優(yōu)秀員工事跡材料(通用15篇)
在平平淡淡的日常中，大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧，事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工事跡材料1
XX，中共黨員，現(xiàn)任鐵運(yùn)分公司車輛段副段長(zhǎng)。20xx年他參與實(shí)施的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目榮獲股份公司科技創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)，獲計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)1項(xiàng)、國(guó)家實(shí)用新型專利3項(xiàng)，在科技創(chuàng)新方面成果豐碩。
在日常生產(chǎn)方面，該同志不斷優(yōu)化生產(chǎn)組織，完善質(zhì)量管控措施，通過(guò)對(duì)車輛檢修和配件加修生產(chǎn)組織進(jìn)行統(tǒng)籌管控，開展預(yù)檢預(yù)修，有效減少庫(kù)內(nèi)臺(tái)位占用時(shí)長(zhǎng)；為確保設(shè)備計(jì)劃性維養(yǎng)和維修，組織協(xié)調(diào)設(shè)備2個(gè)維修工班錯(cuò)時(shí)上班，利用周末、假日設(shè)備停機(jī)間隙開展設(shè)備小修，逐步形成設(shè)備提前修、計(jì)劃修模式，大幅減少檢修生產(chǎn)設(shè)備臨時(shí)故障問(wèn)題，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。
在質(zhì)量卡控方面，該同志建立健全質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度，組織修訂“三檢一驗(yàn)”標(biāo)識(shí)，規(guī)范自檢、復(fù)檢、質(zhì)檢、驗(yàn)收程序，在加強(qiáng)檢修質(zhì)量管控的同時(shí)，促進(jìn)工序之間、班組之間有效銜接；為加強(qiáng)檢測(cè)類設(shè)備管理，確保檢測(cè)準(zhǔn)確度，對(duì)需要標(biāo)定的設(shè)備按照周期進(jìn)行分類，明確參加標(biāo)定人員范圍、職責(zé)和標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備標(biāo)定質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“工裝保工藝”；針對(duì)車型車況不斷變化情況，參與重新修訂廠、段修工藝指導(dǎo)書，為檢修工藝的執(zhí)行落實(shí)提供指導(dǎo)。
在安全管理方面，該同志嚴(yán)控安全風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)事前預(yù)防過(guò)程控制常態(tài)化，將作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題及時(shí)納入風(fēng)險(xiǎn)管控，確保安全管理無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角，有力保障現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)安全，更為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供可靠的'基礎(chǔ)支撐；為提高職工遇突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，他積極組織開展形式多樣的學(xué)習(xí)、演練，有效提高職工安全意識(shí)，鍛煉出了一大批能打硬仗、能擔(dān)重責(zé)的骨干職工。
經(jīng)過(guò)多年的磨礪和鍛煉，XX已成為一名扎根基層、服務(wù)生產(chǎn)、專業(yè)知識(shí)過(guò)強(qiáng)、管理能力過(guò)硬的復(fù)合型管理人才，感染帶動(dòng)了一大批工友積極以他為榜樣投身學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新之中。
優(yōu)秀員工事跡材料2
庫(kù)xx，女，24歲，xx紡織集團(tuán)整理車間甲班一名普通的修織工，xx年畢業(yè)于xx工業(yè)技師學(xué)院。她是一個(gè)非常自信和堅(jiān)強(qiáng)的女孩，自xx年xx月份進(jìn)入公司以來(lái)她一直表現(xiàn)的非常努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)和成績(jī)征服了車間的每一個(gè)人，從而讓我們都認(rèn)識(shí)了這個(gè)善良、樸實(shí)、能干的小姑娘。近年來(lái)，她在工作中始終如一，能夠吃苦耐勞、腳踏實(shí)地，具有頑強(qiáng)拼搏的奮斗精神，始終以高度的責(zé)任感全心全意投入到工作當(dāng)中，克服各種困難，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，產(chǎn)質(zhì)量始終名列前茅，完成產(chǎn)量400萬(wàn)米布，達(dá)到質(zhì)量無(wú)漏修的好成績(jī)。由于她的突出表現(xiàn)，xx-xx年連續(xù)兩年被評(píng)為公司勞動(dòng)模范，xx年4月榮獲市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢臉s譽(yù)來(lái)源于生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一、她工作態(tài)度端正，思想覺悟高，立場(chǎng)堅(jiān)定，樹立“全心全意奉獻(xiàn)平棉”的崇高意識(shí)
庫(kù)xx說(shuō)，自踏入平棉的第一天起，她就被平棉這種濃厚的工作氛圍和良好的工作秩序所深深吸引，于是，在心里暗暗下定決心要在這里扎根，要為平棉奉獻(xiàn)自己的一生，要在這里實(shí)現(xiàn)她的人生價(jià)值。她年紀(jì)輕輕就有這樣的理想和志愿，真是讓人欽佩，從她堅(jiān)毅的神情中我們感受到了她強(qiáng)大的內(nèi)心。她是這樣想的也是這樣做的，緊緊圍繞著車間和輪班的工作思路和方針政策開展自己的工作，聽從車間的一切安排，緊跟黨的步伐，從優(yōu)秀青工到優(yōu)秀團(tuán)員再質(zhì)量明星、勞動(dòng)模范，一路走來(lái)，就是這種頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的信念在指引著她一步步走向成功，思想也變得更加成熟。xx年7月向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，我們相信她一定會(huì)經(jīng)受得住任何考驗(yàn)，朝著她的夢(mèng)想一步步邁進(jìn)。
二、工作熱情高、干勁足，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、奪高產(chǎn)，樹立金牌模范地位
庫(kù)xxxx年的全年修織產(chǎn)量是x米，超計(jì)劃x米，質(zhì)量扣分為0；xx年的修織產(chǎn)量是x米，超計(jì)劃x米，質(zhì)量扣分仍為0，對(duì)整理車間來(lái)說(shuō)，這樣的好成績(jī)是一個(gè)奇跡。取得這樣的好成績(jī)與她平時(shí)刻苦努力、奮斗拼搏是分不開的。庫(kù)xx，全年幾乎很少休息，每天總是早來(lái)晚走，別人每天修10塊布，她能修15塊，而且她總是嚴(yán)格要求自己，當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)完不成絕不回宿舍。每塊布平均都有100多斤，修完后都要自己搬放到規(guī)定地點(diǎn)，兩手臂使勁一抱，用身體用力扛起來(lái)，這樣艱難的動(dòng)作每天至少要重復(fù)10遍。也就是由于這個(gè)原因，許多職工每天都累得筋疲力盡，一句話也不想說(shuō)，可是她從來(lái)沒有表現(xiàn)出來(lái)，依然談吐輕松，精力充沛。無(wú)論什么原因都阻止不了她工作的熱情，即使是身體不舒服，她也從來(lái)沒有請(qǐng)過(guò)一天假，有一次發(fā)燒燒到39度，額頭滾燙，面頰發(fā)紅，可她吃點(diǎn)小藥，依然堅(jiān)持上班，保質(zhì)保量完成了生產(chǎn)任務(wù)。每逢班上請(qǐng)假人多，她就主動(dòng)請(qǐng)纓為班上分憂，多擋車、多修布，臟活累活搶著干。
