員工考核個(gè)人工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的員工考核個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇1
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我于20xx年7月12日加盟xxx電網(wǎng)公司以來(lái),已經(jīng)一年多的時(shí)間了,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回顧一年來(lái)的工作,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識(shí)、辦公能力等各方面都取得了一定的成績(jī),在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝,因有你們的幫助,才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個(gè)全新的歷程,也令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)然,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),雖然沒有明確的工作崗位,但公司為我定性于辦公室助理配合其他公司同事更好的完成各項(xiàng)工作,為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合其他同事工作。一年以來(lái),面對(duì)非專業(yè)的工作,工作起來(lái)有很大困難,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí),努力掌握辦公所需要的各項(xiàng)技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及較廣,讓我明白一年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨(dú)立勝任各項(xiàng)工作的要求,所以需要我更加努力學(xué)習(xí)。
二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在助理崗位的一年里,我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。鄧經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助他工作期間,他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能,使我對(duì)商務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解。在一年的工作中讓我最難忘的是做標(biāo)書,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)空白的領(lǐng)域,讓我體會(huì)到了什么是無(wú)從下手,雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大,最終沒有很好的完成此項(xiàng)工作。這件事讓我明白我的工作能力不足,讓我知道辦公工作并不是表面上的簡(jiǎn)單。我任然需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要有以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)IT行業(yè)了解不深,對(duì)待一些問題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)IT行業(yè)辦公技巧的'掌握,擴(kuò)展電子、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)的知識(shí),提高自身解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高作業(yè)能力,讓所學(xué)知識(shí)和工作掛鉤。
三、20xx工作計(jì)劃
20xx年公司將有一個(gè)翻天覆地的變化,李經(jīng)理為公司20xx年發(fā)展預(yù)設(shè)了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——從最基礎(chǔ)改變。所以20xx年公司將面對(duì)從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。所以20xx年我們將面臨重大的挑戰(zhàn),讓我知道20xx年我的工作將會(huì)從工作性質(zhì)及工作量上發(fā)生變化。這決定20xx年我要從以下方面提高自己:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做的自己!
以上就是我對(duì)20xx年公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼20xx年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部20xx年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在20xx年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上
也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今20xx年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。
20xx年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的.宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
公司員工年度考核表個(gè)人工作總結(jié)(二)
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首來(lái)到公司這走過(guò)的20xx年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。20xx年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認(rèn)為:一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí),更高的要求來(lái)要求自己。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司20xx年,對(duì)公司管理上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些行政管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺,與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司的日常工作。
努力做好接機(jī)送站的車輛安排,會(huì)議期間保證參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來(lái),按參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時(shí)間,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
四、自身不足
