擴(kuò)大，平均每天達(dá)到5間房以上，最多時(shí)可達(dá)20間，占到了較大比重，為確保關(guān)系的穩(wěn)定，特別指定銷(xiāo)售部要做好與他們的協(xié)調(diào)溝通，多與其管理人員交流，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，過(guò)節(jié)時(shí)對(duì)其老總進(jìn)行拜訪，做好工作的互動(dòng)，穩(wěn)固與他們的關(guān)系。
�。础⑷珕T營(yíng)銷(xiāo)總動(dòng)員，營(yíng)銷(xiāo)策略靈活多樣。繼續(xù)實(shí)行了以銷(xiāo)售部為主與自攬相結(jié)合的全員銷(xiāo)售模式，做到專(zhuān)業(yè)與業(yè)余相結(jié)合，管理人員與一線人員相結(jié)
合。對(duì)于員工自營(yíng)業(yè)務(wù)按照金額的5%給予獎(jiǎng)勵(lì)，既調(diào)動(dòng)了員工攬客推銷(xiāo)客房的積極性，又增加了員工的收入。同時(shí)要求做到誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)，這一措施實(shí)施后促使員工主動(dòng)與客人進(jìn)行溝通交流，增加了與賓客之間的感情，真正達(dá)到了全員營(yíng)銷(xiāo)，也實(shí)現(xiàn)了酒店與顧客之間的雙贏目標(biāo)。
二、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
1、狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，組織開(kāi)展了全員理論知識(shí)培訓(xùn)，從當(dāng)?shù)芈糜温殬I(yè)學(xué)校請(qǐng)來(lái)了資深的旅游講師，為全體員工授課，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《酒店服務(wù)意識(shí)》、《酒店禮節(jié)禮貌及儀容儀表》、《前廳服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《客房服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店消防安全》、《酒店各項(xiàng)規(guī)章制度》、《張家界風(fēng)土民情》等與酒店經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，下發(fā)了理論培訓(xùn)提綱10多頁(yè)，并組織開(kāi)展了培訓(xùn)考核考試，做到了除值班人員外的員工必須全部參訓(xùn)和考試，合格率達(dá)到了100%。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的.滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問(wèn)候、接待每一位客人；總臺(tái)員工全部實(shí)行限時(shí)服務(wù)，以最快的速度為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”等制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，確保住宿登記全面、周詳；
以“首問(wèn)責(zé)任制”，解決客人提出的所有問(wèn)題；以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛(ài)崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。
3、為提升酒店的服務(wù)和管理水平,抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處，廣泛推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展。系統(tǒng)建立了客史檔案，通過(guò)客史檔案，對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，要求我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，通過(guò)觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供自然超前的個(gè)性化服務(wù)；在總服務(wù)臺(tái)我們新購(gòu)置了多個(gè)接口的手機(jī)充電器，為客人提供貼心的便利；為保證住店客人手機(jī)上網(wǎng)的需求，在大廳設(shè)置了WIFI無(wú)線上網(wǎng)，這大大滿足了客人個(gè)性化的需求。
由于硬件條件好，服務(wù)熱情，得到了廣大賓客的高度贊譽(yù)，在xx年4月29日**市旅游工作委員會(huì)召開(kāi)全市旅游工作會(huì)議上，榮獲張家界市20xx年度“優(yōu)秀旅游星級(jí)飯店”光榮稱(chēng)號(hào)，受到了當(dāng)?shù)卣吐糜沃鞴懿块T(mén)的肯定和表彰。
三、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,想方設(shè)法節(jié)支增效
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此,財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)算工作，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn),保障了酒店經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。