對(duì)待質(zhì)量她更是一絲也不馬虎，每修完一塊布，都要認(rèn)認(rèn)真真檢查一遍，每一頁(yè)都要檢查，記得有一次她不小心漏個(gè)條，到吃中午飯的時(shí)候她忽然想起來(lái)，趕緊放下手中的餐具一股腦跑回車間，尋找她上午修好的那塊布，可是，那塊布已經(jīng)被壓在了布板的最下邊，上邊有十好幾塊布呢，可是她并沒有放棄，一個(gè)人把上面的布全部一塊塊搬下來(lái)，費(fèi)了九牛二虎之力才搬完，終于找到了她的布，然后打開找到了漏疵，并把它修整好，又放到板上，其實(shí)也就是一個(gè)小小的竹節(jié)而已，何必費(fèi)那么大的力氣呢?放了也沒人會(huì)知道的，大家都說(shuō)她傻，可她并不以為然，她認(rèn)為質(zhì)量就是企業(yè)的生存之本，也是我們大家的生存之本，沒有了優(yōu)良的質(zhì)量作保證，我們就沒有了生存的條件。我們做一線工作的要對(duì)得起自己，對(duì)得起大家，對(duì)得起企業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不放過(guò)任何一個(gè)疵點(diǎn)是我們應(yīng)該做的。大家對(duì)她的表現(xiàn)看在眼里記在心中，不由得肅然起敬，從心底里由衷的佩服，都說(shuō)她是大家心目中的.“金牌勞模”。這個(gè)稱號(hào)充分證明了她在大家心目中的地位和大家對(duì)她的崇高敬意。
三、自我加壓、勤學(xué)苦練，積極進(jìn)取，不斷提高自己的操作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)
剛到車間的時(shí)候，xx的基礎(chǔ)很差，她學(xué)的很吃力，但是她卻始終堅(jiān)持，沒有放棄。就這樣，別人都下班了，她還不肯走，獨(dú)自坐在那里苦練操作技能，從1分鐘織補(bǔ)5㎝百腳到1分鐘織6㎝、7㎝…，學(xué)習(xí)其它疵點(diǎn)的修織方法也是這樣，就這樣每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，犧牲了自己許多娛樂時(shí)間和吃飯時(shí)間，不到3個(gè)月時(shí)間，就達(dá)到了一級(jí)手的好成績(jī)。提前三個(gè)月?lián)趿巳�，頂了崗位。可她并不滿足，而是給自己制訂了更高的目標(biāo)，發(fā)誓要在半年內(nèi)達(dá)到優(yōu)級(jí)手并超過(guò)組里最好修織工的修織速度。于是，她就更加刻苦努力了，除了睡覺和吃飯，其余時(shí)間就是練習(xí)技能，鉆研技巧，并自覺加大工作量，給自己加壓，督促自己提高速度。終于，她的勤奮得到了補(bǔ)償，不到半年時(shí)間就成為班組里的佼佼者，并很快出師帶起了徒弟，成為最年輕的師傅�？伤⒉粷M足，她認(rèn)為操作技能再好，沒有理論知識(shí)的指導(dǎo)，是不能做的更好的，于是，她每天下班后，都纏著教練給她講國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)理論和實(shí)際相結(jié)合，實(shí)際操作中就更加輕車熟路了。她更愿意在實(shí)戰(zhàn)中挑戰(zhàn)自己，車間每次組織操作比武，她都積極參加，并名列前茅，榮譽(yù)證書都擺了滿滿一抽屜。
四、助人為樂、無(wú)私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)，只為給大家創(chuàng)造一個(gè)和諧的勞動(dòng)氛圍
除了干好自己的本職工作，她還時(shí)常幫助手頭慢的工友處理積壓的坯布。工友董xx有病不舒服，積壓了一堆布，xx就主動(dòng)幫助她，她下了中班加夜班，一直把布處理完為止，可她毫無(wú)怨言，更不求回報(bào)，小董邀請(qǐng)她吃飯，她卻婉言拒絕了。遇到全軸疵點(diǎn)時(shí)，她就主動(dòng)帶領(lǐng)組里的姐妹們加班，修全匹緯縮、雙經(jīng)、棉球等，像這樣的情況她不知熬了多少個(gè)夜晚，可她從來(lái)沒有主動(dòng)向車間索取過(guò)什么。她還時(shí)常關(guān)心工友們的生活、學(xué)習(xí)，有困難就及時(shí)幫助她們。除此之外，她還是個(gè)合格的思想政治工作者。當(dāng)小組里的同志們有什么煩心事，工作中有情緒、有矛盾，她會(huì)主動(dòng)勸解開導(dǎo)她們，幫助她們理順情緒，排憂解難，因?yàn)樗郧闇睾�、平易近人，又能以理服人，所以大家都愿意把心事告訴她，和她交心。在她的幫助下，整理西噴氣組職工思想隊(duì)伍穩(wěn)定，大家和睦相處，生產(chǎn)順利進(jìn)行。
庫(kù)xx是青年中的楷模，是我們青年朋友們學(xué)習(xí)的標(biāo)兵和榜樣。她對(duì)工作、對(duì)同事、對(duì)企業(yè)全心全意的付出，她那頑強(qiáng)拼搏、不驕不躁、積極進(jìn)取、默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)值得我們每位同志學(xué)習(xí)，我們希望xx能夠一如既往，堅(jiān)持不懈朝著更高的目標(biāo)勇敢邁進(jìn)，做出更多更大更新的成績(jī)，為平棉為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
優(yōu)秀員工事跡材料3
小何同志是中南電力設(shè)計(jì)院發(fā)電公司電氣室一名普通的工程主設(shè)人，同時(shí)也是發(fā)電黨總支第二黨支部的組織委員。他時(shí)常提醒自己在努力進(jìn)行專業(yè)及工程管理知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也要牢記自己作為一名共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者的職責(zé)，時(shí)刻要將黨的理論學(xué)習(xí)擺在人生世界觀的重要位置，時(shí)刻將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想作為自己的工作指南。踐行科學(xué)發(fā)展觀，講黨性、重品行、作表率。堅(jiān)持通過(guò)閱讀理論書籍、關(guān)注我黨時(shí)政要聯(lián)、與其它黨員交流溝通、匯總各類支部黨員理論學(xué)習(xí)材料的等多種形式來(lái)學(xué)習(xí)黨的理論，了解黨的歷史，完善和提高自己的理論水平和實(shí)踐能力。
在兼職基層支部組織委員期間，他利用大量的業(yè)余時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的完成總支及支部書記交予的各項(xiàng)事務(wù)。在院黨委和分公司黨總支的幫助和指導(dǎo)下，全力支持支部的各項(xiàng)活動(dòng)，積極組織本支部的同志開展各種理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
20xx年，剛進(jìn)入中南院發(fā)電工程公司電氣室的小何同志，就參與了當(dāng)時(shí)發(fā)電第一黨支部組織的黨員宣講活動(dòng)。在參與活動(dòng)的過(guò)程中，他就表現(xiàn)出了對(duì)黨務(wù)工作的熱情。不但努力向支部的黨員同志們學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)視頻軟件的編輯和制作，并為宣講活動(dòng)的制作完成了一段時(shí)長(zhǎng)5分鐘的背景資料介紹視頻。視頻制作效果得到支部黨員的認(rèn)可和采用。在活動(dòng)中不但豐富了宣講活動(dòng)的表現(xiàn)形式，也較早的將數(shù)字化手段應(yīng)用到黨員宣講活動(dòng)中。
在20xx年7月份，他作為發(fā)電二支部的一員，承擔(dān)了主題為“愛崗敬業(yè)做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎七一”紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨八十九周年大型宣講活動(dòng)的策劃和組織工作�；顒�(dòng)內(nèi)容從回顧黨的發(fā)展歷程、重溫黨的歷史、強(qiáng)調(diào)黨一貫宗旨到分公司普通黨員的先進(jìn)事跡，活動(dòng)形式包含PPT演示、小合唱，先進(jìn)事跡宣傳視頻等。其中的`先進(jìn)事跡宣傳視頻更是由小何同志獨(dú)立完成，整體效果獲得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和黨員同志的一致好評(píng)。