通過(guò)日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再配合綜合處同事工作,為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉,但還存在一定的問題和不足:一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。 三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,原因如下:溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí),要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。其次,進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。再次,要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí)。工作中積極的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn),面對(duì)接下來(lái)的日子,我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊,首先就是要先把過(guò)去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進(jìn)行突破,從而達(dá)到一個(gè)快速成長(zhǎng)的目的。因此我對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次總結(jié),總結(jié)如下:
一、擺正態(tài)度,挑戰(zhàn)難關(guān)
眾所周知,無(wú)論哪一個(gè)行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個(gè)態(tài)度是我們個(gè)人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對(duì)這份工作認(rèn)真度的一次體現(xiàn),所以不管怎么說(shuō),態(tài)度都是我們首先要重視的。過(guò)去一年我時(shí)時(shí)刻刻警醒自己是否保持了一個(gè)好的態(tài)度,在面對(duì)難關(guān)的時(shí)候是否有過(guò)放棄的想法。但事實(shí)證明,我能夠控制住自己的行為,也能把這份工作當(dāng)成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
二、調(diào)整方向,堅(jiān)定路線
作為我們單位的.一員,我深知一個(gè)方向的重要性,我們每個(gè)人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢(mèng)想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標(biāo)。在工作之中,我們?cè)谶@條路上前行,而前方也樹立了很多的目標(biāo),這就是我們的方向。所以一個(gè)正確的目標(biāo)能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅(jiān)定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個(gè)人修養(yǎng)。
三、注重效率,提高水平
工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個(gè)奔波的狀態(tài)。隨著自己進(jìn)入公司以來(lái),我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比如時(shí)間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時(shí)間。這一年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個(gè)詳細(xì)的安排,也讓自己每天都過(guò)得非常的充實(shí),且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
不管怎樣,我認(rèn)為我們對(duì)未來(lái)還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加從容的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能達(dá)到但是未來(lái)可以做到的事情。這樣會(huì)讓我快速成長(zhǎng)起來(lái),去觸摸到新的希望和未來(lái)。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20xx年,我工作表現(xiàn)良好,主要還是因?yàn)槲业玫搅撕芏嗟膸椭,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很關(guān)照,盡量滿足我各種工作上的要求,同事們也是非常的支持我的工作,當(dāng)然也離不開我對(duì)自己的嚴(yán)格要求,這一年來(lái)的工作成績(jī)我個(gè)人而言還是很滿意的。但是我覺得我仍有上升的空間,以下就是我對(duì)自己這一年的工作總結(jié):
一、努力工作,思想不滑坡
我算不上是單位非常資深的員工了,只在單位待了不到兩年,但是這份工作確實(shí)我十分喜愛的一份工作,不僅領(lǐng)導(dǎo)給我的待遇很好,而且同事們也是非常的和睦,讓我堅(jiān)定了自己一直為單位做貢獻(xiàn)的想法。
在這一年中,我一直堅(jiān)守自己的崗位,從來(lái)沒有過(guò)擅自離崗,遲到早退的情況,就連請(qǐng)假的情況都沒有,就是不想耽誤單位的工作,因?yàn)槲抑绬挝粚?duì)我很看重,給予我的工作任務(wù)也是很多的,不能因?yàn)槲覍?dǎo)致單位的一些工作停滯。
在這一年中,我恪盡職守,每天都做到把工作完美的完成,但是我會(huì)追求更快更高效的完成,為的`就是能夠給單位帶來(lái)更多的利益,單位的利益不是憑空出現(xiàn)的,是靠著我們員工每一個(gè)人的努力去實(shí)現(xiàn)的,這一點(diǎn)我深信不疑。
二、韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā)
雖然我在上半年的時(shí)候一直都平平無(wú)奇的完成著自己的工作,但是我卻是一直在做準(zhǔn)備,積攢自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我身為單位的工程技術(shù)管理人員,我也必須做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái),但是我深知我不管是從工作時(shí)間來(lái)看,還是工作能力來(lái)看,就算我給單位提出了什么建設(shè)性的意見,估計(jì)也不會(huì)被采納,所以我一直都是非常的隱忍,拿出了自己吃苦耐勞的精神,在自己工作之余,還不忘收集其他事業(yè)單位工作技術(shù)管理員的工作成績(jī),并且我也是向其他同事請(qǐng)教一些東西,在將近年底的時(shí)候,才向領(lǐng)導(dǎo)送去了一份“有關(guān)單位工程技術(shù)部門的工作安排建議”,我里面用了很多的佐證,讓領(lǐng)導(dǎo)更加的信服,現(xiàn)在已經(jīng)得以實(shí)施。
三、不斷加強(qiáng)自己的工作能力
我既然是想在這個(gè)事業(yè)單位一直工作下去的,那么我就得有目標(biāo),我預(yù)計(jì)是在明年,就讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺我給單位作出的重大貢獻(xiàn),給予我升職,但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配,所以我不斷的加強(qiáng)的自己的工作能力,讓自己更加的能出苦耐勞,這是作為事業(yè)單位的員工必備的素質(zhì)。并且還得有處驚不變的心理,要是作為領(lǐng)導(dǎo)連這點(diǎn)都做不到,只會(huì)讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著,同事們的工作經(jīng)驗(yàn)真的給予了很大的幫助。
我相信,以我現(xiàn)在的能力,我能在明年表現(xiàn)的更好,更出色,這樣才能證明自己有給單位帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)的實(shí)力!