減少開(kāi)支就是增加利潤(rùn)。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作主人，樹(shù)立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走關(guān)燈關(guān)水，空調(diào)使用根據(jù)不同的氣
候、溫度及客源情況確定開(kāi)放時(shí)間，熱水則隨時(shí)掌控水溫，不因疏于管理而造成酒店的能源浪費(fèi)，真正做到“浪費(fèi)不以量小而為之，節(jié)約不以微小而不為”。倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)，并根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，每年僅一次性拖鞋一項(xiàng)就要近40000元支出，為此我們專(zhuān)程到長(zhǎng)沙高橋市場(chǎng)批發(fā)采購(gòu)了質(zhì)量上乘的拖鞋，并結(jié)合實(shí)際制作了精美的鞋套，擺在客房?jī)?nèi)即顯檔次，又節(jié)約了費(fèi)用。對(duì)于客用一次性消耗品，在考察了多家酒店使用情況及結(jié)合實(shí)際，自今年4月份開(kāi)始，撤出了一次性消耗品，改用了客人自付費(fèi)式精裝的洗瀨用品，不僅做創(chuàng)建綠色環(huán)保酒店的先行者，又節(jié)約了成本費(fèi)用，起到了雙重效果，一年下來(lái)，可節(jié)約費(fèi)用近10萬(wàn)元。
四、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,為正常經(jīng)營(yíng)提供保障
酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)壓倒一切，為了保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，年初在酒店工作會(huì)議上，酒店與各部門(mén)簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。保安部門(mén)在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全管理制度》、《來(lái)客來(lái)訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等。結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)酒店、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。每季組織一次消防培訓(xùn)，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保“周全、安全”兩個(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)于重點(diǎn)接待保安部及時(shí)在各個(gè)區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控，安全保衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)了“讓客戶(hù)安心，讓酒店放心”的目標(biāo)。同時(shí)，由于消防控制室設(shè)置合理、制度健全、值班到位，被消防大隊(duì)列為首批二類(lèi)消防控制室樣板單位。
半年度工作總結(jié)13
今年以來(lái)，辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各處（室）、中心的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了局領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。
辦公室按照局全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了100人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，接待考察團(tuán)3批，一般性工作指導(dǎo)會(huì)議7場(chǎng)，協(xié)助聯(lián)席辦召開(kāi)會(huì)辦會(huì)13場(chǎng)，整理上報(bào)調(diào)研報(bào)告3篇。大部分會(huì)議，我們除了認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料外，還要做好會(huì)議方案，會(huì)議通知、餐飲服務(wù)等工作。
(二)辦文打造精品。
公文代表著機(jī)關(guān)的`形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室印刷了各類(lèi)文件56期、其中涉秘10期，寄送信件400余封。收文1000余份，其中需上傳下達(dá)辦理的327份，由辦公室直接辦理的302份，占辦文率的92%。起草各類(lèi)會(huì)議材料171份，其中重大活動(dòng)稿件43篇，總計(jì)68萬(wàn)余字。
(三)信息力求快準(zhǔn)。
辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，我們收集、處理各類(lèi)信息376條，其中，處理縣區(qū)信息227條，刊登市局93條，上報(bào)省局網(wǎng)站、《江蘇信訪》57條。辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息149條，刊登市局網(wǎng)站27條，上報(bào)省局網(wǎng)站、《江蘇信訪》63條。從省局通報(bào)的情況來(lái)看，目前省局網(wǎng)站上稿量，我們位居13市之首，排名全省第一，《江蘇信訪》省局暫未統(tǒng)計(jì)。
半年度工作總結(jié)14
20xx年下半年，我院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效考核辦法（試行）的通知》平衛(wèi)[20xx] 04號(hào)文件精神，成立了績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，以醫(yī)院績(jī)效提高工作質(zhì)量和效率，更好的為病人服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為目的，以堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實(shí)施方案。
現(xiàn)將績(jī)效考核工作總結(jié)如下：
一、績(jī)效辦制訂了各崗位員工的'考績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效分配方草案，經(jīng)院委會(huì)、各科室主任護(hù)士長(zhǎng)多次修改，職代會(huì)討論全體通過(guò)方案。
二、組織全院職工學(xué)習(xí)了績(jī)效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核分定期考核與平時(shí)考核、院領(lǐng)導(dǎo)考核與科室考核相結(jié)合，院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)各線的考核，科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本科室人員的考核，每?jī)稍驴己艘淮�，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛勾。
四、加強(qiáng)了成本管理，對(duì)各科室財(cái)產(chǎn)器械進(jìn)行了盤(pán)底建賬，建立了財(cái)產(chǎn)物資管理制度及財(cái)產(chǎn)物資報(bào)廢賠償規(guī)定。
五、對(duì)全院成本進(jìn)行了分項(xiàng)分科室登記，每月匯總反饋，為領(lǐng)導(dǎo)提供了各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支情況，各科室成本節(jié)約意識(shí)大大增強(qiáng)，杜絕了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。
六、通過(guò)績(jī)效考核大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，今年病人比去年住院病人增加66%，醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，病人滿意度達(dá)98%，杜絕了醫(yī)療護(hù)理投訴。
存在問(wèn)題：
一、有的干職工對(duì)績(jī)效考核的目的意義認(rèn)識(shí)不夠。對(duì)成本核算難以接受。
二、績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)不足。
整改措施：
一、加強(qiáng)對(duì)管理人員的績(jī)效考核培訓(xùn)。
二、每季對(duì)醫(yī)院成本進(jìn)行分析，掌握成本數(shù)據(jù)。
半年度工作總結(jié)15
20xx年下半年度七寶鎮(zhèn)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，農(nóng)村道路建設(shè)等各項(xiàng)工作在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下，按照區(qū)府、區(qū)建管局的相關(guān)文件精神�？偨Y(jié)了上半年在管養(yǎng)中存在的差距，以下半年度各項(xiàng)管養(yǎng)工作為抓手。用新思路、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開(kāi)展各項(xiàng)管養(yǎng)工作。提高服務(wù)社會(huì)的能力，為民做好事、辦實(shí)事、解難事。
一、目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成情況
（一）達(dá)標(biāo)創(chuàng)建，人行道整治
a、華茂路：長(zhǎng)520米，路幅16.5米，全面積8580平方米，完成率100％；
b、華友路：長(zhǎng)510米，路幅18.5米，全面積9435平方米，完成率100％；
�。ǘ┺r(nóng)村道路建設(shè)
a、華中路：長(zhǎng)1115米，路幅24米，全面積26760平方米，上半年度完成率100％。
上述情況在上半年度工作小結(jié)均有詳細(xì)敘述。
二、日常養(yǎng)護(hù)管理工作