20xx年7月，在發(fā)電黨總支紀(jì)念建黨90周年主題活動(dòng)中，小何同志又主動(dòng)承擔(dān)起關(guān)于活動(dòng)流程中“我黨90年歷程介紹”內(nèi)容的編寫工作，并為此編寫了大量活動(dòng)策劃材料。為了使材料內(nèi)容詳實(shí)、全面、以史為據(jù)，小何同志利用大量業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》第一卷和第二卷，并積極與支部書記、委員以及支部黨員進(jìn)行充分討論。最終的活動(dòng)效果得到總支及與會(huì)院領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
20xx年，小何同志在黨總支和支部書記的支持規(guī)劃和設(shè)計(jì)下，作為主要編輯參與了一期發(fā)電黨總支創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)電子期刊《榜樣》的制作工作(后于20xx年7月更名為《旗幟》)。自20xx年9月創(chuàng)刊以來(lái)，一共制作發(fā)行了七期正刊和兩期特刊，并于20xx年7月更名為《旗幟》，現(xiàn)已成為發(fā)電黨員日常學(xué)習(xí)讀物的重要組成部分。在支部的組織下，他還參與制作了“一個(gè)不平凡的“平凡人”——記發(fā)電電氣室黃紅兵”宣傳DV。該DV在我院“身邊的感動(dòng)原創(chuàng)DV展播活動(dòng)中獲“原創(chuàng)DV優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
20xx年，在支部活動(dòng)上，該同志大膽創(chuàng)新，將復(fù)旦大學(xué)“大學(xué)生生活導(dǎo)則”的內(nèi)容與同年3月學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)結(jié)合起來(lái)并制作了專門的學(xué)習(xí)視頻。一個(gè)個(gè)新穎的觀點(diǎn)和充滿活力的見解深深吸引了與會(huì)的黨員同志，不但在會(huì)上引起了多次熱烈討論，會(huì)后也收到了積極的反饋。
，在繁重的工作任務(wù)和出差壓力下，小何同志對(duì)支部工作仍積極創(chuàng)新。在支部黨員出差頻繁的條件下，仍與支委和相關(guān)科室主動(dòng)協(xié)調(diào)，在保證盡量多的黨員參加活動(dòng)的基礎(chǔ)上，組織了觀看話劇《共產(chǎn)黨宣言》。該活動(dòng)立意陽(yáng)光，形式新穎，黨員參與活躍，活動(dòng)效果突出。另外，在院團(tuán)總支組織的院慶60周年工程項(xiàng)目匯報(bào)PPT大賽中，小何同志也有突出表現(xiàn)。分別在發(fā)電工程公司預(yù)賽獲得第2名，院決賽中獲得三等獎(jiǎng)。
以上這些創(chuàng)新的黨建方式既達(dá)到了圍繞生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)、促進(jìn)生產(chǎn)的作用，又起到了提高全體黨員黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)支部凝聚力，強(qiáng)化支部戰(zhàn)斗堡壘作用的工作目標(biāo)。發(fā)電二支部在20xx年、20xx年、20xx年分別榮獲“院創(chuàng)新黨支部”二次和“院優(yōu)秀黨支部”一次。在20xx年12月5日接受上級(jí)黨組織檢查工作期間，支部的各項(xiàng)創(chuàng)新工作更是得到了上級(jí)黨委的充分肯定。這些榮譽(yù)的背后，都有小何同志默默奉獻(xiàn)的身影。
除了黨務(wù)工作中的突出表現(xiàn)外，，由其組織開發(fā)的《發(fā)電工程電氣設(shè)計(jì)系統(tǒng)》榮獲第一屆中國(guó)電力工程數(shù)字化設(shè)計(jì)(EIM)大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。另外，小何同志還分別獲得過(guò)“20xx年發(fā)電公司信息化先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，并作為小組成員獲得了“20xx年國(guó)家工程建設(shè)優(yōu)秀QC小組”獎(jiǎng)，“20xx年院優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。在由其擔(dān)任主設(shè)人的菲律賓MISAMIS工程，施工進(jìn)度緊，業(yè)主要求多，與國(guó)外供貨商配合復(fù)雜，設(shè)備招標(biāo)進(jìn)度壓力大。小何同志迎難而上，積極響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)反饋信息，加班加點(diǎn)推動(dòng)施工圖進(jìn)度，保質(zhì)保量的完成工程任務(wù)。他的出色工作得到了總包方和菲律賓業(yè)主的一致好評(píng)。
小何同志在還參加了許多大型火電項(xiàng)目的投標(biāo)工作：江西分宜工程初設(shè)投標(biāo)、山西趙莊工程初設(shè)投標(biāo)和山西高河初設(shè)投標(biāo)。其中江西分宜工程和山西趙莊工程均成功中標(biāo)。小何同志在這這些工程中的表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為一名青年黨員，小何同志在平時(shí)生活交流中能夠做到禮貌待人、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，在日常工作中，能夠做到堅(jiān)持黨性原則，全心全意為人民服務(wù)，勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)、承擔(dān)責(zé)任的作風(fēng)，在年青同事中起到了很好的模范帶頭作用。由于他對(duì)自我的嚴(yán)格要求，對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)同事的關(guān)心，在群眾具有較高的威望，得到群眾的一致好評(píng)，樹立青年優(yōu)秀黨務(wù)工作者的良好形象。
優(yōu)秀員工事跡材料4
本人名叫xx， 年參加工作，現(xiàn)為工農(nóng)路營(yíng)業(yè)所一名普通柜員。我一直堅(jiān)持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務(wù)理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任，用真誠(chéng)溫馨的熱情，嫻熟求精的服務(wù)，毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲(chǔ)銀行事業(yè)，同時(shí)也贏得了客戶的贊譽(yù)。
1、提升自身素質(zhì)，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來(lái)，隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展，使我深刻認(rèn)識(shí)到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在各種考試中都取得了較好的成績(jī)。
2、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，我一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的'客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。在與客戶的交流中，一個(gè)微笑，一句您好，看似簡(jiǎn)單，卻可以拉近與客戶之間的距離�？蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù)，有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考，我當(dāng)然能夠理解他的心情，繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對(duì)他資金安全的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶，如果把身份證帶過(guò)來(lái)，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽從了我的建議，滿意離去。