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我于xxxx年xx月有幸來(lái)到XX銀行信用卡中心這個(gè)大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份,很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將近一年的工作做個(gè)總結(jié)。
一、XX歷程
xxxx年xx月份,我也和大家一樣只是一名普通的征信員,工作的重點(diǎn)在于一些比較細(xì)節(jié)的具體審核,每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成xx萬(wàn)張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在xx月份開始支援復(fù)核,幫忙高端室三個(gè)組的組長(zhǎng)復(fù)核看件,剛開始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的,每個(gè)人的做件思維也不一樣,每個(gè)組的規(guī)定也有可能有所不同,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索開始漸漸適應(yīng)。
復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的,做征信是要對(duì)自己審核的申請(qǐng)件負(fù)責(zé),而作為復(fù)核需要對(duì)同事所做的申請(qǐng)件負(fù)責(zé),責(zé)任心也更加大了。在看件的過(guò)程中還需要總結(jié)每個(gè)人經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤,怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。
在xxxx年xx月份部門經(jīng)歷了重新分組,我又進(jìn)入了一個(gè)完全嶄新而又陌生的`小組。組員都是重新分配的,有些是相對(duì)熟悉的老征信員,還有一些都是xxxx年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開始還會(huì)出現(xiàn)名字與臉無(wú)法相匹配的情況,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合與交流,終于記住了大家。
之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣,對(duì)于這個(gè)全新的小組來(lái)說(shuō),剛開始的一個(gè)月不知道他們的排名如何還有做件中會(huì)存在什么問題,改怎么去輔導(dǎo)他們,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)他們漸漸有了了解,對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了一定的了解,知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對(duì)性的輔導(dǎo)。我們組相對(duì)于其他組來(lái)說(shuō)會(huì)有一點(diǎn)比較特殊,那就是由于組長(zhǎng)還在休產(chǎn)假,組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來(lái)負(fù)責(zé),我除了平時(shí)看件也會(huì)幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù),這對(duì)自己的能力也是一種鍛煉。
二、帶教,是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題及努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,復(fù)核崗對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作做的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí),
第二,本著實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員,
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見和建議,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)信用管理,降低風(fēng)險(xiǎn)及損失,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的利益。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)間悠悠,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)中我司度過(guò)了20xx年,而20xx年是公司財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。下面從不同角度對(duì)我司進(jìn)行工作總結(jié)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。
對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
二、計(jì)劃落實(shí)
將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的`保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
三、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)
加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在今年的年初之際,我來(lái)到了咱們xx公司,算起來(lái)工作了也有大半年的時(shí)間了,公司里面的工作對(duì)我而言是十分充實(shí)的,所以我老是覺得時(shí)間快的有點(diǎn)不太真實(shí),怎么一下子就又要過(guò)年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進(jìn)步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,若不是大家對(duì)我關(guān)照有加,我可能還是一個(gè)只會(huì)做一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的新手。如今眼看著新年就要來(lái)臨了,我也是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)了。
在工作這一方面,由于我剛來(lái)公司的時(shí)候還不熟悉公司里面的業(yè)務(wù)和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長(zhǎng)好好地學(xué)習(xí)了一陣子,等到了我把基礎(chǔ)的工作掌握了之后,我才開始獨(dú)立地去完成自己的工作任務(wù)了。要說(shuō)我這個(gè)人有什么優(yōu)點(diǎn)的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的,唯獨(dú)我在學(xué)習(xí)這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的'大學(xué)生,所以我的學(xué)習(xí)能力和接受能力還是比較強(qiáng)的,盡管工作經(jīng)驗(yàn)不多,可慢慢積累起來(lái)還是比較容易的。工作了這么一段時(shí)間,我對(duì)于自己的工作產(chǎn)生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來(lái),其次就是要調(diào)整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進(jìn)行溝通和交流。
為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí),例如參加一些講座和培訓(xùn),還會(huì)在網(wǎng)上看一些名師的講解,這對(duì)于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時(shí)候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的,不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因?yàn)閭(gè)人的疏忽,導(dǎo)致我在工作的時(shí)候出現(xiàn)了一些失誤,我也因此被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)過(guò)不少次,這極大加深了我對(duì)自己工作的認(rèn)知。工作的時(shí)候,是需要我們集中精神的,所以有時(shí)候也會(huì)感到枯燥,所以得時(shí)刻調(diào)整好自己的心態(tài),像我就會(huì)在下班之后回到家里進(jìn)行鍛煉一番,借此增強(qiáng)自身的身體素質(zhì),同時(shí)也通過(guò)健身來(lái)增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。
20xx年就要來(lái)了,我會(huì)繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對(duì)接下來(lái)的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會(huì)努力地沖上去的,爭(zhēng)取早日為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)!