市政道路設(shè)施管養(yǎng)是市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理的重要組成部分，首先我們對(duì)市民呼聲大的幾方面工作為抓手進(jìn)行了綜合治理，共投入資金82萬(wàn)元。
a、中誼路：七莘路西段，中誼路是由房產(chǎn)商配套建設(shè)的一段道路，他們?yōu)榱嗣阑坝^，在路口設(shè)置了一艘仿古船只。由于十字交叉，造成車(chē)輛轉(zhuǎn)彎視線遮擋，存在不少交通安全隱患。為此在政府的高度重視下，決定遷移仿古船只，并按路面原結(jié)構(gòu)進(jìn)行恢復(fù)，把相應(yīng)的交通標(biāo)線漆劃接順，實(shí)際完成工程量共800平方米。
b、滬凇公路、漕寶路地鐵9＃線，施工段沿線的人行道，當(dāng)初涉及到行道樹(shù)需遷移，后未把樹(shù)穴坑填平處置好，造成行人的安全隱患，經(jīng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調(diào)，至今未著落。為此，我們以為民解難事為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行了整治。具體完成65棵樹(shù)穴坑塘填平處置。
c、聯(lián)明路：沿線的商鋪前有一條長(zhǎng)100米左右的天溝加蓋板的排水溝道，由物業(yè)公司的長(zhǎng)期管養(yǎng)不到位，造成溝內(nèi)垃圾堵塞，蓋板損壞嚴(yán)重，市民多次上訪存在行人的安全隱患，為此我們與物業(yè)、居委和有關(guān)單位進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，因扯皮均無(wú)結(jié)果，最終我們按三類(lèi)區(qū)域創(chuàng)建的要求進(jìn)行了整治。完成清理溝內(nèi)垃圾10噸左右，配置調(diào)換天溝蓋板80米。進(jìn)出口安裝反光立柱（防車(chē)輛進(jìn)入停放）
三、抗擊臺(tái)風(fēng)
在抗擊臺(tái)風(fēng)“韋帕”“羅沙”的`戰(zhàn)斗中，由于我們?nèi)粘＜訌?qiáng)對(duì)市政設(shè)施全方面的檢查加固，行道樹(shù)的立樁綁扎，窨井的梳通，無(wú)倒伏、脫落、堵塞等安全隱患的發(fā)生。
四、特奧會(huì)相關(guān)工作
閔行體育館位于七寶區(qū)域新鎮(zhèn)路，特奧會(huì)開(kāi)幕之際，我們有效地配合周邊道路的生態(tài)環(huán)境整治、擺設(shè)大型花缽50盆，小花缽30盆，吊籃掛花70盆，機(jī)非隔離帶內(nèi)調(diào)整草花130平方米等相關(guān)的輔助設(shè)施。
五、鞏固各項(xiàng)創(chuàng)建成果
新鎮(zhèn)路、寶南路、七莘路在我鎮(zhèn)市容環(huán)境“三類(lèi)區(qū)域”創(chuàng)建的示范區(qū)域內(nèi)，為確保市容環(huán)境創(chuàng)建成果與迎接十七大的召開(kāi)。我們對(duì)沿線的涂鴉圍墻進(jìn)行了外墻漆刷，合計(jì)為15680平方米。
六、橋梁養(yǎng)護(hù)管理
繼續(xù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)橋梁養(yǎng)護(hù)，檢查制度并做到一橋一卡。定期與專(zhuān)業(yè)上海廣夏“集團(tuán)”七一市政工程公司檢查同步進(jìn)行，相互配合，相互監(jiān)督。對(duì)出現(xiàn)脫落，露筋的現(xiàn)象進(jìn)行除銹并用高強(qiáng)度水泥填補(bǔ)。對(duì)損壞的欄桿、伸縮縫、端柱、稚坡及時(shí)修復(fù)。特別對(duì)兩區(qū)交界的聯(lián)寶路小淶港橋出現(xiàn)橋面有縱向裂縫及欄桿撞壞嚴(yán)重情況。我們會(huì)同有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)現(xiàn)狀征求如何修復(fù)，達(dá)成一致方案。橋面采用砼結(jié)構(gòu)加固，橋接坡接順，欄桿拆除重新安裝。兩頭設(shè)置了限高橫架。有效地控制了大型集裝箱貨車(chē)，土方車(chē)輛的過(guò)境。投入資金18萬(wàn)元左右。
七、掘路管理工作
掘路管理是道路設(shè)施長(zhǎng)效管理的主要控制手段，為此做到統(tǒng)一規(guī)劃，以審批“三級(jí)”負(fù)責(zé)制為抓手。在作業(yè)時(shí)，形成施工一段，修復(fù)一段的良性控制，對(duì)周邊的余土等當(dāng)日產(chǎn)生當(dāng)日清除且用水清洗達(dá)到無(wú)揚(yáng)塵狀況，有效地控制信訪發(fā)生。年內(nèi)共審批28件：其中下半年為15件，市民滿意度為99％。
八、區(qū)屬護(hù)欄、綠化屬地管養(yǎng)
結(jié)合上半年度管養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，下半年我們?cè)谌粘９莛B(yǎng)中制定對(duì)護(hù)欄定人、定量的灰塵揩洗，具體框內(nèi)花板復(fù)雜的每人上班時(shí)間定位120米為一個(gè)工作日，框內(nèi)花板較易的定位160米為一個(gè)工作日。另發(fā)現(xiàn)傾斜及時(shí)扶正，失竊及發(fā)事故撞壞，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)修復(fù)配置。年內(nèi)配置269米。其中上半年度為219米，下半年被車(chē)輛撞壞修復(fù)配置30米，失竊配置20米，除銹油漆20592延米，確保了管養(yǎng)的力度。