3、一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門拜訪客戶，功夫不負(fù)苦心人，自20xx年十月調(diào)入xxx至今，已完成個(gè)人存款300多萬(wàn)，電話銀行30戶，短信10戶，為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入，越來(lái)越多的客戶對(duì)我說(shuō)：“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非�？煳�，也鞭策我繼續(xù)努力，和客戶永遠(yuǎn)站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù)，用微笑點(diǎn)燃微笑，用真誠(chéng)縮短心與心的距離！
優(yōu)秀員工事跡材料5
小彪，1985年生，初中文化，中共黨員，有父母雙親、一兒一女6口之家，另還有一位75歲的啞巴伯父，可以說(shuō)他們家是一個(gè)6+1的幸福之家。
一、勤勞致富、孝老愛親
在小彪這個(gè)平凡的家庭里，“勤勞致富、孝老愛親”可以說(shuō)體現(xiàn)得淋漓盡致。初中畢業(yè)的他因農(nóng)村的特殊地理環(huán)境限制，不甘心貧窮，在慈父慈母的支持下，走出了小山溝，到城里打工創(chuàng)業(yè)，開啟了他人生的創(chuàng)業(yè)之旅，留下當(dāng)時(shí)身體還好的父母雙親在家栽種不出產(chǎn)的'農(nóng)作物來(lái)維持生活。他在工作空閑時(shí)，就會(huì)回家?guī)椭先俗鲛r(nóng)活以及自己力所能及的事情，用辛苦打工攢下的錢，讓老人在生活質(zhì)量上得到不斷的提高，更重要的是，他經(jīng)�？赐蛘叽螂娫捊o父母，使他們?cè)诰裆嫌辛撕芎玫臐M足。小彪75歲的啞巴伯父日常是獨(dú)居，但伯父的衣食住行、噓寒問(wèn)暖一直都是他及家人照料。隨著時(shí)間的推移，經(jīng)過(guò)艱難打工積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)，自己開店做起裝修，做起了老板，開創(chuàng)了創(chuàng)業(yè)之路，他做人真誠(chéng)、講信譽(yù)，生意也漸漸有了成效，經(jīng)濟(jì)收入提高了。在這個(gè)時(shí)候，他更不忘孝心，抽時(shí)間帶上父母和他伯父外出旅游，讓老人、親人感受外面世界的精彩、美麗，享受了天倫之樂。當(dāng)看到他家旅游回來(lái)，全家快樂幸福的畫面，每個(gè)村民都伸出拇指為他們點(diǎn)贊。
二、心掛家鄉(xiāng)、熱心公益
多一份愛心，生活多一份美好，在20xx年底，當(dāng)他看到家鄉(xiāng)的孩子上學(xué)貧困的狀況，回去就說(shuō)服了他當(dāng)時(shí)打工的公司，為家鄉(xiāng)小學(xué)（新寨小學(xué)）的孩子們捐資2萬(wàn)多元的學(xué)生學(xué)習(xí)用品（書籍、書包、筆等），送上一份關(guān)愛之心。在生活中，無(wú)論是鄉(xiāng)親近鄰，還是陌生人，只要是遇上有困難的，他就絕不猶豫伸手相助，盡他微博之力去幫助別人，當(dāng)他做好事的時(shí)候，也從不留名。
三、夫妻恩愛、教子有方
小彪有一個(gè)賢惠的妻子，有一兒一女，兒子今年7歲，女兒2歲，從一個(gè)偏僻山溝到城里打工創(chuàng)業(yè)者，深知貧困山區(qū)與城里教育條件的差異，為了讓孩子得到更好地教育條件，能學(xué)到更多知識(shí)、文化，他帶著妻子兒女一起在大城市打拼，想盡辦法讓兒子能在城里就學(xué)，妻子一邊照顧兒女一邊幫助他打理生意，夫妻恩恩愛愛、相互扶持，日子也過(guò)得紅紅火火。
優(yōu)秀員工事跡材料6
xxx，女，現(xiàn)年45歲，20xx年下學(xué)期進(jìn)駐安正，一直從事食堂原材料采購(gòu)工作，我通過(guò)3個(gè)月對(duì)她的工作情況的了解，我認(rèn)為羅班長(zhǎng)真算得上安正非常優(yōu)秀的員工。
該同志思想純樸，品德高尚，正直無(wú)私，具有很強(qiáng)的職業(yè)道德，她工作上不怕苦，有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
她每天清早6點(diǎn)多鐘開始和鄒班長(zhǎng)去市場(chǎng)買菜，不管春夏秋冬，風(fēng)霜雪月，幾年如一日，風(fēng)雨無(wú)阻，把師傅們開的原材料保質(zhì)保量買回來(lái)，一心為了師生們吃好吃飽，然后還要對(duì)當(dāng)天的帳目進(jìn)行登記，做好臺(tái)帳，以備檢查。記得有一次她剛買菜回來(lái)，吃完飯，我又要她去買菜，因?yàn)榱_董臨時(shí)在土菜館訂了餐，有些原材料沒有，要臨時(shí)買，她毫無(wú)怨言，快速吃完飯，馬上又去買，這種雷厲風(fēng)行的精神非�？杉�。
還有一次，她剛買完菜回來(lái)，還沒吃飯，劉主任打電話過(guò)來(lái)要我和辜主任還有她去南北有個(gè)事商量，她飯都顧不上吃就和我們一起過(guò)去了，到了南北那邊一談就幾個(gè)小時(shí)，她也沒講肚子餓，從這幾件小事中，能體現(xiàn)她對(duì)工作的`負(fù)責(zé)。長(zhǎng)期以來(lái)，她從事食堂采購(gòu)工作，一直勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，公私分明，不謀私利，有口皆碑。她就是憑著這種對(duì)工作負(fù)責(zé)任的精神，贏得了我們同事之間的理解和欽佩，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和好評(píng)，不愧為后勤員工的領(lǐng)頭雁！
優(yōu)秀員工事跡材料7
xx作為客服股長(zhǎng)，比較讓部門員工和領(lǐng)導(dǎo)信服難忘的優(yōu)秀事跡主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
�。�1）盡心盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)。具體事跡：在停車系統(tǒng)升級(jí)前后，為保證停車場(chǎng)秩序和顧客的良好體驗(yàn)，他堅(jiān)持駐場(chǎng)，時(shí)刻跟進(jìn)停車系統(tǒng)異常問(wèn)題，連續(xù)通宵奮戰(zhàn)30小時(shí)以上；在停車系統(tǒng)調(diào)試期間出現(xiàn)故障的情況下，每次故障時(shí)他都能夠馬上出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)親力親為及時(shí)處置。
�。�2）勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)突出。具體事跡：他能較好利用自身學(xué)習(xí)的`業(yè)務(wù)及技能知識(shí)及時(shí)處理故障，靈活處理客戶車輛進(jìn)出，保證了客戶良好的停車體驗(yàn)。在20xx年車場(chǎng)收費(fèi)工作中有效投訴事件為零。在系統(tǒng)升級(jí)期間，發(fā)現(xiàn)大小問(wèn)題40余項(xiàng)，制作銷項(xiàng)表逐一跟進(jìn)供應(yīng)商優(yōu)化升級(jí)，保證了停車系統(tǒng)后期的穩(wěn)健運(yùn)行。
xx還能夠充分掌握車場(chǎng)相關(guān)的捷順停車系統(tǒng)、科拓找車系統(tǒng)、貓酷微信平臺(tái)等內(nèi)容，業(yè)務(wù)能力非常突出，確實(shí)是一個(gè)難得的優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工事跡材料8