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到浙江交工路橋建設(shè)有限公司差不多有三個(gè)月的時(shí)刻了。猶記得,八月五日到公司報(bào)道,八月二十一日公司迎新會(huì),八月二十三日趕赴杭金衢9標(biāo)項(xiàng)目部工作,這些值得紀(jì)念的生活仍歷歷在目,別能忘懷,而現(xiàn)在,金秋十月也即將過(guò)去,回首這匆忙遠(yuǎn)去的三個(gè)月時(shí)光,在公司及項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,以及師父陸人章的耐心教導(dǎo)下,我關(guān)于自己的崗位項(xiàng)目出納,有了更為深刻的理解與認(rèn)識(shí),現(xiàn)對(duì)這三個(gè)月的工作做一具簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、獨(dú)自面對(duì)新的都市,新的工作,一切基本上新的開始,都有一具從生疏到熟悉及精通的過(guò)程。萬(wàn)事開頭難,一具良好的心態(tài)是干好一切工作的全然。剛開始工作的這段階段是職業(yè)生涯的關(guān)鍵階段,于是我努力把心態(tài)調(diào)整到,以習(xí)慣新的.環(huán)境,應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
二、在這段階段內(nèi),我要緊做了以下幾項(xiàng)具體工作。
、眹(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,處理款項(xiàng)的收付工作。
⒉嚴(yán)格審核原始憑證,發(fā)覺咨詢題即使處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
⒊及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬,月末做好銀行對(duì)賬工作。
⒋按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。
⒌完成財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
出納的工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,但不少情況還需要重新認(rèn)識(shí)和體味,學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才干產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離別開師父和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教。三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)水平又向前推進(jìn)了一大步。
三、要作好出納工作絕別能夠用輕松來(lái)形容,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)治理中占有重要的地位。作為一具合格的出納,必須具備以下的基本要求:首先要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,別斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。其次要學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部操縱制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。并且出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。最后是要有很好的溝通能力,特別是和銀行、稅務(wù)、協(xié)作單位的溝通能力。
以上是我對(duì)本人三個(gè)月試用期工作的一些體味和總結(jié)。在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中我還將別懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的進(jìn)展同步。并且,我要特別謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和日子中賦予我的支持和關(guān)懷,這是對(duì)我工作的確信和鼓勵(lì),我真誠(chéng)的表示謝謝!
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇9
過(guò)去的一年是不太平凡的一年,我得到了太多的收獲,工作讓我覺得很開心,這樣的一年,我覺得自己能力真的有很大提升,而且我也面臨更多的選擇,所以這一年對(duì)我而言是很幸運(yùn)的一年。下面是我對(duì)這一年工作做的總結(jié):
一、增強(qiáng)了能力
這一年我跟著我的經(jīng)理工作,在他的帶領(lǐng)下,我有學(xué)到很多。首先是業(yè)務(wù)能力的`提升,我是一個(gè)銷售員,我這一年銷售的業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng)。畢竟自己是經(jīng)理帶的人。在銷售的時(shí)候我能很快地找準(zhǔn)信息,把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶,最大限度的獲得客戶的認(rèn)可,因而這一年我的銷售成績(jī)比往年提升了好幾個(gè)百分比。其次是交流能力增強(qiáng)了,回想起以前自己在工作時(shí)面對(duì)客戶時(shí),總是前言不搭后語(yǔ),不能準(zhǔn)確的把產(chǎn)品信息告訴客戶,即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的情況下,我與客戶的交流往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年,我面對(duì)客戶,說(shuō)話不再緊張了,我能夠主動(dòng)服務(wù)客戶,把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他,交流也很自然。
二、思想方面提高
這一年隨著自己接觸和了解公司更多,我對(duì)公司的重視也變大了,更是弄懂了公司的發(fā)展理念,把自己逐漸的融入到公司的里去,與大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。我不會(huì)把私人的情緒帶到工作上去,我努力的維護(hù)公司的名譽(yù)。在公司利益和自己利益之間,我也會(huì)比較傾向公司的集體利益,以大局為重。我努力的去提高個(gè)人的思想品德,培養(yǎng)自己良好的職業(yè)素養(yǎng)。忠誠(chéng)于公司,事事為公司著想,跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來(lái),把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。
三、我的不足
不過(guò)本年度,雖然自己銷售方面的能力上升了,但是在銷售這一塊,還是有一點(diǎn)不足的。我工作上不太能變通,領(lǐng)導(dǎo)讓我怎么做,我就怎么做,遇到不同的工作,我也還是用一種方法去做,這樣其實(shí)是不好的,即使工作并沒有出錯(cuò),但是方法運(yùn)用的不一樣,得出的結(jié)果也是不一樣的,總是使用一種方法去做事,怎么可能會(huì)把工作給真正的做好呢?