綠化屬地養(yǎng)護(hù)方面：吳中路、漕寶路、七莘路、滬凇公路、吳寶路、中春路面積為4.95萬(wàn)平方米。行道樹(shù)3898株，我鎮(zhèn)已落實(shí)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)單位按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，要求養(yǎng)護(hù)單位定人定崗，首先做好鋤草，保潔工作。其次，植株的清理修剪的也同步到位。
九、無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)和管理工作
繼續(xù)結(jié)合上半年度無(wú)障礙建設(shè)和管理的推進(jìn)工作，下半年度在區(qū)建管局無(wú)障礙辦的總體規(guī)劃下，把20xx年改建內(nèi)容已列入計(jì)劃：無(wú)障礙進(jìn)家庭門(mén)口坡道28只，及公益性坡道、居委、老年活動(dòng)室，健身點(diǎn)無(wú)障礙標(biāo)志牌，實(shí)施地點(diǎn)37家。投入資金73萬(wàn)元。按計(jì)劃20xx年逐步進(jìn)行實(shí)施，逐步落到實(shí)處。
十、推進(jìn)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，做好信訪接待
認(rèn)真地做好信訪工作，歷來(lái)是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)。下半年共接到信訪63件，其中書(shū)面26件，電話投訴9件，經(jīng)過(guò)認(rèn)真處理。最后都得到滿意答復(fù)。在市政設(shè)施方面特對(duì)窨井蓋缺損第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，摸清窨井類(lèi)型，且派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，直至配置好后撤退，再向當(dāng)事人電話告知，以求真務(wù)實(shí)的行政效能，全面提升七寶的行業(yè)管理水平力度。
十一、20xx年市政道路管養(yǎng)工作要點(diǎn)
根據(jù)區(qū)建管區(qū)有關(guān)精神，在“十一五”期間，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路創(chuàng)建達(dá)標(biāo)“普、改、彩”農(nóng)村道路建設(shè)是關(guān)鍵的一年。為此結(jié)合我鎮(zhèn)的剩余幾條道路已抓策落實(shí)中，具體如下：
（一）佳寶路：新龍路——滬淞公路長(zhǎng)280米。在20xx年初，根據(jù)政府精神出過(guò)方案及整治后的效果，以及投入資金，至今未落實(shí)。后由鎮(zhèn)人大代表提議，要求進(jìn)行擴(kuò)建。為此，該道路定為20xx年，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)“普、改、彩”項(xiàng)目（整治參照橫瀝路投入資金約160萬(wàn)元左右。）
（二）淶亭北路（七寶段）：青浦松江、閔行三區(qū)交界。該段長(zhǎng)450米左右，由九亭鎮(zhèn)建設(shè)涉及三區(qū)，通過(guò)媒體的反映，我們才知道。該七寶段確無(wú)路燈，且兩側(cè)臟、亂、差。為此，該道路我鎮(zhèn)定為20xx年農(nóng)村道路建設(shè)，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)“普、改、彩”的項(xiàng)目，并安裝路燈17盞，估計(jì)投入資金70萬(wàn)元左右。
（三）吳寶路路燈整改：吳寶路現(xiàn)為白玉蘭景觀燈。當(dāng)時(shí)，結(jié)合新建廣場(chǎng)的具體休閑格局配套建設(shè)，經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的使用，由于行道樹(shù)逐年茂盛，樹(shù)葉竄入該景觀燈內(nèi)。故我城管所經(jīng)常責(zé)成鎮(zhèn)電管站派人清除及對(duì)燈泡進(jìn)行清洗，至今無(wú)效。為此，該條道路路燈定為20xx年整改項(xiàng)目計(jì)劃，投入35萬(wàn)元左右，解決市民的再次信訪。對(duì)寶盛路無(wú)路燈的信訪，如整治需投入9萬(wàn)元左右。
�。ㄋ模o(wú)障礙設(shè)施：為落實(shí)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家建設(shè)部及部委《無(wú)障礙建設(shè)“十一五”實(shí)施方案》的通知，及區(qū)無(wú)障礙設(shè)施落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃。投入資金73萬(wàn)元左右。
�。ㄎ澹┖蜍�(chē)亭建設(shè)：根據(jù)區(qū)建管有關(guān)“十一五”期間的安排，落實(shí)候車(chē)亭建設(shè)計(jì)劃，及資金的補(bǔ)貼要求。我鎮(zhèn)在報(bào)建計(jì)劃中，吳中路、漕寶路合計(jì)15座，投入資金約132萬(wàn)元。
（六）護(hù)欄養(yǎng)護(hù)：區(qū)管屬地下放養(yǎng)護(hù)及本鎮(zhèn)級(jí)道路的護(hù)欄合計(jì)為23000延米左右。投入養(yǎng)護(hù)費(fèi)為43萬(wàn)元左右。
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