作為一個(gè)營(yíng)業(yè)部門，首先能想到的是擔(dān)負(fù)著全賓館向它們要工資的重任，從開業(yè)到現(xiàn)在，客房部從原來(lái)的40多人減少到30多人，再減少到現(xiàn)在的14人，所有的工作都有這14人來(lái)完成。再到旺季來(lái)臨，看到員工每月的休息都無(wú)法正常休息，家都無(wú)法正常照顧，小孩都無(wú)法正常輔導(dǎo)作業(yè)，老人無(wú)法照顧的情景時(shí)，客房部的員工都會(huì)說(shuō)一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見他們忙碌的身影，為了搶房，讓顧客早一分鐘住進(jìn)干凈的客房，讓客人減少一份投訴，他們經(jīng)常是衣衫濕透，當(dāng)看到客人滿意住入房間時(shí)，才感到腰已酸痛的支撐不起來(lái)。為了客人能及時(shí)住入房間，姑娘們經(jīng)常是早上10：00左右從食堂打來(lái)的`飯，放到下午一兩點(diǎn)鐘才能端到手里，看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜，沒有一句埋怨，有更多的時(shí)候?yàn)榱粟s房竟忘了打飯，等到客人滿意住進(jìn)房間時(shí)才想起饑腸轆轆。這類似的事情對(duì)于客房部員工來(lái)說(shuō)已是司空見慣的事了。
在平時(shí)的清掃過(guò)程中，由于現(xiàn)在設(shè)施老化，馬桶堵塞現(xiàn)象比比皆是，糞便溢出流得衛(wèi)生間無(wú)從下腳，可服務(wù)員從不因?yàn)榕K而抱怨一句。可其他人問(wèn)起來(lái)時(shí)她們只淡淡地說(shuō)一句：“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿意顧客，干著既臟又累的活，可弄不好有時(shí)還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵，此時(shí)的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，可嘴里還要賠禮道歉，這就是客房部的員工。
在工作中，十幾年來(lái)一直本著節(jié)能降耗的思想意識(shí)，回收廢品，為賓館節(jié)約成本，為賓館創(chuàng)造最大利益，這就是客房部的服務(wù)員。
優(yōu)秀員工事跡材料9
xx作為伊果專柜的店長(zhǎng)，是一名深諳服務(wù)內(nèi)涵的.資深員工，充分理解“各項(xiàng)銷售細(xì)節(jié)工作貴在持之以恒”的道理，在日常工作中為顧客提供更好、更多、更全方位、個(gè)性化服務(wù)。并且能夠帶領(lǐng)專柜同事共同做好服務(wù)工作，始終給予顧客良好的印象。
在xx同事的帶領(lǐng)下，伊果專柜10月份銷售同比增長(zhǎng)369.33%，11月份銷售同比增長(zhǎng)110.73%，12月份銷售增長(zhǎng)77.18%。
該同事執(zhí)行力強(qiáng)，帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常成為女裝專柜學(xué)習(xí)、趕超的對(duì)象，在銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到了良好的榜樣作用。
優(yōu)秀員工事跡材料10
小魏，男，1991年出生xx省xx市福田河鎮(zhèn)小界嶺村，3月進(jìn)入xxxx有限公司，現(xiàn)任職4屆機(jī)貼合主手。
他生產(chǎn)操作技能高超、指揮組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；不怕困難與挫折，具有超強(qiáng)恒心和毅力，堅(jiān)持到底，直到成功的員工。
該員工自進(jìn)入xx以來(lái)，由副手作起，到現(xiàn)在成為一個(gè)貼合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接紙、收卷、換卷等等，特別是收卷時(shí)要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上，要求必須配合好，否則會(huì)卷偏造成故障，影響生產(chǎn)），這要求幾人必須同時(shí)完成。這就要求主手在工作時(shí)，必須指揮協(xié)調(diào)好，要求其他兩人配合好方可順利完成，否則就會(huì)出現(xiàn)斷紙、疊邊、折皺、跑邊等不良現(xiàn)象產(chǎn)生，從而影響生產(chǎn)效益。因此，在工作中，只有用合適的方法，互相配合，協(xié)調(diào)操作，才能把復(fù)雜多變的工作井然有序的干好，才能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，從而保證客戶的貨期。
他就這樣日復(fù)一日，積極樂觀、堅(jiān)持不懈、默默無(wú)聞地在自己的.工作崗位上付出，對(duì)工作任勞任怨、盡職盡責(zé)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。在平凡的崗位上顯示出他的偉大、不平凡，這種奉獻(xiàn)的精神是人類最偉大的品格，這是一個(gè)優(yōu)秀員工所具備的素質(zhì)。
xx的全體同仁，讓我們向他學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待每一天，作好自己的本職工作，堅(jiān)持不懈、持之以恒百分百的付出，去迎接充滿希望的！
優(yōu)秀員工事跡材料11
小王，中共黨員，鍛造分廠鍛工，壓線小組負(fù)責(zé)人。作為一名基層共產(chǎn)黨員，三十年來(lái)，他始終以高度的責(zé)任感全心全意投入到工作中，帶領(lǐng)小組出色完成磨萬(wàn)、川南、以色列紅線等多條線路壓接件的生產(chǎn)供貨任務(wù)，并且參與完成彎曲類鋁合金定位器管的自主加工工作。2018年，小王在工作之余自主學(xué)習(xí)電焊技術(shù)，取得電焊操作證后，他加班加點(diǎn)焊接端頭，將班產(chǎn)由原來(lái)的500件提升到了1000件。2020年拉林線生產(chǎn)任務(wù)重、時(shí)間緊，剛性吊弦的壓接后有偏差，班產(chǎn)只有600件左右。身為壓線處負(fù)責(zé)人，他分析原因并實(shí)踐改正，最后在壓接模上增設(shè)一個(gè)定位塊，使吊弦棒與線夾處于同一個(gè)水平面上，班產(chǎn)提高到1200件。
疫情期間，他主動(dòng)承擔(dān)分廠的疫情防控工作，把好疫情防控第一道關(guān)。他積極配合分廠技術(shù)人員對(duì)彎曲類定位器管生產(chǎn)工藝進(jìn)行研究試制，針對(duì)試制中遇到的問(wèn)題，他根據(jù)自己多年的'工作經(jīng)驗(yàn)提出建議與意見，按公司要求的節(jié)點(diǎn)成功完成彎曲類定位器管生產(chǎn)工藝的研究。由于鋁合金管原材料有時(shí)效性，彎曲質(zhì)量受材料存放時(shí)間的影響，他帶領(lǐng)壓線小組成員在數(shù)個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)加工了四類定位器管1萬(wàn)余件。
優(yōu)秀員工事跡材料12
卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(zhǎng)，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé)、公正無(wú)私，嚴(yán)把采購(gòu)審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān)，在采購(gòu)過(guò)程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購(gòu)買，多種日常必需品的采購(gòu)價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng)了效益。