新年,我首先就是改變自己的工作方法,努力讓自己做事會(huì)變通。同時(shí)賦予新年期望,帶著滿滿的動(dòng)力前進(jìn),努力成為一名好銷售員,為公司爭(zhēng)取更大的收益。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇10
一年來(lái)的工作結(jié)束了,我覺得自己的進(jìn)步是很大的,現(xiàn)在我也是看到了過(guò)去一年來(lái)自己取得的成績(jī),我相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我能夠讓自己做的越來(lái)越好,這一點(diǎn)是一定的,我也相信這些是我應(yīng)該去努力調(diào)整好的,這對(duì)我個(gè)人而言是一件非常重要的事情,當(dāng)然我也需要在接下來(lái)的工作當(dāng)中,維持好的狀態(tài),今年的工作我也總結(jié)一下。
年度考核之際,我還是絕得自己是有很多的進(jìn)步的,只有堅(jiān)持去做好相關(guān)的職責(zé),這樣才能夠維持下去,在這方面我還是覺得這是讓我感覺很有意義的事情,這一年來(lái)我認(rèn)為自己是做的比較認(rèn)真的,我也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)學(xué)習(xí)到了非常多的東西,我也一定不會(huì)讓這樣的情況繼續(xù)發(fā)生下去,在這一點(diǎn)上面我是需要認(rèn)真去維持好的,年度考核之際,回顧自己工作的時(shí)候的,確實(shí)還是有很多的收獲,對(duì)于這一點(diǎn),我也從來(lái)沒有忽視,我希望自己可以在接下里的工作當(dāng)中調(diào)整好自己的心態(tài),把這份工作做好,作為一名xx的員工,我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,確實(shí)還是做的比較好的,我也對(duì)自己各個(gè)方面有著很大的信心,在這年終之際,我也希望讓自己接觸到一些新的東西。
除了在工作方面,去接觸這些好的判斷,但是我也是能夠做的更好的,這對(duì)我來(lái)講還是很有動(dòng)力的,我和周圍的同學(xué),也是相處的不錯(cuò)的,在這一點(diǎn)上面,我應(yīng)該要去接觸到更加優(yōu)秀的工作的,我也一定會(huì)不斷的去學(xué)習(xí),雖然這一年的工作當(dāng)中,我是感覺自己可以去接觸到更多的東西的,我也渴望維持一個(gè)好的工作狀態(tài),對(duì)于個(gè)人能力來(lái)講我也希望自己可以做的更加的到位,在日常的工作當(dāng)中,我是渴望讓自己去做的更好一點(diǎn)的,在工作方面我也感覺自己是有很大的提高的,和周圍的.同事相處的也是不錯(cuò)的,這對(duì)我個(gè)人而言確實(shí)也是一個(gè)不小的鍛煉,我也渴望在這個(gè)過(guò)程中積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然也有一些做的不夠好的地方,這確實(shí)是我的問題,我希望在今后的工作當(dāng)中,繼續(xù)鍛煉自己,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的,我也有一些做的不夠好的地方,我覺得自己還是感覺有一定的壓力的,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這方面我還是感覺非常有意義的,我也會(huì)認(rèn)真的糾正自己的不足之處,在接下來(lái)的工作當(dāng)中進(jìn)一步努力。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇11
一年來(lái)本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,以認(rèn)真實(shí)干的工作作風(fēng),踏實(shí)地完成本職工作,F(xiàn)將我一年來(lái)履職情況報(bào)告如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我能積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和為人民服務(wù)的思想,增強(qiáng)了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。
在工作上,我積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí)。同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間來(lái)給自己增加知識(shí),積極參加各項(xiàng)會(huì)計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,通過(guò)虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研,反復(fù)練習(xí),熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序和技能,以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率,適應(yīng)新的工作要求。
二、盡心盡職,較好完成各項(xiàng)工作
今年,本人因工作調(diào)用,11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作,無(wú)論在哪個(gè)支行工作,作為一名臨柜人員,我深刻地意識(shí)到自己的一言一行代表整個(gè)溫州銀行的形象,并時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天,我都以飽滿的情緒投入工作,熱情誠(chéng)懇地對(duì)待每一位客戶,急客戶所急,想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”,即使有時(shí)工作得不到理解,我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作,讓客戶滿意而歸。同時(shí),根據(jù)工作調(diào)動(dòng)情況,及時(shí)適應(yīng)新的工作環(huán)境,以最好的工作狀態(tài)投入到新的`工作中。
“存款是立行之本”。由于現(xiàn)在投資渠道開闊,一定程度上阻礙了儲(chǔ)蓄的增長(zhǎng),但我仍積極宣傳我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)品種,努力開展吸儲(chǔ)任務(wù),力爭(zhēng)使儲(chǔ)蓄余額增加,以完成行里的吸存計(jì)劃,為我行存款指標(biāo)達(dá)到新起點(diǎn)盡自己的微薄之力。
在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,較好地完成了各項(xiàng)工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自強(qiáng),為我行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),做到與我行共榮辱、齊奮進(jìn)、同發(fā)展。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇12
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行 中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
客服部門的工作總結(jié)五