同時(shí)，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(zhǎng)，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中，始終控制維修成本，堅(jiān)持以修為主，以換為輔的原則，降低營(yíng)運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問(wèn)題，也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對(duì)上海市場(chǎng)的'開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn)，即使在“非典”期間，仍然心系市場(chǎng)，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了銷售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，終于找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長(zhǎng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作，對(duì)一些設(shè)備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(zhǎng)，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé)、公正無(wú)私，嚴(yán)把采購(gòu)審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān)，在采購(gòu)過(guò)程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購(gòu)買，多種日常必需品的采購(gòu)價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng)了效益。同時(shí)，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(zhǎng)，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中，始終控制維修成本，堅(jiān)持以修為主，以換為輔的原則，降低營(yíng)運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問(wèn)題，也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對(duì)上海市場(chǎng)的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn)，即使在“非典”期間，仍然心系市場(chǎng)，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了銷售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，終于找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長(zhǎng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作，對(duì)一些設(shè)備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列的改革，解決了很多問(wèn)題。在重大設(shè)備的大修工作中，前期采用自己設(shè)計(jì)、自己制作的方法，解決了一些技術(shù)難題，也降低了返修率，為公司節(jié)約成本數(shù)萬(wàn)元。
在園區(qū)設(shè)備每個(gè)月的月檢中，一絲不茍地檢查所有設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上整改，使重大游樂設(shè)備天天處在良好的狀態(tài)中。
吳阿平同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，獨(dú)立承擔(dān)了恐龍園和園博園的花草養(yǎng)護(hù)工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會(huì)期間，對(duì)恐龍園和園博園相關(guān)部分進(jìn)行綠化調(diào)整，累計(jì)栽種各類樹種2萬(wàn)多株，鋪設(shè)主、次入口草坪5000多平方米，為配合園博園的延期開放，克服時(shí)間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班，及時(shí)組織了20萬(wàn)盆草花，按時(shí)完成了任務(wù)，園博園工程中累計(jì)為公司節(jié)省近20萬(wàn)元。
20xx年度苗圃累計(jì)生產(chǎn)各類草花41萬(wàn)盆，20多個(gè)品種，并有計(jì)劃地引種了一批新品種，以豐富園區(qū)草花品種，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)常規(guī)管理，使用有機(jī)肥料，改造土壤環(huán)境，使草花有效花期延長(zhǎng)。施嬌莉同志進(jìn)入恐龍園工作至今，進(jìn)步顯著，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，常得到游客的贊揚(yáng)。注重導(dǎo)游技巧的運(yùn)用，針對(duì)不同層次的游客，采用不同的講解方法，同樣受到良好的效果。工作之余，常閱讀和摘抄相關(guān)旅游資料，以豐富自己的專業(yè)知識(shí)和講解內(nèi)容，已取得全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書，并被評(píng)為新北區(qū)“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人。
秋游時(shí)，有一位女學(xué)生把鞋弄濕了，凍得渾身發(fā)抖，施嬌莉同志看見后，主動(dòng)把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平時(shí)看到年紀(jì)大的老人，也會(huì)上去扶他一把，提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作，面對(duì)工作環(huán)境的艱辛，絲毫沒有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進(jìn)園游客服務(wù)。每天開園之后，總是站在收銀房前，看見游客主動(dòng)上前介紹游玩項(xiàng)目。在高空滑索，遇到游客因?yàn)榭謶侄疵プ跅U不敢滑行的時(shí)候，張武威同志會(huì)以微笑和家人般的親和、溫馨的話語(yǔ)給游客勇氣和信心，也因此得到了游客的廣泛贊賞，許多游客在臨出園前還特意趕來(lái)向他再次道謝。
錢偉同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務(wù)拓展處、綜合財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)職務(wù)，針對(duì)園區(qū)禮品品種單一、款式陳舊的特點(diǎn)著重對(duì)園區(qū)禮品進(jìn)行了調(diào)整和開發(fā)，并根據(jù)每個(gè)時(shí)段不同的消費(fèi)群體開發(fā)和增加了不同的品種，同時(shí)還在降低禮品成本的問(wèn)題上痛下功夫，根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)自己設(shè)計(jì)開發(fā)了一批新品。在下半年參與園區(qū)的禮品超市改造，通過(guò)改造極大的拉動(dòng)了園區(qū)禮品的銷售，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
優(yōu)秀員工事跡材料13
“心在哪里，夢(mèng)就在哪里。一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，就看她與誰(shuí)同行。我的心在五峰，夢(mèng)也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會(huì)走得更遠(yuǎn)�！�
這是翠巖峰客房樓服務(wù)員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語(yǔ)言就是她的心聲，也是她實(shí)際工作中的不懈追求。
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，搞好對(duì)客服務(wù)是楊曉梅給自己定的目標(biāo)。
她，是五臺(tái)縣金崗庫(kù)鄉(xiāng)大甘河村人，初中畢業(yè)后，她懷著對(duì)五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來(lái)到賓館，在翠巖峰客房樓當(dāng)了一名服務(wù)員。由于她生長(zhǎng)在五臺(tái)山腹地，對(duì)這里的一切并不陌生，加之自己對(duì)五峰充滿向往，她很快就適應(yīng)了客房的工作環(huán)境。上崗后，客房主管親自帶她服務(wù)�！八菐е鴿M腔熱情投入工作的�！敝鞴苷f(shuō)。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認(rèn)真聽一邊用心記并且細(xì)心、主動(dòng)地對(duì)一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問(wèn)，直到弄清楚為止。一連幾天下來(lái)，客房主管對(duì)這位認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工打心眼里喜歡，決心嚴(yán)格要求她，讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習(xí)慣。