我于20xx年 月加入商場(chǎng),開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程,四個(gè)多月來(lái),收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多,原則性相對(duì)較強(qiáng),在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作,并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐,進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在20xx年九月工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜,用了兩天時(shí)間,我對(duì)開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月x日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料,這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng),對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙,于8月x日完成了成立督導(dǎo)部的'策劃方案,在此過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí),視野得到了很大的拓展。
20xx年8月x日,公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí),在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí),開始慢慢介入商場(chǎng)工作,雖然比較迷茫,但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西,收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海,我對(duì) 逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí),用我的力量來(lái)推進(jìn) 更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后,賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對(duì)這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過(guò)程是最好的學(xué)習(xí)過(guò)程,在此階段,我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái),我知道了我以后要怎樣去工作,后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落,嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇13
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況
在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的`定額,參與標(biāo)書的編制。
二、對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí)
對(duì)于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對(duì)于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無(wú)從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作,才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不過(guò)我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
真誠(chéng)的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們?cè)?0xx越走越好。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇14
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到浙江交工路橋建設(shè)XX公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。猶記得,八月五日到公司報(bào)道,八月二十一日公司迎新會(huì),八月二十三日趕赴杭金衢9標(biāo)項(xiàng)目部工作,這些值得紀(jì)念的日子仍歷歷在目,不能忘懷,而如今,金秋十月也即將過(guò)去,回首這匆忙遠(yuǎn)去的三個(gè)月時(shí)光,在公司及項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,以及師父陸人章的耐心教導(dǎo)下,我對(duì)于自己的崗位項(xiàng)目出納,有了更為深刻的理解與認(rèn)識(shí),現(xiàn)對(duì)這三個(gè)月的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、獨(dú)自面對(duì)新的`城市,新的工作,一切都是新的開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程。萬(wàn)事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始工作的這段時(shí)期是職業(yè)生涯的關(guān)鍵時(shí)期,于是我努力把心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境,應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
二、在這段時(shí)期內(nèi),我主要做了以下幾項(xiàng)具體工作。
、眹(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,處理款項(xiàng)的收付工作。
、矅(yán)格審核原始憑證,發(fā)現(xiàn)問題即使處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
、臣皶r(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬,月末做好銀行對(duì)賬工作。
、窗磿r(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。
、低瓿韶(cái)務(wù)科長(zhǎng)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
出納的工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開師父和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教。三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)水平又向前推進(jìn)了一大步。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:首先要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。其次要學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。同時(shí)出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。最后是要有很好的溝通能力,特別是和銀行、稅務(wù)、協(xié)作單位的溝通能力。
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