上崗后的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己?jiǎn)为?dú)打掃客房的請(qǐng)求，在征得主管的同意后，她高興地放手大干起來(lái)：清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間，楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過(guò)來(lái)檢查時(shí)她才停下手。當(dāng)?shù)玫街鞴艿?表?yè)P(yáng)時(shí)，她高興地流了淚。她在當(dāng)天的日記中寫道：“付出也是一種快樂�！�
接下來(lái)的對(duì)客服務(wù)中，楊曉梅對(duì)自己一直是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，終如一地按時(shí)整午床、夜床，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接下榻的客人。
現(xiàn)在，楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手，可她仍然不滿足，在日常對(duì)客服務(wù)中，她更加嚴(yán)格要求自己，并且常常在服務(wù)細(xì)節(jié)上有所創(chuàng)新，大膽改進(jìn)。“她一直都是嚴(yán)格要求自己，在最近賓館開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，她成功競(jìng)選為培訓(xùn)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，她是一位一心為五星品牌爭(zhēng)光添彩的好員工�！彼闹鞴芾顦浞逭f(shuō)。
榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于敢于進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì)，表現(xiàn)突出，她被評(píng)為十月份優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工事跡材料14
xx20xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，作為x年的老黨員，他嚴(yán)格要求自己，一直努力朝優(yōu)秀黨員方向不斷進(jìn)取。20xx年x月x日進(jìn)入xx銀行籌建工作組工作，作為第一個(gè)分配到法律合規(guī)部的員工，始終兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)。入行以來(lái)，主要負(fù)責(zé)內(nèi)控合規(guī)、操作風(fēng)險(xiǎn)、訴訟事務(wù)、監(jiān)管對(duì)接、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、黨建等工作。
xx熱愛工作，愛崗敬業(yè)。在我行工作期間，不斷優(yōu)化工作細(xì)節(jié)，一心一意服務(wù)客戶，盡心盡力保障前臺(tái)部門合規(guī)開展業(yè)務(wù)。為方便同事查詢法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，她在我行籌建初期即獨(dú)立制作了法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定匯編，獨(dú)立搜集和分類了近x份銀監(jiān)會(huì)行政處罰信息，發(fā)布在辦公系統(tǒng)供全行參考。她積極學(xué)習(xí)同行合同管理優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，廣泛聽取客戶經(jīng)理合同使用具體建議，不斷補(bǔ)充完善各類標(biāo)準(zhǔn)合同。
開業(yè)至今，她制作完成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等13類標(biāo)準(zhǔn)合同142份;根據(jù)監(jiān)管規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，開業(yè)至今全面修訂標(biāo)準(zhǔn)合同4次，部分修訂十余次;發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)合同填寫注意事項(xiàng)，培訓(xùn)客戶經(jīng)理使用。她對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不對(duì)急活苦活抱怨。在法規(guī)部連續(xù)三年?duì)款^的全行年度活動(dòng)中，她負(fù)責(zé)制作活動(dòng)方案、協(xié)調(diào)全行各單位分工、組織各階段會(huì)議、聯(lián)絡(luò)外部機(jī)構(gòu)、匯總分析各單位報(bào)告和數(shù)據(jù)、制作活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。該同志以服務(wù)好保障好前臺(tái)業(yè)務(wù)部門做業(yè)務(wù)為工作原則，對(duì)經(jīng)營(yíng)單位咨詢的'問(wèn)題，不拖延、不推責(zé)，主動(dòng)幫助協(xié)調(diào)解決，受到經(jīng)營(yíng)單位同事的認(rèn)可。
xx除負(fù)責(zé)內(nèi)控合規(guī)工作外，還負(fù)責(zé)操作風(fēng)險(xiǎn)管理、訴訟事務(wù)、對(duì)接監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、黨建等工作。在操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，她積極溝通相關(guān)條線管理部門，首批建立x項(xiàng)操作風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。指導(dǎo)公司管理部、普惠金融部、投資與金融市場(chǎng)部、消費(fèi)金融部對(duì)委托貸款、票據(jù)銀行、銀行卡等x項(xiàng)流程開展操作風(fēng)險(xiǎn)與控制自我評(píng)估。對(duì)x項(xiàng)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)進(jìn)行操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，反饋x條意見。開業(yè)至今，我行涉訴案件(含仲裁)共計(jì)x宗，她獨(dú)立代理x宗，全部勝訴。對(duì)接監(jiān)管方面。開業(yè)至今，對(duì)接xx銀保監(jiān)局小微企業(yè)融資難、融資貴專項(xiàng)檢查，xx銀保監(jiān)局稽核調(diào)查，每年監(jiān)管評(píng)級(jí)檢查等多項(xiàng)監(jiān)管檢查。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各單位商標(biāo)、域名、軟件著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)需求，委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)做好檢索、評(píng)估、申報(bào)工作。開業(yè)至今已申請(qǐng)x個(gè)商標(biāo)x項(xiàng)類別保護(hù)及x個(gè)域名保護(hù)。
xx作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，清正廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，為人正直，遵紀(jì)守法。無(wú)論是在工作、生活還是學(xué)習(xí)中，都能以身作則，作出表率。能夠做到辦事不推諉，遇事不回避，做到不貪不占，不損害集體利益，清正廉潔。在20xx年至20xx年的年度考核中，x次被評(píng)為優(yōu)秀。
優(yōu)秀員工事跡材料15
自成立了酒店綜合部以來(lái)，xxx做為綜合部負(fù)責(zé)人身上肩負(fù)著六大職能工作，分別是：行政管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、市場(chǎng)開發(fā)、采購(gòu)車輛庫(kù)房管理、后勤管理。而綜合部在編人員只有5人，基本上每個(gè)人都身兼二職或數(shù)職。可以說(shuō)是工作繁雜、量大、擔(dān)子重。但做為綜合部的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)著部門成員任勞任怨，勤勤懇懇地努力做好每一份工作，并齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一心努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。
一、行政管理
1、做為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，她竭力協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)掌握工作全局，協(xié)調(diào)好酒店各部門之間的工作，做到及時(shí)上傳下達(dá)。根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的決議，制訂了酒店員工手冊(cè)、規(guī)章制度、管理規(guī)定、考核考勤制度、崗位操作流程、獎(jiǎng)懲制度等各種管理制度及相應(yīng)工作表格。并監(jiān)督、落實(shí)執(zhí)行，使各部門的管理工作有章可循，做到以制度管人;根據(jù)酒店構(gòu)架的改變，修改了酒店的組織結(jié)構(gòu)圖，并制訂了各部門經(jīng)理的崗位職責(zé)，整理完善了各部門的崗位職責(zé)，使各部門的崗位職責(zé)更加明確。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)文秘工作，及時(shí)起草酒店的各項(xiàng)會(huì)議的決議、決定，并下發(fā)執(zhí)行、催辦落實(shí)和傳達(dá)，做好每月的簡(jiǎn)報(bào)編排工作，在簡(jiǎn)報(bào)中及時(shí)通報(bào)好人好事、評(píng)優(yōu)及獎(jiǎng)懲情況。整理歸納了酒店簽訂的各類租賃合同、協(xié)議，建立了合同登記制度，更好地監(jiān)督督促部門成員各負(fù)其責(zé)地及時(shí)簽訂所轄范圍內(nèi)的`合同，并在合同有效期內(nèi)及時(shí)辦理各種結(jié)算，使合同管理更加完善。
二、人事管理
自從xxx肩負(fù)了人事管理工作，從員工的入店培訓(xùn)到員工的調(diào)動(dòng)、離職審批制訂了嚴(yán)格工作操作流程，并編制了各種人事工作日常運(yùn)用的表格，規(guī)范了人事管理工作。并且對(duì)外雇員工的人工成本進(jìn)行控制，嚴(yán)格控制外雇員工的崗位人數(shù)，并負(fù)責(zé)外雇員工的合同簽訂工作以及各項(xiàng)員工福利和員工活動(dòng)工作，如元旦聯(lián)歡會(huì)、節(jié)日小福利的發(fā)放，生日蛋糕等。
三、安全保衛(wèi)管理
酒店做為一個(gè)公眾聚集場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行，xxx不僅建立了消防安全管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和消防檔案，
而且制定了一系列消防安全管理制度，將安全工作落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，使人人有責(zé)維護(hù)安全工作。并協(xié)同消防安全管理員定期進(jìn)行消防設(shè)施、設(shè)備安全巡檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改、維護(hù)。將消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)，在各種的安全大檢查中屢次都達(dá)到合格。
四、市場(chǎng)開發(fā)
督促銷售專職人員做好市場(chǎng)調(diào)查，每天了解同行業(yè)酒店房?jī)r(jià)情況，并做出房動(dòng)態(tài)分析表報(bào)經(jīng)理部，詳細(xì)分析本市酒店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，做到知已知彼，根據(jù)不同季節(jié)制定不同的房?jī)r(jià)和營(yíng)銷計(jì)劃。對(duì)每一次的大、中、小型會(huì)議和團(tuán)隊(duì)接待等大型活動(dòng)，做為綜合部負(fù)責(zé)人都能夠全面地協(xié)調(diào)好酒店各部門的跟蹤服務(wù)工作，并且安排好銷售人員根據(jù)旅游局要求將每月酒店的房?jī)r(jià)及優(yōu)惠情況公布在旅游局網(wǎng)絡(luò)和政府公眾網(wǎng)上，以對(duì)酒店進(jìn)行宣傳。并隨時(shí)督促銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行回訪，將意見進(jìn)行收集上報(bào)經(jīng)理部，使經(jīng)理部及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
五、采購(gòu)、車輛、庫(kù)房管理
1、對(duì)物品采購(gòu)工作作為負(fù)責(zé)人制訂了嚴(yán)格的采購(gòu)程序操作流程，使各部門申購(gòu)的物品在計(jì)劃審批、購(gòu)買、物品入庫(kù)、部門使用情況四個(gè)環(huán)節(jié)有一套完整的操作流程，并嚴(yán)格控制好每一環(huán)節(jié)，使采購(gòu)來(lái)的物品既滿足申購(gòu)部門的質(zhì)量要求，又價(jià)位低而合理，并對(duì)不合格產(chǎn)品做到及時(shí)退貨更換。
對(duì)一些供貨的商家所供物品會(huì)同財(cái)務(wù)部門實(shí)行定期市場(chǎng)詢價(jià)、調(diào)研，并在每月底對(duì)所有供貨商的供貨價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行審查、核對(duì)，對(duì)有價(jià)格不符合的，貨單不全的進(jìn)行重新審核定價(jià)，從源頭上降低了成本。
2、對(duì)庫(kù)房的管理工作也制訂收貨、驗(yàn)貨、發(fā)貨程序，使入庫(kù)的材料做到發(fā)票、收據(jù)和清單齊全驗(yàn)收合格后方收貨，對(duì)領(lǐng)用材料做到見料單發(fā)貨。并且監(jiān)督庫(kù)房管理員每月按時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行盤庫(kù)對(duì)帳，做好材料的明細(xì)帳，并對(duì)庫(kù)存物品和使用情況做到心中有數(shù)，及時(shí)補(bǔ)充所需的物品。
3、對(duì)車輛管理制訂了車輛使用管理規(guī)定，保證車輛正常派遣，下班后按時(shí)擺放車輛，做到了安全行駛3萬(wàn)公里全年無(wú)事故。
六、后勤管理
制訂了員工宿舍管理規(guī)定及員工宿舍管理獎(jiǎng)懲條例，并成立了員工宿舍
管理委員會(huì)，做到酒店管理與員工自管相結(jié)合，每周定期與宿舍管理員進(jìn)行宿舍衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生檢查，評(píng)選出每月的文明宿舍，調(diào)動(dòng)員工愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的積極性，真正做到了獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工宿舍，使員工有一個(gè)舒適、干凈、安全的居住環(huán)境。對(duì)棋牌室的娛樂環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量，制訂了嚴(yán)格的管理制度及衛(wèi)生檢查考核制度，做到使客人能夠滿意。
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